2018年大學(xué)生寒假實習(xí)報告范文
2018年大學(xué)生寒假實習(xí)報告范文1
2018年寒假作為一名專業(yè)功底不錯的中文專業(yè)的學(xué)生，我來到了《濮陽早報》，開始了自己的短暫的實習(xí)之旅，所謂短暫就是指寒假這一小段時間。實習(xí)大致是從1月23日開始的，隨著寒假的結(jié)束于2月17日結(jié)束。
開始準(zhǔn)備實習(xí)首先是確定實習(xí)單位，結(jié)合自己的特點和意愿，我選擇了當(dāng)?shù)氐囊环荻际袌蟆跺ш栐鐖蟆�。理由有四：首先自己比較喜歡貼近生活、貼近實際、貼近群眾的報道，因為這樣的報道是百姓喜歡看的，不但有意思、對百姓的生活方方面面有幫助，同時在一些問題輿論監(jiān)督上能夠起到更加明顯的作用。其次寫都市報道，各種寫作技巧和方法都可以進(jìn)行嘗試：消息、通訊、特寫更重要的是一些視點深度的東西，較之于時政新聞更具靈活性。第三，《濮陽早報》作為本土的都市報可以讓筆者更容易接觸社會、調(diào)查百姓的生活，更加了解自己的家鄉(xiāng)。第四，筆者了解《濮陽早報》是一份剛創(chuàng)刊的報紙，也就是說它是充滿朝氣的，相對的會給個人以更大的發(fā)展空間，同時也很有挑戰(zhàn)性，筆者性格是比較喜歡挑戰(zhàn)的，所以這個比較適合。于是通過電話聯(lián)系、現(xiàn)場考察，筆者選擇了這個實習(xí)地。
作為實習(xí)記者期間最大的感受就是無論你是做什么的都要努力尋找一個目標(biāo)，做媒體的就要找準(zhǔn)自己的宣傳目標(biāo)，有一個主題。第二，我確定本文來自小草范文網(wǎng)了一個思想：如果想更好的成長，必須擺脫依賴性。如果想作為一名很優(yōu)秀的實習(xí)記者，必須把自己放在正式記者的位置去鍛煉自己，只有這樣你才能學(xué)到更多。寒假假期很短，而且要過節(jié)，所以在實習(xí)的時間和效果可能會受到影響，但是只要你把握好機(jī)會，努力再努力，你就會有所收獲的。
進(jìn)入報社的時候，我清醒看到自己所遇到的困難：一是老師因為本身有報道任務(wù)等，不可能給你很多出去的機(jī)會，也就是現(xiàn)場采訪報道的機(jī)會，所以你必須根據(jù)指導(dǎo)學(xué)會方法，更多的學(xué)習(xí)是放在自己用心的去看去聽、去問去想、去探索去實習(xí)方面。二是經(jīng)驗很重要，雖然報社的那些記者很年輕、從事記者這個職業(yè)不久，了解到他們大多是從重點本科院校中文專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，來的已有半年了，但是就這個半年足夠讓你很有差距：缺乏專門的線索，新聞敏感性弱、寫作水平的差距、采訪等配合度……三是實習(xí)生整體現(xiàn)狀不是很理想：發(fā)現(xiàn)很多的實習(xí)生每天都是缺乏Ji情的狀態(tài)、不知道思考如何去做去學(xué)習(xí)，不知道自己獨立完成稿子，過分的依賴自己的老師，有時無聊就不正常的上班……所以我告訴自己必須要有信心、要有規(guī)劃。
我每天都很積極的去上班，雖然是假期但是每天都保證7點多就起床，做很久的公交車，在上班時間前到達(dá)，基本上不遲到，而且告訴自己：新的一天，加油！到報社去看新的一天的報紙，看別人發(fā)的文章，仔細(xì)去思考：他為什么會發(fā)現(xiàn)這個，這篇文章的新聞點在哪里？如果是一篇很長的'專稿，我就會直接去問這篇文章是怎么寫的，怎么策劃的，采訪時怎么進(jìn)行的？花了多長時間做前期準(zhǔn)備……通過這些我也開始去思考自己的文章，然后寫去發(fā)表。
記得我發(fā)的第一篇文章是關(guān)于家長逼著大學(xué)生相親的，是從我們當(dāng)?shù)氐囊粋�論壇上看到的，然后去證實是真的，就詢問主任是否可發(fā)，征得同意我就很快發(fā)了這樣一個消息，雖然字?jǐn)?shù)不是很多，400多字，但是卻是我第一天上班就出來的成績，所以也感覺很有成就感。這也Ji勵我不斷的去思考、去鍛煉、去發(fā)表文章。
后來為了要寫新聞，自己去“跑大街”，因為我知道我沒有正式記者那么廣闊的線索網(wǎng)，也沒有人給我提供或者是編輯室還有那些下派任務(wù)的報道，這些根本就輪不上我們這些實習(xí)生，所以就要自己去捕捉，人家說“腳底板下出新聞”。所以就多跑、耳勤、眼勤、腿勤、手勤、腦勤等等，發(fā)現(xiàn)這樣不僅自己寫稿多了，而且新聞敏感性強(qiáng)了。什么都本文來自小草范文網(wǎng)是相輔相成的，我的新聞敏感性強(qiáng)了之后，更加容易捕捉新聞、也更加容易發(fā)表新聞了。后來寫的文章有的是自己或身邊人親歷本文來自小草范文網(wǎng)的《崇尚健康節(jié)日消費觀念龍城萬余人次“電影過年”》、《返程濮陽人忙著留鄉(xiāng)味》；比如我發(fā)表的《一條祝福短信小兩口險離婚》；有的是從一些博客、論壇上得到的，如《網(wǎng)民新創(chuàng)意：“情人節(jié)”網(wǎng)絡(luò)愛情宣言成時尚》；有些是自己策劃的比如“情人節(jié)系列”的，“節(jié)后消費”之類……
最高興的還是做比較大的報道，先后和老師做了當(dāng)?shù)亟煌顩r尤其是出租車交通狀況的專版，近4000字的文章、涉及很多方面，文章發(fā)表后影響很大，特別是對當(dāng)?shù)氐慕煌顩r的改善起了較大的作用。還有在金融危機(jī)下，關(guān)注當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)的問題、深入招聘現(xiàn)場、采訪很多人，全面分析普通市民就業(yè)的狀況和更好就業(yè)的措施。關(guān)注節(jié)日情況，搞了情人節(jié)的系列報道，給很多市民節(jié)日消費等以正確的導(dǎo)向。如此的還有大學(xué)生就業(yè)、銀行等VIP制度市民反響、民俗文化、交通事故等，真正的是都市報道，民生新聞，視點深度，“關(guān)注都市發(fā)展，關(guān)心都市民生”。 在短暫的實習(xí)內(nèi)，嚴(yán)格要求自己，把自己放在一個正式記者的平臺上去鍛煉，同時抓住任何機(jī)會去認(rèn)真學(xué)習(xí)和培養(yǎng)做都市報道記者各種素質(zhì)：吃苦耐勞、思維活躍、新聞敏銳、策劃與深度相結(jié)合，在老師的指導(dǎo)下，單獨和配合發(fā)表了30多篇報道，約4萬字，加上自己調(diào)查、策劃等約10萬字，居實習(xí)生之首。其實最大的收獲是用心做文章，用文章幫助人。要有社會責(zé)任感，認(rèn)真做人、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真做文章。取得了那么大的成績也主要感謝所有幫助我的老師，他們是記者，他們的職業(yè)道德和熱情令我敬佩。他們不僅教會我新聞宣傳的知識，更讓我懂得做一名記者的責(zé)任與良知。感謝我們早報鄭迎軍副總編、機(jī)動記者部張永生主任，帶我的機(jī)動記者部副主任袁冰潔大哥。同時，感謝那里所有的記者同事，因為我們是同齡人，有很多共同語言，在我實習(xí)那段時間，也很幫助我、關(guān)心我，我覺得好的氛圍是我成長的重要條件。
實習(xí)結(jié)束了，我覺得不像很多人說的那樣，實習(xí)生就是免費勞動力，只要你端正心態(tài)、努力去做，你也會收獲很多！今后無論我從事什么工作，但我都會：簡單快樂、充實提高，做一個有用的人，做一個有利于國家、有利于社會、有利于他人的人!
2018年大學(xué)生寒假實習(xí)報告范文2
20**年寒假我來到了洛陽市XX有限公司實習(xí)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)朋友介紹就來到這里實習(xí)。
由于快要畢業(yè)了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好工作便是當(dāng)務(wù)之急，但由于我們專業(yè)的特殊性，會計——一門實用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科，如果不進(jìn)行實際動手操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話，那么你對工作將會非常不適應(yīng)，以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，王會計也準(zhǔn)時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的`憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項嗎?也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼!這就是會計所要從事的工作。
做過會計模擬實習(xí)的人都知道，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說：
1、寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄，則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實習(xí)時，對摘要欄很不看中，認(rèn)為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢!真實不學(xué)不知道啊!
3、對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
所有的帳都記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機(jī)都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機(jī)這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話：不試不知道，一試嚇一跳!
短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅會計的專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識，完善自我。師傅說作為一名會計從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。整個的實習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。
2018年大學(xué)生寒假實習(xí)報告范文3
在寒假即將來臨之際，我們受到了在寒假完成大學(xué)生實踐報告這個任務(wù)，我聽到了一片噓聲，不過我卻偷偷的樂了。因為大學(xué)的寒假是漫長的，而我在之前就決定要利用寒假去打工了。這樣不僅實現(xiàn)了我的假期打工愿望，還完成了學(xué)校布置給我們的
我當(dāng)家教有很多的原因，首先是我從小就夢想到老師，我感覺我可以將我所知道的知識傳授給孩子們是一件很幸福的事情，有自豪，更有感恩。所以我上大學(xué)的時候報考的是一所師范學(xué)院。以便更好的完成我的夢想。其次是我的英語比較突出，當(dāng)家教去教英語，完全發(fā)揮了我的長處..
基本確定了自己要干什么，我就開始尋找自己的實踐對象，由于是初次打工，我并不知道我的第一步該怎么走，我該怎么樣去推銷自己，張貼小廣告?還是什么，呵呵，不過這點小事難不倒我，我決定去找我的高中英語老師裴高平先生，希望他可以幫我推薦給他的學(xué)生。說做就做，第二天我就去尋找裴老師去了，其實我并不知道他家在那里，不過我知道裴老師夫人在西湖市場開了個化妝品店，通過這個我第二天中午就見到了裴老師，晚上我沒有回去，裴老師請我在他家里吃飯，晚上我們聊了很久，裴老師告訴我，他現(xiàn)在帶高一，班里有個叫高峰的男孩，他十分的聰明，但是十分的頑皮，數(shù)理化都十分的好，就是語文和英語不好，由于頑皮的原因，這些要靠記憶的課都十分的不好，他說明天上課的時候聯(lián)系下他的家長，希望我可以去給他當(dāng)家教，因為裴老師所在的聞喜高中是一個全開放式的學(xué)校，雖然有少數(shù)的人住宿，但是大部分孩子都來自縣城里，所以孩子們基本都是走讀的，高峰也是走讀的。聽裴老師說，高峰家里住在西湖小區(qū)，父母都是公務(wù)員，家里的條件挺不錯的，由于是獨生子，父母挺溺愛他的，所以才導(dǎo)致他十分的貪玩，不過由于高峰十分的聰明，而且對數(shù)理化也十分情有獨鐘，卻對英語十分的反感，甚至是討厭，裴老師說高峰上他的課經(jīng)常是睡覺，或者看漫畫書，老師家長都沒有什么辦法，在了解了大概之后，我依然決定選擇高峰作為我的第一個實踐對象，我不會讓我的第一個打工實踐以失敗告終。
在等了兩天之后裴老師給我打來電話，告訴我他已經(jīng)和高峰的父母交談過了，他的父母十分的高興我可以去為高峰當(dāng)英語家教，當(dāng)聽到這個消息后我十分的高興，我的家教實踐就這樣成功的邁出了第一步。后天就是星期六了，高峰也放假了，我決定那天去高峰的家里，把這件事情定下來，那天中午，我在學(xué)校門口等著裴老師下課，十二點的鈴聲終于在我漫長的等待中想起，裴老師帶著一個長的十分秀氣可愛的小男孩走過來，裴老師告訴我，這就是高峰，我已經(jīng)和他說好了，現(xiàn)在就讓他帶你去他家，高峰笑著叫我鄧姐姐，帶著我向他家走去，一路上我們有說有笑，高峰告訴我，他不喜歡英語，那些奇怪的字母他看著就不舒服，不過他想考重點大學(xué)，由于英語如此之差，對以后考大學(xué)是個很大的障礙，他也曾想著要去好好學(xué)習(xí)，可是一旦實踐起來，卻十分困難，記單詞根本就記不住，就算記住了也很快就忘了，他也希望我可以幫助他。晚上我和高峰家長聊了很久，高峰父母告訴我，他希望高峰以后可以考取重點大學(xué)，可是英語一直是他們一家人頭疼的事情，希望我可以幫助高峰。然后我們說了關(guān)于補(bǔ)習(xí)的時間，以及費用，高峰晚上九點下自習(xí)回家，我每晚從九點半到十點半，補(bǔ)習(xí)一個小時，每小時二十元，晚上住在高峰家里，兩周后高峰期末考試結(jié)束，在寒假里，從早上九點到十一點，下午三點到五點，每小時二十元，補(bǔ)習(xí)到臘月二十九，這樣算下來，我當(dāng)家教可以掙到將近一千元左右，想起來就開心，這樣我就可以解決兩個月的生活費了，更主要的是心理充滿了期待，期待第一次的在外實踐，第一次的掙錢養(yǎng)活自己。
星期天裴老師接了我兩本高一的英語課本和練習(xí)冊，我仔細(xì)的研究了下，好好的開始了自己的第一次備課，高一總共十單元，我決定每兩天一單元，利用寒假吧高一課本給結(jié)束了，星期天從下午兩點我就開始看書，一直看到晚上十點，一遍一遍的對著自己說著課本的內(nèi)容，我都快把第一單元的兩篇reading給背過了，課文，單詞，語法，以及練習(xí)冊上面的習(xí)題，看了不知道多少遍。那晚我夢到我再給高峰補(bǔ)習(xí)英語，我很成功，高峰十分喜歡我給他補(bǔ)習(xí)英語，效果也十分的明顯，我?guī)еΡ粙寢尳行�，我才反�?yīng)過來，原來是個夢。星期一的早上 ，我就開始準(zhǔn)備了，由于晚上在住在高峰家里，我決定背上我的單肩包，課本 練習(xí)冊，筆，手機(jī)，錢包，我一邊一邊的檢查自己的東西，這時媽媽突然問我，不是晚上再去嗎?現(xiàn)在就要走嗎?一下子把我問倒了，我太緊張了，是啊 ，晚上才出發(fā)，現(xiàn)在才早上，確實太早了。感覺這天好漫長，充滿著期待我來到了高峰的家里，那時是九點二十多，高峰還沒有到家，他媽媽已經(jīng)把我的臥室收拾好了，我在高峰父親的書房給高峰補(bǔ)習(xí)，終于等到高峰回來了，坐在高峰的旁邊，我緊張到雙腿發(fā)抖，我一直在告訴自己，這是高一的東西，那么簡單，緊張什么，再說昨天備了那么久的課，不要緊張，.........................那晚我失眠了，我哭了，我感覺自己很失敗，一切都和我想的不一樣，我沒有想到第一節(jié)課竟然是這樣，高峰根本就聽不懂我在說什么，reading部分高峰根本就聽不懂，他甚至不知道old是什么意思，語法更是一竅不通，就和天書一樣，我到最后也是越講心里越亂，再加上高峰的無奈，我甚至不知道最后十幾分鐘我在說什么，好漫長的一小時，我感覺想坐在那里過了一天，那晚，我想了很久，我不知道我到底失敗在那里，我認(rèn)為很簡單的東西高峰為什么就聽不懂呢，到底哪里出了差錯?
第二天在家里，我一直在想這個問題，到底是哪里出錯了，為什么會這樣，我想起了我剛開始學(xué)英語的時候，初次接觸一種新的語言，心里充滿了好奇，發(fā)誓要學(xué)好它，每天狂練單詞，狂背課文，英語課總是充滿了期待。難道是高峰的英語太差了?以至于就講課文和語法他接受不了?難道是高峰對英語根本無法充滿期待?甚至是逃避英語?我突然明白了，對于英語這種語言課程，對于一個英語底子十分差的高中生，補(bǔ)習(xí)英語根本不能從高一開始補(bǔ)，而且對于一門語言課程，培養(yǎng)興趣是多么重要的事情，我立馬想起了什么，我跑到自己的書柜里，把弟弟的初中英語書全部翻出來，單詞全部撕下來，定成冊子，把初中很簡單的語法總結(jié)道一起，把初中的課本全部帶上，我決定對高峰的補(bǔ)習(xí)從初中開始，從最簡單的開始，從興趣開始培養(yǎng)，從英語的重要性開始說起，初中和高中一起復(fù)習(xí)，以單詞和課本為主，語法其次。晚上，在明亮的燈光下，我看到了高峰的無奈，和昨日的無奈一摸一樣，那種表情，似乎放棄了我，放棄了英語。我并沒有直接對高峰講課，而是對他說了很多，你知道嗎，語言對人類的重要性嗎，作為人類基本的溝通方式，語言是最重要的，...說了很多和英語沒有關(guān)系的，關(guān)于語言的重要性，當(dāng)我拿出初中單詞冊時，他高興的說里面有很多他都認(rèn)識，我有讓他看了初一的課文，他說挺簡單的，他只有少部分不會，我很高興，我希望從初中英語上來培養(yǎng)他的興趣，培養(yǎng)他的英語自信心，更用以彌補(bǔ)他的英語基礎(chǔ)，增加他的.詞匯量，我告訴他，既然很簡單，每天在學(xué)校利用課下時間必須記住三單元，課文記住三篇，怎么樣，我相信你應(yīng)該沒有問題，他高興地答應(yīng)了，說這么簡單一定可以，我晚上負(fù)責(zé)抽查他記憶的情況，并且教他高一的單詞，一晚上教他十個，我不希望太多的量壓垮他，讓他失去信心，就這樣，他每天都按我們所說的那樣，努力的復(fù)習(xí)初中的英語知識，我晚上教他少量的高一英語知識，很快兩周過去了，他高興地告訴我其實英語也不怎么難嘛，初一后面的課文由于他單詞全都記住了很簡單就看懂了，他也不是很討厭英語了，我很高興他的變化，我并不會奢求在二十多天的時間教會他多少英語知識，我只希望我可以讓他真正的喜歡英語，真正的愛上英語，期末考試結(jié)束了，他告訴我，英語他考得還是一樣的糟糕，根本看不懂那是什么，閱讀短文基本上很少有能看懂的，我告訴他，沒關(guān)系，畢竟我們才開始復(fù)習(xí)嘛，期末又不是高考，并不代表什么，我相信下次考試，你一定會有很大的進(jìn)步，就這樣，我按照我的方法和計劃初中高中一起復(fù)習(xí)，以增加他的詞匯為主，二十多天很快就結(jié)束了，我明顯感覺到高峰對英語已經(jīng)不再像以前那樣充滿厭惡和反感了，而是一說起英語反而情趣勃勃，還沒事主動學(xué)習(xí)英語，記單詞，我很高興看到他的改變，雖然短短的二十多天我并沒有教他什么英語知識，但是我還是十分的激動，因為我讓他知道了英語的重要性，幫助他培養(yǎng)了學(xué)習(xí)英語的興趣。在臘月二十九下午，在那頓離別餐上，我一言不發(fā)，我怕我隨時會淚流滿面，我不舍，我的第一次打工，第一次掙錢，第一次實踐，第一個學(xué)生，那頓飯吃了很久，在出門的那一刻，我終于無法控制住想潮水般的淚水，是激動，不舍，更是欣慰.....
經(jīng)過這次家教實踐，我收獲很多很多，我感覺到了掙錢的艱辛，感覺到了血汗錢的寶貴，這次寒假的家教實踐，帶給我的不僅僅是那薄薄的一疊百元大鈔，而是我所獲得的社會實踐經(jīng)驗，所獲得的那種寶貴的第一桶金。
2018年大學(xué)生寒假實習(xí)報告范文4
今年一月十八日下午開始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實習(xí)。在實習(xí)中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習(xí)中，我采用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)；招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》；招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性；隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的`工作職責(zé)，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法；制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響；建立完善考核機(jī)制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競爭力。
在實習(xí)中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面，在實習(xí)中我了解到，在2002年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設(shè)立新生活服務(wù)中心，開通客戶服務(wù)熱線，及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如：三月份，開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動；“六一”兒童節(jié)，與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動；十月份，組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影；十二月份，圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系，營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理，我在實習(xí)中看到，管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度；對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片；做好設(shè)備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次，進(jìn)行水質(zhì)化驗，以保證水質(zhì)符合國家標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)電機(jī)每月試運行一次；消防泵每月點動一次，以確保發(fā)生火災(zāi)險情時，消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的風(fēng)景線——安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度；對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn)，加大對在職安保員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn)，從而增強(qiáng)安保員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)；強(qiáng)化服務(wù)意識，樹立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，安保人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習(xí)，加深了我對物業(yè)管理知識的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識。同時，由于時間短暫，感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗，還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源，是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀，它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳，美佳物業(yè)的品牌不太響亮，若美佳物業(yè)挖掘新聞，借用傳播媒體，擴(kuò)大其知名度。那么，將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場，讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境，為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
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