電信營業(yè)廳實習(xí)日志
日記即每天所遇到的和所做的事情的記錄，有的兼記對這些事情的感受。每天或經(jīng)常把發(fā)生的事、處理的事務(wù)或觀察的東西寫下來的記錄，尤指個人活動、思考或感覺的每日記錄。那么，電信營業(yè)廳實習(xí)日記，你知道怎么寫嗎?如果不知道，就一起看看小編整理的內(nèi)容吧!
電信營業(yè)廳實習(xí)日志1
有人會覺得服務(wù)行業(yè)的工作是個簡單的工作，但接觸下來才驗證了：有句老話說的對——越簡單的事情，越難以達(dá)到目的。用一個愉快的心情來面對這一天的工作。雖然最近真的是蠻累的，因為中午我都沒有休息的地方，所以會比較累。但是我覺得自己有所學(xué)習(xí)到還是很好地，而且我知道態(tài)度很重要，不要把工作當(dāng)作你的負(fù)擔(dān)或累贅，而應(yīng)該當(dāng)作自己的`興趣，積極樂觀的去對待它，這樣才是做好工作的基本。
工作態(tài)度越積極，決心越大，對工作投入的心血也越多，從工作中所獲得的回報也就相應(yīng)地越多，同時得到了顧客的肯定更多。我會在今后的工作中不斷增強(qiáng)自己的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，向娜姐這樣的員工學(xué)習(xí)，求真務(wù)實，全心全意為顧客服務(wù)。
電信營業(yè)廳實習(xí)日志2
今天真的印象很深刻，嗯，好像跟工作不太相關(guān)，但主要還是對自己影響挺大的，剛上班不久，就進(jìn)來一個帶著眼鏡的大叔。坐在子文身邊，好像是手機(jī)出了問題，子文正在幫他看看手機(jī)。然后我也順勢坐了下來，因為客人也不是很多，所以就像看看，自己站的也很累，也可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)一下手機(jī)配置還是什么的設(shè)置。
沒想大叔就笑瞇瞇的跟子文說：“喏，就是她幫我介紹的手機(jī)。才買了沒兩天�！�
雖然大叔是笑瞇瞇的，但我還是大驚了，不說好像沒覺得，一看還真的眼熟，有那么一點(diǎn)。不過當(dāng)時我也只是介紹到一半，然后交給購機(jī)指導(dǎo)員，因為哦我們指沒有結(jié)單的�！邦~，我不是專門銷售的啦，是實習(xí)的，所以還不是很懂，不好意思啊。不過機(jī)子壞了，應(yīng)該也是因為個別特殊的原因的�！�
電信營業(yè)廳實習(xí)日志3
今天還是搞活動時間，所以依舊很多人�，F(xiàn)在開始懷念讀書的生活了。然后豎著日子，還有多少天才可以解放。話說如此，但我還是越來越認(rèn)真的工作，因為了解的業(yè)務(wù)多了之后，可以幫忙的地方越來越多，，雖然說還是些比較簡單的內(nèi)容，想幫客人自助繳費(fèi)、介紹手機(jī)什么之類的。
在工作中我們這邊有個大堂經(jīng)理叫娜姐，真的很熱情。她主要是負(fù)責(zé)大堂的一些綜合業(yè)務(wù)，平時沒有事情業(yè)務(wù)的時候，就會主動走出柜臺，到廳前主動的親切詢問客人辦理什么業(yè)務(wù)。態(tài)度友好，和藹可親的。像我們這些在廳里面的人員，真的要好好像娜姐學(xué)習(xí)。因為有些客人有時候進(jìn)來直接拿了號碼就會只坐在那里等，然后其實有時候是辦理一些簡單的業(yè)務(wù)，像叫電話費(fèi)的話，我們就可以幫忙直接到自助繳費(fèi)機(jī)去辦理了。我們在廳前的服務(wù)人員，要熱情的讓客戶感受到我們的服務(wù)。盡量讓客戶在最快的時間內(nèi)辦理完事情，不僅僅可以避免浪費(fèi)不必要的時間，不僅僅是顧客的，還有我們前臺工作人員的。因為每天辦理業(yè)務(wù)的人都很多，所以有些時候一些不必要的可以自助解決的，也可以讓我們前臺辦理業(yè)務(wù)的效率提高。不僅可以贏得顧客滿意，更多的贏得顧客的信任，贏得對企業(yè)對組織好的口碑傳播效應(yīng)。
更多相關(guān)文章推薦閱讀：
10.實習(xí)日志大全
【電信營業(yè)廳實習(xí)日志】相關(guān)文章：
大學(xué)生暑期電信營業(yè)廳實踐報告格式08-18
實習(xí)講課日志11-26
客服實習(xí)日志08-23
電信寒假實習(xí)報告03-04
營業(yè)廳實習(xí)心得體會12-23
教師實習(xí)日志格式07-21
測量實習(xí)日志格式07-20
電腦銷售實習(xí)日志12-06
頂崗的實習(xí)日志12-01
實習(xí)日志4篇12-01