秘書暑假實(shí)習(xí)報(bào)告范文
文秘專業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫?下面YJBYS小編提供一篇范文給大家參考!
一個(gè)小秘書假期辦公室實(shí)習(xí)報(bào)告
20XX年暑假,來(lái)到縣委辦實(shí)習(xí),來(lái)到了自己即是非常熟悉但卻又感到有一點(diǎn)陌生的秘書的崗位。從當(dāng)初對(duì)秘書工作懷有一絲的神秘感,到大學(xué)社團(tuán)加入了秘書部,再到社會(huì)實(shí)踐中走進(jìn)辦公室,一路走來(lái),一直在用心的體會(huì)著,該怎樣把握住秘書這一個(gè)的角色,而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里,我得出最重要的一點(diǎn),無(wú)論在哪里,秘書工作講究的是認(rèn)真、細(xì)致。現(xiàn)就這一點(diǎn),將秘書工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和感想與大家分享。
人們都說(shuō)“小電話大考場(chǎng)”,接電話,事雖小,可實(shí)踐中我真正體會(huì)到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個(gè)大考場(chǎng)。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內(nèi)容,并準(zhǔn)確傳達(dá)電話信息,就需要多一些細(xì)心和耐心。一次,接到一個(gè)電話,是打來(lái)問新書記的名字的`,由于我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰(shuí)打來(lái)的電話,我說(shuō)是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問道,他是干什么的。我當(dāng)時(shí)愣住了,可忽然覺得自己好像說(shuō)錯(cuò)了什么,認(rèn)真想了一會(huì)兒,我回答道“是信訪局的”。此時(shí),同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達(dá)的意思就大不相同,對(duì)這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此,在傳達(dá)電話信息時(shí),一定要注意準(zhǔn)確用詞,以免引起不必要的誤會(huì),影響工作效率。
在實(shí)踐中,我學(xué)習(xí)到,當(dāng)電話打進(jìn)來(lái)時(shí),首先,可以通過來(lái)電顯示察看這個(gè)電話的來(lái)源,有的電話有明顯的區(qū)號(hào),這樣,在接電話之前,就會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備;其次,接電話時(shí),一定要弄清楚對(duì)方的身份、打電話的目的,因?yàn)椴煌膶?duì)象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對(duì)性地開展工作;再次,對(duì)于自己不清楚的情況,一定不能想當(dāng)然地答復(fù),要多請(qǐng)教,弄清情況后再答復(fù)。
其實(shí),對(duì)秘書部門來(lái)說(shuō),大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習(xí)中,我參與制作了一本縣各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子。當(dāng)我接到任務(wù)時(shí),立刻開始查閱資料,完善各村委會(huì)的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費(fèi)太多腦力,但數(shù)據(jù)卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計(jì)年鑒》中查找,需要把書翻來(lái)覆去,一不小心,就會(huì)錄入錯(cuò)誤。
文稿制作完成之后,還需要校對(duì)。校對(duì)是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對(duì)待它。校對(duì)活動(dòng)以獵錯(cuò)為目標(biāo),質(zhì)疑是校對(duì)工作的起點(diǎn),無(wú)疑就無(wú)從發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,要對(duì)文稿語(yǔ)言文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、格式等多個(gè)“零件”進(jìn)行再審查。校對(duì)一定要認(rèn)真、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復(fù)修改,不留任何漏洞。有問題要及時(shí)向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和反映,這樣文稿的質(zhì)量才會(huì)不斷提高,文稿制作的水平才會(huì)不斷提升。就這次制作各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子來(lái)說(shuō),我們是三個(gè)人共同完成,而前后一共校對(duì)了四遍。
秘書部門是一個(gè)承上啟下,連接上下兩級(jí)的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應(yīng)該熱情大方,有客人來(lái)了應(yīng)主動(dòng)讓座、倒水,如果有領(lǐng)導(dǎo)到來(lái),應(yīng)立即起身問候。這一塊是我的不足之處,面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)緊張,客人來(lái)了會(huì)有些不知所措,見機(jī)不夠,這方面還需加強(qiáng)練習(xí)!
一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我增長(zhǎng)了見識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),學(xué)到了在書本上所學(xué)不到的知識(shí)。我將立足小細(xì)節(jié),通過不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,實(shí)現(xiàn)超越。
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