專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范文匯編9篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的用途越來越大,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的:
了解第三方物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程,通過實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力。鍛煉實(shí)際操作的能力,為今后的學(xué)習(xí)工作積累經(jīng)驗(yàn)。
進(jìn)入21世紀(jì),物流產(chǎn)業(yè)一個(gè)最有影響的變革。尤其是第三方物流的產(chǎn)生,從根本上適應(yīng)了全球大企業(yè)逐步集中力量于核心業(yè)務(wù)的大趨勢(shì),從而減少了一些其他從屬業(yè)務(wù)的支出,保持了企業(yè)合適的發(fā)展規(guī)模。隨著市場(chǎng)競爭的日趨激烈,客戶訂單交貨速度的要求越來越快,并且市場(chǎng)部門需要將產(chǎn)品覆蓋到更遠(yuǎn)的地域,銷售部門則要求更快更頻繁地獲得全國各地的庫存數(shù)據(jù),所有這一切都迫使企業(yè)不得不在物流管理上做出巨大的投入,耗用大量時(shí)間和精力。
而物流通常不被大多數(shù)制造業(yè)和分銷業(yè)視為核心業(yè)務(wù)。一個(gè)企業(yè)如果把有限的資源分布在各種業(yè)務(wù)上,它要開發(fā)新產(chǎn)品、改良工藝必然力不從心。因此,企業(yè)將目光投向市場(chǎng),尋求外部物流服務(wù),從而產(chǎn)生了對(duì)第三方物流市場(chǎng)的需求。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
一)、公司簡介:
二)、基本情況:
1、主要部門:
1),市場(chǎng)部:主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)面開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)架設(shè)
2),陸運(yùn)部:主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、物流作業(yè)、車輛管理、倉儲(chǔ)管理
3),物流作業(yè)部:報(bào)關(guān)分司、物流作業(yè)
4),?者\(yùn)部:主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、車輛配載
5),綜合財(cái)務(wù)部:財(cái)務(wù)核算、人力資源、行政后勤
2、車隊(duì):
四、實(shí)習(xí)部門:
五、實(shí)習(xí)總結(jié):
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個(gè)企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點(diǎn)的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費(fèi)點(diǎn)資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會(huì)更加愿意來租用倉庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時(shí)不能只顧著一時(shí)的方便,應(yīng)該考慮到出貨時(shí)的方便,不能耽誤客戶的時(shí)間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、要嚴(yán)格按照倉儲(chǔ)管理的要求,對(duì)于過期的貨物要及時(shí)與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時(shí)銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費(fèi)倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時(shí)無法銷毀的商品有地方儲(chǔ)存。
4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲(chǔ)存,生活用品歸生活用品儲(chǔ)存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會(huì)污染到食品的衛(wèi)生。
5、應(yīng)注重運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù),把計(jì)算機(jī)應(yīng)用作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓,實(shí)現(xiàn)與工廠,銷售計(jì)算機(jī)信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運(yùn)輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個(gè)難點(diǎn)。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我是一名學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年xx月xx日很有幸被金星啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷售總公司;于是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí),也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因?yàn)槲沂冀K相信:生命在于堅(jiān)持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過去了,我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぃ?/p>
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷的楷模,實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場(chǎng)的主要競爭對(duì)手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在xx月和xx月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因?yàn)槎荚趽屨际袌?chǎng);我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷,并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢(shì)市場(chǎng),贏得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠家都在搶,真是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價(jià),花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)!
時(shí)止今天,我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個(gè)月當(dāng)中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校——河南商業(yè)高等專科學(xué)校,一直以來對(duì)我的培養(yǎng),感謝市場(chǎng)營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí),感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的段部長和唐部長,同時(shí)再次感謝營銷部長唐文廣先生對(duì)我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司張占波副總對(duì)我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對(duì)我的培養(yǎng),感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對(duì)我的關(guān)照,再次向你們致謝!
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
面對(duì)即將畢業(yè)的壓力,我必須要到公司好好地實(shí)踐一下,剛一放假我很堅(jiān)決的背著行囊來到了合肥。每天頂著個(gè)大太陽不停地找著能夠?qū)嵙?xí)的工作,起初的幾家公司都失敗了,在這么一個(gè)陌生的環(huán)境中,我不知道該怎么辦,站在公司的門口,讓我有點(diǎn)膽怯,考慮著進(jìn)還是不進(jìn),最后還是硬著頭皮進(jìn)去了,就這樣我獲得了實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。 剛開始我只是練習(xí)手繪,手繪很重要,傳統(tǒng)動(dòng)畫行業(yè)關(guān)鍵是要看手繪功夫,線條要流暢動(dòng)作要連貫速度要快,要達(dá)到這些要求不是一朝一夕能練出來的,剛開始那幾天一天畫幾十張我就已近開始喊累了,覺得動(dòng)畫制作及繁瑣又無味,要達(dá)到一天幾百張的量,不僅要時(shí)間還要花大量的精力去練習(xí)。手繪是基礎(chǔ),是每個(gè)從事動(dòng)畫行業(yè)的人必須要掌握的技能。 經(jīng)過一個(gè)多月的練習(xí)之后,手繪方面我有了明顯的進(jìn)步還學(xué)到了很多有關(guān)這行的知識(shí)。對(duì)于傳統(tǒng)動(dòng)畫我又有了進(jìn)一步的了解,分工上比較復(fù)雜,一部完整的傳統(tǒng)動(dòng)畫片,無論是 5 分鐘的短片還是 2 小時(shí)的長片,都是經(jīng)過編劇,導(dǎo)演,美術(shù)設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)稿,原畫,動(dòng)畫,繪景,描線,上色,校對(duì),攝影,剪輯,作曲,擬音,對(duì)白配音,音樂錄音,混合錄音,洗印等十幾道工序的分工合作,密切配合,才可以順利完成。一部動(dòng)畫片的完成都是動(dòng)漫師們費(fèi)勁精力去完成的下面我來談?wù)勎以谶@一個(gè)多月里所了解到的有關(guān)這個(gè)行業(yè)的一些知識(shí) 。
好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)好的設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備的素質(zhì)。首先,對(duì)人和環(huán)境的
熱愛。這種熱愛不是偽裝的,而是要發(fā)自內(nèi)心的,要對(duì)環(huán)境持有應(yīng)有的尊敬之情,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)很清楚地知道,人定勝天,只是一句空話。 其次,要謙虛。日常生活中,我們能接觸到一些具有很深學(xué)術(shù)水平或者豐富經(jīng)驗(yàn)的大師級(jí)人物,這些人即使已經(jīng)名滿天下,也不是目空一切的。相反,他們都寬容而謙和,因?yàn)樽约旱某晒Σ粌H僅來自于他們個(gè)人的勤奮好學(xué),還來自于許多其他人的幫助,他們也同樣明白,即使功成名就,依然有很多未知的東西需要他們?nèi)W(xué)習(xí)和了解。 再次,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師必須是一個(gè)雜家,他并不一定精通每一門學(xué)科, 但是涉獵領(lǐng)域越寬越好。善于聆聽對(duì)于設(shè)計(jì)師來說相當(dāng)重要,設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)之前要仔細(xì)了解的各種信息。 另外,面對(duì)新形勢(shì)、新環(huán)境的嚴(yán)峻考驗(yàn),設(shè)計(jì)師的敬業(yè)精神顯的尤為重要。這里的敬業(yè)精神包括堅(jiān)強(qiáng)的意志、契而不舍、不倦思索的精神和苦心探索的韌性。成功的設(shè)計(jì)作品絕非憑設(shè)計(jì)師的靈感一朝一夕就能產(chǎn)生,它必然是設(shè)計(jì)師智慧和經(jīng)驗(yàn)的累積,它包含著無數(shù)次的失敗、挫折、付出。只有契而不舍、孜孜不倦、努力探索,以頑強(qiáng)的意志和毅力以及為事業(yè)而奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,才能使自己走向通往成功之路,設(shè)計(jì)出的作品才能具有旺盛的生命力。
勇于探索,敢于創(chuàng)新也是設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的。創(chuàng)新意味著不斷的推陳出新,對(duì)于設(shè)計(jì)來說就是一個(gè)含有設(shè)計(jì)師獨(dú)特見解和特定含義的新設(shè)想的孕育誕生過程。創(chuàng)新意味著又破又立,是對(duì)傳統(tǒng)的批判、繼承和發(fā)展,也預(yù)示著將來的發(fā)展趨勢(shì)。它要求設(shè)計(jì)師在日常生活中善于思索,勇于探索,不斷地培養(yǎng)自己的概括、溶入、舍棄的邏輯思維力,
要求設(shè)計(jì)師以更敏捷的眼光和正確的判斷力不斷挖掘新和美。我認(rèn)識(shí)到的我認(rèn)識(shí)到的我認(rèn)識(shí)到的我認(rèn)識(shí)到的設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位設(shè)計(jì)師在企業(yè)中的作用和地位。
這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管現(xiàn)實(shí)怎樣,國情怎樣,想投身動(dòng)畫事業(yè)中,單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好
這次實(shí)訓(xùn)讓我深深體會(huì)了團(tuán)隊(duì)的力量,也體會(huì)了團(tuán)隊(duì)中的矛盾.每個(gè)人分工明確,你要明白你的隊(duì)友擅長什么東西,并且信任的把東西交給她們做,你也可以看到她們也會(huì)有一股強(qiáng)大的信念能把你交給她們做的東西做好.所以我們的團(tuán)隊(duì)在別的團(tuán)隊(duì)還不知道做什么的情況下已經(jīng)很快的進(jìn)入了狀態(tài),沒有浪費(fèi)一點(diǎn)的時(shí)間,而且還提前完成了任務(wù)!但是在整個(gè)的過程你不可能不和你的隊(duì)友交流,交流就會(huì)產(chǎn)生很多的矛盾,因?yàn)槊總(gè)人的想法都是不一樣的,每個(gè)人也都認(rèn)為自己想的最正確,于是會(huì)有爭吵,我想這是很自然的事情,比如我會(huì)要求她們按照我的分鏡圖來,但是事實(shí)上她們會(huì)跳出我給她們畫的圈,會(huì)加上很多她們的想象,做出來的東西會(huì)跟我的想法有很多的不同,但我知道這是一次學(xué)習(xí)的過程,也是需要大家自己的想象!
我喜歡這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),它要求你要在很短的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的
任務(wù),而且不會(huì)的東西也要求你會(huì),所以你會(huì)有很強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)熱情.不會(huì)的東西會(huì)查閱大量的資料,搜索大量視頻.有時(shí)候我們學(xué)習(xí)一學(xué)期的東西也可能沒有我們這十天學(xué)習(xí)的東西多,不僅是知識(shí)還有做人的道理,多參加這樣的實(shí)訓(xùn)對(duì)我們大有益處。
在這二個(gè)多月的時(shí)間里,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲。總體來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。不管現(xiàn)實(shí)怎樣,國情怎樣,想投身動(dòng)畫事業(yè)中,單靠這二個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我覺得自己經(jīng)歷了許多,這些在學(xué)校從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步,不斷成長。為畢業(yè)后從事動(dòng)漫行業(yè)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。這是我大學(xué)生活中最有意義的一個(gè)暑假、受益匪淺!
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
在20xx至X學(xué)年第二學(xué)期末,自20xx年12月1日起,我們進(jìn)行了為期14天的工程測(cè)量實(shí)習(xí)。
這次實(shí)習(xí)的內(nèi)容是對(duì)工程測(cè)量知識(shí)的實(shí)踐化,實(shí)習(xí)的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對(duì)工程測(cè)量的實(shí)際操作能夠達(dá)到基本掌握的程度。這次實(shí)習(xí)與以前的課堂實(shí)習(xí)相比,時(shí)間更加集中、內(nèi)容更加廣泛、程序更加系統(tǒng),完全從控制測(cè)量生產(chǎn)實(shí)際出發(fā),加深對(duì)書本知識(shí)的進(jìn)一步理解、掌握與綜合應(yīng)用,是培養(yǎng)我們理論聯(lián)系實(shí)際、獨(dú)立工作能力、綜合分析問題和解決問題的能力、組織管理能力等方面素質(zhì)。也是一次具體的、生動(dòng)的、全面的技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)的第一天,由xx老師給我們做了實(shí)習(xí)的動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì)上,常老師強(qiáng)調(diào)了本次實(shí)習(xí)的重要性,并分析了水電校地理?xiàng)l件較復(fù)雜及建筑物密集等因素給本次實(shí)習(xí)帶來的困難。并鼓勵(lì)同學(xué)們努力克服困難,努力完成本次實(shí)習(xí)。還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項(xiàng),并要求在實(shí)習(xí)期間自行保管實(shí)習(xí)備品。本次實(shí)習(xí)中需要用到的儀器主要有水準(zhǔn)儀、水準(zhǔn)尺、腳架、經(jīng)緯儀。當(dāng)天我們就正式開始了室外的測(cè)量工作。
實(shí)習(xí)目的
(1)鞏固課堂教學(xué)知識(shí),加深對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本理論的理解,能夠用有關(guān)理論指導(dǎo)作業(yè)實(shí)踐,做到理論與實(shí)踐相統(tǒng)一,提高分析問題、解決問題的能力,從而對(duì)控制測(cè)量學(xué)的基本內(nèi)容得到一次實(shí)際應(yīng)用,使所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步鞏固、深化。
(2)通過實(shí)習(xí),熟悉并掌握四等控制測(cè)量的作業(yè)程序及施測(cè)方法
(3)掌握用測(cè)量平差理論處理控制測(cè)量成果的基本技能。
(4)通過完成控制測(cè)量實(shí)際任務(wù)的鍛煉,提高獨(dú)立從事測(cè)繪工作的計(jì)劃、組織與管理能力,培養(yǎng)良好的咱也品質(zhì)和職業(yè)道德。
(5)熟悉水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀的工作原理。
實(shí)習(xí)建議
為期兩個(gè)星期的工程測(cè)量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,通過這次實(shí)習(xí),讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。測(cè)區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū),雖然測(cè)區(qū)比較大,基本上是整個(gè)學(xué)校,測(cè)繪圖也是我們整個(gè)學(xué)校的平面圖,為了能盡快地完成任務(wù),我們小組星期星期天加班進(jìn)行測(cè)量,我們?cè)跍y(cè)量的過程中也并不感到累,也沒有感到辛苦,反而還能自得其樂。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
實(shí)習(xí)目的
到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯部門、旅行社等部門對(duì)所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個(gè)初步了解從而明確學(xué)習(xí)目的、方向。
時(shí)間
20xx年2月14日-2月20日
報(bào)告內(nèi)容
今年假期我有幸到我們市一中實(shí)習(xí),也就是我的高中,我的母校。雖然這個(gè)假期沒有好好的休息,但是就業(yè)的壓力使我知道這個(gè)假期也是一個(gè)很好的接觸社會(huì),檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)。通過這7天的實(shí)習(xí),我深深體會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來的不易,也通過這7天的努力,使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易,這7 天的代班老師工作,為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于自己的母?梢哉f是再熟悉不過。來自己的母校實(shí)習(xí),也是別有一番意義的;貙W(xué)校實(shí)習(xí),親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進(jìn)進(jìn)出出,看到學(xué)校的操場(chǎng),體育館甚至教室,過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時(shí)候,我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況,以及實(shí)習(xí)期間需要注意的一些事項(xiàng)。我們?cè)瓉淼挠⒄Z老師王老師,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)十分豐富,目前擔(dān)任高二組的組長,因?yàn)樗俏以瓉淼睦蠋,所以我有幸在她所帶的班?jí)實(shí)習(xí),王老師向我簡單介紹了一下所帶班級(jí)的基本情況。第二天正式到班級(jí),當(dāng)時(shí)想到就要面對(duì) 60多個(gè)學(xué)生,不免還是有點(diǎn)擔(dān)心和緊張。
聽課實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段,聽課不僅能夠?qū)W習(xí)擁有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師的教學(xué)方法,也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對(duì)的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同,現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革,所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化,教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn),備課很充分,又開始聽她講課,很有親切感,再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好,讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容,就算有突發(fā)狀況的發(fā)生,也能自行控制好時(shí)間等等。我聽了整整一個(gè)章節(jié)課的完整過程,每個(gè)部分都有不同的上課形式,都是值得學(xué)習(xí)的地方。因?yàn)槲也皇菍W(xué)師范專業(yè)的學(xué)生,所以并不是很懂得英語教學(xué)法,真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣,教學(xué)的內(nèi)容就算一樣,方式也有很多種,可以老師自己授課,可以讓學(xué)生回答問題,可以結(jié)合練習(xí)加深印象。對(duì)于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行分析,然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí),我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生,雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢(shì),但是我們有很強(qiáng)的英語功底,很精準(zhǔn)的英語專業(yè)知識(shí),很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生,在老師們的帶領(lǐng)下,都與一種遇到困難勇于解決的勇氣,在這方面來講,還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng),走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),肯與吃苦耐勞,具有辦事認(rèn)真的品質(zhì),這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢(shì)。
做任何事都要有一定的積累,擁有了5天的聽課的經(jīng)歷,我也是積累了一些小小的經(jīng)驗(yàn)。由于也是剛離開高中不久,年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少,我很快和他們打成了一片,于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課,我還真是有點(diǎn)緊張,因?yàn)殚L這么大,一直都是聽別人講課給我聽,唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時(shí)候得到的任務(wù),但是也只有短短的10分鐘而已,而且面對(duì)的還只是自己的同學(xué)和老師,還真是一下子有點(diǎn)摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進(jìn)行了認(rèn)真的討論,老師給了我很多的指導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué),向他們咨詢了一些在課堂上應(yīng)該注意的事項(xiàng)。做完了這些,我還在晚上的時(shí)候反復(fù)的備了備課,把我所能想到的問題都寫在本子上,并且一一找到了解決方法。第二天上臺(tái)講課的時(shí)候,還是很緊張,我深深地吸了口氣,走上了講臺(tái)。為了放松我的緊張情緒,我先借用小沈陽的經(jīng)典臺(tái)詞,“大家好,我的中文名叫~,我的英文名叫~,為了給大家講課,我啪啪的就來了,能給大家講課,我啪啪的老高興了。”惹得同學(xué)們都開心的大笑,也集中了同學(xué)們的注意力,同時(shí)也放松了我的情緒。正式講課的時(shí)候克服了自己平時(shí)很多小毛病,可能是準(zhǔn)備的比較充分的原因吧,無論從講課的節(jié)奏,內(nèi)容安排,還是對(duì)學(xué)生們問題的回答,我都做得還可以。一堂課講下來,發(fā)現(xiàn)自己真的喜歡上了當(dāng)老師的感覺。走下講臺(tái),老師對(duì)我的表現(xiàn)做了充分的肯定,并指出了我在口語上,還存在一定的問題,要我多加練習(xí),我都好好的記下了。而學(xué)生對(duì)我的課也有很好的反映。對(duì)于自己第一次當(dāng)老師的經(jīng)歷,真的是很高興的!
通過在假期的.這段實(shí)習(xí)生活,讓我得到了很多感觸。首先讓我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及口語表達(dá)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對(duì)以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實(shí)踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會(huì)讓我受用一生.。7天的實(shí)習(xí),說長不長,說短也短,而學(xué)到的東西卻很多。也充分檢驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果,認(rèn)識(shí)到到自己的不足,比如口語表達(dá)還有待提高,讓我認(rèn)識(shí)到自己要是工作了,所存在的差距,并在以后的學(xué)習(xí)中,完善自己,學(xué)以致用!
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
11月15日,在徐曉鋒主任、夏小寶老師的帶領(lǐng)下,我們一行人來到了新華印刷廠,進(jìn)行了為期半天的參觀、學(xué)習(xí)。
首先,在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們參觀了菲林的出片,以及工人師傅們?nèi)绾纹窗,以及陰版和陽版的區(qū)別。原以為印刷是個(gè)簡單的體力活,但是看到工人師傅們一絲不茍地拼版,聽他們說,兩個(gè)版之間不能超過1毫米的誤差,我大為吃驚,我看到有位師傅為了拼好一塊版,來來回回地比對(duì)、測(cè)量、重新拼版不下五六回。我不禁為我以前的誤解感到慚愧,也暗暗佩服拼版工人的細(xì)心和耐心。原來拼版并不只是簡單的體力活,更是一份考驗(yàn)人耐心與職業(yè)道德的工作。但是,我還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,就是工人師傅在拼版時(shí),把內(nèi)容相同的兩個(gè)版拼在一起,這是為什么呢?我?guī)е苫蠼又M(jìn)行參觀。
接著,我們還參觀了如何曬版、洗版?吹浇(jīng)過紫外線照過的PC版,通過一種特殊的洗版機(jī)器時(shí),原本綠色的PC版變成了白色,而且版上的文字和圖像漸漸清晰起來,使我對(duì)以前老師經(jīng)常掛在嘴邊的曬版和洗版程序有了更加直觀的了解。PC版經(jīng)過洗版之后,就放在一邊晾干,等它干了之后,就可以上機(jī)印刷了。
然后,我們參加了書籍的流水線裝訂過程,主要有騎馬釘和膠裝兩種。在騎馬釘?shù)牧魉上,正好是我們社的《農(nóng)村百事通》在進(jìn)行裝訂。大約有四五位工人師傅一字排開,站在各自的操作機(jī)器前,隨時(shí)往機(jī)器上補(bǔ)充雜志的紙張。而機(jī)器就像流水一般,流經(jīng)每個(gè)人面前時(shí),都會(huì)稍稍停頓一下,等雜志的書頁落下來后,就往下走,在下個(gè)工作臺(tái)前又會(huì)停頓一會(huì),繼續(xù)等雜志的書頁落下,最后一道程序就是裝訂,我原以為騎馬釘是人拿著訂書機(jī)裝訂的,沒想到也是機(jī)器完成的。等走完整個(gè)流水線,就呈現(xiàn)出一份完整的雜志。像《農(nóng)村百事能》這種32開的雜志,一般要切四刀,除正常的上切口、下切口、右切口之外,中間還要切一刀,把原先印刷好的的雜志一切為二,這樣就完成了整個(gè)雜志的裝訂過程,這也正好解釋了我先前產(chǎn)生的疑惑。原來,在拼版的時(shí)候,工人師傅就已經(jīng)考慮到印刷成品裝訂時(shí)的情況,這樣不僅可以節(jié)省時(shí)間,還可以節(jié)約成本。圖書的膠裝過程比雜志的騎馬訂過程要復(fù)雜得多,一開始跟騎馬訂的流水線過程一樣,先把書頁疊加成冊(cè),在完成這個(gè)步驟之后,它還要經(jīng)過機(jī)器的銑背,然后再上膠,最后與封面粘在一起。與雜志一樣,它也要經(jīng)過切的程序,分別切在上切口、下切口、右切口。最后,壓一下,整個(gè)工序就算完成了。
我們還參觀了印刷的整個(gè)過程?吹饺绮计グ愕募垙埥(jīng)過轟鳴的印刷機(jī),每經(jīng)過一組機(jī)器,就上一種顏色。印刷好了之后,再由機(jī)器進(jìn)行折頁,就直接上流水線,工人師傅再把它分裝。我們還參觀了雜志的印刷過程,以及工人師傅換PC版的過程等。
參觀之后,覺得獲益非淺。正像一句古語說得:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!币郧袄蠋焸冸m然講過印刷的過程,但是總覺得一知半解、似懂非懂。在經(jīng)過實(shí)地的參觀、學(xué)習(xí),與工人師傅們零距離的交流中,明白了很多以前模糊的知識(shí),對(duì)書是如何印刷成品的過程有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。相信這次見習(xí)活動(dòng),對(duì)我今后的工作大有幫助。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息。
xx稅務(wù)師事務(wù)所有限責(zé)任公司是為企業(yè)提供稅務(wù)代理,稅務(wù)咨詢和稅務(wù)策劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要分為兩個(gè)部門:綜合部與代理部,此次實(shí)習(xí)我主要是主要負(fù)責(zé)為企業(yè)做稅務(wù)代理的代理部工作。
我在xx稅務(wù)師事務(wù)所進(jìn)行了為期一個(gè)月的掛職實(shí)習(xí),主要是為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了;仡欉@段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,基本上達(dá)到了自己的目標(biāo),并且還有了很多額外的收入,下面就是實(shí)習(xí)報(bào)告。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,對(duì)客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶著想。
其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的企業(yè)納稅申報(bào)期,這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對(duì)寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來為自己“充電”,使我能學(xué)到很多知識(shí)。
本次實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)體系的單薄,以后的學(xué)習(xí)工作仍要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度,以應(yīng)對(duì)這個(gè)千變?nèi)f化的社會(huì)。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
實(shí)習(xí)目的:
通過本次實(shí)習(xí),開闊視野,增長見識(shí),擴(kuò)寬我的知識(shí)面。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識(shí),通過實(shí)習(xí),啟發(fā)我積極向上,努力學(xué)習(xí)。同時(shí)接觸與認(rèn)識(shí)社會(huì),積累人生閱歷。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
實(shí)習(xí)就這樣過去了,總有點(diǎn)意猶未盡的感覺,這樣的機(jī)會(huì)要多幾次該多好呢,我真是這樣想的,F(xiàn)在來總結(jié)我此次實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì):
我們首日乘搭公司員工車來到了中山火炬開發(fā)區(qū)的咀香圓食品有限公司,在我們學(xué)校的小董師兄熱情的帶領(lǐng)下,我們來到了會(huì)議室等待公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。開始是梁主任親切既嚴(yán)肅地跟我們介紹了公司的規(guī)矩跟消防意識(shí),包括了方方面面,讓我領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)企業(yè)管理的重視能讓一個(gè)企業(yè)更規(guī)范化生產(chǎn),是一個(gè)企業(yè)蒸蒸日上的前提。之后還有刁主任對(duì)咀香圓的精彩介紹,讓我們知道咀香圓杏仁餅起始于清光緒二十九年,蕭家為幫補(bǔ)家計(jì),19xx年,開始了作坊式生產(chǎn);1935xx年,咀香園杏仁餅獲美國檀香山國際食品博覽會(huì)“金雞獎(jiǎng)”。
后來,該企業(yè)歷經(jīng)改制,如今的咀香園健康食品(中山)有限公司繼續(xù)生產(chǎn)咀香園杏仁餅,產(chǎn)品暢銷全國各地及海外市場(chǎng);XX年,“咀香園”被商務(wù)部授予“中華老字號(hào)”稱號(hào)。咀香圓是一家充滿歷史色彩的餅類生產(chǎn)公司,當(dāng)中肯定有不少的不愉快的經(jīng)歷,終究還是熬過來了,證明了咀香圓是一家有實(shí)力,深受群眾歡迎的公司,讓我在之后的實(shí)習(xí)過程中想了解到更多的這家公司的企業(yè)文化,今后對(duì)我肯動(dòng)有很大的幫助。最后經(jīng)過分組,我被分到了質(zhì)量控制中心去完成我實(shí)習(xí)的工作,這讓我興奮不已,想更快的到工作崗位上。下午跟我的boss胡志高同志見面了,由于時(shí)間關(guān)系,首日的工作沒有正式開始,我了解了一下這幾天的工作內(nèi)容后,就開始閱讀相關(guān)的資料,有月餅包裝標(biāo)簽內(nèi)容整理匯總、計(jì)量技術(shù)規(guī)范、食品和化妝品包裝計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則和限制商品過度包裝要求。學(xué)會(huì)了很多關(guān)于標(biāo)簽方面的知識(shí),之前考營養(yǎng)師證的時(shí)候已經(jīng)在關(guān)注這方面的知識(shí)了,今天終于可以詳細(xì)的學(xué)習(xí)到個(gè)中的細(xì)節(jié),可謂不枉此行。第一天就這樣匆匆過去了,也是充實(shí)的一天,這令我更期待第二天開始的工作。
在去咀香圓的第二天,我跟我的拍檔回到了質(zhì)量控制中心開始了工作,主要任務(wù)是對(duì)公司20xx年新進(jìn)的月餅包裝規(guī)格進(jìn)行整理匯總。工作內(nèi)容是:①將包裝的正反面照相;②記錄名稱、凈含量、內(nèi)配置、內(nèi)含月餅總體積;③測(cè)量包裝尺寸,計(jì)算空隙率x。首先任務(wù)是到倉庫領(lǐng)取月餅包裝,也是一個(gè)給我參觀倉庫的很好機(jī)會(huì),倉庫有兩層,1樓是擺放新進(jìn)的包裝,2樓是存放去年或者更久的包裝。倉庫的管理人員輕松地找出了我們要求的各個(gè)包裝,可以體現(xiàn)出他們對(duì)工作崗位的熟悉程度是很高的,能從貨物堆積如山的倉庫中輕松找出我們需要的包裝,對(duì)我來說是多么的不容易。幸好我之前有在生產(chǎn)包裝工廠的工作經(jīng)驗(yàn),能熟練的操作叉車把貨物運(yùn)到工作崗位,令我意識(shí)到了一件事,就是年輕的時(shí)候接觸多方面的事物是有好處的,說不定哪一天能運(yùn)用上,所以應(yīng)該好好珍惜一切在社會(huì)上的磨練,因?yàn)檫@是我們?cè)谏鐣?huì)上立足的寶貴經(jīng)驗(yàn)。之后我們開始了包裝的測(cè)量,對(duì)于我來說這是一件新鮮的事物,如何能更準(zhǔn)確的測(cè)量結(jié)果,計(jì)算空隙率,經(jīng)過摸索后,工作開始熟練,一個(gè)一個(gè)包裝的整理出相關(guān)的信息。經(jīng)過我boss的介紹,空隙率對(duì)于一個(gè)包裝是至關(guān)重要的因素,在國家頒布的限制商品過度包裝要求里面有明文規(guī)定,過大的空隙率證明了這個(gè)包裝不合格,應(yīng)該要求廠家重新修改包裝的規(guī)格。過程中,我們就發(fā)現(xiàn)了有幾個(gè)不合格的包裝,胡志高同志相當(dāng)?shù)闹匾暎R上跟廠家聯(lián)系問清楚原因。
之后的幾天我們也是反復(fù)的對(duì)月餅包裝進(jìn)行測(cè)量匯總,由于是在質(zhì)控中心工作,所以期間也有參與另外一組同學(xué)食品檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)內(nèi)容。他們從生產(chǎn)車間帶回來當(dāng)天的產(chǎn)品進(jìn)行水分測(cè)量與微生物檢驗(yàn),學(xué)校學(xué)習(xí)到的實(shí)驗(yàn)室操作又可以運(yùn)用上去了,對(duì)產(chǎn)品的處理要相當(dāng)?shù)囊?guī)范,點(diǎn)點(diǎn)操作錯(cuò)誤就會(huì)另實(shí)驗(yàn)的結(jié)果有很大的差距,就例如杏仁餅樣品研磨提取之后一定要蓋上蓋子,以免空氣中的水分影響測(cè)量的結(jié)果等等。期間,我們的boss胡志高同志帶領(lǐng)我們參觀了公司的生產(chǎn)車間,有杏仁餅車間與中式餅車間,進(jìn)車間之前的準(zhǔn)備工作是相當(dāng)?shù)膰?yán)格,衣服、帽子、口罩和鞋套穿戴的整齊讓我有些不習(xí)慣,可是車間的衛(wèi)生就靠這些細(xì)微的東西維持,對(duì)于食品企業(yè)來說,衛(wèi)生搞不好是不可能長期的生存下去,衛(wèi)生就是食品的生命。經(jīng)過參觀,我見識(shí)到了一個(gè)產(chǎn)品配料——成型——焙烤——包裝(內(nèi)、外)的生產(chǎn)流程與工藝,改變了我以往的想法,過去我一直愚昧的認(rèn)為食品生產(chǎn)污染一定很嚴(yán)重,但是觀察完之后,可以看出成熟的管理跟先進(jìn)的機(jī)械化生產(chǎn)是可以生產(chǎn)出污染程度最少的商品,起碼我觀察完生產(chǎn)流程之后是很放心的食用。
專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐,了解企業(yè)運(yùn)營管理各流程,了解企業(yè)各職能的管理職能。通過了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問題和解決問題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。
通過這一次的實(shí)習(xí),主要想達(dá)到以下幾個(gè)目的:
1、考察自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會(huì)致用。
2、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯(cuò)不斷修正的,企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織,不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰,每個(gè)員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的。通過這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。
3、積累工作經(jīng)驗(yàn)。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要成本的,所以公司招聘人才的時(shí)候,一般都會(huì)把有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪路。
4、適應(yīng)以后工作的生活方式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì),是需要一個(gè)過渡期。通過這次實(shí)習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活,該如何面對(duì)工作與生活的困難,然后找出解決的方法。
5、通過實(shí)習(xí),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年xx月—20xx年xx月。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市xx區(qū)xx小區(qū)。
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
xx電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服。
五、崗位工作描述
我是在xx分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話,每天上公司給定的53KF工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)QQ客服號(hào)。售前,耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法,引導(dǎo)顧客購物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除顧客的疑惑及不滿情緒。除了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反應(yīng)如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是官方直銷,是有訂購熱線的,經(jīng)常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來咨詢我們的產(chǎn)品,我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹。
六、實(shí)習(xí)心得
1、沉著、冷靜、有自信地面對(duì)面試:對(duì)于如今就業(yè)競爭那么激勵(lì)的市場(chǎng)中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對(duì)于一個(gè)還沒有畢業(yè),而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,但是我堅(jiān)信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。雖然未來的路誰也無法預(yù)料,但是只要有信心、堅(jiān)定地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡歷,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度,最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服。失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。
2、腳踏實(shí)地,從小事做起:萬事開頭難,做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會(huì)認(rèn)同你的,相信你的。所以,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就不足為之一提的感覺。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí),請(qǐng)教別人,把一個(gè)個(gè)問題解決,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實(shí)效。要不,連一個(gè)打掃衛(wèi)生的職位,別人也不會(huì)請(qǐng)你。
3、專著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié):專著認(rèn)真,注重細(xì)節(jié),在實(shí)習(xí)過程中,我深刻地體會(huì)到這一點(diǎn)的重要性。認(rèn)真的態(tài)度可以體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中。就我們這些沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)而且是沒有畢業(yè)的大學(xué)生,更要做到這一點(diǎn),特別是在業(yè)務(wù)的這一塊工作的。
我也是因?yàn)檫@一點(diǎn),讓我受到了教訓(xùn)。為什么這么說呢?那次是我上班以來少有爽快的客戶,他只詢問了我?guī)讉(gè)簡單的問題就訂購了,留好了電話、姓名和住址給我,可當(dāng)我給我們公司的電話給他時(shí),我卻發(fā)錯(cuò)了號(hào)碼,直到那天下午那個(gè)顧客要打錢進(jìn)來時(shí)卻打不通我們公司的電話,第二天打電話過去我才發(fā)覺,客戶非常懷疑我們的網(wǎng)站是否真的,也非常生氣,后來我給客戶道歉,并答應(yīng)客戶免費(fèi)送一些小禮品,也無補(bǔ)于事了。因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為這事情好大因素都是我的問題,覺得我做事情馬馬虎虎,不放心與我合作!所以,這個(gè)訂單失去了。
通過這件事情,錯(cuò)誤,改進(jìn)自己的工作態(tài)度。不能再像在校的時(shí)候,犯錯(cuò)還可以糾正,現(xiàn)在所做的是不能兒戲,出了差錯(cuò),就會(huì)喪失機(jī)會(huì),有關(guān)于自己本身的生存,公司的命運(yùn)。也讓我明白了,做事一定要認(rèn)真。認(rèn)真的態(tài)度,可以從細(xì)節(jié)上體現(xiàn),比如,與客戶洽談、發(fā)我們公司相關(guān)的資料要正確、價(jià)格。這些微不足道的動(dòng)作,足以讓客戶感受到你的認(rèn)真,那自然而言就愿意與你合作了。
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