加油站實(shí)習(xí)鑒定
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生的舞臺(tái),是不可缺失的鍛煉機(jī)會(huì)。下面提供加油站實(shí)習(xí)鑒定,歡迎參考!
加油站實(shí)習(xí)鑒定1
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)星期的加油站實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。七月的暑期驕陽(yáng)似火,我是從7月1日開(kāi)始實(shí)習(xí)的,這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)是xxx加油站。我們的加油站坐落于xx市xx國(guó)道與xx大道的交匯處,這里四通八達(dá),貫穿南北,是個(gè)名副其實(shí)的大型加油站。認(rèn)識(shí)了博學(xué)多才,年輕有為的xx經(jīng)理,還有xx位加油站的同事,我們來(lái)自五湖四海,卻相聚于此,所以我們彼此十分珍惜這份友情。下面總結(jié)一下此次實(shí)習(xí)的收獲:
我還清楚的記得,我到站報(bào)告的第一天,xx經(jīng)理在給我的入職培訓(xùn)中就告誡了我:“態(tài)度決定高度。”通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我真正明白了它的含義,我的這三個(gè)星期的加油實(shí)習(xí),學(xué)到的不僅僅是熟練的加油技巧,而更重要的是加油的態(tài)度。剛開(kāi)始到站時(shí),只要穿上專(zhuān)業(yè)的加油服,熟悉加油的六部曲,就能加遍天下車(chē)。然而,在后來(lái)的一次次的溢油,噴油,漏油的失敗挫折中,我才感悟到:加的的不是油,而是態(tài)度。置身于服務(wù)行業(yè),需要面對(duì)形形色色的顧客,既有快樂(lè),也有疲憊,也有委屈。作為服務(wù)行業(yè),顧客冷言熱諷是難于避免的,此時(shí),我們只能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,用真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度就能化解客觀的困難。有時(shí),面對(duì)的自己的失誤,應(yīng)該勇于承擔(dān)自己的責(zé)任,應(yīng)該學(xué)會(huì)告訴顧客:“對(duì)不起。
通過(guò)短短的三個(gè)星期的實(shí)習(xí),對(duì)責(zé)任我有了更加深刻的理解,責(zé)任不僅僅指自己的在工作中的過(guò)失,而更是指自己分內(nèi)的義務(wù)。不管是對(duì)外部顧客的道歉,還是對(duì)內(nèi)部公司形象的維護(hù),我們應(yīng)該全心全意,盡心盡責(zé),牢記自己的崗位職責(zé)和安全職責(zé)。在實(shí)習(xí)期間,我們的主管要求我去學(xué)習(xí)清掃廁所,我聽(tīng)到之后是一萬(wàn)個(gè)不愿意,我堂堂一個(gè)大學(xué)生,叫我去清掃廁所,未免有些過(guò)分。主管洞察到我的不樂(lè)意,馬上深情地告訴我:“清掃廁所是每位加油員工的職責(zé),因?yàn)閹h(huán)境的清潔才能使顧客心情愉快,這個(gè)也是服務(wù)公司文化的體現(xiàn)”。
xx經(jīng)理說(shuō)過(guò):“每位新人都會(huì)出錯(cuò),但出錯(cuò)之后,大家都成長(zhǎng)了。”當(dāng)然,我也不例外,在實(shí)習(xí)期間,我出過(guò)兩次錯(cuò)誤。第一件是由于自己的疏忽,在加油過(guò)程中出現(xiàn)漏油,使我措手不及,在同事的及時(shí)的幫助下,才避免了安全事故。第二件是加油加錯(cuò)了型號(hào),顧客要的是97#,我加成93#。從這兩次的`事故中,我認(rèn)識(shí)到:1、自己還需要從基層做起培養(yǎng)自己解決問(wèn)題的能力;2、自己還需要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
在這三個(gè)星期的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多平時(shí)上課或課本未能學(xué)到的知識(shí),我將繼續(xù)以更認(rèn)真的態(tài)度去學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為以后更好的工作而打好基礎(chǔ)。
加油站實(shí)習(xí)鑒定2
在加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對(duì)我來(lái)說(shuō)這是場(chǎng)真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來(lái)找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鼓勵(lì)與支持,站長(zhǎng)對(duì)我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫助,我是不可能
這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。
安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識(shí),逢會(huì)便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會(huì)進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭(zhēng)取客戶,對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,當(dāng)客戶遇到疑問(wèn)時(shí),我們會(huì)進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。
在今后的工作中,我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來(lái)的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對(duì)我的期望。
加油站實(shí)習(xí)鑒定3
不知不覺(jué),來(lái)到開(kāi)發(fā)區(qū)加油站實(shí)習(xí)已有一個(gè)多月。很慶幸自己能在開(kāi)發(fā)區(qū)加油站實(shí)習(xí),因?yàn)檫@里讓我接觸到了一般實(shí)習(xí)生學(xué)不到的東西核算。有了一些心得。概括其本質(zhì),可以用嚴(yán)、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、專(zhuān)這五個(gè)字來(lái)總結(jié)。
嚴(yán),就是要做到對(duì)人嚴(yán),對(duì)己嚴(yán)。雖然每天核對(duì)交接班記錄與整理各種報(bào)表相對(duì)繁瑣,但作為核算員,需做到一絲不茍地復(fù)核,只要發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作和報(bào)表錯(cuò)誤,就應(yīng)及時(shí)提醒加油員改正,這點(diǎn)一定要嚴(yán)格把守。
有經(jīng)驗(yàn)的核算員常說(shuō):核算員工作干得好壞,一看附件粘貼就明白。票據(jù)粘貼看似簡(jiǎn)單,但整齊粘貼不簡(jiǎn)單。做好一次很簡(jiǎn)單,次次做好就不簡(jiǎn)單了。每天結(jié)賬后,核算員都必須及時(shí)把一張張?jiān)紤{證收集齊全,細(xì)心粘貼,做好報(bào)賬工作。這就需要核算員對(duì)自己嚴(yán)格要求,再繁瑣的工作也要做到一絲不茍。
準(zhǔn),就是要做到報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤。從發(fā)票到報(bào)表,上面的每一個(gè)數(shù)字都要認(rèn)真核對(duì),不管是金額核算還是數(shù)量核算,一切都要以原始憑證為準(zhǔn),一分一厘都不能差。每次報(bào)表填寫(xiě)完成后,還要認(rèn)真核對(duì)一遍,做到計(jì)算準(zhǔn)確、填寫(xiě)清晰,不出一絲紕漏,把好數(shù)據(jù)關(guān)。
細(xì),就是心要細(xì)。手工編制報(bào)表的年代,核算員會(huì)對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。但隨著會(huì)計(jì)電算化的到來(lái),很多報(bào)表都有電腦來(lái)完成,此時(shí)的人們也通常都會(huì)認(rèn)為電腦生成的報(bào)表不會(huì)錯(cuò),從而忽視了原始數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)核對(duì),進(jìn)而導(dǎo)致誤差。從這點(diǎn)來(lái)看,我們不能把應(yīng)有的義務(wù)推到一邊,要審視每一個(gè)環(huán)節(jié)。
實(shí),就是賬賬相符,賬實(shí)相符。為一名加油站核算員,整理出來(lái)的數(shù)據(jù)報(bào)表都是第一手資料,所以要符合會(huì)計(jì)信息質(zhì)量真實(shí)性的要求。作為一級(jí)核算員,更是要管好錢(qián),管好物,理好賬,保證資金安全,資產(chǎn)完整。
專(zhuān),就是具有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神。作為服務(wù)行業(yè),核算員接觸到的大部分人都是加油站的固定客戶,員工形象在很大程度上代表著企業(yè)形象。所以,具有專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神就尤為重要。專(zhuān)業(yè),首先要體現(xiàn)熱情待客,對(duì)于客戶的所有疑問(wèn)盡量一一解答。另外,要想客戶所想,及時(shí)核對(duì)客戶的賬戶余額;客戶賬戶余額較少時(shí)還要及時(shí)通知客戶;加油站有業(yè)務(wù)變更時(shí)也要提前通知客戶,讓客戶有心理準(zhǔn)備。
這是我作為一名實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)心得。除此之外,我認(rèn)為加油站財(cái)務(wù)工作是公司財(cái)務(wù)工作的源頭。核算員只有認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān),才能為公司提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的第一手資料,從而使公司了解到各加油站的真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。這就需要核算員不但要有豐富的業(yè)務(wù)能力,更要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和道德素養(yǎng)。
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