有關(guān)營銷實(shí)習(xí)報(bào)告范文集錦7篇
在日常生活和工作中,報(bào)告十分的重要,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編為大家收集的營銷實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
前言:在高速發(fā)展的社會(huì),大學(xué)生之專注于書本理論知識(shí),畢業(yè)后在去實(shí)踐的時(shí)期已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)的需求了,應(yīng)該在大學(xué)期間就必須將理論與實(shí)踐相結(jié)合;所以學(xué)校為了更好讓大學(xué)生把所學(xué)到的書本理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐上去,營銷學(xué)課程專門開設(shè)了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的課程。
目的:認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)課可以讓大學(xué)生能從中認(rèn)識(shí)到如何將書本理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐上去。
內(nèi)容
1.認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)講座
營銷課老師在帶領(lǐng)大家去xxxx生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)時(shí),為我們請來了營銷大師黃明教授與廣告行業(yè)專家林寒松來為我們提升相關(guān)營銷方面的知識(shí)。
在黃明教授關(guān)于營銷的講座中,根據(jù)他多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了營銷成功的的法制:營銷=分享+快樂!他說:這是成功營銷的重要法則,并希望我們能學(xué)會(huì)去愛營銷與跟人分享營銷。如果連自己的專業(yè)和所從事的工作都熱愛的話,是很難成功的。黃明教授還提到很多事情要去經(jīng)歷要去歷練才知道事物的本質(zhì)是什么,才能對(duì)下一步做好決策,才能更好的把所學(xué)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐掛鉤起來,其中還提到心態(tài)與激情的重要性。
在這場講座,黃明教授也提到了經(jīng)過他多年實(shí)踐總結(jié)的營銷法則;一.銷售就是要?jiǎng)?chuàng)造需求,當(dāng)今的社會(huì)再也不是以前生產(chǎn)什么就有人買的社會(huì)了,很多產(chǎn)品(服務(wù))生產(chǎn)出來后市場是不需要的,這時(shí)候我們就必須努力去創(chuàng)造目標(biāo)市場需求,從而把我們的產(chǎn)品(服務(wù))銷售出去。在這個(gè)過程要給顧客灌輸自己企業(yè)的觀念,讓顧客關(guān)心這一個(gè)觀念,從而接受這一觀念。二.關(guān)注顧客,現(xiàn)今的市場不在是以產(chǎn)品為導(dǎo)向的市場了,而是以顧客為導(dǎo)向的細(xì)分化的市場,名對(duì)越來激烈的競爭,企業(yè)更重要的是關(guān)注顧客的動(dòng)向與動(dòng)機(jī),才更有競爭優(yōu)勢。
在關(guān)于廣告方面的講座,林寒松老師結(jié)合他XX年的廣告經(jīng)歷來給我們展開營銷方向中的廣告方面的知識(shí)。
從該講座中我們可以更清楚何為廣告—a息傳達(dá)到b,傳播手段有電子、報(bào)刊等等,但是他強(qiáng)調(diào)現(xiàn)在的社會(huì)我不應(yīng)該單單只看到這些表象的傳播途徑,我們所處的生活里面許許多多的物質(zhì)都能成為傳播的媒介。他說廣告最重要的是又要?jiǎng)?chuàng)意,創(chuàng)意又要三要素:原創(chuàng)、認(rèn)同、完美。他還結(jié)合他自身的作品跟我們講解廣告的創(chuàng)意。讓我們受益匪淺,尤其是未來想從事廣告行業(yè)的同學(xué)。
這兩個(gè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)講座,雖然是以講為主,但是全都有結(jié)合他們自身經(jīng)歷,通過理論知識(shí)與結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)講解,讓我們更容易接受理論知識(shí),還可以學(xué)到如何將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐生產(chǎn)力。
2. xxxx生產(chǎn)一線
在湯老師的帶領(lǐng)先我們進(jìn)入xxxx生產(chǎn)一線實(shí)習(xí),xxxx發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司是由xx汽車集團(tuán)股份有限公司、xx技研工業(yè)株式會(huì)社和xx技研工業(yè)(中國)投資有限公司共同投資,于1998年7月1日創(chuàng)建的合資企業(yè),與廣州xx汽車有限公司(簡稱廣州xx)共同構(gòu)成新的廣州轎車項(xiàng)目。xxxx負(fù)責(zé)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售轎車用的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器及其零部件,并提供相應(yīng)的售后服務(wù),產(chǎn)品主要用于廣州xx生產(chǎn)的雅閣、奧德賽、飛度以及思迪系列乘用車型,同時(shí)還向xxxx汽車有限公司和xx汽車(中國)有限公司供應(yīng)缸體、缸蓋、傳動(dòng)軸等零部件。本著“起步就與世界同步,制造與日本xx同等質(zhì)量水平的產(chǎn)品”這一基本思想,xxxx引進(jìn)xx積累數(shù)十年汽車制造經(jīng)驗(yàn)建立起來的成功的質(zhì)量保證體系,結(jié)合公司的實(shí)際,建立了一套行之有效的有自身特色的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系dhqs,貫徹全員、全過程的質(zhì)量控制理念,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到和超過在日本和美國生產(chǎn)的同類產(chǎn)品,以精良產(chǎn)品滿足用戶和社會(huì)日趨嚴(yán)格的要求。
營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、實(shí)習(xí)目的:
有利于加強(qiáng)對(duì)營銷管理知識(shí)的理解,完善自己的知識(shí)理論體系;深入實(shí)踐,有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)流程和文化,有利于加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí),并通過實(shí)習(xí)調(diào)研活動(dòng),鍛煉分析實(shí)際問題的能力,培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年6月29日—20xx年7月4日
三、實(shí)習(xí)方式:采用企業(yè)參觀和專家講座相結(jié)合的方式。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxxxxx有限責(zé)任公司、xx學(xué)院北校區(qū)、xxxx廠、保龍倉超市、華盛超市
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
。ㄒ唬I銷講座。xxx經(jīng)理李曉安進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的講座。重點(diǎn)圍繞需求與投資兩者之間的關(guān)系論述了營銷、管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系
。ǘ﹨⒂^xxxxxx有限責(zé)任公司。重點(diǎn)參觀了污水處理廠、生產(chǎn)車間、立體倉庫、職工之家、辦公區(qū)、貨物回流區(qū)。
。ㄈ﹨⒂^xxxx有限責(zé)任公司。我們參觀了在xx展廳陳列著xxxx公司一系列產(chǎn)品,緊接著我們?nèi)ザ䦟訒?huì)議廳就xx現(xiàn)狀和今后就業(yè)同xx經(jīng)理進(jìn)行交流。
。ㄋ模┳鲫P(guān)于保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研。在超市戰(zhàn)略、管理系統(tǒng)、服務(wù)理念、促銷方式、超市文化上進(jìn)行比較,了解二者的異同,進(jìn)而加深對(duì)這兩個(gè)超市的了解。
六、 實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲:
(一)通過營銷講座的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)營銷管理知識(shí)的理解。營銷最主要的是堅(jiān)持和努力,做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個(gè)市場營銷的學(xué)生來言,我們首先要做的就是如何做人,然后做事。李曉安經(jīng)理留下的四句話使我印象最為深刻,
1每個(gè)人都應(yīng)該樹立一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo),在日新月異的市場中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢,而是要培養(yǎng)工作的興趣。
2創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì),除了青春,我們沒有任何的資本,所以做任何事都不要眼高手低,而是要勤勞、誠懇,在接人待物方面有張有弛。
3不要存有僥幸心理。初出茅廬,我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少,所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。
4沒有過分的希望,就沒有煩惱;沒有短暫的貪婪,就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事,我相信那會(huì)比急功近利去做某件事好的多。
。ǘ┙Y(jié)束了對(duì)xxxxxx有限責(zé)任公司參觀,感觸真的很多,不愧是一個(gè)有旺盛生命力的企業(yè)。首先,我一直很欣賞xx,不光是它短短幾年就成為xx老大,而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。xx總裁牛根生始終堅(jiān)持以“小勝靠智,大勝靠德”為企業(yè)的核心理念,在用人方面注意德行的培養(yǎng)。在xx內(nèi)部存在著獅子與羚羊的故事,就旨在指出最大的敵人是自己。很多時(shí)候我們不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的優(yōu)勢上。其次,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力。進(jìn)入xx后,留給我印象最深的是立體倉庫,全部由電腦控制,在偌大個(gè)城車間里,只有幾個(gè)工人在操作機(jī)器。
通過創(chuàng)新,有效的促進(jìn)了資源的整合,從而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,不得不說科技與生產(chǎn)正在不斷的結(jié)合,并為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,高效的管理增加了企業(yè)的透明度。在xx的辦公區(qū)每一間辦公室都是透明的,感覺真的很好。無論是在辦公大廳,還是在貨物裝卸區(qū)我們都可以看到這樣一句話“成功從簡單的重復(fù)開始”,我很贊成這句話,只要堅(jiān)持,我相信一定會(huì)成功。
。ㄈ┩ㄟ^參觀xxxx有限責(zé)任公司,我了解了一個(gè)民營企業(yè)的發(fā)展歷程。xx作為民營企業(yè)短短25年就成為“最具全球競爭力中國公司建材行業(yè)”唯一入選50強(qiáng)企業(yè),這無疑是個(gè)壯舉。從中我們可以學(xué)到很多東西。
1xx以“爭創(chuàng)世界品牌,打造百年xx”為使命,并為之而努力,使xx成為民族品牌的典范。
2不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),重質(zhì)量,拓市場,創(chuàng)名牌。xx人對(duì)自己的產(chǎn)品很自信,這從經(jīng)理的話中可以體會(huì)出來。精于品質(zhì),專于生活,這是xx人對(duì)自己產(chǎn)品的最高要求。
3長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn),xx正以誓爭一流,頑強(qiáng)登攀的氣魄,廣泛宣傳xx品牌。,在奧運(yùn)年xx專門制作了幾款衛(wèi)生xx,這不能不說它市場敏銳度之高。
4xx在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低,只在乎能力。雖然我們還有兩年才畢業(yè),但也解開了我們心中的許多困擾,增進(jìn)了對(duì)xx的了解。
(四)通過對(duì)保龍倉超市、華盛超市的調(diào)研,我們可以從中發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)超市在超市文化、管理系統(tǒng)、促銷方式、服務(wù)理念上存在著諸多方面的不同,但其中也不乏有相同之處。
營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、調(diào)查背景:
化妝品行業(yè)歷史悠久,早在公元前20xx多年,人類就懂得化妝美容了。經(jīng)歷漫長的歲月,化妝品總能歷久彌新,引領(lǐng)時(shí)尚。在當(dāng)前大體市場低迷的情況下,化妝品依然保持著強(qiáng)勁的增長勢頭。據(jù)百度數(shù)據(jù)研究中心《20xx年第一季度化妝品行業(yè)報(bào)告》,20xx年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬。與其他行業(yè)相比,化妝品行業(yè)呈現(xiàn)節(jié)日、電商促銷影響明顯、口碑評(píng)價(jià)關(guān)注度高、女性的網(wǎng)民占比高沖動(dòng)消費(fèi)多、整體用戶年輕化等特點(diǎn)。隨著用戶年輕化的趨勢,大學(xué)生逐步成為化妝品的消費(fèi)大軍的重要組成部分,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨越時(shí)空的羽翼,化妝品行業(yè)出現(xiàn)了新一輪的騰飛。隨著微信的出現(xiàn)和改善,微店經(jīng)營成為了大學(xué)生中的一個(gè)重要的營銷端口;谝陨蠋c(diǎn),我們對(duì)大學(xué)校園微信化妝品營銷展開調(diào)查。
二、調(diào)查目的:
1.了解微信在大學(xué)校園的使用現(xiàn)狀,以此了解化妝品的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營載體;
2.通過市場調(diào)查,了解目前大學(xué)生對(duì)化妝品的品牌認(rèn)知度、看法及此項(xiàng)花費(fèi)在生活費(fèi)中所占的比例;
3.通過市場調(diào)查,了解大學(xué)生對(duì)化妝品的消費(fèi)習(xí)慣和偏好;
4.通過市場調(diào)查,了解部分大學(xué)生對(duì)微店購買化妝品的擔(dān)憂以及希望得到的權(quán)益保障;
5.通過市場調(diào)查,預(yù)測微店化妝品營銷未來的發(fā)展?fàn)顩r。
三、調(diào)查內(nèi)容
圍繞兩個(gè)立足點(diǎn):微信、化妝品
1、對(duì)微信的調(diào)查:
微信的使用頻率以及時(shí)間段
大學(xué)生對(duì)微店的認(rèn)知情況
大學(xué)生對(duì)微信上購買化妝品的認(rèn)知(主要是缺點(diǎn))
2,對(duì)化妝品的調(diào)查:
關(guān)注的化妝品
每月用于化妝品的支出及占生活費(fèi)用的比重
使用化妝品的目的
以及感興趣的賣家促銷手段
四、調(diào)查時(shí)間和對(duì)象
調(diào)查時(shí)間:20xx年4月21至4月22日
調(diào)查對(duì)象:林科大在校學(xué)生
五、調(diào)查方法
調(diào)查問卷:我們采用了抽樣調(diào)查的方法調(diào)查,采用了定量研究的方法研究。我們一共打印了50份調(diào)查問卷。在教學(xué)樓進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,主要針對(duì)大三年級(jí)。
六、調(diào)查結(jié)果分析
七、結(jié)論及建議:
(一)結(jié)論:
對(duì)于化妝品這一傳統(tǒng)行業(yè),我們之前都是以實(shí)體店、大型網(wǎng)站的網(wǎng)購為銷售渠道作調(diào)查,此次以微店這一新興端口為載體,進(jìn)行調(diào)查,得到的結(jié)論是:網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)長期的過程,不管是微信、微博、論壇還是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的宣傳推廣,都需要企業(yè)用心、專注,并長期堅(jiān)持,而微店作為移動(dòng)端的新型產(chǎn)物,隨著微信的普及,微店正處于新興階段。
當(dāng)前微店模式下的化妝品行業(yè),主要是采用代購的渠道來進(jìn)行,這樣雜亂的產(chǎn)品渠道來源也成為了廣大學(xué)生質(zhì)疑和拒絕的原因,所以整合上游供應(yīng)鏈?zhǔn)俏⒌昴J降闹攸c(diǎn)和難點(diǎn),但核心和撬動(dòng)支點(diǎn)在海量的大學(xué)生購物者。在中國,大學(xué)生的隊(duì)伍龐大,對(duì)新產(chǎn)品、新科技、新渠道等新鮮事物有著獨(dú)特的濃厚興趣,但他們經(jīng)過10幾年的教育和社會(huì)生活的鍛煉,是有知性的,微店模式雖好,但想要在短期內(nèi)打破大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)銷售渠道的依賴還是有很長的一段路要走。微店作為新模式和新平臺(tái),雖然已經(jīng)有了一定的交易量,但大規(guī)模的交易到來還需要時(shí)日。除了眼前的困難外,通過SWOT分析,我們也應(yīng)清晰的認(rèn)識(shí)到微店化妝品營銷具有的優(yōu)勢:
1、憑借微信在大學(xué)生手機(jī)中超高的占有率以及微信在使用時(shí)間中所占的超高比重,可以看出微店潛力巨大。
2、大學(xué)生對(duì)新鮮事物興趣點(diǎn)高,接受速度快,微店已逐步涉入大學(xué)生購物的渠道。
3、通過朋友圈、新聞等媒體的宣傳,微店購物的知名度正在不斷擴(kuò)大,可以說,今后的幾年中將是微店崛起的新時(shí)代。
(二)建議:
微店網(wǎng)急需的是提升用戶體驗(yàn),用精品促交易,縮短化解這個(gè)矛盾的時(shí)間。。另外,作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷來說,多互動(dòng)、多回復(fù)、多評(píng)論、多活動(dòng),保持活躍度,經(jīng)常給人耳目一新的感覺,才能吸引人們的長期關(guān)注。以服務(wù)維持顧客,以互動(dòng)促進(jìn)營銷,打造良好的企業(yè)品牌。作為網(wǎng)絡(luò)營銷的重要組成部分,微店是一個(gè)創(chuàng)舉,它不僅僅減少企業(yè)宣傳資金,更提高了宣傳率。它揭開了傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播的新模式,深入傳播是企業(yè)開拓新市場,穩(wěn)定市場占有率的強(qiáng)大動(dòng)力,這也是眾多國內(nèi)在企業(yè)營銷中不遺余力在做的一件事情。在這里有以下幾點(diǎn)建議:
1、關(guān)注有禮活動(dòng);瘖y品品牌生產(chǎn)商和經(jīng)銷商可以開通關(guān)注微信,掃描官方微信二維碼后即可成為會(huì)員,享受會(huì)員折扣的活動(dòng),利用微店為用戶提供查詢最近專柜和上柜產(chǎn)品等服務(wù),將用戶的關(guān)注行為直接借用微店這一渠道和企業(yè)品牌活動(dòng)嫁接,這樣不僅擴(kuò)大了官方微店的傳播,同時(shí)還通過網(wǎng)絡(luò)媒體渠道為產(chǎn)品微店作宣傳。
2、將微店作為一個(gè)促銷平臺(tái),官方微信在每個(gè)月的月初發(fā)布最新產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠信息,以及限時(shí)活動(dòng),實(shí)時(shí)成交等,給品牌中粉絲送去福利,讓自己的品牌粉絲早知道,早點(diǎn)搶購自己喜歡的產(chǎn)品,同時(shí),也為熱愛打折的潛在用戶提供了有價(jià)值的信息,這不但增加了粉絲量,而且提升了用戶粘性,,大學(xué)生中就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!
3、微店平臺(tái)的互動(dòng)button幾乎無處不在,關(guān)鍵是看怎樣去用。微店與電商活動(dòng)相結(jié)合,通道暢通,通過與用戶的互動(dòng),不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠度,還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲,增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費(fèi)的可能。在調(diào)動(dòng)用戶興趣的同時(shí),在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來,這些印記將會(huì)成為大學(xué)生選擇的首要考慮對(duì)象。
4、漫畫賦予新生命。漫畫用它簡單精細(xì)的線條、幽默風(fēng)趣的表達(dá)方式吸引著廣大青少年。如果說互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫第二次生命,手機(jī)則給了漫畫有一次新生。在手機(jī)上,漫畫更容易創(chuàng)作、傳播、分享,化妝品牌可以在官方微店推出系列漫畫產(chǎn)品互動(dòng)活動(dòng),由官方創(chuàng)作一系列漫畫,有用戶發(fā)揮想象添詞,組成完整故事。參加活動(dòng)者可以參與抽獎(jiǎng)。既滿足了大學(xué)生對(duì)漫畫的喜愛和需求,同時(shí)又達(dá)到了店家宣傳產(chǎn)品,吸引顧客的目的,實(shí)現(xiàn)雙贏。
營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
前言:通過銷售實(shí)習(xí)了解市場營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月15日至20xx年4月15日
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):ZJ商貿(mào)有限公司
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡介
20xx年3月中旬在J商貿(mào)有限公司項(xiàng)目部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)銷售員,公司成立于20xx年,給顧客提供商業(yè)行業(yè)信息化公共服務(wù)平臺(tái),服務(wù)著保健、醫(yī)藥等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。公司設(shè)有媒體事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部、平臺(tái)事業(yè)部。媒體事業(yè)部以打造最具競爭力的商旅傳媒、行業(yè)傳媒為主營;網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部服務(wù)著中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站建設(shè)與推廣、W-E-B-S全流程外貿(mào)M廣等業(yè)務(wù),以打造一流的貿(mào)易社區(qū)為目標(biāo)。
三、行業(yè)環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為面向大眾的普及性網(wǎng)絡(luò),其無所不包的數(shù)據(jù)和信息,為上網(wǎng)者提供了最便利的信息搜集途徑。同時(shí),上網(wǎng)者既是信息的消費(fèi)者,也可能是信息的提供者,從而大大增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的吸引力。層出不窮的信息和高速增長的用戶使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)成為市場營銷者日益青睞的新資源。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛進(jìn)入公司的時(shí)候?qū)W(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)模糊的概念。公司里的一切對(duì)我來說是陌生的,公司的工作環(huán)境是很多隔間的辦公室,不過都是相通的。第一天進(jìn)入辦公室開始工作時(shí),所在部門經(jīng)理我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡單主營代理銷售產(chǎn)品介紹,我按照經(jīng)理教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué),在熟悉工作的同時(shí)注意操作流程及規(guī)則等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在學(xué)習(xí)上手工作的內(nèi)容,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺,在工作的同時(shí)慢慢熟悉工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)公司的情況及工作內(nèi)容等有了一定的了解。
(2)摸索過程
對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到公司上班,同時(shí)經(jīng)理給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做各自完成這一天的任務(wù),工作中出現(xiàn)的一些困難,請同事幫助解決出現(xiàn)的問題。平時(shí)經(jīng)理回詳細(xì)跟我說明這工作的概念性問題,我也了解到了挺多知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行銷售活動(dòng)的總稱,它是通過網(wǎng)絡(luò),使用信息處理工具,利用網(wǎng)絡(luò)這種載體,將買賣雙方的商務(wù)信息、產(chǎn)品信息、銷售信息、服務(wù)信息集中起來,將電子支付等商務(wù)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷正從一個(gè)概念慢慢變成我們生活中不可缺少的一部分。
通過摸索和實(shí)踐了解網(wǎng)絡(luò)營銷的基本技能,了解與體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售環(huán)節(jié),掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的整個(gè)流程操作。
了解并掌握網(wǎng)絡(luò)營銷技能的每個(gè)環(huán)節(jié)的操作,其中包括對(duì)供求信息 、分類廣告、黃頁服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū),病毒性營銷、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可Email營銷、網(wǎng)上商店、網(wǎng)上拍賣、流量統(tǒng)計(jì)的操作。并能綜合運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售過程中。
(3)實(shí)際操作
在工作期間有的項(xiàng)目難度較大。剛開始上手起來還真棘手的,發(fā)廣告效率不高,關(guān)鍵字廣告的日訪問量也不怎么的。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著完成項(xiàng)目的入門工作,從中體會(huì)點(diǎn)擊流量升高的效果。同時(shí)在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中選擇合適的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出論壇、軟文策略的有效方法和技巧。
在公司里每個(gè)員工所分配到的任務(wù)不同我負(fù)責(zé)的有網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、搜索引擎營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)這幾個(gè)項(xiàng)目。
每種項(xiàng)目有每個(gè)項(xiàng)目的特點(diǎn)和操作流程如下所述:
1網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的了解和使用,認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)和對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的作用。操作流程:
(1)注冊、登錄—發(fā)表主題;
(2)瀏覽主題—回復(fù)帖子;
(3)發(fā)表投票—瀏覽投票—參與投票。
2 搜索引擎營銷的連連目標(biāo)是:在不同的發(fā)行階段,搜索引擎營銷具有不同的目標(biāo),最終的目標(biāo)是在于瀏覽者優(yōu)化為真正的客戶,從而實(shí)現(xiàn)銷售收入的增加。搜索引擎營銷的目標(biāo)層次原理表明。搜索引擎營銷可分為四個(gè)層次,可分別簡單的描述為;存在層、表現(xiàn)層、關(guān)注層和轉(zhuǎn)化層。其中存在層是搜索引擎營銷的基礎(chǔ),離開這個(gè)層次,搜索引擎營銷的其他目標(biāo)也就不可能實(shí)現(xiàn)。操作流層:
(1)搜索引擎登錄包括免費(fèi)登錄、付費(fèi)登錄、搜索引擎關(guān)鍵詞廣告等形式;
(2)利用關(guān)鍵詞廣告、競價(jià)廣告,分類目錄中利用付費(fèi)等方式獲得排名靠前;
(3)利用關(guān)鍵字廣告等有價(jià)值的搜索引擎營銷專業(yè)服務(wù)。
3 網(wǎng)絡(luò)廣告的訓(xùn)練目標(biāo)是:通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn),認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用。操作流程:
(1)注冊/登錄—發(fā)布廣告;
(2)選擇廣告類型—個(gè)性化廣告信息(圖片、文字、圖片加文字、Flash等等形式);
(3)瀏覽廣告—管理廣告。
4 網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的訓(xùn)練目標(biāo)是:認(rèn)識(shí)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的作用、重要性,熟練掌握使用。操作流程:
(1)注冊/登錄—獲取代碼;
(2)將代碼放在網(wǎng)站上—查看統(tǒng)計(jì)報(bào)表(月日年);
(3)分析來源(主要關(guān)鍵字、來源)--分析客戶信息(瀏覽器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期間,聽從經(jīng)理的安排,接受經(jīng)理分配的工作任務(wù),在自己的辦公桌上進(jìn)行工作。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向經(jīng)理請要求幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。
營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營銷工作,怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司,茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心,眾和化塑集團(tuán)有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識(shí)了市場營銷專業(yè)知識(shí)在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間和過程
本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實(shí)習(xí)的過程是這樣的:20xx年1月4日,學(xué)校組織我們到茂名鐵路運(yùn)輸公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日,學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學(xué)校組織我們到眾和化塑集團(tuán)有限公司進(jìn)行了參觀和學(xué)習(xí)討論。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過本次的實(shí)習(xí),我了解了鐵路運(yùn)輸公司的運(yùn)輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應(yīng),怎樣采購,怎樣儲(chǔ)存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置,生產(chǎn)原材料的運(yùn)作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實(shí)地見習(xí),我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)
這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的三天時(shí)間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
。ㄒ唬┥羁塘私饷
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對(duì)于茂石化的了解說起來真的很少。平時(shí),只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動(dòng)積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應(yīng)中心李主任的詳細(xì)講解之后,我對(duì)于茂名和茂石化終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對(duì)于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對(duì)于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對(duì)于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習(xí),給了一個(gè)讓我深刻了解茂石化的機(jī)會(huì)。我也充分地利用了這次機(jī)會(huì),好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
。ǘ┥羁陶J(rèn)識(shí)到機(jī)械化在生產(chǎn)中的作用和管理
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對(duì)手
在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)現(xiàn)了他們都有一個(gè)共性:就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用途,優(yōu)越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對(duì)手,如競爭對(duì)手的產(chǎn)品特性,競爭對(duì)手的產(chǎn)出量,競爭對(duì)手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經(jīng)驗(yàn)之談,很好地印證了老師教導(dǎo)的內(nèi)容。在學(xué)營銷基礎(chǔ)理論知識(shí)的時(shí)候,老師教導(dǎo)我們在銷售自己產(chǎn)品的時(shí)候,我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時(shí)候,我們還要關(guān)注競爭對(duì)手的營銷策略。..。..我想理論與實(shí)踐就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的時(shí)候,我們都知道也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能提高消費(fèi)者滿意度,可是,我們并不了解在生產(chǎn)過程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團(tuán)有限公司是這樣做的。首先,引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團(tuán)有限公司的生產(chǎn)設(shè)備都是非常先進(jìn)的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的——公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改進(jìn),用戶滿意;公司質(zhì)量方針:目標(biāo)產(chǎn)品合格率》=98%,顧客滿意率》=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個(gè)員工時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)他們會(huì)派一兩個(gè)員工專門負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
通過實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習(xí)中接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,獲得與專業(yè)相關(guān)的知識(shí),擴(kuò)寬自己的知識(shí)面,也了解自身存在的不足,通過實(shí)習(xí)鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析問題和解決問題的實(shí)際動(dòng)手能力,強(qiáng)化實(shí)際工作的知識(shí)技能訓(xùn)練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,成為一個(gè)會(huì)調(diào)和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì)作好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20___年x月x日至20___年x月x日
二、實(shí)習(xí)公司簡介
xx市xx有限公司集銷售、服務(wù)于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨(dú)立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設(shè)項(xiàng)目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅(jiān)持“與時(shí)俱進(jìn),誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴(yán)格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強(qiáng)大的營銷模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強(qiáng)大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽(yù)。并以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的精益求精,構(gòu)建起一個(gè)以福州市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
本公司全體員工精誠團(tuán)結(jié)、勇于開拓創(chuàng)新,堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術(shù)和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務(wù),始終堅(jiān)持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準(zhǔn)則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn),使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和收獲
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,公司里的一切對(duì)我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí),慢慢的對(duì)工作開始上路,在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等,閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的`員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)。對(duì)公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學(xué)到了不少東西。
在公司要進(jìn)行新的市場開發(fā)的時(shí)候,在市場部人手不夠的時(shí)候,也為了培養(yǎng)新員工的銷售能力,往往是服從調(diào)動(dòng),積極的參與市場調(diào)查當(dāng)中,進(jìn)行市場調(diào)研工作,同時(shí)給我們分配工作任務(wù),下達(dá)為期一個(gè)月的目標(biāo)任務(wù),所以被調(diào)入到門店進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動(dòng),推動(dòng)門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運(yùn)用到日常的銷售工作中去,有意識(shí)地提高銷售技巧,在這個(gè)過程中也是有很多的學(xué)習(xí),不管怎么樣,在哪個(gè)部門都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí),不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù),以便于日后對(duì)自己的工作開展做經(jīng)驗(yàn)積累。
從到門店實(shí)習(xí)時(shí),我們穿上導(dǎo)購員的制服,個(gè)個(gè)都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導(dǎo)購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導(dǎo)我們,作為一名稱職的導(dǎo)購員,首先就得拋掉“沒有人”這個(gè)想法,而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作,因?yàn)閷?dǎo)購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時(shí)刻提醒自己,做到最好,這樣才能贏在起點(diǎn),提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導(dǎo),大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對(duì)整個(gè)的銷售過程也有一定的了解,也讓我學(xué)到一些銷售技巧。
1、學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對(duì)我們每個(gè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標(biāo)更近一步了。
2、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當(dāng)中,不僅要盡力吸引決策者的關(guān)注,同時(shí),也要善于對(duì)待影響者,因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們整個(gè)銷售過程。
3、以編故事或潛意識(shí)的暗示手段把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中。要知道,我們面對(duì)的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中。建材銷售是一個(gè)互動(dòng)的過程,并不是一個(gè)人的表演舞臺(tái),做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容最好的途徑,也會(huì)促進(jìn)銷售。
5、學(xué)會(huì)如何應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客,而答案就是學(xué)會(huì)訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動(dòng)顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買行為,更有機(jī)會(huì)銷售成功。
在實(shí)習(xí)中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時(shí)也感受到了一個(gè)公司,一個(gè)家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學(xué)習(xí)到了很多的東西,成長了很多。
四、實(shí)習(xí)心得與感想
通過這次實(shí)習(xí),即收獲了知識(shí),也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學(xué)會(huì)銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對(duì)客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識(shí),社會(huì)常識(shí),表達(dá)能力,溝通能力的掌控及運(yùn)用?傊,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個(gè)銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對(duì)各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對(duì)方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項(xiàng)很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實(shí)踐密不可分,讓我再一次感受充實(shí),感受成長。
1、要有較強(qiáng)崗位意識(shí)。
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線工作,有勞動(dòng)性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向?qū)焸兊膶W(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí),別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn),這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無疑是非常有益的。
5、要認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷技能。
營銷是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)?茖W(xué)的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是市場營銷做的好的企業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來講,無形中就會(huì)增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓I銷意識(shí)。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個(gè)人都會(huì)在時(shí)間流逝之后再來一句“時(shí)間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個(gè)月,六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活馬上就要結(jié)束了;厥走@段時(shí)間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學(xué)會(huì)了很多,也認(rèn)識(shí)了很多真誠的朋友和善待我的導(dǎo)師。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也劃上了圓滿的句號(hào),我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會(huì)在深思后再做決定。工作中不僅僅是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),更讓我學(xué)會(huì)為人處事,我想在未來我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財(cái)富,我會(huì)繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎(chǔ),去創(chuàng)造我自己的傳奇!
營銷實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
市場營銷專業(yè):家裝網(wǎng)絡(luò)銷售
暑期還沒開始,為了暑期能有個(gè)好一些的實(shí)習(xí)工作,我已在智聯(lián)上做好了自己的簡歷,因?yàn)槲业膶I(yè)是市場營銷,求職目標(biāo)明確----銷售。剛做好的簡歷,當(dāng)晚就有一個(gè)投資理財(cái)?shù)墓菊业轿,約好第二天面試,心里有些小小激動(dòng),第二天提前半個(gè)小時(shí)就來到公司,在投了簡歷,面試的主管問了幾個(gè)有關(guān)銷售的問題后,答應(yīng)了我隨時(shí)都可以來上班,做電話銷售。電話預(yù)約喜歡做投資的人做現(xiàn)貨白銀的投資。幾天的試用期,讓我漸漸融入了這個(gè)集體,我喜歡這里每個(gè)人奮發(fā)向上的精神態(tài)度,喜歡這里的團(tuán)隊(duì)合作競爭的工作氛圍。突然有一天一個(gè)客戶問我,你知道315打假嗎?帶著疑問,我百度了315,現(xiàn)貨白銀的名單清清楚楚的寫在上面,頓時(shí),我有些接受不了,因?yàn)樵诖酥拔铱梢詳蒯斀罔F的告訴別人,如果你喜歡投資理財(cái),你可以投資現(xiàn)貨白銀,其中的風(fēng)險(xiǎn)是彼此都知道的,但前題這是個(gè)正規(guī)的公司。但面對(duì)現(xiàn)貨白銀這個(gè)剛新起的良莠不齊的市場,很多公司并不正規(guī),說實(shí)話,公司雖說他是新華銀新華社旗下的分公司,但沒有任何證據(jù)證明他們彼此之間的關(guān)系,我的心里在糾結(jié),剛剛認(rèn)識(shí)的這群可愛的人,想和他們一起奮斗合作競爭,離開,讓我有些不舍,但相較于此更讓我在意的是自己如今工作的性質(zhì)不明不白,如果千辛萬苦叫來的客戶最終是害了他,更讓我良心受譴責(zé),在經(jīng)過思考后,第二天我便用電話辭職了。當(dāng)時(shí)天下著小雨,辭職的前一天晚上還和同事們聚餐,算是一個(gè)正式歡迎融入集體的儀式,可第二天連再見都沒來得及說,人就不去了。在操場走了好久,最后帶著一本書來到自習(xí)室,讀了幾頁,看見了這樣一句話----任何人的歷史都是一部道德,理性,私欲的斗爭史,除了道德,我們一身中遇到的所有問題都處在中間的灰色地帶,事情并不是非黑即白,馬路中間才是全部可以使用的區(qū)域,最左邊最右邊都是溝渠等危險(xiǎn)地帶。當(dāng)時(shí)我質(zhì)疑了自己,難道我忽視了此刻我主要需求一份工作?這件事讓我認(rèn)識(shí)了人生中所謂的灰色地帶,但答案直到現(xiàn)在我還是會(huì)選擇辭職,唯一讓我遺憾的是那群剛認(rèn)識(shí)的同事然我來不及和他們做更好的朋友。
那天看書看到中午的時(shí)候,突然手機(jī)電話想起,一個(gè)家裝公司打電話叫我去做網(wǎng)絡(luò)銷售,剛經(jīng)歷過辭職的事情,所以對(duì)公司的正規(guī)和規(guī)模十分在意,在約好面試時(shí)間后,如約我來到公司,在萬科寫字樓的7樓,也許是家裝公司的原因,里面的環(huán)境讓我很喜歡,在和面試主管了解的我的基本情況,求職意向后,主觀想我介紹了公司的部門,規(guī)模和一些基本概況,最后決定第二天來上班。
前一個(gè)星期是試用期,不僅需要我對(duì)公司進(jìn)行了解,還要了解熟悉身邊的工作環(huán)境和同事,第一天主管帶我和他一起吃的午飯,讓我減少了在公司的不適感,也讓我跟快的融入到了這個(gè)集體,幾天下來,身邊同事都是和我年齡相仿的人,沒有從校門出來,到社會(huì)的很大的落差感,每天早上和同事一起進(jìn)行早會(huì),也讓我感受到了公司的活力,了解了公司更多的可愛的人們。在對(duì)公司基本狀況的了解上可以通過電腦,書本,同事等各個(gè)渠道了解,了解自己工作的內(nèi)容,說實(shí)話,剛開始我真心不知道自己具體需要了解什么,公司包括設(shè)計(jì),裝修,材料的供應(yīng),每個(gè)部分的知識(shí)都很深,也不知道正式上班客戶會(huì)問我什么問題,所以,面對(duì)如此多的需要了解的知識(shí),讓我有些著急。但索性我做的是網(wǎng)絡(luò)銷售,客戶的問題,我不懂可以隨時(shí)請教主管,試用期過后,若問我了解了什么,我的回答是,除了公司的優(yōu)勢,什么都不了解。但工作還得繼續(xù),因?yàn)樾枰肣Q和業(yè)主聊天,公司定位在中高檔客戶,所以首先需要尋找中高檔待裝修的客戶群,通過公司提供的資料了解了每個(gè)小區(qū)的均價(jià),目標(biāo)客戶為8000以上的客戶群,然后找到近期或最近已經(jīng)交房待裝修的小區(qū)和樓房。查找他們小區(qū)業(yè)主的QQ群,加入群,通過他們的聊天內(nèi)容,房號(hào),QQ的基本信息進(jìn)行篩選,將所有目標(biāo)客戶的信息保存,通過聊天了解他們裝修意向,根據(jù)不同程度的意向進(jìn)行分類,并在空間里科普有關(guān)家裝的專業(yè)知識(shí)和家裝的注意事項(xiàng),和業(yè)主共同學(xué)習(xí)。在和業(yè)主聊天的過程中面對(duì)的更多是拒接,但面對(duì)拒絕我沒有放棄,依舊以朋友的身份幫助他們了解家裝知識(shí),當(dāng)然有一些客戶被我的真誠打動(dòng),在短短的一個(gè)月內(nèi),有兩個(gè)業(yè)主,先后來公司四趟,其中我負(fù)責(zé)他們與設(shè)計(jì)師接洽,時(shí)間的預(yù)約。當(dāng)時(shí)是6,7月份,正直裝修淡季,一般才開始的銷售
市場營銷專業(yè):家裝網(wǎng)絡(luò)銷售
人員來公司兩個(gè)月后才會(huì)出單,而我在一個(gè)月內(nèi)先后約了兩個(gè)客戶來公司,主管也很驚訝,雖然表面上我說是運(yùn)氣,但心里還是小小的高興了一番。雖有較好的結(jié)果,但是與客戶聊天的過程中也讓我動(dòng)搖過,也讓我偷偷的抹過幾次眼淚。因?yàn)閯傞_始的銷售碰到的更多是拒絕,雖說拒絕是銷售的一部分,但我用真心和誠意與客戶聊天,希望和他們成為朋友,但有人會(huì)直接和你說,我和你這種人成不了朋友。有人喜歡從朋友做起,然后再聊業(yè)務(wù),有人喜歡單刀直入,不同的人不同的性格,什么樣的性格,我們銷售人員都需要接受,并迅速反映。其中我也和客戶因?yàn)殇N售這個(gè)職業(yè)和他們起過爭執(zhí),因?yàn)椋蚁矚g銷售,我尊重每一個(gè)銷售人員。
當(dāng)然由于自己是個(gè)樂天派,不知為什么其中的不快大腦會(huì)自動(dòng)刪除,留下的是客戶對(duì)我的贊許,認(rèn)同和信任。
在離開公司的前一天,公司上午舉行了職位競選活動(dòng),通過競選職員的演講,下面人的投票,讓我看到了公司的活力。也讓我知道了一些進(jìn)步很快的家人晉升很快的原因,自己和他們的差距在哪。下午進(jìn)行年中敘職報(bào)告,關(guān)于經(jīng)理,設(shè)計(jì)師對(duì)上半年的總結(jié),對(duì)下半年的計(jì)劃,通過每個(gè)人的總結(jié),讓我對(duì)公司了解更加深入,對(duì)自己目標(biāo)的設(shè)定更加明確。
經(jīng)過這次暑期實(shí)習(xí),讓我認(rèn)可了這樣一句話----上帝為你關(guān)了一扇門的時(shí)候,一定會(huì)為你開啟一扇窗。很慶幸當(dāng)時(shí)辭去了投資理財(cái)公司的工作,讓我有機(jī)會(huì)了解后來的網(wǎng)絡(luò)銷售的工作,并讓我明確在年輕時(shí)找一份工資不穩(wěn)定的工作,給自己一些壓力和挑戰(zhàn),所以會(huì)繼續(xù)選擇銷售的工作。當(dāng)然還明確了剛到公司需要了解什么,給自己一個(gè)什么樣的目標(biāo),尋找一條適合自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。
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