十大杰出女企業(yè)家事跡材料
在風(fēng)景秀麗的博山,沒有人不知道這里有一座現(xiàn)代化的工廠-----佶締納士機(jī)械有限公司,它那優(yōu)美的環(huán)境,整潔的廠房,以及“Gardner Denver Nash”的天藍(lán)色標(biāo)牌,無一不展示著這一知名國(guó)際化企業(yè)的風(fēng)貌;轟鳴不斷的機(jī)器,忙忙碌碌的員工,好一片繁榮景象。但這一切的一切,包含著多少的辛酸和坎坷,只有佶締納士機(jī)械有限公司的每一位員工知道,而他們都不會(huì)忘記這位企業(yè)的領(lǐng)頭人劉秋蘭女士,在這里員工們都親切地稱呼她“劉總”。
劉秋蘭1984年?yáng)|北大學(xué)真空專業(yè)畢業(yè)后,分配到淄博真空設(shè)備廠工作,從一名普通的設(shè)計(jì)員到設(shè)計(jì)科科長(zhǎng),到外經(jīng)辦主任,到技術(shù)副廠長(zhǎng),到總工,經(jīng)歷了整整十個(gè)年頭。1996年,淄博真空設(shè)備廠通過招商引資與世界500強(qiáng)企業(yè)德國(guó)西門子公司合資成立西門子真空泵壓縮機(jī)有限公司,劉秋蘭女士作為淄博真空設(shè)備廠的中方談判代表,參與了與德國(guó)西門子公司合資的全程談判。
合資企業(yè)創(chuàng)建之初,一切都是從零開始。由于德國(guó)同事對(duì)中國(guó)情況知之甚少,從廠房建設(shè)、設(shè)備引進(jìn)安裝、員工招收培訓(xùn)到市場(chǎng)開拓,所有工作的落實(shí),大都落在了她一個(gè)人的肩上,為盡快投產(chǎn),最后僅用了6個(gè)月就完成了廠房擴(kuò)建,8個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了投產(chǎn),建設(shè)速度之快,令德國(guó)同事刮目相看。
根據(jù)公司章程的規(guī)定,作為副總經(jīng)理的劉秋蘭還要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部的管理工作,這對(duì)當(dāng)時(shí)的她來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在此之前的她都是做設(shè)計(jì)等技術(shù)性的工作,從來沒有做過銷售工作,如何把公司的銷售管理工作做好呢?特別是在當(dāng)時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)激烈,她深知自己肩上的分量有多重。剛剛進(jìn)入市場(chǎng)的這個(gè)新公司還沒有現(xiàn)成的銷售渠道,該怎么辦?人,人才,是企業(yè)的財(cái)富。她立即著手組建了一支銷售隊(duì)伍,他們個(gè)個(gè)都訓(xùn)練有素、朝氣蓬勃,為公司日后的發(fā)展積累了巨大的資本,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在劉秋蘭的`帶領(lǐng)下,通過市場(chǎng)營(yíng)銷人員的共同努力,確立了銷售代理網(wǎng)絡(luò)制,以標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為基礎(chǔ),以項(xiàng)目銷售為重點(diǎn)的銷售戰(zhàn)略方針,形成了自己獨(dú)特的銷售模式。
要當(dāng)好一個(gè)跨國(guó)公司的副經(jīng)理,還要過的另一個(gè)難關(guān)就是語(yǔ)言關(guān)。英語(yǔ)底子比較薄的她當(dāng)時(shí)已經(jīng)34歲,卻硬著頭皮自學(xué)英語(yǔ),不但工作中主動(dòng)用英語(yǔ)交流,就連走路、吃飯、干家務(wù),甚至睡覺都背著英語(yǔ)單詞。為了創(chuàng)造英語(yǔ)溝通的環(huán)境,她還帶動(dòng)全體職工學(xué)習(xí)英語(yǔ),設(shè)立英語(yǔ)角、英語(yǔ)工作日,僅僅5個(gè)月下來,公司召開辦公會(huì)議,就可以不用翻譯,辦公會(huì)時(shí)間縮短了一半。一年以后,與外方交流已經(jīng)可以應(yīng)對(duì)自如。西門子的專家都為之驚嘆。
至今劉秋蘭本人也不能忘記1997年初的一幕:項(xiàng)目經(jīng)理阿特博格用幻燈機(jī)打出的數(shù)據(jù),有百分之幾的勞動(dòng)工人沒有被利用!這意味著什么?這意味著有百分之幾的工人將沒有工作!這一切都深深的留在她的心里,強(qiáng)烈的責(zé)任心促使她更加努力的工作,她幾乎每一天都是披星戴月的回家,每一個(gè)周六都不休息,更不必說休一天公假了,她相信的是中國(guó)的一句古話:天道酬勤。只要辛勤工作總會(huì)有回報(bào),而企業(yè)的發(fā)展就是最大的回報(bào)!
1998年,由于種種原因,公司面臨著被西門子總部關(guān)閉的危險(xiǎn),如果這樣,將會(huì)造成250多名職工的失業(yè),并對(duì)本地區(qū)的招商引資工作帶來巨大的負(fù)面影響。面對(duì)如此危機(jī),劉秋蘭作為中方代表,與外方同事一起竭力陳述繼續(xù)投資發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和做好工作的信心與決心。經(jīng)過幾個(gè)輪回的辯論加上市、區(qū)政府等多方面的努力爭(zhēng)取,西門子公司終于同意繼續(xù)在博山投資,成立獨(dú)資公司。當(dāng)時(shí)對(duì)方提出的先決條件就是劉秋蘭必須繼續(xù)留任公司副總經(jīng)理。獨(dú)資后,公司經(jīng)理室的成員齊心協(xié)力,全方位引進(jìn)德國(guó)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),生產(chǎn)技術(shù)很快達(dá)到了世界先進(jìn)水平,公司業(yè)務(wù)邁向了正規(guī)化軌道。
挑戰(zhàn)無時(shí)不在。2000年4月,正當(dāng)公司業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的時(shí)候,德方新任總經(jīng)理愛華先生卻因病需回國(guó)治療。整個(gè)公司的管理重?fù)?dān)一下壓在了她一人身上,她就逼迫自己以最快的速度熟悉公司所有情況,不分晝夜地處理來自各個(gè)方面的問題。5個(gè)月下來,公司業(yè)務(wù)不但沒受到任何影響,還超額完成了當(dāng)年的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。2001年,愛華先生離任,西門子推選劉秋蘭女士接任公司的總經(jīng)理職務(wù),這在當(dāng)時(shí)西門子的37家國(guó)內(nèi)企業(yè)中尚屬首例。
2002年,德國(guó)西門子公司與美國(guó)納士公司合并,成立了納西姆公司,實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。之前,各自在亞洲都有自己的生產(chǎn)基地,合并后的戰(zhàn)略是只留一家生產(chǎn)廠,地理?xiàng)l件優(yōu)越的上海或韓國(guó)自然是要被優(yōu)先考慮,得知這一情況后,劉秋蘭立即爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,到國(guó)外企業(yè)總部拜訪,以真切之情感動(dòng)董事會(huì),以求真務(wù)實(shí)的承諾來影響外方的決策層。精誠(chéng)所至,金石為開,經(jīng)過慎重考慮,董事會(huì)最終決定把博山作為其亞太地區(qū)的的制造基地。2004年10月,美國(guó)佶締集團(tuán)成功的全額收購(gòu)納西姆公司,成立了佶締納士(中國(guó))有限公司。幾次變革下來,劉秋蘭已經(jīng)適應(yīng)了在市場(chǎng)大潮中的各種改變,從合資到獨(dú)資,從德國(guó)式管理到美式管理,從資本運(yùn)作投資者到戰(zhàn)略投資人,每次改變,盡管都會(huì)帶來心靈的震撼,但她已學(xué)會(huì)把變革作為機(jī)會(huì),把挑戰(zhàn)變?yōu)闄C(jī)遇。很快,佶締集團(tuán)基于對(duì)博山公司的“信賴”和對(duì)她工作的認(rèn)可,于2005年決定在博山公司追加500萬美金投資用于擴(kuò)大生產(chǎn),并轉(zhuǎn)移更多的產(chǎn)品到博山來生產(chǎn),以滿足全球市場(chǎng)的需要。2006年,公司實(shí)現(xiàn)出口近六千萬,是五年前的三十倍。今天的佶締納士已由僅僅滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向滿足全世界的市場(chǎng)需要,以其一流的技術(shù)、質(zhì)量和服務(wù),受到電力、石化、造紙、冶金等各個(gè)領(lǐng)域客戶的青睞,產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)國(guó)家。公司創(chuàng)造了自己獨(dú)有的選型軟件,實(shí)現(xiàn)了為客戶度身定制,使其利益最大化。同時(shí)公司確立了自己獨(dú)特的銷售模式,該銷售模式曾被麥肯錫作為優(yōu)秀案例在全球推廣。
2006年11月份,在公司舉行的十周年慶典上,總裁史迪博先生說過這樣一番話:“佶締納仕(中國(guó))有限公司發(fā)展到今天,我要特別感謝一個(gè)人——她就是劉秋蘭女士,正是劉秋蘭女士的精明管理,才有這樣好的中國(guó)團(tuán)隊(duì),公司才有這樣好的發(fā)展!我代表總部向她表示感謝!”
作為一名外資企業(yè)的總經(jīng)理,創(chuàng)建和諧的工作關(guān)系直接影響著企業(yè)的發(fā)展。在管理中,劉秋蘭始終遵循“以人為本,情感凝聚”的管理理念,遇事曉之以理,動(dòng)之以情。她堅(jiān)持每?jī)蓚(gè)月開一次職工懇談會(huì),不同時(shí)期根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,與不同層面的員工進(jìn)行交流。每年“三八節(jié)”公司都要召開女職工代表座談會(huì),讓她們隨時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,鼓勵(lì)她們立志成才,以更好的狀態(tài)投入工作;在企業(yè)面臨變革時(shí),總是首先與公司中層溝通,然后主動(dòng)與員工溝通,及時(shí)了解員工的心理變化,同時(shí)進(jìn)一步講明變革帶來的新要求,鼓勵(lì)員工調(diào)整好心態(tài),適應(yīng)形勢(shì)的變化。2002年,公司根據(jù)管理需要,作出裁員決定,這對(duì)當(dāng)時(shí)的中國(guó)員工來說是一個(gè)無法接受的概念,作為中方代表,她一方面要考慮中方員工的利益,另一方面要面對(duì)中外企業(yè)管理文化的沖突,積極與總公司協(xié)商,向他們充分闡述中國(guó)國(guó)情,最大限度的爭(zhēng)取員工利益,同時(shí)耐心細(xì)致地做好減員職工的思想工作,使得減員工作順利進(jìn)行,由于政策優(yōu)惠,一些老員工主動(dòng)請(qǐng)求與公司解除合同,實(shí)現(xiàn)了雙滿意,確保了社會(huì)穩(wěn)定,博山區(qū)委、區(qū)政府對(duì)此給予了高度評(píng)價(jià)。同時(shí),公司非常重視員工素質(zhì)的培養(yǎng),每年都要拿出150多萬元搞員工培訓(xùn),使他們盡快提高素質(zhì),以適應(yīng)變化的業(yè)務(wù)需要,F(xiàn)在,公司上上下下,從操作工到博士生,學(xué)習(xí)已成為一種需求,人人都想努力成為一專多能的員工。
2004年“五一”節(jié),公司一名普通員工在青島舉行婚禮,收到邀請(qǐng)后,她想辦法調(diào)整時(shí)間,親自駕車到青島參加了婚禮,員工和其家人激動(dòng)萬分,在公司員工中也引起了強(qiáng)烈反響。最近,一名員工患病住院,300多名員工主動(dòng)捐款一萬多元進(jìn)行資助,該員工及其家屬很受感動(dòng),親自寫來感謝信,表達(dá)了對(duì)公司的熱愛,并表示病好以后一定加倍努力工作。這些舉動(dòng)無疑是對(duì)廣大員工的一次再教育,外資企業(yè),并非無情企業(yè),也同樣注重以人為本,提倡和諧發(fā)展。2006年,公司成立十周年舉行新車間落成投產(chǎn)暨公司更名儀式時(shí),廣大員工無不為之振奮,員工們自發(fā)組織合唱隊(duì),在晚會(huì)上放聲高歌 “我們工人有力量”、 “明天會(huì)更好”,高亢嘹亮的歌聲令在場(chǎng)的所有人為之動(dòng)情。
在她的帶領(lǐng)下,公司迅猛發(fā)展,已成為佶締集團(tuán)液環(huán)事業(yè)部在亞太地區(qū)唯一的生產(chǎn)中心和全球最大的液環(huán)真空泵(壓縮機(jī))制造基地,年產(chǎn)值達(dá)4.2億多元,利稅3000余萬元,創(chuàng)造了人均銷售超百萬、納稅近十萬的好成績(jī),企業(yè)連續(xù)三年被評(píng)為山東省高新技術(shù)企業(yè)、外商投資先進(jìn)技術(shù)企業(yè),連續(xù)六年被博山區(qū)政府授予納稅大戶榮譽(yù)稱號(hào)。她本人也先后榮獲振興淄博勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)、博山區(qū)勞動(dòng)模范、淄博優(yōu)秀企業(yè)家等稱號(hào),2006年當(dāng)選為山東省第十一屆婦女代表大會(huì)執(zhí)委會(huì)委員,2008年1月當(dāng)選為山東省第十一屆人民代表大會(huì)代表。而這一切的榮譽(yù)背后,企業(yè)也經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨和坎坷,而每次都是在劉秋蘭的帶領(lǐng)下,整個(gè)團(tuán)隊(duì)面對(duì)困難從未退縮,才迎來了今天的累累碩果和滿心喜悅。
在這樣一位優(yōu)秀的企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)下,佶締納士的每一位員工都信心滿滿的相信企業(yè)的明天定會(huì)更加美好!
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