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海爾實(shí)習(xí)日記
在海爾參加實(shí)習(xí)的同學(xué),不妨以實(shí)習(xí)日記的方式記錄自己的工作情況和實(shí)習(xí)收獲吧!
海爾實(shí)習(xí)日記(一)
2月27日
今天海爾為同學(xué)們發(fā)放了考勤卡并且各線長(zhǎng)、班長(zhǎng)詳細(xì)地向同學(xué)們宣讀了出勤打卡制度及打卡的要求。正常出勤打卡的制度是一日兩次,所有正常出勤員工須保證上、下班各打一次;打卡的要求包括以下幾點(diǎn):
1、員工需本人持卡到制定的工作場(chǎng)所打卡,不得委托他人打卡或代理他人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方按《海爾集團(tuán)員工行為規(guī)范》處理;
2、因故上班及下班未能打卡者,應(yīng)于次日在時(shí)間管理系統(tǒng)中申請(qǐng)異常處理,直接接口人審批后方可生效;每月因故上班或下班未能打卡的備案累計(jì)不得超過(guò)三次;
3、員工考勤卡不能正常使用的,應(yīng)于一個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行重新辦理; 此外,本卡提供每日12元的餐飲
(同學(xué)們正在按點(diǎn)打卡)
下午安?频难崎L(zhǎng)對(duì)昨天抓到的3位抽煙的員工做了通報(bào)批評(píng)。
學(xué)生簽字
三位員工在接受處罰決定的同時(shí),立下了保證書。希望其他同學(xué)引以為戒,杜絕諸如此類的不良現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生。
2月28日
近日,有學(xué)生向上反映加班問(wèn)題,提出工作累及崗位安排的不公平。具體體現(xiàn)在有的員工5點(diǎn)半正式下班,有的員工卻需工作到晚上9點(diǎn)。此類現(xiàn)象的發(fā)生不僅體現(xiàn)出學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的無(wú)知,還體現(xiàn)出部分學(xué)生的意志薄弱,工作態(tài)度不認(rèn)真等問(wèn)題。
“人單合一”是海爾獨(dú)創(chuàng)的企業(yè)文化,具體講來(lái):“人”就是員工;“單”就是市場(chǎng)目標(biāo)、用戶需求。“人單合一”就是員工與用戶融合為一體,“雙贏”體現(xiàn)員工在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)體現(xiàn)出自身價(jià)值。
人單合一雙贏模式為員工提供機(jī)會(huì)公平、結(jié)果公平的機(jī)制平臺(tái),使每個(gè)員工都能以自組織的形式主動(dòng)創(chuàng)新,以變制變,變中求勝。
據(jù)調(diào)查,加班有兩種可能,一是由于正常工作時(shí)間沒(méi)有完成規(guī)定的`產(chǎn)量;二是由于訂單很急要求加班,但報(bào)酬為正常工作的1.5倍/小時(shí)。如果學(xué)生反映情況屬第一種可能,那也許是因?yàn)閷W(xué)生們的工作態(tài)度不認(rèn)真,上班偷懶、走神等導(dǎo)致的。因此,必須強(qiáng)化學(xué)生的工作態(tài)度,使他們變成認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工。如果學(xué)生反映情況屬第二種可能,需使同學(xué)們
懂得,一分耕耘一分收獲,根本不存在不公平的問(wèn)題。
海爾實(shí)習(xí)日記(二)
20xx年3月2號(hào)
今天是進(jìn)公司的第一天,剛踏進(jìn)公司就看到墻上貼著很顯眼的公司名稱和企業(yè)文化幾個(gè)大字。仔細(xì)看公司的辦公室雖然不大但是很干凈,物件擺放得很整齊 來(lái)到屬于自己的辦公室看到墻上貼著產(chǎn)品海報(bào),便于職員隨時(shí)了解產(chǎn)品。其他員工都在忙碌自己的工作,顯得緊張但有序?吹窖矍暗那榫白约盒睦锇蛋到o自己鼓勁,今后一定要把工作做好!
20xx年3月4 號(hào)
從今天開始就是為期三天的培訓(xùn)了,新來(lái)的員工都被集中到一間會(huì)議室培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和公司的規(guī)章制度等,我跟其他人一樣帶著本子和筆認(rèn)真記錄講的一切東西。不知不覺(jué)一天的培訓(xùn)就過(guò)去了;氐剿奚岢酝盹埦烷_始仔細(xì)記看今天記得要點(diǎn),感覺(jué)講師今天講的東西都很重要,其實(shí)每家公司培訓(xùn)流程都一樣,給新員工做培訓(xùn)是必需的,就像蓋大樓需要打好地基一樣,如果基礎(chǔ)不牢固那么以后的工作就肯定干不好……感覺(jué)今后的責(zé)任也有點(diǎn)重,所以必須學(xué)好。
20xx年3月6號(hào)
今天又是一天的培訓(xùn),一早起來(lái)就準(zhǔn)備好了,看看其他人感覺(jué)大家都很有激情的樣子啊,可能剛離校踏入社會(huì)的人都是這樣吧!這很好,我們現(xiàn)在有的只有年輕是資本,干一行就要愛(ài)一行,雖然以后的工作可能會(huì)有些不順利的時(shí)候,但是我們只要擺正心態(tài),遇到困難想辦法去克服就能使工作越來(lái)越順手。對(duì)于員工關(guān)系一定要處理好,同事也是朋友。
20xx年3月8號(hào)
今天是培訓(xùn)的最后一天,感覺(jué)這幾天很圓滿,學(xué)到了不少知識(shí),以后要學(xué)以致用,這樣才不能白白培訓(xùn)。感覺(jué)同事們也是那么好,平時(shí)對(duì)我很幫助,可以讓我感受到朋友們的情誼。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)使我更清楚的了解到這個(gè)公司,總的來(lái)說(shuō)這個(gè)公司給我感覺(jué)就是很有活力很有發(fā)展前途的一家企業(yè)!雖然不敢保證在以后的工作中永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)誤,但是我一定會(huì)認(rèn)真去做好自己的工作,有不懂的問(wèn)題就向老員工請(qǐng)教,盡量使自己的努力能為公司帶來(lái)應(yīng)有的利潤(rùn),為公司做貢獻(xiàn)的同時(shí)使自己也能得到鍛煉,能力得到提升,我一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作,實(shí)現(xiàn)
自己的人生價(jià)值……
20xx年3月xx號(hào)
今天需要完成的工作是處理售后機(jī),這項(xiàng)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單可是實(shí)際做起來(lái)卻是一項(xiàng)很繁瑣的工作,處理的不及時(shí)就會(huì)使客戶對(duì)我公司的信任度大打折扣嚴(yán)重的話或因?yàn)槭酆髥?wèn)題是去客戶和市場(chǎng)。另外,發(fā)貨也是一項(xiàng)需要很細(xì)心的工作,再出去跑業(yè)務(wù)之前首先要熟悉客戶,所以發(fā)貨熟練也對(duì)跑客戶很有幫助,今天跟著老員工去發(fā)物流車使我慢慢接觸到了一些物流知識(shí),要聯(lián)系跟著他發(fā)幾天貨物才能自己出來(lái)發(fā)貨,需要發(fā)的每個(gè)貨物我都一一記在心里包括相對(duì)應(yīng)的物流車。
20xx年3月13號(hào)
工作中有些事情是需要變通處理的,今天去蓬萊一個(gè)大賣場(chǎng)拜訪一家客戶,有位本公司產(chǎn)品的促銷員看見(jiàn)我去了以后就跟我要演示機(jī)用,因?yàn)槠渌麖S家都給促銷員演示機(jī)用所以他看到了心里很不平衡,以至于賣貨很不積極,了解了這個(gè)情況以后我回公司申請(qǐng)要了一部演示機(jī),第二天給她以后他顯得很高興,并一再承諾會(huì)主推我們的產(chǎn)品,結(jié)果當(dāng)天就很順利的銷售了一部機(jī)器,這件事也使我感覺(jué)到與促銷員處理好關(guān)系的重要性,之后我寧愿用自己的一點(diǎn)小付出來(lái)?yè)Q回一些現(xiàn)實(shí)的利益…
20xx 3月15日
一件產(chǎn)品銷售出去之后它的售后服務(wù)也一定要及時(shí)到位,這在如今激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中顯得至關(guān)重要!海爾是國(guó)內(nèi)外知名品牌,它的售后服務(wù)是眾所周知的,正是因?yàn)槭酆蠛盟蕴嵘水a(chǎn)品的知名度和為顧客服務(wù)的宗旨;反觀公司的產(chǎn)品在售后機(jī)的處理問(wèn)題上還存在一定的缺陷,需要繼續(xù)去改進(jìn),比如最重要的是提高維修速度這是非常關(guān)鍵的。
20xx年3月18日
今天也體驗(yàn)了一下站柜臺(tái)的滋味,因?yàn)楣ぷ鞯男再|(zhì)決定了我平時(shí)的工作方式是不停地跑來(lái)跑去拜訪客戶,可是今天在和客戶了解銷售情況處理完問(wèn)題后我也嘗試著和別的促銷員一起站柜臺(tái)賣貨,結(jié)果站了沒(méi)有多久就感覺(jué)腿腳酸的厲害,當(dāng)時(shí)才了解到促銷員工作的不容易。
20xx年3月20日
今天去蓬萊一家客戶那里幫著搞促銷活動(dòng),忙活了一整天,又是張貼促銷海報(bào)又是給顧客分發(fā)禮品和宣傳冊(cè)忙得不亦樂(lè)乎,俗話說(shuō)的好人氣就是財(cái)氣這句話一點(diǎn)都不假!人一多都過(guò)來(lái)詢問(wèn)促銷活動(dòng)的詳細(xì)情況,我就借機(jī)向顧客講解起產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),果然現(xiàn)場(chǎng)就賣了幾臺(tái)貨,雖然感覺(jué)今天很累但是也是充實(shí)有收獲的一天。希望今后這樣的機(jī)會(huì)能經(jīng)常有.
20xx年3月22日
產(chǎn)品的外觀和周圍裝飾品的擺設(shè)也會(huì)成為影響銷售量的重要因素,今天拜訪一個(gè)客戶時(shí)看到他柜臺(tái)內(nèi)機(jī)器的擺設(shè)很亂,一點(diǎn)新意都沒(méi)有,顧客來(lái)一看肯定會(huì)感覺(jué)這不是一個(gè)正規(guī)廠家的產(chǎn)品因此信任度就會(huì)降低轉(zhuǎn)而購(gòu)買別人的產(chǎn)品,在我的強(qiáng)烈要求下重新布置了一下陳列方式,再點(diǎn)綴了些小工藝品一下效果就跟以前不一樣了,形象煥然一新,立馬就能抓住顧客的眼球。
20xx年3月26日
今天坐在從市場(chǎng)回家的車上想了很多事情,看著車窗外漸漸暗下來(lái)的景色有一點(diǎn)凄涼感,時(shí)光飛逝來(lái)公司這么久了有什么收獲呢,記得有一次在一個(gè)客戶那里碰到一個(gè)其他公司的業(yè)務(wù)員就跟他聊了起來(lái),了解到他也畢業(yè)沒(méi)多久,一直在感嘆現(xiàn)在業(yè)務(wù)的難做。,有點(diǎn)像打退堂鼓的意思,可我感覺(jué)工作上遇到困難是在所難免的,只要我們能堅(jiān)持住壓力,想方設(shè)法去解決問(wèn)題就沒(méi)有解決不了的困難。
20xx年3月28日
今天公司接了一個(gè)新機(jī)型,去參加了一個(gè)培訓(xùn)會(huì)議,針對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上存在的諸多手機(jī)款式,講師主要分析了我們公司代理的產(chǎn)品的突出特點(diǎn),聽(tīng)了他的話我對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品信心十足,很有把握把這款新產(chǎn)品的市場(chǎng)做好,認(rèn)真準(zhǔn)備了產(chǎn)品資料就打算下去跑市場(chǎng)的時(shí)候給客戶推了,相信一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的開始!
20xx年3月30日
出差的日子很快就結(jié)束了,雖然這幾天的奔波有些累,但是感覺(jué)這幾天沒(méi)有白跑,市場(chǎng)情況已經(jīng)有了大體的了解,要想把市場(chǎng)一下整好還真不是那沒(méi)容易的事情。國(guó)產(chǎn)機(jī)品牌多,價(jià)格亂,要想使我們的品牌能在市場(chǎng)上有一定的.立足之地就必須不斷創(chuàng)新,根據(jù)市場(chǎng)的情況來(lái)制定相應(yīng)的政策?磥(lái)回頭要好好構(gòu)思一下了,針對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的促銷方針。
20xx年3月31日
公司定做的禮品到貨了,各種精美的小禮品也確實(shí)促進(jìn)了銷量的增長(zhǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)和市區(qū)的大賣場(chǎng)有很多不同的地方,鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的客戶更看重用禮品來(lái)拉動(dòng)銷量,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶甚至沒(méi)有禮品就不進(jìn)貨,這樣的客戶是比較極端的,因小失大
可不是商人的智慧。
20xx年4月1號(hào)
今天去市區(qū)大賣場(chǎng)送貨了,看到柜臺(tái)里擺放著整齊嶄新的機(jī)器心里很高興,促銷員也都很積極的給顧客介紹產(chǎn)品,店里一片欣欣向榮的景象,尤其是一到過(guò)節(jié)更是好賣。要想做好節(jié)假日促銷活動(dòng)就必須做好前期的宣傳準(zhǔn)備活動(dòng),這是很有必要也是非常關(guān)鍵的,海報(bào)條幅一定要擺在最顯眼的位置,讓顧客一眼便能看到,往往交易能否成功的關(guān)鍵就在于你是否在第一時(shí)間抓住了顧客的心。
20xx年4月3日
今天我去拜訪店員和領(lǐng)導(dǎo)了,心里感覺(jué)很緊張,這也恰巧說(shuō)明了自己心里還不成熟,其實(shí)只要自己心里放輕松,把該做的工作做好就沒(méi)有什么可緊張的…記得有一句名言叫細(xì)節(jié)決定成敗,今天我去拜訪店員時(shí)順便買了點(diǎn)水果給他們每人分了些,每個(gè)人都很開心的樣子并且當(dāng)天就賣了幾臺(tái)機(jī)器,小投入有時(shí)候也會(huì)換來(lái)大回報(bào)的!
20xx年4月6日
又是美好的一天,今天受了點(diǎn)打擊,有個(gè)促銷員說(shuō)我們的產(chǎn)品沒(méi)有賣點(diǎn),這讓我既納悶又生氣,我們的產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)價(jià)格適中為什么還說(shuō)沒(méi)有賣點(diǎn)呢,難道這不是賣點(diǎn)么?如果連自己都對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有信心那怎么能賣貨呢?自己要想讓別人買你的貨首先要能說(shuō)服自己,所以就必須現(xiàn)對(duì)自己的產(chǎn)品性能了如指掌……
20xx年4月9日
經(jīng)常去蓬萊出差,漸漸的喜歡上了這城市,每每遇到工作上的不如意,就想到了蓬萊的海,與蓬萊的環(huán)境,多么的令人愜意,心曠神怡,每次到海邊腦海里就能映射出八仙過(guò)海的壯觀場(chǎng)面,呵呵…真希望常住在這里,過(guò)一過(guò)仙人的日子.
20xx年4月xx
漸漸發(fā)現(xiàn)這年頭好酒也怕巷子深,一個(gè)產(chǎn)品你有再好的產(chǎn)品質(zhì)量與賣點(diǎn),如沒(méi)有充足而全面的宣傳語(yǔ)推廣,在到當(dāng)今的市場(chǎng)大潮中,也難以嶄露頭角有所作為。每天被眾多的手機(jī)品牌包圍著,成功的不少,失敗的更多,成功的不乏質(zhì)量一般的,失敗的也不缺質(zhì)量好的,原因就是各手機(jī)廠家沒(méi)有找好正確的市場(chǎng)定位與品牌推廣方法….
20xx 年 4 13
有時(shí)候腦海中時(shí)常閃現(xiàn)一個(gè)矛盾的念頭:就是不想這樣整體無(wú)聊的工作。每每到這個(gè)時(shí)候我總很徘徊,使勁的問(wèn)自己是不是該堅(jiān)持的做下去,幸好每次都讓我堅(jiān)持下去了,我現(xiàn)在擇業(yè)的觀點(diǎn)就是,錢我看的輕,主要是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),我還年輕嗎,學(xué)經(jīng)驗(yàn)才是最重要的,現(xiàn)在我心中常常給自己鼓勁:好好的工作,為了將來(lái)更好的生活.
20xx年4月15
好像現(xiàn)在在校的好同學(xué)呀,想到年我們幾個(gè)要好的同學(xué)一同去上個(gè)網(wǎng)、吃個(gè)飯、吸個(gè)煙偶爾在泡個(gè)妞,是多么興奮而激動(dòng)的事情,沒(méi)想到這些事時(shí),心里既高興也很糾結(jié),高興的是大學(xué)時(shí)光真豐富多彩,糾結(jié)的是這么早就離開了學(xué)校,好想同學(xué)和當(dāng)年在一起做的事,要努力的工作,等明年賺了錢,好好的在一起喝一頓,哈哈哈
20xx年4月17號(hào)
今天,公司來(lái)了幾位客人,都是大區(qū)經(jīng)理級(jí)別的大人物呀,聽(tīng)他們談話感覺(jué)
自己就是一個(gè)剛?cè)胧赖男『,太幼稚?/p>
那些領(lǐng)導(dǎo)們都是一步一步從大風(fēng)大浪里慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的人,他們的能力也都是后天慢慢培養(yǎng)鍛煉的,雖然感覺(jué)自己離他們好像還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)…但是仔細(xì)想想他們都是從我這個(gè)階段過(guò)來(lái)的人,也許他們也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的挫折和打擊,但是他們都做到了承受壓力不斷拼搏的精神!所以才有了今天的成功,做銷售一定要有百折不撓的精神,也許成功就在第一千次失敗之后,堅(jiān)持到最后的人才最有可能走向成功。
20xx年4月18日
忙碌一天的工作終于結(jié)束了,這一天是很有收獲的一天,因?yàn)榻裉旄S老業(yè)務(wù)員下去跑市場(chǎng)了,通過(guò)與下面的客戶接觸深刻的了解到了市場(chǎng)上存在的問(wèn)題與不足,跑了海陽(yáng)和萊陽(yáng)兩個(gè)市的市場(chǎng),有些客戶還是比較忠誠(chéng)的客戶,這些客戶大都很有信心和實(shí)力,是合作多年的老客戶,但是也有對(duì)公司品牌存在疑慮的新客戶,我們下去的首要任務(wù)就是樹立他們的信心,其次就是拉動(dòng)需求,最后還要傳達(dá)公司政策和做好終端維護(hù)和宣傳工作。依據(jù)每個(gè)客戶的能力放貨,有的小客戶賣走量的機(jī)型,大點(diǎn)的店就放利潤(rùn)機(jī)型,這樣不同的客戶都會(huì)依據(jù)自己的能力賺錢,雙方都受益!另外一個(gè)重要問(wèn)題就是回款難,這點(diǎn)需要用獎(jiǎng)勵(lì)政策來(lái)刺激,總之今天的收獲不小…
20xx.4.20
語(yǔ)言表達(dá)能力在社會(huì)上真的很重要,以前不知道,現(xiàn)在終于領(lǐng)略到了,
一句話能成事一句話也能敗事,雖然我在社會(huì)工作的時(shí)間不長(zhǎng),但是我發(fā)現(xiàn)說(shuō)話不僅是一門技術(shù)而且還富有很高的技巧性,技巧就表現(xiàn)在我們不管是聽(tīng)者還是講者,都要學(xué)會(huì)察言觀色與旁征博引,作為一、聽(tīng)者就要仔細(xì)的聆聽(tīng),作為講者就要生動(dòng)的講,講的時(shí)候不能侃侃而談向黃河泛濫一樣,要一語(yǔ)中的,說(shuō)道點(diǎn)子上.20xx.4 22
點(diǎn)滴積累方能成功,我每天來(lái)到公司的第一件事就是打掃辦公室衛(wèi)生,雖然這看起來(lái)像是和工作毫無(wú)關(guān)系的活,但是如果這種小事情都做不好更何談做好銷售?另外,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也要虛心接受,千萬(wàn)不可不把領(lǐng)導(dǎo)的話吧當(dāng)回事,F(xiàn)在很多剛畢業(yè)的大學(xué)生心氣很高,總感覺(jué)自己是大學(xué)畢業(yè)不把學(xué)歷比自己低的人放在眼里,其實(shí)這是非常錯(cuò)誤的,公司里有一位經(jīng)驗(yàn)非常豐富的會(huì)計(jì),人家才是中專文憑,但是工作很出色,所以說(shuō)能力高于學(xué)歷……
20xx.4 23
今天又有一位同學(xué)給我打電話聊了下最近的生活和工作情況,他也剛從原單位辭職,現(xiàn)在還在家里閑著,想自己創(chuàng)業(yè),但是我想現(xiàn)在我們剛畢業(yè)一無(wú)經(jīng)驗(yàn)二無(wú)資金憑什么創(chuàng)業(yè)呢?有這種自主創(chuàng)業(yè)的想法是正確的,但是創(chuàng)業(yè)是件很復(fù)雜的事情,在作出決定前一定要經(jīng)過(guò)深思熟慮才行。盲目的追求事業(yè)的快速發(fā)展不但沒(méi)有益處而且很有可能造成更大的損失,到那時(shí)候再補(bǔ)救就是亡羊補(bǔ)牢了……20xx.4.25
今天有點(diǎn)想家了,離開學(xué)校也有一段時(shí)間了,很多同學(xué)都已經(jīng)失去了聯(lián)系,俗話說(shuō)的好男兒志在四方,有很多時(shí)候要想混得更好就必須離開家鄉(xiāng)尋找更適合自己發(fā)展的地方,公司里有不少外鄉(xiāng)人士,他們也與家人相隔異地,但是為了追尋自己的夢(mèng)想只好暫時(shí)放棄家鄉(xiāng)的一切,待到明日衣錦還鄉(xiāng)…真心的祝愿所有在外漂泊的人能事業(yè)順利,有朝一日榮歸故里
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