關(guān)于外貿(mào)實習報告范文
在生活中,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,報告具有成文事后性的特點。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的關(guān)于外貿(mào)實習報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
關(guān)于外貿(mào)實習報告范文1
我于xxxx日到xx月xx日去上海xxxx實業(yè)有限公司進行實習,該公司是以銅為主的國際貿(mào)易公司,公司主要從智利進口,然后在國內(nèi)轉(zhuǎn)銷。該公司由兩個業(yè)務(wù)部一個財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,我就是在其中一個業(yè)務(wù)部門進行實習的,這個業(yè)務(wù)部主要負責現(xiàn)貨銅的交易。
實習的第一天,xx總介紹業(yè)務(wù)部的小x給我認識,我以后就作為小潘的業(yè)務(wù)助理來工作了。
由于是銅進口為主的貿(mào)易公司,所以對銅要有一定的認識,所以到那里的第一天,我就對此進行了學習,了解了各種銅的成分和規(guī)格。銅期貨合約標的物在97年9月之前實行的質(zhì)量標準是gb466-82標準,交割品是一號銅,97年9月年8月gb466-82與gb/t-467-1997兩種標準同時執(zhí)行,98年9月起全部執(zhí)行g(shù)b/t467-1997標準,高純陰極銅和標準陰極銅均可交割,沒有質(zhì)量升貼水,只有品牌升貼水。高純陰極銅(cu-cath-1)化學成份:cu+ag不小于99.95,雜質(zhì)總含量不超過0.0065(雜質(zhì)分類含量略)。
然后,小x給了我一些有關(guān)進出口貿(mào)易、商檢、報關(guān)、進口、管理等政策法規(guī),讓我對貿(mào)易,特別是進口貿(mào)易有了一定的認識,他先拿出一些公司以前的信用證和合同副本讓我仔細閱讀,接著給我仔細講解翻譯了信用證上的每一項條款。我發(fā)現(xiàn)信用證上的內(nèi)容基本上是照搬合同,其中有貿(mào)易雙方必須重點關(guān)注的,如貨描等內(nèi)容,但也有一部分內(nèi)容銀行關(guān)注就可以了。
隨著閱讀的深入,我發(fā)現(xiàn)信用證里頻繁出現(xiàn)一些單詞和短語甚至句子,我將它們一一總結(jié)下來,在心里記住。其中還出現(xiàn)了好幾種價格,這讓我迷惑不已,經(jīng)小潘解釋,我才知道,商業(yè)發(fā)票中的價格=議付價格=暫定價格=出口商根據(jù)當時期貨行情得出的價格,進口商據(jù)此支付關(guān)稅、增值稅,進口商點價后,出口商出具最終發(fā)票,據(jù)最終發(fā)票金額+利息-商業(yè)發(fā)票價格進行結(jié)算。而點價一般應(yīng)基于銅現(xiàn)貨價再加上其升水,并且一般規(guī)定買方只有在賣方收到可接受信用證或保證金后方可點價。
在這個暑假,我們懷著夢想,走出校園,走進社會,將三年所學的知識學以致用,體驗職場生活,了解當前社會對英語人才的要求和需要。雖然實習的生活結(jié)束了,但是給我們留下了深刻的印象,一切的點點滴滴都在我們的日記里流露出來。雖然只是短短的四周時間,但有很多美好的事情充實著生活,成為美好而寶貴的回憶留在我的腦海里
一、實習目的
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié),是理論聯(lián)系實際,鞏固所學知識、培養(yǎng)實際工作能力和專業(yè)技能,提高創(chuàng)新意識的重要步驟。實習能讓學生深入到實踐中,了解當前社會對英語人才的要求和需要,檢查和鍛煉學生實際運用英語的能力。使我們熟悉實務(wù)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習概括
7月5日至8月2日,我在×××公司業(yè)務(wù)三部實習,學習了業(yè)務(wù)助理這一崗位的知識。
××××公司是一家專業(yè)生產(chǎn)運動護具和手套及包包等運動產(chǎn)品的廠商。我所在的業(yè)務(wù)三部主要負責×××品牌的運動器材的設(shè)計研發(fā),銷售等。
三、實習內(nèi)容
經(jīng)過一整晚的顛簸,我們來到了×××公司,安頓好后,負責人帶我們?nèi)コ栽绮。食堂的早餐讓人有點難下咽,開始懷念學校的食堂。上班時間早上8點到11點40,下午1點半到5點50.因為公司離宿舍有點遠,下班后匆匆忙忙趕去食堂狼吞虎咽地吃完飯,然后趕回宿舍躺個半小時,起床繼續(xù)趕去上班。在學校都過得蠻悠閑的,現(xiàn)在面對這個快節(jié)奏的生活,一開始很不適應(yīng),趕來趕去的,有點身心疲憊的感覺。一周下來也慢慢地適應(yīng)了。
開始的兩天是入職前的基本培訓,主要內(nèi)容是了解公司的一些基本情況。了解公司的幾個部門職務(wù),以及參觀各個部門、廠房和生產(chǎn)流水線,并進行消防安全的培訓。在這過程中我了解到了公司的各項業(yè)務(wù)流程及各項規(guī)章制度。熟悉了公司的工作安排、人員分配、經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。
培訓完后,我和另外三個同學被分進了業(yè)務(wù)三部。這是個新成立的部門,主要負責×××品牌的運動產(chǎn)品。很幸運的是,在接下來的三天時間里我門部門正要與來自不同國家的客戶開一年兩次的Presalemeeting。開這個會議的目的是針對已經(jīng)設(shè)計好的下一季新產(chǎn)品與客戶進行溝通,提出修改意見,并預(yù)定產(chǎn)品。我們幾個實習生很榮幸你能平旁聽會議,還有協(xié)助他們把產(chǎn)品展示給客戶。
接下來的兩周時間,我們主要任務(wù)是完成訂單的出庫工作。首先是看客戶給的標簽與訂單上的`產(chǎn)品是否對應(yīng),是否夠數(shù)。第二是在倉庫里找出訂單上的產(chǎn)品,數(shù)對數(shù)量,然后一個個貼上標簽。接著裝箱,封箱。第三是根據(jù)每箱的產(chǎn)品給它們寫嘜頭并貼在箱子的兩旁,然后把每箱產(chǎn)品整齊地疊放在站板上。第四是根據(jù)嘜頭制作PackingList和CommercialInvoice。出庫工作完成后,這個訂單的工作就轉(zhuǎn)到了業(yè)務(wù)二部。由他們負責報關(guān),租船訂艙等事宜。有了第一次的經(jīng)驗和教訓,就大大地減少了我們出貨給越南的工作的錯誤。工作效率有了很明顯的提高。以前在學校也有學過PackingList和CommercialInvoice,但只是知道這個名詞,知道它們是用來做什么的,卻不懂得如何制作。這讓我體會到實踐出真知。學過的知識要在實際中懂得運用才是硬道理。這就是前兩周的工作內(nèi)容。雖然很辛苦,但是真真正正學到了并懂得運用的知識。學到了出庫的一SOP(standardoperationprocedure)。我們學會了這標準作業(yè)程式,就能根由效率地完成接下來出貨給越南的工作。
第四周,我們整理了倉庫,處理客戶新增加的訂單,然后開實習總結(jié)大會。整理完貨物,處理完客戶新增的訂單,實習的工作結(jié)算是結(jié)束了。經(jīng)過四周的實習,鍛煉了自己的動手能力,了解生產(chǎn)企業(yè)的倉庫情況。雖說我們不是學倉庫管理的,進來實習的內(nèi)容的也不是倉庫管理。但我真真實實地體驗到了倉庫的工作環(huán)境。在學到了外貿(mào)知識的同時也認識到了倉管員的特點及作用。在開實習總結(jié)大會的過程中,聽到了許多同學的發(fā)言。從她們的總結(jié)中,我得以了解到其它崗位的特點及作用,豐富了自己的見識,讓自己在今后的求職過程中能夠更明確自己的方向。在這次的實習中,深刻體會到作為一個員工該擁有的素質(zhì)。無論做什么工作都要以良好的心態(tài)面對。職場與學校有很大的不同。在未來的日子里,要做好進入職場的心理準備,以及進入職場所該掌握的工作能力。
四、實習總結(jié)
(一)要守時。進入公司工作,自然要上班辦公,這是比較程序化和正式化的。要準時上下班,穿戴整齊。不像在學校,遲到并不嚴重。在公司就必須準時甚至要提前點上班,因為這些都關(guān)乎你的評價、工資和升職。
。ǘo論做什么工作都要用良好的心態(tài)面對。在簡單的事,也要用百分百的心態(tài)對待。擁有良好的工作態(tài)度就是做好工作的大前提。
(三)要學以致用。嘜頭、Packinglist和CommercialInvoice在國際貿(mào)易與實務(wù)課時有學過,但是沒有實際去操作,導致我們一開始做嘜頭時,出了很多錯誤,做了很多無用功。懂得運用的知識才是真正掌握了的。
。ㄋ模┰跇I(yè)務(wù)三部旁聽Presalemeeting體會最深的是:這次會議由來自新加坡、香港、越南、韓國的客戶,他們說的英語口音都很不一樣。專業(yè)術(shù)語也很多,所以一開始我們幾乎停不懂。新加坡的客戶還能很流利地用中文、廣東話和其他客戶交流。這讓我深刻地知道自己在英語方面還有很大的不足。作為一個英語專業(yè)的學生不但要口語好,還要能聽得懂來自不同國家的人說的英語。并能就自己以后所從事的行業(yè),進行專業(yè)英語的學習。要能在某個領(lǐng)域發(fā)揮出作為一個英語專業(yè)學生的優(yōu)勢。
四周的實習就這樣過去了,我很慶幸能有這么一個實習的幾乎,讓我對外貿(mào)業(yè)務(wù)有了初步的了解,有機會接觸到了來自各國的客戶,這對我以后找工作是一個很好的平臺。雖然有點辛苦,但學到很多東西。同事們對我的幫助很大,告訴我做人做事特別是在職場的很多道理,分享了他們寶貴的人生經(jīng)驗。
關(guān)于外貿(mào)實習報告范文2
一、實習時間:20xx年7月15至20xx年8月20
二、實習地點:常州市清東建材店
三、實習目的:
鞏固商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)知識,提高口語水平及實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
認識了解自己平時學習的不足,找出自身狀況與社會實際需要的差距,在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
四、實習內(nèi)容
我制定了相應(yīng)的實習計劃,注重在實習階段對所學的商務(wù)英語理論知識進行進一步的鞏固和提高,同時鍛煉自己的口語能力,以期達到根據(jù)理論知識,指導日常的`工作實踐的目的。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識,主要是強化自己的口語表達能力
五、實習過程
。1)堅持理論聯(lián)系實際
將《外貿(mào)英語談判》〈國際商務(wù)單證〉《外貿(mào)英語對話》等課程中所學到的基礎(chǔ)理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務(wù)有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
認真觀察業(yè)務(wù)流程,積極和同事交流 虛心請教學習,學習與客戶溝通,開發(fā)市場。
。2)加強英語的學習
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就無法開展工作,甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。因此,在實習中大膽與客戶交流,邊鞏固所學知識,邊學習工作中遇到的外貿(mào)英語知識,掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)。
(3)注意本課程同其他相關(guān)課程的聯(lián)系
外貿(mào)英語是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如法律,比如商品學 比如營銷學,在實習期間發(fā)現(xiàn)這些對開展工作的用處很大,這就要求我們廣泛博覽其他相關(guān)學科的書籍,多和同事 上級溝通 關(guān)注外貿(mào)當面的新發(fā)展,不斷提高業(yè)務(wù)能力。
。4)堅持學以致用
外貿(mào)英語是一門實踐性很強的應(yīng)用學科。實習中深有體會,許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用 需要廣泛積極的應(yīng)用于外貿(mào)交流中,處理工作事務(wù)中學習到很多書本沒有講的知識 ,可見 學以致用在這門學科里的重要性。
人生充滿了機會和挑戰(zhàn)。實習期間也遇到了下面的問題:
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺無從下手;
[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦。
我通過一段時間的摸索摸索,總結(jié)出擺正心態(tài)的重要性 ,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀,保持自信和樂觀的態(tài)度,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功。
接待客戶,收發(fā)處理郵件 制發(fā)文件等工作要做到積極主動,認真 負責。
還有與領(lǐng)導談話要注意言語場合 ,正確理解領(lǐng)導意圖。
通過實習,加深了我對外貿(mào)英語知識的理解,提高了我的實踐能力,掌握了更為實際的外貿(mào)知識,鍛煉了辦事能力,了解了社會。
通過一個多月的實習,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心,表現(xiàn)更加出色!不管從事什么工作都會努力!
六、實習總結(jié)或體會
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為它是大學生步入社會必經(jīng)的一個過程,雖然自己在平時做過一些兼職工作,但真正進入公司工作還是
月的實習生活結(jié)束了,在這一個月里我還是有不少的收獲。實習結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
在實習中我了解到商務(wù)英語的專業(yè)要求能夠熟練應(yīng)用外貿(mào)商務(wù)知識、英語口語,要有較好的翻譯能力,能夠回復(fù)一般商務(wù)信函,與外商進行溝通等。
實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習,我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了商務(wù)類的實際操作情況。更重要的是,這是我踏入社會的
有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
同時,我還學到這個公司的總務(wù)老師很容易打交道,他告訴我,你再怎么有本事,如果在一家公司里無法與上級搞好關(guān)系,那么你就永無出頭之日。我覺得很有道理,努力學習,考取一個個證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學會如何與人相處,如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。想要學好這個,光靠書本上的做人道理是不夠的,只有在社會中親身實踐,慢慢摸索,才可能學好學精,融會貫通。
經(jīng)過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺。也希望自己能做好充分的準備,更好更快的融入社會。
關(guān)于外貿(mào)實習報告范文3
時間飛逝,還有半年就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說,或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。這次我有了一個很好的機會就是去外貿(mào)公司進行實習。
短短的實習期已經(jīng)結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是與非洲、中東、印度等地方的外國商人做生意,他們在我公司下訂單,我們再把訂單下到廠里,從中賺取差額。這次的實習經(jīng)歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
通過這次的實習,我由是從頭開始,凡事都要自己去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養(yǎng)主動學習能力和創(chuàng)新能力,必須努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學習成績,用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱,所以,學習成績是他們非?粗氐囊稽c。因此,我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是就是我們的.社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應(yīng)該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中
社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長?偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
關(guān)于外貿(mào)實習報告范文4
一、 實習的時間與地點
我于20xx年7月11日至8月4日,在杭州桑萊特衛(wèi)浴有限公司實習。杭州桑萊特衛(wèi)浴有限公司創(chuàng)立于1997年9月1日,坐落于風光秀麗,交通便利的全國百強縣(區(qū))——浙江蕭山黨山工業(yè)區(qū)。現(xiàn)有60000平米的研發(fā)、制造基地,下轄門業(yè)事業(yè)部、淋浴房事業(yè)部、玻璃臺盆事業(yè)部、浴柜事業(yè)部、裝飾鏡事業(yè)部!吧HR特”為黨山鎮(zhèn)二十強企業(yè),20xx年“桑萊特”商標被認定為“中國馳名商標”,申請17項外觀設(shè)計專利全部獲授權(quán),企業(yè)被蕭山區(qū)政府評為“優(yōu)勢成長型企業(yè)”,20xx年與浙江工業(yè)大學合作共建聯(lián)合研發(fā)中心,企業(yè)技術(shù)中心被認定為“杭州市級企業(yè)技術(shù)中心”,申請了33項外觀設(shè)計專利,系全國制鏡專業(yè)委員會和全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會衛(wèi)浴專業(yè)委員會理事單位。企業(yè)重視品牌建設(shè)工作,在國內(nèi)注冊“桑萊特”商標的基礎(chǔ)上,20xx年在丹麥、馬德里協(xié)定國分別注冊了商標,通過質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系認證并有效運行。目前,桑萊特在國內(nèi)已有100多個銷售網(wǎng)點,建成了健全的銷售網(wǎng)絡(luò),分別和當?shù)厥澜缰薪⒘藨?zhàn)略合作關(guān)系。
二、實習的意義
在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變了。出來工作,不再有人告訴你,什么你該做,什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正。一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學著去適應(yīng)去克服。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習工作,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。
三、實習內(nèi)容與總結(jié)
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),把學到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。
實習的內(nèi)容,其實還是比較簡單的,只要用心去做,都不難。第一天開完晨會后,公司根據(jù)我們每個人的實習計劃給我們安排了在實習期間的工作任務(wù)。助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語,大多是英文和日語,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。
在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術(shù)語,尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售部,負責對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他部門的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過E—MAIL套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。 另外在元旦期間,我和幾位實習生被分到不同場地進行不同期限的促銷任務(wù),并且每個工作日結(jié)束后,都必須向相關(guān)負責人匯報銷售情況。
然后,我的實習,就這么結(jié)束了。
作為公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,我在實習期間主要學習了公司的業(yè)務(wù)流程,現(xiàn)將此次實習總結(jié)如下:
1。 基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應(yīng)萬變。
2。工作要認真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
3。工作中,如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外,如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
4。 要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系,制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告??有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
5。 要保持良好的心態(tài),遇事悠著點,處事聰明點,工作努力點。
在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
總之,自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。
不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結(jié),認識自身不足。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的.實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。
四、實習收獲與感想
一個月的實習生活,看似很長,可是一眨眼的功夫就過去了。從剛開始的不諳世事,到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生,做什么事情心里都沒有底氣,不能放開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應(yīng)。現(xiàn)在想想人在社會上就是需要適應(yīng)不斷的變化,適者生存,自己只有去適應(yīng)社會,社會卻不會去適應(yīng)你。只有適應(yīng)了這種高節(jié)奏的生活才能做出效率,作出成績。作為公司肯定不會需要一個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過一個月的磨練和適應(yīng),現(xiàn)在的我對工作已經(jīng)得心應(yīng)手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作,把工作按照輕重緩急分配好,能把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標,以后我會給自己樹立更高的目標,只有在不斷追求完美的過程中,自己才能變得更加完美。
相信,此次實習將是我今后人生的一個良好開端。相信,有了這一次實習的經(jīng)歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好。相信以后在工作中更能更好的適應(yīng)工作,做好外貿(mào)業(yè)務(wù)。
還有,實習中同事和經(jīng)理的對我的幫助很大,告訴我做人做事的道理,教我如何做好業(yè)務(wù),在此對他們的幫助表示感謝!
以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。 我知道,走上崗位,有開心也有難過的時候,要有好的心態(tài),并盡自己最大的努力去做好。我相信,事在人為,有志者事竟成。而我,在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
這就是我的總結(jié)!
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一、實習的目的與意義
在本科專業(yè),積極向上的團隊,大家每一個忙碌的身影上都帶著微笑。有性格豪爽,工作敬業(yè)負責的經(jīng)理上司,有自信而穩(wěn)重的主任,有幽默且喜歡開玩笑的師傅張立偉,更有熱心,樂于助人的同事們。在我工作學習中遇到問題時,都能給我耐心細致的講解。學習質(zhì)量檢測時,同事們都能以一個學哥的態(tài)度來耐心的教我。測量中注意的問題、測量方法、儀器的使用以及工藝標準要求,都一一細致的說給我聽。我雖然說話部多,不善于表達,但是我由衷的感謝他們。就連車間的工人師傅都能容忍我初來乍到的'疏忽與錯誤,在一次成纜工序中,我?guī)鸵晃还と藥煾荡┚,由于我的不慎導致了好幾次的開機斷線,在接線時,師傅們并沒有生氣,還耐心的給我講解我造成斷線的原因,以及由于機器老化壞損而性能不良的特性及其最好的應(yīng)對方法。大家的關(guān)照,對于我一個不愛發(fā)問的學習者來說,無疑是最大的動力,F(xiàn)在我可以說:選擇XXXX,我選對了。
在車間的這一個月的實習時間,一直按照正常的作息時間安排,給我的第一印象就是讓我有了一種成熟的感覺,更讓自己多了一份責任心,在這份責任心的驅(qū)使下,使我對公司的生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加強烈的去學習,去體會。也更加強了我對工作的期盼與向往。在想到即將要離開公司返回學校一段時間的時候,反而有了一種難以割舍的情愫。工作給我的感觸更讓我加深了對以前工作的理解,不論做什么工作,都必須具備良好的職業(yè)道德水準和過硬的職業(yè)技術(shù)水平。不論多么簡單的工作,都有其中的奧妙,所以不能輕視每一個小小的環(huán)節(jié)。
經(jīng)過一個月的實習。我學到了很多東西,更理解了工作的真諦。我有信心做號一名技術(shù)
工作者,做一名優(yōu)秀的XX人。
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一、公司簡介
公司座落于得天獨厚的站西路西域大酒店鞋業(yè)批發(fā)市場內(nèi),公司占建筑面積300多平方米。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍,而公司內(nèi)部也建立了嚴密的科學管理體系,明確的操作程序,嚴格的質(zhì)量管理制度,并實行崗位制及定期員工培訓制度。公司在信息與開發(fā)方面特別加強力度,在銷售方面,公司是以"歡迎您,世界的朋友"為主體,力求滿足世界各地之朋友及客商的需求。
該公司是出口鞋類產(chǎn)品為主的國際貿(mào)易公司,主要產(chǎn)銷國是歐洲、中東、非洲等國家,該公司有一個業(yè)務(wù)部,一個財務(wù)部還有一個質(zhì)檢部組成了貿(mào)易主體。
二、實習內(nèi)容
我是在業(yè)務(wù)部門進行實習,業(yè)務(wù)部主要負責進口鞋子跟單的進口工作。在實習期間,我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,熟練運用辦公軟件,學會了電腦制作外貿(mào)銷售合同,以及按信用證要求制作商檢、報關(guān)、壓匯及交單單據(jù),還有提供給客戶的出貨清單、對帳單等,熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,了解了很多關(guān)于制鞋方面的知識。同時了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀,感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。
第一天去公司實習,我懷著惴惴不安的心情,踏進辦公室,只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想,應(yīng)該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。
作為一名實習生初涉社會,進入一個陌生的機構(gòu),接受一份新的工作,面對一些完全不熟悉的人和事,要想應(yīng)付得體絕非易事。無論在學校取得了多么大的輝煌,到了一個新的環(huán)境中,你都是一個新手,除了自己的努力外,還需要周圍人的'幫助。想得到領(lǐng)導的賞識、同事的首肯,要有勤奮學習、虛心好問的精神。不懂裝懂是最要不得。我很慶幸自己到了一個比較好的環(huán)境,遇到了一個比較好的老師,無論我有什么問題(當然是工作上的),只要我提出,周圍的人都會耐心地向我解釋。
實習了兩個多月,雖然工作很辛苦很累,但我感覺很快樂,心里很滿足。因為我從和同事的相處中發(fā)現(xiàn)不管在哪個行業(yè),對待工作的激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對工作充滿熱情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
三、實習心得
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。除了淺層次地學習了專業(yè)技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是業(yè)務(wù)一部敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍,處在這樣一個集體中,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”!
尤其是朱經(jīng)理的作風,她做事都很迅速,給我們布置任務(wù)時不會說得很詳細,她的原則是能及時有效地完成她的任務(wù),而具體怎么完成就不能問她了,得靠自己的能力。還有很多工作她希望我們能主動發(fā)現(xiàn),在她提出來之前就做好是能讓她滿意的,這應(yīng)該是每個老板都最希望自己員工能具備的素質(zhì)吧。所以我知道了要處處留心,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。見到同一樓層的其他公司的職員也打聲招呼或抱以微笑,在電梯里為陌生人按樓層都能增加自己的親和力。平時向他人虛心求教,自己比他們懂得多的也不急于表現(xiàn),而是在適當時候提出自己的看法或解決某些問題的方法。遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們可以向他們學習很多知識、道理。
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一、實習時間、地點
時間:3月3日—5月3日
地點:深圳市福華路京;▓@30a、香港麗江電子有限公司
二、實習目的與任務(wù)
實習目的:
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3、通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務(wù):熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,努力完成公司交給的任務(wù),最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
三、實習要求
嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。
四、實習形式
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓
五、實習內(nèi)容
時間飛快,我的實習將要結(jié)束,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是學習設(shè)計和跑業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于xx年,經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū),在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家,一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案,從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,使麗江公司與客戶在互利中共同成長!罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚,資源充足,庫存真實”我們的目標:成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率,增加公司利潤,公司注冊了3個公司名,分別是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因為客戶對象是歐美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pbgroup參與ic銷售,在tbf上報價.
3月3號,我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主,生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
2、報價:業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,performainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):
6.1:如果是l/c付款的.客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應(yīng)立即請客人改證。
6.2:如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。
6.3:如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認。您可以訪問中國科教評價看相關(guān)的xx。
7、驗貨7.1:在交貨期期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。
7.2:如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。
7.3:如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預(yù)約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8、制備基件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,交給單證員)。
9、商檢:如果是國家法定商檢產(chǎn)品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
(以下是船務(wù)流程)
10、租船訂倉:
10.1.如果跟客人簽定的合同是fobchina條款,通?腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(ingorder),通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費,應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。經(jīng)比較,選擇價格優(yōu)惠,信譽好,船期合適的船公司,并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉,程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜,需走散貨時,向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時,還要了解截關(guān)時間,入倉報關(guān)要求,等內(nèi)容。
10.4.向運輸公司定倉時,一定要傳真書面定倉紙,注明所定船期,柜型及數(shù)量,目的港等內(nèi)容,以避免差錯。
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時間流逝,我的實習將要結(jié)束,最先,我抱著學習和鍛煉的精神來到這里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習,使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的Order Inquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細節(jié)上的了解。
2、報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好Perfor maInvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchase Order。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。
首先,要遵守的就是時間,準時上下班,對于在大學比較自由的.我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。
其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。
第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉Sales Confirmation,Commer cialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。
在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
關(guān)于外貿(mào)實習報告范文9
一、實習目的及意義
(一)實習目的
在平時的日常生活中,我發(fā)現(xiàn)了我性格上的一些弱點,比如:內(nèi)向、不善于與人交往,這些性格特點在現(xiàn)代社會中設(shè)很難有所作為的,鑒于此我選擇了營銷這個實習內(nèi)容,目的就是要挑戰(zhàn)一下自己,塑造自己的性格。這次實習通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。
。ǘ⿲嵙曇饬x
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
二、實習任務(wù)
銷售營銷
三、實習時間
20xx 年02月20日——20xx年03月20日。
四、實習地點
鄭州貝爾電子有限公司
五、實習企業(yè)概況
河南貝爾電子有限公司位于商業(yè)、交通發(fā)達的鄭州經(jīng)三路財富廣場,鄭汴路家電城設(shè)有公司展廳,是以承攬各類音響工程及相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)銷售為主的音響連鎖授權(quán)企業(yè)。公司堅持以質(zhì)量求生存,以服務(wù)促發(fā)展.走精品、連鎖規(guī)模化經(jīng)營道路,產(chǎn)品全國統(tǒng)一采購,性價比優(yōu)勢明顯,旗下品牌有德國BELL、意大利RCF、唐龍?zhí)珮O(TD、MCR)、宏程Soundbullet(聲必力)、愛威、頂力、蜚聲等專業(yè)音響;臺電、雷蒙、快捷、邁威特會議系統(tǒng);TIKS公共廣播系列。公司自成立以來始終堅持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、精品工程、完美服務(wù)的經(jīng)營理念,已與各系統(tǒng)集成商、工程商、地市級經(jīng)銷商、代理商建立了良好的合作伙伴關(guān)系,并以此為依托建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò).公司靈活、人性化的管理
機制吸引著優(yōu)秀人才加盟, 針對國內(nèi)銷售市場的實際情況,培訓出一批優(yōu)秀的管理、銷售專業(yè)人才,造就了一支業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)精湛的高素質(zhì)員工隊伍。公司以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)為立足之本,以用戶需求為發(fā)展之源泉,務(wù)實、誠信;以優(yōu)惠的價格、周到的服務(wù)配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,依托雄厚的技術(shù)力量、完善的銷售網(wǎng)絡(luò),同時承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以來業(yè)務(wù)蒸蒸日上,產(chǎn)品遍布政府、學校機構(gòu)、事業(yè)單位、酒店、KTV娛樂等場館,深受各界人士的好評!展望未來,貝爾人將一如既往的貫徹“以市場為導向,以質(zhì)量謀發(fā)展,以技術(shù)求創(chuàng)新,以客戶至上的服務(wù)宗旨,貝爾是海誠信到永遠”的經(jīng)營理念,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、人性化的銷售模式以及貼心便捷的售前、售中、售后服務(wù),努力拼搏,不斷超越,為廣大用戶提供更多專業(yè)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)化的服務(wù)!
六、實習內(nèi)容
。ㄒ唬⿲嵙暤木唧w內(nèi)容
自實習開始,在這1個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在公司外,主要是一般商場銷售音響設(shè)備的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經(jīng)驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經(jīng)濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經(jīng)驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的一個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
七、實習感想
。ㄒ唬⿲嵙曮w會
在為期一個月的實習里,我像一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個大學生了,每天7點起床,乘坐567公交一個小時才能到市區(qū),然后繼續(xù)坐車到公司。道然后像一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,
對于聯(lián)營公司也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題:1、由于各大商場的增多,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,真接影響公司的銷售業(yè)績
2、銷售人員的素質(zhì)不高,顧客在踏進營業(yè)大門的時候,第一感覺也許不是商品,而是企業(yè)員工的態(tài)度,態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務(wù)沒有所說的那么好,有時不太及時。
(二)實習總結(jié)
我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。大學和社會畢竟不同。剛踏入社會,我們要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,積極投入工作,專注工作,合理分配時間鍛煉身體。自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,懂得“挑戰(zhàn)自我”,注重“超越自我”,最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事。
實習是每個大學生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業(yè)知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯(lián)之前所學內(nèi)容,是所學知識系統(tǒng)化;實習還能讓我們更好的用實際去聯(lián)系實際,掌握實際跟實際操作的聯(lián)系。經(jīng)過這次的實習,我對自己以后的職業(yè)生涯規(guī)劃的目標更加明確。首先要改變的思想與態(tài)度,因為只有改變了這兩個方面,才能真正的改變自己的思維以及為人處事的方法。接著便要加強自己專業(yè)知識的學習,深入學習專業(yè)知識與專業(yè)技能。提高對電子商務(wù)的全面認識,加強自己電子商務(wù)專業(yè)的技術(shù)技能與商務(wù)技能,再者就是要拓展自己的知識面,豐富其他方面的知識。多看點管理方面的書籍,了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢,國家的方針與政策。在能力方面,要加強與人溝通的能力,動手能力,發(fā)現(xiàn)與解決問題的能力,自主學習的能力。在實踐方面,多參加與專業(yè)相關(guān)的活動,多聽點商務(wù)性的講座,多逛逛專業(yè)網(wǎng)站,瀏覽一些由有用的信息,這樣可以吸取多點經(jīng)驗。還有一點就是要提高學習的積極性,為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
通過一個月的實習我也在銷售這方面我也總結(jié)了很多有用的知識,為以后的工作開辟了一個良好的開端。我總結(jié)了一下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的'、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選
一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在我這次實習中過程中,我更加確定了人際交往的重要性,自己在這方面的不足,不過好在我現(xiàn)在及時發(fā)現(xiàn)這個弱點毛病加以糾正,我想在不久的將來,我的將擁有開朗活潑的個性,用更加激情的方式了展示自我。
關(guān)于外貿(mào)實習報告范文10
實習內(nèi)容:
國際貿(mào)易電子模擬實習即simtrade外貿(mào)實習平臺
實習目的:
在虛擬貿(mào)易平臺中,讓同學們都參與扮演進出口業(yè)務(wù)中的不同當事人,在這個共同組成的貿(mào)易環(huán)境里面對出口商、進口商、工廠甚至銀行的日常工作,面對相互競爭與協(xié)作從而熟練掌握各種業(yè)務(wù)技巧和具體操作,體會客戶、供應(yīng)商、銀行和各政府機構(gòu)的互動關(guān)系,真正了解到另際貿(mào)易的物流、資金流和業(yè)務(wù)流的運作方式。最終達到增強感性認識和社會適應(yīng)能力,進一步鞏固、深化已學過的理論知識,提高綜合運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
實習過程:
本次實習歷時六周,主要采用學生各自上機操作和指導老師隨堂幫助解答相結(jié)合的實習模式,在體驗國際貿(mào)易的樂趣與風險的同時學到了很多寶貴的東西,是一次新穎有趣還深刻的學習過程。
上機實習前期是屬于準備階段。主要做的是了解和認識simtrade實習平臺的相關(guān)內(nèi)容和注意事項,初步熟悉各操作畫面,查看公司角色的概況,建立屬于自己的四個角色:進口商、出口商、工廠、進口地銀行以及出口地銀行。然后了解自己角色的財務(wù)狀況、庫存狀況、業(yè)務(wù)中心、信用證和議付單據(jù)等內(nèi)容,填寫自己公司的有關(guān)資料。在老師的指導下學會如何使用系統(tǒng)中的幫助內(nèi)容以及如何在“淘金網(wǎng)”中獲取商機。這個準備階段大概可持續(xù)一至兩天課,有了這些準備我們才能在下一階段的實習過程中得心應(yīng)手。
上機實習中段。此階段主要是同學們自行動手參與到模擬進口業(yè)務(wù)中。剛開始要求自己扮演貿(mào)易流程里的所有角色進行一筆以l/c為結(jié)算方式、cif為使用貿(mào)易術(shù)語的業(yè)務(wù)。第一筆業(yè)務(wù)的完成是整個實習中最艱難的部分,是首次自己具體操作各項業(yè)務(wù)流程。剛開始一度讓我無從下手。好在系統(tǒng)中有“在線幫助”和我手中的實習指導書,這才讓我理清了思路按步驟進行。在實習過程中我是通過先對各角色的`認識和對其所處職責進行操作與學習。首先是出口商,這個角色是整個交易過程中的中心和連接角色。它往往是國際貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)生的起點。我又把出口商的工作分成四個階段:
1、交易準備。它包括選擇目標市場、選擇目標產(chǎn)品,去“淘金網(wǎng)”發(fā)放廣告以及尋找商機,再選擇交易對象,通易準備,選擇目標市場、產(chǎn)口市場、交易對象,通過郵件與交易對象建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
2、磋商階段,報價核算,黨政軍價、接受等。
3、簽字確認合同,修改或取消全員,此合同屬于國內(nèi)合同,既是中文又不復(fù)雜。
4、組織生產(chǎn),發(fā)貨。這屬于履行全員,在結(jié)束后千萬不要忘了繳稅,最后是銀行角色,這只用做簡單的食用證業(yè)務(wù),單證業(yè)務(wù),貨款業(yè)務(wù),這個角色部分不是重點,需掌握的部分,到后期基本使用自動銀行進行交易。
在熟悉了各角色基本業(yè)務(wù)工作后便利于以后的若干筆業(yè)務(wù)。接著再從“幫助”中的介紹中了解不同結(jié)匯方式搭配不同貿(mào)易術(shù)語的流程,然后系統(tǒng)地進行操作。在獨自交易了兩筆業(yè)務(wù)后我便與其他同學各擔不同角色進行合作交易。這大大提高了交易效率。隨著實習地不斷深入;旧厦糠N貿(mào)易形式的交易都有嘗試過。各項能力都穩(wěn)步上升,預(yù)算能力較弱和填單證不熟練的問題也得到改善。各類交易流程在腦在也有了個大概。
上機實習后段,在距離實習結(jié)束前的兩三周便可進入此階段。是一個補缺補漏、體會各細節(jié)、消化應(yīng)用的階段。在實習體系成型清晰后我要做的是把以前學過的理論內(nèi)容與實習實踐中的內(nèi)容相結(jié)合,這又等于復(fù)習了一遍過去的內(nèi)容。同時又使本次實習更加深刻。在此階段可以當作實際交易進行、考查各因素使最少的成本達到最大的利潤,這讓我們更一步體會了一個真正商人有感覺。
實習總結(jié):
國際貿(mào)易是一門專門研究國際間商品交換具體過程的學科,是一門具有涉外活動特點的實踐性很強
的綜合性應(yīng)用科學。它涉及國際貿(mào)易理論與政策,國際金融,國際運輸與保險等學科的基本原理與基本知識運用,它要求我們把各門知識綜合運用起來。本次國際貿(mào)易電子模擬實習正是從實踐中學習把我們的理論與實踐結(jié)合,對我們理解和熟悉國際貿(mào)易實物有非常大的幫助。
關(guān)于外貿(mào)實習報告范文11
1實習目的
近幾年,高校不斷擴招,畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,就業(yè)壓力大,整個就業(yè)市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀,就業(yè)形勢十分嚴峻。古人有云:“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”,為了提高自己的實踐能力,掌握實踐的基本技能,使自己能夠在以后的求職中脫穎而出,我來到了佛山市菲圖進出口有限公司開始我的實習。
作為一名即將從學校畢業(yè)的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)工作能力,顯得尤為重要。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,更是大學生培養(yǎng)吱聲工作能力的磨刀石,又是對每一個大學畢業(yè)生的檢驗,它讓我們學到了很多在課堂和書本上學不到知識,既開闊了視野,又增長了見識,是我們走出校園,步入社會的必經(jīng)階段。
2實習單位及崗位介紹
2.1實習時間1月31日—4月30日
2.2實習地點佛山市禪城區(qū)季華四路盈科億家衛(wèi)浴城
2.3實習單位菲圖進出口有限公司畢業(yè)實習報告
佛山市菲圖進出口有限公司是一家致力于陶瓷衛(wèi)浴進出口的企業(yè),主要經(jīng)營按摩缸,電腦蒸汽房,淋浴房,淋浴柱,普通缸,亞克力底盆,淋浴屏風,浴室掛件,衛(wèi)浴;潔具,建材等。并擁有自己的工廠:佛山市菲圖衛(wèi)浴有限公司,成立于,是一家生產(chǎn)中、高級衛(wèi)浴、潔具的專業(yè)廠家,并具有的多年出口經(jīng)驗,公司技術(shù)力量雄厚,產(chǎn)品開發(fā)獨具慧眼,針對現(xiàn)代人不斷提高的家居需求,引進國外先進技術(shù)和新工藝,沿用ISO9001品質(zhì)管理方法,保證產(chǎn)品質(zhì)量,研制開發(fā)了亞克力潔具等一系列產(chǎn)品。產(chǎn)品色澤鮮亮,質(zhì)地細膩優(yōu)美,不僅便于清洗,而且具輕便新穎的獨特品質(zhì)?钍皆O(shè)計多樣,遠銷全國及海外的歐洲、東南亞、非洲、中東,可滿足不同品味的需求及各層次的消費,是現(xiàn)在及未來家庭,酒店,賓館裝修的最佳選擇。公司的服務(wù)的宗旨是“優(yōu)良品質(zhì),款款深情”。
2.4崗位介紹
作為外貿(mào)跟單員,工作涉及到整個企業(yè)的每一個環(huán)節(jié),工作特點是復(fù)雜而全方位:
首先,外貿(mào)跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業(yè)的生命,客戶是企業(yè)的上帝,失去客戶與訂單將危及到企業(yè)的生存,做好訂單與客戶的工作責任重大。
其次,外貿(mào)跟單員的工作涉及各個部門,跟單員與客戶,計劃部門,生產(chǎn)部門等許多部門之間是一種溝通與協(xié)作,都是在訂單完成的前提下進行的與人溝通的工作,溝通,協(xié)調(diào)能力特別重要。
再次,外貿(mào)跟單員掌握著大量的客戶資料,同時也了解工廠的生產(chǎn)情況,因此可以做客戶的參謀,對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。
最后,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏多變,快速,面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節(jié)奏各不相同,因此,外貿(mào)跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的,另外,客戶的需求是多樣的,有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨,這就要求外貿(mào)跟單員的工作效率是快速的。
外貿(mào)跟單員的工作涉及所有的部門,有次決定了其工作的綜合性,對外執(zhí)行的是銷售人員的職責,對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào),所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易務(wù)實和工廠的生產(chǎn)運作流程。
3實習內(nèi)容
3.1工作要求
1、作為外貿(mào)跟單,首先是對外語水平有一定的要求,因為要經(jīng)常和客戶在郵件中溝通,除了基本的外語知識外,還要求對外貿(mào)的一些基本術(shù)語有所了解,如:FOB,ORC,LC等。
2、要有一定的產(chǎn)品知識:產(chǎn)品的原材料,規(guī)格,包裝,價格,市場都要做到心里有數(shù),這樣在做PI時才能做到心里有數(shù)。
3、主動出擊,找客戶:每一年的交易會上都可以拿到很多潛在客戶的名片,首先分析什么樣的客戶是你的目標客戶,批發(fā)商,零售商,工程承包商,還終端客戶.另外注意下那個國家是我的目標市場,在有空的時候可以給客戶發(fā)開發(fā)信。
4、把做好,產(chǎn)品規(guī)格書,圖片做好。阿巴巴的排名做好,爭取多接詢盤,多拿訂單。
5、把常用的單證做好,如報價單,發(fā)票,裝箱單,甚至不同客戶不同回復(fù)的模板做好。把產(chǎn)品關(guān)鍵詞,規(guī)格書等整理好,需要的時候,不但可以節(jié)省時間,提高效率,而且可以給人更加專業(yè)的印象。
3.2工作流程
制作PI---確立訂單---收取訂金或LC---制作生產(chǎn)單----發(fā)送生產(chǎn)單給QC部和工廠--批付訂金給各供應(yīng)商---跟進訂單進度,如有問題及時與客戶溝通,協(xié)調(diào)解決---如需要,和客戶確認包裝物的標簽,及時打印好交給QC部---貨好前與客戶溝通,貨運資料,收取貨款等---制作訂柜及報關(guān)申請交QC部及船務(wù)部---確認裝柜時間后,根據(jù)QC部提示安排支付貨款給供應(yīng)商,制作貨物裝柜通知單---裝柜后根據(jù)QC部門提供的裝箱資料做PACKINGLIST,COMMERCIALINVOICE,工廠對數(shù)表---QC驗貨裝柜的圖片保存好,將產(chǎn)品的驗貨圖片插入PI內(nèi),重量等數(shù)據(jù)及時更新---核對單證無誤EMAIL給客戶,連同DRAFTB/L(提單草稿本)---客戶確認提單等資料后告知船務(wù)部---收齊所有款項,方可將一套正xx件寄給客戶---每月最后一天前將當月的月結(jié)整理好并交到財務(wù)部
4實習總結(jié)及體會
現(xiàn)在回想起實習期間,往事還歷歷在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中滋味也只有自己最清楚。但是不可否認的卻是這些經(jīng)歷將會是我人生當中不可多得的財富和經(jīng)驗的累積。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),所以這次的實習體會頗深。
1月30日,當大家都還沉浸在新年的悠閑快樂中時,我結(jié)束了我大學的最后一個寒假,背上行囊,來到了一個完全陌生的`城市,開始我的畢業(yè)實習生涯,猶記得剛踏入公司時的緊張與茫然,很多公司開年的第一天都會忌神,老板作為一個佛教的信徒當然也不例外,一系列隆重的儀式之后,大家開始了瘋狂的拜年,安定下來之后,我開始坐在屬于我的辦公桌前翻看公司的圖冊,很精美的幾本書,這時候的我,對產(chǎn)品對公司對外貿(mào)這個行業(yè)是完全陌生的。
印象很深刻的是第一天上班經(jīng)理呵我談話時說的一句話:“我剛畢業(yè)出來是在銀行工作的,記得那時我的經(jīng)理和我們說的第一句話就是‘你們要記得,你們現(xiàn)在已經(jīng)不是學生了,我不是你們的老師,同事也不是你們的同學’,現(xiàn)在我也要把這句話送給你!笔堑,在學校的時候老師可能會手把手的教你該做什么,可是在工作中,老板不會這樣,工作中很多事是要靠自己的主動的,同事也不是同學,在工作之余我們可以是好朋友,但在工作中不可能像同學之間那樣肆無忌憚地開玩笑。所以我必須盡快調(diào)整心態(tài),完成從學生到職員的角色轉(zhuǎn)變,學生時代和工作時期,要求是不一樣的,必須盡快適應(yīng)工作環(huán)境;其次是,必須戒驕戒躁,在工作中要多看,多觀察,多聽,少講,要有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神,做事不能太急功近利;再次是,必須堅持學習,不同的崗位,對職員的能力有不同的要求,根據(jù)工作所需,要不斷提升自我的能力,使自己能在眾人中脫穎而出。
剛進公司就遇到西班牙的展會,經(jīng)理要去西班牙參展沒有時間對我進行系統(tǒng)的培訓,所以我的第一個月過得清閑自在,只是收發(fā)郵件開發(fā)新客戶,在阿里巴巴上更新產(chǎn)品,有空的時候自己上網(wǎng)了解外貿(mào)的相關(guān)知識,那時候多少有些失望與迷茫,快一個月了還沒有得到系統(tǒng)的培訓,可能換了誰都會覺得有點慌吧?在2月的最后幾天,經(jīng)理終于發(fā)話說要對我進行全面系統(tǒng)的培訓了,原來,之前的20幾天是觀察期,是對我耐心的考驗,這一天,是2月24號。
第一個月可以說是“光陰似箭日月如梭”,但是到了第二個月,這個月漫長得似乎沒有盡頭,深刻地體會到了什么是“萬事開頭難”,即使同事們都很熱情地來幫我,來教我,但是很多事不親身體驗不自己去探究去摸索去總結(jié)的話,就只是機械的重復(fù)了。雖然在第一個月的空閑時間里在網(wǎng)上搜索過不少的外貿(mào)知識,但是到了真正用的時候,很多是抓不住的,這算是悟性不夠也算是底子不牢吧。在第二個月里,我終于經(jīng)歷了我工作的全部流程,從制單到出貨,懵懵懂懂,莽莽撞撞,犯過很多的錯誤,有過很多的不確定與孤獨感,記得為了趕單,對工作很不熟練的我在公司加完班,騎著自行車獨自穿梭在萬家燈火的街頭,沒有了往日大學校園里的成群結(jié)隊;記得因為緊張而犯的錯誤和因為不懂被問時的啞口無言;還有因為不懂而延誤提交資料導致的差一點誤了船期……諸多的不適應(yīng)和挫折,我卻始終不敢動離開的念頭,因為我相信想要有怎樣的收獲,就會遇到怎樣的挫折,萬事開頭難,并且,雖然遇到很多的挫折,但我并不討厭這份工作。我知道,工作中將會遇到比在校園中更激烈的競爭和更大的壓力,但是不管從事什么樣的工作,壓力與困難總是會一直存在的,重要的是一個人的態(tài)度。在大學期間,我學到很重要的一個精神是,用真誠的心去對待每一個人和每一件事。這同樣適用于工作,在面對任何困難時,只要積極、努力、有信心就一定能走過!
當然,有挫折的同時也有驚喜,比如說,在第二個月的時候,經(jīng)理告訴我,4月15-19號的廣交會,準備帶上我,當時的心情一是激動,畢竟這個機會一年才兩次;二是緊張,呵呵,雖然學了那么長時間的英語,但是一來沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗;二來水平實在太有限;第三,初到公司,對產(chǎn)品的了解只限于皮毛,甚至皮毛都還不到,但是,工作和學習是完全不同的,學習也許可以逃避,工作是完全逃避不了的,甚至等待都沒有,我不可能也不愿意和經(jīng)理說“經(jīng)理,因為我對產(chǎn)品還不了解,英語又不好,我不參加廣交會或者你給我時間準備下我下次再參加!痹趯嶋H的工作中,會與學校的學習有很大的差距,學習中可以逃避的,在工作中很多是不得不面對的,我知道,如果我拒絕了一件老板要我做的事,可能一次兩次我可以被當成新手,會被原諒,可是久而久之,終會被淘汰,就像有一則故事所描述的:主人用兩頭驢拉同樣多的貨物,其中一頭驢很賣力,走得很快,而另一頭很懶惰,所以主人將懶散那頭驢拉的貨全部搬給了勤勞的驢,懶惰的驢還沾沾自喜地以為自己得到了好處,勤勞反而會更累,結(jié)果不過幾天,主人想,既然我用一頭勤勞的驢就可以完成我的要求,我又何苦浪費糧食養(yǎng)著那頭懶惰的驢呢?于是,主人將那頭懶惰的驢殺了。很顯然,在職場中也一樣,老板是企業(yè)家而不是慈善家,憑什么花錢雇用一個不會為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工呢? 書到用時方恨少,但是時間緊迫,臨時抱一抱佛腳應(yīng)該比不抱都還是會好一點的,所以趕緊地上亞瑪遜買了兩本,還都是附光盤的那種,再去大耳朵英語下載了20篇外貿(mào)英語口語,再每天閑時偷偷上大耳朵背幾個單詞,人都是有惰性的,很多時候,不逼自己一把,根本不知道自己有多大的潛能。也正是因為沒有逃避,才使我在菲圖的第二個月就得到了這樣的鍛煉,有了這樣的醒悟。
接下來,廣交會真的開始了,沒參加過心里真的有些緊張的,但是凡事都有第一次,在做一件想做的事之前,也許必須做很多件不想做的事來作鋪墊。廣交會如期地順利地進行,在和外國人交流的5天中,發(fā)現(xiàn)開口說英語并沒有那么難,外國人也沒有那么難應(yīng)付,大多數(shù)還是很有禮貌的,但是他們都有的一個共同點就是很認真,哪怕是2mm的差別都要搞得清清楚楚。在這一次的廣交會中,我學到:顧客是上帝,作為一間外貿(mào)公司,銷售的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù)和真誠,因為我們公司并不是大型的企業(yè),沒有大的品牌來招攬顧客,依靠的更多是熱情和誠信。這樣一但某一個客戶和我們確定了合作關(guān)系,就會有較為穩(wěn)定長期的合作關(guān)系。
在跟單的工作中,最主要的兩點就是細心的態(tài)度和良好的溝通能力,首先是細心,外貿(mào)跟單的工作,從最初PI的制作,到最后的出貨,都在和數(shù)字打交道,重量,片數(shù),金額等等,一個0或者一個小數(shù)點的差距都可以釀成巨大的錯誤,因為出口涉及到報關(guān),報關(guān)資料和B/L必須完全一致,0.01KG的差別都是不允許的,所以要很細心地核對所有的數(shù)據(jù);而每一個客人的要求也不相同,有共性也有個性,即時是同一個客人,在不同的時期下的訂單也不盡相同,所以要求我們有良好的溝通能力,要知道客戶的要求,還要了解到不通過地區(qū)的客戶的特點,根據(jù)不同客戶的需求來銷售。在實習過程中,可以發(fā)現(xiàn)人際交往能力很重要。其一是,必須學會處理好工作中的各層關(guān)系,與同事的關(guān)系,與上級的關(guān)系,與客戶的關(guān)系等,必須與各方打好關(guān)系,融入集體,并盡量努力維系集體的和諧;另外是要加強對外的人際交友能力,擁有足夠強大的人際網(wǎng)絡(luò)將能獲得事半功倍的效果。
實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作中不斷地學習。在實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么有限,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許不僅是我一個人的感覺吧。
“弱肉強食,適者生存!笔且恢睙o法改變的生存原則。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。通過這次實習,我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內(nèi)涵。只有培養(yǎng)自己獨立處事能力,能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能有更多思考創(chuàng)新的空間,才能在工作中不斷進步。在工作上,有問題,有不懂的就應(yīng)該大膽地請教同事和,而不是不懂裝懂,自以為是;還要有團隊合作精神,相互合作,相互幫助,團結(jié)一致。獨立思考,認真經(jīng)驗教訓,積極學習同事的優(yōu)點,主動承認錯誤并改正,虛心接受別人的批評和意見,最后得到的才是最適合自己的東西。
關(guān)于外貿(mào)實習報告范文12
通過兩周的見習,我了解了網(wǎng)上外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程,以下便做簡單的小結(jié):
公司的出口外貿(mào)過程大體上是這樣的:談生意-備貨-請商檢局檢驗貨物-委托報關(guān)行向海關(guān)申報出口-把貨物運輸出國交給客戶-從客戶手中取得貨款-向外匯局申報-向國稅局申報-取得公司利潤!
當然,整個過程是相當繁雜的,首先談生意這一環(huán)是基礎(chǔ),沒有客戶需求就談不上產(chǎn)品出口,因此業(yè)務(wù)員必須在網(wǎng)上努力尋找客戶,有了客戶才有開始。一般在此過程中,業(yè)務(wù)員必須接受客戶的詢盤,實習中我所見的包姐在網(wǎng)上聊天就是接受客戶詢盤,即向客戶介紹產(chǎn)品相關(guān)信息和細節(jié)問題以及向客戶報價。當業(yè)務(wù)員和客戶溝通確定初步意向后,客戶通過快遞把樣品和加工細節(jié)數(shù)據(jù)傳過來,公司按客戶要求把加工完成的樣品快遞給客戶,客戶確認樣品合格后會再將樣品寄回,同時下訂單。業(yè)務(wù)部在接到訂單后,制作出“出口合同審核表”再交銷售部制成銷售訂單,然后由銷售部下達生產(chǎn)任務(wù)書(我所在的公司業(yè)務(wù)部和銷售部職能分工并不明顯)。
生產(chǎn)車間在接到生產(chǎn)任務(wù)后,制定生產(chǎn)工藝流程并且安排生產(chǎn),從產(chǎn)品生產(chǎn)到出廠這是備貨階段,產(chǎn)品出廠后要進行驗貨,屬于國家法定商檢產(chǎn)品的還要到商檢局辦理商檢手續(xù)。這個過程要制作好出口商品檢驗申請單、外銷合同信用證、商業(yè)發(fā)票裝箱單、換證憑單等單據(jù),以便商品在出口口岸接受商檢。在備貨過程中,業(yè)務(wù)員還要提前聯(lián)系船公司進行租船訂倉,同時與報關(guān)行聯(lián)系,準備好報關(guān)委托書、出口貨物報關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、外銷合同、出口許可證、商檢換證憑單、出境貨物通關(guān)單、送貨通知等單證委托報關(guān)行到海關(guān)辦理通關(guān)手續(xù)。實習公司在實際操作中“報關(guān)”和“運輸”都是委托代理公司做的,但是商檢這塊由銷售部的陳經(jīng)理辦理,可能是他和商檢局的人員比較熟悉吧。
公司的產(chǎn)品運到碼頭后按規(guī)定船期裝船運輸直到交到客戶手中,當然在實習過程中從產(chǎn)品出國門到抵達另一端是看不到的,但是通過了解我知道了裝船出運也要準備很多單據(jù),出口貨物明細單、裝貨單場站收據(jù)副本、裝運通知、海運提單、出口許可證(正本)、商業(yè)發(fā)票裝箱單等等。
客戶收到貨物后自然要支付貨款,國外的客戶一般會通過信用證支付,而這便是公司財務(wù)部的`工作了,結(jié)匯期間財務(wù)部還要到外匯管理局進行申報,將取得的外匯兌換成人民幣,還有向國家稅務(wù)局申報出口退稅。
以上就是我在公司粗略了解的外貿(mào)過程了,當然有許多不懂和不準確。但是在實習中也有一些體會和收獲,以下小結(jié)一下實習的收獲并歸結(jié)一下大三學習的重點:
1. 加強英語(教學案例,試卷,課件,教案)的學習
對于外貿(mào)從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語(教學案例,試卷,課件,教案)與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語(教學案例,試卷,課件,教案)基礎(chǔ)不好,就會影響業(yè)務(wù)的順利進行。就我所在的實習公司,老總告訴我公司基本要求員工英語(教學案例,試卷,課件,教案)過六級,英語(教學案例,試卷,課件,教案)的重要性不言而喻。
2. 要學會制作單證
實習過程中,外貿(mào)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,大三學習實務(wù)課時要特別注意掌握。
3. 注意專業(yè)課與其他相關(guān)課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應(yīng)去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。我所在的公司專業(yè)生產(chǎn)電機,所以如果做業(yè)務(wù)首先要下生產(chǎn)車間了解電機的生產(chǎn)流程,還必須了解各種型號電機的性能、價格、特點等等,而且在業(yè)務(wù)中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿(mào)易外延知識。
4. 要多實踐
雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿(mào)的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿(mào)業(yè)務(wù)正是需要我們自己去做。這次實習因為本身理論知識不夠,所以不能親自動手做,但是在以后學習中要加強實踐,特別是大三結(jié)課時要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務(wù)能力。
關(guān)于外貿(mào)實習報告范文13
會計電算化是一門實踐性很強的學科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學習后,在掌握了一定的會計基礎(chǔ)知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結(jié)合起來,本人于XX年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務(wù)部進行了為期兩周的專業(yè)實習,以下是此次實習中的一些心得和體會。
公司的財務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實習時間,主要是讓我了解財務(wù)軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結(jié)帳都是通過財務(wù)軟件完成。我認真學習了正規(guī)而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務(wù)軟件的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領(lǐng)導交辦的工作。
剛到會計部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太陌生,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄,以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備。
見習了兩天后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務(wù)軟件的一些常用的操作。
有了這些基本認識并熟練了財務(wù)軟件的操作以后學習起來就會更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張經(jīng)理所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。
而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短?晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。
小結(jié)
由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的企業(yè)實踐經(jīng)驗,從中也學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。
實習報告總結(jié):會計本來就是煩瑣的'工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益匪淺。
針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能! 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)
度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力。
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