最美青工個人先進事跡材料
最美青工個人事跡材料(一)
魏**,男,1983年1月出生,2004年參加工作。2011年10月通過縣人事部門考試,以優(yōu)異的成績考入伊河酒店,任伊河酒店副經理,他對這一行有濃厚的興趣和堅定的信念,自投身酒店業(yè)務后變得更加充滿熱忱。在過去的1年多里,他工作大膽創(chuàng)新,銳意進取,關心員工工作生活,深入了解客戶要求等,在服務過程中獲得客人的好評。在短短的工作中也獲得了不少好成績,2011年底榮獲地區(qū)旅游先進個人稱號,2011年被職工民主推選為工會主席。
榮譽的背后,隱藏著多少辛勤汗水,他從沒有向人提起過。但他工作表現(xiàn)的一幕幕,無不體現(xiàn)出他愛崗敬業(yè)、熱情服務、無私奉獻的閃光點。
一、加強自身學習,帶動全員學習
魏**對酒店業(yè)雖然有濃厚的興趣,但酒店的管理工作對他來說依舊很陌生。為了能盡快勝任本職工作,他自我加壓,向書本學習、從網(wǎng)上學習、向行家請教、向同事學習,下班后其他同事都在看電視、玩電腦游戲的時候,魏**卻在看書、查資料、記筆記,周而復始,孜孜不倦,功夫不負有心人,他很快熟悉了酒店的基本情況,熟悉了酒店的管理知識,并將所學知識不斷應用于實際工作中,逐步由酒店管理"門外漢"成為酒店管理的"行家能手". 為了提高全體員工的綜合素質,他從哈密市請來了老師,給大家上課,他要求領班以上人員全部參加;他不僅自己帶頭學,而且還把自己赴河南學習的教材也帶到酒店與大家一起探討。每星期一上午10點是酒店員工雷打不動的學習時間。通過學習,酒店員工的綜合素質得到了提高,同時使大家認識到要不斷創(chuàng)新,過去的老黃歷已經跟不上時代的發(fā)展,酒店的產品就是服務,只有明確了服務意識,才能迎來賓客,才能端牢自己的飯碗。
二、愛崗敬業(yè),高效服務
隨著酒店競爭的日益激烈,魏**知難而上,把"重在發(fā)展,打造一流酒店"作為發(fā)展目標。他一起與全體員工榮辱與共,銳意進取,用自己的實際行動為酒店的每一個細小發(fā)展和進步而兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。他經常引導職工,要把"熱情周到、服務便捷"的工作原則記在心上,對于客人的每一個細小要求,要盡全力給予滿足,即使遇到故意刁難的客人,也要耐心負責,態(tài)度良好的提供服務。他常說現(xiàn)在酒店業(yè)面臨"嚴冬",我們更應該從細節(jié)服務上取勝,用發(fā)展的眼光看問題,創(chuàng)造自已的特色,打造出一流的酒店。為了實現(xiàn)酒店的發(fā)展目標,魏**時刻以店為家,早出晚歸,沒有節(jié)假日星期天,在酒店繁忙時,人員緊張時與職工共同在一線奮斗,哪里需要就到哪里去。為提高餐廳形象,他整天與餐廳服務人員一起調整布局,研究新菜品,他為廚師宿舍配置電腦,以便上網(wǎng)學習,每星期他都要與廚師們碰頭共同研究制作新菜品。一年365天幾乎天天在酒店,餐廳下班時間較晚,他經常與職工一起下班,并送她們回家。
魏**大力支持餐飲節(jié)約,反對鋪張浪費,拒絕"舌尖上的浪費".他要求我們餐廳服務員,引導客人文明用餐,合理消費。服務員說這樣我們不就沒錢掙了嗎,魏**卻說我們實現(xiàn)利潤一方面要減少開支,想辦法壓縮成本,避免浪費,健全監(jiān)督職能,確保每一分錢都花在"刀"刃上。另一方面想辦法增收,如提高服務、衛(wèi)生、菜品質量;提供送餐服務等方法,吸引更多的散客。魏**在平時特別注意對熟客的跟進,收集客人對酒店的意見,通過對意見的整理和分析,進一步完善酒店硬件和軟件。滿意的服務換來客人的笑容就是他最大的欣慰。
三、以人為本抓管理,關心職工促發(fā)展
在管理上魏**始終秉承"以人為本、優(yōu)質服務、提高效益"的經營理念。他說:"員工是企業(yè)最寶貴的資產",他在工作中大力培養(yǎng)業(yè)務骨干,鼓勵并重獎創(chuàng)新菜品,使伊河酒店菜品常新,滿足消費者的需求。他積極為員工謀福利,協(xié)助總經理改善職工膳食、居住條件,讓每個員工都能體會到家的溫馨。作為工會主席,他經常利用靈活、形式多樣的活動,加強對員工的崗位技能培訓,使酒店服務質量和員工整體素質全面提升。同時,堅持在員工中開展趣味性的體育活動,如組織卡拉ok比賽、拓展訓練、室內外趣味運動、集體聚會等等,每年春節(jié)組織開展迎新春聯(lián)歡會,這些活動極大激發(fā)了廣大員工敬崗、愛崗、刻苦學習業(yè)務技能的`熱情,豐富了員工的業(yè)余文化生活,陶冶了員工的情操,增強了企業(yè)的凝聚力。
魏**在生活中樂于助人,積極參與本單位及社會上組織的各項捐款、捐物活動中,每次都帶頭捐款而且捐款金額最多。2011年我酒店困難職工阿依夏木患有先天性心臟病的弟弟因病需到烏魯木齊救治,因無錢差點放棄治療,魏**得知后,他動員大家伸出團結友愛之手,在魏**的號召下,酒店同志們紛紛解囊相助,終于湊足了醫(yī)藥費及路費,使這位職工的弟弟及時得到了救治。酒店每一位職工他都幫助過,需要他幫助看班、帶班,他從不推辭。他說:"誰家里沒有個難事,她們有事我怎能夠袖手旁觀。"像這種同事之間相互關心、相互幫助的事例在他身邊舉不勝舉。
一分耕耘,一分收獲。魏**在工作中愛崗敬業(yè),無私奉獻,在生活中關心、愛護職工,用真情感召職工,幫助他們解決工作、生活中的實際困難。他用實際行動使全員的工作積極性得到了很好發(fā)揮,他的辛勤努力得到了領導和廣大職工群眾的認可和肯定。
最美青工個人事跡材料(二)
巨**,女,漢族,1990年5月8日出生,2011年7月參加工作,大專學歷,現(xiàn)為伊吾縣人民醫(yī)院外婦科醫(yī)士。2011年6月從石河子大學醫(yī)學院畢業(yè)后從事臨床工作,實現(xiàn)了自己夢寐以求的當一名醫(yī)務人員的愿望。工作中她沒有什么豪言,卻令同事們刮目相看,她沒有什么壯舉,卻贏得眾多患者的信賴和贊譽。她參加工作近三年來吃、住在醫(yī)院,以院為家,堅守著自己的崗位,在平平淡淡默默奉獻,用自己的實際行動詮釋著白衣天使的神圣職責。因工作突出先后獲得了醫(yī)院"病歷書寫能手"、"優(yōu)秀個人"等光榮稱號。面對榮譽她仍然默默工作,默默奉獻,她說,醫(yī)療工作是她無悔的選擇。
愛的奉獻——工作中熱忱服務,真心奉獻,急病人所急,想病人所想,無論刮風下雨,嚴寒酷暑,她總是隨叫隨到,與科室人員共同履行著"24小時服務"的承諾:那是一個下雨的冬夜,夜色已深,有位維吾爾族婦產科大出血患者急需輸血,病人的需要就是命令,她立即趕往醫(yī)院,在路上摔了兩跤渾身是泥,傷處疼痛難忍,咬咬牙堅持到醫(yī)院,顧不上自己的傷痛先為病人檢查、安排手術,1個小時的手術結束后才去清洗傷口,病人家屬握住她的手說:"你真是個好醫(yī)生";樸素的話語道出了感激之情。然而更多的時候,在搶救病人的功勞薄上沒有他們的姓名,他們只是幕后的耕耘者,沒有鮮花和掌聲,有時迎來的還有患者的少許誤解,但她選擇了就無怨無悔。她不僅立足本職,熱忱為患者服務,更關心群眾疾苦,積極參加慈濟服務,加入關愛生命愛心行動中,幫助群眾解決實際困難。有一位外來務工患者因急性闌尾炎入院手術治療,術后無人護理,經濟上也很困難,她知道后與科室人員共同伸出了援助之手,送粥送錢,在院領導的批準下相應減免醫(yī)藥費用,使病人康復,順利出院。她用實際行動印證了白衣天使的光榮稱號。
高的質量——她熱愛臨床醫(yī)療工作,以"以病人為中心"嚴守規(guī)章制度,嚴格操作規(guī)程,認真對待每一個病人,始終把病人看做作為親人,要求自己對患者盡量多一點微笑,少一點冷漠,多一點解釋,少一點抱怨,多一點耐心,少一點急躁,一面面鮮紅的旌旗就是最好的證明。她還總是主動與援疆專家、老師交流,改進工作,提高服務質量,業(yè)務能力、水平。遇急診病人她總是爭著做,搶著干,分工合作,立求準確快速服務患者,減輕患者病痛,減少患者的等待。
全的能力---她不僅業(yè)務水平高,還有很強的活動能力。2013年"5.4青年節(jié)""5.12護士節(jié)"我院團支部開展了豐富的文化系列活動。她在文藝匯演工作中,對院團委予以全力協(xié)助,不但編排了風趣、幽默并能體現(xiàn)醫(yī)院生活的小品《紅包》,自身也參與出演了舞蹈、小品、歌曲等節(jié)目,與院團委共同打造了一臺高質量的文藝節(jié)目。
對于每一位患者,無論他是農民還是機關干部,無論是漢族還是維吾爾族,她總是一絲不茍,認真負責,對重危病人更是日夜守護。從春到夏、從秋到冬,她就這樣一路走來,走家串戶,默默奉獻。她沒有什么驚天動地的創(chuàng)舉,她卻始終以一名共青團員標準要求自己,以執(zhí)著和愛心為村民看病防病,贏得了鄉(xiāng)親們的親近和贊揚。
展望未來,任重而道遠,巨**正以自強不息的精神改變著醫(yī)療事業(yè)的進步,呵護著伊吾縣各族農牧民群眾的身體健康。作為醫(yī)療行業(yè)的實踐者,她看得更遠,為實現(xiàn)醫(yī)療事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展默默的努力著、奮斗著,在工作中真正體現(xiàn)出一名醫(yī)療人員的風采。
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