先進(jìn)員工事跡材料(集合4篇)
無論是在學(xué)校還是在社會中,大家對事跡材料都再熟悉不過了吧,事跡材料具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。那么擬定事跡材料真的很難嗎?下面是小編收集整理的先進(jìn)員工事跡材料,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
先進(jìn)員工事跡材料1
我叫xxx,是中石油加油站的一名普通加油員,每天穿著黃色的工作服,頭頂不過百米見方的紅色頂棚,手握重不過四斤的加油槍,穿梭在營業(yè)廳和加油機(jī)之間,大大小小南來北往的車輛從這里進(jìn)進(jìn)出出,我們?yōu)樗麄兲峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù),用真誠贏得客戶,用誠信服務(wù)客戶。入職中石油以來,我始終堅持微笑服務(wù)每一名顧客,與顧客進(jìn)行心靈溝通,為他們提供滿意的服務(wù),有的人說加油員的工作很辛苦,但我不這樣認(rèn)為,我感覺能用自己的微笑,用自己的真誠服務(wù)大眾是一項很偉大的事業(yè),青少年時就想著要為人民服務(wù),為祖國做貢獻(xiàn),雖然當(dāng)加油員對國家的.貢獻(xiàn)很少,但是在我看來,至少我實現(xiàn)了我年少時的夢想。
工作這幾年來我始終保持那么一股熱情的勁頭,那么一種奉獻(xiàn)的精神,那么一種火熱的激情,做到立足崗位獻(xiàn)身中國石油的理想不變,熱情、耐心、周到為顧客服務(wù)的宗旨不變,勇于創(chuàng)新、追求卓越的激情不變。做到心不離加油姐妹,身不離加油現(xiàn)場,手不離加油槍,與顧客保持零距離接觸,心與心溝通,讓顧客微笑著離開加油站并愿意再次來到加油站加油。
加油站車流量很大,每天面對是顧客當(dāng)然也很多,從入職時加油時的緊張到熟練的完成整個加油工作,從面對顧客時的沉默寡言到與顧客愉快的聊些家常,聊些油價,我成長了很多,也有了自己的老顧客,這些都離不開自己對加油站工作的熱情,對加油工作的喜愛,我喜歡這份辛苦卻能帶來快樂的工作。雖然有時也會遇到刻意刁難,對我的服務(wù)不滿意的顧客,我都微笑著與他們溝通,從不與顧客發(fā)生沖突,盡量讓顧客滿意的離開,不會因為顧客的故意刁難而與他們據(jù)理力爭,畢竟我們做的服務(wù)行業(yè),你如果做的完美的不可挑剔,又怎么會給顧客以服務(wù)態(tài)度不好等理由刁難你的機(jī)會,所以我總是讓自己在工作中盡自己最大的努力避免錯誤,避免不必要的沖突,始終做到遇事沉著冷靜,理性解決問題,主動與顧客溝通交流,讓他們理解我的工作,做到互相理解對方。
真誠待人,微笑服務(wù),愛崗敬業(yè),始終作為我工作的原則,一分耕耘,一分收獲,我堅信我的付出會有回報,顧客的笑容就是對我付出的最實在的回報。在中石油的這些日子里,有過艱辛,流過傷心的淚水,遇過曲折的磨難,經(jīng)歷收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光芒四射,就讓我們用一腔熱血,一片赤誠,去為我們的美好未來,為我們的業(yè)績努力拼搏,艱苦奮斗吧。
先進(jìn)員工事跡材料2
有人說過:“一個人可以不進(jìn)大學(xué)殿堂,但不可以不學(xué)習(xí),不可以沒有知識!边@話說到我的心坎上了,我覺得一線基層的工人要立志成材,崗位就是永不關(guān)門的大學(xué),實踐就是最好的老師。多年來,我就是抱著這個態(tài)度對待業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的。記得19xx年,剛從阜陽電力技術(shù)學(xué)校畢業(yè)就進(jìn)了渦陽供電局的技術(shù)開發(fā)公司,為了使自己盡快成為一名合格的電業(yè)工人,我向業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)起了沖鋒。為了熟記作業(yè)規(guī)程,連吃飯、上廁所都念念叨叨;為了練好爬桿技術(shù),自己加大訓(xùn)練強(qiáng)度,一個月磨破了三雙膠鞋,手心里都磨出了血繭子;為了把老師傅們的看家本領(lǐng)學(xué)到手,我軟泡硬磨,虛心向他們請教,并抓住每一次鍛煉機(jī)會大膽實踐,工作中總是搶難度大、工藝復(fù)雜的活干,從而使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,很快成為了技術(shù)骨干。
20xx年冬天,我過硬的技術(shù)贏得了真正經(jīng)受鍛煉的機(jī)會。由于持續(xù)罕見的冰雪天氣,導(dǎo)致35KV變電站變壓器不能正常運(yùn)行,造成大面積停電。故障就是命令,我們迅速趕往故障點(diǎn)進(jìn)行修理。當(dāng)時正值數(shù)九寒冬,風(fēng)刮得特別猛,雪下得特別大,變壓器掛滿了冰凌。要排除故障,只能人爬到變壓器上用把冰凌一點(diǎn)一點(diǎn)地敲下來,施工相當(dāng)危險和困難。我小心地刮掉線桿上的冰層,加上風(fēng)雪大,頭感到一陣陣地眩暈,人凍得抖個不停,手也不聽使喚?墒且幌氲接心敲炊嗳硕荚谂沃秒,身上就來了勁頭。經(jīng)過近3個小時的艱苦奮戰(zhàn),終于全部排除故障,變壓器恢復(fù)了正常運(yùn)行。經(jīng)過這次實戰(zhàn)的考驗,我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定,但我并沒有因此滿足,又把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)瞄向了更遠(yuǎn)、更高的目標(biāo)。為了盡快掌握一流的技能,提高自身綜合素質(zhì),我先后自學(xué)了高電壓技術(shù)、線路一次側(cè)等專業(yè)書籍,作了大量學(xué)習(xí)筆記,為日后能更好的工作作了充分準(zhǔn)備。由于勤奮學(xué)習(xí)和實踐鍛煉,開闊了視野,提高了技能,不僅工作效率上去了,而且增強(qiáng)了技術(shù)革新能力。伴隨著業(yè)務(wù)上的成熟,個人也有了進(jìn)步,20xx年我被任命為技術(shù)開發(fā)公司檢修班班長。這一切都使我深深地感到,新的時代需要知識型、技能型的電力工人,只要愛崗敬業(yè),勤學(xué)苦練,每個人都能做得更好。
不干電力工作的人可能不知道,變電站一次方面人要直接接觸高壓電,危險性非常大。說實話,搞變電所一次這方面以來,我的心老懸著,甚至有時候有些后怕。但轉(zhuǎn)念又想,沒有人敢干,就永遠(yuǎn)突破不了這個禁區(qū),供電質(zhì)量就很難滿足用戶和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為一名干這個專業(yè)的`工人,不除掉這個“攔路虎”,就是一種恥辱。就這樣,我一干就是十年,始終沖在最前面,幾乎放棄了所有的休息日和業(yè)余時間,夜以繼日,忘我工作,沒有專用工具、找不到生產(chǎn)廠家,就自己動手研制自己做,沒有可借鑒的經(jīng)驗和技術(shù),就邊干邊摸索,摸著石頭過河。
20xx年9月,我進(jìn)入了修試所,修試所的工作主要是二次方面,這對我來說是在工作上的極大挑戰(zhàn),我也失去了往日的自信。但是和領(lǐng)導(dǎo)的談話讓我意識到,作為新時期的電力工人,要干一流的工作,創(chuàng)一流的業(yè)績,就必須有不怕吃苦和頑強(qiáng)拼搏的精神,所以我又向變電站二次方面發(fā)起了技術(shù)攻關(guān),功夫不怕有心人,20xx年12月我順利通過了變壓器檢修高級工考試。修試所的特點(diǎn)就是,越是惡劣和高熱天氣,越是出故障多,越是節(jié)假日越是搶修多,可以說,苦和累是我們修試所人的家常便飯。20xx年迎峰度夏,受持續(xù)高溫、暴雨等惡劣天氣的影響,修試所的搶修工作強(qiáng)度逐漸加大、搶修范圍日益增加,在丹城更換主變時,室外溫度已達(dá)40多度,我頂著高溫奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場一線,不顧身體已有中暑現(xiàn)象一直堅持到施工結(jié)束。在郭寨35kv開關(guān)搶修時是星期天,當(dāng)時我家中都正在蓋著房子,但一接到通知我二話沒說就趕到了所里。接下來的變電站技術(shù)改造,我們都是整天整天的呆在變電站,一呆就是半個月,在這些天里最苦最累的活我都是搶著干,在需要一個人上的時候我先上,需要兩三個人的時候我?guī)ь^上,從沒叫過苦喊過累,有時一項工作沒有干完就餓著肚子一直堅持到干完。像這樣的鏡頭在我的工作經(jīng)歷中只是很普通的一幕,以前十來年是這樣,以后還會繼續(xù)出現(xiàn)。
12年的工作生活中我始終認(rèn)為,只要領(lǐng)導(dǎo)把我放在這個崗位上,我就要認(rèn)真履行自己的職責(zé)不求無怨無悔,但求不愧我心。在平凡的工作崗位上我雖然也取得了一些成績,但這都離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助,離不開集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在今后的工作中,我會再接再厲、虛心學(xué)習(xí),以更高的熱情、更大的干勁,立足本職崗位,干一流的工作,創(chuàng)一流的業(yè)績,勇做新時期的電力工人。
先進(jìn)員工事跡材料3
現(xiàn)任超市xx店理貨員。XX年9月應(yīng)聘愛麗絲超市資陽店,XX年5月超市收購愛麗絲超市,因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)熟悉,成績突出被調(diào)入剛剛開業(yè)的超市xx店。在超市工作3年多來,她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻(xiàn),沒有豪言壯語,沒有好高騖遠(yuǎn),只是把超市當(dāng)成了自己的家,把理貨工作當(dāng)成了自己的事業(yè),把超市的精神和服務(wù)理念切實貫徹到自己的實際工作中,帶好頭,認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)及銷售指標(biāo),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。她主要先進(jìn)事跡如下:
一、愛崗敬業(yè),精通業(yè)務(wù)。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時候,超市給她提供了一個再就業(yè)的工作機(jī)會和展示自己工作能力的平臺,所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負(fù)責(zé)的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復(fù)雜,但對于每個品種的價格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能馬上回答出來。超市新進(jìn)的品種和商品變更的價格,她都經(jīng)常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進(jìn)事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時間放在拾零區(qū),否則就會變質(zhì),她經(jīng)常去拾零區(qū)去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經(jīng)常壞,晚上也要時刻關(guān)注溫度。XX年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發(fā)現(xiàn),迅速報告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉(zhuǎn)移到了冷凍庫里去了。由于她工作認(rèn)真細(xì)致,處置及時,避免了給超市帶來的損耗。節(jié)假日、周末人多的時候,她也經(jīng)常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業(yè)務(wù)才能更好為顧客服務(wù),提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠服務(wù)。
她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務(wù)”她把公交售票員李素麗當(dāng)作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。有人認(rèn)為超市是自選式的,服務(wù)似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當(dāng)作自己的一個舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務(wù)理念,特別在節(jié)假日,電力員工先進(jìn)事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費(fèi)者切實地感到了超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務(wù)理念。工作至今,從未發(fā)生與顧客爭吵的情況,服務(wù)實現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評,充分維護(hù)了超市的形象。
三、兢兢業(yè)業(yè),吃苦奉獻(xiàn)。
她能遵守公司的各項規(guī)章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上。XX年8月份,為了籌備超市xx店開業(yè),盡管天氣炎熱,她高標(biāo)準(zhǔn)搞好裝修留下的難搞衛(wèi)生死角,把成千上萬件商品整齊的`擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點(diǎn)多,因離家遠(yuǎn),就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點(diǎn)多起來繼續(xù)干。倉庫蚊子多,咬在身上一個個小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一直持續(xù)到九月份開業(yè)。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個女同志,以前從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪,企業(yè)優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡材料配送車送來大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當(dāng)時就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名xx人,為了企業(yè),她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
四、金牌意識強(qiáng),團(tuán)隊精神高。
有許多人都說,由于服務(wù)行業(yè)的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進(jìn)步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當(dāng)成自己的家,把超市的生意當(dāng)成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經(jīng)常和課長給老顧客打電話,第一時間把好消息傳達(dá)給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動送貨上門。XX年3月的一天,農(nóng)業(yè)銀行員工先進(jìn)事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經(jīng)理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上,身上也汗?jié)窳,但看著這生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業(yè)績排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時,她能注重向超市的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊,取長補(bǔ)短,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。超市是全國性的連鎖超市,新的經(jīng)營和服務(wù)模式不斷更新,都需要不停的去學(xué)習(xí),去摸索。她認(rèn)真學(xué)習(xí),同時還把所學(xué)的東西傳授給新進(jìn)來的員工。超市員工流動快,每位新員工進(jìn)場時,她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽。她常說“我們是一線員工,是直接與消費(fèi)者接觸的,服務(wù)好壞直接影響超市的形象、信譽(yù)和效益”。這就是她——超市xx店理貨員,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首xx人的奉獻(xiàn)之歌!
先進(jìn)員工事跡材料4
一、高昂的工作熱情
工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。能吃苦耐勞,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,對工作報有極強(qiáng)的責(zé)任心。不論從事數(shù)據(jù)維護(hù)員還是區(qū)域中心經(jīng)理,該同志始終能夠找準(zhǔn)自己的正確定位,樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。在農(nóng)村區(qū)域工作期間,長期吃住在農(nóng)村,將大部分精力投入到了農(nóng)村的市場開拓工作中。
二、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度
不管在個人能力還是工作方面,他總是善于思考和學(xué)習(xí)。為提高個人素質(zhì)和能力,他通過自己的努力學(xué)習(xí)在20xx年獲得了工商管理大專文憑,20xx年又報考了工商管理的本科課程。在工作中,他對公司的各種資費(fèi)、產(chǎn)品和方案總是認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂的地方向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事們詢問,還經(jīng)常帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊成員一起進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通。
此外,他還積極參加公司舉辦的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),每一次培訓(xùn)都認(rèn)真聽講,做好筆記,并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。
三、良好的團(tuán)隊協(xié)作
要創(chuàng)造良好的業(yè)績必須要有一支有激情、能吃苦、高效協(xié)作的團(tuán)隊。他經(jīng)常組織團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的討論,發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理為指標(biāo)完成獻(xiàn)言獻(xiàn)策,集思廣益,充分吸取大家團(tuán)隊智慧。幫助落后員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和績效指導(dǎo),提出需改進(jìn)之處共同分析原因,制定改善方法和措施,并積極帶領(lǐng)團(tuán)隊成員進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。20xx年初,公司成立“首季開門紅“營銷幫扶小組,他每天帶領(lǐng)營銷分隊下到村里進(jìn)行整村營銷,不管刮風(fēng)下雪、他總頂著惡劣天氣帶領(lǐng)大家。通過大家的齊心協(xié)力,最終完成了公司下達(dá)的目標(biāo)積分且排名第一,獲得市公司授予的.“優(yōu)秀新春幫扶小組”榮譽(yù)稱號。
四、較強(qiáng)的工作能力
他總是以“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價值觀作為自己的價值觀導(dǎo)向,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊管理和工作協(xié)同、指標(biāo)細(xì)化和分解、渠道服務(wù)和支撐、客戶服務(wù)和維系等工作,認(rèn)真做好工作中的每個細(xì)節(jié),提升個人和團(tuán)隊工作效率。在農(nóng)村區(qū)域中心工作的6年時間里,他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理一起走渠道、走集團(tuán)、下村站,能很好的帶領(lǐng)團(tuán)隊完成各項指標(biāo)任務(wù)。20xx-2008年曾帶領(lǐng)錦中區(qū)域中心獲得用戶規(guī)模、收入增幅和用戶增幅全市第一,20xx-2011年帶領(lǐng)錦北區(qū)域中心獲得收入增幅和用戶增幅全市第一的好成績。
總之,工作幾年以來朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績。在今后的生活工作當(dāng)中,希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真踏實工作,為移動通訊事業(yè)再創(chuàng)卓越貢獻(xiàn)自己的力量!
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