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主管先進(jìn)事跡（精選14篇）
在平平淡淡的日常中，許多人都寫過事跡吧，事跡有兩種用途：一是宣傳典型，二是評(píng)選先進(jìn)。擬事跡需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的主管先進(jìn)事跡，僅供參考，大家一起來看看吧。
主管先進(jìn)事跡 1
姓名：
部門/項(xiàng)目：工程管理部
崗位：分包主管
座右銘：
以誠待人，用心做事，做到最好，追求更好
一、制度建設(shè)方面
工程管理部制度未健全情況下，協(xié)助工程部經(jīng)理，根據(jù)國家規(guī)范要求，結(jié)合公司多個(gè)項(xiàng)目實(shí)際情況，編制適合工程管理部的制度，以文件處理卡形式，通過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審會(huì)簽，其中編制的制度有《幕墻工序安裝質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《幕墻安裝技術(shù)及工藝標(biāo)準(zhǔn)》、《幕墻安全文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)》、《幕墻項(xiàng)目運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化表格》、《幕墻專項(xiàng)驗(yàn)收管理辦法》、《幕墻材料下單及出入庫管理辦法》、《幕墻質(zhì)量與安全管理制度》、《項(xiàng)目季度檢查管理辦法》、《勞務(wù)班組和材料供應(yīng)商考核機(jī)制（初稿）》等，有效加強(qiáng)公司對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全、材料出入庫、資料、勞務(wù)班組和供應(yīng)商的管理，并通過季度檢查，檢查項(xiàng)目對(duì)公司下發(fā)制度執(zhí)行情況，檢查結(jié)果好。
二、勞務(wù)班組和材料供應(yīng)商考核管理
根據(jù)工程管理部編制的《勞務(wù)班組和材料供應(yīng)商考核機(jī)制（初稿）》，聯(lián)合成本部對(duì)公司在建項(xiàng)目勞務(wù)班組和材料供應(yīng)商進(jìn)行半年度、第三季度和年度考核，對(duì)勞務(wù)班組和材料供應(yīng)商考核結(jié)果分三個(gè)等級(jí)評(píng)定（ABC），方便公司篩選有實(shí)力長期合作伙伴，淘汰實(shí)力弱、信譽(yù)差的'不良班組和供應(yīng)商。
三、進(jìn)度款支付管理
嚴(yán)格按照公司付款流程要求，對(duì)走完付款計(jì)劃流程的勞務(wù)班組進(jìn)度款進(jìn)行付款，20xx年辦理勞務(wù)班組付款157筆，累計(jì)支付金額4959.16萬。在此期間，編制了《鴻圖建工月度勞務(wù)班組進(jìn)度款統(tǒng)計(jì)表》和《鴻圖建工在建項(xiàng)目勞務(wù)班組一覽表》。前者在公司資金流動(dòng)不充足時(shí)，方便總經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目輕重緩急情況，對(duì)公司資金進(jìn)行合理分配支付，有效提高公司資金流動(dòng)效率；后者可清楚的反映每個(gè)項(xiàng)目勞務(wù)班組簽訂合同的金額、合同支付比例、累計(jì)支付金額、累計(jì)支付比例和合同支付方式等，精準(zhǔn)的控制勞務(wù)班組付款支付情況，是否符合合同要求。兩者相結(jié)合大大提高了工作效率，有效防止勞務(wù)班組進(jìn)度款支付付超現(xiàn)象。
四、招采方面
嚴(yán)格按照公司招采流程要求，根據(jù)項(xiàng)目部提供的招采計(jì)劃，項(xiàng)目成本經(jīng)理提供的招標(biāo)基本信息表，編制投標(biāo)單位審批表，20xx年累計(jì)編制139份，投標(biāo)單位審批表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到招采人員手中，招采人員可及時(shí)啟動(dòng)招采流程。
五、兩制管理
按照住房和建設(shè)局要求，配合建業(yè)總包項(xiàng)目對(duì)深圳市寶能城市花園西區(qū)和寶能科技園二期開展兩制工作。勞務(wù)實(shí)名制，對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)勞務(wù)工人身份證信息、勞動(dòng)合同和人臉進(jìn)行錄入，并在管理平臺(tái)上進(jìn)行安全教育，勞務(wù)實(shí)名制2個(gè)項(xiàng)目均已配合總包項(xiàng)目完成；分賬制管理，于20xx年11月24日聯(lián)系民生銀行工作人員，為寶能城市花園西區(qū)勞務(wù)工人辦理民生銀行卡，并在20xx年11月29日通過深圳建業(yè)工程集團(tuán)股份有限公司專戶為寶能城市花園西區(qū)項(xiàng)目勞務(wù)工人發(fā)放工資，累計(jì)支付183000元；寶能科技園二期項(xiàng)目通過深圳建業(yè)工程集團(tuán)股份有限公司專戶為勞務(wù)工人發(fā)放工資累計(jì)105000元。
主管先進(jìn)事跡 2
小霞于20xx年3月1日加入酒店以來，一直秉承著“吃苦在前、享受在后”的原則做人做事。隨著她的加入，整體盤活了保潔部，在她的帶領(lǐng)下，保潔部成為了一直能打大仗、打硬仗的隊(duì)伍，多次得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。5月份，隨著區(qū)總工會(huì)的入駐，使得原本的保潔部在性質(zhì)上發(fā)生了根本的變化，他由一個(gè)單純的酒店保潔部門變成了物業(yè)公司，除了安排每天對(duì)各樓層公共區(qū)域進(jìn)行清掃外，還要安排其他人員對(duì)工會(huì)辦公區(qū)域進(jìn)行保潔，而兩者之間多多少少會(huì)存在一些沖突，她審時(shí)度勢(shì)，很好的處理了這一切。
大家都知道，區(qū)總工會(huì)是我們的業(yè)主，保潔部服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)我們所有人的意義都非常重大，同時(shí)，區(qū)總工會(huì)又是事業(yè)單位，在很多地方不同于企業(yè)，但這一切，在小霞所帶領(lǐng)隊(duì)伍的努力下，都將一個(gè)一個(gè)的困難化解掉，這其中的酸甜苦辣不是一般人所能承受得了的。為了更好地服務(wù)工會(huì)，了解他們的需求，在人員不足的情況下，她還是努力承接了工會(huì)餐廳，一方面他聽取工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意見，另一方面又協(xié)調(diào)酒店各部門，用自己最大的努力，將服務(wù)工作做到位。在長期努力的結(jié)果下，她的`工作得到了區(qū)總工會(huì)絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，同時(shí)也得到了酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
除了服務(wù)好工會(huì)外，在酒店方面，她更是努力做好自己的本職工作，她平時(shí)謙和待人，但又不失嚴(yán)厲，所有員工在她的帶領(lǐng)下都在努力的做好自己的本職工作。同時(shí)，她也是一名愛學(xué)習(xí)的管理人員，利用業(yè)余時(shí)間，她能主動(dòng)學(xué)習(xí)，并將所學(xué)知識(shí)傳授給員工。此外，在酒店其他崗位缺人時(shí)，她能主動(dòng)的補(bǔ)位，急酒店之所急，想酒店之所想，從不計(jì)較個(gè)人得失，真正做到了愛崗如家的境界。
鑒于小霞參加工作以來優(yōu)異的表現(xiàn)，以及她體現(xiàn)出來的精神，經(jīng)部門研究決定，將小霞推薦為我部門20xx年度優(yōu)秀主管，以資鼓勵(lì)。
主管先進(jìn)事跡 3
20xx年度，xx物業(yè)管理評(píng)選出優(yōu)秀經(jīng)理、主管、員工代表共計(jì)31名，他們分別是：
1、保安部優(yōu)秀經(jīng)理—張勇
自20xx年5月加入xx物業(yè)公司—納帕溪谷項(xiàng)目管理中心，他四年工作中兩次被評(píng)為優(yōu)秀。
平時(shí)他注重對(duì)警衛(wèi)消防及安防技能的培訓(xùn)，提高警衛(wèi)的實(shí)戰(zhàn)和應(yīng)變能力，盡可能的將可預(yù)防的事件控制在萌芽狀態(tài)，防止滋生與蔓延。逢年過節(jié)，別人在家其樂融融，他卻頂著寒風(fēng)，披星戴月的帶領(lǐng)警衛(wèi)手持滅火器，統(tǒng)一在園區(qū)巡查、備勤。為了確保園區(qū)安全，他24小時(shí)駐崗，以保證在遇有突發(fā)事件時(shí)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決。凌晨，別人還在睡夢(mèng)中，他卻不辭辛勞的在各崗位巡查。他親和下屬，一視同仁，不搞特殊化，積極參加保安部值班工作，保證了崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在他四年不懈的努力下，園區(qū)未曾發(fā)生一起安全及消防事故，得到公司領(lǐng)導(dǎo)及地方公安機(jī)關(guān)的認(rèn)可，他還在20xx年被評(píng)為昌平分局治安先進(jìn)個(gè)人。
金科施工加大了保安部的工作強(qiáng)度，如對(duì)施工人員的出入盤查、車輛指引等，他積極采取相應(yīng)措施，如加設(shè)崗位、封閉進(jìn)出車道等，并認(rèn)真予以培訓(xùn)。在遇突發(fā)事件時(shí)，他第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行部署指揮。在金科施工4個(gè)月時(shí)間里，確保了無一例金科施工人員進(jìn)入我園區(qū)盜竊及交通事故的發(fā)生。
2、綠化部優(yōu)秀經(jīng)理—AAA
他以身作則同綠化部的全體成員，從2月份開始組建園林綠化隊(duì)伍至今，放棄節(jié)假日休息，從早上6點(diǎn)至晚上
7、8點(diǎn)，每日不敢有絲毫懈怠，更換樹木、修剪草坪、灌木、澆水、除蟲……將心血與汗水傾注到園區(qū)的一花一草一木，換來季季花開、處處新綠，給園區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美怡然的生活環(huán)境。
為了達(dá)到“以規(guī)范的管理樹精品品牌”這一質(zhì)量方針，他查閱了大量的資料，并結(jié)合自己的綠化工作經(jīng)驗(yàn)，編寫、制定了小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)操作規(guī)程、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、綠化工操作方法等相關(guān)制度，并對(duì)員工的禮儀形象及專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，讓每一位員工不僅掌握過硬的園林養(yǎng)護(hù)技術(shù)，更懂得了尊重業(yè)主、服務(wù)業(yè)主的理念，多次得到業(yè)主的表揚(yáng)。
圍繞“以健康的環(huán)境走環(huán)保之路”這一理念，他開拓創(chuàng)新，引進(jìn)無污染的樹枝粉碎處理設(shè)備，20xx年僅落葉處理就達(dá)上萬袋。此舉不僅減少了枯葉的存放占地面積，還改良土壤，又為園區(qū)的植物提供了養(yǎng)料。
國慶節(jié)期間，在他的帶領(lǐng)下，綠化部自己設(shè)計(jì)的以“萬眾一心”為主題的國慶花壇，給納帕溪谷帶來一道亮麗的風(fēng)景線，不少業(yè)主前來合影留念并大加贊賞。
20xx年開發(fā)對(duì)園區(qū)業(yè)主進(jìn)行自來水一戶一井的改造，這是一項(xiàng)有利于物業(yè)有利于業(yè)主的民心工程，但對(duì)小區(qū)的綠化破壞極為嚴(yán)重。他廢寢忘食的安排、指揮，施工期間及時(shí)給予綠植恢復(fù)。在持續(xù)半年的時(shí)間里，補(bǔ)種花灌木近3000余株，鋪草皮600余平米，將溫馨的綠色重新帶回業(yè)主身邊。
3、工程部優(yōu)秀主管—王
作為工程部弱電主管，分管消防報(bào)警、安防系統(tǒng)等專業(yè)維修保養(yǎng)工作。他深感責(zé)任重大，平日不怕臟和累，勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，認(rèn)真、刻苦的學(xué)習(xí)，不斷提高管理及技術(shù)水平，并應(yīng)用于實(shí)踐，服務(wù)于業(yè)主。
20xx年他出色的完成了中控室電源和31個(gè)弱電小間的防雷接地工程;等電位阻值的測(cè)量工作;配合消防報(bào)警廠家對(duì)兩臺(tái)消防主機(jī)和108條回路每季度的維修和保養(yǎng)工作;區(qū)域消防電源的保養(yǎng)及電壓的測(cè)量等消防系統(tǒng)工作。完成了對(duì)園區(qū)的攝像機(jī)及其勻速球攝像機(jī)外罩全面的保養(yǎng);維修監(jiān)控矩陣操作系統(tǒng);更換老化損壞攝像機(jī)及維修攝像機(jī);更換中控室老化的電視墻監(jiān)視器等等安防系統(tǒng)工作。
4、客服部優(yōu)秀主管—呂
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起到連接內(nèi)外的作用，客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。自從她擔(dān)任主管以來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的糾紛，部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。
她為人和藹可親，無論工作還是生活，對(duì)同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的.每一個(gè)人。
在20xx年里，她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作，同時(shí)作為管家還對(duì)自己管理的53戶業(yè)主家的加固維修、查電、查低溫、查地漏、發(fā)報(bào)紙等等工作都很細(xì)致的完成，沒有出現(xiàn)任何紕漏，物業(yè)費(fèi)截至20xx年12月收繳率達(dá)到了99%。
5、客服部優(yōu)秀員工—于
客服前臺(tái)代表物業(yè)公司形象，日常工作中與業(yè)主溝通交流方面，要求更高的專業(yè)知識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)。她以專業(yè)的素養(yǎng)、真誠的態(tài)度、貼心和微笑的服務(wù)，及時(shí)、有效、順暢的為業(yè)主提供服務(wù)。每天負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修、投訴、咨詢、求助等接待和電話接聽工作，還負(fù)責(zé)日常維修回訪記錄、處理日常投訴并跟蹤處理和回訪等工作。
在接聽業(yè)主電話時(shí)，即使遇到業(yè)主問詢的一件小事，她也用極強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)，熱情、周到、細(xì)致的解答業(yè)主的咨詢，讓業(yè)主感到物業(yè)服務(wù)的溫馨。即使遇到抱怨的業(yè)主，她也以良好的職業(yè)素養(yǎng)來解答和回復(fù)業(yè)主的投訴和抱怨，不急不躁，耐心傾聽，對(duì)業(yè)主提出的合理要求盡力盡快解決。她尊重業(yè)主，理解業(yè)主，與業(yè)主相互溝通和交流，征求他們對(duì)物業(yè)管理的意見和建議，及時(shí)反饋，不斷改進(jìn)自己在工作中的不足。在日常工作中精益求精的她，從每一件小事做起，細(xì)微之處見真情，細(xì)微之處展示了服務(wù)質(zhì)量。
6、客服部優(yōu)秀員工—崔廣
他身為客服管家，不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，用踏實(shí)的工作態(tài)度，細(xì)微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)主排憂解難，業(yè)主對(duì)他的服務(wù)十分滿意，從而使他的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到了97%。
他每日勤懇的為業(yè)主查電送報(bào)紙信件;陪同維修人員入戶維修;查看托管房屋情況并及時(shí)回復(fù)業(yè)主等等工作。
他還積極替業(yè)主澆花、搬物品、墊錢購電購燃?xì)�、及時(shí)跟進(jìn)入戶維修等，使業(yè)主倍受感動(dòng)。他用真情感動(dòng)了業(yè)主，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了業(yè)主的認(rèn)可。
物業(yè)公司的發(fā)展，感恩于全體員工的努力，工作業(yè)績的取得，服務(wù)質(zhì)量的提升，有以上幾位員工的模范帶頭與愛心奉獻(xiàn)。幾人是我們公司的優(yōu)秀員工。
主管先進(jìn)事跡 4
荒原大漠中留下過他們鏗鏘的身影，雪域高原上印下過他們跋涉的足跡，黃土高坡上灑下過他們辛勤的汗水，黑山白水間回蕩過他們爽朗的笑聲，他們走進(jìn)的是渺無人跡的荒蠻，他們留下的是一路希冀和繁盛。青年突擊隊(duì)，多么響亮的名字，而他們無愧于這個(gè)名字，更無愧拼搏奉獻(xiàn)的青春年華。作為鐵路建設(shè)青年突擊隊(duì)里的一份子，他們是鐵路工程建設(shè)局所有職工的紅旗手，也是國家千萬鐵路建設(shè)大軍的.紅旗手。走進(jìn)他們的生活，在體驗(yàn)艱苦的同時(shí)感受到的是從心底發(fā)出的敬畏，伴著一種青春的時(shí)代氣息撲面而來。
是的一名技術(shù)主管，今年歲的他，略顯稚嫩的臉上印著歲月風(fēng)霜雪雨留下的老練。提起他來，青年突擊隊(duì)里的小伙子們無不豎起拇指，都說他是一本百科全書，不但專業(yè)技術(shù)嫻熟，同時(shí)生活經(jīng)驗(yàn)非常豐富，問起他為什么能夠這樣博古通今時(shí)，他渾然一笑，輕描淡寫地說：“都是生活環(huán)境造就的啊！”是啊，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，為了確保工程的進(jìn)度始終吃住在工地，久而久之，他養(yǎng)成了學(xué)習(xí)的習(xí)慣，每次到工地報(bào)到，他的行囊里滿是書籍，每日工閑里一有時(shí)間，他就一頭扎進(jìn)書堆里，細(xì)細(xì)品讀起來，從書中如饑似渴地吸取知識(shí)的營養(yǎng)，因此成了無師自通的“百事通”。什么樣的困難到他這里都會(huì)迎刃而解，因此，同事們一有事請(qǐng)總愛請(qǐng)教他，他似乎對(duì)此也樂此不彼，有求必應(yīng)。說起專業(yè)技術(shù)來，那他更是游刃有余，在他主管的技術(shù)標(biāo)段，從未發(fā)生過技術(shù)問題。他對(duì)自己的要求近乎于苛刻，哪怕施工中遇到一點(diǎn)問題，他也要千方百計(jì)不厭其煩地查找資料，攻克難點(diǎn)疑點(diǎn)，直到問題切實(shí)得到解決。
測(cè)量工作是一個(gè)苦活細(xì)活，突擊隊(duì)里的卻對(duì)此不以為然，甚至始終以此為樂，因?yàn)樵谒麅?nèi)心深處，摯愛這這份工作，將此作為自己的事業(yè)來經(jīng)營。有一次，進(jìn)行實(shí)地測(cè)量跋涉了一天的他回到駐地吃過晚飯后，開始?xì)w類計(jì)算測(cè)量數(shù)據(jù)，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)數(shù)據(jù)與經(jīng)驗(yàn)發(fā)生很大偏差后，又細(xì)心地從頭開始計(jì)算，一直計(jì)算到深夜，但仍然沒有確定下來。工友們都勸說他先休息一下吧，別熬壞了身子。但他硬是操起測(cè)量工具，打著手電筒在荒無人煙的野外走出駐地幾公里以外，進(jìn)行了實(shí)地測(cè)量校對(duì)，返回來后又進(jìn)行細(xì)致計(jì)算分析，最終直到問題解決，心里的疑團(tuán)解開了，才鋪開行李開始休息。連續(xù)工作十幾個(gè)小時(shí)以上對(duì)于他來說是家常便飯，就是憑著這樣精益求精的工作精神，經(jīng)他測(cè)量計(jì)算的每組數(shù)據(jù)從來沒有發(fā)生過誤差。每次出去測(cè)量，他總愛哼唱一首歌“什么也不說，祖國知道我！”雖然沒有伴奏，但野外放歌使他夠怡然自樂。歌聲飄蕩在山岳林間，是他用心唱出的青春勁曲。
每天里和沙礫、石頭、水泥打交道，別有一番高論。他說：“咱就有這個(gè)本事，將他們混在一起，想讓它軟它就軟，想要它硬它就必須硬。”的確，這牛可不是吹的。青年突擊隊(duì)員們說，他甚至將配比料凝固的時(shí)間精確掌握到分鐘。為了最大限度地節(jié)約原料成本，保證工程質(zhì)量，他對(duì)每一批沙礫、石子和水泥都要反復(fù)進(jìn)行配料實(shí)驗(yàn)，根據(jù)施工要求及時(shí)作出配比。長時(shí)間枯燥乏味的生活和無數(shù)次反復(fù)的測(cè)量，養(yǎng)成了他吃苦耐勞大山般的性格，沒有把握的事情他從來不多說半句，他的細(xì)致和較真在隊(duì)里可謂是久負(fù)盛名。有一次家里來人探班，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給了他一天假期讓他陪伴一下家人，恰逢他正在做一個(gè)配比實(shí)驗(yàn)，為了確保實(shí)驗(yàn)的精確度，他愣是守著配比料讓家人等了足足一上午，直到實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)結(jié)果出來了，他才千叮嚀萬囑咐地交代好替班和施工人員，去和家人會(huì)合。
說起青年突擊隊(duì)里的每個(gè)隊(duì)員的故事，恐怕幾天幾夜也難以說完，他們共同的特征就是總是沖鋒在前、享樂在后，而、和只是他們中間典型的代表，他們?nèi)齻�(gè)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里充當(dāng)了旗手的角色，也實(shí)實(shí)在在發(fā)揮了旗手的作用。是�。【褪沁@樣千千萬萬各旗手組合成鐵路建設(shè)的鋼鐵隊(duì)伍，就是這樣的旗手鑄就了鐵路建設(shè)的奮進(jìn)精神，就是這樣的旗手編織了共和國經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)四通八達(dá)的鋼鐵大道！
主管先進(jìn)事跡 5
xxx，現(xiàn)年43歲，高中文化，中共黨員。2008年7月參加定西市煙草公司保安工作，現(xiàn)任倉儲(chǔ)配送中心保安隊(duì)長。在從事保安工作中政治思想過硬，愛崗敬業(yè)，工作努力，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。能夠努力提高自身水平，全身心的投入工作，并帶領(lǐng)保安隊(duì)員積極進(jìn)取，認(rèn)真履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，得到了各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，不斷提高工作能力。
作為安全保衛(wèi)人員，該同事不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念，而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬，工作中堅(jiān)持以防為主，防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。在安全生產(chǎn)月、消防日等，重點(diǎn)在春節(jié)卷煙銷售旺季節(jié)前，組織全體員工連續(xù)召開會(huì)議，學(xué)習(xí)行業(yè)及地方部門的安全文件，學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識(shí)，提高廣大員工的自防自救和互救能力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面，特別是安全管理設(shè)備設(shè)施及管理系統(tǒng)，一是認(rèn)真的鞏固和學(xué)習(xí)保安崗位安全生產(chǎn)規(guī)程及職業(yè)健康安全管理體系，以其在工作中不斷的警示自己養(yǎng)成良好的勞動(dòng)習(xí)慣，筑牢了思想及安全意識(shí)的防線，保持部門安全生產(chǎn)的正常運(yùn)行，并加強(qiáng)個(gè)人思想修養(yǎng)，堅(jiān)定工作理念，為自己開展工作，奠定了良好的思想基礎(chǔ)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究了安全設(shè)備操作、管理知識(shí)，向其他同事交流了實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。通過學(xué)習(xí)豐富了設(shè)備的操作、管理專業(yè)知識(shí)，提高了自己的工作能力。三是充分利用閑余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，于20xx年3月考取保安工作資格證書。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)，得到領(lǐng)導(dǎo)和各方好評(píng)
該同事工作時(shí)能自覺遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。由于保安工作對(duì)安全和消防管理的特殊性，該同事上班與下班、上班與休息、都能做到以單位為家，敬崗愛業(yè)、無私奉獻(xiàn)，為單位、為員工安全講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。由于該同事的盡職盡責(zé)，單位和部門安全工作呈現(xiàn)良好的局面，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工的好評(píng)。
充分利用各種學(xué)習(xí)、會(huì)議、培訓(xùn)教育等途徑，實(shí)現(xiàn)人人、時(shí)時(shí)、事事、處處抓安全，達(dá)到時(shí)限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個(gè)落實(shí)：把“安全第一”的理念落到實(shí)處，“安全工作無小事，責(zé)任重于泰山”，提高對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)；把“預(yù)防為主”的意識(shí)落到實(shí)處，采取有效的.組織措施和管理措施，各項(xiàng)工作當(dāng)中全面落實(shí)所承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)，切實(shí)做到“警鐘長鳴，常抓不懈”；把“綜合治理”落到實(shí)處，通過安全月、安委會(huì)、周例會(huì)、事故案例通報(bào)會(huì)等，讓全體員工真正了解工作環(huán)境存在的危險(xiǎn)源、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)不安全的因素，從而有意識(shí)的做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來進(jìn)行側(cè)面引導(dǎo)，把個(gè)人的身心健康與家庭生活相聯(lián)系，植入“一人安全，全家幸�！钡挠^念，使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，生產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)常組織保安人員對(duì)庫區(qū)、分揀車間、配電室等重點(diǎn)區(qū)域的電源、消防設(shè)施、報(bào)警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)、應(yīng)急照明燈等設(shè)備進(jìn)行全面檢查，作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)涉及用電用水、機(jī)械車輛和分揀作業(yè)過程都作為檢查的重點(diǎn)，對(duì)查出的問題和隱患及時(shí)整改落實(shí)，并提醒和教育員工引以為戒，嚴(yán)加防范，把安全生產(chǎn)中存在的問題消滅在萌芽之中。
自從進(jìn)入煙草保安工作以來，從未請(qǐng)過一次超過3天的長假，即使家人或自己生病都自己扛，從未給單位和部門領(lǐng)導(dǎo)找麻煩，都能做到以單位為家。
三、工作積極恪盡職守，保安工作成效很顯著
1、從身著保安服，參加本單位、部門保安的那一刻起，該同事就深知自己肩負(fù)著守護(hù)單位和部門員工、財(cái)產(chǎn)安全的.職責(zé)，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
2、作為保安公司的派駐倉儲(chǔ)配送中心的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安公司單位，但該同事時(shí)刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任，牢固樹立起為單位、部門安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與單位和部門簽訂了責(zé)任書，消防管理和部門安保無死角，努力做到了公司領(lǐng)導(dǎo)放心，部門領(lǐng)到滿意，全體部門安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理的秩序穩(wěn)定。
3、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
�。�1）擔(dān)任保安隊(duì)長以來，根據(jù)保安工作實(shí)際情況，嚴(yán)格要求自已，認(rèn)真建立了各項(xiàng)管理制度和辦法，并嚴(yán)格執(zhí)行，使保安工作水平大幅提高并走上了規(guī)范化、制度化、程序化。全面規(guī)范了保安隊(duì)員工作流程化，確保值勤區(qū)域安全措施有力，工作任務(wù)責(zé)任到人，樹立良好服務(wù)形象，為單位部門生產(chǎn)經(jīng)營營造了文明、和諧、溫馨的工作環(huán)境。在具體工作中，將各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行細(xì)化，使人員在巡更過程中有據(jù)可依，照章辦事，以制度管事、管人，并堅(jiān)持以人為本，靈活機(jī)動(dòng)的處理各項(xiàng)事宜。
�。�2）由于單位地理位置特殊，地處地方繁華地段，院外是一家木頭加工廠和地方藥材交易市場(chǎng)，四周車輛和行人較多，院內(nèi)又是本單位的職工住宅樓、采暖鍋爐、茶水爐，距離庫區(qū)很近，因此安全管理和消防工作都很低復(fù)雜。為了有效解決這些問題，該同事每天自己、更是帶動(dòng)全體保安人員不定時(shí)地對(duì)單位外圍都要巡更檢查，每天交接班都堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過場(chǎng)”的原則。針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認(rèn)真全面及時(shí)進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)和整改。重點(diǎn)對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)檢查，一絲不茍，一點(diǎn)隱患都不放過，查到的問題及時(shí)匯報(bào)進(jìn)行整改維修，做到萬無一失。每天堅(jiān)持組織保安人員學(xué)習(xí)三十分鐘的消防安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，以此加強(qiáng)和提高工作能力。
�。�3）該同事在完成本職工作的同時(shí)，積極主和部門完成一些力所能及的其他工作。
主管先進(jìn)事跡 6
這是一個(gè)90后的海南妺子。20xx年末，小李來到蔚藍(lán)星宸物業(yè)服務(wù)中心。在僅僅一年多的時(shí)間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈(zèng)送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽(yù)，并獲得了“20xx年度服務(wù)之星”稱號(hào)。物業(yè)管家，一個(gè)普通得不能再普通的崗位，在這里，小李寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗(yàn)、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項(xiàng)工作，都可以看到小李忙碌的身影。一期收樓時(shí)，小李身兼多職，當(dāng)管家忙著收樓，同時(shí)她還是經(jīng)營專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問題，還要做經(jīng)營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細(xì)。但她從未有過抱怨，同時(shí)她還教前臺(tái)姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項(xiàng)工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，小李還與業(yè)主們建立起互動(dòng)交流微信群，會(huì)第一時(shí)間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對(duì)于業(yè)主的各類問題會(huì)一一盡心去解決。
一期一階段收樓結(jié)束后，客服中心前臺(tái)因?yàn)槿比�，她被調(diào)到前臺(tái)協(xié)助，沒想到她這一調(diào)就是半年多。由于蔚藍(lán)星宸組團(tuán)是新小區(qū)，前臺(tái)的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時(shí)效比較低，小李在前臺(tái)的半年多時(shí)間里把前臺(tái)整理的`整整齊齊，所有事情都辦的.有頭有尾。在前臺(tái)的這段時(shí)間里，她可以說是又當(dāng)爸又當(dāng)娘的。
20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時(shí)又缺少管家。小李把前臺(tái)姑娘們都教熟練之后，又出來當(dāng)管家了，管家“樓管婆”的稱號(hào)在她身上真正的體驗(yàn)出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，小李都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對(duì)送來的錦旗和致謝，小李開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務(wù)。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質(zhì)讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會(huì)擁有春天”。
主管先進(jìn)事跡 7
小陳剛來雅居樂的時(shí)候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺(tái)收銀和前臺(tái)接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動(dòng)都親力親為，從活動(dòng)策劃到活動(dòng)材料的準(zhǔn)備，再到活動(dòng)開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時(shí)也受到業(yè)主和同事們的一致好評(píng)。
在為業(yè)主服務(wù)過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因?yàn)閼糁魇且粚?duì)年紀(jì)較大的老人，且是外地人，所以對(duì)他們關(guān)心較多，平時(shí)隔幾天不見老人出門都會(huì)上門看看，一來二往，和老人的關(guān)系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個(gè)業(yè)主因撞車了沒法及時(shí)趕回家接兩個(gè)獨(dú)自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，小陳第一時(shí)間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動(dòng)，后來業(yè)主想要給予物質(zhì)感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的小陳就是“那個(gè)每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對(duì)她的.評(píng)價(jià)是“作為服務(wù)行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時(shí)處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認(rèn)可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚(yáng)。
主管先進(jìn)事跡 8
xx作為客服股長，比較讓部門員工和領(lǐng)導(dǎo)信服難忘的優(yōu)秀事跡主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
�。�1）盡心盡責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)。具體事跡：在停車系統(tǒng)升級(jí)前后，為保證停車場(chǎng)秩序和顧客的'.良好體驗(yàn)，他堅(jiān)持駐場(chǎng)，時(shí)刻跟進(jìn)停車系統(tǒng)異常問題，連續(xù)通宵奮戰(zhàn)30小時(shí)以上；在停車系統(tǒng)調(diào)試期間出現(xiàn)故障的情況下，每次故障時(shí)他都能夠馬上出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)親力親為及時(shí)處置。
�。�2）勤奮好學(xué)，業(yè)務(wù)突出。具體事跡：他能較好利用自身學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)及技能知識(shí)及時(shí)處理故障，靈活處理客戶車輛進(jìn)出，保證了客戶良好的停車體驗(yàn)。在20xx年車場(chǎng)收費(fèi)工作中有效投訴事件為零。在系統(tǒng)升級(jí)期間，發(fā)現(xiàn)大小問題40余項(xiàng)，制作銷項(xiàng)表逐一跟進(jìn)供應(yīng)商優(yōu)化升級(jí)，保證了停車系統(tǒng)后期的穩(wěn)健運(yùn)行。
xx還能夠充分掌握車場(chǎng)相關(guān)的捷順停車系統(tǒng)、科拓找車系統(tǒng)、貓酷微信平臺(tái)等內(nèi)容，業(yè)務(wù)能力非常突出，確實(shí)是一個(gè)難得的優(yōu)秀員工。
主管先進(jìn)事跡 9
xx作為一名普通的客服專員，她的主要亮點(diǎn)是在部門需要時(shí)，她能主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，體現(xiàn)了磐基人的良好品質(zhì)。在平時(shí)工作崗位上，她給大家的印象及商務(wù)樓租戶給她的`評(píng)價(jià)是：
（1）她很愛崗敬業(yè)，能用心服務(wù)。
�。�2）她很勤奮好學(xué)，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。
（3）她個(gè)人的業(yè)務(wù)執(zhí)行力強(qiáng)，工作成效高。
她的具體事跡很多，主要表現(xiàn)事例如：xx入職以來呈現(xiàn)出了積極的進(jìn)取品質(zhì)和良好的協(xié)作精神，尤其體現(xiàn)在部門人員變動(dòng)時(shí)，她都能夠積極頂上，確保了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年7月，因原前臺(tái)休產(chǎn)假，xx脫穎而出承接前臺(tái)工作，并且在前臺(tái)崗位上也能出色完成工作；20xx年9月，因樓層客服離職，xx又兼代理低樓層客服工作，且毫無怨言。
而且，她每做一項(xiàng)工作，不管是固定長期或臨時(shí)，都追求精益求精。在她代理樓層客服期間，第三季度租戶滿意度達(dá)到98.59%，在部門回訪租戶意見時(shí)，她的工作表現(xiàn)也都得到租戶的積極肯定。她接手以來，所負(fù)責(zé)樓層租金收繳率每月均達(dá)100%。所以，她被推薦位年度優(yōu)秀員工，可以說是實(shí)至名歸。
主管先進(jìn)事跡 10
祖xx，是西安雅居樂花園一名普通的物業(yè)管家。20xx年9月，帶著做好一名優(yōu)秀的物業(yè)人的決心和信心，祖xx成為了西安雅居樂花園物業(yè)公司客戶服務(wù)部的一員。自進(jìn)入公司以來，她一邊工作，一邊學(xué)習(xí)�！案梢恍�、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標(biāo)。她對(duì)待工作一絲不茍，踏實(shí)肯干，面對(duì)業(yè)主的訴求盡心盡力，以貼心的服務(wù)贏得了眾多業(yè)主的認(rèn)可。在工作之余，她更熱愛學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)技能，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)，以高品質(zhì)的服務(wù)博得業(yè)主的信賴。并于20xx年先后贏得長安區(qū)居安二社區(qū)評(píng)選的“最美服務(wù)之星”及雅居樂物業(yè)“年度服務(wù)之星”稱號(hào)。
在20xx這一年里，祖xx在雅助手中處理業(yè)主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發(fā)現(xiàn)問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業(yè)主訴求197戶，回訪197戶；經(jīng)過一年的努力跟進(jìn)催收物業(yè)費(fèi)，保持與業(yè)主的良好關(guān)系，本片區(qū)無超過2000元欠費(fèi)；解決本片區(qū)一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進(jìn)二期漏水、返潮19戶；全年個(gè)人工作無投訴、所以態(tài)度決定一切。
自入職以來工作態(tài)度端正、認(rèn)真負(fù)責(zé)，祖xx多次獲得業(yè)主的表揚(yáng)與認(rèn)可。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，或許連祖xx都忘記了，但是業(yè)主依然印象深刻：
一個(gè)下雨天，祖xx在園區(qū)巡查時(shí)遇到一位老人行動(dòng)緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家�；厝サ穆飞狭私獾嚼先艘蚧加心X梗導(dǎo)致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護(hù)送老人回家。老人的家人知道后感動(dòng)不已。
12號(hào)樓2層的業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己的電動(dòng)自行車沒有氣了，推都推不動(dòng)，因?yàn)樽鎥x知道這位老人每天都要用電動(dòng)車接送孩子上學(xué)，所以電動(dòng)車是不能少的。在小區(qū)借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動(dòng)車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業(yè)主的電動(dòng)車打氣。在經(jīng)理接待日上，這位業(yè)主找到物業(yè)經(jīng)理袁霖，講述了這件事，并對(duì)物業(yè)的暖心幫助表示感謝與表揚(yáng)。
3號(hào)樓業(yè)主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業(yè)有醫(yī)藥箱，但對(duì)于這種傷勢(shì)是不能隨便治療的。于是祖xx將小朋友送到長安醫(yī)院進(jìn)行治療，打破傷風(fēng)針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴(yán)重的病，于是祖xx告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的`盡管給她說。因?yàn)樽鎥x覺得小區(qū)內(nèi)的.老人比較多，在家?guī)湍贻p人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應(yīng)當(dāng)盡到這種責(zé)任，這樣業(yè)主才能放心把這個(gè)家交給這樣的物業(yè)管家。
祖xx一直認(rèn)為：“每一個(gè)小區(qū)里有成千上萬個(gè)家，每一個(gè)物業(yè)服務(wù)人員就是為業(yè)主看好他們的家，這才是真正的管家。把業(yè)主的事當(dāng)做自己的事，以心換心，業(yè)主每一個(gè)溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對(duì)我們的認(rèn)可”。
主管先進(jìn)事跡 11
我叫xx，今年29歲，自xxxx年8月到xx物業(yè)管理有限公司工作以來，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過自己的不斷努力做到保安隊(duì)長，再到經(jīng)營管理部副部長，現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，保安隊(duì)先進(jìn)事跡工作取得了一定的成績，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了我耐心細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的工作作風(fēng)�，F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報(bào)給大家。
曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔，萬丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補(bǔ)拙是良訓(xùn)。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
那還是xx年xx月xx日的下午，烏云驟起、突降大雨，保安工作先進(jìn)事跡由于sa06—3單元601住戶家中裝修空氣超標(biāo)，將窗戶打開進(jìn)行通風(fēng)，因當(dāng)時(shí)家中無人，無法及時(shí)將窗戶關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內(nèi)。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來的損失，并答應(yīng)給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費(fèi)勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時(shí)清理給401住戶造成的`損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當(dāng)大家進(jìn)入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理，于是我們又挽起袖子對(duì)積水進(jìn)行了徹底的清理。校園保安先進(jìn)事跡材料由于天氣寒冷、雨水涼，又長時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時(shí)間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷，a01車庫業(yè)主因忘記關(guān)門，造成管線凍裂大面積跑水，使主路凍冰長達(dá)50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對(duì)安全問題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì)戰(zhàn)，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢�？粗教沟穆访妫业男睦锔邮嫣�!
事無巨細(xì)，只怕認(rèn)真二字，我在不斷學(xué)習(xí)中成長，校園保安先進(jìn)事跡在不斷成長中積累經(jīng)驗(yàn)。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對(duì)我的認(rèn)可，公司對(duì)我的信任，如何當(dāng)好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口，尋找資料學(xué)習(xí)物業(yè)相關(guān)知識(shí)，結(jié)合自己當(dāng)兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)制定了《保安隊(duì)內(nèi)部管理考核細(xì)則》，又在此基礎(chǔ)上結(jié)合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《xx物業(yè)公司管理考核細(xì)則》，并于20xx年3月在公司全面推行。《管理考核細(xì)則》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問題。面對(duì)業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒有動(dòng)搖，反而堅(jiān)定了推行《細(xì)則》的信心。面對(duì)一項(xiàng)新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對(duì)每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，社區(qū)保安先進(jìn)事跡我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區(qū)的.樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì)說：“他不會(huì)考核自己的愛人�！泵鎸�(duì)有些人猜疑我有私心的目光，我沒有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴(yán)把考核關(guān)，于是我安慰妻子，保安員個(gè)人先進(jìn)事跡努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對(duì)此我感謝妻子對(duì)我工作的支持。為了更好的推行《考核細(xì)則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對(duì)他們曉之以情、動(dòng)之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作才會(huì)做得更好。
主管先進(jìn)事跡 12
時(shí)光荏苒，歲月如梭。告別激情與活力的20xx，我們即將迎來充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的20xx�；厥滓荒暌詠淼墓ぷ�，我個(gè)人感觸頗深。
20xx年初，受項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的信任和各位同事的支持，本人擔(dān)任了廣電中銀項(xiàng)目秩序維護(hù)部禮儀崗班長一職。在職期間，本人積極響應(yīng)公司企業(yè)文化的宣傳，在公司管理與服務(wù)理念的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助與支持下，我與禮儀崗的各位同仁一起，頂住各種壓力，克服重重困難，為整個(gè)廣電中銀項(xiàng)目20xx年度安全管理工作做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
“千里之行、始于足下”。什么事都必須腳踏實(shí)地，一步步走。廣電中銀項(xiàng)目特殊，兩家業(yè)主單位社會(huì)影響力較大，禮儀崗身為秩序部的一道安全保障，擔(dān)任的是整個(gè)廣電中銀大廈的安全，我深知安全責(zé)任重于泰山。所以，我以項(xiàng)目秩序維護(hù)部人員、物品管理操作流程為根本，通過不斷的操作與實(shí)踐，結(jié)合自身項(xiàng)目的特點(diǎn)，總結(jié)出一套信息化人員、物品控管的方法。有效地借助于我們的崗位通訊工具，通過跟同崗位或不同崗位之間準(zhǔn)確信息的傳達(dá)，第一時(shí)間將廣電中銀物業(yè)管理區(qū)域包括人員、物品、車輛等相關(guān)信息及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)工作崗位，以便于這些崗位能在最短的時(shí)間內(nèi)作出相應(yīng)的崗位操作反應(yīng)，大大提高了工作效率，從而有力的提高了大廈的安全保障。
“授人以魚不如授人以漁”，作為一名基層管理者，我深知團(tuán)隊(duì)協(xié)助共事的重要性。管理者再優(yōu)秀，工作還是要靠基層員工一點(diǎn)點(diǎn)去做。所以，提高員工的工作積極性與業(yè)務(wù)水平也是是作為一名基層管理者的核心任務(wù)，榜樣的力量是無窮的。在工作中，我有意識(shí)地以高標(biāo)準(zhǔn)與高要求約束自己，牢記公司使命與價(jià)值觀，以規(guī)范的操作程序與良好的工作姿態(tài)去影響去引導(dǎo)其他員工，為的`是努力營造一個(gè)優(yōu)秀的，可擔(dān)當(dāng)重任的禮儀崗團(tuán)隊(duì)�！啊�1樓電梯間的每一次輕輕的按鈕；業(yè)主需要幫助時(shí)每一次及時(shí)的出現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)及貴賓出行每一次禮貌規(guī)范的迎送……”等等這一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)都得到了業(yè)主單位領(lǐng)導(dǎo)與員工的肯定與贊許。通過自身的模范帶頭作用，讓每一位基層員工一天天的歷練與成長，也是我一直以來努力去做的事情。
“不想當(dāng)將軍的.士兵不是好士兵“。一名優(yōu)秀基層管理者，應(yīng)該很好地利用公司提供的發(fā)展平臺(tái)，提高自身的業(yè)務(wù)水平與管理能力，提升綜合素質(zhì)，從而更好地適應(yīng)公司新的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。期間，我積極參與公司與項(xiàng)目組織的各種形式的活動(dòng)與培訓(xùn)，盡自己所能為項(xiàng)目服務(wù)力的提升與安全管理流程優(yōu)化提出自己個(gè)人的一些看法與建議，并將其融入到工作中。去兄弟項(xiàng)目支援期間，我有意識(shí)地觀察其項(xiàng)目關(guān)于人員、物品等管理方式，吸收好的管理方法，結(jié)合廣電中銀項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，總結(jié)出一系列可行的人員、物品等管理的方式與方法，對(duì)于項(xiàng)目的安全保障是大有裨益的。
充滿挑戰(zhàn)的20xx年即將到來，未來的安全管理之路任重而道遠(yuǎn)。我想，我依然會(huì)沿著公司的發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃，在公司與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，跟我們其他同事一起，攜手為武漢招商局物業(yè)管理有限公司能在20xx年揚(yáng)帆遠(yuǎn)航添磚加瓦！
主管先進(jìn)事跡 13
在這雅居樂四年多的時(shí)間里，楊xx從最基層的板房管家做起，一步一個(gè)腳印，勤勤懇懇，通過自己的努力成為一位優(yōu)秀員工。還記得做板房管家的時(shí)候，楊xx幾乎每天一站就是八小時(shí)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。曾還有人調(diào)侃說她“傻”，不懂變通，但正因?yàn)檫@股傻勁，她不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，積累經(jīng)驗(yàn)，學(xué)于致用，成為了這個(gè)部門不可或缺的員工。目前，楊xx主要負(fù)責(zé)原鄉(xiāng)項(xiàng)目前臺(tái)統(tǒng)籌工作。
正如她的服務(wù)宣言“微笑掛在臉上服務(wù)記在心里”一樣，楊xx性格開朗、待人熱情真誠，行為穩(wěn)重得體，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行能力較強(qiáng)，她堅(jiān)持做到事事有回音、件件有著落，得到業(yè)主一致好評(píng)，是業(yè)主口中親切的“小楊”。
10棟7樓的業(yè)戶屬于毛坯收樓，收樓時(shí)對(duì)閉水試驗(yàn)存在過多異議。該同事接到業(yè)主訴求后，積極聯(lián)系工程部同事及物工部同事，全面協(xié)調(diào)各部門處理業(yè)主訴求使閉水試驗(yàn)順利進(jìn)行。因而，在接下來的`業(yè)主辦理裝修流程事項(xiàng)時(shí)十分順利，業(yè)主積極配合物業(yè)完成相應(yīng)審批流程。從此，“小楊在嗎？”成為該業(yè)主致電前臺(tái)的第一句話語，對(duì)于挑剔的業(yè)主，只要提到小楊，也都會(huì)一直點(diǎn)頭贊許。
業(yè)主口中的“小楊”，卻擔(dān)任部門“大家長”角色，在日常工作中能為上級(jí)分憂，提出合理化建議及意見，讓部門工作正常有序進(jìn)行。在前臺(tái)人員大量調(diào)動(dòng)的情況下，意志力堅(jiān)定，帶著新員工，頂住壓力，全面統(tǒng)籌才使得前臺(tái)工作有序開展。近期因前臺(tái)工作量較大，事物繁多且人員較少，幾乎每天下班后都義務(wù)加班完成相關(guān)報(bào)表及緊急工作，從不抱怨及爭功，默默奉獻(xiàn)，是客戶服務(wù)部全體員工的學(xué)習(xí)榜樣，也可謂是德能兼?zhèn)涞南冗M(jìn)典范。
主管先進(jìn)事跡 14
xxx同事自入職以來，工作勤勤懇懇，踏實(shí)努力。工程維修任務(wù)繁重，環(huán)境艱苦，但他從來沒有怨言，而是經(jīng)常加班加點(diǎn)干活，心撲在工作上，為部門員工起到了積極的帶動(dòng)作用。
98年參加工作的他，一直從事電氣維修，如今已經(jīng)干了將近20年，專業(yè)技術(shù)過硬，并積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。自xx時(shí)代廣場(chǎng)項(xiàng)目承接以來，面對(duì)各類新機(jī)器、新設(shè)備，他的第一反應(yīng)是興奮，因?yàn)橛挚梢詫W(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能了，于是在埋頭苦干的同時(shí)，還悉心研究各類設(shè)備的性能、特點(diǎn)。不僅如此，他還毫無保留的分享自己的工作心得。作為工程主管，他每周對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這已經(jīng)成為了工程部雷打不動(dòng)的規(guī)律，為達(dá)到事半功倍的效果，他根據(jù)大廈實(shí)際運(yùn)行情況來設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，保證大家聽得憧、學(xué)得會(huì)、用得上。他還注重實(shí)操演練，并在工作中進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，讓部門員工的專業(yè)本質(zhì)得到了整體提升。
工程部除專業(yè)技術(shù)外，熟悉設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn)，最大限度的節(jié)能降耗也是一項(xiàng)重要工作，xxx充分運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，為項(xiàng)目節(jié)能降耗獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并帶領(lǐng)部門員工推進(jìn)落實(shí)，如優(yōu)化公區(qū)照明、使用安裝時(shí)控器等，通過這些措施，節(jié)約了能源，降低了運(yùn)營成本，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
xxx認(rèn)為，要想把工程維修工作做好，必須有默默無聞的精神。每天與他打交道最多的就是機(jī)器和設(shè)備，經(jīng)常是一身土、一身泥，但他卻樂在其中。他經(jīng)常說，維修工作其實(shí)就是良心活，我們雖然在后臺(tái)，但想到有更多的人因?yàn)槲覀兊母冻龆硎艿娇旖莺捅憷�，也是一種幸福。
物業(yè)保潔主管先進(jìn)事跡
她沒有轟轟烈烈的事跡，更沒有太多的豪言狀語，就是這樣一名普普通通的保潔員在她平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，她就是xx物業(yè)公司工人勞模小區(qū)的一名保潔主管---xx。
自20xx年11月份進(jìn)入xx花苑，她只是一名普通的保潔員，每天清掃樓道和園區(qū)。當(dāng)時(shí)的樓道簡直無法下腳，每一層樓梯堆滿了裝修廢棄料。為了清理這些建筑垃圾，她一個(gè)個(gè)單元上上下下跑了不知幾遍。薄薄的口罩根本阻擋不了灰塵的侵入，一個(gè)單元下來，全身落滿灰塵。每天總是早早的來到自己的工作崗位，直到天黑透了才拖著疲憊的身軀回到家中……
20xx年11月份，xx城小區(qū)的幾個(gè)區(qū)域交工，公司為了加大新接項(xiàng)目保潔工作的開展力度，特意挑選了踏實(shí)能干，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的她，做前期的開荒保潔工作。
初期，小區(qū)大量的建筑、裝修垃圾尚未清運(yùn)，水泥斑點(diǎn)及建筑裝修污漬隨處可見，死角到處是糞便，這些無疑又加大了工作的強(qiáng)度。面對(duì)緊迫的時(shí)間和繁重的工作任務(wù)，她臨危受命，沒有退縮，沒有抱怨。在物管處領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，她帶領(lǐng)新招聘的4位保潔員工，邊培訓(xùn)邊工作，加班加點(diǎn)，搶時(shí)間、保進(jìn)度、提效率，硬是只用了10天時(shí)間就使小區(qū)基本恢復(fù)了原有的面貌。
在那段日子里，她既是一名班長又是一名普通保潔員。工作中她身先士卒，事事處處想在前、干在前，每當(dāng)遇到臟活、苦活、累活時(shí)，她總是以身作則搶著干。
20xx年7月份，隨著工人勞模小區(qū)的交工，她又來到了新的小區(qū)工作。她深知工人勞模小區(qū)系全國最大的xx小區(qū)，懷著對(duì)xx的`敬佩之情，下定決心，肩負(fù)重任，加班加點(diǎn)帶領(lǐng)保潔班在小區(qū)交付前將小區(qū)衛(wèi)生搞好，讓業(yè)主一進(jìn)小區(qū)就感受到家的清新與潔凈。這是她首要的工作職能，也是她所追求的目標(biāo)“讓業(yè)主滿意就是我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。
新的開始，新的環(huán)境，新的保潔人員，這都需要她重新做起。小區(qū)有9棟高層，24部電梯，1500多戶，地下有700多個(gè)停車位，環(huán)境與安全雙雙都要顧及到，使她深切的感受到身為保潔主管自身責(zé)任的重大與不可推脫的光榮使命。
但是她自知學(xué)歷不高，所以她自費(fèi)買來物業(yè)管理類的書籍，在閑暇時(shí)間為自己充電，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長，以此來提高自己的工作能力與效率。
20xx年7月10日將要下班時(shí)間，接到客服通知5#樓32層消防管道跑水，為保證電梯安全，在電梯關(guān)閉的情況下，他帶領(lǐng)人員從步梯趕到33層，當(dāng)看到水順著樓道嘩嘩淌，濕滑的路面也給來往的業(yè)主容易造成危險(xiǎn)，要流進(jìn)電梯井也會(huì)造成電路損壞，她們顧不上腿痛和擦拭滿頭大汗，就快速投入到工作中，等看到清掃干凈的樓道，渾身濕透的她在業(yè)主的贊許聲中默默地收拾工具拖著疲憊的身軀離開，事后她說“為了趕在業(yè)主下班時(shí)間保證電梯正常運(yùn)行不讓業(yè)主走步梯，咱們累點(diǎn)、晚走會(huì)兒沒關(guān)系，誰讓咱是干這一行的。”
20xx年10月末即將進(jìn)入供暖期，地下車庫西區(qū)因檢修供暖管道，自管道流出黑黃色油漬水，影響出入車輛的正常行駛，不及時(shí)清理對(duì)車庫地面的地坪漆損害較大，她又一次帶領(lǐng)保潔班的`員工穿上膠鞋、帶上工具和同事們掄起大掃帚一下一下的清掃積水，用拖把一桶一桶擦干地面，衣服濕了也顧不上，就這樣，很快所有的積水被清理干凈，看著干凈的環(huán)境，她笑了。
20xx年末，xx分流轉(zhuǎn)崗的保潔員正式上崗，進(jìn)入到一個(gè)新的工作崗位。從熟悉到陌生的環(huán)境，使新來的員工無所適從，思想上也有很大的波動(dòng)。她就及時(shí)的做她們的思想工作，對(duì)她們進(jìn)行保潔崗前培訓(xùn)，學(xué)習(xí)保潔知識(shí)，手把手教她們保潔電梯轎廂、軌道，并邀請(qǐng)電梯班工作人員對(duì)保潔進(jìn)行電梯安全知識(shí)培訓(xùn)。對(duì)于不同類型的員工，區(qū)別對(duì)待、合理安排、調(diào)配員工，充分發(fā)揮她們的能力，引導(dǎo)保潔員合理使用保潔工具，及時(shí)維修工具，杜絕資源浪費(fèi)。直到后來親切的和她以姐妹相稱。為了工作便利，更為了提高工作效率，使大家共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，使大家能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。在此基礎(chǔ)上，她在微信上建立了“xx工作溝通平臺(tái)”這個(gè)群聊。這個(gè)群的建立，使工作效率大大提高，應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的問題也能及時(shí)做到防患于未然，她對(duì)每位保潔員就像對(duì)待親姐妹，那位保潔員有困難她都全力幫助解決，她們有什么心里話也都愿向她傾訴，保潔員的喜怒哀樂時(shí)刻掛在她的心上。
她的這些努力，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都看在眼里，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事們的一致好評(píng)，連年被xx物業(yè)公司評(píng)為“先進(jìn)工作者”。
因?yàn)閤x認(rèn)真、積極的工作態(tài)度，得到了領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)和業(yè)主的認(rèn)可；踐行著“臟了我一人，干凈千萬家”的行業(yè)精神，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持著愛崗敬業(yè)、勤于奉獻(xiàn)的本色；她把平凡工作當(dāng)成一種神圣的使命，即使最普通的崗位，她也以最高的標(biāo)準(zhǔn)展現(xiàn)自己！
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