優(yōu)秀員工個人主要事跡(精選21篇)
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡吧,事跡以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達(dá)方式。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的優(yōu)秀員工個人主要事跡,僅供參考,大家一起來看看吧。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 1
曾xx是學(xué)校政教處主任、關(guān)工委常務(wù)副主任,具體負(fù)責(zé)學(xué)校讀書活動工作。該同志在工作中,既做得扎扎實(shí)實(shí),又具有開拓性、創(chuàng)造性,成績十分顯著:
一、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),健全讀書活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
他征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子同意,建立了讀書活動的領(lǐng)導(dǎo)小組,他是副組長之一,并且被分工具體負(fù)責(zé)“讀書活動”工作。為了保證讀書活動有的放矢,持之以恒,在他的建議下,學(xué)校建立了“三主一平”的讀書管理體系,即整個活動由校長室為主帥,關(guān)工委、政教處為主管,班級為主陣地,以各個讀書興趣小組為平臺。同時(shí)在學(xué)校日常工作中做到“四有”,即學(xué)校布置工作有開展讀書活動的內(nèi)容;檢查工作有開展讀書活動的位置;總結(jié)工作有開展讀書活動的項(xiàng)目;表彰先進(jìn)有開展讀書活動典型。在實(shí)施“三主一平”、“四有”的工作中,還結(jié)合課改、教學(xué)實(shí)踐,制訂了具體的措施。所有這些工作,都是由他具體去操作,一一去落實(shí),使讀書活動能長期堅(jiān)持、健康發(fā)展。
二、做好讀書活動的宣傳、發(fā)動、組織工作。
他注重做長期的宣傳、發(fā)動工作,每學(xué)年開始時(shí):一是召開全!白x書活動”宣講大會;二是出“讀書活動”專欄;三是各班舉行讀書活動專題討論會,借以提高學(xué)生對讀書活動的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上,發(fā)動學(xué)生自愿報(bào)名,成立新的讀書興趣小組。由于宣傳、組織工作做得扎實(shí),自愿參加讀書活動的人數(shù)每年都達(dá)到90%以上。把讀書與每年的“主題讀書”活動結(jié)合起來,學(xué)生自愿購買讀本率一直保持100%。
三、想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)多種渠道,使讀書活動扎實(shí)、持久開展。
針對青少年學(xué)生的特點(diǎn),他想方設(shè)法,創(chuàng)設(shè)了多種渠道:一是搞好圖書館開放。經(jīng)他與圖書室管理員商量,每學(xué)期在讀書活動形成高潮的一段時(shí)間內(nèi),圖書館在假日照常開放,給學(xué)生借書,讓他們在閱覽室讀書。二是和學(xué)生家長聯(lián)系,努力創(chuàng)造條件,雙休日讓其父母和學(xué)生一起讀書,書情加親情,對學(xué)生的閱讀起到了很好的.作用。三是廣開讀書門路,鼓勵、指導(dǎo)學(xué)生到城區(qū)的圖書館讀書。四是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,每學(xué)年都由他牽頭,組織讀書活動積極分子和優(yōu)秀輔導(dǎo)教師外出活動一次。五是在寒、暑假建立“家庭——學(xué)校連心卡”,老師與家長配合,加強(qiáng)對學(xué)生的讀書指導(dǎo),要求每個學(xué)生讀1至5本英雄、名人的人物傳記,精讀并背誦古詩詞10首,寫1至5篇600字以上的讀后感,以此保證學(xué)生在假期中的讀書活動的開展。通過這五條渠道,使學(xué)校的讀書活動開展得活躍、扎實(shí),對提高學(xué)生的素質(zhì)起來很大的作用,因而得到了廣大家長的支持與贊揚(yáng)。
四、建設(shè)強(qiáng)有力的輔導(dǎo)隊(duì)伍,健全“充電”制度。
在開展“xx讀書”活動過程中,部分教師產(chǎn)生厭煩思想與畏難情緒,對指導(dǎo)讀書活動得過且過,甚至放任自流。針對此,他意識到:要使讀書活動能持久開展,就必須建設(shè)一支熱心、穩(wěn)定、高素質(zhì)的輔導(dǎo)隊(duì)伍。于是,征得領(lǐng)導(dǎo)小組的同意,在他的具體策劃下,通過認(rèn)真考察,挑選了一批責(zé)任心較強(qiáng)、水平高的語文老師,匯同各班班主任,作為指導(dǎo)讀書的輔導(dǎo)員。與此同時(shí),還建立了輔導(dǎo)隊(duì)伍的“三個一”的“充電”制度,即一個月一次集中學(xué)習(xí)、一季度一次交流輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),一學(xué)期一次總結(jié)、研討,不斷提高輔導(dǎo)隊(duì)伍的質(zhì)量。在開展讀書活動中,他要求輔導(dǎo)老師扮演了“讀書導(dǎo)航”、“讀書點(diǎn)撥”、“讀書創(chuàng)新”的角色,對讀書活動具體指導(dǎo)、全程跟蹤、全面落實(shí),保證了讀書活動的長期開展與質(zhì)量。幾年來,這支輔導(dǎo)隊(duì)伍兢兢業(yè)業(yè)地工作,對推動讀書活動的開展起到了重要的作用。
五、建立激勵機(jī)制,促進(jìn)讀書活動深入開展。
曾xx爭取學(xué)校的同意,建立了激勵制度,在學(xué)校經(jīng)濟(jì)困難的情況下,還拿出一定的資金進(jìn)行獎勵。例如把“讀書活動”列入學(xué)校、班級工作范疇,每學(xué)期舉行一次全校性“讀書活動”作文大賽,給予表彰,還將獲獎的優(yōu)秀征文刊登在校報(bào)《浪花》上,并向xx市《校園文學(xué)》等報(bào)刊推薦、刊登;每學(xué)年組織讀書活動積極分子外出活動,并發(fā)給他們每人10元錢購書獎勵費(fèi);對讀書優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀輔導(dǎo)員進(jìn)行獎勵等。通過這一系列的活動,在學(xué)生中樹立典型,使他們學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),學(xué)生中出現(xiàn)了勤讀、勤學(xué)、勤思的風(fēng)氣,促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。
由于工作出色,曾xx榮獲了xx區(qū)、xx市學(xué)校讀書教育活動優(yōu)秀輔導(dǎo)教師、教書育人優(yōu)秀教師、法制宣傳教育先進(jìn)工作者、關(guān)心下一代先進(jìn)工作者、德育先進(jìn)工作者和xx省“xx讀書”活動先進(jìn)工作者等十幾個榮譽(yù)稱號。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 2
本人從學(xué)校出來工作至今已將近10年時(shí)間了,換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè),喜歡和顧客打交道,特別喜歡和老外打交道,因此,相對自己所做過的其他行業(yè)來說,我更加的投入,做事也更加有激情。立足現(xiàn)在,展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我有幾點(diǎn)自己對餐飲服務(wù)的看法,如下:
俗話說:顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母。那么,如何才能讓顧客在每次消費(fèi)過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮?從而想下次再來呢?答案很簡單:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。在顧客一進(jìn)入餐廳,就能感覺到輕松,舒適,如家般的感覺。
2.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以嫻熟,精細(xì)到位的做工為顧客量身定做出更好,更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào),但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。
3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論你做什么的,在面對顧客時(shí),首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),你服務(wù)好了,顧客才會有進(jìn)一步再此消費(fèi)的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意,但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動,好的`話,或許他還會給你一些好的意見或者建議,從而讓你找出不足,繼而不斷的改進(jìn)和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當(dāng)中,遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好,但顧客下次還來,是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的,他相信我們會改進(jìn),會一次比一次做得更好。所以,要使顧客滿意不難,這就要求我們平時(shí)在面對顧客時(shí),應(yīng)該“微笑多一點(diǎn),服務(wù)多一點(diǎn),態(tài)度好一點(diǎn)。”
另外,還有一點(diǎn)也是最重要的,那就是我們公司內(nèi)部的管理問題。各部門之間一定要密切配合好,不要為一點(diǎn)點(diǎn)雞毛蒜皮的事而影響整個公司的發(fā)展,要學(xué)會顧全大局。大家要團(tuán)結(jié),上下一條心,我們每個人都是這個團(tuán)隊(duì)的一分子,每個人都有義務(wù)和責(zé)任為單位的發(fā)展而作出貢獻(xiàn)。公司為我們提供了一個展現(xiàn)自己,表現(xiàn)自己的平臺,使我們有機(jī)會實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,所以我們要懷著一顆感恩的心態(tài)去努力工作。公司發(fā)展了,自己也得以進(jìn)步,兩全其美,何樂而不為呢?
優(yōu)秀員工個人主要事跡 3
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一、牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念
在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的'技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
提升合規(guī)操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻(xiàn)!
優(yōu)秀員工個人主要事跡 4
一、愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān)
測試隊(duì)建隊(duì)初期,xx是儀表班的班長,當(dāng)時(shí)他的業(yè)務(wù)水平已非常過硬。xx年成立水靜班后把他調(diào)去任班長,當(dāng)時(shí),他的壓力也是很大,自己一天也沒干過測試,能行嗎?而且還承擔(dān)著車輛維修保養(yǎng)工作,他猶豫過,彷徨過,但面對領(lǐng)導(dǎo)的信任,他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個月里他帶領(lǐng)班組成員,不僅熟悉了測試工作,而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。
測試工作,經(jīng)常與油、水打交道,和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬,冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境,常常一測就是五、六個小時(shí)。他能身先士卒,搶先干一些臟活和累活,從來都沒有一句怨言。
記得在xx年的12月份,4—4—12井作業(yè)后要驗(yàn)封,而工技大隊(duì)急需這口井的資料,當(dāng)時(shí)我廠正在推廣755—2型封隔器,他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了,由于第一次面對新的封隔器,經(jīng)驗(yàn)不足,儀器輕,盤根緊,儀器下不去,所以他第一個沖上井口,搶先站在防噴管梯子上,當(dāng)時(shí)正值嚴(yán)冬臘月,測試的梯子上有冰,再加風(fēng)大,他一手抱著防噴管,另一只手往下一點(diǎn)一點(diǎn)的塞鋼絲,一直塞到400多米,儀器可以自由垂下時(shí),他才下來,此時(shí)他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了,凜冽的寒風(fēng)無情地穿透衣服,打在冰冷的身上,凍得他哆嗦著連話都說不出來,就這樣,他仍然堅(jiān)持在野外站了兩個多小時(shí),直到這口井準(zhǔn)確及時(shí)地錄取完第一資料。
二、踏實(shí)肯干,勇于進(jìn)取
xx年,xx在替偏心班測7—4—162井靜壓時(shí),由于防噴管被高壓油沖掉,油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出,如果不及時(shí)關(guān)上閘門,井場就要變成油海,不僅污染環(huán)境,而且還存在著不安全隱患。這時(shí)候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門,霎時(shí)間,油流從頭傾瀉到腳,他成了一個油人,制止了井噴,他還堅(jiān)持把噴在井場和采油樹上的原油清理干凈,才收工回隊(duì)。
由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強(qiáng),天氣太冷怕關(guān)井測試時(shí)把井凍了,為了完成任務(wù),在夏秋兩季抓緊時(shí)間進(jìn)度,經(jīng)常早出晚歸。去年夏天,他帶領(lǐng)班組主動向領(lǐng)導(dǎo)提出,每天早上3:00打的車來上班,在得到批準(zhǔn)后,他早出晚歸,頂著烈日,戰(zhàn)雨天,在不到二十天的時(shí)間就測完了120口井的水井靜壓,一次成功率為100%;合格率為100%,圓滿地完成了上級下達(dá)的下半年計(jì)劃任務(wù)。今年5月份,隊(duì)里為了拿下臨時(shí)下達(dá)的`80多口井降壓測試任務(wù),組織全隊(duì)員工會戰(zhàn),他是第一響應(yīng)號召的,每天都是最先上井的也是最后一個下班的,甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止,及時(shí)地完成了80多口井的任務(wù)。
三、刻苦鉆研,不斷提高
對于大部分工人多少都有學(xué)習(xí)無用論的想法,認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要,沒有用,還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好,xx是一個酷愛學(xué)習(xí)的,他在業(yè)余時(shí)間不是去玩耍,而是抓緊時(shí)間為自己“充電”。對待學(xué)習(xí)特別認(rèn)真,不僅配合隊(duì)里的技術(shù)教育,而且還堅(jiān)持自學(xué),并且經(jīng)常對照生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)行總結(jié)摸索,記錄了大量的筆記,和心得體會。他不僅熱愛學(xué)習(xí)而且?guī)悠渌烁黄饘W(xué),一起探討問題。
在工作中,他能主動幫助其他班組處理疑難和事故,就如恢復(fù)班在測壓時(shí)纏井口是常事,他們班3個人,人手不夠,他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉(zhuǎn)井口,裁閘門,掏鋼絲等等。
xx的先進(jìn)事跡值得我們學(xué)習(xí),我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他研究的精神,為社會主義建設(shè)添磚加瓦。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 5
xx,xx單位出納,20xx年3月到干休所工作,負(fù)責(zé)出納工作。任職八年多,她以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心對待本職工作,愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),取得了顯著成績,受到工休人員的一致好評。
一、勤奮學(xué)習(xí),不斷為自己充充電。
要做好本職工作,就必須練好“內(nèi)功”,平常勤充充電。剛到干休所擔(dān)任出納的她,對財(cái)務(wù)工作比較陌生,有無從下手的感覺,只能摸著石頭過河。到干休所財(cái)務(wù)崗位,最緊迫的事,當(dāng)然是學(xué)習(xí)。他經(jīng)常利用中午休息時(shí)間和晚上,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊(duì)財(cái)務(wù)管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、財(cái)經(jīng)法規(guī)及規(guī)定等專業(yè)知識,為做好出納工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有時(shí)其它兄弟干休所的財(cái)務(wù)人員不太清楚的財(cái)務(wù)規(guī)定,還得向她請教,這時(shí)他都會認(rèn)認(rèn)真真地一一回答,有板有眼,直到別人弄懂為止。與此同時(shí),她還經(jīng)常對自己從事的出納業(yè)務(wù),寫下心得體會,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平。
二、堅(jiān)持原則,做干休所的紅管家。
作為一個財(cái)務(wù)人員,講原則,是一件十分重要的事。八年多來,從她手上流過的資金,近億元,她從沒有對這些金錢動過心,也沒有拿公家的錢為自己謀點(diǎn)私利。她常說“錢是身外之物,夠過日子就行了,有太多錢,日子不一定過得幸!薄F綍r(shí)工作認(rèn)真仔細(xì),這與她的工作有關(guān)系,如對現(xiàn)金、票據(jù)的`管理特別小心,出納賬堅(jiān)持做到日清月結(jié),對不符合規(guī)定的發(fā)票堅(jiān)決不予以報(bào)銷。作為對發(fā)票最后一關(guān)審核,她堅(jiān)持原則,就算會計(jì)、所領(lǐng)導(dǎo)簽過字的發(fā)票,如果發(fā)票的要素不全,就堅(jiān)決不予以報(bào)銷。有一次,一名干部拿所領(lǐng)導(dǎo)簽好字的發(fā)票報(bào)銷。復(fù)核時(shí),她發(fā)現(xiàn)發(fā)票有問題,要求這名干部到開票單位換發(fā)票。這名干部當(dāng)時(shí)就和她吵了起來,并叫囂:“所領(lǐng)導(dǎo)都簽字了,你一個臨時(shí)工管那么多干什么!钡廊粓(jiān)持原則,最終,那名干部還是去開票單位換了發(fā)票。后來,所領(lǐng)導(dǎo)知道了這件事情,在大會上點(diǎn)名表揚(yáng)了她。她不僅堅(jiān)持原則,還為經(jīng)常為干休所的資金使用情況獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,提了不少好的建議,將干休所的每一份錢都花在刀刃上,不愧為干休所的“紅管家”。
三、真情服務(wù),主動為老干部排憂解難。
不怕吃苦,不怕受累,服務(wù)熱情,積極肯干,勤勞樸實(shí),主動為老干部排憂解難。這是8年多來,所有老首長和阿姨們的由衷評價(jià)。干休所老干部的工資大多數(shù)以現(xiàn)金的形式發(fā)放。每次發(fā)工資前xx都主動給老干部打電話詢問好每名老干部需要的零錢金額和面值,發(fā)工資時(shí)直接將老首長們需要的零錢裝入工資袋。對行動不便的老首長和阿姨,她堅(jiān)持每月按時(shí)將工資送上門。8年多,月月如此,雖然給自己增加了不少工作量,但方便了老干部。20xx年10月,一名工資由銀行代發(fā)的老干部找到她,要求每月發(fā)放4000元現(xiàn)金,其它的錢存銀行。面對老首長的特殊要求,她沒有選擇拒絕,而是找上級業(yè)務(wù)部門,兄弟干休所和地方有關(guān)單位的財(cái)務(wù)人員咨詢,尋找解決辦法。最終,打了四十多個電話后,找到了解決老首長這一特殊要求的辦法。干休所財(cái)務(wù)工作不僅是與錢打交到,逢年過節(jié),還要給老干部、遺屬發(fā)放慰問品。每次發(fā)慰問品都提前做好準(zhǔn)備,按所領(lǐng)導(dǎo)的要求擬好方案,從未出現(xiàn)過一次差錯。發(fā)放時(shí),與干部戰(zhàn)士一起把慰問品給老首長和阿姨們送到家擺到位。有一次發(fā)慰問品時(shí),一個老首長對她說:“小王啊!每次發(fā)東西時(shí)就你一個女的,你就是我們所的女漢子!”
八年多來,xx矢志不渝地扎根在干休所服務(wù)崗位,因?yàn)楣ぷ魍怀觯憩F(xiàn)良好,多次被干休所評選為年度先進(jìn)個人和優(yōu)秀工作者。xx以一個財(cái)務(wù)工作者的道德操守和自己微薄的力量,為老首長們提供著熱情服務(wù),為老首長們的“夕陽不再暗淡”奉獻(xiàn)出了自己那一抹燦爛耀眼的獨(dú)特光彩。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 6
李xx,女,2007年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自2013年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進(jìn)步,更重要的是站在集團(tuán)層面的高度,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,增強(qiáng)人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。2013年1月,李xx初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計(jì)、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時(shí)逢公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負(fù)責(zé)推動集團(tuán)公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,任務(wù)重、時(shí)間緊,是一個很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺得這是一個認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機(jī)會,是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會。她利用各種時(shí)機(jī)走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅(jiān)持到現(xiàn)場與員工進(jìn)行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點(diǎn)。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓李xx對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的`欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實(shí)際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項(xiàng)人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實(shí)踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習(xí),李xx于2015年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗(yàn),讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報(bào)送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進(jìn)行匯總核對,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李xx深刻意識到,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進(jìn),根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊(duì)伍進(jìn)一步充實(shí)、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅(jiān)持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,主動、積極地做好每一項(xiàng)工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強(qiáng)部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動員工積極性。2019年在集團(tuán)公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,簽訂勞動合同,李xx為保證續(xù)簽工作的順利進(jìn)行,針對員工關(guān)心的幾個問題,在公司例會上多次進(jìn)行講解說明,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進(jìn)行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強(qiáng)、情況復(fù)雜的顯著特點(diǎn),這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時(shí)時(shí)刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點(diǎn)要求,李xx比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李xx更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團(tuán)結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發(fā)布之前,她堅(jiān)持原則,絕不泄漏任何信息,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李xx能夠積極落實(shí)職能部門的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報(bào)中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報(bào)告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),成為李xx非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)圓滿完成任務(wù),奉獻(xiàn)她的力量。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 7
xx,女,19xx年出生,中專學(xué)歷。該同志于xx年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn),始終把客人利益放在首位,愛崗敬業(yè),竭誠為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅(jiān)持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責(zé),對業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚(yáng)。
一、 刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說:“如果我們每一位同志都像 同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階,她是大家學(xué)習(xí)的榜樣。”
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績,但該同志從不驕傲自滿,而是更加嚴(yán)格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對待,始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅(jiān)守崗位,盡心盡職完成自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作,掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮,表現(xiàn)出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會活動,執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出,完成任務(wù)好,賓客滿意度高,一年中無賓客投訴,無重大崗位責(zé)任過失,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
、賯性化服務(wù)顯魅力
xx年7月19日中午,某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐, 熱情地招待客人,由于是常客, 對客人的'飲食習(xí)慣非常熟悉,對客人進(jìn)行針對性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開空調(diào),且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內(nèi),即保證了溫度,又保證了就餐的順利進(jìn)行?腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說:“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細(xì)心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實(shí)的三星酒店!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷蠈Υ耸逻M(jìn)行了表揚(yáng), 卻謙虛地說:“做好服務(wù)工作是我的職責(zé),賓客的滿意是對我工作的最大肯定!”
②溫暖服務(wù)顯真情
xx年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走, 聽到后,馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,被 婉言謝絕,客人不?滟;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
、垠w貼服務(wù)顯用心
xx年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子, 看到這一情況后,主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。
同志默默堅(jiān)持著,始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 8
xx,20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來,一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則。從不計(jì)較個人的得失。工作能力強(qiáng),善于溝通,樂于助人,團(tuán)結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):
一、工作主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他作為物業(yè)公司南門國際項(xiàng)目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗,泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評,他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅(jiān)守工作崗位,讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的.目標(biāo),不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應(yīng)用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強(qiáng),勞動紀(jì)律好,沒有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 9
xx,本科學(xué)歷,xx年參加工作,現(xiàn)任xx牧業(yè)開發(fā)公司計(jì)量部主管,她踏實(shí)工作、默默奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
一、在思想方面
作為xx牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,在公司剛剛成立時(shí)從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗(yàn)的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機(jī),把生活環(huán)境上吃的這一點(diǎn)苦當(dāng)成是對自己的磨礪和人生財(cái)富,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,被公司提拔為計(jì)重部主管,被同事推選為xx牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計(jì)重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計(jì)量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的`收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點(diǎn)六,得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,在領(lǐng)導(dǎo)下,工會組織機(jī)構(gòu)完善,人員配備齊全,活動經(jīng)費(fèi)充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項(xiàng)或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進(jìn)行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計(jì)劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項(xiàng)合法權(quán)利是否得到落實(shí),全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險(xiǎn)的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進(jìn)行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進(jìn)行培訓(xùn)考核,安全衛(wèi)生檢查,落實(shí)管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,以身作則,時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,按時(shí)上班,按時(shí)參加會議、學(xué)習(xí),沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的情況的同時(shí),認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計(jì)重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計(jì)量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計(jì)量知識,先后自學(xué)了《計(jì)量基礎(chǔ)知識講義》、《計(jì)量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語,在她堅(jiān)持不懈的努力下,藏語水平達(dá)到了能和藏民進(jìn)行基本的交流,得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之,從加入公司以來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
優(yōu)秀員工個人主要事跡 10
xx,男,43歲,19xx年參加工作,至今已有十多年,在這么多年來實(shí)踐工作中,他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標(biāo),全面貫徹黨政各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合本隊(duì)工作實(shí)際,堅(jiān)持“機(jī)電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則,以推行6S管理為手段,加強(qiáng)設(shè)備檢修力度,克服困難,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新技術(shù),不折不扣的完成好了各項(xiàng)安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來說,先后共排查機(jī)電設(shè)備事故隱患132條,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任項(xiàng)76條,制止嚴(yán)重不規(guī)范行為19次,事故發(fā)生率較去年同期下降了9%~11%,為我隊(duì)的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。
一、注重自身修養(yǎng),提升專業(yè)水平
打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來,就埋下頭來,一心一意學(xué)技術(shù),立志要干一行、精一行。平時(shí)學(xué)習(xí)中,韓建平總是將理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作相結(jié)合,十幾年來他認(rèn)真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材,遇到不懂的地方,就隨時(shí)記在本子上,實(shí)際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng),學(xué)習(xí)形式多樣,他很快熟練掌握了各種電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理,成為了一名不可多得的“尖子生”。
二、強(qiáng)化安全管理,夯實(shí)安全基礎(chǔ)。
安全是一切工作的重要前提。他深知從事設(shè)備檢修,方方面面的工作細(xì)節(jié)比較復(fù)雜,環(huán)節(jié)多,安全管理需要更加細(xì)致。日常工作中,他嚴(yán)格要求分管工長各司其位,各負(fù)其責(zé),既要做到分工明確,又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患,立即采取有效措施進(jìn)行整改,關(guān)鍵時(shí)刻就親自操作,總是把最危險(xiǎn)的工作留給自己。此外,他還嚴(yán)格要求職工按崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),確保全工段職工安全無事故,從而促進(jìn)了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊(duì)先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下,他身先士卒,帶頭苦干,帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,一上就是24小時(shí),每月下來的出勤率總是在25個班以上,從而確保了所有設(shè)備的正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。
三、合理組織用工,提高隊(duì)伍素質(zhì)。
他合理組織用工,以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)水平高的職工多掙,讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙,技術(shù)工人的工資有的時(shí)候都能超過工長,切實(shí)體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機(jī)制,職工學(xué)技術(shù)、爭先進(jìn)的`積極性得到了明顯的提高,先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。
他十分注重老工人的傳、幫、帶作用,在安排工作時(shí),注意新老搭配,讓老工人和新工人結(jié)對子,在工作中手把手地教,同時(shí)大膽地讓新工人挑重?fù)?dān),將他們安排在重要的崗位上鍛練,充分調(diào)動了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動性。每當(dāng)一批新工人入隊(duì)后,他就專門把學(xué)電氣專業(yè)的挑選出來,直接安排在設(shè)備檢修的工作崗位上,有針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),使他們盡快地適應(yīng)了崗位工作,緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀。
四、培育市場理念,搞好班組核算。
檢修工段是材料配件消耗大戶,為此,他經(jīng)常強(qiáng)調(diào)職工要“愛隊(duì)如家、勤儉節(jié)約”。嚴(yán)格要求職工在作業(yè)過程中,能回收的必須回收,不能回收的必須說明情況,決不允許有浪費(fèi)現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工,他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都要根據(jù)實(shí)際情況嚴(yán)格處罰,決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下,各個班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個個有責(zé)任的良好的經(jīng)營風(fēng)氣。同時(shí),為進(jìn)一步搞好班組核算,他建議隊(duì)里專門制作了回收物件存放箱,避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運(yùn)輸過程中的丟失現(xiàn)象,保證了按量回收。此外,他還要求職工在檢修設(shè)備時(shí)必須做到認(rèn)真、細(xì)致,及時(shí)把問題處理在最小程度,盡量避免大投入、大消耗,為降低全隊(duì)成本指標(biāo)的節(jié)約做出了積極貢獻(xiàn)。
五、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),創(chuàng)新技術(shù)水平。
在工作實(shí)踐中,他認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高自身技術(shù)水平,積極為隊(duì)里的技術(shù)改造出謀劃策,為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻(xiàn)。
一年多來,他先后參與開展了多項(xiàng)技術(shù)革新,促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進(jìn)行了120掘進(jìn)機(jī)超前支護(hù)工業(yè)性試驗(yàn),掘錨一體機(jī)工業(yè)性試驗(yàn)。掘進(jìn)面的臨時(shí)支護(hù)一直困饒煤礦安全第一難題,他立足自身,改進(jìn)了超前支護(hù)置換閥,油路冷卻系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了一割兩排,三個循環(huán)6架棚的記錄,為綜掘臨時(shí)支護(hù)進(jìn)行了有益的探索。他還改進(jìn)了掘錨機(jī)電液控制水路系統(tǒng),掘進(jìn)機(jī)升降油缸液壓閥及管路,掘進(jìn)機(jī)裝煤系統(tǒng),革新了掘錨操作工藝,首次使用了加長鉆桿,加長了攪拌器,特殊鋼帶、快速螺母等工藝,有效的促進(jìn)了生產(chǎn)效率的提高。
六、推行6S管理,提升管理水平。
當(dāng)前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動,他深知這項(xiàng)工作帶來的益處,在日常的工作中,他嚴(yán)格按照6S考評細(xì)則約束職工,規(guī)范職工的作業(yè)行為,要求職工干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量,要求職工要以良好的精神風(fēng)貌對待崗前儀式,要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風(fēng)行特色。對待職工的講評,他嚴(yán)格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、心得、體會講出來,在促進(jìn)自己提高的同時(shí),也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互提高、人人爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍,提升了管理水平,促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)。
有付出就有收獲,韓建平同志就是這樣憑著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠,影響和感染著他身邊的每一個人,從而鍛造出一個強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體,取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實(shí)事的好同志,也鼓勵和鞭策著周圍的同志為企業(yè)的騰飛、大集團(tuán)的建設(shè)更加奮發(fā)拼搏!
優(yōu)秀員工個人主要事跡 11
xx,于7月份畢業(yè),先后參加了秦沈客運(yùn)專線、宣杭鐵路增建二線的建設(shè),10月份從宣杭經(jīng)理部調(diào)到xx經(jīng)理部。在宣杭經(jīng)理部獲得宣杭工指評選的“西湖之星”稱號,被局工指評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。作為一名黨員,他時(shí)時(shí)刻刻告戒自己,黨員就應(yīng)該有黨員的樣子,就應(yīng)該有黨員的作風(fēng)。
在經(jīng)理部五一期間評選的二十佳“優(yōu)秀員工”評選中,他以經(jīng)理部最高分當(dāng)選。
在xx經(jīng)理部,開始他負(fù)責(zé)變更設(shè)計(jì)原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料,他深入現(xiàn)場,逐個了解工程施工情況,dk44+085涵,因排洪問題,當(dāng)?shù)卣笠莆。他通過查閱圖紙和現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)該涵處在一個小山坳里,鐵路修通后將形成一個封閉的凹地,洪水無法排出,此涵不能移位。他把實(shí)際情況和當(dāng)?shù)卮迕褡髁四托牡慕忉,從涵的作用以及涵移位帶來的危害和對?dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的影響一一作了闡述,征得了他們的'理解,涵洞得以順利施工。通過和監(jiān)理、設(shè)計(jì)的及時(shí)溝通,又及時(shí)解決了幾個影響施工的變更,使現(xiàn)場施工生產(chǎn)順利實(shí)施。
由于表現(xiàn)突出,12月份,因工作的需要,xx擔(dān)任工程部部長,全面負(fù)責(zé)工程部的技術(shù)管理工作。由于施工線長,開工的工作面多,技術(shù)管理跨度大,技術(shù)人員的不足加上工作量很大。作為工程部長的他,深感自己的責(zé)任大、擔(dān)子重,因此他時(shí)刻提醒自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,一定要走在最前面,一定要對施工隊(duì)伍熱情服務(wù),急人之所急。好多人都說:哪里需要哪里就有他的身影,工地上的每個角落都留下了他的足跡。
新莊特大橋是經(jīng)理部關(guān)鍵控制工程,又是形象工程,橋長1.2公里,技術(shù)含量高,工藝復(fù)雜,施工難度大,施工周期短,各級領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注,為了做好特到橋的技術(shù)工作,他每天都要跑整天泡在現(xiàn)場,幫助隊(duì)上技術(shù)人員指導(dǎo)技術(shù)工作,有時(shí)難點(diǎn)的地方,他親網(wǎng)自去認(rèn)真做好技術(shù)交底,有的施工人員看不懂,他就現(xiàn)場手把手的教,仔細(xì)講解,直到別人能清清網(wǎng)楚楚地表述給他,他才放心。為了連續(xù)梁一次灌注成功,他仔細(xì)察看沒有到施工工序,甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸,看是否穩(wěn)固牢靠。
他還將培養(yǎng)剛來參加工作的年輕技術(shù)干部作為自己的重要工作。項(xiàng)目一隊(duì)技術(shù)人員在一次涵洞帽石的技術(shù)交底中,因圖紙未看透,導(dǎo)致帽石尺寸有誤。他及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題后,耐心的給他講解如何看圖,特別是一些復(fù)雜的小型結(jié)構(gòu)物,線條多,要平縱橫相結(jié)合,這樣就能全面了解構(gòu)造物的幾何尺寸。為了防止此類情況的出現(xiàn),他召集經(jīng)理部全體工程技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí),以后此類事件再未發(fā)生過。工程部人員少,且為剛剛畢業(yè)的學(xué)生或女同志,因沒有現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn),干起活來無從下手,他就親自教他們?nèi)绾胃,讓他們盡快熟悉工作,同時(shí)主要通過自己的加班加點(diǎn),來彌補(bǔ)人員缺少。
工程技術(shù)是工程施工企業(yè)的龍頭,搞好工程,技術(shù)先行。xx客運(yùn)專線設(shè)計(jì)時(shí)速200km/h,并預(yù)留250km/h,對技術(shù)要求高。為把工作干好,從前期的施網(wǎng)工調(diào)查、施工圖紙審核、施工組織設(shè)計(jì)帶領(lǐng)技術(shù)人員對管段情況逐一調(diào)查,他親自參加并著手編寫。為優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì),他翻閱有關(guān)書籍,向有經(jīng)驗(yàn)的老工程技術(shù)人員多請教學(xué)習(xí)。技術(shù)無止境,只有更好,沒有最好。在工作中xx也如此要求自己,為把工作做細(xì)、做精,他先把施工圖紙、驗(yàn)標(biāo)和施工規(guī)范認(rèn)真閱讀,領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖,結(jié)合驗(yàn)標(biāo)要求,把設(shè)計(jì)和驗(yàn)標(biāo)要求向各項(xiàng)目隊(duì)技術(shù)人員進(jìn)行了交底,為工程安全優(yōu)質(zhì)的完成奠定了基礎(chǔ)。
在xx鐵路工程建設(shè)中,xx通過自己的言行舉止,自己的所作所為,來帶動身邊的人,來感動身邊的人。在經(jīng)理部五一期間評選的二十佳“優(yōu)秀員工”評選中,他以經(jīng)理部最高分當(dāng)選,xx說他將會更加努力,讓共產(chǎn)黨員先進(jìn)性得以體現(xiàn)、升華。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 12
紀(jì)如芳同志于xx年來到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線售檢票人員,到現(xiàn)在的四號線管理部經(jīng)理,用自己的勞動和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。20xx年,xx地鐵第三運(yùn)營有限公司成立,紀(jì)如芳同志隨即來到四號線客運(yùn),擔(dān)任黨支部書記兼工會負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記,她每年都要及時(shí)掌握黨員動態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達(dá)的各類黨務(wù)工作,這些看似簡單而又重復(fù)的工作,卻是作為黨支部書記的她每年的重點(diǎn)工作任務(wù),今年,四號線客運(yùn)黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱號。
作為四號線客運(yùn)的領(lǐng)頭人,她要處理來自全線各類運(yùn)營生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn),上著常日班的她,卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里,而是每天奔走于車站、公司之間,為的是讓一線的員工在遇到困難時(shí)能第一時(shí)間得到解決。在區(qū)域站長的眼中,紀(jì)如芳同志是個閑不下來的領(lǐng)導(dǎo),一線員工有任何問題,她都會及時(shí)協(xié)調(diào)解決,不論是上班還是開會,她都會想辦法處理,不讓問題擴(kuò)大,因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說的便是她了。
作為四號線客運(yùn)分工會負(fù)責(zé)人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的'保障,紀(jì)如芳同志深知這一點(diǎn),因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動,做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作,力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動,豐富職工的業(yè)余生活。同時(shí)解決職工生活困苦也是工會的工作職責(zé),每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日,她都會與區(qū)域站長、值班站長等一同進(jìn)行家訪慰問,不論刮風(fēng)下雨,有時(shí)一天要走訪3—4名職工,但她覺得只有職工生活上的問題解決了,才能全身心的服務(wù)于崗位。今年,她還主動挽起袖管,參與了義務(wù)獻(xiàn)血工作,為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場,為廣大女職工著想,每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動,同時(shí)持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來,在她的引領(lǐng)下,四號線不論是生產(chǎn)運(yùn)營還是后勤保障工作都在有條不紊的進(jìn)行著,同時(shí)還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點(diǎn)和創(chuàng)意,才能有如今的幸福環(huán)線。
其實(shí)她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,但她常說:“作為一名領(lǐng)導(dǎo),我卻要時(shí)常站在職工的立場思考問題、解決問題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者,融入到一線職工的工作、生活中去!
優(yōu)秀員工個人主要事跡 13
后橋涂裝班長xx,工作上一馬當(dāng)行,產(chǎn)品質(zhì)量更加堡壘般堅(jiān)固有保證。他有著良好的工作習(xí)慣,每天總是最早進(jìn)入工作,最后離開崗位。生產(chǎn)任務(wù)合理安排,生產(chǎn)過程不浪費(fèi)時(shí)間,不計(jì)個人得失。他憑著勤學(xué)苦練得來的基本功,膽大心細(xì),正確控制好各項(xiàng)操作要領(lǐng),做到又快又好的控制調(diào)漆。在降本增效上,他是噴漆工序物料控制做到定量化標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)完成的第一人。自物料控制實(shí)行“三定”工作以來,他所在班組被成本物料科公認(rèn)是涂裝班組物料轉(zhuǎn)序控制單、材料消耗臺帳顯示無差異,所做工作表現(xiàn)最好的班組之一。
在創(chuàng)新改善上,他針對一些自制件焊后需要浸漆此道工序質(zhì)量差的狀況,分析研究后,提出浸漆工件疊式晾曬方法,使工件外觀質(zhì)量達(dá)到要求。他還與班組同事一起,在技術(shù)、檢驗(yàn)人員的.指導(dǎo)幫助下,圍繞噴漆操作進(jìn)行改進(jìn),嚴(yán)格控制后橋噴漆過程中的產(chǎn)品質(zhì)量,不放過任何瑕疵和質(zhì)量隱患,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提升起到至關(guān)重要的作用。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 14
我叫xx,是xxx一名普通電工。被榮幸的評為了20xx年度xx優(yōu)秀員工,這一榮譽(yù)首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周圍的同事們,我只但是做了一點(diǎn)就應(yīng)做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的職責(zé)。
在施工生產(chǎn)這個大環(huán)境里,經(jīng)過多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理“忠誠敬業(yè)、開拓進(jìn)取、學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,作為一名電工,他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗,盡職盡責(zé),爭做一名合格的員工。
施工現(xiàn)場電工最主要的職責(zé)就是對線路、照明、電器設(shè)備,進(jìn)行檢查、維護(hù),確保良好的經(jīng)營環(huán)境。施工現(xiàn)場電力常年超負(fù)荷運(yùn)行,為了做好管理工作,我主動深入展位,仔細(xì)排查了解狀況,并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊,建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù)。
每當(dāng)因供電不足,影響設(shè)備的正常運(yùn)行,并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之通風(fēng)設(shè)施不好,又悶又熱,工作人員在崗位待不住,不愿多停留,及大影響了正常工作。為了解決這一困難,我首先認(rèn)真分析了整體用電狀況,制定了逢時(shí)用電計(jì)劃,合理地限制照明用電,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的狀況下,為了保證正常用電,我不定時(shí)地到外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天,地表溫度達(dá)60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個把小時(shí),一個往返現(xiàn)場與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)很遠(yuǎn),臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點(diǎn)辛苦,卻換來現(xiàn)場舒適的經(jīng)營環(huán)境,當(dāng)看到出租率持續(xù)上升,客流量不斷增多的時(shí)候,我內(nèi)心也感到了一絲爽意,因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的職責(zé)。
一名合格的員工,除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、職責(zé)感外,還務(wù)必具備良好的主人翁精神,時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想,作為企業(yè)的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項(xiàng)工作。
現(xiàn)場有30臺設(shè)備,一到夏季滿負(fù)荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī),還時(shí)常出現(xiàn)故障,維修費(fèi)用較高,通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察,了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機(jī)散熱片,持續(xù)每臺機(jī)組的清潔和良好散熱性,由于精心的.養(yǎng)護(hù),三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障,節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
現(xiàn)場配電設(shè)施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)現(xiàn)場放假期間,利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設(shè)備進(jìn)行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節(jié)約了1300余元的開支。
平時(shí)工作中,我將丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關(guān)等物料保存下來,修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對其進(jìn)行修理,不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來,現(xiàn)場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的,為現(xiàn)場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來,親自設(shè)計(jì)方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊(duì)改造,節(jié)省開支500多元。
工作人員少,工作繁雜,為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),自己在巡視中,見到一些問題,不論是份內(nèi)還是份外,都能積極主動的協(xié)調(diào)解決。有一次衛(wèi)生間大便池嚴(yán)重堵塞,污水外溢,影響了購物環(huán)境,見狀我立即進(jìn)行疏通,當(dāng)打開主干管檢查孔排查時(shí),糞水一涌而出,噴了一身,在沒有適宜工具的狀況下,我不顧身上的污漬,強(qiáng)忍著刺鼻的臭氣,用手進(jìn)行疏通,一下、兩下、三下……將堵塞的糞便、油漬、雜物掏出。我身上沾滿了糞便,毀掉了一身衣服,換來的確是現(xiàn)場公共場所的整潔和良好的購物環(huán)境。
幾年來,我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下,在組織的“塑造誠信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識學(xué)習(xí)中,覺得我的思想充實(shí)了,我愛我的崗位,更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中,我感到無比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作,所取的得成績,已成為過去,在新的一年里,我決心百尺竿頭,更進(jìn)一步,立足本職,以誠信為準(zhǔn)則,銳意進(jìn)取,為地鐵發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 15
從去年九月份至今,堆場共進(jìn)出了五百多臺冷箱,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗(yàn)及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶的贊揚(yáng)。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的'點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此,記者也當(dāng)面問了他。xxx告訴記者:“其實(shí)與客戶最重要地是坦誠以待,設(shè)身處地地為客戶著想。
其實(shí)客戶是為了維護(hù)自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同!
說起與客戶的關(guān)系,xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了,晚上一點(diǎn)多打電話我,司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢上的損失。當(dāng)時(shí)xxx馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,需要更換馬達(dá),但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶。
當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,xxx當(dāng)機(jī)立斷,將另外一臺空箱的馬達(dá)卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實(shí)際情況。船公司后來還專門表揚(yáng)了xxx,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí),可以先換過之后再申報(bào)給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時(shí),都會咨詢xxx的意見,因?yàn)樗呀?jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話:“小梁,你來了,我的心就踏實(shí)了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對xxx多年來工作的信任,也是對他這個冷機(jī)維修班長最高的打分
優(yōu)秀員工個人主要事跡 16
“心在哪里,夢就在哪里。一個人能走多遠(yuǎn),就看她與誰同行。我的心在五峰,夢也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會走得更遠(yuǎn)!
這是翠巖峰客房樓服務(wù)員xxx的工作日記。常言道:言為心聲。xxx日記中的語言就是她的心聲,也是她實(shí)際工作中的不懈追求。
高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,搞好對客服務(wù)是xxx給自己定的目標(biāo)。
她,是五臺縣金崗庫鄉(xiāng)大甘河村人,初中畢業(yè)后,她懷著對五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來到賓館,在翠巖峰客房樓當(dāng)了一名服務(wù)員。由于她生長在五臺山腹地,對這里的一切并不陌生,加之自己對五峰充滿向往,她很快就適應(yīng)了客房的工作環(huán)境。上崗后,客房主管親自帶她服務(wù)!八菐е鴿M腔熱情投入工作的!敝鞴苷f。每天接班,xxx總是提前到,衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開始主管在前頭整理房間,她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序,她一邊認(rèn)真聽一邊用心記并且細(xì)心、主動地對一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢問,直到弄清楚為止。一連幾天下來,客房主管對這位認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工打心眼里喜歡,決心嚴(yán)格要求她,讓她從一開始就養(yǎng)成一絲不茍的好習(xí)慣。
上崗后的第四天,xxx小心地向主管提出自己單獨(dú)打掃客房的請求,在征得主管的同意后,她高興地放手大干起來:清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的.房間,xxx高興之余又左瞧瞧右看看,這兒不行,那兒也不滿意,直到主管過來檢查時(shí)她才停下手。當(dāng)?shù)玫街鞴艿谋頁P(yáng)時(shí),她高興地流了淚。她在當(dāng)天的日記中寫道:“付出也是一種快樂!
接下來的對客服務(wù)中,xxx對自己一直是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,終如一地按時(shí)整午床、夜床,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接下榻的客人。
現(xiàn)在,xxx已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手,可她仍然不滿足,在日常對客服務(wù)中,她更加嚴(yán)格要求自己,并且常常在服務(wù)細(xì)節(jié)上有所創(chuàng)新,大膽改進(jìn)!八恢倍际菄(yán)格要求自己,在最近賓館開展的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,她成功競選為培訓(xùn)隊(duì)副隊(duì)長,她是一位一心為五星品牌爭光添彩的好員工。”她的主管李樹峰說。
榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于敢于進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì),表現(xiàn)突出,她被評為十月份優(yōu)秀員工。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 17
xxx是我廠生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長,-年來我廠工作,自參加工作以來,一心一意認(rèn)真鉆研技術(shù),苦練本領(lǐng),為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻(xiàn)。并獲得我廠-年度“特殊貢獻(xiàn)獎”的榮譽(yù)稱號。面對耀眼的光環(huán),他沒有驕傲,而是以更大的熱情投入到工作中去。把實(shí)現(xiàn)崇高理想落實(shí)到本職崗位上。說到做到,表里如一。一步一個腳印,認(rèn)認(rèn)真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中,他認(rèn)真分析、潛心琢磨,在實(shí)踐中他積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),于-年成為生產(chǎn)準(zhǔn)備班的班長。7年來,在實(shí)踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法,用他的話來說就是“一嚴(yán)、二簡、三恒”。“一嚴(yán)”是對班里工作管理嚴(yán),對自己要求嚴(yán)格;“二簡”就是工作中要簡明實(shí)用,不;茏,不走形式;“三恒”是認(rèn)定的好作法,好規(guī)矩,堅(jiān)持做下去,持之以恒。
如今,在工作現(xiàn)場,他既是身先士卒的突擊手,又是攻堅(jiān)克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們,為生產(chǎn)準(zhǔn)備、應(yīng)急搶修、治理跑冒滴漏及維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化!皩囬g內(nèi)所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的.篩子進(jìn)行密封、對313、314觀察進(jìn)行密封改造……”所有項(xiàng)目都是自己設(shè)計(jì)、自己研究并多次受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。他堅(jiān)持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實(shí)到工作的每一個。
-辦實(shí)事、做奉獻(xiàn),以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情,為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉,這些事情雖簡單、平凡,卻從中點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯集出偉大洪流。-就是這樣以自己的滿腔熱情和實(shí)際工作詮釋著一個-人的光榮使命和無私奉獻(xiàn)。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 18
xx平時(shí)善于學(xué)習(xí),關(guān)心時(shí)事,具有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治鑒別力,在行政事務(wù)多、人員緊、工作非常繁忙的狀況下,積極投身工會和女工工作。在本職崗位上任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),出色完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
她始終堅(jiān)持以提高、參與、維護(hù)作為工作的指導(dǎo)思想,以自尊、自愛、自珍、自重的四自為做人根本,以政治強(qiáng)有職責(zé),思想好有精神、業(yè)務(wù)強(qiáng)有技能,形象佳有內(nèi)涵的四有為動力,緊緊圍繞大隊(duì)的中心工作,立足本職開展各項(xiàng)工作。
一、以身作則,加強(qiáng)思想政治教育,努力提高綜合素質(zhì)。
她始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,貫穿到工作的全過程,通過各種方式努力提高自身綜合素質(zhì)和工作水平。同時(shí)她還認(rèn)真學(xué)習(xí)管理所工會制度,配合工會主席充分調(diào)動其他職工的學(xué)習(xí)積極性和主動性,提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),有效提高了管理所工作水平和工作效率。
二、圍繞中心,充分協(xié)助工會主席發(fā)揮工會職能作用。
積極維護(hù)職工利益、為職工辦實(shí)事辦好事、實(shí)施送溫暖活動。一是關(guān)心職工身心健康。職工家中的紅白喜事、職工生病以及國慶、元旦、春節(jié)等重大節(jié)日等,她都能做到提示工作,并帶給親自上門探望、慰問等好的.推薦。今年11月份,她協(xié)助工會組織管理所輔助工進(jìn)行了體檢工作,保障了職工身體健康。二是關(guān)心職工,開展交心談心活動。管理所所處的工作環(huán)境和性質(zhì)導(dǎo)致三遠(yuǎn)離現(xiàn)象,給年輕的職工帶來了很多不適,針對大家的問題和思想,她協(xié)助工會開展交心談心活動,做好記錄,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)職工需求,爭取給大家解決實(shí)際問題,辦實(shí)事,使職工全力工作無后顧之憂。在工會主席的帶領(lǐng)下還積極參加了送溫暖活動,向貧困農(nóng)戶送去了科技信息和文化用品。她堅(jiān)持扎實(shí)苦干,保證后勤工作正常次序,使各項(xiàng)任務(wù)保質(zhì)保量的完成。
三、積極參加活動,不斷豐富文化生活。
在三八節(jié)期間,她參加了看望航天英雄老母親的活動。五一期間,參加象棋、跳棋、羽毛球和乒乓球比賽,不僅僅豐富了文化生活,還增強(qiáng)身體素質(zhì),潛意識中培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏、積極向上的作風(fēng)。她無論是在工作中還是在生活中都受到了領(lǐng)導(dǎo)和職工的稱贊和好評。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 19
小劉同志在自20xx年10月從領(lǐng)導(dǎo)崗位下來以后主要從事紀(jì)檢監(jiān)察工作。
在工作過程中,認(rèn)真負(fù)責(zé),謙虛謹(jǐn)慎,刻苦鉆研、善于總結(jié),并結(jié)合紀(jì)檢工作的各自特點(diǎn)制定不同的應(yīng)對方法,力求提高工作績效。在做好本職工作的同時(shí),積極配合科室工作主動承擔(dān)黨建和一些上級部門和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,他還注重通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng),受到了肯定和好評。
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),確保工作質(zhì)量
紀(jì)檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥,小劉同志卻能報(bào)以極大的工作熱情認(rèn)真對待。在具體工作中他認(rèn)真負(fù)責(zé),始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針,緊緊圍繞公司紀(jì)委年度工作部署,努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作,并按要求填寫記錄清單,并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的'材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部,不但方便了支部學(xué)習(xí)和工作的開展,而且對支部開展各階段工提供了便利,增加了可追溯性。
與此同時(shí),小劉同志開展工作不是盲目進(jìn)行,他首先對整個工作的背景、要求作全面設(shè)計(jì),提前對可能存在的問題進(jìn)行梳理,并結(jié)合黨章及黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗(yàn)找出重點(diǎn)和難點(diǎn);其次根據(jù)存在的問題進(jìn)行分析,如果遇到工作中存在疑問或認(rèn)為尚有欠缺的地方及時(shí)主動的與當(dāng)事人員溝通;然后嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進(jìn)行開展工作,并按公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定動作要求提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,并根據(jù)審核意見進(jìn)行及時(shí)處理;最后將處理結(jié)果向單位或當(dāng)事人員進(jìn)行反饋、溝通,確保工作質(zhì)量。
二、注重學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
在工作實(shí)踐中,小劉同志深知提高業(yè)務(wù)技能對做好工作的重要性。
他從知識拓展和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)兩方面著手提高自身業(yè)務(wù)技能。
在不影響工作的前提下,通過自學(xué)的方式,在對基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識學(xué)習(xí)的同時(shí)注重對《黨章》、黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉等專業(yè)知識的學(xué)習(xí),力求不斷拓寬政治理論知識面,以應(yīng)對更為多樣和復(fù)雜的情況。
如當(dāng)效能監(jiān)察工作遇上不懂時(shí),他會向項(xiàng)目申報(bào)人員和有經(jīng)驗(yàn)的老同志虛心
優(yōu)秀員工個人主要事跡 20
卞同志作為行政管理部的后勤保障處處長,自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作盡職盡責(zé)、公正無私,嚴(yán)把采購審核以及對供貨方的合格評定關(guān),在采購過程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購買,多種日常必需品的采購價(jià)格最少下降15%,基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式,為公司增創(chuàng)了效益。
同時(shí),對車隊(duì)工作從嚴(yán)管理,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念,在確保行車安全的同時(shí)降低消耗,去年一年,僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁同志是技術(shù)保障部電工班的班長,工作中能做到吃苦耐勞,帶領(lǐng)班組完成上級交辦的各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)員工,善于與員工之間進(jìn)行溝通,合理安排好班組工作,牢固樹立安全生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中,始終控制維修成本,堅(jiān)持以修為主,以換為輔的原則,降低營運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上,每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū),建立健全了班組臺帳,實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符,從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料,在實(shí)際操作中,解決了許多問題,也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一,對上海市場的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè),為20xx年13月份上海市場的突破作出了很大的貢獻(xiàn),即使在“非典”期間,仍然心系市場,堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后,第一批返回上海,為九月上海市場的重新啟動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,出色地完成了銷售任務(wù)。
陳同志在上海工作期間,除了做好本職工作外,作風(fēng)正派,始終把公司的榮譽(yù)放在第一位,在公交車上撿到別人的錢包后,乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí),終于找到失主并將錢包歸還,體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長劉同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工,對一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作,對一些設(shè)備的主要部位,容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長,自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作盡職盡責(zé)、公正無私,嚴(yán)把采購審核以及對供貨方的合格評定關(guān),在采購過程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購買,多種日常必需品的采購價(jià)格最少下降15%,基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式,為公司增創(chuàng)了效益。同時(shí),對車隊(duì)工作從嚴(yán)管理,加強(qiáng)對駕駛員的安全教育,全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念,在確保行車安全的同時(shí)降低消耗,去年一年,僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁同志是技術(shù)保障部電工班的班長,工作中能做到吃苦耐勞,帶領(lǐng)班組完成上級交辦的各項(xiàng)工作,團(tuán)結(jié)員工,善于與員工之間進(jìn)行溝通,合理安排好班組工作,牢固樹立安全生產(chǎn)意識,預(yù)防為主,把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中,始終控制維修成本,堅(jiān)持以修為主,以換為輔的原則,降低營運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上,每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū),建立健全了班組臺帳,實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符,從而達(dá)到有效的'班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料,在實(shí)際操作中,解決了許多問題,也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一,對上海市場的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè),為20xx年13月份上海市場的突破作出了很大的貢獻(xiàn),即使在“非典”期間,仍然心系市場,堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后,第一批返回上海,為九月上海市場的重新啟動獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,出色地完成了銷售任務(wù)。
陳同志在上海工作期間,除了做好本職工作外,作風(fēng)正派,始終把公司的榮譽(yù)放在第一位,在公交車上撿到別人的錢包后,乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí),終于找到失主并將錢包歸還,體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長劉同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工,對一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作,對一些設(shè)備的主要部位,容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列的改革,解決了很多問題。在重大設(shè)備的大修工作中,前期采用自己設(shè)計(jì)、自己制作的方法,解決了一些技術(shù)難題,也降低了返修率,為公司節(jié)約成本數(shù)萬元。
在園區(qū)設(shè)備每個月的月檢中,一絲不茍地檢查所有設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題,馬上整改,使重大游樂設(shè)備天天處在良好的狀態(tài)中。
吳同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,獨(dú)立承擔(dān)了恐龍園和園博園的花草養(yǎng)護(hù)工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會期間,對恐龍園和園博園相關(guān)部分進(jìn)行綠化調(diào)整,累計(jì)栽種各類樹種2萬多株,鋪設(shè)主、次入口草坪5000多平方米,為配合園博園的延期開放,克服時(shí)間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響,日夜加班,及時(shí)組織了20萬盆草花,按時(shí)完成了任務(wù),園博園工程中累計(jì)為公司節(jié)省近20萬元。
20xx年度苗圃累計(jì)生產(chǎn)各類草花41萬盆,20多個品種,并有計(jì)劃地引種了一批新品種,以豐富園區(qū)草花品種,在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)常規(guī)管理,使用有機(jī)肥料,改造土壤環(huán)境,使草花有效花期延長。施同志進(jìn)入恐龍園工作至今,進(jìn)步顯著,服務(wù)意識強(qiáng),常得到游客的贊揚(yáng)。注重導(dǎo)游技巧的運(yùn)用,針對不同層次的游客,采用不同的講解方法,同樣受到良好的效果。工作之余,常閱讀和摘抄相關(guān)旅游資料,以豐富自己的專業(yè)知識和講解內(nèi)容,已取得全國導(dǎo)游人員資格證書,并被評為新北區(qū)“巾幗建功”先進(jìn)個人。
秋游時(shí),有一位女學(xué)生把鞋弄濕了,凍得渾身發(fā)抖,施同志看見后,主動把自己的工作鞋借給她,并和她一起把鞋烘干。平時(shí)看到年紀(jì)大的老人,也會上去扶他一把,提醒他們看清路面。張同志在平凡的崗位上做著平凡的工作,面對工作環(huán)境的艱辛,絲毫沒有怨言,而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進(jìn)園游客服務(wù)。每天開園之后,總是站在收銀房前,看見游客主動上前介紹游玩項(xiàng)目。在高空滑索,遇到游客因?yàn)榭謶侄疵プ跅U不敢滑行的時(shí)候,張同志會以微笑和家人般的親和、溫馨的話語給游客勇氣和信心,也因此得到了游客的廣泛贊賞,許多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝。
錢同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務(wù)拓展處、綜合財(cái)務(wù)處處長職務(wù),針對園區(qū)禮品品種單一、款式陳舊的特點(diǎn)著重對園區(qū)禮品進(jìn)行了調(diào)整和開發(fā),并根據(jù)每個時(shí)段不同的消費(fèi)群體開發(fā)和增加了不同的品種,同時(shí)還在降低禮品成本的問題上痛下功夫,根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)自己設(shè)計(jì)開發(fā)了一批新品。在下半年參與園區(qū)的禮品超市改造,通過改造極大的拉動了園區(qū)禮品的銷售,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
優(yōu)秀員工個人主要事跡 21
王同志是xx廣場現(xiàn)場部一名普通現(xiàn)場管理員。該同志具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感和優(yōu)秀的品行,王同志是一名退伍軍人,在部隊(duì)里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風(fēng)。xx年1月份進(jìn)入xx廣場管理服務(wù)中心,擔(dān)任巡邏崗班長職務(wù)。俗話說干一行,愛一行,他不僅熱愛本職工作,還繼承和發(fā)揚(yáng)了部隊(duì)吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,安保業(yè)務(wù)水平不斷提高;他能力強(qiáng),服務(wù)點(diǎn)子多,而且協(xié)作精神好,溝通能力強(qiáng),受到業(yè)主廣泛好評。他認(rèn)真履行班長工作職責(zé),帶領(lǐng)全班為xx廣場項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、履行巡護(hù)崗位職責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患
安全巡護(hù)是項(xiàng)目安全的一項(xiàng)重要工作,小王擔(dān)任安保班長兼巡邏崗位工作,負(fù)責(zé)大廈的安全巡護(hù)及全班的工作。在工作中,王同志能認(rèn)真對照崗位職責(zé)、巡護(hù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和紀(jì)律,一絲不茍地做好巡護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護(hù)了大廈的安全,體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡護(hù)時(shí),兼容物業(yè)治理工作,查找公共部位、公用設(shè)施存在的問題,維護(hù)全體業(yè)主的利益。
2、履行班長崗位職責(zé),充分發(fā)揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長,能認(rèn)真履行班長職責(zé),帶領(lǐng)全班隊(duì)員執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度,完成中心賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。為迎接國優(yōu)復(fù)審,小王同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料,時(shí)常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損,油漆脫落,需要重新規(guī)劃。小王同志身先士卒,主動承攬了大部分工作,利用業(yè)余時(shí)間,刷新油漆。七月正是酷暑時(shí)節(jié),地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點(diǎn)都不為過。就是在這樣惡劣的'環(huán)境中工作,小王同志,沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨,一絲不茍的完成了任務(wù)。小王同志,處處以身作則,關(guān)心、愛護(hù)隊(duì)員,熱情幫助隊(duì)員提高工作能力,在全班建立極高威信,工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時(shí),對安保隊(duì)員儀容儀表的要求非常高,不準(zhǔn)蓄發(fā)、不準(zhǔn)留胡須、不準(zhǔn)留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求隊(duì)員做到的,班長首先要做到,小王常對隊(duì)員說的一句話是“向我看齊”,無論是嚴(yán)寒還是酷暑,小王都能嚴(yán)格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊(duì)員做出榜樣。
3、堅(jiān)持業(yè)主至上,不斷提高服務(wù)水平
“業(yè)主至上,服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地認(rèn)識到,安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對全班不同崗位特點(diǎn),制定不同的服務(wù)措施,把治理溶入服務(wù)之中。巡護(hù)崗位全方位服務(wù),充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴(yán)格檢查并記錄,嚴(yán)禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當(dāng)看到顧客搬運(yùn)有困難時(shí),他就會主動協(xié)助搬運(yùn),除了做好本職工作,還幫業(yè)主做一些力所能及的事情,如幫助業(yè)主提東西,幫助業(yè)主保管好物品,幫助業(yè)主開門,老人家行走不方便幫助扶一下,既體現(xiàn)了服務(wù)又達(dá)到治理目的,業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道:做好一次服務(wù)工作不難,難在堅(jiān)持,小王同志堅(jiān)持始終如一,努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項(xiàng)目環(huán)境,掌握業(yè)主資料
王對本項(xiàng)目十分熟悉,大廈每一層樓,沒個單元可以說都了如指掌,甚至那家公司,有幾部車,幾個車位,就連車牌都記得很清楚。他常說,只有把業(yè)主裝在心里,才能更好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話,他去付出了超常的努力。他平時(shí)隨身攜帶小本本,注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來;對每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟(jì)來源、活動規(guī)律,以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關(guān)注,對出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進(jìn)行調(diào)查摸底,掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來源分布,從事職業(yè)情況,摸排出放心戶和不放心戶和重點(diǎn)出租戶。針對不同情況制定出響應(yīng)管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,為人正直,工作努力,思想作風(fēng)過硬,服務(wù)意識強(qiáng),受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定,一致推舉為xx年度優(yōu)秀員工。
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