銀行實(shí)習(xí)日記范文5篇
對(duì)于即將畢業(yè)的我們來(lái)說(shuō)實(shí)習(xí)是非常重要的，它可以很好的鍛煉我們的能力！下面是小編為大家?guī)?lái)的銀行實(shí)習(xí)日記范文，歡迎閱讀！
銀行實(shí)習(xí)日記范文1
在下關(guān)支行的第二天，早晨六點(diǎn)五十出發(fā)，還是沒(méi)在八點(diǎn)二十趕上晨會(huì)。遲到之后，盧行長(zhǎng)沒(méi)有批評(píng)我，但是心里很愧疚，下周要提早二十分鐘起床。
大廳今天里有兩個(gè)大堂經(jīng)理，殷明和張駿，客戶(hù)也不多，所以我?guī)兔Φ臋C(jī)會(huì)很少。在給一對(duì)老夫妻補(bǔ)登折的時(shí)候我沒(méi)有等折子退出來(lái)，而是直接按了退出，導(dǎo)致沒(méi)有打出記錄，還得到柜臺(tái)人工寫(xiě)記錄，有了一次教訓(xùn)。
下午盧行長(zhǎng)安排我去打電話，主要是邀請(qǐng)工資卡存量客戶(hù)過(guò)來(lái)?yè)Q芯片卡。一本電話簿可以打發(fā)下午的時(shí)光�？偨Y(jié)就是言語(yǔ)上不能太專(zhuān)業(yè)，要用最簡(jiǎn)單、樸實(shí)的話讓對(duì)方聽(tīng)懂。大概有五分之一的客戶(hù)表示會(huì)過(guò)來(lái)。
客戶(hù)經(jīng)理張經(jīng)理在推薦理財(cái)和奧運(yùn)金，交行的理財(cái)收益并不高，年化收益沒(méi)有上5%的，張經(jīng)理會(huì)和客戶(hù)解釋它是保本保息，也有客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)詢(xún)問(wèn)。張經(jīng)理說(shuō)客戶(hù)信任感最重要，有了信任感才會(huì)有存款，才會(huì)有理財(cái)，才會(huì)有更多合作。
銀行實(shí)習(xí)日記范文2
今天抽空研究了一下交通銀行手機(jī)銀行消息中心和最紅星期五兩個(gè)板塊的內(nèi)容。交行消息中心板塊包含消息盒子、優(yōu)惠快訊、版本更新信息、最新公告四個(gè)子板塊，每個(gè)子板塊的內(nèi)容需要繼續(xù)點(diǎn)擊查看，看起來(lái)非常有邏輯性。對(duì)比南京銀行類(lèi)似板塊活動(dòng)公告，點(diǎn)擊進(jìn)去就一個(gè)頁(yè)面，優(yōu)惠快訊，下面羅列了最新的優(yōu)惠信息。
作為一名手機(jī)軟件的用戶(hù)，體驗(yàn)交行的產(chǎn)品時(shí)，需要1+4=5個(gè)步驟閱讀完所有的最新信息。而南京銀行的最新消息只要一步。對(duì)，可以認(rèn)為是交行手機(jī)銀行活動(dòng)多、功能多，所以需要多步驟點(diǎn)擊，但是用戶(hù)不會(huì)這么想。為什么百度和谷歌的界面那么簡(jiǎn)單?是因?yàn)橘Y訊少嗎?不是吧?是因?yàn)樗鼮橛脩?hù)提供了更少的步驟，更精準(zhǔn)的內(nèi)容。
最紅星期五是交行可以引以為傲的板塊，里面包括了看電影優(yōu)惠(不僅可以選擇電影、電影院，還可以選擇座位)、星期五團(tuán)購(gòu)、充話費(fèi)優(yōu)惠(話說(shuō)我搶了幾次都沒(méi)搶到)、五周年優(yōu)惠券、訂機(jī)票(送保險(xiǎn))、Q幣充值、信用卡子版塊，內(nèi)容豐富，優(yōu)惠給力。如果要提建議的話就是充話費(fèi)和充Q幣的界面沒(méi)有返回鍵(我不知道是不是周五活動(dòng)時(shí)間才有返回鍵)，信用卡子板塊點(diǎn)擊進(jìn)去后頁(yè)面放大了一倍，不是很美觀。對(duì)比南京銀行，它的手機(jī)銀行此類(lèi)版塊內(nèi)容很少，只多了一項(xiàng)火車(chē)票代購(gòu)。
銀行實(shí)習(xí)日記范文3
之前有客戶(hù)向我詢(xún)問(wèn)跨行同城轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)問(wèn)題，我把他們引到大堂經(jīng)理殷明處，大堂經(jīng)理告知用ATM機(jī)跨行同城轉(zhuǎn)賬收千分之六手續(xù)費(fèi)，柜面跨行同城轉(zhuǎn)賬收百分之一，但是會(huì)有上限，所以轉(zhuǎn)賬金額在7萬(wàn)元以上的建議去柜面轉(zhuǎn)賬。然后我查了一下手機(jī)銀行，跨行同城轉(zhuǎn)賬只收轉(zhuǎn)賬金額的千分之1.5，比ATM機(jī)更便宜。所以等下次顧客來(lái)問(wèn)的時(shí)候，我給他們推薦手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬。
一天內(nèi)有兩個(gè)沃德客戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)，我給他們刷沃德號(hào)，結(jié)果等待時(shí)間比太平洋卡客戶(hù)的.都慢，因?yàn)槲值麓翱谥挥幸粋�(gè)，一般窗口有兩個(gè)，大堂經(jīng)理讓我取兩個(gè)號(hào)，一個(gè)沃德號(hào)一個(gè)普通號(hào)，看哪個(gè)先排上，挺實(shí)用的。
今天學(xué)習(xí)了手機(jī)銀行的賬戶(hù)管理和轉(zhuǎn)賬匯款兩個(gè)板塊。下掛卡信息可以在賬戶(hù)管理(不是賬戶(hù)查詢(xún))版塊中查詢(xún)到。上個(gè)禮拜我對(duì)比了南京銀行的手機(jī)銀行，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谖业馁~戶(hù)”版塊里就可以一并查到本賬戶(hù)和下掛賬戶(hù)，以及基金和理財(cái)產(chǎn)品收益，我覺(jué)得很方便，不用再來(lái)回查，而且也可以及時(shí)告知客戶(hù)理財(cái)產(chǎn)品的收益，但是電銀部把我的建議PASS了。
銀行實(shí)習(xí)日記范文4
從早晨開(kāi)始，來(lái)辦業(yè)務(wù)的客戶(hù)就特別多，所以今天我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)也很多，在ATM機(jī)幫阿姨取款，幫大爺轉(zhuǎn)基金收益，在柜臺(tái)給一位大姐填匯款單，最有趣的是幫一位外國(guó)友人充話費(fèi)。大堂經(jīng)理張駿不太會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，我就當(dāng)翻譯，但他業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)外國(guó)友人手機(jī)銀行無(wú)法支付話費(fèi)的時(shí)候，就用ATM機(jī)給她充，很快就把問(wèn)題解決了。
下午打了一個(gè)小時(shí)電話，詢(xún)問(wèn)存量對(duì)公客戶(hù)有沒(méi)有裝POS機(jī)的需求。30多個(gè)電話，有已經(jīng)辦了其他銀行的，已經(jīng)辦了本行的，大多數(shù)是業(yè)務(wù)太少，不需要辦，大概只有3家商戶(hù)有點(diǎn)興趣，但是都暫時(shí)不會(huì)辦理，需要和會(huì)計(jì)商量一下，我把張開(kāi)俊經(jīng)理的手機(jī)給對(duì)方發(fā)過(guò)去，希望對(duì)方會(huì)聯(lián)系我們。
銀行實(shí)習(xí)日記范文5
大堂經(jīng)理張駿今天休5天年假了，他腿崴了，腫成個(gè)大包子，所以這周只有我和大堂經(jīng)理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個(gè)客戶(hù)開(kāi)了手機(jī)銀行和銀信通，學(xué)到了怎么查信用卡積分，積分可以?xún)稉Q多少禮品，交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別，交行理財(cái)產(chǎn)品收益、風(fēng)險(xiǎn)和招行的區(qū)別。
我們網(wǎng)點(diǎn)每天都會(huì)來(lái)很多老人，不會(huì)取款，不會(huì)存款，都是去柜臺(tái)，這時(shí)候?yàn)榱藴p少柜臺(tái)的壓力，我們就要幫忙帶他們?cè)贏TM機(jī)辦理。有些老人熱衷于理財(cái)，今天是理財(cái)?shù)狡谌眨詠?lái)這找張開(kāi)俊經(jīng)理買(mǎi)理財(cái)?shù)睦夏昕蛻?hù)也特別多。我們負(fù)責(zé)引導(dǎo)，當(dāng)張經(jīng)理忙的時(shí)候，我們也會(huì)向客戶(hù)介紹最近要起息的穩(wěn)健理財(cái)產(chǎn)品。
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