銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中,說(shuō)到事跡,大家肯定都不陌生吧,從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分,事跡可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。到底應(yīng)如何擬定事跡呢?下面是小編整理的銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡1
XX,89年6月出生,中共黨員,研究生學(xué)歷。20xx年7月入行,現(xiàn)任廊坊霸州支行行長(zhǎng)助理、營(yíng)業(yè)室經(jīng)理。入行至今,先后從事柜員、現(xiàn)場(chǎng)管理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、行長(zhǎng)助理崗位。無(wú)論從事哪種崗位,他總是敬業(yè)負(fù)責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),并且不斷創(chuàng)新,開(kāi)拓自我,用實(shí)際行動(dòng)為支行發(fā)展貢獻(xiàn)力量。入行8年,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中排名優(yōu)異、年度考核連續(xù)三年優(yōu)秀,并多次取得先進(jìn)工作者稱(chēng)號(hào)。
1.夯實(shí)基礎(chǔ)性工作,提升儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力
一方面,他充分認(rèn)識(shí)代發(fā)工資對(duì)于保持儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定的重要作用,以公私聯(lián)動(dòng)為抓手,強(qiáng)化代發(fā)工資客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo);成立外拓團(tuán)隊(duì),發(fā)揮“拉桿箱”的技術(shù)優(yōu)勢(shì),主動(dòng)上門(mén)辦卡,并配套營(yíng)銷(xiāo)工銀信使、一鍵綁卡等重點(diǎn)電子銀行產(chǎn)品,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),著力提升中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收能力;另一方面,充分利用創(chuàng)新型產(chǎn)品,提升代發(fā)客戶(hù)存款留存率。為代發(fā)工資客戶(hù)匹配薪金溢增值協(xié)議,為三方存管客戶(hù)配套存管通增值協(xié)議,全面提升儲(chǔ)蓄存款競(jìng)爭(zhēng)力。截至目前,霸州支行營(yíng)業(yè)室新增代發(fā)工資1744人,儲(chǔ)蓄日均存款增長(zhǎng)14417萬(wàn)元。其中定期增長(zhǎng)10700萬(wàn)元。
2.把握關(guān)鍵性工作,提升拓戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力
他多次組織賬戶(hù)業(yè)務(wù)相關(guān)人員召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì),從營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)戶(hù)、盡職調(diào)查、賬戶(hù)啟用、賬戶(hù)維護(hù)等各個(gè)方面出發(fā)逐個(gè)分析瓶頸制約因素,落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn),既實(shí)現(xiàn)了分工明確,又明確了崗位聯(lián)動(dòng)。截至20xx年10月底,霸州支行對(duì)公結(jié)算賬戶(hù)凈增678戶(hù),有效賬戶(hù)凈增455戶(hù),均位列分行系統(tǒng)第一位。
3.明確重點(diǎn)性工作,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)客戶(hù)貢獻(xiàn)度
他充分認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)客戶(hù)在分配行政資源上的重要職能,結(jié)合霸州地處京津雄的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。在支行的大力支持下,成功在當(dāng)?shù)亻_(kāi)立霸州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市南孟鎮(zhèn)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心、霸州市康仙莊鄉(xiāng)農(nóng)村財(cái)務(wù)結(jié)算中心,為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資金的承接和農(nóng)村征地補(bǔ)償?shù)臓?zhēng)攬打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);著力把握本次機(jī)構(gòu)改革的重要時(shí)機(jī),配合支行的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),第一家開(kāi)立霸州市醫(yī)療保障局、霸州市退役軍人事務(wù)局等機(jī)構(gòu)客戶(hù)。
4.重視前瞻性工作,增強(qiáng)線(xiàn)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
隨著大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)+的深入發(fā)展,到店客戶(hù)數(shù)量呈明顯下行趨勢(shì),各行電子銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)將成為必爭(zhēng)之地。他通過(guò)組織青年員工“小指標(biāo)、大比武”等競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)一鍵綁卡、商戶(hù)二維碼、工銀信使等網(wǎng)金產(chǎn)品的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),全年累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)三方綁卡12046戶(hù)。截至目前,他帶領(lǐng)霸州支行企業(yè)手機(jī)銀行動(dòng)戶(hù)1023戶(hù),全年任務(wù)完成率132.86%,位列分行系統(tǒng)第一位。
銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡2
XX,上饒銀行鉛山支行員工,生于1991年10月,中共黨員,榮獲20xx年“江西省青年崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
求知勤學(xué)習(xí),廣積累,提升素質(zhì)
20xx年的夏天,大學(xué)剛畢業(yè)的XX成為上饒銀行鉛山支行基層網(wǎng)點(diǎn)的一名普通臨柜員工。初入職場(chǎng)的XX,面對(duì)陌生的工作,心里暗下決心:一定要盡快熟悉業(yè)務(wù),為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。為此,她常常放棄休息的時(shí)間,給同事做幫手,主動(dòng)找活干,虛心向老同志請(qǐng)教。看到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙致使客戶(hù)經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景,XX默默地把“操作速度再快1秒鐘,客戶(hù)就可以少等1秒鐘”記在心上,白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范,練習(xí)點(diǎn)鈔、翻打傳票和文字錄入。時(shí)間一長(zhǎng),與朋友的接觸就相對(duì)少了,朋友對(duì)她說(shuō):“你活得真夠累的”,XX只是會(huì)心一笑,心里則提醒自己,這是自己的業(yè)務(wù),要做得更好。
苦練出成績(jī),一次一個(gè)商販拿來(lái)20多萬(wàn)元凌亂不整的錢(qián)到營(yíng)業(yè)部存款,XX專(zhuān)心迅速整理、清點(diǎn)、扎把,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了客戶(hù),客戶(hù)當(dāng)時(shí)沒(méi)說(shuō)什么,過(guò)了一段時(shí)間后客戶(hù)又找到她,把存在其他銀行到期的存款轉(zhuǎn)到了上饒銀行。XX認(rèn)為站在三尺柜臺(tái)內(nèi),做的是窗口服務(wù)工作,代表的是銀行的形象,客戶(hù)或許記不得員工的名字,但他們會(huì)記得上饒銀行的服務(wù)。
“非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以培智”,為了不斷提高自身素質(zhì)、儲(chǔ)備業(yè)務(wù)知識(shí),通曉業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié),努力做到業(yè)務(wù)精通,把本職工作做好做細(xì),XX始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),刻苦鉆研。她不僅勤于學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新知識(shí),還利用工作業(yè)余深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)等理論知識(shí),不斷充實(shí)自己。同時(shí),為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,深化專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),她先后通過(guò)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、中級(jí)會(huì)計(jì)師、證券從業(yè)資格、銀行從業(yè)資格、基金從業(yè)等考試。
在提升業(yè)務(wù)理論的同時(shí),XX也對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能提出要求,并踴躍參加各類(lèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,曾獲得20xx年江西省金融機(jī)構(gòu)金融統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng),20xx年鉛山縣“百福杯”反洗錢(qián)知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng),20xx年建功“十三五”金融統(tǒng)計(jì)知識(shí)競(jìng)賽(一類(lèi)金融機(jī)構(gòu))一等獎(jiǎng),20xx年度上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽個(gè)人三等獎(jiǎng),20xx年上饒銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)標(biāo)兵榮譽(yù)稱(chēng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。
干事講奉獻(xiàn),挑重?fù)?dān),兢兢業(yè)業(yè)
要把內(nèi)控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干勁還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還要具備干好工作的過(guò)硬本領(lǐng)。自調(diào)入審計(jì)條線(xiàn)以來(lái),XX切實(shí)履行業(yè)務(wù)監(jiān)督職責(zé),認(rèn)真扎實(shí)做好網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、會(huì)計(jì)傳票審核、報(bào)表報(bào)送、檔案管理等各項(xiàng)事務(wù)性工作。網(wǎng)點(diǎn)上交入庫(kù)的每一本憑證她都會(huì)清點(diǎn),柜面業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問(wèn)題她都會(huì)積極幫助解決,業(yè)務(wù)中存在的差錯(cuò)她也會(huì)仔細(xì)指出,盡職為支行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。
有一次,客戶(hù)張大爺來(lái)到支行網(wǎng)點(diǎn)辦理取款業(yè)務(wù)時(shí),不慎將活期存折密碼連續(xù)輸錯(cuò),導(dǎo)致賬戶(hù)鎖定無(wú)法繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。按照銀行規(guī)章制度,辦理密碼解鎖、密碼掛失等業(yè)務(wù)時(shí)必須由客戶(hù)本人持身份證到銀行柜面辦理。當(dāng)經(jīng)辦柜員如實(shí)向張大爺解釋時(shí),張大爺急切地說(shuō),這個(gè)活期存折是他老伴兒的,因?yàn)樯∧壳耙雅P床無(wú)法出門(mén)了,幾個(gè)子女不在身邊又急需用錢(qián)。XX了解情況后,與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)過(guò)短暫的討論,迅速啟動(dòng)綠色通道,決定與網(wǎng)點(diǎn)人員共同前往張大爺家中提供上門(mén)延伸服務(wù)。
下著大雨,張大爺家又住在鄉(xiāng)下,下雨天泥爛路滑,XX和同事來(lái)到張大爺家中,耐心地向張大爺和他老伴解釋相關(guān)情況和制度要求,并嚴(yán)格按照上門(mén)服務(wù)處理方式的流程操作,快速地解決了客戶(hù)的難題。張大爺激動(dòng)地說(shuō):“上饒銀行真是不錯(cuò),對(duì)我們老人照顧這么周到,以后存錢(qián)還要去你們那兒!”
立志樹(shù)黨性,求上進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新
“理論上的成熟是政治上成熟的表現(xiàn),政治上的清醒原于理論上的堅(jiān)定”。XX在大學(xué)期間已加入黨組織,工作后仍未放松理論學(xué)習(xí),目前任鉛山支行黨支部組織委員,負(fù)責(zé)支部日常黨建工作。在工作中,她時(shí)刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,堅(jiān)持原則,嚴(yán)于律己,不怕得罪人,時(shí)刻把提升銀行風(fēng)險(xiǎn)把控水平擺在工作的第一位。
在生活中,XX是個(gè)熱心腸,樂(lè)于助人,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好伙伴。她始終堅(jiān)信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒”。無(wú)論是在業(yè)務(wù)條線(xiàn)或者會(huì)審條線(xiàn),無(wú)論處在什么崗位上,她都始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,以“積極向上、本領(lǐng)過(guò)硬、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)履行著黨員義務(wù)和要求,塑造新時(shí)期共產(chǎn)黨員的新形象。
工作五年多來(lái),XX不僅體會(huì)到了工作的壓力和責(zé)任,也在不斷的磨礪中日益成長(zhǎng)。她在平凡的工作崗位上,以勤勉踏實(shí)的態(tài)度,嚴(yán)于律己的精神,持之以恒的學(xué)習(xí),走出了一名基層青年選手的奮斗軌跡,給青春增添了更加亮麗的色彩。
銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡3
XX,女,28歲,中共黨員,營(yíng)業(yè)部高新支行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部個(gè)人信貸客戶(hù)經(jīng)理。20xx年參加工作,先后于平山荷花樓支行、平山支行營(yíng)業(yè)室擔(dān)任綜合柜員,20xx年1月調(diào)入高新支行,任職個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理至今。主要從事個(gè)人信貸工作,兼負(fù)責(zé)支行國(guó)際業(yè)務(wù)。
入行以來(lái),XX勤奮工作、積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真履行崗位職責(zé),用實(shí)際行動(dòng)踐行“工于至誠(chéng),行以致遠(yuǎn)”的工作理念,用踏實(shí)謙遜匯聚職業(yè)生涯的平凡點(diǎn)滴,連續(xù)兩年在支行年度考核中被評(píng)為“優(yōu)秀”。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)不斷提升政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平
在工作中,XX始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻要求自己用黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和約束自身言行,牢記黨的章程、嚴(yán)守黨的紀(jì)律、履行黨員義務(wù)、執(zhí)行黨的決定,不斷增強(qiáng)黨員意識(shí),加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)。她始終銘記共產(chǎn)黨人為創(chuàng)造今日的美好生活作出的犧牲和貢獻(xiàn),珍惜當(dāng)前的生活來(lái)之不易,在思想上堅(jiān)定信念,用積極的生活態(tài)度和充滿(mǎn)正能量的工作熱情去感染身邊的人。在近年?duì)I業(yè)部組織開(kāi)展的“兩學(xué)一做”教育活動(dòng)及“從嚴(yán)治行,從我做起,管理整頓年”主題活動(dòng)中,XX都積極參與并深刻反思,發(fā)揮自身作為共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
作為一名青年員工,XX不斷告誡自己應(yīng)當(dāng)以學(xué)習(xí)和積累為前提,腳踏實(shí)地,不斷加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng),認(rèn)真工作、努力營(yíng)銷(xiāo),為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。通過(guò)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極報(bào)考與崗位相關(guān)的行內(nèi)資格,取得個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理初級(jí)、對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理中級(jí)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、投行中級(jí)、信貸專(zhuān)業(yè)A類(lèi)中級(jí)等行內(nèi)資格;并充分利用業(yè)余時(shí)間提升自我,考取了AFP金融理財(cái)師、CTP國(guó)際財(cái)資管理師等行外認(rèn)證。
立足本職用嚴(yán)謹(jǐn)和專(zhuān)業(yè)打造優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)
自任職客戶(hù)經(jīng)理以來(lái),她嚴(yán)格遵循上級(jí)行業(yè)務(wù)發(fā)展要求,保質(zhì)保量開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。20xx年參與辦理個(gè)人一手住房貸款220筆,累放貸款金額1.2億,完成貸后管理并整理檔案四百余份;20xx年正式擔(dān)任一調(diào),至今累計(jì)發(fā)放個(gè)人貸款255筆,金額1億元。通過(guò)積極走訪(fǎng)周邊客戶(hù),對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)樓盤(pán)實(shí)行“掃樓”式營(yíng)銷(xiāo),成功營(yíng)銷(xiāo)按揭項(xiàng)目“如園”項(xiàng)目,與支行建立按揭合作關(guān)系;獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)“潤(rùn)都榮園”項(xiàng)目,目前已成功辦理項(xiàng)目準(zhǔn)入并收集客戶(hù)資料150余份,預(yù)計(jì)可發(fā)放按揭貸款約1億元,后續(xù)儲(chǔ)備約3億元;配合支行營(yíng)銷(xiāo)“紫睿楓景”、“御江景城”、“紫竹錦江”等項(xiàng)目,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)按揭合作并成功辦理按揭貸款。同時(shí)認(rèn)真做好貸后管理,對(duì)逾期情況及時(shí)催收,長(zhǎng)期保持按揭貸款零不良,保持優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
20xx年4月,XX協(xié)助支行成功辦理了首筆跨境人民幣“反向匯兌通”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)了高新支行跨境人民幣業(yè)務(wù)零的突破,20xx年全年共計(jì)新增跨境人民幣賬戶(hù)3戶(hù),累計(jì)實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算量4000萬(wàn)元。20xx年,新增國(guó)際業(yè)務(wù)客戶(hù)1戶(hù)。
今年4月,支行啟動(dòng)“愛(ài)家分期”業(yè)務(wù),XX主動(dòng)擔(dān)當(dāng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展,從前期與卡部溝通、為同事進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)培訓(xùn)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、到業(yè)務(wù)的全流程辦理,成功實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)業(yè)務(wù)破冰發(fā)展,現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)分期金額370余萬(wàn)元,分期余額在營(yíng)業(yè)部排名前五。
勇挑重?fù)?dān)用正能量彰顯青春風(fēng)采
青年,富有知識(shí)、充滿(mǎn)活力,在科技快速發(fā)展、知識(shí)更新?lián)Q代速度加快的新形勢(shì)下,青年員工已經(jīng)成為銀行創(chuàng)新發(fā)展思路、引領(lǐng)市場(chǎng)開(kāi)拓的中堅(jiān)力量。作為高新支行的青年員工,肩負(fù)著支行發(fā)展的未來(lái)和希望,責(zé)任重大。為促進(jìn)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好、更快發(fā)展,青年員工應(yīng)當(dāng)積極擔(dān)當(dāng)起生力軍的職責(zé),為客戶(hù)服務(wù)、為同事服務(wù),配合支行各項(xiàng)工作開(kāi)展,在工作中挖掘個(gè)人潛能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。
由于高新支行綜合管理部人手緊缺,XX于今年5月開(kāi)始協(xié)助綜合管理部承擔(dān)部分文字材料工作,在省行及營(yíng)業(yè)部信息網(wǎng)發(fā)表網(wǎng)訊百余篇。同時(shí)兼協(xié)助支行參與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置及工會(huì)“職工之家”建設(shè)工作,通過(guò)積極參與支行各項(xiàng)工作的實(shí)際開(kāi)展,學(xué)習(xí)制度流程和規(guī)范要求,XX明白銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要各部門(mén)的有機(jī)結(jié)合和良性互動(dòng),才能產(chǎn)生提制增效的積極作用,而作為個(gè)人只有不斷的加強(qiáng)自我管理,才能在組織中發(fā)揮正能量,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中凸顯價(jià)值。
經(jīng)過(guò)六年多的磨礪和鍛煉,XX明白自身的成長(zhǎng)離不開(kāi)集體的環(huán)境,更倍加感恩領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的幫助和支持。在工商銀行大家庭的平臺(tái)下不斷成長(zhǎng)和發(fā)展,她始終堅(jiān)信,年輕就應(yīng)該在奉獻(xiàn)中綻放更加燦爛的光芒 ,昂揚(yáng)斗志、腳踏實(shí)地、奮發(fā)向上、砥礪前行,用實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)工商銀行大發(fā)展、快發(fā)展、有質(zhì)量發(fā)展,做出更大的貢獻(xiàn)!
銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡4
XX,20xx年參加平原農(nóng)商銀行工作,現(xiàn)任平原農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部綜合柜員崗。曾獲得20xx年度“平原好人之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
20xx年,她走進(jìn)的平原農(nóng)商銀行營(yíng)業(yè)部,工作在農(nóng)商銀行最核心的網(wǎng)點(diǎn),熱情服務(wù)于每一位客戶(hù),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),勤學(xué)好問(wèn)是她的身上的代名詞,哪里有復(fù)雜的業(yè)務(wù)哪里就會(huì)有她的身影,學(xué)習(xí)到復(fù)雜的業(yè)務(wù),下班后她都會(huì)認(rèn)真的記好筆記;當(dāng)新來(lái)的同事被客戶(hù)的問(wèn)題問(wèn)的語(yǔ)無(wú)倫次時(shí),她總會(huì)第一時(shí)間為客戶(hù)解釋?zhuān)咕o張的矛盾對(duì)立化“險(xiǎn)”為夷,這種熱心她不僅用于工作,還用于了社會(huì)。
20xx年5月13日,一份熱情洋溢的感謝信被送到了綜合部辦公室,那一刻我們才知道,20xx年的5月10日下午4點(diǎn)左右,XX在獅子橋東救了一位62歲的老人,當(dāng)問(wèn)起時(shí)她說(shuō):“我做的都是些平凡的小事,這也是一個(gè)農(nóng)商員工應(yīng)該做的,今后我還是一如既往的這么做”。
以青春之我、奮斗之我,為民族復(fù)興鋪路,為新時(shí)代奉獻(xiàn)力量。XX,正是用堅(jiān)定的信念譜寫(xiě)了大愛(ài)大美、至真至誠(chéng)的青春驕傲。
銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡5
XX系平塘農(nóng)商銀行通州支行主辦會(huì)計(jì),在20xx年7月24日本行舉行的業(yè)務(wù)技能比武—手工點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔和翻打百?gòu)垈髌敝袠s獲綜合成績(jī)第一名的好成績(jī)。在榮譽(yù)的背后更多的是她付出的艱辛和汗水,更是一種以無(wú)悔青春堅(jiān)守三尺柜臺(tái)的責(zé)任。
20xx年,XX大學(xué)本科畢業(yè),并經(jīng)省聯(lián)社統(tǒng)一招考進(jìn)入平塘農(nóng)村信用合作聯(lián)社,在西涼分社擔(dān)任柜員。作為一名一線(xiàn)基層員工,她一方面不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力克服大學(xué)所學(xué)中文專(zhuān)業(yè)在銀行業(yè)務(wù)知識(shí)方面的不足,另一方面也克服偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活條件較差、工作壓力較大的實(shí)際困難,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。XX所在的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后,“農(nóng)村低保金”的發(fā)放成了她工作中的家常便飯,每到發(fā)放日就有很多農(nóng)民早早地來(lái)到營(yíng)業(yè)廳等待,等的時(shí)間長(zhǎng)了,就會(huì)大聲叫嚷:“快點(diǎn)!快點(diǎn)!小姑娘點(diǎn)錢(qián)快點(diǎn)……”這場(chǎng)景,深深觸動(dòng)了XX,她暗下決心,要把點(diǎn)鈔練好!從那天起,XX就把練功券帶回家,一有時(shí)間,就會(huì)拿出練功券練上幾把,一練就是幾個(gè)小時(shí)。為了達(dá)到又快又準(zhǔn)的境地,她經(jīng)常練到胳膊酸痛,手指發(fā)麻,甚至磨出了血泡劃出了一道道口子,稍一觸碰就會(huì)鉆心般的疼。但為了心中的堅(jiān)持,她仍然咬牙繼續(xù)練習(xí)……幾個(gè)月的邊訓(xùn)練邊領(lǐng)悟,XX終于掌握了點(diǎn)鈔技巧,速度一下從5分鐘點(diǎn)500張?zhí)岣叩?0分鐘點(diǎn)2500張。
在做好柜員工作的業(yè)余時(shí)間里,她總是積極苦練各種點(diǎn)鈔手法,集業(yè)務(wù)和技能于一身,20xx年4月,她調(diào)任鼠場(chǎng)信用社會(huì)計(jì)。工作崗位從前臺(tái)換到了后臺(tái),任務(wù)發(fā)生了變化,崗位的要求卻更高了。她一方面在會(huì)計(jì)崗位上不斷接受實(shí)踐鍛煉,努力將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)技能;另一方面她還積極利用與同事?lián)Q班、替同事當(dāng)班等機(jī)會(huì),經(jīng)常性地鞏固、鍛煉和提高自己的`業(yè)務(wù)技能。不論是機(jī)器點(diǎn)鈔,手工點(diǎn)鈔,還是翻打傳票、會(huì)計(jì)做賬,她都靜心、專(zhuān)注。她還經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等方式學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并且練就了一套扇形點(diǎn)鈔的絕活,在全縣農(nóng)信社系統(tǒng)堪稱(chēng)最快最準(zhǔn)。
20xx年,基于在鼠場(chǎng)信用社會(huì)計(jì)崗位上的優(yōu)異表現(xiàn),她被委派到業(yè)務(wù)量更大的克度信用社擔(dān)任主辦會(huì)計(jì)。20xx年,她調(diào)入業(yè)務(wù)更加繁忙的通州支行擔(dān)任會(huì)計(jì)。這兩年,她在完成了為人妻子、為人母親角色轉(zhuǎn)變的同時(shí),絲毫沒(méi)有放松本職工作。作為主辦會(huì)計(jì),她不但要協(xié)助主任搞好內(nèi)部管理,做好金融服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”的同時(shí),還要做好培訓(xùn)新員工、做好傳、幫、帶工作,在工作和生活上關(guān)心體貼員工。雖然年紀(jì)不大,但已經(jīng)被周?chē)芏?0后的同事叫做“張姐”,不知不覺(jué)中也成了大家信任的老同事。
有段時(shí)間,在她的柜臺(tái)前,每隔幾天,都會(huì)有個(gè)中年婦女來(lái)存1元和5角票面的錢(qián)幣,大概1000多塊,摻雜著完整券和殘損券。這個(gè)客戶(hù)總是很小心翼翼地來(lái)辦業(yè)務(wù),從她的眼神中,看出她有多么的怕被拒絕。因此,每當(dāng)這個(gè)客戶(hù)來(lái)到XX的柜臺(tái)時(shí),她總是更加熱心。點(diǎn)鈔機(jī)沒(méi)法點(diǎn)殘幣,她就用手點(diǎn)。挑揀殘幣的工作耗時(shí)耗力,很多同事都說(shuō)不用挑了,直接全部入殘幣省時(shí)省力。但考慮到市場(chǎng)對(duì)一元和五角票的需求比較大,她還是利用閑暇時(shí)間挑揀出來(lái)供客戶(hù)兌換。雖然最后滿(mǎn)手都是黑乎乎的,但是看到客戶(hù)滿(mǎn)意的笑容,她就感到欣慰和滿(mǎn)足:“1000多塊錢(qián),對(duì)于我們來(lái)說(shuō),只是多點(diǎn)耐心,多點(diǎn)細(xì)心,但對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),卻提供了很大的方便。銀行是為客戶(hù)服務(wù)的,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們永恒的追求,對(duì)待客戶(hù)應(yīng)該一視同仁!
一分耕耘,一分收獲。20xx年8月,在總行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,她和同事一起代表縣農(nóng)商行參加黔南審計(jì)中心舉辦的脫貧攻堅(jiān)“大比武”業(yè)務(wù)技能比賽。面對(duì)來(lái)自全州各家行社的強(qiáng)強(qiáng)高手,她和同事們放穩(wěn)心態(tài)、出色發(fā)揮,在激烈的角逐中脫穎而出,獲得了“十佳能手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),既展示了平塘農(nóng)信人扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,也展現(xiàn)了平塘縣農(nóng)村金融的良好風(fēng)貌,更為集體贏得了榮譽(yù)。
銀行青年崗位能手優(yōu)秀事跡6
xx是年月入行的一名90后大學(xué)生,5年來(lái)她扎根一線(xiàn),在柜員這個(gè)崗位上,始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營(yíng)銷(xiāo)能力,在平凡的崗位上,為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象和郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初,很多員工的形象意識(shí),還停留在郵政儲(chǔ)匯時(shí)期。她來(lái)到營(yíng)業(yè)部工作后,便將90后蓬勃的精神面貌也帶來(lái)了,她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語(yǔ)方面,對(duì)自己嚴(yán)格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭發(fā)總是盤(pán)的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢(shì)總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務(wù)客戶(hù)過(guò)程中,心情總是最開(kāi)朗的,態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下,同事們的服務(wù)水平不斷提升,在歷次服務(wù)檢查中,營(yíng)業(yè)部均取得了優(yōu)異成績(jī),客戶(hù)們贊嘆道,每次來(lái)你們銀行辦業(yè)務(wù),看到你們的柜員,心情都會(huì)愉悅很多。在客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
“xx快過(guò)幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù),單式我填的有沒(méi)有錯(cuò)的地方”,“好的,我把這筆業(yè)務(wù)辦完了,就來(lái)幫你看”,在支行里,我們總能聽(tīng)到這樣的對(duì)話(huà)。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),業(yè)務(wù)量總的來(lái)說(shuō)比較少,特別是一些特殊業(yè)務(wù),很多柜員很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)辦理一次,遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí),柜員往往會(huì)比較生疏,單式填單有時(shí)候把握不準(zhǔn)。遇到問(wèn)題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關(guān),每一次,她總熟練的處理完自己柜面客戶(hù)的業(yè)務(wù),然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式,指導(dǎo)同事們上傳的順序。客戶(hù)少的時(shí)候,她愛(ài)翻看業(yè)務(wù)制度匯編,和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等,并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來(lái),由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快,業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確,她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯(cuò)率總是最低的,業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的,因此她曾被評(píng)為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個(gè)人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月,由于公司柜員身體原因,需要10天后請(qǐng)長(zhǎng)期病假,在崗的幾名柜員中,都沒(méi)有辦理過(guò)公司業(yè)務(wù),10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì),將業(yè)務(wù)制度記熟,是一件極其不容易的事情。經(jīng)過(guò)征求意見(jiàn)和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌,決定讓她擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子,這10天她白天熟悉系統(tǒng),晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程,10天后她果然不負(fù)眾望,能夠獨(dú)立辦理公司業(yè)務(wù),在之后的幾個(gè)月里,公司業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的,幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí),她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展,并從自身做起。截止xx年x月,她的個(gè)人勸儲(chǔ)余額為x萬(wàn)元,理財(cái)銷(xiāo)售保有量為x萬(wàn)元。x年全年,她累計(jì)銷(xiāo)售貴金屬x余元,營(yíng)銷(xiāo)信用卡x張。工作5年來(lái),各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),她均排在支行的前列,因此曾被評(píng)選為“營(yíng)銷(xiāo)能手”。
在工作中,她總是踏實(shí)認(rèn)真,生活中她愛(ài)好廣泛、健康樂(lè)觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行里組織的羽毛球隊(duì)、排球隊(duì),積極參加行里編排的各類(lèi)舞蹈節(jié)目,并多次代表行里參加本地和省行各項(xiàng)文體活動(dòng)。在x組織的中國(guó)夢(mèng)舞蹈比賽中,獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
她在平凡的崗位上,憑借著兢兢業(yè)業(yè),積極進(jìn)取的精神,用勤勉踏實(shí)的工作,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),為我們展現(xiàn)了郵儲(chǔ)員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90后青年員工,服務(wù)新時(shí)代的責(zé)任感和事業(yè)心。
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