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物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料

時(shí)間:2023-01-11 11:04:07 事跡材料 我要投稿

物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇)

  在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧,事跡材料屬于事務(wù)公文的一種,有弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作的作用。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編整理的物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇),歡迎大家分享。

物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇)

物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇)1

  xx,41歲,新荷幼兒園教師,集團(tuán)公司優(yōu)秀教師,濟(jì)東物業(yè)優(yōu)秀工會(huì)工作者、工會(huì)積極分子。

  作為一名班組長(zhǎng),她創(chuàng)新教研組織形式,曾獲濟(jì)寧市教學(xué)教育信息活動(dòng)二等獎(jiǎng)、集團(tuán)公司幼兒教師優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)一等獎(jiǎng)。她采用骨干引領(lǐng)、觀摩活動(dòng)等方法提高教職工的教學(xué)水平,培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的幼兒教師。幼兒園的'工作瑣碎而繁雜,她總是積極為老師們排憂(yōu)解難,確保保教質(zhì)量。對(duì)于上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)提出的任務(wù)要求,不管多難,時(shí)間多緊張,她都積極帶領(lǐng)老師們加班加點(diǎn),既保證班級(jí)工作的正常開(kāi)展又完成中心慶“十九大”文藝匯演、消夏晚會(huì)、元旦聯(lián)歡會(huì)等各項(xiàng)任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。

物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇)2

  張xx:客戶(hù)滿(mǎn)意是我最大的追求!

  我叫張xx,20xx年9月帶著一身稚氣來(lái)到移動(dòng)公司,懷著對(duì)未來(lái)的夢(mèng)想和對(duì)移動(dòng)公司的憧憬成為了移動(dòng)公司的一名營(yíng)業(yè)員,開(kāi)始深入的了解移動(dòng)公司這個(gè)大企業(yè)。我的工作目標(biāo)是"立志成為一位最優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員"。

  苦練業(yè)務(wù),提高技能

  我一向認(rèn)為不斷加強(qiáng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟練掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)是帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。因此平時(shí)不放過(guò)任何學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),掌握各中手機(jī)操作方法是期望在前臺(tái)遇到客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候能夠在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶(hù)解決難題,在平時(shí)工作中通過(guò)空閑時(shí)間在移動(dòng)平臺(tái)搜集各種信息辦理業(yè)務(wù)方式及遇到業(yè)務(wù)無(wú)法正常使用時(shí)應(yīng)采取何種辦法解決的方案,等等看起來(lái)很簡(jiǎn)單的一個(gè)個(gè)小問(wèn)題、小資料,自編了一本移動(dòng)寶典,在客戶(hù)遇到緊急的狀況下可及時(shí)為用戶(hù)解決難題,我始終認(rèn)為每一位客戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳來(lái)她就必須要在最短的時(shí)間內(nèi)為用戶(hù)解決問(wèn)題,不要讓客戶(hù)等、更不能讓客戶(hù)跑幾趟,如果客戶(hù)沒(méi)有帶身份證或不能帶給密碼的狀況下,應(yīng)告知用戶(hù)采取信息辦理的方式,避免用戶(hù)來(lái)回跑的狀況,每一位用戶(hù)的時(shí)間都是寶貴的。如果他是一位商人,那這些時(shí)間他或許能完成很多業(yè)績(jī);如果他是一位醫(yī)生,那這些時(shí)間他或許能醫(yī)救很多的病人;如果他是一位教師,那這些時(shí)間他或許傳授了很多新知識(shí)給他的學(xué)生,總之,為用戶(hù)爭(zhēng)取時(shí)間也是她工作的目標(biāo)之一,時(shí)間很寶貴,平時(shí)的努力積累如果能為每一位客戶(hù)爭(zhēng)取一分鐘的時(shí)間,可這一分鐘為社會(huì)作出的貢獻(xiàn)卻是無(wú)法計(jì)算的,因此,在這個(gè)動(dòng)力下,我就應(yīng)更加努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

  服務(wù)無(wú)限,心細(xì)如絲

  "為您服務(wù)是我的職責(zé),您的滿(mǎn)意是我最大的樂(lè)趣",把這一諾言作為追求目標(biāo),貫徹到每一個(gè)環(huán)節(jié),以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和服務(wù),讓客戶(hù)真正地感受中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)理念,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。針比較較弱勢(shì)的'客戶(hù),比如聾啞人、老人、文盲,針對(duì)此類(lèi)用戶(hù)必須要做到理論上多解釋幾遍,操作上必須要手把手地教會(huì)用戶(hù)使用業(yè)務(wù),針對(duì)普通類(lèi)客戶(hù)做到提醒用戶(hù)每月消費(fèi)重點(diǎn),為用戶(hù)優(yōu)選更適合的套餐,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的服務(wù)是"零距離"的,在業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中建立信任的關(guān)系。

  疑難客戶(hù),耐心溝通

  "不怕客戶(hù)挑刺兒,就怕服務(wù)不到位,只有把服務(wù)做到了客戶(hù)的心坎里,才能真正做到客戶(hù)百分百的滿(mǎn)意。"在前臺(tái)工作中,不免會(huì)遇到會(huì)發(fā)牢騷的客戶(hù),針對(duì)這樣的客戶(hù)她采取冷靜溝通的方式處理。20xx年10月某一天,一位用戶(hù)怒氣沖沖地跑進(jìn)營(yíng)業(yè)廳,把手機(jī)一摔,大聲叫到"移動(dòng)公司就明白騙錢(qián),辦了手機(jī)報(bào),收到?jīng)]幾天就再也沒(méi)有收到了,我要銷(xiāo)戶(hù)",這時(shí)候她看到用戶(hù)一臉不滿(mǎn)意的樣貌,立刻安撫客戶(hù)情緒,叫客戶(hù)稍等片刻,查詢(xún)到是什么原因?qū)е碌臅?huì)為用戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的交代,然后仔細(xì)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)狀況,什么時(shí)候開(kāi)通的?開(kāi)通后分別哪幾天收到過(guò)手機(jī)報(bào)?這些時(shí)間有沒(méi)有更換過(guò)手機(jī)?客戶(hù)一一作答,先在系統(tǒng)上查詢(xún)GPRS是否正常,排除;再查詢(xún)業(yè)務(wù)是否存上,排除;之后更換到自已的手機(jī)上使用,發(fā)送一條彩信成功。找到問(wèn)題所在點(diǎn)了,再更換到用戶(hù)手機(jī)發(fā)送彩信失敗,繼續(xù)查看用戶(hù)手機(jī)設(shè)置,設(shè)置出現(xiàn)問(wèn)題,調(diào)回正確的手機(jī)設(shè)置,引導(dǎo)用戶(hù)回憶是否設(shè)置過(guò)手機(jī)或更換過(guò)手機(jī),用戶(hù)稱(chēng)可能是因?yàn)楦鼡Q過(guò)手機(jī)后就沒(méi)有收到,此時(shí)用戶(hù)自我也明白是自我的手機(jī)設(shè)置的問(wèn)題,跟移動(dòng)公司沒(méi)有任何關(guān)系,她擔(dān)心問(wèn)題沒(méi)有真正解決,留下自我的聯(lián)系方式,如果還是收不到可致電咨詢(xún),再為用戶(hù)解決。用戶(hù)回去后,晚上發(fā)來(lái)短消息,稱(chēng)已經(jīng)能正常收到手機(jī)

  報(bào),并為自我到營(yíng)業(yè)廳亂發(fā)脾氣致上歉意。從此之后,這位用戶(hù)成為了我們廳店的常客,但已經(jīng)不是怒氣沖沖的客戶(hù)了,而是變成一位主動(dòng)要求開(kāi)通各種活動(dòng),有疑問(wèn)也是很客氣讓我們幫他看看,然后都會(huì)滿(mǎn)意地離開(kāi),再也看不到怒氣沖沖地他了,他此刻已經(jīng)完全信任移動(dòng)公司了。有時(shí)候耐心地解決看似矛盾的事情,其實(shí)是一件充滿(mǎn)幸福的事情,只要我們真城地去溝通、去處理,信任的橋梁會(huì)建立在中國(guó)移動(dòng)與所有的用戶(hù)之間!

物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇)3

  李xx是寨上街惠陽(yáng)里社區(qū)一個(gè)普通的居民家庭一家五口人三代同堂和諧相處尊老愛(ài)幼,家庭和睦是一個(gè)溫馨,美滿(mǎn)、幸福、文明的家庭。

  尊老愛(ài)幼是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是家庭和睦的根基,我們一家人互相尊重,互相關(guān)心堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)了這個(gè)傳統(tǒng)美德,維護(hù)了這個(gè)家庭和睦的根基,我和老伴身體都不好,經(jīng);疾。瑑鹤、兒媳對(duì)我們照顧的非常周到,特別是兒媳對(duì)我們更加尊敬,無(wú)微不至的關(guān)懷。一次我老伴生病,可忙壞了兒媳,她陪著婆婆去醫(yī)院看病,在醫(yī)院她跑上跑下、掛號(hào)、化驗(yàn)交費(fèi)拿藥、回家后兒子、兒媳為了讓他們的母親吃好,早日恢復(fù)健康想方設(shè)法的的`給做可口的飯菜,讓老人吃,按時(shí)給老人服藥并且開(kāi)導(dǎo)老人安心養(yǎng)病,在兒子兒媳的精心照顧下病情好得很快,身體恢復(fù)了健康。一次我患高血壓,在醫(yī)院治病,兒子兒媳知道后立即趕到醫(yī)院照顧,看著打針輸液,非常精心得到醫(yī)院大夫的好評(píng),兒子兒媳的真誠(chéng)和熱心深深感動(dòng)了我和老伴。我們身體恢復(fù)后也主動(dòng)地幫助他們做一些力所能及的事情,以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心他們、幫助他們、支持他們的工作,我們一家人互相尊重、互相關(guān)愛(ài)、其樂(lè)融融。

  家庭引導(dǎo)個(gè)人走上社會(huì)的橋梁,是個(gè)人與社會(huì)的中介在一個(gè)家庭中,一家人在工作和事業(yè)中互相支持,在生活中互相關(guān)愛(ài),在相處中互相理解是營(yíng)造和諧文明家庭的必經(jīng)之路,我們一家人就是在這條路上攜手前進(jìn),我的兒子在一家企業(yè)工作,他為人正直,忠厚老實(shí),在工作上忠于職守愛(ài)崗敬業(yè),他工作非常累經(jīng)常從早忙到晚,他不怕累敢于吃苦,積極工作出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),兒媳是一個(gè)通情達(dá)理的人,他雖然沒(méi)有一個(gè)固定的工作,但她不怕苦不怕累敢拼敢闖,自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)早點(diǎn),活非常累,每天早上三四點(diǎn)鐘就起床忙碌,一天從早到晚忙個(gè)不停,同時(shí)還抽出時(shí)間照顧老人和輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí),兒子兒媳的勞累我和老伴看在眼里疼在心上,為了減輕他們的負(fù)擔(dān),我們主動(dòng)地幫助他們料理一些家務(wù),照看上學(xué)的孫子,讓他們安心的忙于工作和事業(yè)。

  父母的足跡是子女的路標(biāo),父母的言傳身教對(duì)子女的進(jìn)步有著極其重要的作用,兒子兒媳尊重老人,孫子看在眼里記在心上,孫子也非常懂事,經(jīng)常照顧爺爺奶奶幫助爺爺奶奶做一些事情同時(shí)自己能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)為人誠(chéng)實(shí),有禮貌。

  古語(yǔ)說(shuō):家和萬(wàn)事興,由于家庭和睦,互相支持兒子兒媳也做了一定的付出,他們的工作和事業(yè)都很順利,并收到了較好的回報(bào),家里的生活水平也逐步提高,為了讓我和老伴生活得更好,兒子兒媳買(mǎi)了新樓房讓我們居住,并精心購(gòu)買(mǎi)了適合老年人生活所需的家具等一些生活用品,購(gòu)買(mǎi)了液晶電視機(jī),電冰箱,安裝了空調(diào)熱水器和淋浴等,是我和老伴在老年也住上了新樓享受幸福。

  助人才能夠?yàn)闃?lè),助人才能夠長(zhǎng)久,兒子兒媳是熱心腸和鄰里關(guān)系相處的很好,鄰里之間互敬互助他們也經(jīng)常幫助鄰里做一些事情得到了鄰里的好評(píng)。

  家庭是社會(huì)的細(xì)胞,家庭和睦,尊老愛(ài)幼、夫妻恩愛(ài)老少共榮,充滿(mǎn)溫馨家業(yè)才能共旺,社會(huì)才能和諧,通過(guò)創(chuàng)造文明家庭我們深深感到一家人和睦相處理解為主尊老愛(ài)幼全家幸福。

  今后我們要更好的文明待人,真誠(chéng)待人積極營(yíng)造寬松、寬容和諧愈快的氛圍,讓我們各個(gè)家庭攜手前進(jìn),讓更多的家庭都成為文明家庭,讓我們社會(huì)更加文明,更加和諧,更加美好。

物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇)4

  韓xx,男,25歲,共青團(tuán)員,畢業(yè)于中國(guó)人民公安大學(xué),某年某月至今就職于東勝區(qū)公安分局治安大隊(duì),某年被評(píng)為東勝公安分局治安大隊(duì)“優(yōu)秀輔警”,入職至今共榮獲三面錦旗,其中《家長(zhǎng)懵了!鄂爾多斯12歲熊孩子玩網(wǎng)游充值5000多元!幸虧……》被鄂爾多斯晚報(bào)宣傳,治安行動(dòng)大隊(duì)21年四月份內(nèi)部體制改革以來(lái),韓xx共參與辦理各種行政、刑事案件60余起,打擊處理違法犯罪人員50余人,在工作中他一直秉持人民至上原則,時(shí)時(shí)刻刻為群眾辦實(shí)事辦好事。

  急中生智,挽救受損家庭

  某年,王女士發(fā)現(xiàn)自己12歲的兒子用自己的手機(jī)將卡里5000多元用來(lái)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)游裝備。和銀行溝通幾次后被告知無(wú)法幫其追繳款項(xiàng)。某月某日,不甘心的王女士又求助于東勝區(qū)公安分局,值班民警韓xx了解情況后安慰王女士不要著急,并表示盡力幫她把錢(qián)追回來(lái)。隨后,韓xx多次與騰訊客服對(duì)接,期間韓xx利用下班時(shí)間認(rèn)真研究未成年人保護(hù)法,最終,在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)星期的等待后,王女士的全部款項(xiàng)如數(shù)返回銀行卡。無(wú)獨(dú)有偶,類(lèi)似的事件后來(lái)又發(fā)生了兩次。面對(duì)求助,他仍舊沒(méi)有推脫,而是積極地動(dòng)腦筋想辦法,經(jīng)過(guò)不斷研究,發(fā)現(xiàn)一些商家都是在利用法律漏洞來(lái)誘導(dǎo)未成年人消費(fèi),在他的不懈努力下,累計(jì)已幫助追回四萬(wàn)多元。對(duì)于這項(xiàng)份外之責(zé),面對(duì)群眾心懷感激送來(lái)的錦旗,他總是略帶靦腆地表示:“我也只是做了自己應(yīng)該做的!

  細(xì)心觀察,挽救受害司機(jī)

  某年某月份,韓xx跟隨大隊(duì)同事一同執(zhí)行任務(wù),出警回來(lái)途中,突然他發(fā)現(xiàn)前面有輛出租車(chē)停在馬路中間,這一舉動(dòng)引起了他的注意,在路過(guò)車(chē)輛時(shí),他特意向出租車(chē)內(nèi)看去,發(fā)現(xiàn)出租車(chē)副駕駛有一乘客手持銳物在毆打出租車(chē)司機(jī),韓xx急忙叫停警車(chē),下車(chē)謹(jǐn)慎的向出租車(chē)靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情結(jié)束后出租車(chē)司機(jī)特意攜帶錦旗到治安大隊(duì)道謝,并說(shuō)到,如果不是韓警官的話(huà),可能自己當(dāng)時(shí)都存在生命危險(xiǎn),作為家里的頂梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,當(dāng)大家問(wèn)起韓xx當(dāng)時(shí)不害怕嗎,他只是笑了笑說(shuō):當(dāng)時(shí)沒(méi)想到害怕,只是想如何將出租車(chē)司機(jī)救出,這是他的責(zé)任,也是他該盡的義務(wù)。

  不忘初心,打擊違法犯罪

  在打擊網(wǎng)絡(luò)賭博違法犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間,為了盡快查獲違法犯罪嫌疑人,韓xx多次放棄午休時(shí)間,獨(dú)自一人在辦公室進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息研判,面對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)犯罪,韓xx一直在摸索著,學(xué)習(xí)著,提升著。截止目前,韓xx以最短時(shí)間將上級(jí)下發(fā)的三百余條核查線(xiàn)索精準(zhǔn)摸排完畢并下發(fā)各派出所,為派出所進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中提供了有力保障,為堅(jiān)決打擊違法犯罪貢獻(xiàn)了自己微小力量。

  默默奉獻(xiàn),永葆入警初心

  某年元宵節(jié)安保執(zhí)勤時(shí),原本休息的韓xx帶著父母一起去看煙火,出門(mén)時(shí)父母催促他好不容易休息換好衣服再走,但是韓xx毅然決然的說(shuō)“穿警服去吧,如果他們忙不過(guò)來(lái)我也可以去搭把手”,在到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),韓xx看到好多路口被人們堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安頓好父母,沖上前去幫忙,他的'默默奉獻(xiàn)被同事記錄了下來(lái),同事曾在群里發(fā)到;“看見(jiàn)那個(gè)不戴帽子的警察了嗎?今天本不是他執(zhí)勤,陪家人看焰火時(shí)看見(jiàn)在崗民警太忙,臨時(shí)上崗,為他點(diǎn)贊”,但韓xx只說(shuō)了一句“這是我身為人民警察該做的事情”。

  韓xx從某年三月入職開(kāi)始,就被安排在治安大隊(duì),當(dāng)時(shí)面對(duì)四天一次的高強(qiáng)度值班,面對(duì)紛繁復(fù)雜的各類(lèi)警情,他表示,“上班的這段時(shí)間讓自己成長(zhǎng)很快,現(xiàn)實(shí)中的公安工作遠(yuǎn)比教科書(shū)上體會(huì)的深刻!彼脽崆轱枬M(mǎn)的精神,辛勤耕耘,以滿(mǎn)腔的熱血、求真務(wù)實(shí)的態(tài)度和高度的政治使命感,踐行著全心全意為人民服務(wù)的初心和使命,這個(gè)系出中國(guó)警界最高學(xué)府的小伙子,倘若從警的路上初心不變、本色不改,他的未來(lái)分明后世可畏前途可期。

物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇)5

  仇xx,女,漢族,1962年出生,1994年6月參加工作,現(xiàn)任金星鎮(zhèn)綠地園社區(qū)副書(shū)記。具體負(fù)責(zé)民政、綜治等工作,16年來(lái)她無(wú)怨無(wú)悔、兢兢業(yè)業(yè),用愛(ài)心灑滿(mǎn)社區(qū)每個(gè)角落,全身心地投入到社區(qū)服務(wù)中。一路真情換取了一片贊譽(yù)廣大住戶(hù)稱(chēng)她是一個(gè)時(shí)刻想著居民的熱心人。從1997年至20xx年她連續(xù)5年被評(píng)為先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

  提起仇xx社區(qū)居民都知道,做了多年居委會(huì)工作的她,像一面旗幟一樣樹(shù)立在群眾心中。多年的社區(qū)工作經(jīng)歷使她真切地感受到,要想干好社區(qū)工作,必須要有奉獻(xiàn)精神和吃苦耐勞精神,愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)崗如家。社區(qū)工作做的好與不好,直接關(guān)系到廣大居民群眾的切身利益。

  社區(qū)居委會(huì)是社會(huì)大家庭的一個(gè)縮影,不少人戲稱(chēng)它是“上管天文地理,下管雞毛蒜皮,內(nèi)管柴米油鹽,外管斗毆扯皮”。的確,路燈不亮了、下崗失業(yè)了、暖氣漏水了、下水不通了、夫妻吵架了、鄰里發(fā)生矛盾了,居民們首先想到的就是居委會(huì),而作為社區(qū)一名調(diào)解員仇xx整天忙得腳打后腦勺,每當(dāng)居民上門(mén)尋求她的幫助時(shí),仇xx總是竭盡所能,“辦成辦不成是一碼事,辦與不辦又是一碼事”,為了群眾的需要,她甘愿跑斷腿、磨破嘴,真正做到了接待群眾熱心、調(diào)查了解要細(xì)心、教育疏導(dǎo)有誠(chéng)心、調(diào)解糾紛有耐心、處理問(wèn)題有公心。多年來(lái),經(jīng)她處理的居民糾紛不計(jì)其數(shù),有案可查的達(dá)數(shù)百起。

  在20xx年“兩大工程”期間,全市進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整治,因?yàn)槲疑鐓^(qū)沒(méi)有物業(yè)公司的小區(qū)很多,而且是建筑多年的舊樓,所有設(shè)施都已損壞,造成環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象,給居民群眾生活帶來(lái)了極大不便,為此,群眾意見(jiàn)很大。仇xx帶領(lǐng)社區(qū)干部多次聯(lián)系環(huán)衛(wèi)公司、城管大隊(duì)及相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題,特別是利北樓和金星樓的住戶(hù)多數(shù)是特困戶(hù)和租住戶(hù),衛(wèi)生意識(shí)很差,垃圾四處亂扔,陽(yáng)臺(tái)、頂棚垃圾堆成山,臭氣熏天,在這樣惡劣環(huán)境下,仇xx帶領(lǐng)社區(qū)干部從二樓住戶(hù)家中窗戶(hù)爬到頂棚上,清理垃圾,從早上八點(diǎn)一直忙到下行三點(diǎn)鐘,清理垃圾80多噸。這樣的行動(dòng)居民看在眼里記在心中。垃圾清理完畢,她又帶領(lǐng)社區(qū)干部一戶(hù)一戶(hù)做居民群眾的思想工作,在她說(shuō)服教育下,居民的思想意識(shí)有所好轉(zhuǎn),再也沒(méi)有人向頂棚上扔垃圾,現(xiàn)在居住利北樓和金星樓環(huán)境衛(wèi)生發(fā)生的質(zhì)的變化。

  稅務(wù)局家屬樓因“兩大工程”拆遷,大型車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),把路面和上下水管全部損壞,化糞池臭水外流,嚴(yán)重影響了上百戶(hù)居民的生活,群眾都圍在了社區(qū)門(mén)口,你一言我一語(yǔ),發(fā)牢騷,準(zhǔn)備群體上訪(fǎng),她耐心的.給居民群眾講道理找辦法,做好居民群眾的思想工作,大家的情緒穩(wěn)定了下來(lái),后來(lái),她選出了幾位居民代表一起到房管局、城管局等有關(guān)部門(mén)反映了情況,經(jīng)過(guò)多方協(xié)商,最終解決了問(wèn)題,化解了矛盾,維修好了路面和上下水。居民們都非常高興,不住地稱(chēng)贊她。

  做為一名調(diào)解員,每當(dāng)一件件矛盾糾紛在她手中化解時(shí),每當(dāng)聽(tīng)到居民感謝的話(huà)語(yǔ)時(shí),她感到心里非常高興。因?yàn),人民調(diào)解事關(guān)社區(qū)的和諧穩(wěn)定,事關(guān)居民幸福安寧,能為居民群眾實(shí)實(shí)在在地辦事,再苦再累心里也甜!在人民調(diào)解這個(gè)別人看來(lái)只是“管閑事”的工作崗位上,她卻干得很舒心。社會(huì)穩(wěn)定了,鄰里和睦了,她的心里也踏實(shí)了。

  民政工作瑣碎復(fù)雜,面對(duì)的是弱勢(shì)群體,必須要經(jīng)常深入居民當(dāng)中進(jìn)行調(diào)查核實(shí),因?yàn)樗挲g大又患有高血壓,特別在火熱酷暑的夏天發(fā)病頻繁。時(shí)常會(huì)暈倒在居民家中,在同志們的幫助下病情才能得到緩解,之后又繼續(xù)投入工作中。她還經(jīng)常利用休息日,深入轄區(qū)開(kāi)展調(diào)查工作,采取了看、問(wèn)、查和鄰里走訪(fǎng)等多種辦法,重點(diǎn)調(diào)查低保對(duì)象家庭實(shí)際收入、補(bǔ)助金額、年齡結(jié)構(gòu)、身體狀況、住房、就業(yè)、醫(yī)療救助情況,并廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議,做到應(yīng)保盡保,應(yīng)急救急。結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)站經(jīng)常走訪(fǎng)老年人家中,噓寒問(wèn)暖,深知他們的苦與樂(lè)。及時(shí)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站,為特困老人上門(mén)義診、送醫(yī)送藥。有時(shí)住戶(hù)因某種原因在社區(qū)內(nèi)大發(fā)脾氣、說(shuō)話(huà)口氣粗,她也是笑瞇瞇地說(shuō),“有事我們慢慢說(shuō),別氣壞了身體”,在耐心地勸說(shuō)和開(kāi)導(dǎo)下,解決了問(wèn)題。常是帶氣而來(lái),但只要找到仇xx的居民,大多數(shù)都是能滿(mǎn)意而歸。同事們問(wèn)她處理“特殊”居民來(lái)訪(fǎng)有什么訣竅,仇xx給出的答案就是兩個(gè)字“真誠(chéng)”。遇到年紀(jì)大,走路不方便的老人,咨詢(xún)完事情以后,將親自他們送回家。

  自從1994年投身社區(qū)工作開(kāi)始,仇xx就把自己奉獻(xiàn)給了所熱愛(ài)的社區(qū)服務(wù)事業(yè)。默默奉獻(xiàn),在平凡崗位上做出的不平凡事跡。20xx年從裕西社區(qū)調(diào)綠地園社區(qū),剛到社區(qū)為了及時(shí)了解轄區(qū)居民的基本情況,她每天利用休息時(shí)間走家串戶(hù)。社區(qū)有一位83歲的孤寡老人叫王玉珍,通過(guò)幾次走訪(fǎng)了解到老人孤身一人的窘困家庭情況后,她就主動(dòng)承擔(dān)起了照顧老人的重?fù)?dān),利用業(yè)余時(shí)間幫助老人買(mǎi)煤、挑水、干些家務(wù)活,房子漏雨了就幫著修房子,這副擔(dān)子一挑就是8年,又一次她在探望老人時(shí),發(fā)現(xiàn)老人重病在身,臥床不起,她及時(shí)把老人送進(jìn)了醫(yī)院,進(jìn)行治療,在她的精心護(hù)理下,老人三天后恢復(fù)了健康。當(dāng)她把老人送回家時(shí),發(fā)現(xiàn)老人家中已無(wú)米、無(wú)面、無(wú)油,她及時(shí)給老人購(gòu)買(mǎi)了生活用品,并且委托鄰居照顧老人,在她的幫助和照顧下,老人漸漸康復(fù)。老人奮人就說(shuō):“她就像我的親閨女一樣,沒(méi)有她我早就離開(kāi)人世了”。多少年如一日,直到20xx年老人被送進(jìn)養(yǎng)老院。她還每月都去看老人,把老人生活習(xí)慣一一告訴了敬老院的院長(zhǎng),并委托他們好生照顧老人。讓她安度晚年。也許要做一件好事很容易,難能可貴的是她堅(jiān)持了8年,這是怎樣的一種精神力量!

  幾度風(fēng)雨,幾度春秋,她事跡深深感染著社區(qū)每一位工作人員。每當(dāng)人要問(wèn)起她時(shí),“你那么賣(mài)力,人家給你多少好處”,她說(shuō)寫(xiě)一個(gè)“人”字非常容易,而真正做一個(gè)好人非常不容易,默默無(wú)聞的過(guò)一輩子容易,而一輩子多為人民做好事,為事業(yè)多做些事不容易,我作為一個(gè)普通的人,能夠?yàn)榫用褡鲇幸娴氖虑,能夠看到弱?shì)人群臉上的笑容我就心滿(mǎn)意足!

物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇)6

  xx年,我來(lái)到了勞動(dòng)和保障局窗口,就成為了行政中心的一員。作為行政服務(wù)中心勞動(dòng)窗口的一名工作人員,雖然從事的工作比較單一單調(diào),但我在日常各項(xiàng)工作中作到多留心、多請(qǐng)教、多思考,努力塑造良好的窗口形象。

  一年來(lái),在市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在窗口同事默契配合和大力支持下,我始終堅(jiān)持依法行政的服務(wù)原則,以滿(mǎn)腔的工作熱情和高度的.敬業(yè)精神服務(wù)群眾和單位辦事。以“便民、為民、服務(wù)于民”作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo),努力做好自己的工作。在平時(shí)工作中,我時(shí)時(shí)刻刻想群眾之所想,急群眾之所急,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),縮短辦件時(shí)間,竭誠(chéng)為辦事者提供熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  這次我被評(píng)為一次“服務(wù)之星”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),這都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的肯定與鼓勵(lì)。小小的窗口里是不變的我,而窗口外卻出現(xiàn)形形色色,不同背景,不同層次的人。面對(duì)他們我們要如何做好工作實(shí)在是門(mén)大學(xué)問(wèn)。我將嚴(yán)格要求自己、改正缺點(diǎn)、彌補(bǔ)不足,不斷提高素質(zhì)積累經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。

物業(yè)保潔服務(wù)之星事跡材料范文(通用7篇)7

  xx,44歲,公寓管理所衛(wèi)生工,集團(tuán)公司先進(jìn)個(gè)人、山東省技能比賽二等獎(jiǎng)。工作上,xx勤勤懇懇、任勞任怨;生活中,她數(shù)十年如一日照顧癱瘓婆婆,為鄰里和同事們所敬佩。她積極參加中心暖心志愿協(xié)會(huì),在暖心行動(dòng)中,捐衣捐物,幫助周轉(zhuǎn)房高齡老人打掃衛(wèi)生、洗衣服、做飯,幫助對(duì)外開(kāi)發(fā)同事打掃衛(wèi)生區(qū),鋤草,時(shí)時(shí)刻刻用自己的`熱心溫暖他人。

  她主動(dòng)響應(yīng)中心號(hào)召,參加了第一批外派工作,雖然遠(yuǎn)離丈夫、孩子,卻給予所服務(wù)的礦工兄弟們家人般的溫暖和服務(wù),在陜蒙基地為“兗煤物業(yè)”樹(shù)立了良好服務(wù)形象。

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