有關(guān)銷售實習(xí)日記范文合集8篇
忙碌而充實的一天結(jié)束了,這一天里,有沒有哪件事或某個人觸動到我們呢?讓我們一起認(rèn)真地寫一篇日記吧。日記怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的銷售實習(xí)日記8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售實習(xí)日記 篇1
4月7日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細(xì)心的,其實這我在校團(tuán)委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
銷售實習(xí)日記 篇2
2月29日 星期二 陰
成功銷售的主要因素在于個人的能動性,一個如果積極主動,那么他銷售成功的概率就比較大,實話說的好:推銷產(chǎn)品的本質(zhì)就是推銷自己!所以,今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容就是:銷售意識的培訓(xùn)。銷售意識的培訓(xùn)第一點,就是要讓自己知道,你不是為了完成自己的銷售任務(wù)和指標(biāo)、也不是為了純粹賺取中間的差價和提成來向客戶進(jìn)行推銷的。而是為了客戶的需要而來的,是為了解決客戶的問題而來的。只要有了這種想法,在同客戶進(jìn)行面談時,你自己內(nèi)心深處才不會有膽怯的想法,而是同客戶站在平等的地位上。即使受到客戶的刁難和拒絕也不要緊,因為是為了客戶,而不是為了自己,那自己可以再試、再努力,知道解決了客戶的問題和需要才會停下來。為了別人的驅(qū)動力和為了一己之利益的原動力是不同的。抱著為了治病救人的想法和態(tài)度,你是不會輕易放棄的。當(dāng)然了,你解決了客戶的需求,滿足了客戶的需要,銷售的目的和結(jié)果也就完滿的完成了。要知道,滿足顧客需求是保證推銷工作取得成功的關(guān)鍵。
銷售實習(xí)日記 篇3
x月x日
實習(xí)第一天,我一大早匆匆的準(zhǔn)備了一下就做車就來到了蘇寧電器城。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進(jìn)行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進(jìn)行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。林經(jīng)理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓(xùn)。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。
x月x日
今天開始我就要接受公司的基本訓(xùn)練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實踐,訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學(xué)習(xí)大廳給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學(xué)術(shù)的東西。感覺和我們在學(xué)校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進(jìn)行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細(xì)的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進(jìn)行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。
x月x日
雖然名義上我是在廣安消防器材有限公司實習(xí),但是這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。平時習(xí)慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。
x月x日
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當(dāng)初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
x月x日
之前連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶,今天放晴了,也許老天也預(yù)示著今天將是順利的一天哈哈。在過去的幾天里面我基本上掌握了應(yīng)該掌握的東西,回家一有空也會拿出來溫習(xí)溫習(xí)。今天是培訓(xùn)的最后一天,就要進(jìn)行考核啦,導(dǎo)師說不過關(guān)的還要個別進(jìn)行類似于補習(xí)的訓(xùn)練,要是考不合格就囧了,所以蠻緊張的?己碎_始我前面的同事一個個的輪流上臺去回答和進(jìn)行表演,看起來很好玩,個別的表演還很搞笑,看來大家都沒有那么緊張,所以我看了之后心情也輕松了不少。但是說歸這么說,等到我自己上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張啊。主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛,當(dāng)然有點緊張。還好以前也算見過大陣仗的,心理鎮(zhèn)定了一下表現(xiàn)的還不錯。不枉這幾天那么認(rèn)真的學(xué)習(xí)。總算是過關(guān)。明天就要正式的上班啦。期待~!
x月x日
又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了公司的制服。深藍(lán)色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了公司。也許是這幾天學(xué)習(xí)成了自然的習(xí)慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進(jìn)步。有學(xué)習(xí)到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進(jìn)門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經(jīng)理進(jìn)來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認(rèn)真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂;锸尺不錯,吃的很開心。下午就是在重復(fù)早上的事了。
x月x7日
由于現(xiàn)在家搬得比較遠(yuǎn),所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當(dāng)然得準(zhǔn)時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學(xué)?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當(dāng)學(xué)生的日子美好。
x月x日
今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶通通電話。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經(jīng)理一直沒有來,也沒有電話來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網(wǎng),辦同事復(fù)印文件,學(xué)會了使用復(fù)印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶領(lǐng)可笑,學(xué)會了使用復(fù)印件和傳真機(jī);氐郊液蟛恢趺戳,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是犯賤,身在福中不知福!忙的時候也是累的暈頭轉(zhuǎn)向的,沒事做居然也困的暈頭轉(zhuǎn)向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調(diào)整過來,還殘留放假時的懶散細(xì)胞。
x月x日
今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準(zhǔn)時去了單位,F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個問題:我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領(lǐng)導(dǎo)嘛,以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來還蠻自信的,認(rèn)為自己算是優(yōu)秀的,學(xué)校干部也不是沒擔(dān)任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會,除了以前在學(xué)校學(xué)過的一些辦公軟件,word、excel、ppt什么的,雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰一下吧,哎,第一次嘛,慢慢就能實現(xiàn)自我了?赡苓@些天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
x月x日
今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了,說我工作很認(rèn)真。我非常的開心啊。原來認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,達(dá)到目標(biāo),得到了別人的認(rèn)同和尊重,最后實現(xiàn)了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感激她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導(dǎo)老師是林經(jīng)理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴(yán)肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美好的一天。
x月x日
今天午休之后經(jīng)理看我打字還挺快的,就讓我先到公司檔案室?guī)兔螕?jù)的錄入,說最近檔案室工作很多,人手一下子不夠也忙不過來,我今天手上沒那么多工作就讓我先過去幫忙。我說好啊,也算是去見識見識。她說讓我先打完就整理最近一個月公司的各種檔案。然后第一個任務(wù)是人事檔案裝盒,拿案卷目錄找到人事檔案然后對號把剛歸檔的材料放到相應(yīng)的位置就可以了!人事檔案按照姓氏筆畫的多少排列。我先制作表格,然后根據(jù)整理的結(jié)果諸次錄入,很快我就整了好多,經(jīng)理說我挺細(xì)心的,其實這我在校團(tuán)委有弄過,做一會上手了就沒有多大的困難了。然后就是把銷售等檔案也一次歸類整理清楚。
x月x日
今天的工作是接著昨天的繼續(xù)錄入,感覺沒有什么新鮮的,但我還是想寫自己的感受。雖然我以前也制作過卷內(nèi)文件目錄,但感覺還是隨意性很大,沒有標(biāo)準(zhǔn)化,在這一刻的錄入中我才感覺到什么是標(biāo)準(zhǔn),也才真正的感到了一個員工的責(zé)任!因為這個任務(wù)并沒有時間的限制,也就沒有人在后面催著你快點打完,感覺自己的心平靜了許多,錄入起來自然就舒暢多了!輸入完我今天的工作就大致結(jié)束了。累了幾個小時,伸伸懶腰拔直放松一下。給我感觸深刻的是覺得最近適應(yīng)了這個辦公室了。我和兩位同事已經(jīng)樹立了良好的關(guān)系,和林經(jīng)理也很熟了。我會更加努力,相信朝對的方向,用對的方法,通過努力,最后會有回報的。
銷售實習(xí)日記 篇4
2月30日 星期三 陰
最后一天的培訓(xùn)了,今天培訓(xùn)的內(nèi)容就是做好客服與后勤?头秃笄谑敲總實習(xí)生必備的知識,在崗位輪轉(zhuǎn)的時候,有可能會安排你去做客服或者后勤中的任意職位,所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)?头D―即售后服務(wù)工作,是一個綜合技能要求相當(dāng)高的工作,由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高,必須具備以下條件:
1、了解市場現(xiàn)狀,了解客戶需求,而且了解一些企業(yè)運作和服務(wù)途徑;
2、個人修養(yǎng)較多,有較高的.知識水平,對產(chǎn)品知識熟悉;
3、個人交際能力好,懂得一定的關(guān)系處理,第一印象好能給客戶信任;
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題;
5、外表整潔大方,言行舉止得體,有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度;
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失,有奉獻(xiàn)精神。
銷售實習(xí)日記 篇5
1
今天是我第一次到藥店實習(xí),心情既緊張又興奮,緊張是因為我第一次進(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品,興奮是因為我終于有機(jī)會可以將課堂學(xué)習(xí)到的知識運用到實踐中去。由于我是第一次銷售藥品,所以店長特意安排了陳藥師指導(dǎo)我,陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類:解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等,陳藥師說只有先把這些分類記清記牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡單地跟我介紹了藥店的開始時間和一些事跡等等。
雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心,因為我記住了藥品的分類而且也大概了解藥店的規(guī)模?傊,明天繼續(xù)努力?吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認(rèn)識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2
今天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生,再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又開心,緊張的是今天自己真正一個人要學(xué)會如何面對顧客介紹他們所需要的藥品怕出錯,開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識運用到實踐中去。
中午的時候有個老奶奶想來買一些清熱的涼茶,剛好她需要的那個牌子沒有貨了,這是我就介紹另一種給她,但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走了,這時陳藥師走過來對我說,沒有關(guān)系老人家是這樣的了,他們一般只會買自己了解并一直用的牌子,所以我們不要太勉強(qiáng)他們,越是說他們會覺得我們實在忽悠她。原來真正實踐起來還是有很多與課堂上不同的,但是我會繼續(xù)努力的。
3
今天我們需要盤點所有的藥品,雖然很累很多但是看到最后自己能堅持著把所有的貨物盤點好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是,我們?nèi)松行枰鎸芏嗍虑椴⒉皇俏覀兿胂笾心敲春玫模热挥袝r候我們沒有辦法去改變就不妨學(xué)著去接受它。還有就是面對的事情又多又煩時一定要讓自己的心靜下來,不要著急慢慢來來。
因為只有這樣才能把我們的事情做好。我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。
4
今天陳藥師讓我去做收銀,我一開始還很猶豫因為我從來沒有做過收銀,也許陳藥師是看出了我的擔(dān)心,所以拍了拍我的肩膀說:不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍,清點里面有多少錢在做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白到一點就是在我們做事情時也許會有人來催但是一定不能心慌,總之慢慢來按程序走是不會出錯的。遇到的一些問題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂谩_@些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。
這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來時再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也會遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還會遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也會導(dǎo)致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的價格就更好了。
5
今天非常的開心,因為經(jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知:今天是九月十日。我工作實習(xí)的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的傳聞,說他們在單位要么被當(dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。
踏進(jìn)辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。
僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
銷售實習(xí)日記 篇6
我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認(rèn)識都有了一定的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說,接觸中藥的機(jī)會是比較少的,即使在自己生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進(jìn)行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認(rèn)識是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚。經(jīng)過一個月的實習(xí),我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
為人處事有所成熟。中醫(yī)館是一個向外開放的窗口,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進(jìn)行一定的交流。對中醫(yī)館而言,顧客群比較大,但是年齡特征比較明顯,大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關(guān)心、多一些愛心。另外,也要區(qū)別對待患有某些特別病癥的病人,如精神上的疾病,這并不是說對他們抱有歧視的心理,但由于其所患病癥的特殊性,往往伴隨出現(xiàn)一些突發(fā)性事件,我們需要對其多加關(guān)注。突發(fā)事件其實非常能鍛煉一個人的隨機(jī)應(yīng)變能力,但是必須把握原則。拿藥店來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥店停水,這位患者非常憤怒,一直指責(zé)藥店不信守諾言,那么此時,我們可以斷定責(zé)任方是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策,并且得到了患者的認(rèn)同。
銷售實習(xí)日記 篇7
剛來的那天下午,我忙著安頓自己的東西,銷售實習(xí)日記。第二天到辦公室里才好好地了解了一下附近的環(huán)境。這是處于江邊的一條小街上,來往的車輛絡(luò)繹不絕。這個地方的街道有些舊,但從對面的物流企業(yè)和自來水企業(yè)可以看得出這兒在鎮(zhèn)上算是某種程度的經(jīng)濟(jì)中心地帶。根據(jù)企業(yè)的要求,所有的銷售處都要有統(tǒng)一的門店設(shè)計版式,包括兩塊大型店牌、文化展覽kt板、樣品展區(qū)等,指定的顏色和規(guī)格。后來我走的時候,企業(yè)裝上玻璃大門,鐵閘門還要刷上中化藍(lán)—我第一次知道那種藍(lán)色在企業(yè)被作中化藍(lán),好一種帶有感情的名字。通過這些細(xì)節(jié)感受到中化化肥追求標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化。
小池銷售處的辦公室里有幾臺電腦,幾個員工在不停地忙碌著,后面有一個資料室。企業(yè)里時不時有電話響起,或是從分企業(yè)來的指令,或是客戶來電話要提貨?蛻魪纳祥T繳款到提貨,基本上半個小時之內(nèi)可以完全解決。企業(yè)幾年前在這里成立了銷售處,已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。無紙化辦公的一個特點是,在整個企業(yè)里面能見到文字材料很少。我剛?cè),高老師給了我一本《中化化肥貨權(quán)管理條例》,三天之后我便讀完了,對整個企業(yè)的貨源申請和貨物管理有了大致的了解。之后他們再沒有給我其他的資料,我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件,其中包括《業(yè)務(wù)員工作手冊》等,明白了相關(guān)崗位的職責(zé)和任務(wù),范文《銷售實習(xí)日記》。我是作為銷售實習(xí)生來學(xué)習(xí)的,理應(yīng)多看一些關(guān)于銷售業(yè)務(wù)方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類的字樣,但是既然放在顯眼的位置上,針對我這樣的實習(xí)生來說,應(yīng)該不算是什么秘密,果然經(jīng)理也同意我去翻閱。通過主動的瀏覽和查閱,我看了不少有關(guān)企業(yè)的資料。
相信很多在大型企業(yè)實習(xí)的同學(xué)都有這樣的感受,那就是企業(yè)沒有分配專門的工作給實習(xí)生來承擔(dān),甚至通常說的導(dǎo)師也不會主動過來手把手地教我們來做什么。這樣的情況下,我并沒有因此而無所事事。相反,我自己去看了很多文件,然后就不懂的問題向其他員工請教。這樣我就了解了很多情況,如果我不自己去發(fā)現(xiàn)可能什么也不會了解。通過幾天的實習(xí)后,我給自己定下了兩條原則:一是“三多”,即多看、多聽、多想;二是每天為企業(yè)多做一點事情。在后來的實習(xí)過程中,我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中,我都是采取了多聽、多看的做法,去體會別人的感受,去理解他的立場,從而去分析他的想法。在辦公室里,看那些員工怎么跟分企業(yè)和客戶溝通,如何與同事交流。聽他們打電話,判斷對方的話語和他們的應(yīng)答,這樣的機(jī)會是很珍貴的。去年我在武漢綠線做業(yè)務(wù)員時一直都是自己去打電話,今年則可以看人家怎么去使用電話,思慮自己的得失之處。我本來不太喜歡講話,又是初來乍到,對環(huán)境不熟悉,所以在辦公室里基本上扮演聽眾的角色。合適的話題我偶爾插一些話,對大部分的情況缺乏深入了解,所以是聆聽為多。還有一種情形,如果企業(yè)里不忙的時候,永遠(yuǎn)不會有人安排你去做什么?赡苻k公室里連個固定的空座位都沒有,實習(xí)生常常是個很尷尬的角色,無聊的感覺非常強(qiáng)烈。我實習(xí)的地方也是這樣,但是我每天起床之后想的第一件事就是我今天能為企業(yè)做什么,是打掃衛(wèi)生、接電話,還是幫其他員工整理文檔?我一般提前都有準(zhǔn)備,想好了再去做。辦公室不大,幾個員工都在顯得時很擁擠,因而我也沒有總是待在里面。
銷售實習(xí)日記 篇8
今天下午終于迎來了久等的實習(xí)教育,下午早早地來到教室,就開始和大家交流起了這次實習(xí),可以感覺到大家都很期待我想應(yīng)該是我們一直在學(xué)校里學(xué)習(xí),從來沒有機(jī)會走出去,而我們其實最想的就是能夠走出去,看看現(xiàn)實社會是如何的,我們學(xué)的東西在社會能有什么用,我們又還欠缺什么畢竟大家都知道在學(xué)校呆得再久也得走出去,大家都想在走進(jìn)社會之前能做好最充足的準(zhǔn)備,也不至于像現(xiàn)在有些大學(xué)生遲遲不敢踏入社會。
周老師很詳細(xì)的給大家講了這次實習(xí)的目的,內(nèi)容及要注意的地方大家很很認(rèn)真地聽、記著讓我印象最深的是,周老師講完后大家又問了很多問題,很細(xì)致,比如交的作業(yè)是否以電子稿、答辯的流程及需要的準(zhǔn)備工作等。
我從大家在實習(xí)教育會上的表現(xiàn)看到了大家的熱情,大家都帶著極大的興趣和熱情很認(rèn)真地準(zhǔn)備著,我一下子感覺到這個集體一股團(tuán)結(jié)向上的氛圍,讓我很是感動,也為自己在這個集體中而感榮幸。
回宿舍后我們小組每個成員就開始積極搜集材料,準(zhǔn)備在接下來4天的實習(xí)中多問問題,將收獲化我們準(zhǔn)備在明天上午大家一起再就收集的信息交流一下我們小組集體意識特別強(qiáng),大家現(xiàn)在都要好好努力,起碼不在答辯階段給小組丟臉啊。
今晚10點才回學(xué)校,趕緊開了電腦,寫今天的日記,因為我這個人忘性太大,今天不記,明天說不定就把今天的感受給忘了,起碼是沒那個感覺了呵呵至今還沒有認(rèn)真研究明天要走訪的彩石山莊呢今晚要熬夜了~不過幸好上次去房展會的時候參觀了那天的一個樣板房,還和一個他們的銷售人員聊了很久,估計半個多小時,對那個樓盤有個較詳細(xì)的認(rèn)識現(xiàn)在才感覺到有些事情你做的時候不覺得有用,甚至覺得無用,只有當(dāng)真正需要的時候才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初做的事的意義所在不過今晚還是要再做點功課的。
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