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天津鋼管集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是天津鋼管集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告通過(guò)這次為期5周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我對(duì)自動(dòng)化在工業(yè)生產(chǎn)中的運(yùn)用，工藝流程，工作對(duì)象，特殊的工程環(huán)境，自動(dòng)化設(shè)備等一些自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和更深的理解，鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)，也使我對(duì)生產(chǎn)實(shí)際有了進(jìn)一步的認(rèn)知，增強(qiáng)了我的行業(yè)責(zé)任感。在實(shí)習(xí)的這段日子里，也增進(jìn)了同志間的友誼，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。現(xiàn)在我將生產(chǎn)實(shí)習(xí)期間的一些專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)，所見(jiàn)所聞和一些個(gè)人感想總結(jié)如下：
天津鋼管集團(tuán)股份有限公司(TPCO)原名天津鋼管公司，俗稱(chēng)“天津大無(wú)縫”。它位于天津市濱海新區(qū)海河下游工業(yè)區(qū)，占地面積3.44平方公里，西距市區(qū)23公里，東距塘沽新港15公里，南瀕海河，北靠京津塘高速公路和京山鐵路，與天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)相距10公里，交通十分便利。
公司歷經(jīng)十余年的不懈奮斗由生產(chǎn)單一無(wú)縫鋼管產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)廠發(fā)展成為集無(wú)縫鋼管、不銹鋼管、彩板、海綿鐵、鐵合金、銅線(xiàn)桿、鋁線(xiàn)等多種冶金產(chǎn)品為一體的集團(tuán)公司。2005年生產(chǎn)管坯157萬(wàn)噸、鋼管141萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入完成210.65億元。公司堅(jiān)持“三步走”總體發(fā)展戰(zhàn)略，2004年公司提前一年實(shí)現(xiàn)“十五”規(guī)劃的“三個(gè)100”奮斗目標(biāo)(100萬(wàn)噸鋼、100萬(wàn)噸材、100億元銷(xiāo)售收入),在提前一年實(shí)現(xiàn)第一步“三個(gè)一百”目標(biāo)的基礎(chǔ)上，2008年實(shí)現(xiàn)第二步“三個(gè)三百” (300萬(wàn)噸鋼、300萬(wàn)噸材、300億元銷(xiāo)售收入)發(fā)展目標(biāo)，2010年實(shí)現(xiàn)第三步“建成國(guó)際領(lǐng)先的石油鋼管制造基地，成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界知名大型企業(yè)集團(tuán)”的目標(biāo)。
目前，2005年已形成產(chǎn)生146萬(wàn)噸無(wú)縫鋼管，其中石油專(zhuān)用管材80萬(wàn)噸。2005年上半年第三套機(jī)組投產(chǎn)后公司將形成160萬(wàn)噸的無(wú)縫鋼管生產(chǎn)能力，無(wú)縫鋼管生產(chǎn)能力居世界單廠產(chǎn)量之首，而且產(chǎn)品質(zhì)量處于世界領(lǐng)先地位。根據(jù)對(duì)今后市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和公司發(fā)展的定位，天津鋼管集團(tuán)股份有限公司將辦成以?xún)?yōu)質(zhì)石油專(zhuān)用管為主的無(wú)縫鋼管精品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)基地，同時(shí)發(fā)展優(yōu)質(zhì)合金鋼產(chǎn)品，企業(yè)向"專(zhuān)、精、特、新"方向發(fā)展，將公司技術(shù)中心建成新材料研制、開(kāi)發(fā)中心。為此，在硬件建設(shè)方面，擬建中間試驗(yàn)廠;以投資2億元建設(shè)的鋼研所作為依托，繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)中心的科技研究與開(kāi)發(fā)手段。
按公司近期規(guī)劃，TPCO擬再建第四套無(wú)縫鋼管生產(chǎn)機(jī)組，到2008年公司將形成年產(chǎn)300萬(wàn)噸鋼管的生產(chǎn)能力。天津鋼管集團(tuán)股份有限公司1995年12月通過(guò)工程驗(yàn)收，其中環(huán)保投資7.83億元人民幣，占總投資的5.8%。配套建設(shè)環(huán)保設(shè)施112臺(tái)(套)，配套率為百分之百。廠區(qū)綠化覆蓋率為百分之三十一點(diǎn)二，綠化總面積共計(jì)五十七萬(wàn)平方米，兼有園林小品點(diǎn)綴廠區(qū)，天津鋼管公司嫣然渤海之濱的一顆綠色明珠。
安全環(huán)保處是公司環(huán)境保護(hù)工作的歸口管理部門(mén)，鋼研所環(huán)境保護(hù)與工業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)站按國(guó)家二級(jí)站水平設(shè)置，負(fù)責(zé)公司外排污染物和區(qū)域環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測(cè)。
在技術(shù)方面：95年8月經(jīng)國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等單位批準(zhǔn)該公司建立國(guó)家級(jí)技術(shù)中心以來(lái)，公司重點(diǎn)加強(qiáng)了技術(shù)中心的建設(shè)和完善工作，建立以技術(shù)中心為核心的科技開(kāi)發(fā)體系及有效的運(yùn)行機(jī)制。99年國(guó)家經(jīng)貿(mào)委對(duì)全國(guó)231家國(guó)家級(jí)技術(shù)中心的評(píng)比中該公司名列第22名。98年的科技經(jīng)費(fèi)超過(guò)了3000萬(wàn)元，99年的科技經(jīng)費(fèi)達(dá)到了4300 萬(wàn)元，今年上半年的科技經(jīng)費(fèi)就已達(dá)到5600萬(wàn)元，這些投入極大地調(diào)動(dòng)了廣大科技人員的研究開(kāi)發(fā)積極性，提高了科研和技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的力度和水平。
人才激勵(lì)機(jī)制方面： 98年頒布了《關(guān)于進(jìn)一步建立技術(shù)創(chuàng)新工作激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》、《天津鋼管公司科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。每年公司拿出巨額獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)在科研開(kāi)發(fā)、新品研制、質(zhì)量攻關(guān)的有功人員。
技術(shù)中心機(jī)構(gòu)：為適應(yīng)公司體制改革的需要，使技術(shù)中心工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，該公司在原有的技術(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，本著“一個(gè)中心、兩個(gè)結(jié)合、三個(gè)提高”的原則，重新組建了公司技術(shù)中心。技術(shù)中心由三個(gè)專(zhuān)業(yè)研究室、9個(gè)技術(shù)工藝室和一個(gè)綜合辦公室組成，技術(shù)中心主任由公司總工程師擔(dān)任。
在未來(lái)5-10年內(nèi)，天津鋼管集團(tuán)股份有限公司產(chǎn)品將形成API 系列、非API系列和特殊扣套管三分天下的局面。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求已經(jīng)向高鋼級(jí)、高附加值產(chǎn)品方向發(fā)展。隨著技術(shù)進(jìn)步，使用的套管規(guī)格在逐步減小。特殊用途套管用量增加。尤其是隨著西部大開(kāi)發(fā)和海上油田的開(kāi)發(fā)，對(duì)各類(lèi)抗擠毀套管、抗腐蝕套管需求量急劇增加。配合"西氣東輸"，各類(lèi)高壓集束管網(wǎng)用管和下游工業(yè)管道用管線(xiàn)也急劇增加;以及相應(yīng)的天然氣使用市場(chǎng)用管。
我們來(lái)到天津鋼管集團(tuán)股份有限公司實(shí)習(xí)的第一天，在進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)前，安全教育自然成為了我們的第一課。安全作為一個(gè)經(jīng)�？吹降淖盅�，對(duì)于我們并不陌生。然而，也就是因?yàn)閷?duì)它的疏忽，無(wú)數(shù)的人曾為它流血。因此不管是一個(gè)老員工，還是新員工，進(jìn)行安全教育，提高安全意識(shí)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)觀念是必不可少的，何況我們還是一些在校學(xué)生呢。作為我們進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一課，也是非常關(guān)鍵的一課，天津鋼管集團(tuán)股份有限公司特別的重視，人事科和安全科的領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)為我們上了第一節(jié)課。講述了現(xiàn)場(chǎng)安全的一些相關(guān)知識(shí)和注意問(wèn)題：進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須加戴安全帽，穿防護(hù)服;只能在規(guī)定安全區(qū)域內(nèi)活動(dòng);未得現(xiàn)場(chǎng)工程師傅的允許不能隨意操作現(xiàn)場(chǎng)的開(kāi)關(guān)按鈕或其他一些相關(guān)的生產(chǎn)設(shè)備;不得在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)嬉戲打鬧。給我們講課的老師還列舉了一些安全事故事例，通過(guò)具體的案例生動(dòng)形象的告訴我們，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全規(guī)章制度是用血的教訓(xùn)寫(xiě)成的。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)就必須遵守相關(guān)的規(guī)定。近年來(lái)，隨著國(guó)家在安全生產(chǎn)上的投入，安全設(shè)施不斷改善，以及安全生產(chǎn)自主管理和自律意識(shí)逐步增強(qiáng)，中國(guó)鋼鐵行業(yè)重特事故的發(fā)生得到有效控制，鋼鐵行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。根據(jù)長(zhǎng)鋼的現(xiàn)場(chǎng)師傅介紹，目前在鋼鐵行業(yè)易發(fā)的重事故，如高爐爆炸、電纜起火、制氧機(jī)主冷凝蒸發(fā)器和輸氧管道爆炸、煤氣泄漏中毒、跑鋼漏鋼等，均已得到整體遏制。但也出現(xiàn)過(guò)幾起重設(shè)備事故和傷亡事故，其中部分是由于操作人員的操作和責(zé)任心等存在問(wèn)題，以及事故隱患檢查不力、缺乏相應(yīng)的科學(xué)應(yīng)急預(yù)案等因素所造成的，所以加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，提高安全隱患意識(shí)，改進(jìn)生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)等一切有利于安全的措施是極其重要的，這一切都有待于每個(gè)職工及進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人員的努力。
天津鋼管集團(tuán)股份有限公司是一家生產(chǎn)各種鋼材的國(guó)有鋼鐵企業(yè)。我們進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，自然也要對(duì)鋼鐵和鋼材及其工藝和生產(chǎn)流程有一定的認(rèn)識(shí)和了解。為此在實(shí)習(xí)期間我專(zhuān)門(mén)詢(xún)問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)的師傅，現(xiàn)將其總結(jié)如下：按冶煉方法分類(lèi)，鋼可以分為以下幾種。平爐鋼：包括碳素鋼和低合金鋼。這其中按爐襯材料不同又分酸性和堿性平爐鋼兩種。轉(zhuǎn)爐鋼：包括碳素鋼和低合金鋼。而按吹氧位置不同又將其分底吹、側(cè)吹和氧氣頂吹轉(zhuǎn)爐鋼三種。電爐鋼：主要是合金鋼。它按電爐種類(lèi)不同又分電弧爐鋼、感應(yīng)電爐鋼、真空感應(yīng)電爐鋼和電渣爐鋼四種。沸騰鋼、鎮(zhèn)靜鋼和半鎮(zhèn)靜鋼主要是按脫氧程度和澆注制度不同區(qū)分。鋼的冶煉和軋壓是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，在實(shí)習(xí)中了解到，軋鋼的流程：熔煉廢鋼——澆鑄鋼錠——運(yùn)送到軋鋼車(chē)間——在次熔煉——粗軋——精軋。最后形成成品，或者下次工序的胚料。如：鋼錠，鋼棒等。這其中粗軋和精軋是兩道極為重要的工序，據(jù)了解長(zhǎng)城特種鋼公司所用到設(shè)備和流程如下：初軋機(jī)——剪——冷床——拉鋼機(jī)——精軋機(jī)(功率3200千瓦)——圓材(Φ90-Φ200)——熱鋦(由鋦片和精鋦兩部分構(gòu)成，其中鋦片由800千瓦的交流電機(jī)帶動(dòng);精鋦則由直流電機(jī)帶動(dòng)，原因是直流電機(jī)易于調(diào)速)。
在天津鋼管集團(tuán)股份有限公司的生產(chǎn)工藝中粗軋主要使用模擬控制系統(tǒng)，而精軋則使用西門(mén)子公司的數(shù)字控制系統(tǒng)�，F(xiàn)場(chǎng)的師傅還介紹說(shuō)，在鋼生產(chǎn)控制現(xiàn)場(chǎng)PLC技術(shù)相對(duì)優(yōu)于單片機(jī)技術(shù)。通過(guò)冶煉和軋壓等手段形成的鋼錠、鋼坯還要經(jīng)過(guò)一些后步工序才能成為鋼材。所謂鋼材是鋼錠、鋼坯或鋼材通過(guò)壓力加工制成我們所需要的各種形狀、尺寸和性能的材料。鋼材是國(guó)家建設(shè)和實(shí)現(xiàn)國(guó)家繁榮富強(qiáng)必不可少的重要物資，應(yīng)用廣泛、品種繁多，根據(jù)斷面形狀的不同、一般分為型材、板材、管材和金屬制品四類(lèi)。為了便于組織鋼材的生產(chǎn)、訂貨供應(yīng)和搞好經(jīng)營(yíng)管理工作，無(wú)縫鋼管、焊接鋼管、金屬制品等品種。天津鋼管公司的核電鋼管廠，型鋼材廠，中小型鋼材廠，扁平材廠分別生產(chǎn)相應(yīng)的一些鋼成品。在實(shí)習(xí)期間我們了解到，部分鋼材加工都是通過(guò)壓力加工，使被加工的鋼(坯、錠等)產(chǎn)生塑性變形。根據(jù)鋼材加工溫度不同以分冷加工和熱加工兩種。熱處理是鋼生產(chǎn)過(guò)程中的一道重要工序，它是把金屬材料在固態(tài)范圍內(nèi)通過(guò)一定的加熱，保溫和冷卻以改變其組織和性能的一種工藝。它包括以下幾部分：1.退火：將金屬或合金的材料或制件加熱到相變或部分相變溫度，保溫一段時(shí)間，然后緩慢冷卻的一種熱處理工藝。2.正火：將鋼加熱到完全相變以上的某一溫度，保溫一定的時(shí)間后，在空氣中冷卻的一種熱處理工藝。3.淬火：將鋼加熱到相變或部分相變溫度，保溫一段時(shí)間后，快速冷卻的熱處理工藝. 4.回火：將經(jīng)過(guò)淬火的鋼，重新加熱到一定溫度(相變溫度以下)，保溫一段時(shí)間，然后冷卻的熱處理工藝。5.調(diào)質(zhì)處理：將鋼件淬火，隨之進(jìn)行高溫回火，這種復(fù)合工藝稱(chēng)調(diào)質(zhì)處理。6.表面熱處理：改變鋼件表面組織或化學(xué)成分，以其改面表面性能的熱處理工藝。
經(jīng)過(guò)了一周在車(chē)間的參觀后，我又進(jìn)入了辦公室，做起了文秘工作。這才是我主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
一、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件。
文字秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫(xiě);二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來(lái)訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話(huà)記錄等等;抄寫(xiě)，即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行書(shū)寫(xiě)以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作，這是文字秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書(shū)工作的主要部分。要達(dá)到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書(shū)稱(chēng)職不稱(chēng)職的問(wèn)題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書(shū)合格不合格的問(wèn)題。因此，文字秘書(shū)要自覺(jué)地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洹⒓群细裼址Q(chēng)職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過(guò)文字的抄寫(xiě)、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書(shū)檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此，較好的文字秘書(shū)的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書(shū)檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。
二、講究秘書(shū)工作中的藝術(shù)性
一名好秘書(shū)，不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識(shí)，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在"三服務(wù)"方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書(shū)工作的藝術(shù)呢?首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，是秘書(shū)工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意、處處謹(jǐn)慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方�？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā)，對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰(shuí)、疏遠(yuǎn)誰(shuí)，聽(tīng)從誰(shuí)、不聽(tīng)從誰(shuí)的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠(chéng)的友誼。
其
再來(lái)，服從而不盲從附和。秘書(shū)工作是上情下達(dá)、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度、協(xié)調(diào)、綜合加工的作用。秘書(shū)人員處在這樣一個(gè)重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車(chē)，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。"分析"有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺，起進(jìn)一步完善的作用。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見(jiàn)辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見(jiàn)，對(duì)一些不正確的、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為，不僅不能辦，還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。
總之，秘書(shū)工作的藝術(shù)性，是要通過(guò)在技能與技巧的運(yùn)用來(lái)不斷獲得提高的。
三、具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員
第一、專(zhuān)與廣。秘書(shū)工作沒(méi)有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，秘書(shū)就不能說(shuō)“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟(jì)的政府領(lǐng)導(dǎo)人的秘書(shū)，首先要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)，不能說(shuō)出話(huà)來(lái)、寫(xiě)出文稿來(lái)處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話(huà)”。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。因此，秘書(shū)必須是多面手，不僅要對(duì)其他相關(guān)方面的知識(shí)有所了解，做到廣，只專(zhuān)不廣或只廣不專(zhuān)都難以勝任秘書(shū)工作。第二、前與后。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，其主要職責(zé)是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。為此，就要做到前與后的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作要趕在領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間之前完成，以給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)緩沖的時(shí)間;二是領(lǐng)導(dǎo)尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開(kāi)展的工作，要超前謀劃，想在領(lǐng)導(dǎo)前面，走在領(lǐng)導(dǎo)前面。最后，內(nèi)與外。由于秘書(shū)往往跟領(lǐng)導(dǎo)走得很近，不僅在許多方面直接參與領(lǐng)導(dǎo)決策，而且還掌握著包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人隱私在內(nèi)的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書(shū)在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說(shuō)什么不該說(shuō)必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無(wú)遮攔什么都往外說(shuō)。這樣，不僅會(huì)泄露一些工作秘密，而且還可能會(huì)損害領(lǐng)導(dǎo)者的形象，于工作、于己都不利。
四、秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員
知道秘書(shū)的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿(mǎn)，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作，也應(yīng)該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設(shè)法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠(chéng)的微笑，專(zhuān)心細(xì)致的工作。無(wú)論在任何部門(mén)工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書(shū)每天都要和上司、同事、來(lái)賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂(lè)業(yè)敬群，以?xún)?yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說(shuō)，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。在一些公司里，秘書(shū)還兼做接待員。客戶(hù)往往是通過(guò)秘書(shū)的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關(guān)系到公司的形象。即使不做接待員，秘書(shū)也不可避免地要同公司內(nèi)外各種人接觸，為此個(gè)人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時(shí)時(shí)處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風(fēng)度。
五、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對(duì)文秘工作中的挫折
人生難免會(huì)遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：(1)與上司溝通不好;(2)上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;(3)對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;(4)與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);(5)情感方面。針對(duì)秘書(shū)這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時(shí)，我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(zhǎng)的實(shí)習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。對(duì)我而言，社會(huì)和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識(shí)如果不與公司工作實(shí)踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄。我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
在這段分秘的實(shí)習(xí)給了我一種真切的步入社會(huì)，走進(jìn)崗位的感覺(jué)。這段日子中讓我嘗試到努力工作后收獲的甜美，也經(jīng)歷了碰壁時(shí)的挫折苦澀。還記得進(jìn)門(mén)時(shí)上司的一句話(huà)：“新手靠什么?學(xué)中干，干中學(xué)!”這句話(huà)很樸實(shí)，但也很貼切。3周時(shí)間短暫也漫長(zhǎng)。每接到一個(gè)工作任務(wù)時(shí)心中都充滿(mǎn)激情可挑戰(zhàn)。而每遇到一個(gè)問(wèn)題時(shí)都迷惘而不知道如何逾越。無(wú)論最終成果怎樣，給我的只有收獲。收獲著成功的滿(mǎn)足和喜悅，收獲著失敗中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。
由于剛剛進(jìn)入社會(huì)，對(duì)于我們學(xué)生而言還是缺乏經(jīng)驗(yàn)的。有些事情還不能做到變通。心里只想著：秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。鼓起勇氣說(shuō)出自己的看法，結(jié)果被指出自己的片面。起初自己還不能走出碰壁的陰影，而在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下發(fā)現(xiàn)只有這樣才能讓自己真正的成長(zhǎng)，得到切實(shí)的鍛煉。從中也體會(huì)到辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。而不光穩(wěn)、準(zhǔn)才是最關(guān)鍵的，速率也是很重要的。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。這方面我還需要更多的鍛煉。還記得有次領(lǐng)導(dǎo)要我整理一份簡(jiǎn)單的合同，由于我急于完成任務(wù)而在細(xì)節(jié)上沒(méi)有很好的做到要求。最后挨了批評(píng)要返工，更延誤了工作時(shí)間。通過(guò)這件事讓我能更認(rèn)真的去對(duì)待以后的工作，在最有效的時(shí)間內(nèi)細(xì)心的完成接到的每一項(xiàng)工作。
嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。是文秘的最需要作到的。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù)。實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照廠長(zhǎng)的安排與布置，在廠長(zhǎng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照廠長(zhǎng)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件，并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì)，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。
在最近階段，天津鋼管集團(tuán)股份有限公司《十一五發(fā)展規(guī)劃》討論中，我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見(jiàn)，對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理，執(zhí)筆起草了《天津鋼管集團(tuán)股份公司對(duì)〈天津鋼管集團(tuán)股份公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后，我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書(shū)處，由于意見(jiàn)中肯，文字相對(duì)嚴(yán)密，在討論稿第二稿下發(fā)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠的建議比較科學(xué)外，作為建議起草人，這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。
作為大學(xué)生的我們還要注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè)，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作較少，很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒(méi)有配備，也沒(méi)有掌握。
通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下，文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想，學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，充分把握政策的精神實(shí)質(zhì)，及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專(zhuān)業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢(xún)能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過(guò)硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
在這段實(shí)習(xí)期間，給我以最大幫助的人是我的師傅，也是我的上司。她所叫給我的知識(shí)是會(huì)讓我終生收益的。她叫給了我與人相處的方法和在職位中變通的三把金鑰匙將會(huì)幫助我應(yīng)對(duì)以后的社會(huì)和工作。
第一把鑰匙：idea。技術(shù)大家都可以學(xué)會(huì)，但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說(shuō)法：“只怕想不到，不怕做不到�！币徽Z(yǔ)道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí)，創(chuàng)意在哪里都是“干金難買(mǎi)”，因?yàn)�，它只屬于你。�?dāng)你只有技術(shù)沒(méi)有idea時(shí)，只能被派去做一些雜活;而當(dāng)你有自己的idea能獨(dú)當(dāng)一面時(shí)，就會(huì)被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想：不只組網(wǎng)的工作是這樣，其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因?yàn)椋夹g(shù)人人都可以學(xué)，而對(duì)于自己的idea你則擁有“專(zhuān)利權(quán)”因此，不要害怕將來(lái)從事的工作需要掌握新的技術(shù)，其實(shí)，技術(shù)不難學(xué)到手，難的是在工作中時(shí)時(shí)讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn)，激蕩自己的獨(dú)特的思想和想法。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現(xiàn)自己的價(jià)值。
第二把鑰匙：“主動(dòng)出擊”當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”�；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。做“ 雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是天津鋼管集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。第三把鑰匙：講究條理如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣�！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是師傅給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。組網(wǎng)工作，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好，一切就容易多了。其實(shí)，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。
在天津鋼管集團(tuán)股份有限公司經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況，生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況;機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線(xiàn)的選擇，工藝條件的確定以及流程的編制原則;機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求;在企業(yè)員工的指導(dǎo)下，見(jiàn)習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，鍛煉自己觀察能力及知識(shí)運(yùn)用能力。我的社會(huì)工作能力也得到了相應(yīng)的提高,在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能，更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂(lè)，以及獲得知識(shí)的滿(mǎn)足。真正的接觸了社會(huì)，使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里，使我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心，以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。相信在這次實(shí)習(xí)中我所看到的和所學(xué)到的知識(shí)將幫我順利的從一名懵懂的學(xué)生過(guò)度成社會(huì)中的一員。我相信這短短的幾周時(shí)間將對(duì)我的一生起到很大的作用。希望我們每一位即將走進(jìn)社會(huì)的畢業(yè)生的未來(lái)都是美好的。我會(huì)加倍努力融入這個(gè)多彩的社會(huì)!最后我還要感謝多年來(lái)培育我們的老師，和身邊幫助我的人，我會(huì)用我的努力來(lái)回報(bào)大家!
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