廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文（精選5篇）
轉(zhuǎn)眼間一個(gè)辛苦的實(shí)習(xí)生活又結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，收獲的不僅歲月，還有成長(zhǎng)，該總結(jié)一下這段時(shí)間的得與失，好好寫份實(shí)習(xí)報(bào)告了。那么什么樣的實(shí)習(xí)報(bào)告才是好的實(shí)習(xí)報(bào)告呢？以下是小編整理的廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 1
實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年10月15日至20xx年11月4日
實(shí)習(xí)單位：
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)
實(shí)習(xí)崗位：
境外采購(gòu)商報(bào)到處、B區(qū)東面玻璃房、無請(qǐng)?zhí)少?gòu)商辦證處、B9組長(zhǎng)
序言——曾經(jīng)滄海
有人說，在廣外，沒有參加廣交會(huì)的大學(xué)生涯是不完整的。去廣交會(huì)之前覺得這話說得太夸張，而現(xiàn)在，經(jīng)過廣交會(huì)的洗禮，才真正認(rèn)識(shí)到這句話的精髓所在。翻開實(shí)習(xí)期間記下的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心里感慨萬千。廣交會(huì)不僅為我提供了一個(gè)將理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái)，還從問題處理、待人接物、思維方式、生活態(tài)度等方面鍛煉了我，使我各方面有了很大的提高。
結(jié)緣廣交會(huì)——無心插柳柳成蔭
這次的廣交會(huì)對(duì)于我們來說完全是意外之喜。廣交會(huì)作為學(xué)校的簽約實(shí)習(xí)基地，學(xué)校本來是輪流安排除經(jīng)貿(mào)學(xué)院外的其他學(xué)院學(xué)生去實(shí)習(xí)，上一屆已經(jīng)輪到管理學(xué)院學(xué)生去了，我們本與它無緣。但因?yàn)檫@學(xué)期我們財(cái)會(huì)稅專業(yè)被劃分為財(cái)經(jīng)學(xué)院，學(xué)�？紤]到我們是新建學(xué)院而且人數(shù)較少專業(yè)又相關(guān)等多方面因素，便給了我們一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。于是我們都非常珍惜，基本四分之三的學(xué)生報(bào)名了。而修讀雙學(xué)位的我即使要被沖掉很多課，仍是義無反顧地報(bào)名了。并且暗暗對(duì)自己說，無論遇到什么困難，都要積極地面對(duì)！
認(rèn)識(shí)廣交會(huì)——獨(dú)上高樓
然而“廣交會(huì)”雖然耳熟能詳，但對(duì)它的認(rèn)識(shí)并不多，甚至連它的全名都記不全。經(jīng)過二十天的深入體會(huì)，逐漸對(duì)廣交會(huì)有了深刻的認(rèn)識(shí)。
廣交會(huì)，全稱中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，創(chuàng)辦于1957年春季，分為春秋兩季，每年在廣州舉行。發(fā)展至今，在琶洲展館里舉行的廣交會(huì)已經(jīng)是中國(guó)目前層次最高、規(guī)模最大、商品種類最齊全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
第106屆廣交會(huì)分為三期，10月15日第一期正式開始，每五天一期，每?jī)善谥g有三天的換展期，直到11月4日結(jié)束。
親歷廣交會(huì)——衣帶漸寬終不悔
10月14日的培訓(xùn)拉開了我的廣交會(huì)之旅序幕。也打翻了我的酸甜苦辣五味瓶。
第一天的培訓(xùn)是激動(dòng)而坎坷的。滿懷著激情六點(diǎn)半就起床了，七點(diǎn)一刻校車準(zhǔn)時(shí)出發(fā)奔往目的地——琶洲展館。滿懷著好奇與第一天模擬工作的新奇，一刻鐘的車程一晃就到了。展館的宏大與恢弘令我激動(dòng)，也慶幸自己能有幸進(jìn)來一覽它的風(fēng)采，光這一點(diǎn)就覺得自己的決定值了。
我們被分配到境外采購(gòu)商報(bào)到處，工作地點(diǎn)是展館門口的B區(qū)東面辦證大廳，展館內(nèi)部的氣派宏偉和商品的琳瑯滿目與我們無關(guān)，但我們有屬于我們自己的精彩，誰也無法取代。而且我們的辛勤作品——采購(gòu)商證，是展館的通行證，沒有它誰也不能進(jìn)入。我們也相當(dāng)于是重要的把關(guān)環(huán)節(jié)，熱切歡迎一切有誠(chéng)意的商人進(jìn)入，也堅(jiān)決將不懷好意者拒之門外，想到自己的重要性，更是高興不已。
我們組由五人組成，我擔(dān)任的是B9的組長(zhǎng)，還有收款員、制證員、電腦員和過塑員。除收款員是高職生，過塑員是廣科學(xué)生外，余下的三人均來自廣外。能跟來自不同學(xué)校的人合作，除了激動(dòng)外還感覺到一點(diǎn)挑戰(zhàn)，因?yàn)橐獙懻{(diào)好各組員的工作還是有難度的。
好事多磨。培訓(xùn)那天客商比較少，加上我們地理位置不利，很少有客商來我們組辦證。而且上午我們的電腦處于罷工狀態(tài)，墨盒也沒了，于是我們只能在旁干看著別的小組辦證，好不容易我們的設(shè)備弄好了，卻沒有一個(gè)人來我們這里辦證，所有的'人都去了前面的柜臺(tái)。即使我們會(huì)盡量招攬客商來我們小組辦證，一看到有客商進(jìn)來就早早站立起來準(zhǔn)備接待，并且招手示意他們過來辦證不斷招手，但直到下午三點(diǎn)仍然一位顧客都沒能接到。這樣我們就沒有機(jī)會(huì)實(shí)際操作了，不熟悉也不知道可能會(huì)遇到的問題，那樣明天客商多的時(shí)候我們可能會(huì)應(yīng)付不過來，還很可能會(huì)出現(xiàn)各種問題而手忙腳亂。結(jié)果我們一直是翹首等待著。一次一次我們都處于一級(jí)準(zhǔn)備狀態(tài)，但一次一次我們的熱情都被無情的澆滅了。一邊是羨慕別的小組可以制證，一邊又擔(dān)心今天沒有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)明天可怎么辦。眼看著一次次的機(jī)會(huì)都輪不到我們，下午三點(diǎn)我們終于泄氣了，承認(rèn)根本就不可能會(huì)有人找我們辦證，于是再也打不起精神，干脆假寐。
就在我們灰心喪氣的時(shí)候，突然聽到一聲“都睡得流口水了啊”，一個(gè)激靈，馬上站起來了，原來是助理領(lǐng)了一位客商來我們這里辦證，哈哈，終于可以辦證了。
一激動(dòng)，拿著報(bào)到表居然一時(shí)忘記該干什么了，冷靜了一下之后，才開始按照程序辦事了。檢查“已審核”的章，核對(duì)照片和護(hù)照號(hào)碼，檢查經(jīng)營(yíng)范圍是打勾，一切無誤之后簽上自己的名字，然后叫客商交一百塊錢的手續(xù)費(fèi)，并將護(hù)照之類的教給下一位辦理�？墒窃阡浫腚娔X時(shí)，電腦居然死機(jī)，剛開始我們還以為是我們的技術(shù)問題，緊張的要命，后來才發(fā)現(xiàn)原來是電腦的問題。重啟了一次電腦才能正常工作�？偹憧部部揽赖剞k好了一張證。而這也是我們當(dāng)天的唯一一張證。雖然簡(jiǎn)單的一張證，大家還是捏了一把汗，看來要辦好一件小事也是不容易的，每一環(huán)節(jié)都不能有閃失，不僅需要人員的緊密配合，還需保證設(shè)備的完好。
雖說只是唯一的一張練習(xí)操作，但對(duì)于基本程序有了切身的把握，而不局限于文字的描述。親自動(dòng)手做一次，勝過觀摩和書面學(xué)習(xí)百次。正應(yīng)了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”這句話。
10月15日第一期廣交會(huì)正式開始，而我們也迎來了最繁忙的時(shí)刻。整個(gè)上午，我們片刻都沒有休息，一直站著，每一組前面都排著很多人。中午也沒能休息，一直到下午快下班了人流才減少了。而第一天也是我們廣交會(huì)辦證數(shù)目最多的，即使我們位于最里面，也辦好了60多張證，而位于外側(cè)的小組有些接待了一百?gòu)堊C。
雖然第一天人很多，但相對(duì)于以往各屆來說，要冷清得多。以往師兄師姐各期的前兩天基本都要加班，而今年我們第一期的第一天都是按時(shí)下班的。原因可能有幾個(gè)方面。
第一，全球范圍內(nèi)都受到金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，經(jīng)濟(jì)不景氣，許多公司紛紛倒閉，而幸存的很多公司的規(guī)模也縮小了，參展商和采購(gòu)商都少了，老客商減少了，而新客商增加得也不多。
第二，甲型H1N1還未得到有效地遏止，且有進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢(shì)，阻止了一些客商的來廣交會(huì)的腳步。
第三，對(duì)于非參展商和采購(gòu)商的宣傳力度還不夠，有些游客等還不知道有廣交會(huì)一說，或者知道但是對(duì)于具體的舉辦時(shí)間和參展商品不清楚。
第四，廣交會(huì)對(duì)于新客商采取收費(fèi)制度，有些抱著看看態(tài)度的客商因?yàn)椴簧岬靡话賶K錢而放棄了進(jìn)入展館的計(jì)劃。
第一天我們組算是比較順利，沒遇到什么問題，也沒出現(xiàn)廢證。但因?yàn)閯傞_始時(shí)對(duì)于業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以會(huì)有點(diǎn)丟三落四，有時(shí)忘記檢查“已審核”的章，有時(shí)只核對(duì)了護(hù)照號(hào)碼而忘記核對(duì)照片，更多的時(shí)候是忘記簽名。等到收款員收錢了才猛然想起漏了，于是又要拿回來重新審核或者補(bǔ)上簽名，這樣就浪費(fèi)了一些時(shí)間�；蛘咄泦柌少�(gòu)商是否是第一次來交易會(huì)，是否有請(qǐng)?zhí)�，�?dǎo)致交費(fèi)后錄入資料時(shí)才發(fā)現(xiàn)以往來過或者有請(qǐng)?zhí)�。剛開始對(duì)于臺(tái)灣香港客商的護(hù)照號(hào)碼到底是填中國(guó)的護(hù)照還是港澳通行證或者回鄉(xiāng)證上的號(hào)碼不清楚。不過還好，通過詢問其他組員或者助理主管的，漸漸弄清楚了那些問題。熟能生巧，逐漸地也就上道了，速度也加快了。
有了第一天的邊學(xué)邊做，業(yè)務(wù)已經(jīng)基本上熟悉了，接下來的工作都是大同小異，只是不斷完善和熟悉業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題和及時(shí)解決問題。之前由于培訓(xùn)時(shí)間短，有些規(guī)定和制度沒有及時(shí)傳達(dá)給我們，有些概念也沒有及時(shí)解釋清楚。比如什么請(qǐng)?zhí)攀怯行У�，廣交會(huì)發(fā)出的還是參展商發(fā)出的？什么是老客商什么是新客商？為什么104、105屆的客商要補(bǔ)辦證件而不是作為老客商免費(fèi)辦理等等？所以開始會(huì)出現(xiàn)個(gè)別辦錯(cuò)證的現(xiàn)象，本來可以免費(fèi)辦理卻弄成了必須收費(fèi)，本來需要補(bǔ)辦的卻被當(dāng)成新客商辦理。通過我們向A區(qū)同學(xué)、助理和主管的詢問，最終弄清楚了問題，并及時(shí)改正過來。
剛開始我們組的速度相比其他組要慢一些，于是我們分析了原因，除了設(shè)備有點(diǎn)遲鈍的問題外，就是我們過程不夠流暢，在收款和電腦錄入時(shí)耽誤了時(shí)間，于是我們做了一些改進(jìn)，并形成了整套的緊密流程。先由我詢問是否第一次來、是否無請(qǐng)?zhí)�，若得到否定答案則請(qǐng)客商到相應(yīng)的正確的地方辦證，若得到確定回答，則檢查核對(duì)相關(guān)信息，無誤后簽名并將報(bào)名表、護(hù)照和照片交給制證員，并請(qǐng)他們?cè)谑湛顔T處每人交一百辦證費(fèi)。在收款員收款的同時(shí)制證員將照片放進(jìn)掃描儀，護(hù)照交給電腦員錄入，得到收款員發(fā)出的IC卡后在報(bào)名表上寫上底卡號(hào)和日期，之后交給電腦員錄入。錄入完之后打印出打印層，交客商確認(rèn)姓名無誤后綁定，綁定完交給過塑員過塑，最后證件檢查確認(rèn)可用。一張完好的卡就出爐了，扣上繩子就可以交給采購(gòu)商。而在這個(gè)過程中我會(huì)告知客商證件可多屆使用并請(qǐng)他們妥善保管好。如此天衣無縫，效率提高了很多，而且避免了犯錯(cuò)。就這樣不斷總結(jié)不斷進(jìn)步，爭(zhēng)取少犯錯(cuò)誤，端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)。
對(duì)于中間出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況或者新問題，比如有些客商沒有帶護(hù)照，這樣就沒辦法檢查護(hù)照號(hào)碼應(yīng)該怎么辦；客商要帶妻子進(jìn)展館，可是只有丈夫有護(hù)照，這時(shí)應(yīng)該怎么辦；同一個(gè)公司只有一張邀請(qǐng)函但有多人要進(jìn)館，其他人可否免費(fèi)辦理等需要想辦法解決，解決不了的要請(qǐng)示現(xiàn)場(chǎng)助理或者主管。
當(dāng)然，并非所有的客商都是客氣有禮的。有些客商會(huì)因?yàn)橐诲X勃然大怒，指責(zé)我們中國(guó)人就只認(rèn)錢；或者會(huì)覺得我們小題大做，一個(gè)廣交會(huì)又是安檢又是辦證，辦個(gè)證還要那么多人，一點(diǎn)效率都沒有；有些甚至嫌我們太繁瑣，粗口相向，白白讓我們受委屈；還有些客商會(huì)提出一些無理要求，甚至想借機(jī)占女生便宜……遇到這些問題，我們都嚴(yán)格堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，不卑不亢，平等對(duì)待，牢記自己的身份，維護(hù)中國(guó)人的尊嚴(yán)。外事無小事，廣交會(huì)雖然給我們的只是一個(gè)小小的柜臺(tái)，但它提供給我們的確實(shí)一個(gè)國(guó)際大舞臺(tái)，我們一言一行代表的都是當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)貌，是中國(guó)人的風(fēng)貌。
身為組長(zhǎng)，明確的工作不是很多，但卻事事都要管理。除了辦證中核對(duì)信息把好第一關(guān)外，每天早上還要領(lǐng)各類物資，晚上要裝訂好報(bào)名表并上交，并且清點(diǎn)剩余物資，方便辦公室補(bǔ)給第二天的物資。早上清點(diǎn)人數(shù)，開會(huì)并且做好記錄，傳達(dá)最新的通知；電腦等設(shè)備出問題要及時(shí)聯(lián)系修理人員；組內(nèi)出現(xiàn)問題要及時(shí)反饋給主管……最重要的是要聽取組內(nèi)成員的意見，協(xié)調(diào)好組內(nèi)成員的工作。因?yàn)殡娔X員工作量比較大，他比較希望少接一些客商，而其他組員相對(duì)清閑，為了不那么無聊，則希望多辦證。這時(shí)就要兼顧到各方的意愿，做適當(dāng)?shù)臏贤▍f(xié)調(diào)。還有就是休息時(shí)要協(xié)調(diào)好，既讓大家都能休息又不會(huì)影響工作。我們的工作在組內(nèi)成員的共同努力下有條不紊地順利進(jìn)行著。
當(dāng)然，除了工作之外，我們還收獲了很多歡聲笑語(yǔ)和快樂時(shí)光。
工作之余或者清閑時(shí)刻，我們會(huì)四處搜尋“獵物”——養(yǎng)眼的帥哥美女，偷拍，然后發(fā)出得意的竊笑；可愛的小男孩小女孩最受我們的歡迎；著名的琶洲“三寶”——臘腸、臘肉和牛肉丸，有時(shí)一不小心拿到混雜在其中的一兩盒叉燒飯，如同中了福利彩票般，羨煞旁人；還有偷偷給別人起的令人莞爾的綽號(hào)；組員之間的戲謔調(diào)侃；下班后流連于展館，欣賞琳瑯滿目的商品……這一切的一切都是我們單調(diào)而緊張的工作的最好的調(diào)劑品，給我們的生活帶來了巨大的樂趣。
還有生平第一次穿著正裝和高跟鞋，第一次有點(diǎn)職業(yè)人的氣質(zhì)。穿著高跟鞋，忍受著鞋的擠壓，腳痛得要命。而每天早上為了趕上六點(diǎn)半或七點(diǎn)一刻的車而早早起床對(duì)于睡慣了懶覺的我們來說是最大的挑戰(zhàn)，每天一到展館第一件事就是補(bǔ)覺，一大片一大片地趴下去，堪稱“壯觀”。每天早上的早餐則是花樣百出，一天換一樣，幾乎把所有的面包點(diǎn)心吃遍了。每晚回來去中大吃飯也是我們一天的幸福時(shí)光之一，一邊享受著美食，一邊分享著一天的趣事或者發(fā)泄自己的不滿，愜意無比。
于是廣交會(huì)就在我們的喜怒哀樂中迅速度過了。
廣交會(huì)收獲——驀然回首
廣交會(huì)在我的大三生涯中已經(jīng)畫下一個(gè)圓滿的句號(hào)，但它卻在我的記憶中刻下了深刻的一筆，期間我收獲良多。
1、細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定命運(yùn)。我們辦理的雖然是小小的一張證件，但卻是由許多小步驟組成的，但要順利做好一張有效的證件，大到審核信息，小到IC卡上姓名的確認(rèn)，每一步都不能出錯(cuò)，稍有閃失，就有可能要出現(xiàn)廢證。而對(duì)于一件件這樣的小細(xì)節(jié)，我們都必須認(rèn)真對(duì)待，端正態(tài)度，工作雖然單調(diào)，卻絲毫不容馬虎，要有足夠的耐心。
2、貴在堅(jiān)持，始終如一。要做好一件事，不能只有三分鐘的熱度，尤其是對(duì)于廣交會(huì)制證這樣看似簡(jiǎn)單的工作來說。當(dāng)新鮮感和好奇心逐漸消退后，要能有一顆耐得住寂寞與平淡的心，持之以恒，以第一天的勁頭和狀態(tài)從容應(yīng)對(duì)。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。有效的溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的首要保證。剛開始我們遇到很多情況不懂，而電腦員是培訓(xùn)過所以清楚。但因?yàn)槿狈贤�，就以為所有人都不懂，干著急。通過了解和溝通之后，很多問題迎刃而解，效率也大大提高。此外，權(quán)衡好組內(nèi)利益，分配好組內(nèi)工作是保證工作順利進(jìn)行的前提。還有就是作為領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)準(zhǔn)確傳遞上級(jí)信息，將指示應(yīng)用于實(shí)際工作中。
4、學(xué)會(huì)思考與解決問題，積極面對(duì)。廣交會(huì)期間每天都會(huì)有新問題出現(xiàn)，這時(shí)就要在遵守規(guī)則的前提下努力解決問題，不被困難打到。遇到客商的刁難，也應(yīng)該不卑不亢，堅(jiān)持原則。也學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。比如收款員雖然只是一個(gè)職高的小妹妹，但她的仔細(xì)認(rèn)真、對(duì)工作的負(fù)責(zé)、心態(tài)的淡定都讓我欽佩，也學(xué)著向她學(xué)習(xí)。也懂得更深層次地了解他人，發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)被埋沒了的閃光點(diǎn)。明白了“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”的道理。
5、鍛煉了英語(yǔ)口語(yǔ)，認(rèn)識(shí)了很多國(guó)家的護(hù)照和各國(guó)特色。作為組長(zhǎng)，除了做好自己的本職工作外，在辦證的這段等待時(shí)間里面，還可以跟客商聊聊天，講講中國(guó)的美食、傳統(tǒng)、文化等，也可以趁機(jī)了解客商的祖國(guó)的人文風(fēng)景。不僅有助于提升口語(yǔ)，還增長(zhǎng)了見識(shí)。
6、廣交會(huì)讓我懂得珍惜與感恩。相比于在廣交會(huì)期間的辛苦，大學(xué)生活是那么美好。廣交會(huì)期間每天要早早起床，要穿著高跟鞋站一整天，要滿臉微笑對(duì)著或友好或惡劣的各種面孔，有時(shí)還要勉強(qiáng)吞下并不可口的飯菜；而在學(xué)校的我們經(jīng)�？梢运阶匀恍�，有舒適的宿舍和教室供我們學(xué)習(xí)和生活，有同學(xué)的關(guān)懷，這些都是廣交會(huì)期間不可能有的奢望。才明白大學(xué)的我們是多么的幸福，而工作是多么辛苦。于是更加珍惜現(xiàn)在的生活，也感謝提供我們?nèi)绱税惨輻l件的父母和學(xué)校。
揮別廣交會(huì)——漸行漸遠(yuǎn)，歷久彌堅(jiān)
為期一個(gè)月的廣交會(huì)“生涯”在11月4日正式落幕了，臨走的那一刻，滿是不舍與依戀，想到很多人也許局再也沒機(jī)會(huì)再見，心中如同缺失了一角，十分傷感，但也深知天下無不散之筵席，唯有暫時(shí)釋懷，堅(jiān)定目標(biāo)繼續(xù)前進(jìn)，前方的路依然在等著我們?nèi)フ鞣?/p>
短短的二十天，投入很多時(shí)間、精力、腦力、體力以及意志力的同時(shí)，也確實(shí)學(xué)到不少在學(xué)校學(xué)不了的東西，收獲到了珍貴的友情和微薄的工資。徐志摩對(duì)于康橋是“輕輕的來，輕輕的走，揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”，但我的廣交會(huì)，卻帶給了我一片絢麗的彩虹，鐫刻在我人生的天空上。美好的回憶也將永遠(yuǎn)埋在心底，留給自己慢慢回味。我的106屆廣交會(huì)雖然終結(jié)，但它卻將是是我人生的新一個(gè)起點(diǎn)，我將以全新的更加成熟的面貌應(yīng)對(duì)未來！
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)目的
參加第108屆的廣交會(huì)實(shí)習(xí)，主要是為了更深入了解廣交會(huì)，參與到廣交會(huì)的社會(huì)實(shí)踐中去，提高英語(yǔ)各方面的能力，鍛煉綜合素質(zhì)，使自己能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為自己以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)，原名中國(guó)出口商品交易會(huì)，又稱廣交會(huì)。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。廣交會(huì)由50個(gè)交易團(tuán)組成，有數(shù)千家資信良好、實(shí)力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資、獨(dú)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)參展。廣交會(huì)貿(mào)易方式靈活多樣，除傳統(tǒng)的看樣成交外，還舉辦網(wǎng)上交易會(huì)。廣交會(huì)以出口貿(mào)易為主，也做進(jìn)口生意，還可以開展多種形式的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與交流，以及商檢、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、廣告、咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)。來自世界各地的客商云集廣州，互通商情，增進(jìn)友誼。
我實(shí)習(xí)的公司是廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司。廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司，是一家股份制外貿(mào)企業(yè)，致力于廣交會(huì)外貿(mào)事務(wù)的發(fā)展。公司前身創(chuàng)立于1988年，2001年1月按照商務(wù)部有關(guān)國(guó)有企業(yè)改革的精神，由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心（集團(tuán)）下屬悅生進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州裝修建筑材料進(jìn)出口公司、廣東廣交進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心（集團(tuán)）內(nèi)蒙進(jìn)出口公司、廣交海南進(jìn)出口公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州進(jìn)出口公司等六家進(jìn)出口公司合并，實(shí)行規(guī)范公司制改革成立的有限公司，具有獨(dú)立法人資格。2003年以來，公司先后在國(guó)內(nèi)和美國(guó)注冊(cè)了SOLIDRISE商標(biāo)，2004年公司通過ISO9001管理認(rèn)證，信用等級(jí)被評(píng)為AA級(jí)，2007年信用等級(jí)評(píng)為AAA級(jí)。重點(diǎn)培育和發(fā)展的廣東省出口名牌。
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司實(shí)習(xí)主要做的是信息錄入，要求工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心、有恒心、不怕苦不怕累。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在廣州交易會(huì)進(jìn)出口有限公司總共實(shí)習(xí)了四天，主要做的事是錄入客戶的信息。
第一天，因?yàn)槲覀兪堑谝淮稳ス�，為了避免遲到，我們?cè)缭缇统霭l(fā)了。到的時(shí)間比預(yù)想的要早。我們先熟悉公司的環(huán)境。然后，公司的負(fù)責(zé)人把一些相關(guān)的事宜告訴我們。她教我們?nèi)绾蝸硎褂脭?shù)據(jù)錄入的軟件，對(duì)我們進(jìn)行了分組培訓(xùn)，雖然一個(gè)軟件的使用對(duì)我們來說不會(huì)很難，她也是很用心的教我們?nèi)绾尾僮�，我們也是�?xì)心地看她操作步驟并且記住那些地方需要注意，從她身上我學(xué)到了不要認(rèn)為事情簡(jiǎn)單認(rèn)為自己能做就不虛心。她的.那種工作態(tài)度是我們需要學(xué)習(xí)的，也是我們以后在工作中必須具備的。學(xué)會(huì)了怎么使用系統(tǒng)后，她就開始安排我們的工作。我們先把客戶的名片裝訂好，然后就坐在電腦前把一張張客戶名片錄入電腦里。錄入信息，看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)并不是這樣的。就拿國(guó)家的代碼來說吧。錄入的信息有一項(xiàng)是國(guó)家代碼，而名片上大多數(shù)國(guó)家的名字，我連見都沒見過，就更不知道它是哪個(gè)洲了。不能打擾別人做事，就只能自己在百度慢慢找了。這樣就浪費(fèi)了不少時(shí)間和精力。還有就是錄網(wǎng)址。很多網(wǎng)址很長(zhǎng)，稍微不留神，就會(huì)漏了一些信息。而且，信息系統(tǒng)有個(gè)檢索功能。當(dāng)你錄完網(wǎng)址后，還要按一下檢索，看看這條信息有沒有錄過。如果已經(jīng)存在了，就浪費(fèi)了之前錄的，只要退出，錄另一張名片。錄信息的途中，最大的問題就是，有些名片是手寫的，字寫得很潦草，很難看清楚寫的是什么，而要求又不能出錯(cuò)。所以，我就經(jīng)常跑去問負(fù)責(zé)人。有時(shí)候，我都覺得不耐煩了，而且也怕負(fù)責(zé)人不耐煩。幸好那個(gè)負(fù)責(zé)人很好，她不但耐心地解答我的難題，還叫我有問題就盡管問。她的認(rèn)真和耐心給了我很大的幫助。第一天，錄入的名片數(shù)量不多，這可能和自己初次接觸，還有中途出現(xiàn)很多問題有關(guān)。一天下來，因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，坐著，沒怎么走動(dòng)，所以眼睛很疲勞，腰酸背痛。我告訴自己，一定要堅(jiān)持下去，為自己的第一次專業(yè)實(shí)習(xí)畫個(gè)圓滿記號(hào)。
接下來三天的工作和第一天一樣，不斷地重復(fù)錄入信息這項(xiàng)工作。通過不斷地實(shí)踐，對(duì)錄入信息也越來越熟練，錄入名片的數(shù)量一天比一天多。看到自己取得一定的成果，很高興。在那三天也出現(xiàn)了一些問題。我用的那臺(tái)電腦的復(fù)制功能不能用，那些重復(fù)的信息只好一個(gè)個(gè)輸進(jìn)去，又浪費(fèi)了很多時(shí)間。
在實(shí)習(xí)的四天里，我們組每個(gè)人都很認(rèn)真、很勤奮。大家連中午休息的時(shí)間就都用來錄入信息，僅剩下的休息就只有吃飯那十幾分鐘。大家除了要求速度之外，還注重質(zhì)量。每錄完一張名片，就仔細(xì)檢查。我們的表現(xiàn)得到了該公司和學(xué)校的好評(píng)，這是對(duì)我們最大的肯定。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)
我們每一天的工作內(nèi)容都是差不多的，大概流程是錄取錄入卡。工作不會(huì)像其他在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的同學(xué)那樣具有很大的挑戰(zhàn)性。我們是每天重復(fù)著同樣的工作，可以說是很乏味的。但我們并沒有因?yàn)榉ξ抖茈S便的對(duì)待工作，因?yàn)槲覀冇泄餐繕?biāo)，認(rèn)真完成公司交給我們的工作。還有更重要的是，我們的行為的好壞對(duì)個(gè)人來說也許不會(huì)怎么樣，但它會(huì)直接影響學(xué)校的形象。
在這次的實(shí)習(xí)中，我總的表現(xiàn)很好，認(rèn)真負(fù)責(zé)，比較有耐心，樂于幫助同學(xué)。但也發(fā)現(xiàn)了不足之處。比如說，注意力不集中。我記得，第一期廣交會(huì)結(jié)束那天，公司的職員回來比較早，公司頓時(shí)就熱鬧起來了。因?yàn)橹碍h(huán)境一直都比較安靜，所以，一下子，自己緩不過神，很難集中精神。我會(huì)努力克服這一點(diǎn)的，要更快適應(yīng)各種環(huán)境。
在四天的實(shí)習(xí)中，我深刻體會(huì)到了耐心和恒心的重要性。簡(jiǎn)單的工作更考驗(yàn)一個(gè)人的耐性。只有以持之以恒的心態(tài)去面對(duì)煩瑣、乏味的工作，才能做得更好。其次，遵守企業(yè)規(guī)章制度。也許我們?cè)趯W(xué)校時(shí)候總能夠找到理由來解析遲到或者未作業(yè)，但在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)識(shí)到遲到就是遲到，不需要解析什么。那就是制度。每個(gè)人必須遵守，沒有例外，不會(huì)像在學(xué)校那么自由。在實(shí)習(xí)期間不要將自己當(dāng)做是學(xué)生，脫離那種學(xué)生氣，真正的做一個(gè)工作者。再者，端正態(tài)度。不管是學(xué)習(xí)還是將來的就業(yè)，態(tài)度起著決定性作用。好的學(xué)習(xí)工作態(tài)度能夠提高效率。在工作期間，個(gè)別同學(xué)喜歡一邊看電影一遍錄入，雖然自己認(rèn)為不會(huì)干預(yù)工作，但在別人看來就是不好，那就是態(tài)度問題，給人留下不好印象。成大事者都是從小事做來的。一心不能二用，使我學(xué)會(huì)做事情必須先端正態(tài)度。最后，善于與他人溝通和交流。善于溝通的人社會(huì)適應(yīng)能力很強(qiáng)。作為學(xué)生，在學(xué)校不會(huì)有那么多溝通角色，都是同學(xué)、老師。里面不會(huì)有利益沖突。在以后的工作中，我們都會(huì)遇到各種形形色色的人，但為了工作的需要，就必須要與他們溝通，它可以決定一單生意的成敗。那就需要技巧。見什么人，就要用什么的方式去溝通。生意能成功，那你就是成功的。那就是社會(huì)生存規(guī)則。而即將畢業(yè)的我們要提前學(xué)會(huì)溝通的技巧，為將來的找工作道路上能順心點(diǎn)。
這次實(shí)習(xí)雖沒有能使我的專業(yè)知識(shí)最大的程度發(fā)揮，但從中我感受到了學(xué)校與工作之間的巨大差別，專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等。我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的，不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。我也意識(shí)到工作競(jìng)爭(zhēng)壓力雖然很大，時(shí)刻提醒自己應(yīng)該努力奮斗，為明天的工作做墊腳石，今天的刻苦，明天的收獲。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)我各方面都有很大提升，不管是社會(huì)能力還是自己的動(dòng)手能力都增強(qiáng)了。同時(shí)膽量增大了，見識(shí)廣了，對(duì)就業(yè)的形勢(shì)了解更多。更加的相信，要在社會(huì)上立足就必須牢牢掌握一種技能。這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短，但學(xué)到了很多東西，明白了很多道理。掙錢真的很辛苦，所以一定要好好珍惜學(xué)習(xí)的時(shí)光，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，為以后的生活和工作做好準(zhǔn)備。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助，我希望能夠在以后的實(shí)踐過程中體會(huì)到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì)，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。希望以后有更多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、廣交會(huì)簡(jiǎn)介及屆廣交會(huì)概況
進(jìn)出口商品交易會(huì)，又稱廣交會(huì)，創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十七年歷史，是中國(guó)目前歷史最長(zhǎng)、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會(huì)客商最多、成交效果最好的綜合性國(guó)際貿(mào)易盛會(huì)。
二、實(shí)習(xí)崗位介紹
本次實(shí)習(xí)，我們有幸到了中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))中的信息化部進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)崗位為：現(xiàn)場(chǎng)助理。主要為輔助主管完成現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作，信息化部在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)方面有兩種，一種為“電子商務(wù)中心服務(wù)”，另外一種為“展商展品查詢服務(wù)”。而身為現(xiàn)場(chǎng)助理，則需要協(xié)調(diào)好這兩種工作之間的關(guān)系，兩種工作的內(nèi)容都需要熟悉了解，當(dāng)同學(xué)們有困難，出現(xiàn)問題的時(shí)候，需要前往協(xié)助解決。另外，也要時(shí)常對(duì)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行巡查，監(jiān)督同學(xué)們，確保同學(xué)們以良好的精神狀態(tài)為客商提供服務(wù)。
需要對(duì)電腦知識(shí)有一定的了解。由于信息化部的服務(wù)都涉及到電腦與網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。當(dāng)同學(xué)們的電腦出現(xiàn)了狀況之后，我們需要到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，所以一定的電腦知識(shí)是必需的。
需要了解各種公共服務(wù)。在廣交會(huì)工作，有許多客商都會(huì)對(duì)我們進(jìn)行咨詢，就算我們并不是專業(yè)的咨詢服務(wù)。所以我們必須要了解廣交會(huì)展館的架構(gòu)，部門職能分工，還有公共服務(wù)。如中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)點(diǎn)、票務(wù)中心服務(wù)、地鐵站的具體位置等等，所以需要了解廣交會(huì)的公共服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)目的
通過到廣交會(huì)實(shí)習(xí)，從中提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)職業(yè)道德，提高職業(yè)水平。
(1)培養(yǎng)能力
通過理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高自己的思想覺悟、專業(yè)知識(shí)水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)與溝通能力和分析解決實(shí)際問題的`工作能力，以便將來能更快的融入社會(huì)。
(2)共同進(jìn)步
實(shí)習(xí)過程中與身邊同事和睦相處，學(xué)會(huì)人與人之間的相處之道，互相學(xué)習(xí)。
四、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次的廣交會(huì)實(shí)習(xí)，我們是屬于第一批的實(shí)習(xí)生，所以實(shí)習(xí)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。從一開始，xx月份的時(shí)候，由于廣交會(huì)還沒有開始，因此我們的工作地點(diǎn)是中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))的行政服務(wù)中心，也就是辦公室。當(dāng)然，其中在這里工作的，有不少都是廣交會(huì)的高級(jí)員工。我們的實(shí)習(xí)崗位是信息化部，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科。第一天的實(shí)習(xí)，由于還是初生牛犢，所以對(duì)很多廣交會(huì)的架構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此，在這種情況下，暫時(shí)是不會(huì)有任務(wù)的，主要是查閱資料，從廣交會(huì)的歷史中了解廣交會(huì)的發(fā)展、架構(gòu)與運(yùn)營(yíng)模式等等。
從第二天的實(shí)習(xí)開始，我們就有收到的工作任務(wù)，當(dāng)然，并不是很重要的任務(wù)，因?yàn)閷?duì)于新手還不能委以重任�？陀^來說，也就是較為繁瑣的工作。但是，如果想獲得更重要的工作，前提是把簡(jiǎn)單的工作做好。主要是一個(gè)產(chǎn)品屬性的收集與翻譯，應(yīng)用于展品的搜索平臺(tái)，同時(shí)也要翻譯成英文，中英對(duì)照。翻譯任務(wù)相對(duì)較難，需要借助翻譯工具軟件。
之后也有關(guān)于網(wǎng)站信息發(fā)布的工作，核對(duì)會(huì)議節(jié)目的時(shí)間地點(diǎn)安排，確認(rèn)無誤后進(jìn)行發(fā)布。也有核對(duì)酒店停車場(chǎng)位置的，由于廣交會(huì)的參與人數(shù)較多，導(dǎo)致人流和車流都比較大。因此，許多酒店就需要跟廣交會(huì)直接租用停車場(chǎng)的車位，這樣便可以方便客商參加廣交會(huì)，同時(shí)又可以減輕廣交會(huì)的車流負(fù)擔(dān)。而一般安排的工作由工作部的同事負(fù)責(zé)，而信息化部負(fù)責(zé)核對(duì)并且于網(wǎng)站上面進(jìn)行發(fā)布。
廣交會(huì)開幕的第一天，由于是第一天“上戰(zhàn)場(chǎng)”，許多同學(xué)對(duì)很多東西都還不懂，遇到了狀況只懂得求助于他人，而不是先嘗試自己想辦法去解決。因此，第一期第一天的上午比較忙，無論是電源線松了，還是網(wǎng)線掉了之類的小問題，都需要跑去解決，因此比較忙。同時(shí)也反應(yīng)了一個(gè)問題，同學(xué)們的應(yīng)急能力、思維還有上升的區(qū)間，并且廣交會(huì)的前期培訓(xùn)的效果較差。當(dāng)然，培訓(xùn)效果差并不是一方的事情，也許同學(xué)們?cè)趯W(xué)校這一個(gè)安逸的、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境中，習(xí)慣了較為安逸的，跟隨著教科書的思維的一種安逸的狀態(tài)。以至于在實(shí)習(xí)“實(shí)戰(zhàn)”的時(shí)候表現(xiàn)欠佳。
從第二天開始，由于有了之前的經(jīng)驗(yàn)，所以問題少了很多，許多問題同學(xué)們都可以自己解決掉了，因此現(xiàn)場(chǎng)助理的工作也相對(duì)輕松了很多。但是同學(xué)們會(huì)出現(xiàn)了一系列各種松松懈的狀態(tài)，例如玩手機(jī)，睡覺，和擅自離開崗位去逛展會(huì)等情況，這也是作為管理者較為嚴(yán)峻的一個(gè)問題。其實(shí)，實(shí)際工作的天數(shù)只有15天(每期3天)，并且每五天，每一期結(jié)束以后，都會(huì)有四天的假期，因此并不是連續(xù)密集地工作。但是由于一天當(dāng)中的工作時(shí)間較長(zhǎng)，有早上8:30至下午6:00，并且其中無休息時(shí)間，所以導(dǎo)致同學(xué)們出現(xiàn)一系列的怠慢的狀況。
那應(yīng)該如何去防止這類事件的再次發(fā)生呢？如何可以有效地讓同學(xué)們繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)呢？這是廣交會(huì)需要認(rèn)真思考的一個(gè)問題。
另外，信息化部的“展商展品服務(wù)點(diǎn)”中，出現(xiàn)了一個(gè)較為嚴(yán)重的問題———許多展商展品的信息查詢不到。官方總結(jié)為，由于廣交會(huì)展會(huì)的二次販賣情況嚴(yán)重，因此許多參展商的展會(huì)并不是通過廣交會(huì)官方的一個(gè)“合法渠道”進(jìn)行申請(qǐng)的。而信息化部的信息搜索平臺(tái)中的信息，都是從官方的渠道獲取，所以就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息與真實(shí)展位展品的信息的不對(duì)稱。而這種現(xiàn)象已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)很嚴(yán)重的情況，而官方并沒有一個(gè)很有效的方法或者措施去解決這一問題。然而，我們認(rèn)為，這一問題極大地影響了廣交會(huì)的聲譽(yù)，和大大削弱了信息化部信息提供的有效性。
然而這一問題并不是由信息化部的工作錯(cuò)誤而導(dǎo)致的，但是其直接反映便是信息化部所提供的數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤的、無效的。這便大大影響了信息化部的工作效果與外界對(duì)廣交會(huì)信息化部的評(píng)價(jià)。我們?cè)?jīng)服務(wù)一個(gè)客商，在他的筆記本上有一系列的參展商名錄，但是通過我們的信息平臺(tái)卻一個(gè)都找不到。因此那個(gè)客商對(duì)我們的服務(wù)非常不滿，然在那是，我們除了說“I’m sorry。”以外，找不到任何可以幫助到他的方法。
對(duì)此，我們認(rèn)為，在國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)方面，一定要設(shè)立專門對(duì)會(huì)展行業(yè)進(jìn)行直接管理的部門機(jī)關(guān)，單單靠行業(yè)的自律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。同時(shí)作為理性人的會(huì)展人，只會(huì)追求利益。另外，人民代表大會(huì)也應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的法律法規(guī)，并且賦予權(quán)力給執(zhí)法部門，一定要加大違法違規(guī)會(huì)展企業(yè)的違法成本，減輕監(jiān)督機(jī)關(guān)的行政成本，才是從根本上解決問題的辦法。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一、前言
20xx年4月初到五月初學(xué)校安排我們到廣交會(huì)實(shí)習(xí)。作為一名大三的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生，非常感謝學(xué)校給了我這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，走出教室，去涉及社會(huì)，去學(xué)習(xí)一些在書本上學(xué)不到的知識(shí)，去運(yùn)用和檢驗(yàn)我們學(xué)習(xí)到的知識(shí)。
本次的實(shí)習(xí)目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機(jī)會(huì)，去了解社會(huì)，去認(rèn)識(shí)社會(huì)，去接受社會(huì)的磨練。學(xué)院的曾副院長(zhǎng)說得好，他說這次實(shí)習(xí)也許并非是專業(yè)的實(shí)踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)如何與人溝通，與人交流，學(xué)會(huì)忍耐......去親身體會(huì)一些在學(xué)校課堂上無法學(xué)到，無法體會(huì)到的東西�，F(xiàn)代社會(huì)提倡的是全面發(fā)展，這次實(shí)習(xí)也是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展，時(shí)代的要求。為了更好地融入工作，在正式工作前我事先做了一些準(zhǔn)備，通過上網(wǎng)等多方途徑查找了一些關(guān)于廣交會(huì)和廣電商的知識(shí)，希望可以做好準(zhǔn)備迎接好更大的挑戰(zhàn)。
二、廣交會(huì)與廣電商簡(jiǎn)介
中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣州交易會(huì)，簡(jiǎn)稱廣交會(huì)，英文名為Cantonfair。創(chuàng)辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦。
廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱為"廣電商")是由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))于2012年7月組建，負(fù)責(zé)建設(shè)運(yùn)營(yíng)廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱"廣電商平臺(tái)")。廣電商以"打造中國(guó)最大規(guī)模的商貿(mào)電子平臺(tái)、服務(wù)中國(guó)商務(wù)"為己任，力爭(zhēng)做到立足于廣交會(huì)，并通過廣交會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展來推動(dòng)中國(guó)貿(mào)易的發(fā)展，最終達(dá)成建立國(guó)家級(jí)誠(chéng)信電子商務(wù)品牌的發(fā)展愿景。以此配合廣交會(huì)進(jìn)入更寬領(lǐng)域、更具潛力、更快發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之路。
廣交會(huì)電子商務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱"廣電商平臺(tái)")是廣交會(huì)官方唯一電子商務(wù)平臺(tái)。廣電商平臺(tái)以廣交會(huì)為基石，與廣交會(huì)數(shù)據(jù)同源、資源共享，依托廣交會(huì)的品牌資源、逾百萬實(shí)名制采購(gòu)商資源、場(chǎng)館資源、海外推廣資源等，開展國(guó)際電子商務(wù)及跨境貿(mào)易支付業(yè)務(wù)。按照"著力構(gòu)建誠(chéng)信e市場(chǎng)的核心業(yè)務(wù)",建立技術(shù)平臺(tái)實(shí)施云服務(wù)的資源聚合",通過線上線下的運(yùn)營(yíng)形成大數(shù)據(jù)格局,搭建數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)的三個(gè)步驟進(jìn)行建設(shè)，并通過每一步驟的建設(shè)和有效運(yùn)營(yíng)，保證平臺(tái)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圍繞以上發(fā)展模式，廣電商重點(diǎn)部署"一個(gè)終端(數(shù)據(jù)采集終端)、兩個(gè)體系(廣電商信用指數(shù)體系和電商云服務(wù)體系)、三個(gè)平臺(tái)(廣交會(huì)電商平臺(tái)、廣交會(huì)綜合支付平臺(tái)、廣交會(huì)展會(huì)綜合服務(wù)平臺(tái)的三個(gè)智能化平臺(tái)系統(tǒng))"形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的"大數(shù)據(jù)"，通過數(shù)據(jù)沉淀和分析整合，實(shí)現(xiàn)廣交會(huì)智能化辦展與采供雙方以成交為導(dǎo)向的電子商務(wù)全流程交易，打造線上線下一體化的"智慧廣交會(huì)"。
三、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
本次廣交會(huì)我們的工作主要是向前來廣交會(huì)的外商朋友推廣廣交會(huì)電商的電子商務(wù)平臺(tái)，介紹其功能及優(yōu)點(diǎn)，展示服務(wù)廣交會(huì)、服務(wù)外商的宗旨，鼓勵(lì)外商朋友們注冊(cè)成為會(huì)員，使用廣交會(huì)電商平臺(tái)進(jìn)行商品和供應(yīng)商的搜尋，省時(shí)省力的完成商務(wù)貿(mào)易的需要，更好地完成自己的生意。4月13號(hào)至14號(hào)，廣電商公司的工作人員對(duì)我們廣財(cái)大的六十幾位的工作人員進(jìn)行工作上的`專業(yè)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)活動(dòng)，我們對(duì)于廣交會(huì)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r以及廣電商的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。通過豐富有趣的活動(dòng)，我們和自己的小伙伴相互了解，逐漸形成了團(tuán)結(jié)活潑的團(tuán)隊(duì)文化。廣電商的運(yùn)營(yíng)部的工作人員在第二天進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)，我們介紹了廣電商平臺(tái)的iPad版、網(wǎng)頁(yè)版和新品發(fā)布中心（NPL）的基本情況，通過學(xué)習(xí)，我們對(duì)于廣電商平臺(tái)的運(yùn)作以及如何向外商朋友推薦都有了比較清楚的了解。大家似乎都很興奮，盼望著廣交會(huì)可以快點(diǎn)到來，可以讓我們大展身手。
但是，當(dāng)4月15號(hào)，廣交會(huì)第一期開幕的時(shí)候。面對(duì)洶涌而來的各種膚色的客商，我們似乎顯得有點(diǎn)措手不及。之前訓(xùn)練得好好的打招呼、介紹、推薦的說辭，準(zhǔn)備好的熱情燦爛的笑容似乎都一下子不見了。來自全球七大洲的各種奇怪的英語(yǔ)口音更是讓我們頭昏眼花，也許是我們平時(shí)只注意聽一些標(biāo)準(zhǔn)的英式美式發(fā)音或許是我們的聽力還練得不夠。我覺得不少時(shí)候連挺清楚他們的話都是一種考驗(yàn)。我們都在感嘆，現(xiàn)實(shí)太殘酷了。但是我們團(tuán)隊(duì)也在互相鼓勵(lì)，相互幫助去面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。主動(dòng)邁出步子，耐心而細(xì)心，就算遇到不理不睬遇到無情拒絕，也不放棄，不氣餒。終于，我迎來了自己的第一次成功的注冊(cè)。我現(xiàn)在記得那個(gè)印度朋友的燦爛笑容。是啊，只要堅(jiān)持不放棄的去努力，就一定會(huì)有成功的時(shí)候，有了第一個(gè)成功，慢慢的就會(huì)有第二個(gè)第三個(gè)第四個(gè)....通過不斷地調(diào)整和適應(yīng)，我們小組的小伙伴逐漸掌握了工作的技巧和竅門。首先我們應(yīng)該從未外商朋友解決實(shí)際困難的心態(tài)出發(fā)，主動(dòng)向他們提供幫助，這樣才可以有更好地機(jī)會(huì)去介紹的自己的電商平臺(tái)。因此，我們要盡快地對(duì)于場(chǎng)館內(nèi)洗手間、餐廳、酒店巴士搭乘點(diǎn)甚至各個(gè)館內(nèi)的的主要商品都應(yīng)該有大致的了解，這樣你就可以積極地為他們提供服務(wù)，有時(shí)候一味地推銷自己的平臺(tái)也許會(huì)有使得其煩的反效果。
四、實(shí)習(xí)工作感想
俗話說：有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。這句話真的不假，在我看來廣交會(huì)首先應(yīng)該是中外交流的一個(gè)重大的友好的平臺(tái)，是一個(gè)中外友好人士面對(duì)面交流了解的盛會(huì)，其次才是一個(gè)世界著名的商業(yè)貿(mào)易交易展覽會(huì)。在這次實(shí)習(xí)工作中，我遇見了許多來自世界各地的朋友，他們很多人都是第一次踏上中國(guó)的土地，但是都十分友好，非常支持體諒我們的工作。也許我們?cè)谡Z(yǔ)言上還是有一定障礙，但是我們?cè)谇楦猩鲜菦]有障礙的，從他們豎起的大拇指和燦爛的笑容可以看到他們火熱的善良的心。而我們，作為廣交會(huì)的服務(wù)支持人員，也作為世界了解中國(guó)的一扇窗口，一個(gè)縮影，所以我們也要以我們的全身心的服務(wù)展示中國(guó)人民良好的形象。我想，這就是我們工作的意義和樂趣所在。當(dāng)然，在這次實(shí)習(xí)過程當(dāng)中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。從自身方面來說，主要有以下幾點(diǎn)：
第一，是對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。這項(xiàng)工作主要是要求向外商朋友介紹推薦廣交會(huì)電商平臺(tái)的功能和優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)外商去注冊(cè)和使用該平臺(tái)。由于各個(gè)國(guó)家的英語(yǔ)口音有很大差別，但是在平時(shí)的學(xué)習(xí)中我卻比較少涉及這方面的訓(xùn)練，需要日后的更多的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的聽力。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的商業(yè)方面的詞匯非常匱乏，或者對(duì)于一些商業(yè)方面的詞匯很陌生，因此在今后的學(xué)習(xí)一定要根據(jù)實(shí)際加強(qiáng)對(duì)于商務(wù)方面的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充。
第二，是本人性格問題，這次實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，自己在主動(dòng)和陌生人的交流上還有很大的進(jìn)步空間。很多時(shí)候都不能主動(dòng)大方地上前去和別人交流，有害羞的心理，這一點(diǎn)在以后的生活工作中要主動(dòng)地克服，爭(zhēng)取可以做到主動(dòng)大方得體地和別人交流。
廣交會(huì)實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的：
1、對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的深入應(yīng)用
2、提到自身的實(shí)際操作能力
3、為畢業(yè)做好準(zhǔn)備，累積一定的工作經(jīng)驗(yàn)
二、時(shí)間：
20xx年9月19日-10月31日
三、實(shí)習(xí)單位：
廣州廣交會(huì)展覽工程有限公司
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
國(guó)際會(huì)展中心A區(qū)負(fù)一層、展會(huì)設(shè)計(jì)部文字組
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1、電腦割字
在廣交會(huì)的展館上，有著很多的攤位，這些攤位有分標(biāo)準(zhǔn)攤位和特裝攤位。我們負(fù)責(zé)的就是標(biāo)準(zhǔn)攤位上的楣板上的字，我們通過操作電腦，用文泰文字刻繪軟件對(duì)參展商的名稱按規(guī)定的格式進(jìn)行排版和修改，然后通過割字機(jī)把我們想要打印出來的字在紙卷切割出來，進(jìn)行文字輸出，割字機(jī)出字。這項(xiàng)工作需要熟練操作文排版軟件，并對(duì)割字機(jī)要學(xué)會(huì)使用，設(shè)置割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置，放好相應(yīng)的顏色卷紙，進(jìn)行割字機(jī)的出字輸出。割字機(jī)的參數(shù)設(shè)置要根據(jù)要求來設(shè)的，如果發(fā)現(xiàn)有異常，應(yīng)該立即更改參數(shù)設(shè)置。
2、補(bǔ)字
那些通過割字機(jī)輸出的文字，是要被臨時(shí)工用手去挑掉多余的部分的貼紙，有時(shí)會(huì)把某些字給挑壞了，這個(gè)需要我重新去補(bǔ)字，這個(gè)工作是必須的。
3、過塑參展證明
參展證明是證明一個(gè)企業(yè)在廣交會(huì)參展，作為參展商的證明。在過塑參展證明時(shí)，我想到了質(zhì)量管理那門課學(xué)到的東西“檢查上工序，做好本工序，服務(wù)下工序”的管理原則。參展證明上面是印有參展企業(yè)的名稱，企業(yè)的工商注冊(cè)號(hào)，還有法人代表人。不過這些信息是需要通過打印機(jī)來打印出來的，在過塑之前，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)打印出來的參展證明有些字會(huì)印得好模糊，或許不清晰，出現(xiàn)斷字，這樣需要作廢了，不能再要了。在過塑時(shí)，首先要把過塑機(jī)先預(yù)熱好，溫度要調(diào)到六到七之間(規(guī)定的)，過塑機(jī)上有兩個(gè)燈，一個(gè)為紅色，一個(gè)為綠色，預(yù)熱時(shí)紅燈亮，預(yù)熱需要10到15分鐘，之后紅色燈滅，綠色燈亮，代表可以過塑了，過塑需要一張可以翻開的過塑膜，要平地放進(jìn)去過塑機(jī)那里，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)過塑完后參展證明出現(xiàn)發(fā)白(可以重新再過塑一遍，或者是溫度比較低，稍微調(diào)高一點(diǎn)，如果還是發(fā)白，就作廢)，或者出現(xiàn)邊邊角翹起和褶皺，這些都是不符合要求的，是不良產(chǎn)品，需要作廢。這需要檢查，也需要做好這個(gè)工作。過塑完的參展證明不能亂放，根據(jù)通道的字母來分開，再按順序排好。為到時(shí)派發(fā)參展證明服務(wù)。
4、巡館和校對(duì)楣板
在廣交會(huì)開幕之前需要上去展館巡館，目的是校對(duì)楣板擺放的位置和楣板上的公司名稱與所相對(duì)應(yīng)的公司名有沒有錯(cuò)，有錯(cuò)的話，我需要重新去出字，然后把做好的楣板讓裝搭班的工作人員去重新?lián)Q上。這項(xiàng)工作比較累，展館實(shí)在是太大了，為了確保準(zhǔn)確性，我需要一個(gè)個(gè)攤位去檢查，雖然是很辛苦，不過在巡館時(shí)看到那些在裝修的工人，他們的工作強(qiáng)度就更累，值得尊敬。對(duì)比起來，我的累只是小巫見大巫了。
5、派發(fā)參展證明
在廣交會(huì)每一期開幕日的當(dāng)天，那些特裝的攤位需要去派發(fā)參展證明(標(biāo)準(zhǔn)攤位的楣板上已經(jīng)貼好參展證明)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在相應(yīng)的展館派發(fā)，給相應(yīng)的攤位負(fù)責(zé)人簽收，這可以訓(xùn)練我對(duì)于禮貌用語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用(面對(duì)著這么大場(chǎng)面的)。
六、實(shí)習(xí)心得：
在廣交會(huì)的實(shí)習(xí)過程中，我有很深的體會(huì)。這次的實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到更多的知識(shí)，讓我了解了社會(huì)上的一些知識(shí)，為我自己從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)社會(huì)人提供一個(gè)很好的借鑒經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中用到的知識(shí)不一定能派上用場(chǎng)，但是知識(shí)是有用的，在派上用場(chǎng)那天，我們就會(huì)覺得知識(shí)真的是多么重要啊。掌握好和更多的專業(yè)知識(shí)，造就過硬的專業(yè)能力，在實(shí)習(xí)中聯(lián)系我們所學(xué)的，可以結(jié)合實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中運(yùn)用。
需要擁有一份熱情的心，保持著沖勁。熱情是對(duì)一件事的態(tài)度，我們有著一顆熱忱的心，就會(huì)對(duì)你的工作產(chǎn)生積極的效果，從而帶動(dòng)你的工作效率的提高。
廣交會(huì)開幕式的大型。想不到我可以在大型的展覽會(huì)上工作，我感到很興奮，能第一次在交易會(huì)上感受到大型和工作的嚴(yán)密性，又要和那么多的陌生人主動(dòng)去談話，這個(gè)是我最大的鍛煉了，對(duì)于我很內(nèi)向的性格，我想已經(jīng)有了一個(gè)很大的改變了。
和同事的'相處。在文字組工作的這段時(shí)間，我們學(xué)生都有一個(gè)帶隊(duì)的大人，負(fù)責(zé)對(duì)我們的每一個(gè)的培訓(xùn)，虛心接受他們對(duì)我們的培訓(xùn)和教育，畢竟他們是有經(jīng)驗(yàn)的人，比我們有豐富的閱歷和認(rèn)識(shí)，我們還是學(xué)生，需要有很多東西是要詢問他們的。
工作要注意安全和執(zhí)行ISO原則。這個(gè)是令我覺得很深刻的。聽說以前前幾屆廣交會(huì)，都會(huì)出現(xiàn)什么意外的事件，最大的原因就是沒有安全的概念，安全性是很重要的，注重安全是企業(yè)每個(gè)人，都是要有的。ISO的原則，是什么單據(jù)上都要簽名，這樣就確保如果發(fā)生了什么的，就能找到首要當(dāng)事人了，這樣就責(zé)任分明了，這樣有利于保護(hù)好自己。
七、實(shí)習(xí)收獲：
在這一次的廣交會(huì)的實(shí)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了如何去操作和熟練地文泰刻繪軟件，我對(duì)于電腦的知識(shí)開始有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)了。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神，有魄力，這樣才是一個(gè)好公司。工作有時(shí)或許是一件非常無聊的事，但是我們要耐得住無聊，我們就能在工作上發(fā)揮得更好。
在工作中，要有責(zé)任心。做什么事情，都要有責(zé)任心。端正自己的工作態(tài)度，改變了我自己的某些想法。收獲有很多，給我留下最深刻的是堅(jiān)持，在同事里面，有一位員工工作態(tài)度很認(rèn)真，工作的時(shí)間一直都在工作，雖然是對(duì)著電腦，但是沒有用電腦去上網(wǎng)，這真的是一位好員工。他就有一個(gè)好的工作態(tài)度，我也希望我也有，好的工作態(tài)度會(huì)使我有工作的激情，有無窮的力量，在工作中找尋樂趣，這就是我工作的道。
找到屬于自己的公司生存模式，在公司里，要懂得如何去生存。踏踏實(shí)實(shí)地干事，是廣交會(huì)這里的影子。公司的氛圍有點(diǎn)輕松，不過他們都是認(rèn)真做事的，做事要有認(rèn)真的態(tài)度，態(tài)度很重要，做好自己的分內(nèi)事，便是最好，幫助有需要的人，踏實(shí)干事，就是我的道。
在這里工作的時(shí)候，不時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多的想法，對(duì)于工作的想法，工作是人生存的方式，當(dāng)你找到你所喜歡的工作的時(shí)候，你會(huì)付出很多的努力去做。做好你當(dāng)前本分的工作，是最好的想法的了。太多的想法，太多的欲望，有時(shí)成為工作的障礙，有著一顆平靜而純潔的心，用于工作，這將是一個(gè)很好的結(jié)果。工作是一個(gè)人在生命需要完成的使命，不過這個(gè)使命在每個(gè)人的心中都有不同的概念，尋找到自己的概念，這可能是我最根本需要的啊，工作的感悟，工作的思考，工作中的人生，人生，何嘗不是一個(gè)自己的心靈的世界的反映。
八、社會(huì)實(shí)習(xí)不足和建議
通過這次實(shí)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到從小事做起，從現(xiàn)在做起是多么的不容易。我知道里面依然存在著不足，我通過改進(jìn)可以做得更好。在工作態(tài)度上，我依然有不滿的時(shí)候，我可以更溫和的對(duì)人對(duì)事；在交際中，我理應(yīng)更加禮貌，更加主動(dòng)；在工作上，我應(yīng)該更刻苦，提高效率。
在派發(fā)參展證明時(shí)，因?yàn)樽约旱膬?nèi)心的原因，有時(shí)很怕羞去跟企業(yè)的負(fù)責(zé)人說話，有人和他洽談生意時(shí)，我也不好意思進(jìn)去，這樣就弄得我用的時(shí)間太長(zhǎng)了，我需要改善啊，不能再這樣子就沉默過去了。要用實(shí)際行動(dòng)去改變自己的不好的缺點(diǎn)啊。
感謝這一次實(shí)訓(xùn)，讓我看到了自己更多的不足和需要改進(jìn)的地方。我今后在工作上必須更具高效率，在交際中更溫和主動(dòng)，在作風(fēng)上更加的優(yōu)良。
這一切都需要個(gè)人的努力，通過自身嚴(yán)格要求，不斷進(jìn)取，堅(jiān)強(qiáng)的意志來約束自己，改正自己的缺點(diǎn)，從而使自己獲得更好的發(fā)展。
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