先進(jìn)員工事跡材料

　　在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都寫過事跡材料吧，事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�(gè)人評功擺好，而是為了鮮明地體現(xiàn)和積極宣揚(yáng)一種特定時(shí)代所需要的精神。一起來參考事跡材料是怎么寫的吧，下面是小編整理的先進(jìn)員工事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

先進(jìn)員工事跡材料1

　　xxx，男，39歲,xxxx年加入xx共產(chǎn)黨，現(xiàn)任豐潤百貨大樓副總經(jīng)理，兼任購物廣場總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好，組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，表率作用突出，工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律。xxxx年—xxxx年金融風(fēng)暴席卷全球，在市場低迷、商業(yè)競爭更加激烈的情況下，作為購物的領(lǐng)頭人，能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，解放思想，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，購物廣場的銷售和利潤均取得了可喜的成績，各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出了新的生機(jī)和發(fā)展勢頭。兩年來，廣場累積完成商品銷售額1.03億元，實(shí)現(xiàn)利稅143萬元，安置社會(huì)再就業(yè)人員120人。

　　事業(yè)心強(qiáng)，經(jīng)營管理業(yè)務(wù)過硬，工作作風(fēng)扎實(shí)。xxxx年2月份調(diào)入購物廣場工作，他一直勤思實(shí)干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為使購物廣場長足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對商場的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，努力鉆研業(yè)務(wù)，深入一線調(diào)查研究，堅(jiān)持一手抓管理一手抓業(yè)務(wù)，開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動(dòng)。購物廣場在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據(jù)，達(dá)到顧客滿意就是商場的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)”作為服務(wù)宗旨，按照“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓消費(fèi)者高興而來，滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務(wù)，樹立美好形象”為內(nèi)容的服務(wù)競賽活動(dòng)。一是比經(jīng)營、看效益。商品經(jīng)營要樹立以市場為導(dǎo)向，以銷售為中心，以效益為目標(biāo)的理念，商品進(jìn)貨選擇最佳渠道，把握最佳時(shí)期，購進(jìn)最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進(jìn)、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營商銜接，營造商品讓利、打折、有獎(jiǎng)銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟(jì)效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴(yán)格管理制度并認(rèn)真落實(shí)實(shí)施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的技能，服務(wù)于顧客。員工在服務(wù)中做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績。一切工作的落腳點(diǎn)均體現(xiàn)在業(yè)績上，每月召開組長以上人員業(yè)務(wù)管理會(huì)，提前作動(dòng)員，及時(shí)作總結(jié)，把銷售與個(gè)人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的`競爭氛圍，通過比能力、看業(yè)績活動(dòng)，在員工中形成一種競爭向上的氛圍，使員工看到自我價(jià)值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點(diǎn)是在二、三樓招商進(jìn)店、拓展品牌要有新的進(jìn)展。向招商要出路，向聯(lián)營、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場，通過招商的進(jìn)展，xxxx年商場對xxxx多平方米經(jīng)營場地進(jìn)行了改造，鞋類和服裝賣場進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修，商品經(jīng)營在規(guī)�；�、品牌化、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績。

　　購物廣場是我區(qū)主要服務(wù)窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，經(jīng)理提出了“以人為本，從嚴(yán)治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會(huì)時(shí)間，對員工重點(diǎn)進(jìn)行了柜臺紀(jì)律、上崗時(shí)間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務(wù)標(biāo)兵，經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，使員工素質(zhì)得到提高，柜臺服務(wù)工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營運(yùn)部門為單位的“感恩的心、明天會(huì)更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強(qiáng)了企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，同時(shí)還展現(xiàn)出了商場全體員工的精神風(fēng)貌，從而增強(qiáng)了員工對企業(yè)發(fā)展的信心。服務(wù)工作中商場的每名員工主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務(wù)過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個(gè)人都以“豐百大樓服務(wù)規(guī)范”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在購物廣場蔚然成風(fēng)。一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務(wù)意識根植到每名營業(yè)員的心中，充分展示新時(shí)期,新形勢下大樓員工的良好形象。經(jīng)理還積極倡導(dǎo)并參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合舉辦了“抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“新春送春聯(lián)”等多項(xiàng)愛心公益活動(dòng)。取得了社會(huì)各界的贊許的同時(shí)，企業(yè)也收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益!

　　企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進(jìn)則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場競爭中立于不敗，和購物廣場的領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的目標(biāo)：打造購物休閑娛樂空間，提升商品服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務(wù)高質(zhì)量，管理科學(xué)化，給企業(yè)的長足發(fā)展注入活力，為打造豐百在豐潤老百姓心目中的品牌而努力奮斗。

先進(jìn)員工事跡材料2

　　我叫XXX，作為移動(dòng)員工中入職不滿一年的年輕員工一人，我朝氣蓬勃，意氣風(fēng)發(fā)，幾年來，作為移動(dòng)公司的基層組織，營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績，為公司的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，自身也取得了一些成績，我的移動(dòng)員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、正確的工作態(tài)度

　　在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識，怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶，又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

　　二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的業(yè)務(wù)技能

　　記得剛到移動(dòng)的時(shí)候，為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時(shí)間，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期，實(shí)行有效期管理、親情號碼管理等，為了能使業(yè)務(wù)順利開展，我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外，還時(shí)常利用下班時(shí)間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試，總結(jié)出了一套比較適用的流程，在當(dāng)時(shí)一直被各營業(yè)廳所延用，并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。

　　在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間，更讓我感受到了任務(wù)的艱巨，以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因?yàn)榈谝粻I業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù)，為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及，在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后，我苦思冥想，招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議，制定了切實(shí)可行的代銷商短信普及競賽辦法，并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會(huì)議，與代銷商進(jìn)行積極溝通，征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力，此次活動(dòng)極大地調(diào)動(dòng)了代銷商的積極性。在短短一個(gè)月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%，為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后，我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部，顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門，所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此，我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶，比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等，對于品牌資費(fèi)類我會(huì)選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類，我會(huì)選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶，比如wap和gprs這兩個(gè)概念，如果讓死記硬背的話，非常難記憶，而且對概念還不理解，更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了，所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法，很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并不難，只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法，再多的問題也會(huì)迎刃而解。

　　我時(shí)刻都告訴自己，在工作中，個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí)，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室，因工作沒有忙完，到了下班的時(shí)間卻也渾然不知，這時(shí)一位用戶推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了，原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月，因沒有及時(shí)取消，造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚，并征求用戶的意見，為用戶取消夢網(wǎng)包月后，用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會(huì)還熱情接待、耐心解釋，真讓我感動(dòng)，還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務(wù)工作XXX員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實(shí)求實(shí)！”

　　三、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識

　　自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后，為了能盡快適應(yīng)工作需要，我除了要精通業(yè)務(wù)知識外，同時(shí)還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個(gè)營業(yè)班長，以便營業(yè)員能及時(shí)了解公司推出的各種業(yè)務(wù)，從而更好地對用戶宣傳，最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此，在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后，我會(huì)仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理，最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn)，將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時(shí)傳達(dá)之外，我還會(huì)在業(yè)務(wù)辦理期間隨時(shí)與各營業(yè)廳保持聯(lián)系，跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況，解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題，最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站，讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答，在管理業(yè)務(wù)期間，營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯(cuò)，最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。

　　除了業(yè)務(wù)技能管理外，營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作，最終提升整個(gè)營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量，我和業(yè)務(wù)部其它幾個(gè)工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討，制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法，并將其納入到績效考核中。同時(shí)我們還會(huì)不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果隨時(shí)進(jìn)行通報(bào)、指正，最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度，從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。

　　四、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。記得我有一位同事，性格非常內(nèi)向，由于本身不善于言談，加上工作中稍微有點(diǎn)壓力，就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率�？吹竭@種情況后，我主動(dòng)找他一起出去吃飯，談工作，從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn)，主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺，另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài)，提高工作效率，我主要利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作，并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通，他及時(shí)調(diào)整了心態(tài)，并很快適應(yīng)了自己的工作。

　　五、較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力

　　業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，同時(shí)還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的'移動(dòng)業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司的影響力，我們常常會(huì)在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動(dòng)現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動(dòng)，這就要求我們不光要組織好活動(dòng)人員、安排好活動(dòng)內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際，為了能使現(xiàn)場活動(dòng)井然有序，在開業(yè)的前一天，我提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備：如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù)，宣傳展架如何放置，現(xiàn)場活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容，參與活動(dòng)的用戶通過什么方式獲得禮品，禮品如何發(fā)放，現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動(dòng)的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排，直到活動(dòng)結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位，最終使現(xiàn)場活動(dòng)得以順利開展。

　　業(yè)務(wù)部同時(shí)還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)后，為了保證如期完成公司制定的各項(xiàng)指標(biāo)，我們對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解，同時(shí)圍繞公司的各項(xiàng)指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動(dòng)競賽辦法，目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向，明確自己該做什么，該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧，彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項(xiàng)新業(yè)務(wù)，雖然它新穎、獨(dú)特的方式讓人耳目一新，但由于市區(qū)客戶群大等原因，要想完成公司制定的：彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實(shí)有一定困難，更何況用戶數(shù)還在不斷地增多，同時(shí)又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項(xiàng)業(yè)務(wù)做了專題分析，并制定了相關(guān)發(fā)展計(jì)劃。具體為：

　　1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳，讓用戶先免費(fèi)體驗(yàn)，后使用的策略；

　　2、針對老用戶采取交彩鈴專項(xiàng)月租送相關(guān)物品的活動(dòng)，同時(shí)我們每天還跟蹤完成情況，并適實(shí)對相關(guān)部門進(jìn)行通報(bào)，以便大家隨時(shí)了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”，短短的一個(gè)月，我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上，收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上，而且兩項(xiàng)指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項(xiàng)指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動(dòng)競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。

　　六、大膽的創(chuàng)新意識

　　“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源，因它的號頭較特殊，便于記憶，所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜，所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便，再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時(shí)限要求，造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張，老號操作復(fù)雜的局面，我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜�部流程，并咨詢相關(guān)部門，然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享，優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序，即所有營業(yè)廳的號碼實(shí)現(xiàn)號源共享，營業(yè)廳在為用戶選號時(shí)，只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會(huì)有相應(yīng)的提示（是否可以辦理），而代銷商及大客戶的號碼單獨(dú)屏蔽只供其自己選。

　　七、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)。

　　移動(dòng)員工先進(jìn)事跡材料

　　青春、責(zé)任、奉獻(xiàn)、挑戰(zhàn)，這些看似毫無聯(lián)系的詞語全都指向了一個(gè)年僅24歲的年輕小伙子，他就是xx移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部的普通員工xxx。xxx自20xx年進(jìn)入蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來，立足本職崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨、忘我工作、開拓創(chuàng)新，用美好的青春譜寫了一曲又一曲不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章。

　　他是一名有想法、敢于創(chuàng)新的小伙子。由于公司工作調(diào)整的需要，他xx于xx年xx月開始擔(dān)當(dāng)了公司工程驗(yàn)收管理工作。對他而言，雖然這是一項(xiàng)陌生的任務(wù)，但他本著對公司負(fù)責(zé)、對個(gè)人負(fù)責(zé)的敬業(yè)態(tài)度，以謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)和大無畏的創(chuàng)新精神，結(jié)合工程實(shí)際情況對管線驗(yàn)收系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)次優(yōu)化和改進(jìn)，并順利完成了例行的驗(yàn)收匯總分析反饋，以自己的實(shí)際行動(dòng)高效而出色地推動(dòng)著管線驗(yàn)收和轉(zhuǎn)資工作的進(jìn)程。

　　他是一名不怕吃苦、務(wù)實(shí)肯干的小伙子。在xx年一年多的時(shí)間里，他積極配合xx順利完成了包括南門主機(jī)房、勝浦、長橋等核心機(jī)房在內(nèi)的大小xx個(gè)機(jī)房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中，他從未喊過一聲累，也從未有過一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動(dòng)地進(jìn)行搬遷，并不斷改進(jìn)工作進(jìn)制、提高工作效率。尤其是在配合南門主機(jī)房搬遷割接工作中，他始終堅(jiān)守在零下三、四度的嚴(yán)寒天氣之中，連續(xù)多日配合完成光纜和設(shè)備割接工作。最后，主機(jī)房的搬遷任務(wù)高效地完成了，但他卻因?yàn)檫^度勞累患重感冒和咽喉炎而錯(cuò)過了南門機(jī)房搬遷工程慶功喜宴。

　　他是一名勇挑重?fù)?dān)、不畏艱險(xiǎn)的小伙子。xx年，公司為了更好的推動(dòng)他的建設(shè)工作，于x月底成立了PTN三期工程推進(jìn)小組，他順利當(dāng)選為小組成員。在配合工程推進(jìn)的過程中，他主動(dòng)承擔(dān)重大復(fù)雜任務(wù)，積極收集規(guī)劃方案變更信息，協(xié)調(diào)溝通線路與設(shè)備人員緊密合作，并通過采取有效的管理措施大大推進(jìn)了PTN三期工程進(jìn)度，他的突出貢獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力表揚(yáng)和一致肯定。在x月x日下午PTN例會(huì)后，他不顧個(gè)人安危配合專線故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折，在住院調(diào)養(yǎng)期間他仍然不斷關(guān)注工程進(jìn)度，對PTN接入層121個(gè)環(huán)共計(jì)651個(gè)TD新站點(diǎn)進(jìn)行梳理整合，及時(shí)溝通跟進(jìn)，同時(shí)有效進(jìn)行跳纖調(diào)度安排，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心有效地保證了PTN三期的工程建設(shè)進(jìn)度和站點(diǎn)開通。

　　在他年輕的臉龐上，我們看到的是他對于公司事業(yè)的激情與活力，在他一次又一次的奉獻(xiàn)之中，我們看到的是他無怨無悔、任勞任怨的高尚情操。他如花一般的青春因無悔的奉獻(xiàn)而更加豐富多彩、熠熠生輝。

先進(jìn)員工事跡材料3

　　為深入推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)，接合“樹立做”活動(dòng)開展，動(dòng)力車間注重基層先進(jìn)典型示范引領(lǐng)，進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵(lì)基層黨員職工以先進(jìn)典型為鏡，強(qiáng)化宗旨意識、增進(jìn)基層情懷。

　　重基層、在一線，樹立典型“看事跡”

　　教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，部門以“身邊的先進(jìn)模范”為重點(diǎn)，在基層班組廣泛推薦的基礎(chǔ)上，注重從星級員工、節(jié)能運(yùn)行班、優(yōu)秀先進(jìn)班組等一線領(lǐng)域，挖掘身邊的真實(shí)人物、真實(shí)事跡，選樹一些叫得響、員工公認(rèn)的基層先進(jìn)典型，部門選出了基層一線的節(jié)能運(yùn)行班3個(gè)和15名星級員工先進(jìn)個(gè)人，為踐行群眾路線樹榜樣、立標(biāo)桿。

　　受教育、明方向，挖掘典型“揚(yáng)正氣”

　　在確定典型后，精心組織采訪撰稿，在挖掘典型的.閃光點(diǎn)和感人事例上下功夫，在生動(dòng)刻畫人物形象和具體特色上下功夫。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近基層，結(jié)合具體情況，通過打造動(dòng)力車間陽光家園、學(xué)雷鋒進(jìn)社區(qū)、文化長廊好榜樣等活動(dòng)形式，用生動(dòng)的事例揭示事情的本質(zhì)，達(dá)到“撥亮一盞燈，照亮一大片”的群體效應(yīng)。注重宣傳推廣基層黨員職工在“改進(jìn)工作作風(fēng)、緊密聯(lián)系實(shí)際”方面的好經(jīng)驗(yàn)好做法，使廣大黨員職工明確努力方向。如秦永昌，突出他銳意進(jìn)取，帶領(lǐng)班組在金葉制造工作中，突出專業(yè)技能做好預(yù)防性檢測和狀態(tài)維護(hù)，為保障生產(chǎn)制造奠定優(yōu)良的設(shè)備基礎(chǔ)。殷軍生帶領(lǐng)班組采用“優(yōu)秀操作法”，為生產(chǎn)過程準(zhǔn)時(shí)化、動(dòng)能供給約時(shí)化，穩(wěn)步提升工藝加工準(zhǔn)時(shí)化率，實(shí)現(xiàn)動(dòng)能保供不間斷的能源供應(yīng)正�；�模式，做出新努力。通過注重介紹身邊優(yōu)秀黨員工作中務(wù)實(shí)、管用、有效的方式方法。注重對事跡和細(xì)節(jié)的挖掘，用一個(gè)個(gè)平凡真實(shí)的典型事例，用身邊的人說身邊的事，用身邊的事帶動(dòng)身邊的人。樹立“三好”理念，營造典型示范“正能量”。

　　學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)，宣傳典型“正風(fēng)氣”

　　充分彰顯身邊模范的作用，開展先進(jìn)模范事跡專題教育與大講堂活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大典型宣傳的滲透力、影響力和覆蓋面，努力在部門營造踐行“樹立做”和“三好理念”的濃厚氛圍。利用“我為同事找優(yōu)點(diǎn)”和“車間五星級員工”、“節(jié)能操作班”評選活動(dòng)突出典型的特色和亮點(diǎn)。通過動(dòng)力家園文化墻的宣傳，形成爭當(dāng)“學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新、節(jié)能、宣傳”五星級員工和“節(jié)能操作”班組價(jià)值觀。如綜合站空壓、真空、制冷保持穩(wěn)定壓力值；空調(diào)班溫濕度達(dá)標(biāo)供應(yīng)；鍋爐房蒸汽壓力穩(wěn)定連續(xù)，確保了“低用能高產(chǎn)能柔性供預(yù)防修保安全”任務(wù)的完成。并對每個(gè)典型人物事跡進(jìn)行情況簡介，讓典型榜上有名，讓事跡感染員工。表彰先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

先進(jìn)員工事跡材料4

　　五年前，他放棄了許多人托關(guān)系都想去的，機(jī)關(guān)科室工作的機(jī)會(huì)，主動(dòng)要求留在區(qū)隊(duì)，當(dāng)時(shí)在別人看來不可理解，以為他傻，然而五年后的今天再也不會(huì)有人這么說了，因?yàn)樵诰�下現(xiàn)場學(xué)到太多的東西，比如對瓦斯抽放管路“六位一體”在線監(jiān)測系統(tǒng)的改造節(jié)省數(shù)十萬元，比如螺桿馬達(dá)維修平臺研制，成功維修螺桿馬達(dá)3條為公司節(jié)約近百萬元，比如獲得集團(tuán)公司優(yōu)秀大學(xué)生榮譽(yù)稱號，比如公司第七屆技術(shù)創(chuàng)新能手。他就是通防區(qū)的xxx。

　　“有真本事才是贏得未來競爭的關(guān)鍵，有文憑更要有水平，有些知識是書本上沒有的，只有通過實(shí)踐才能逐步掌握�！眡xx說。他清楚的記得20xx年9月10日，那是他剛來亭南煤業(yè)公司的第二個(gè)月，他跟師傅李富裕維修修鉆機(jī)的回油濾清器，在卸螺絲時(shí)由于用力過大，竟把螺絲帽給擰斷了，四個(gè)螺絲有一個(gè)卸不掉就無法打開維修，這個(gè)價(jià)值1萬多元的東西就報(bào)廢了，這可把他急壞了，李師傅讓他想辦法他左看右看就是沒轍，“呵呵，別看你學(xué)歷比我高，論現(xiàn)場處理問題，你可就不如我�！敝灰娎顜煾翟跀嗟袈菝钡牡胤接趾附恿艘粋�(gè)螺絲，通過移花接木的辦法竟將螺絲卸掉了。這件事對他的啟發(fā)和影響較深，如果沒有實(shí)踐作指導(dǎo)，沒有長期的豐富經(jīng)驗(yàn)積累，李師傅也許不會(huì)創(chuàng)造性的想到這個(gè)辦法，于是他便決定扎根一線從基礎(chǔ)做起。“趁年輕到生產(chǎn)一線先鍛煉幾年，為今后發(fā)展打點(diǎn)基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖嘛，在旁人看來我是個(gè)大學(xué)生有知識、有文化，其實(shí)我們在現(xiàn)場生產(chǎn)實(shí)踐方面還比不上一個(gè)只有小學(xué)文化的老工人”，他總說。

　　20xx年5月份，他剛?cè)胧直O(jiān)測工作就遇到了一個(gè)棘手的問題，地面瓦斯抽放站抽放管路“六位一體”監(jiān)測裝置的探頭是插入式的，極易受到管路中水、煤泥等物質(zhì)的影響，一套六位一體近十萬元，用不到三個(gè)月便被水給腐蝕壞掉了，導(dǎo)致監(jiān)測數(shù)據(jù)無法準(zhǔn)確及時(shí)傳輸，xxx注意到這個(gè)問題后便開始琢磨起來如何避免探頭接觸到水，他制作了一個(gè)啤酒狀氣水分離裝置，在該裝置中部焊接一個(gè)進(jìn)氣變徑，在底部焊接了一個(gè)出氣變徑，把監(jiān)測探頭安裝在裝置頂部，然后和抽放管路并聯(lián)起來，這樣徹底解決了水對監(jiān)測探頭的影響，使用壽命也提高到一年以上，這項(xiàng)改革也獲得探頭廠家的認(rèn)可并在其他礦上推廣，同時(shí)也獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的贊許，這件事更加堅(jiān)定了他扎根一線從事技術(shù)創(chuàng)新的決心。

　　20xx年3月公司組建大學(xué)生千米鉆機(jī)班，xxx被調(diào)入從事鉆探工作，面對上千萬元的千米鉆機(jī)，讓他感到既興奮又有壓力。興奮的是，這是一項(xiàng)技術(shù)含量很高的工作，能夠?qū)W到更多的知識和技能；而壓力來自于之前從未接觸過這項(xiàng)工作，自己能不能干好，還是個(gè)未知數(shù)�！凹热桓缮狭诉@項(xiàng)工作，就一定要干好�！眡xx暗下決心。下班回到宿舍后，他不是看電視而是看鉆機(jī)說明書學(xué)習(xí)鉆工培訓(xùn)手冊。除了睡覺，他幾乎和師傅形影不離。每個(gè)操作把手作用、每條油管的型號、油路流動(dòng)方向、鉆進(jìn)操作流程等等他都事無巨細(xì)的.記載筆記本上，二年的時(shí)間，他就記滿了好幾個(gè)筆記本。在日常工作中，xxx從不放過每一次檢修、搶修的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，從為師傅們搬工具、打下手干起，留心學(xué)習(xí)他們處理鉆機(jī)故障的方法，不斷增加實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。憑著一股鉆勁，他從一個(gè)門外漢逐漸成長為一技術(shù)全面的鉆工。

　　20xx年6月，xxx從老班長手里接過班長的大旗。他深感責(zé)任重大，面對不景氣的煤炭市場，唯有大膽革新依靠技術(shù)創(chuàng)新方能減少成本投入，方能創(chuàng)造出更大的效益，方能立于不敗之地。任班長一年多的時(shí)間里他先后完成了對鉆機(jī)、鉆進(jìn)工藝、封孔工藝、抽采工藝的優(yōu)化與改造，共計(jì)14項(xiàng)成果，幾乎月月有創(chuàng)新。

　　20xx年8月，xxx發(fā)現(xiàn)抽放管路總是存在大量積水需要安排專人不停的排放，費(fèi)時(shí)還費(fèi)力，管路里的積水影響煤層瓦斯抽采效果，不及時(shí)排易造成巷道瓦斯超限威脅安全生產(chǎn)，管路積水排放成為一個(gè)“頑疾”，如過能設(shè)計(jì)一種東西安裝在管路自動(dòng)放水就好了。說干就干他經(jīng)過認(rèn)真分析和多次試驗(yàn)制作出了低負(fù)壓自動(dòng)放水器，合理的利用鉆場瓦斯抽采器中積水自身產(chǎn)生的重力、放水器調(diào)壓裝置產(chǎn)生的重力、配重裝置產(chǎn)生的重力來控制排水口的開閉即密封裝置的開閉，做到了無人值守自動(dòng)放水，徹底解決了管路積水排放不及時(shí)的弊端，同時(shí)節(jié)約了勞動(dòng)成本，節(jié)約了人工，該裝置獲得了20xx年國家實(shí)用新型專利。

　　20xx年3月，xxx在207運(yùn)矸道工作時(shí)發(fā)現(xiàn)多個(gè)施工完接入抽放系統(tǒng)的鉆孔出現(xiàn)漏氣現(xiàn)象，仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)原來由于頂板來壓力造成孔口處出現(xiàn)了裂隙漏氣的，這樣既不利于將煤層瓦斯最大限度抽出，同時(shí)還稀釋了抽出的高濃度的瓦斯不利于瓦斯發(fā)電。他通過查資料、做實(shí)驗(yàn)提出了深封孔、注水泥漿的方法來封孔通過在207矸石運(yùn)輸巷做實(shí)驗(yàn)證明，深封孔、注水泥漿的方法不僅牢牢的固定了套管同時(shí)有效的將孔口段的裂隙填充堵漏，大大的提高了孔口氣密性，鉆孔抽放濃度和流量顯著提高，現(xiàn)場應(yīng)用效果明顯，該封孔工藝也獲得了公司二季度“四個(gè)四”創(chuàng)新創(chuàng)效獎(jiǎng)。

　　xxx在自己搞技術(shù)創(chuàng)新工作的同時(shí)，還鼓勵(lì)其他員工加入，他帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干成立課題攻關(guān)小組，應(yīng)對鉆機(jī)在鉆進(jìn)過程出現(xiàn)的突發(fā)性故障。先后攻克了“腐蝕性水質(zhì)影響DGS監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集技術(shù)的研究與應(yīng)用”、“破碎煤體鉆進(jìn)工藝的研究與應(yīng)用”、“采空區(qū)高濃度瓦斯抽采利用技術(shù)的研究與應(yīng)用”等創(chuàng)新課題，有效的降低了材料投入，創(chuàng)造了近百萬元的經(jīng)濟(jì)效益。

　　“亭南煤業(yè)給了我成長的天地，給我提供了施展才華的舞臺，我深深地愛著這片沃土，我只有更加努力地工作�！泵鎸Τ煽儯瑇xx沒有止步，而是在實(shí)踐中不斷探索，在技術(shù)創(chuàng)新的道路上闊步前行。

先進(jìn)員工事跡材料5

　　同志1992年進(jìn)入保險(xiǎn)界，先后從事過車險(xiǎn)理賠、內(nèi)勤等工作，97年開始從事業(yè)務(wù)外勤工作，其保費(fèi)收入與承保質(zhì)量一直名列前茅。，她加盟大眾保險(xiǎn)中心支公司，先后擔(dān)任過客戶服務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。在近十五年的保險(xiǎn)工作中，她一如既往，任勞任怨，展現(xiàn)出了一位新一代保險(xiǎn)從業(yè)人員的優(yōu)良品質(zhì)與素質(zhì)，成績斐然，曾先后榮獲二次省級“先進(jìn)工作者”、三次地區(qū)級“先進(jìn)工作者”稱號，第一、第二屆全國“保險(xiǎn)之星”、大眾保險(xiǎn)系統(tǒng)“四星級員工”等光榮稱號。近年來，她以實(shí)際行動(dòng)進(jìn)一步展現(xiàn)了自己的風(fēng)采。

　　一、公司是我們生存的土壤，我要加倍呵護(hù)

　　7月，她剛到大眾公司，公司開業(yè)伊始，面對激烈的市場競爭，高手續(xù)費(fèi)、高成本泛濫，是自律還是跟隨市場，公司壓力很大。她身為客戶服務(wù)部經(jīng)理，主動(dòng)提出：憑她做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，新小公司走成本有控制的發(fā)展之路未必不可行，我們的展業(yè)能力不能只停留在低價(jià)傾銷上，如果跟著市場走勢必會(huì)損害公司利益，長遠(yuǎn)講可能破壞我們的生存土壤。她是這樣說也是這樣做的。幾年來，在控制手續(xù)費(fèi)（8%）的情況下，實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)保費(fèi)103萬元，非車險(xiǎn)297萬元；實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入150萬元；實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入184萬元；實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入119萬；她帶領(lǐng)的海燕團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1254.5萬，其中個(gè)人實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入104萬元。尤其值得一提的，是她的這些成績的取得，大部分是在管理崗位上利用業(yè)余時(shí)間完成的，為溫州大眾公司幾年來堅(jiān)持走成本有控制的經(jīng)營之道起到了示范的作用。

　　二、應(yīng)收保費(fèi)是風(fēng)險(xiǎn)的根源，我要做到零應(yīng)收

　　長期從事業(yè)務(wù)工作，她深知應(yīng)收存在的危害。從她到大眾的第一天起，她的業(yè)務(wù)沒有應(yīng)收（以分散業(yè)務(wù)為主）。6月到市公司海燕團(tuán)隊(duì)任經(jīng)理后，她更是從管理上對應(yīng)收進(jìn)行了徹底地控制，在部門先后出臺了《應(yīng)收處罰辦法》、《應(yīng)收保費(fèi)結(jié)算日個(gè)人墊付辦法》、《應(yīng)收保費(fèi)限期退保辦法》等措施，并把應(yīng)收保費(fèi)的清理延伸到了已出單未起保業(yè)務(wù)。她教育員工要對公司保費(fèi)資金負(fù)責(zé)、對自己個(gè)人行為負(fù)責(zé)。12月26日到12月25日，她負(fù)責(zé)的海燕團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1117.8余萬元，實(shí)現(xiàn)了結(jié)算日保費(fèi)零應(yīng)收。

　　三、良好環(huán)境是我們的希望，規(guī)范從我做起

　　“公司雖小，但我們負(fù)有同樣責(zé)任”。她不管在管理崗位還是在業(yè)務(wù)崗位，她總是注重我們行業(yè)的形象，并從自己做起。在客戶服務(wù)部門工作期間，她在牽頭做好制度制訂、員工培訓(xùn)、耐心服務(wù)客戶、出臺創(chuàng)新服務(wù)舉措的同時(shí)，尤其提出：熟人生人一個(gè)樣、求人人求一個(gè)樣，我司他司一個(gè)樣。把公司的理賠定位到了維護(hù)公司形象，維護(hù)行業(yè)形象的高度。在海燕團(tuán)隊(duì)工作期間，她一如既往，如承保費(fèi)率上不與其它公司做盲目的比較，而是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)狀況加以取舍；果斷放棄超過保監(jiān)局規(guī)定手續(xù)費(fèi)的業(yè)務(wù)。按她的話說，我們以信譽(yù)與形象贏得客戶，這個(gè)市場總要有一個(gè)人在規(guī)范方面先走一步，我愿做第一個(gè)。

　　目前大眾保險(xiǎn)規(guī)范操作在溫州同業(yè)中有口皆碑，這里也有雪梅的一份功勞。

　　四、客戶是衣食父母，贏得信譽(yù)是長遠(yuǎn)之計(jì)

　　的業(yè)務(wù)很穩(wěn)定，按她自己的話說：客戶是衣食父母，服務(wù)好客戶了，我們才能求得長遠(yuǎn)的發(fā)展。在理賠上、在業(yè)務(wù)交往中，她的工作總是耐心、細(xì)致、到位。理賠上，急客戶之所急，既堅(jiān)持原則又堅(jiān)持案件不論大小，賠后客戶不留疑點(diǎn)；在遇到疑難賠案，她耐心解釋，以理服人；在業(yè)務(wù)上，努力增加保險(xiǎn)服務(wù)的附加值，諸如客戶生病聯(lián)系醫(yī)院、送鮮花，客戶遇到其它工作、或生活上的困難，不厭其煩地伸出援助之手，把保險(xiǎn)的服務(wù)融入了非保險(xiǎn)的內(nèi)容。她為自己贏得業(yè)務(wù)的同時(shí)，也為公司贏得了信譽(yù)。

　　五、效益是貢獻(xiàn)的具體表現(xiàn)，我保的業(yè)務(wù)很少出險(xiǎn)

　　“感謝公司為我提供了施展才華的舞臺，我要以成績來回報(bào)公司”。她時(shí)刻把公司利益放在第一位，嚴(yán)以律已，始終保持清醒的頭腦。無論對自己還是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，質(zhì)量把關(guān)很緊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)收保費(fèi)達(dá)1254.5萬，而簡單賠付率為僅41.12%.一次她與一位總公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)侃：我的業(yè)務(wù)不出險(xiǎn)。溫州業(yè)管部的評價(jià)是：她已代為履行了業(yè)管的職責(zé)。

　　除此之外，她還積極響應(yīng)總公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，近年來在溫州資源有限的非車險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)上取得了可喜的突破。

　　六、打造核心團(tuán)隊(duì)，提高公司綜合競爭力

　　自6月，接手海燕團(tuán)隊(duì)以來，一直以打造核心團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)核心員工為首要任務(wù)。他以自己的一顆忠誠之心去感化每一位員工，不辭辛苦，事事走在最前面。首先，制定了各種管理辦法來盡可能地約束個(gè)人行為，積極鼓勵(lì)隊(duì)員協(xié)同展業(yè)，其同發(fā)展業(yè)務(wù)；其次針對團(tuán)隊(duì)成員在保險(xiǎn)知識水平、文化素質(zhì)，個(gè)人工作能力、操作技能參差不齊的情況，采取了“以老帶新”、“強(qiáng)弱搭配”、負(fù)責(zé)人協(xié)同攻關(guān)、新手重點(diǎn)扶植等方式，近年來通過這種“傳、幫、帶”的辦法，取得了一定的'效果，促進(jìn)了相互交流經(jīng)驗(yàn)，增時(shí)了相互了解和配合，起到了共同增長保險(xiǎn)知識，在業(yè)務(wù)上共同發(fā)展的效果；其三為了提高隊(duì)員展業(yè)積極性，她協(xié)同人事部門完善了員工的考核辦法，嘗試對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行重新分工組合，組建各具特色和有發(fā)展側(cè)重的業(yè)務(wù)小團(tuán)隊(duì)，初步體現(xiàn)了管理的層次性，業(yè)務(wù)操作上有分工、也有配合，初見成效；另外，她還經(jīng)常組織隊(duì)員進(jìn)行戶外活動(dòng)，有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　經(jīng)過一年多的努力，她帶領(lǐng)的海燕團(tuán)隊(duì)日趨壯大，逐漸成為公司的核心團(tuán)隊(duì)。保費(fèi)日益增加，管理制度不斷完善，百萬業(yè)務(wù)員數(shù)量從2名上升到6名。在中的工作中，其團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員一舉奪走公司個(gè)人業(yè)務(wù)前六名中的五位，業(yè)務(wù)總量初步翻了一番。實(shí)現(xiàn)了他“團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步”的承諾，團(tuán)隊(duì)人均保費(fèi)逾100萬，涌現(xiàn)了6名百萬業(yè)務(wù)員.，一位普通員工，以她高尚的人品，優(yōu)良的素質(zhì)，默默地耕耘在中國現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)的土地上，她是那么的執(zhí)著，她是那么的自信，她必將收獲豐碩的成果！

先進(jìn)員工事跡材料6

　　20日，武漢市江夏區(qū)衛(wèi)生健康局發(fā)布公告，武漢市江夏區(qū)第一人民醫(yī)院/協(xié)和江南醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)生小華，在抗擊疫情一線不幸感染新冠肺炎。因病情惡化，經(jīng)搶救無效，于2月20日21時(shí)50分在武漢市金銀潭醫(yī)院去世。

　　“疫情不散，婚期延遲” 從第一例新冠肺炎患者確診到隔離病區(qū)組建，作為江夏區(qū)第一人民醫(yī)院的一名呼吸內(nèi)科醫(yī)生，小華深知“有場硬仗要打”。

　　他推遲了原定正月初八的婚期，主動(dòng)請纓上一線。小華做的每一個(gè)決定都得到了未過門妻子的理解和支持。堅(jiān)守在隔離病區(qū)抗擊疫情的'日子里，“白班加夜班”輪班倒，工作強(qiáng)度很大。雖然陸續(xù)有更多醫(yī)生加入進(jìn)來共同抗擊疫情，壓力得到緩解，但隨著疫情的發(fā)展，小華再次選擇堅(jiān)守。大年三十，同事們心疼他，讓他回家休息，多陪陪未過門的妻子。他卻說：“讓更多有家人的同事多休息，我年輕，我先頂上！”和未婚妻簡短通話后，小華再次義無反顧穿上隔離衣，全身心投入到更需要他的戰(zhàn)場。但是不幸還是發(fā)生了，正月初一這一天，小華倒下了。從1月25日（正月初一）到2月20日（正月二十七），小華在醫(yī)院里被救治了整整27天。一位微博網(wǎng)友曾在2月2日給小華拍照，照片里，他躺在病床上，一只手?jǐn)[出“勝利”的手勢，看著鏡頭，微微笑著。如今他辦公桌抽屜里的結(jié)婚請柬還沒來得及發(fā)出去，推遲的婚禮也永遠(yuǎn)無法舉行彭醫(yī)生，一路走好！

先進(jìn)員工事跡材料7

　　一、銳意改革，管理創(chuàng)新，富有成效

　　現(xiàn)任油站負(fù)責(zé)同志xxx是在全公司公開競聘中脫穎而出的年輕干部，有知識、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、敢創(chuàng)新，排除諸多阻力，迎難而上，銳意創(chuàng)新，敢于打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留下來的僵化的管理體制，秉著公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則，從油站負(fù)責(zé)人、班長到各崗位工作人員逐級實(shí)行優(yōu)化組合，率先從技能和安全意識，使員工深刻認(rèn)識到本行業(yè)安全的重要性！

　　當(dāng)今開放高效的市場，企業(yè)的競爭已經(jīng)不僅僅聚焦于產(chǎn)品、數(shù)量、質(zhì)量這些老三件上了，而新興的`諸如品牌形象、服務(wù)質(zhì)量等因素已直接掛鉤于企業(yè)的興亡，做為成品油零售企業(yè)的加油站經(jīng)營更是如此。中國石油重慶江南銷售分公司下屬的七公里加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經(jīng)營”的經(jīng)營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)”宗旨，堅(jiān)持以服務(wù)求生存，以服務(wù)求競爭，以服務(wù)創(chuàng)品牌，以服務(wù)贏人心，以服務(wù)創(chuàng)效益，親情服務(wù)，情感營銷的服務(wù)理念，精心打造品牌加油站，實(shí)行人性化管理，差別化服務(wù)，現(xiàn)場服務(wù)水平力求高標(biāo)準(zhǔn)。

　　得終端者得天下，終端得客戶者得利益，而利益，只有一切為客戶者才能真正得到！這已經(jīng)是鐵的市場規(guī)律，第x加油站之所以能夠在非常短的時(shí)間內(nèi)從一個(gè)銷量不大的加油站快速晉級為顧客稱道的優(yōu)秀加油站，絕不是我們空談的唾沫星子濺出來，而是每一個(gè)員工的辛勤汗水滴出來的，第x加油站的全站員工思想統(tǒng)一，本著“站興我榮，站衰我恥”主人翁精神，每位員工對站內(nèi)決策都有發(fā)言權(quán)，站上每月公布營銷指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開支情況、員工獎(jiǎng)懲情況以及企業(yè)的最近發(fā)展動(dòng)態(tài)；制定嚴(yán)格的考核制度，使員工按章辦事，有章可循。充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，選拔一些愛崗敬業(yè)、作風(fēng)踏實(shí)、吃苦耐勞、肯干能管理的員工當(dāng)班長，將壓力傳遞到每一個(gè)班組、每一位員工身上，每月評選出優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工，在站內(nèi)形成你追我趕的良好風(fēng)氣，第x加油站努力做到最大程度挖掘潛在的市場，各種渠道、各種方式地聯(lián)系發(fā)展客戶，由于我們?nèi)�體員工的努力，做到新老客戶都得到最好的服務(wù)。

　　在油品限量期間，我站全體員工用真情的服務(wù)贏得的顧客的諒解。.在油品那么緊張的情況下我站還確保當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)用油,為此當(dāng)?shù)卮妩h支部書記還親自做了一面錦旗送到了我站，給了我們極大的動(dòng)力。

　　三、以人為本，提高素質(zhì)，科技興站

　　我們深刻體會(huì)到全面提高青年一代的綜合素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，結(jié)合我們的行業(yè)特點(diǎn)，由一個(gè)班長專職負(fù)責(zé)培訓(xùn)，并按不同專業(yè)分類授課，定期進(jìn)行理論與實(shí)踐操作考試，經(jīng)常派專業(yè)技術(shù)人員到外地參加有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每年組織職工進(jìn)行二次安全規(guī)程、四次生產(chǎn)技術(shù)授課和二次實(shí)際操作技能演習(xí)，實(shí)行嚴(yán)格考試、考核，考試成績與工作崗位、補(bǔ)助、獎(jiǎng)金掛鉤，對考試成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對考試不及格者予以處罰。

先進(jìn)員工事跡材料8

　　新型冠狀病毒感染肺炎的疫情來勢洶洶，打得所有人措手不及，軍人出動(dòng)、醫(yī)生救急，舉國上下人民無不貢獻(xiàn)著自己的微弱力量，全力以赴，為早日打贏這場抗擊疫情的阻擊戰(zhàn)。還有這么一群人，以自己堅(jiān)定的信念守護(hù)著群眾的安全，守護(hù)著城市的穩(wěn)定，他們是基層干部，也是一線人員，他們沒有齊全的防護(hù)措施，僅靠著一層薄薄的口罩，卻沖鋒在前，排查疫情防控隱患，心系群眾，開展思想動(dòng)員工作。xx，xx街道一名普通的副股級干部，是眾多“他們”中的一員。他平凡，卻閃耀著逆行者們堅(jiān)韌的背影。

　　一、事態(tài)緊急，勇?lián)�防控重�?/strong>

　　1月xx日，疫情突然來襲，xx街道緊急部署防疫工作重要事項(xiàng)。轄區(qū)xx村駐村領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)不在、原駐村組長也因工作調(diào)動(dòng)，導(dǎo)致該村疫情防控工作無人指揮。xx被臨時(shí)任命為代組長全權(quán)負(fù)責(zé)指揮工作，確保疫情防控順利開展。他說：“xx村原就是我的駐村點(diǎn)，工作部署落實(shí)迅速一點(diǎn)，疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)就少一分，群眾就更加安全�！苯邮止ぷ骱�，他立即組織xx村召開緊急部署會(huì)議，強(qiáng)調(diào)疫情是當(dāng)前的首要工作，并根據(jù)xx村實(shí)際，做好分工，確定入戶排查、出租房、企業(yè)、周轉(zhuǎn)房等特殊場所的排查、宗教場所排查等重點(diǎn)工作，制定《xx村防疫工作入戶排查表》《疫情防控人員分工表》，立即投入到全面排查工作中。

　　事發(fā)突然，醫(yī)療物資不出意外出現(xiàn)了極度匱乏的情況，當(dāng)所有人為檢測體溫的額溫槍購置不到而焦急時(shí)，xx通過多方探尋，終于找到了一批紅外線額溫槍，為轄區(qū)各村居解決了燃眉之急。之后，他又購置了xx雙醫(yī)用手套，為一線干部沖鋒陷陣略盡綿薄之力。

　　二、細(xì)心排查，絕不錯(cuò)漏異常

　　1月xx日起，xx挨家挨戶入戶查看，除了登記外來鄂籍人員信息、查看與鄂籍人員接觸史以外，對于不理解事態(tài)嚴(yán)重性的群眾，他積極開展宣傳教育，告知群眾當(dāng)前疫情形勢，提醒群眾做好自身防護(hù)�！坝袉栴}找政府，有問題找我們”是他常常掛在口頭的一句話。此外，抱著絕不漏查一戶的原則，他不忘對村里的企業(yè)、周轉(zhuǎn)房、出租房進(jìn)行排查，并對轄區(qū)管轄重難點(diǎn)的八個(gè)宗教場所做好部署，逐一通知各宗教場所聯(lián)系人，要求其停止所有活動(dòng)、關(guān)閉場所。大年三十晚，在家吃完團(tuán)圓飯后，還是放心不下的他又出門去xx村看一看，再次核實(shí)所有宗教場所是否都已關(guān)閉，就這樣，他帶著新婚妻子過了一個(gè)別樣浪漫的除夕。

　　1月xx日，全國疫情形勢愈發(fā)嚴(yán)重，xx召集村干部商討決定xx村實(shí)施24小時(shí)半封閉式管理，封鎖村里除主路口外的其他次要路口，設(shè)立X個(gè)主卡口，對每位進(jìn)出人員實(shí)行登記管理，堅(jiān)守“六個(gè)一”原則�？紤]到留溫租客的出行，他特別制作臨時(shí)通行證，方便其出入。同時(shí)，做好出租房的暫時(shí)封閉工作。對于村里出現(xiàn)的居家隔離觀測對象，他始終記掛，每天兩次陪同醫(yī)護(hù)人員上門測量體溫，緊急時(shí)刻，親自為隔離對象購買生活必需品，確保居家觀測對象能安心留家隔離觀察。

　　三、沖鋒陷陣，堅(jiān)守隔離使命

　　2月X日，是xx堅(jiān)守一線崗位的第xx天。這天，他得知了自己即將成為人父的'喜訊，同時(shí)，也接到了值守xx商務(wù)賓館集中觀測點(diǎn)的任務(wù)。身為黨員干部的他絲毫沒有猶豫，整理交接好xx村的疫情防控工作后，他給妻子發(fā)了告知微信，義無反顧，沖到了防控的最前線，開始打防疫工作中最大的一場硬仗。

　　接到任務(wù)后，xx第一時(shí)間趕往現(xiàn)場，核對房間數(shù)量，提早將隔離觀測對象與酒店房號一一對應(yīng)，檢查酒店設(shè)備，還貼心為年幼的觀測對象準(zhǔn)備玩具、圖書，只為得到對象的支持與配合。為了防止交叉感染，讓觀測對象吃上熱乎的飯菜，他和兩位同事化身外賣員，一戶一戶地送上一日三餐，而在送餐工作完成后，他們自己的飯菜卻已經(jīng)涼透。

　　現(xiàn)在，xx仍值守在集中觀測隔離點(diǎn)，每天，仍舊有新的觀測對象入駐，有解除隔離對象的離開，變動(dòng)的是疫情指數(shù)，不變的是他不懈的堅(jiān)守。他相信，在堅(jiān)守之后，終會(huì)迎來疫情的拐點(diǎn)，迎來打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的那天。

先進(jìn)員工事跡材料9