企業(yè)員工先進(jìn)事跡材料
市場的高速發(fā)展,消費(fèi)格局的改變,品牌的高度集中化,競爭的加劇,這一切都給企業(yè)提出了更高的要求:必須在加強(qiáng)品牌建設(shè)的前提下,保持銷售的高速增長。在中心城市、重點(diǎn)城市,各大品牌為了爭奪一席之地,集中了優(yōu)勢資源進(jìn)行攻堅(jiān)戰(zhàn),競爭已經(jīng)白熱化。由此所引起的市場費(fèi)用據(jù)高不下已經(jīng)成為各企業(yè)的痛處,再想在中心城市、重點(diǎn)-
城市尋求增長,不僅投入和產(chǎn)出比例懸殊,而且增長幅度也會很有限。為了生存和發(fā)展而保持高速增長,xxxx把目光投向了廣闊的以地市和縣級城市為主的二級市場。
2004年xxxx先后在xx、xx、xx、xx開辦分公司。在分公司開辦初期,特別是xx分公司,由于受到地方保護(hù)阻礙等諸多困難,使得網(wǎng)絡(luò)速度發(fā)展緩慢。針對此種情況,xxxx迅速作出反應(yīng),制定應(yīng)對措施,僅用短短一個(gè)月時(shí)間,不僅開拓新的市場還擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)。
xx分公司之所以走出了可行的創(chuàng)新發(fā)展之路在于貫徹執(zhí)行“兩手抓”的方針,即一手抓發(fā)展,一手抓管理。
一手抓發(fā)展,這是堅(jiān)持“兩手抓”的中心環(huán)節(jié)。發(fā)展才是硬道理,沒有持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,企業(yè)的一切都是空談。xx分公司堅(jiān)持品類優(yōu)勢的原則,以xx產(chǎn)品為主打,引進(jìn)xx品牌,在當(dāng)?shù)刈龃笞鰪?qiáng),增強(qiáng)其綜合競爭力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
一手抓管理,這是堅(jiān)持“兩手抓”的.重要保證。xx分公司采用與總部相同的供應(yīng)鏈系統(tǒng)對進(jìn)貨環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)、庫存、客戶資源等方面因地制宜進(jìn)行創(chuàng)新管理。
對于進(jìn)貨環(huán)節(jié),分公司嚴(yán)把進(jìn)貨渠道,將責(zé)任落實(shí)到人,誰經(jīng)手,誰負(fù)責(zé),保證商品無假貨,遵行“低價(jià)無假貨”的服務(wù)承諾。在流程上嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《分公司購進(jìn)、退貨的規(guī)范流程》,使得進(jìn)貨環(huán)節(jié)有序的進(jìn)行。
銷售環(huán)節(jié)最為復(fù)雜,因?yàn)殇N售決定最終的業(yè)績和利潤,所以認(rèn)識到對銷售環(huán)節(jié)控管最為重要。xx分公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)與總部實(shí)時(shí)相連,當(dāng)日銷售數(shù)據(jù)能實(shí)時(shí)反饋至總部,總部根據(jù)配貨、銷售、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)綜合分析銷售和庫存。其次,要求對庫存定期盤點(diǎn),根據(jù)配貨和盤點(diǎn)數(shù)據(jù)核算理論銷售業(yè)績,對比實(shí)際的銷售業(yè)績,核算庫存、利潤和損耗。最后,針對批發(fā)、代理以及部分超市,無法核實(shí)其實(shí)際庫存的,系統(tǒng)根據(jù)配貨和退貨數(shù)據(jù),對總出庫數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,從整體上分析客戶的銷售情況。為了在快速有效地滿足顧客需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)低成本的運(yùn)營,實(shí)行庫存額度核定,在保證安全庫存的前提下,達(dá)到保底庫存時(shí),必須停止進(jìn)貨。還通過定期查詢未達(dá)帳,以保證帳貨相符反映真實(shí)庫存情況。當(dāng)庫存結(jié)構(gòu)不合理時(shí),及時(shí)調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),加速商品資金周轉(zhuǎn),使其在良性的軌道上運(yùn)行。
xx分公司清楚認(rèn)識到客戶是企業(yè)的巨大財(cái)富,贏得客戶將贏得利潤。其利用供應(yīng)鏈系統(tǒng)建立客戶檔案系統(tǒng),為客戶建立個(gè)人卡號,對其進(jìn)行跟蹤服務(wù)、定期拜訪、簽訂核心客戶分銷協(xié)議、制定年度獎勵(lì)辦法,還加強(qiáng)服務(wù)措施和服務(wù)功能,定期、不定期上門溝通、洽談,征求意見,反饋意見,想客戶之所想,使客戶享受到一站式服務(wù),讓客戶真正感受到自己是上帝。在服務(wù)決勝負(fù)的當(dāng)今市場,如此周到入微的服務(wù)在客戶中形成口碑效益,一位客戶在反饋意見中說到:“到xxxx,省心、省力、省錢啊!真是一舉三得!
除此以外,加強(qiáng)人力資源管理,對人員進(jìn)行定崗定職,專業(yè)人做專業(yè)事,讓合適的人做合適的事。還確定分公司經(jīng)理審批制度,逐日逐筆控制應(yīng)收帳款,不定期對收銀員進(jìn)行檢查,確保資金的及時(shí)回籠和資金安全。
管理是企業(yè)永恒的主題,想要發(fā)展壯大,必須加強(qiáng)管理。正所謂誰創(chuàng)新、誰獲勝;誰突圍、誰受益。xxxx分公司以創(chuàng)新的管理手段開辟一條屬于自己的陽光大道。
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