物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料(精選12篇)
無論是身處學(xué)校還是步入社會,要用到事跡材料的地方還是很多的,事跡材料是用于表揚先進、樹立典型,使廣大干部群眾見賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學(xué)習中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。那么擬定事跡材料真的很難嗎?以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料,希望對大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 1
xx,女,40歲,20xx年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力,20xx年11月調(diào)任xx管理處擔任處長一職。
xx是碩士研究生學(xué)歷,不僅在我xx物業(yè)公司,即使在xx市整個物業(yè)服務(wù)行業(yè),這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)?伤]有因為自己的學(xué)歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學(xué)習,服務(wù)在一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能,為xx物業(yè)樹立了良好的形象,和業(yè)主“打”成一片,親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長,由于小區(qū)剛交房一年,本冬將是第一個采暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業(yè)主們情緒較為激動,言語激烈,部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,通過她的積極努力,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統(tǒng)運行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場,處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作,得到了業(yè)主們的一致贊揚。
20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢中驚醒,原來是管理處的值班電話,電話接通傳來值班人員急促的聲音:“領(lǐng)導(dǎo),雨太大了,需要支援”,原來xx入夏以后第一場暴雨就這樣悄然而至。一聽到有險情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來的又急又大,道路兩邊積水已經(jīng)漫過便道上行人的膝蓋了,電動車走到半路進水已經(jīng)無法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區(qū)。雖然所有地庫口已經(jīng)準備了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌進車庫,附近所有強排泵已經(jīng)啟動仍不能滿足排水要求,險情刻不容緩!俺吮匾闹蛋嗳藛T,其它人員一律拿上工具到地庫掃水”,同時組織維修人員調(diào)來兩臺水泵協(xié)助抽水。這時各主管和管理人員已陸續(xù)趕來,一同加入掃水工作,此時才是早晨6:30分。在她的帶領(lǐng)下,經(jīng)過緊張的忙碌,險情終于完全被控制。看到地庫干凈的地面,業(yè)主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會心的微笑,這時才想起原來早晨還沒有吃,此刻卻已經(jīng)中午一點了。
事后立刻組織200個沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由于她這種認真負責的態(tài)度,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個小區(qū)地下車庫屢次癱瘓,不計其數(shù)的車輛被淹,但在她的帶領(lǐng)下,我xxx小區(qū)沒有一輛汽車在地庫被淹,得到了全體業(yè)主們的認可。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著專業(yè)的知識和真誠的`態(tài)度,為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解,對物業(yè)工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽取業(yè)主們的意見和建議,主動給業(yè)主留下自己的電話,保持和業(yè)主們良好的溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關(guān)系非常融洽。在日常工作中,xx始終嚴格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業(yè)主有困難,她比業(yè)主還著急,想方設(shè)法為業(yè)主排憂;員工有困難,她像家人一樣關(guān)懷體貼,幫助他們。在工作之余,仍積極學(xué)習物業(yè)管理專業(yè)知識,注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時不吝惜自己的經(jīng)驗,毫無保留的傳授給員工,培養(yǎng)了一個個優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù),卻不到半個月就去上班,因為還有一個大“家”等著她來,還有一大群的兄弟姐妹等著她來,還有xx所有的業(yè)主盼著她來。
在她的帶領(lǐng)下,xx管理處在我公司的綜合檢查評比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個人,正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,感動了業(yè)主每一個人。每當遇到困難,她總是微笑著面對,“困難像彈簧,你弱它就強”。她,就是這么一個執(zhí)著的人。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 2
xx,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔任xx大廈有限公司市場管委會副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理xx“數(shù)年如一日”,工作認真、負責、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻,并連續(xù)六年被評為“先進個人”。
一、努力學(xué)習,注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標的實現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xx面對新形勢、新要求,堅持刻苦學(xué)習,重新學(xué)習,拓寬知識面,盡可能完善各方面的知識。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習,認真記筆記、寫學(xué)習心得,同時抓緊系統(tǒng)學(xué)習物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點要點記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時加以引用。注意學(xué)習中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實際,擺正自己的位置,圍繞目標責任制,從各方面落實措施。工作中注意調(diào)動各部門經(jīng)理、主管、班長的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動了工作的開展,并取得成效。
今年,在xx接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習相關(guān)物管專業(yè)知識,啟發(fā)式推動工作。當遇到問題時,用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達成共識。物管員在收取費用時,注意加強全過程的跟蹤管理,杜絕了收費工作中雷同錯誤問題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴格管理,以身作則樹榜樣
在日常工作中,xx以身作則,提高對管理重要性的認識,也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。公司的作業(yè)文件對各崗位職責都有明確概定,通過近兩年的實施,存在不完善,針對性不強,操作不便的情況,xx及時提醒各部門不斷補充,并結(jié)合具體崗位有針對性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責。xx在實際工作中還注重在員工中加強企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強對企業(yè)的.認同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項制度的落實,為較好完成各項工作任務(wù)夯實了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的,xx自己帶頭做到,時時處處加強自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實,摸實情、說實話、辦實事、重實效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xx擔任公司副總經(jīng)理并兼當辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計報酬,不計較個人得失,堅持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅持夜間掛水,白天堅持上班。
在新的一年里,xx表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,改進工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實的工作作風,為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 3
xx,女,x族,19xx年8月出生,大學(xué)本科文化,現(xiàn)為xx省xx物業(yè)服務(wù)集團有限責任公司項目經(jīng)理。20xx年12月至今,先后擔任xx區(qū)、xx服務(wù)中心、xx局、xx園、xx校區(qū)等項目經(jīng)理。她在平凡的工作崗位上,勤勤懇懇、踏踏實實,無私奉獻、銳意進取,以嚴謹、務(wù)實、熱情的態(tài)度做好每一個項目的服務(wù)工作,在短短幾年時間內(nèi),由一個物業(yè)工作的“門外漢”,成為了公司項目業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭雁”,取得了可喜業(yè)績,贏得了業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)的交口稱贊。
社區(qū)管理出身的她,剛開始對物業(yè)管理可以說是一竅不通,是個十足的物業(yè)工作“門外漢”,可是她不畏懼、不退縮,為盡快掌握業(yè)務(wù)知識,通過自學(xué)課本、上網(wǎng)搜索、學(xué)歷教育、崗前培訓(xùn)等多種形式,不畏艱難、利用業(yè)余時間勤耕苦學(xué),很快熟悉了業(yè)務(wù)工作,提升了自己的管理水平和能力。幾年來,通過不斷的努力學(xué)習,考取了高級綠化工證、電工高壓上崗證、中級電工證、高級樓宇管理證、中級工程師職稱等證書,并于20xx年被xx區(qū)財政廳評為xx政府采購評審專家,為業(yè)主提供更專業(yè)的服務(wù)、為服務(wù)社會打下了良好的基礎(chǔ)。事實證明,她肯學(xué)習、善鉆研的職業(yè)精神煥發(fā)出了美麗的光輝。
對待工作,她一直嚴格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標。凡是業(yè)主的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對。在工作中,她本著對業(yè)務(wù)精益求精,對業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識,把服務(wù)管理落到實處,從細節(jié)做起,注重結(jié)果,日常工作中仔細聆聽并認真記錄,注重搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,給業(yè)主滿意的答卷,實實在在地提升服務(wù)品質(zhì)。在任職xx項目經(jīng)理的兩年多時間里,盡管項目管理人員少,事情多,任務(wù)重,為了做好工作她經(jīng)常早出晚歸,一心一意撲在工作上,想方設(shè)法把工作做好。為了提升公司服務(wù)品質(zhì),提高公司服務(wù)品牌,20xx年6月,在爭創(chuàng)20xx年度xx市、自治區(qū)優(yōu)秀管理辦公大廈的榮譽稱號活動中。她作為項目負責人,以身作則,帶領(lǐng)項目團隊,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)的各項高標準,經(jīng)常加班加點工作,有時甚至工作到凌晨兩三點鐘,哪里有困難,她就出現(xiàn)在哪里,與本項目的同志相互協(xié)調(diào)配合,各項工作有條不紊地開展,終于把十幾年的老舊、破損、銹跡斑斑的設(shè)備房、凌亂不全的檔案資料,整理得煥然一新。順利評上了20xx年度xx市、自治區(qū)優(yōu)秀管理辦公大廈的雙重光榮稱號,得到了甲方領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主和同事們的肯定和贊揚,當年也順利通過了項目兩年的續(xù)簽合同。創(chuàng)優(yōu)期間,因為工作任務(wù)重、壓力大,人員不穩(wěn)定,以及連續(xù)加班,長期得不到較好休息,造成了身體內(nèi)分泌失調(diào),患上了甲亢,她堅持一邊工作,一邊治病,經(jīng)過服用中西藥調(diào)理了半年才恢復(fù)正常。同時,家中的母親也病倒住院,但她一直因忙碌項目工作而顧不上到醫(yī)院照顧,為此她一直深感愧疚,曾經(jīng)偷偷流過很多眼淚,也想過要放棄。但就是憑著她對工作的執(zhí)著和熱愛,終于咬著牙挺了過來。同事們都說她是心里最美的項目經(jīng)理。
對于社區(qū)管理的她來說,既然選擇了物業(yè)專業(yè),就要“干一行,愛一行,鉆一行”。她不僅僅是自己要求進步,對所帶的`團隊也是高標準、嚴要求。比如,在xx局項目創(chuàng)市、區(qū)優(yōu)的那一年,為了規(guī)范秩序隊員的車輛指揮手勢,她特地邀請了部隊轉(zhuǎn)業(yè)干部來給員工授課。為了鼓勵員工進步,作為項目經(jīng)理,她在下班后全程陪同訓(xùn)練,對車輛指揮手勢的每一個動作都要求全員過關(guān),并拍成視頻和指導(dǎo)老師的視頻進行對比。一個月后,業(yè)主們看到隊員們整齊劃一的動作、精神煥發(fā)的風貌,都紛紛稱贊道“xx物業(yè)就是不一樣!”到xx局辦業(yè)務(wù)的人員經(jīng)常會問“你們真是保安?不是交警?”在20xx年公司舉辦的首屆物業(yè)技能大賽中,她帶領(lǐng)的項目團隊,榮獲了全項第一名的優(yōu)異成績。凡是跟隨過她一起工作的員工,都深為她的敬業(yè)精神所鼓舞。
20xx年因工作需要,公司把她調(diào)到xx服務(wù)中心,就在工作剛剛初見成效,進入穩(wěn)定階段的時候。公司又于20xx年5月把她調(diào)到xx服務(wù)中心,負責全面工作,該項目的標準更高、要求更嚴、管理更復(fù)雜,其中的難處真是無法言說。但她沒有絲毫猶豫地接受了新的工作任務(wù),欣然接受公司的安排,克難攻堅,帶著團隊開始了近半年的加班生涯。每天下班后,當其他人在與家人享受著團聚和溫暖的時候,她卻帶著員工加班加點上門到各小區(qū)服務(wù)收費,一些老舊小區(qū)沒有電梯,有時一個晚上要爬幾千級的臺階,腳走腫了、起泡了,鞋子走破了好幾雙,有時還要面對一些住戶的刁難和指責,但她沒有絲毫怨言,更沒有心灰意冷,始終保持著一成不變的微笑,做好解釋和服務(wù)工作,辛勤的汗水換來的是業(yè)主對她工作的肯定,年底客戶滿意率達到并一直保持在98%以上,并且小區(qū)收費率達到了95%以上,打破了之前每年收費率最高只有80%的慣例,xx物業(yè)的榮譽榜上,書寫著“xx服務(wù)中心項目榮獲20xx年度優(yōu)秀物業(yè)項目”的閃亮金字。
20xx年4月中旬,xx縣遭受了罕見的大量白菜滯銷,給xx縣的菜農(nóng)們帶來極大困難。為此她放棄假期休息,與公司黨支部、工會分別聯(lián)系銷路,經(jīng)過短短的一個星期,上萬斤的白菜找到銷路,給菜農(nóng)們解決了燃眉之急,得到菜農(nóng)們的高度贊揚。在得知xx市血庫告急的情況下,她第一個積極響應(yīng)獻血號召,并參與組織公司員工、黨員們參加義務(wù)獻血活動,哪里需要,總會看到她忙碌的身影。在每年的植樹節(jié),她總是積極組織員工們參加植樹造林。
一塊塊獎牌就像一枚枚勛章,記載著她的付出和成長;仡欉@些年的經(jīng)歷,她說“沒有做不成的事,只有做不成事的人。物業(yè)服務(wù)雖微小,但只要你用心付出,把業(yè)主當成自己的家人,就一定會收獲業(yè)主的心”。這就是我們——xx,在項目管理服務(wù)中,在平凡的崗位上,堅守了一個物業(yè)人的堅強信念:克難奮進,勇于奉獻,做一名優(yōu)秀的基層物業(yè)先鋒。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 4
xx20xx年3月就職于xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司,現(xiàn)任總經(jīng)理職務(wù)。幾年來,xx在工作中踏實進取、認真謹慎,忠于職守、盡職盡責、遵紀守法、廉潔自律,以吃苦在前、享樂在后和對自己負責、對單位負責的態(tài)度對待每一項工作,樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識,努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個細節(jié)中,以改進工作作風、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標,積極努力地完成各項工作任務(wù)。
對于工作,xx恪守工作職責,立足本職,勤勉敬業(yè),加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。分別參加了物業(yè)法律實戰(zhàn)技巧、物業(yè)收費糾紛法律事物培訓(xùn),完成了全程培訓(xùn)課;帶領(lǐng)團隊外出交流學(xué)習,將學(xué)到的先進管理理念融入到實際工作中。
在xx會、xx世界巡回賽等會議和活動期間,順利實現(xiàn)“零目標、零事故”的安全維穩(wěn)工作。
堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,按照相關(guān)文件精神的.要求,認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》、《建筑法》、《安全生產(chǎn)許可條例》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》,深刻汲取各類安全事故的慘痛教訓(xùn),經(jīng)過全公司員工的共同努力,實現(xiàn)了“零事故”發(fā)生的安全生產(chǎn)目標。
按照上級要求和行業(yè)標準,各個項目分別舉行消防應(yīng)急演練,全體員工通過每年度的演練活動,深入了解并能及時響應(yīng)公司的應(yīng)急預(yù)案,對提高全公司的員工基本素質(zhì)和職業(yè)技能起到了極大的促進作用。
公司內(nèi)部安全生產(chǎn)管理上,xx嚴格按照上級要求,將安全生產(chǎn)理念貫徹到全體員工;20xx年全年共舉辦安全生產(chǎn)知識講座和員工培訓(xùn)共計4場次,參加培訓(xùn)員工共計150人次,有效的提高了員工們的安全生產(chǎn)基本知識;據(jù)統(tǒng)計,公司全年無發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故,繼續(xù)保持財產(chǎn)損失和人員傷亡零記錄、年安全無事故,保證了公司事業(yè)的健康發(fā)展。
對集團辦公區(qū)的各項物業(yè)服務(wù)進行整合,執(zhí)行提升服務(wù)方案,通過不懈努力,當前物業(yè)服務(wù)水平整體提升,并得到辦公區(qū)各公司的一致認可。
積極響應(yīng)xx市政府要求開展的物業(yè)同行聯(lián)合倡議的“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行”便民服務(wù)活動,在服務(wù)的小區(qū)中開展“與業(yè)主同心·與物業(yè)同行便民服務(wù)活動。活動內(nèi)容有:工程水電維修、花園綠化修剪、雜草清除、安全知識宣傳、消防器材現(xiàn)場實操、兩違資料冊宣傳、計生衛(wèi)生宣傳、愛心義診等。
組織業(yè)主成功舉辦首屆小區(qū)百家宴美食節(jié)的大型活動,業(yè)主參與人數(shù)達300多人;開展了“我與小樹共成長”的植樹活動,業(yè)主共認種100棵桃花樹,通過這些活動促進鄰里之間的和睦關(guān)系,為共建和諧小區(qū)做出很大貢獻。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 5
xx于20xx年進入xxx物業(yè)實習,入職7年來,她從一名懵懂的實習生成長為現(xiàn)在的項目副經(jīng)理,始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在服務(wù)中更是深得小區(qū)業(yè)主的認可和稱贊。
在工作崗位上,xx努力做好自己本職工作的,工作中不畏懼、不回避,主動靠前、深入基層、抵達一線,努力把矛盾化解在基層,把問題解決在萌芽狀態(tài),做好業(yè)主的服務(wù)工作,深得業(yè)主的信賴和肯定。
在平凡的工作中,xx勤勤懇懇,默默付出,服從公司的各項安排,并出色地完成工作任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的'認可;同時,她主動學(xué)習,積極進取,刻苦專研,積極參與公司組織的各類活動,如內(nèi)部競聘、培訓(xùn)講師選拔、知識競賽等,都取得很好的成績;在20xx年開展的物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽中更是取得佳績:20xx年4月9日參加xx區(qū)物業(yè)行業(yè)競賽榮獲“首屆xx物業(yè)管理xx技能競賽二等獎”,并代表xx隊出征全國競賽;20xx年5月xx日參加全國物業(yè)管理行業(yè)競賽榮獲“全國物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能競賽優(yōu)勝獎”。成績的取得是努力的結(jié)果,更是鼓勵了公司所有員工要認真專研技能,提升專業(yè)水平,更好地為業(yè)主服務(wù),提升公司的品牌影響力。此外,在職期間她還曾先后獲得xx物業(yè)“先進生產(chǎn)工作者”、“先進管理者”、文化報“最佳通訊員”、4年“銅質(zhì)xx獎”、6年“xx忠誠獎”;xx置業(yè)“先進生產(chǎn)者”及“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 6
心之所至,行之所及,貼近業(yè)主實際需求,以業(yè)主滿意為工作目標,打造優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),用心用情服務(wù)小區(qū)業(yè)主,做居民貼心人—最美物業(yè)經(jīng)理小李。
1999年出生的'小李,大學(xué)畢業(yè)后來到xx物業(yè)服務(wù)有限公司客服部工作,從2021年入職到現(xiàn)在,她用勤奮刻苦的學(xué)習態(tài)度、扎實肯干的工作熱情、溫暖熱心的服務(wù)理念得到公司和業(yè)主廣泛認可,從客服員工成長為一位優(yōu)秀項目經(jīng)理,從普通群眾發(fā)展為一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
作為小區(qū)物業(yè)服務(wù)“領(lǐng)頭羊”,小李事事從大局出發(fā),工作兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,把全心全意為業(yè)主服務(wù)放在首位。她常說:“遇事不能拖,要及時處理,哪怕加會兒班也要去完成各項工作”。
在業(yè)主需要幫助時,她積極熱心,帶領(lǐng)員工不辭辛苦、竭盡全力去幫助;在整治環(huán)境衛(wèi)生時,她身先士卒,處處想在前、干在前,小區(qū)里總能看到她手里拿著垃圾的身影;在處理安全問題時,她統(tǒng)籌考慮,帶領(lǐng)團隊認真排查小區(qū)安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題第一時間整改到位。業(yè)主對小李評價非常高,他們說:這孩子任勞任怨,不辭辛苦,即使受了委屈也不退縮,把小區(qū)管理得非常好。
抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,她都能做到提前謀劃、動員有力、落實到位。其工作精神深深感染著周圍員工,員工常說:經(jīng)理都沖在前頭,咱們有什么理由不干。2024年,小李負責項目獲評慶云縣“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 7
作為一位優(yōu)秀的物業(yè)項目經(jīng)理,他需要具備良好的計劃、管理和溝通能力,能夠始終保持專注和靈活性,同時還要關(guān)注客戶和團隊成員的需求。在這篇文章中,我們將介紹一位優(yōu)秀的物業(yè)項目經(jīng)理,他的工作和經(jīng)驗?zāi)軌蚣钇渌俗非笞吭降臉I(yè)績。
從2005年開始,李先生就開始在物業(yè)項目管理領(lǐng)域工作,他擁有著多年的管理經(jīng)驗,在業(yè)務(wù)的不斷推進下,他成為了行業(yè)內(nèi)公認的`優(yōu)秀物業(yè)項目經(jīng)理。作為一名物業(yè)項目經(jīng)理,他知道自己的責任是確?蛻舻玫阶詈玫姆⻊(wù),并確保所有工作都是按時完成的。在李經(jīng)理的管理下,每一個項目都得到了成功的推進,同時還為客戶提供了良好的服務(wù),如此經(jīng)營獲得了客戶的好評和贊譽。
借助勝任的領(lǐng)導(dǎo)才能,李先生將團隊成員調(diào)整為一支高效的管理團隊,確保項目得以更快地完成并提高了產(chǎn)品質(zhì)量。他經(jīng)常與團隊成員進行有效的溝通,了解他們的事業(yè)心和意愿,并解決他們可能遇到的問題和困難。在項目推動和溝通方面,每一位團隊成員都得到了李先生最好的鼓勵。他清楚地知道,一個團隊的成功關(guān)鍵在于所有成員共同的努力,而團隊成員的是否愿意為項目全面奉獻,也需要得到妥善的關(guān)注,從而進一步提高團隊的凝聚力和穩(wěn)定性。
為了確保項目管理的成功,李先生專門制定了詳細的計劃,并且不斷地跟進進展情況。他敏捷地解決項目中可能出現(xiàn)的問題,以保證項目的進度和質(zhì)量。與此同時,他還會不斷地了解客戶的需求,并為滿足客戶的期望而不懈努力。他非常清楚項目管理的意義,因此李先生時刻為團隊樹立良好的榜樣和標桿。
總之,李先生成功的經(jīng)驗是如此寶貴,以至于其他物業(yè)項目經(jīng)理都值得學(xué)習。他的經(jīng)驗告訴我們,要做出優(yōu)秀的工作,必須具備專業(yè)的技能、良好的人際關(guān)系和敢于創(chuàng)新的精神,將這些融合到一起,我們就可以成為一個真正的物業(yè)項目經(jīng)理。在李先生的帶領(lǐng)下,我們相信,物業(yè)管理團隊將會繼續(xù)為客戶提供最高質(zhì)量的服務(wù),并在行業(yè)中繼續(xù)取得顯著的業(yè)績。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 8
隨著城市化進程不斷加速,物業(yè)管理行業(yè)也在快速發(fā)展。作為物業(yè)管理領(lǐng)域中的核心人才,物業(yè)項目經(jīng)理承擔著重要的職責和使命。他們要著眼于整個物業(yè)任務(wù),負責項目的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、運營、維護和服務(wù)等整個工作流程中的每一個環(huán)節(jié)。在物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗豐富的物業(yè)項目經(jīng)理們當中,有不少優(yōu)秀人才值得我們借鑒和學(xué)習。下面就來介紹一位優(yōu)秀的物業(yè)項目經(jīng)理,他的名字叫做小李。
小李是一位資深的物業(yè)項目經(jīng)理,從事物業(yè)管理行業(yè)已有十余年,擁有豐富的物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗。他曾多次參與高端物業(yè)項目的規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、運營等各項工作,并取得了卓越的成績。他的成功不僅得益于他的經(jīng)驗和努力,更得益于他的專業(yè)知識水平和良好的溝通能力。
首先,小李在項目規(guī)劃和設(shè)計方面有著非常高的造詣。他深入研究了每個項目的具體情況,充分理解項目的需求和限制,同時綜合考慮了各種因素,避免了項目的不必要風險。其次,他注重團隊協(xié)作,積極傾聽團隊成員的意見和建議,不斷優(yōu)化項目的策劃和設(shè)計過程。最終,他完成了高質(zhì)量的項目規(guī)劃和設(shè)計,為項目的下一步開發(fā)工作提供了堅實的基礎(chǔ)。
其次,小李在項目開發(fā)和運營管理方面表現(xiàn)出了出色的能力。他主動承擔項目的管理工作,統(tǒng)籌項目各項工作內(nèi)容和進度,保證項目的高效運作。同時,他處理問題果斷,善于思考,及時調(diào)整工作方案,保證項目可以按時交付。由于他出色的能力和努力,小李經(jīng)常受到上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的.表揚,并得到了更多的機會和高水平的項目。
除此之外,小李懂得如何與團隊成員進行良好的溝通,確保項目所有人員同步協(xié)調(diào)。他注重向團隊傳授經(jīng)驗和方法,幫助團隊成員不斷提高自己的專業(yè)技能和能力,激發(fā)了團隊成員更高的工作熱情和積極性。在他的帶領(lǐng)下,團隊走出了一條穩(wěn)定、高效、協(xié)作相處的發(fā)展之路。
綜上所述,小李是一位優(yōu)秀的物業(yè)項目經(jīng)理,他的成功是經(jīng)驗、努力、專業(yè)能力和良好溝通能力的綜合體現(xiàn)。他在物業(yè)管理行業(yè)成績卓越,為業(yè)內(nèi)同行提供了可借鑒的經(jīng)驗和方法。全面、專業(yè)、敬業(yè)、團結(jié)是他成功的基礎(chǔ),他的事跡值得我們?nèi)W(xué)習和應(yīng)用。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 9
xx于20xx年7月應(yīng)聘擔任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理,他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運行維護保養(yǎng)工作的同時,注意提高設(shè)備運行效果,降低損耗,并控制維修材料費用支出。今年,xx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差,今年夏季氣溫較高,商場業(yè)戶意見很大,xx帶領(lǐng)員工對全系統(tǒng)進行檢查,并進行綜合分析,查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個主要問題,及時向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映,得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外,對冷水機組出風口、回風口上存在的問題,組織員工自己解決,全部整改后取得了明顯的效果,其中,自己整改部分為公司節(jié)省施工費用近3000.00元。
2、今年消防整改中,高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運功能整改,如果請電梯安裝公司施工,經(jīng)詢價需2400.00多元。xx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下,對客梯原有現(xiàn)場控制模塊增加有關(guān)元件進行改造,并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施,xx大廈由于原設(shè)計要求配備不足,需要增加,加之使用年限較長,不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞,需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下,今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只,增加改進有充電功能的40w日光燈101套,共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事,xx帶領(lǐng)和發(fā)動員工一起做,決不花錢請別人做。今年是線路改造布線最多的一年,高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場加裝觀光電梯,從施工臨時用電線路到施工結(jié)束,觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的.重新布線,都是自己施工,單布線這一項,節(jié)省施工費用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡,每天要換10多只,今年改造成40w日光燈,全部是用的平時拆下修理的,20xx年減少磨砂燈泡購進近500只,共節(jié)省800.00元。
xx接管后,xx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范,無計量表,今后發(fā)生的費用無法收回,將給物業(yè)公司帶來很大的損失。提出自己的看法,進行補救性施工,自己組織員工進行施工,單施工費用就節(jié)省了2000.00余元,更為今后合理分攤、節(jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費用支出打下基礎(chǔ)。
xx不僅在節(jié)約開支上下功夫,節(jié)省支出,同時在增收上作出較大努力,單銀河大廈為業(yè)主(使用人)服務(wù),室內(nèi)應(yīng)急維修,收入共計1.12萬元。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 10
在xx物業(yè)有限公司的管理上,唐x憑借創(chuàng)新的思路、不屈的斗志、獨到的感悟,堅持“兩手抓”——一手抓成本控制,一手抓品質(zhì)提升,使公司專業(yè)人員隊伍不斷壯大,內(nèi)部管理不斷規(guī)范,經(jīng)營效益不斷利好,服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
公司成立伊始,各項規(guī)章管理制度尚不明晰,為促進管理,明確職能,唐x果斷將總部定位為決策中心、管理中心,設(shè)立綜合辦公室、財務(wù)部、工程部、品質(zhì)部、經(jīng)營部“四部一室”;將管理處定位為執(zhí)行中心、服務(wù)中心,設(shè)立客服中心、維修組、護管組、環(huán)衛(wèi)綠化組“三組一中心”。他這項完善組織架構(gòu)的舉措,使總部與管理處已形成大腦中樞與軀干四肢的聯(lián)動關(guān)系,公司的各項工作開始進入有序狀態(tài)。
在完成這一舉措之后,唐x親力親為,帶領(lǐng)公司團隊完成了公司的各項規(guī)章制度。及時出臺的包括管理架構(gòu)、員工守則、人事管理等內(nèi)容的《xx物業(yè)員工手冊》,使員工加深了對x物業(yè)的認同度,并能快速的融入工作;針對不同物業(yè)類型,他與團隊一起草擬的寫字樓及住宅物業(yè)的'《管理處工作手冊》,規(guī)范了管理處各項工作的操作流程,快速提高了員工的工作效率;為更好地指導(dǎo)與督查管理處,他還帶領(lǐng)團隊從行政、人事、財務(wù)等方面出臺了近20個制度,通過建章立制,形成了統(tǒng)一的操作指南,夯實了公司的管理基礎(chǔ)。
唐x還特別注重公司的團隊建設(shè)工作。為跟上公司發(fā)展步伐,他及時引進人才。通過現(xiàn)場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等多種渠道培養(yǎng)及儲備了一批物業(yè)后備干部,并合理地調(diào)整人員結(jié)構(gòu),形成老中青相結(jié)合的人才梯隊,將經(jīng)驗、活力融入到每個項目中,也為下一步承接新區(qū)物業(yè)尊定了堅實的基礎(chǔ)。
除此之外,他還專門制定了員工培訓(xùn)計劃,多次組織員工培訓(xùn)工作。20xx年7月,他組織了公司第一期管理人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)以“宣貫企業(yè)文化、優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略、提升服務(wù)品質(zhì)”為主要內(nèi)容,唐x親自參與授課;20xx年3月,他又組織了以《企業(yè)員工全面激勵訓(xùn)練》學(xué)習為主的第二期管理人員培訓(xùn)班。他把員工的素質(zhì)教育和精細化管理培訓(xùn)作為重點工作來抓,并逐步按計劃實行,通過分層次、分階段、全方位的培訓(xùn),有效地提高了員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量。
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 11
小陳同志,男,1980年2月出生,2001年8月參加工作。多年來,陳長勝同志在加強和改善物業(yè)管理工作中,始終堅持吃苦在前、享樂在后,愛崗敬業(yè)、任勞任怨,努力加強自身修養(yǎng),職工和業(yè)主稱他是一個“愛事業(yè),能干事,干實事,可信賴的好領(lǐng)導(dǎo)”。他從事物業(yè)服務(wù)多年,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的工作能力,為物業(yè)管理工作樹立了良好形象。
近年來,由于公司工作人員少、事情多、任務(wù)重,為了做好工作,他經(jīng)常是人家下班他上班,一心一意撲在工作上,想方設(shè)法把工作做好,從不叫苦叫累。2009年12月24日,氣溫零下10度,晚10點供暖設(shè)備發(fā)生故障,接到值班人員電話后,他立即趕到現(xiàn)場,組織人員搶修,發(fā)現(xiàn)需要更換相關(guān)配件,他與維修工馬上開車轉(zhuǎn)了大半個滕州,聯(lián)系了許多賣特種水暖備件的商住戶最后才買到。凌晨三點,開閥送汽,業(yè)主們房間又重新暖和起來了,而此時,陳長勝同志和工作人員已很疲憊了,他們在車上簡單睡了幾小時后,又開始了新的.工作。
在四季花園小區(qū)剛上房時,面對工程遺留的建筑垃圾充斥整個小區(qū)情況,他身體力行帶領(lǐng)物業(yè)處的員工用了半個月的時間徹底改變了小區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象,給小區(qū)居民創(chuàng)造了一個清潔的環(huán)境。其后,他又要求同志們各負其責,在各小區(qū)抓衛(wèi)生、抓治安、抓綠化、抓管理,日日早出晚歸,真正把各小區(qū)當成自己的家。
公共次序維護方面,面對車多,小區(qū)道路狹窄的現(xiàn)實,他要求每一位保安,裝束整齊,指揮有禮,做好監(jiān)控,身體力行,在他的調(diào)配和監(jiān)督下,保安人員無論白天黑夜,都盡職盡著,定時巡更。給業(yè)主以最大的安全保障。
他滿腔的工作熱情和斗志高昂的工作態(tài)度感染著身邊每一個人,同志們都以他為榜樣,積極工作。
辛勤的汗水換來的是業(yè)主們的首肯,四季花園的業(yè)主收費率高達95%,更有老太太說;“有陳經(jīng)理這樣的好領(lǐng)導(dǎo)在,我們就放心了!”每當這時他總是微微一笑:“成績是屬于我們這個集體的”他就是這樣一個謙虛的人!
物業(yè)經(jīng)理個人先進事跡材料 12
他,把汗水灑遍了公司管理小區(qū)的每一個角落;他,把經(jīng)驗無私地與每一個下屬和新員工分享;他,把敬業(yè)精神感染給了每一個身邊的人,每一位xx莊園的業(yè)主。他,就是xx物業(yè)xx莊園物業(yè)項目經(jīng)理----xx。
xx,男,漢族,1984年5月出生,一個平凡而簡單的男孩,因為家庭原因沒有受過高等教育。他黝黑的皮膚,魁梧的身材,平時不愛笑,卻讓同事和業(yè)主們感覺很親切。談起他的工作經(jīng)歷,那可多了他干過餐廳后廚、干過面包房做過蛋糕、干過公安協(xié)警等等。也許正是種種的生活經(jīng)歷促使他倍加努力,更加珍惜在xx物業(yè)崗位上的每一天。
2008年4月,他初到小區(qū)任普通保安形象崗,22歲的他沒有像其他人那樣選擇碌碌無為,而是在下班后主動學(xué)習物業(yè)管理相關(guān)知識;他身為隊員卻有領(lǐng)導(dǎo)人的高度,小區(qū)保安人員不足,他顧全大局常常利用下班時間,騎著自行車到周邊村莊張貼招聘啟事,功夫不負有心人在第一時間補充了人手。為此負責人將他提為保安主管。他在崗期間,不怕吃苦、認真負責,發(fā)現(xiàn)問題后想辦法處理解決。這年深秋,小區(qū)內(nèi)因為雨水管網(wǎng)對接問題,造成排水不暢,為了避免事態(tài)的惡性發(fā)展,他多次奮不顧身的跳進渾濁的雨水井用手去疏通雜物。因為他的出色表現(xiàn),多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的好評。
終于面對機遇,他得到領(lǐng)導(dǎo)信任,將其提升為項目經(jīng)理。一開始因為工作經(jīng)驗的不足,為了穩(wěn)定局面他在小區(qū)吃住一個月沒有回家,與員工同吃同干。一個月以后通過努力小區(qū)得到了明顯的改觀。與此同時他也深知自己物業(yè)知識的不足,經(jīng)常因遇到各種各樣的難題而困惑,于是他經(jīng)常在下班以后到周邊的大型物業(yè)公司取經(jīng)、讓家人到書店買來大量的物業(yè)管理方面的書籍閱讀、與一線員工溝通、觀察研究各個崗位工作流程。因為他明白,他要用最短的時間去組建一個團隊,培養(yǎng)一個團隊。最后功夫不負有心人他做到了……
在他的帶領(lǐng)下,員工上下一心,團結(jié)互助,最終收獲了累累的碩果。20xx年x月,xx莊園小區(qū)獲得“xx杯”創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市十佳優(yōu)美庭院;
20xx年x月,獲得全省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十一五成就”十佳居住小區(qū)稱號;
20xx年x月,獲得由xx房產(chǎn)管理局頒發(fā)的師范住宅小區(qū);20xx年x月,獲得xx省園林小區(qū)稱號;
20xx年x月,被評為xx省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)稱號;20xx年x月,被評為xx市物業(yè)管理師范小區(qū)稱號;
由于他的出色表現(xiàn)和較強的團隊凝聚力,人力資源部把公司的培養(yǎng)新人任務(wù)放在了他的肩上,所有新進員工都需要先到xx莊園項目部學(xué)習一個月,就這樣九年來xx莊園培養(yǎng)了一批又一批的物業(yè)管理人才,他們中有項目經(jīng)理、有貼心管家、前臺接待等等,他們都以飽滿的熱情順利的勝任xx物業(yè)的各個工作崗位。談到此事,有人曾經(jīng)譏諷他:“xx莊園就是一個培訓(xùn)基地啊,都帶出來那么多人才。沒有給你提個老總干干”。聽到此,他一般都會嚴肅回答說:“沒有公司就沒有個人,我的工作就是踏踏實實的干好每一天。培養(yǎng)他們的不是我,是他們自己,我只是告訴他們工作方法,如何調(diào)整心態(tài),是否能干好全靠他們自己。”
2013年4月,憑借他良好的品德和敬業(yè)的工作態(tài)度,經(jīng)過層層選拔順利的'成為了中國D黨的一員。作為一名普通的黨員,多年以來,他自覺用黨員的標準要求自己,發(fā)揮黨員作用,為員工解決實際困難,履行一名普通黨員的職責,默默為企業(yè)多做貢獻;在實際工作中,服從分配,顧全大局,不計較個人得失,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,以滿腔的熱情全身心地投入到物業(yè)管理事業(yè)中。他敬業(yè)愛崗,無私奉獻,在平凡的崗位上創(chuàng)出了優(yōu)異的成績,以實際行動譜寫著他的傳奇樂章。
九年來,他在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè),碩果累累,但是他從來都是戒驕戒躁、踏踏實實。20xx年到20xx年底,是xx集團發(fā)展迅速的兩年,xx物業(yè)做為xx集團的合作伙伴,也面臨了集中多項目交房的問題,他主動要求到各個項目前期籌備工作中去,每天早上5點30從xx騎摩托到各個項目奔波;從人員招聘到房屋接管驗收,從辦公室裝修,到人員培訓(xùn)。項目順利交房以后,他依舊回到自己的工作崗位,從不驕傲自滿。類似種種事跡,讓公司員工視為楷模,也為xx物業(yè)成為企業(yè)文化增光添彩。
他常常說“這些都是我應(yīng)該做的,:是團隊的力量,是大家的功勞。感謝大家對我的支持和幫助”“同村的男孩都出去打工,我不想要那樣的人生,我沒有別人的學(xué)歷和經(jīng)驗,所以我只能自己不斷的鞭策自己、要求自己。感謝xx物業(yè)提供的這樣的平臺,我才能有機會蛻變我自己”。
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