銀行實(shí)習(xí)目的如何寫
銀行實(shí)習(xí)目的如何寫?實(shí)習(xí)是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。以下是銀行實(shí)習(xí)目的示例,歡迎閱覽!
銀行實(shí)習(xí)目的【1】
1、通過實(shí)習(xí)增加工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)自我增值;
2、了解銀行主要資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù),熟悉銀行貸款業(yè)務(wù)的整個(gè)流程和操作方法,以及銀行營(yíng)銷中的市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位和新產(chǎn)品的開發(fā)等;
3、通過在浦發(fā)銀行廈門分行的實(shí)習(xí),掌握銀行從業(yè)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等;
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。
銀行實(shí)習(xí)目的【2】
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備等。
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
銀行實(shí)習(xí)目的【3】
(一)了解認(rèn)識(shí)金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識(shí)
(二)鍛煉自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會(huì)閱歷,完成實(shí)習(xí)計(jì)劃
(四)實(shí)習(xí)期間,實(shí)習(xí)期滿后一直保持同事友誼,以便畢業(yè)后更輕松的入行。
拓展閱讀:銀行實(shí)習(xí)心得
作為一名在銀行實(shí)習(xí)的大學(xué)生,要怎么寫銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告呢,我想下面這篇銀行實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)該可以給大家一個(gè)答案。
在這暑期的三周里,我們六百多人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實(shí)習(xí),我為能獲得與眾多足夠優(yōu)秀的研究生同堂入殿的機(jī)會(huì)而深感榮幸……
來到建行實(shí)習(xí),我們的目的都是為了了解到銀行的業(yè)務(wù)的流程、感受建行的文化內(nèi)涵、價(jià)值觀,體會(huì)建行的哲學(xué),培養(yǎng)我們更好的歸屬感。
本次的實(shí)習(xí)我是被安排在城建支行,兩組共18人,實(shí)際到崗為14人,非常有幸的結(jié)識(shí)了來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京郵電大學(xué)的佼佼者們,能獲得與他們交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),對(duì)我來說更是件非常幸運(yùn)的事情。
回首三周的情景,一切仍舊是歷歷在目……
個(gè)人業(yè)務(wù)篇
第一周我是做個(gè)人的業(yè)務(wù),被梁經(jīng)理安排到勁松支行,這是離我學(xué)校最近的支行,這一周我上下班非常方便。來到勁松支行第一天,我的第一印象是這里的環(huán)境很好,而且大堂經(jīng)理的微笑非常溫暖(年齡還比我小四歲),感覺建行的服務(wù)真的非常好……
勁松支行的張行長(zhǎng)和牛主任對(duì)我特別好,我詢問事宜,他們都悉心解答。
我的前兩天做大堂經(jīng)理助理,要做的事就是當(dāng)每一位客戶推開建行的門時(shí),我笑著說:“您好,歡迎光臨建行,請(qǐng)問您辦理業(yè)務(wù)”,當(dāng)客戶說要辦個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),我刷卡取號(hào)雙手遞給客戶,說您請(qǐng)往這邊走;當(dāng)客戶要辦對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí),直接點(diǎn)機(jī)器取號(hào)遞給客戶,說請(qǐng)您那邊走。當(dāng)客戶走的時(shí)候,我會(huì)說一句:“請(qǐng)您慢走”。真的是真真切切的感受到了服務(wù)的感覺。
除此之外,當(dāng)辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),如果是開戶、轉(zhuǎn)賬,都會(huì)給他們遞過底下的單據(jù)。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動(dòng)填單機(jī),系統(tǒng)更新很好,更方便的填單,直接刷身份證即可打出一部分。
其實(shí)做大堂助理,站一天的感覺是腳很疼,但是每當(dāng)聽到客戶的一句:“謝謝”的時(shí)候,那種被尊敬的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風(fēng)吹過一樣清爽,如一縷陽光劃過的溫暖。這也是對(duì)服務(wù)的回報(bào)吧。
對(duì)于大堂經(jīng)理助理這個(gè)崗位,除了我以外,還有兩個(gè)本科定向?qū)嵙?xí)的,我們跟大堂經(jīng)理一起做這個(gè)工作,大家關(guān)系很好,合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價(jià)值觀。
我感覺在建行的溫馨氛圍下,一個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭,工作是非常順心的,而且大家都能積極的完成自己的工作。
在站大堂的日子里,我有些自己的建議:
一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近,放映實(shí)時(shí)最新理財(cái)產(chǎn)品、財(cái)經(jīng)資訊等
二、是否可以在大堂等待的每一個(gè)座位安裝一個(gè)掃描器按鈕,可以掃描叫號(hào)條形碼,與柜臺(tái)系統(tǒng)連接,當(dāng)柜臺(tái)叫號(hào)時(shí),直接讓座位上的按鈕響,使得大家不會(huì)誤號(hào)。
三、是否可以在座位上安裝耳機(jī),讓等待的人們?cè)诘却臅r(shí)間聽一下財(cái)經(jīng)資訊、建行理財(cái)產(chǎn)品等,最好配輕音樂。
四、更換的新系統(tǒng)設(shè)備功能一般比較單一,是否可以考慮以后更新系統(tǒng)設(shè)備的時(shí)候能夠功能多樣化,這樣可以節(jié)省設(shè)備。
五、水電費(fèi)現(xiàn)在試點(diǎn)實(shí)行電子化,柜臺(tái)不收取現(xiàn)金,是否可以考慮開老年人專柜,因?yàn)樗娰M(fèi)等一些公用費(fèi)這些老年人喜歡現(xiàn)金收取,水電費(fèi)只是一種代表,其他很多方便老年人的業(yè)務(wù)可以在老年人專柜辦理。
這僅僅是我對(duì)建行的一些硬件設(shè)備上的建議,我覺得可能能更加優(yōu)化建行的電子化。
我對(duì)我這個(gè)大堂經(jīng)理的崗位的建議:
一、這個(gè)崗位是建行網(wǎng)點(diǎn)客戶的入門導(dǎo)引,可以在這個(gè)崗位上做一些文章,做一些財(cái)經(jīng)資訊、理財(cái)產(chǎn)品的宣傳等。
二、其實(shí)取號(hào)機(jī)可以放在入門口,加一下提示,大堂經(jīng)理在客戶來時(shí)可以介紹一下讓客戶辦理。
隨后我跟著個(gè)人客戶經(jīng)理李師傅和彭師傅做個(gè)人客戶經(jīng)理助理,李師傅讓我進(jìn)入了OC系統(tǒng)查看客戶,級(jí)別有鉆石級(jí)、白金級(jí)、金級(jí),并讓我查看了客戶安排表,我能感覺到建行的客戶分級(jí)制度還是不錯(cuò)的,區(qū)分大小客戶,分類管理。
我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財(cái)產(chǎn)品、基金、黃金的情況等等,李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多,學(xué)到了實(shí)踐中的營(yíng)銷情況。
建行在營(yíng)銷方面是做的比較出色的。
在客戶經(jīng)理助理這個(gè)崗位日子里,我也有一些建議:
一、客戶分類建行已經(jīng)有了,鉆石級(jí)、白金級(jí)、金級(jí),只是每種客戶的維護(hù)方法、交流模式可能沒有進(jìn)行太大的分類,我個(gè)人感覺采取的方式應(yīng)該是:采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯(lián)誼活動(dòng)。
二、客戶分類評(píng)級(jí)現(xiàn)在只按存款額度,是否可以按照消費(fèi)、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進(jìn)行細(xì)分。
三、客戶經(jīng)理在聯(lián)系客戶的時(shí)候,有沒有更創(chuàng)新的交流方式?建行是否開辦客戶經(jīng)理小秘書業(yè)務(wù),隨時(shí)給予客戶經(jīng)理這方面的業(yè)務(wù)指南,隨時(shí)隨地提供客戶動(dòng)態(tài)。
參觀運(yùn)營(yíng)中心和私人銀行中心篇
我們很有幸參觀了位于鐵道支行的運(yùn)營(yíng)中心和位于西單的私人銀行中心,在這兩個(gè)地方,我們相當(dāng)于是參觀了建行的內(nèi)臟和高端服務(wù)中心,建行在這方面做的比較出色。運(yùn)營(yíng)中心管理著銀行系統(tǒng)內(nèi)部的東西,像賬單故障處理等等。私人銀行中心是為高端客戶服務(wù)的地方,為高端客戶提供了非常舒適的服務(wù)環(huán)境和更貼心的私人團(tuán)隊(duì)服務(wù)。
在這里,我個(gè)人感受的就是建行走向現(xiàn)代化、向世界一流銀行邁進(jìn)的步伐。
還有那“善建者行”的篆體墻塑,非常體現(xiàn)建行的風(fēng)采。
對(duì)公業(yè)務(wù)篇
第二周中段我開始做對(duì)公業(yè)務(wù),我是直接被安排在城建支行本部,跟著客戶經(jīng)理趙師傅做對(duì)公業(yè)務(wù),趙師傅讓我研究了對(duì)公業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)書,我研習(xí)了業(yè)務(wù)書,感覺建行的理財(cái)產(chǎn)品很全面也很有業(yè)務(wù)針對(duì)性。
趙師傅也給了我一份《華為綜合金融理財(cái)方案》,這個(gè)方案策劃的非常好,通過這個(gè)綜合金融理財(cái)方案,我看到了建行對(duì)大客戶的重視,也管中窺豹看到對(duì)大客戶方案制定的一些細(xì)節(jié)吧。這個(gè)方案給出了爭(zhēng)取對(duì)華為的'出口信貸、代發(fā)工資的戰(zhàn)略意義、緊迫性等等,非常具有針對(duì)性,也給出了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中行、工行的市場(chǎng)情況。
我個(gè)人建議:方案可以增加一些搶占市場(chǎng)的實(shí)際操作方案,找出建行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)點(diǎn),以此突破口,進(jìn)入市場(chǎng)和搶占市場(chǎng)的操作。
我研習(xí)了《建行綜合營(yíng)銷案例集》,這本案例集也是非常好,是建行對(duì)于一個(gè)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷方案案例,非常經(jīng)典,充分體現(xiàn)了建行的智慧,實(shí)現(xiàn)了雙方的共贏,也包括擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手贏得客戶信任和客戶滿意。
趙師傅也給我看了一些公司的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告,我研究了一些建行公司客戶的情況,研究了一些資產(chǎn)良好的公司可能帶給建行的收益。建行的客戶資產(chǎn)負(fù)債情況都算比較良好的。
雖然經(jīng)過短短為期三周的實(shí)習(xí),我感受到建行的人文氣息、大家庭氛圍、展望未來的價(jià)值觀,建行每個(gè)人都給予我極大的幫助,無論行長(zhǎng)、主任、客戶經(jīng)理,他們每個(gè)人對(duì)我都非常好,我對(duì)建行的歸屬感大大增強(qiáng)。也在與眾多優(yōu)秀的建行員工的交流學(xué)習(xí)中體味了建行人的風(fēng)采,心中對(duì)建行更多了份憧憬和期待。
也許是冒天下之大不韙,我只是想提一點(diǎn)點(diǎn)我自己對(duì)建行未來發(fā)展的自己的看法,也許是非常不成熟而淺陋的,這純粹是我的一點(diǎn)想法:
一、站在高端,打響口號(hào),“善建者行,善者建行”,也許再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建設(shè)世界一流銀行、世界共建,民生為本、服務(wù)民生”。世民建行,沿用“李世民”的名氣,也就是“開明銀行”
二、作為國(guó)有第二大銀行,掌握國(guó)家金融命脈,很重要的一點(diǎn)是要控制銀行風(fēng)險(xiǎn),保證銀行資產(chǎn)良好,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)肯定一直實(shí)行,但業(yè)務(wù)范圍可以延伸,可以率先試點(diǎn)銀行金融產(chǎn)品,爭(zhēng)取人民幣國(guó)際結(jié)算領(lǐng)先銀行,搶占人民幣國(guó)際貨幣結(jié)算先機(jī)。
三、吸引高層次人才,充實(shí)銀行隊(duì)伍,提高銀行效率。學(xué)習(xí)世界其他一流銀行的經(jīng)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)種類,增強(qiáng)銀行間業(yè)務(wù)交流。
四、加快電子化運(yùn)行步伐,率先實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)電子化運(yùn)營(yíng)。增加網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)占比,同時(shí)注重控制風(fēng)險(xiǎn)。
五、分行、支行的劃分更加合理區(qū)域化,更加利于爭(zhēng)取分散客戶。
以上只是我的一點(diǎn)很淺陋的看法,但也代表我對(duì)建行未來的一種美好憧憬。
建行未來是無限光明的,如果有機(jī)會(huì),我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成長(zhǎng),更加深刻體會(huì)建行文化,成為一名合格的建行人。
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