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移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料（通用5篇）
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都嘗試過寫事跡材料吧，從先進(jìn)對象的形成和內(nèi)涵上來分，事跡材料可分為在一個(gè)較長時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢？以下是小編收集整理的移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 1
小李，4月進(jìn)入中國移動通信集團(tuán)有限公司分公司，成為一名普通的移動人，從始至終一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，工作七年來，靠著踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，由原來早期單純的數(shù)據(jù)客戶經(jīng)理成長為集團(tuán)客戶部行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理骨干。
“認(rèn)真做好每一件事，把事作對，用心做好每一件事，努力追求客戶的滿意”是的座右銘。作為一名基層服務(wù)人員，她堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真掌握好每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，在工作中注重細(xì)節(jié)服務(wù)，不論下班時(shí)間，還是節(jié)假日，一直堅(jiān)持每一個(gè)來電必接、每一個(gè)未接來電必復(fù)、每一個(gè)電話業(yè)務(wù)必果的工作方法，用自己的真誠和細(xì)心感動每一位客戶。
隨著通信市場競爭的越來越激烈，客戶對通信服務(wù)提出了更高的要求，尤其是專線類、數(shù)據(jù)類服務(wù)的指標(biāo)要求是越來越高，拓展好這些業(yè)務(wù)并與客戶維系好他們之間的關(guān)系，成為當(dāng)前最重要的工作之一。作為一名客戶經(jīng)理，始終不忘在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)營銷，在營銷中提升服務(wù)。就是這樣，憑著把客戶的需求當(dāng)作自己的目標(biāo)，用心、用微笑、用真誠一次又一次的幫客戶解決問題，贏得了客戶的贊賞。
9月28日，同一首歌節(jié)目組要在體育館進(jìn)行演出，接著又是國慶節(jié)，市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)非常重視這兩件事情，下文要求路燈管理所要對全市路燈尤其是通住體育館的迎賓大道的路燈全程監(jiān)控，保證那段時(shí)間的照明，同時(shí)要求在9月25日之前全部到位，路燈管理所為了確保工作完成，特為指定線路開通gprs路燈控制業(yè)務(wù)，移動公司將任務(wù)分給了，要求她全程配合路燈管理所進(jìn)行跟蹤。在做sim卡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些sim卡怎么樣也捆綁不了ip地址，ip綁不上去，監(jiān)控設(shè)備就沒有辦法啟用，而有些sim卡即使捆綁到了ip地址，結(jié)果又在安裝時(shí)出現(xiàn)故障，眼看離演出的日期越來越近，而全程監(jiān)控還沒有完全落實(shí)，因此路燈管理所領(lǐng)導(dǎo)急了，把叫到辦公室咨詢情況，說話口氣比較重，心里也覺得委屈，因?yàn)檫@種情況在原來沒有出現(xiàn)過，而且是系統(tǒng)支撐的問題，自身已經(jīng)在努力協(xié)調(diào)解決問題，委屈也只能放在心里，還是微笑著向路燈管理所的領(lǐng)導(dǎo)解釋。同時(shí)不管白天還是晚上，多次和計(jì)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)部、省網(wǎng)管、省業(yè)務(wù)支撐部門及上海五十所廠家溝通，重組數(shù)據(jù)，現(xiàn)場模擬，終于在25日之前保證所有的號碼全部正常使用。路燈管理所的領(lǐng)導(dǎo)非常高興，直夸的服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量好。并沒有把此事就這樣完結(jié)，她利用國慶放假休息的時(shí)間，將此次事情的故障情況以及處理故障的經(jīng)過重新整理了一遍，將處理故障步驟1234的列舉出來，以文件的方式發(fā)送給其她的工作伙伴，如果她們在今后的工作中碰到類似情況就可少直接快速的幫用戶解決問題。
底的大冰災(zāi)，使當(dāng)時(shí)限入了一片黑暗。天氣隨時(shí)都在變化，氣象局要將每刻的情況向市政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)也要告知廣大市民們，但是由于辦公條件的不足，沒有辦法將天氣情況發(fā)送給市民，這個(gè)問題迫在眉結(jié)。氣象臺的鄭臺長想到了，當(dāng)時(shí)是晚上12點(diǎn)，打電話給，問能否給廣大市民發(fā)送短信通知告警，接到電話后經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)，就急匆匆往公司趕，由于冰災(zāi)，路面積雪積冰太多，不能通車，就一路走去公司，因?yàn)樽叩每�，所以在路上連摔了好幾跤，趕到公司的時(shí)候，鄭臺長看著穿著一身又濕又臟的衣服，一拐一拐的，連忙向她道歉，她卻說“沒事啦，趕快給我天氣的情況信息吧”。接連著幾個(gè)星期，就在公司辦公室等著鄭臺長的.信息隨時(shí)向群眾發(fā)送預(yù)警。冰災(zāi)結(jié)束后，氣象局的朱局長和鄭臺長還特意到公司來向表示感謝。
市公安交警支隊(duì)一直是公司重點(diǎn)維系服務(wù)單位，交警在各路口均有監(jiān)控設(shè)備，原使用微波傳輸，傳輸方式落后，許多抓拍的圖像都非常不清楚，對交通的管制相當(dāng)?shù)牟焕＝?jīng)過多次和公安交警指揮中心溝通，在自己犯腎結(jié)石痛得站不直的情況下還堅(jiān)持帶著設(shè)備廠商工程師與交警到每個(gè)監(jiān)控路口現(xiàn)場模擬討論，最終確定合理的傳輸方式與帶寬，保障道路監(jiān)控圖像及時(shí)、清晰。領(lǐng)導(dǎo)給出了對她的最高評價(jià)：“做事我最放心”。
在工作中，就是如此用心為用戶服務(wù)，用戶也用他真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動著，心與心的交流中，體會到了付出的快樂，真真切切的感情。
轉(zhuǎn)眼間，已在移動扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地工作了七個(gè)春秋。一路走來，她辛勞的汗水在她的事業(yè)征途上化做一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)：獲得移動公司獲先進(jìn)工作者、“移動十佳客戶經(jīng)理”、“移動工會積極分子”、“市杰出青年崗位能手”的榮譽(yù)稱號。
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“客戶的事是最大的事”這種理念早已深深烙印在她的心里，今后，她將繼續(xù)秉承著這種思想，再接再歷，勇住直前，揮灑青春和汗水，在移動的服務(wù)工作中，迎接新的征程，創(chuàng)造新的輝煌。
移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 2
在移動分公司中，有一位名叫小華的集團(tuán)客戶部經(jīng)理，他憑借出色的工作能力和對事業(yè)的熱愛，為公司贏得了廣泛的贊譽(yù)。
小華自從加入移動分公司以來，始終保持著對工作的熱情和專注。他深知集團(tuán)客戶對于公司的重要性，因此始終將客戶的需求放在首位。為了更好地滿足客戶需求，他不斷學(xué)習(xí)新知識，提升自己的業(yè)務(wù)能力。無論是復(fù)雜的業(yè)務(wù)談判，還是瑣碎的客戶服務(wù)，他都能夠游刃有余地應(yīng)對。
在日常工作中，小華始終保持高度的責(zé)任心。每當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)，他總是沖鋒在前，勇于擔(dān)當(dāng)。有一次，公司面臨一個(gè)重大的.項(xiàng)目，時(shí)間緊迫，壓力巨大。然而，小華并沒有被這些困難所嚇倒，而是迅速組織團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員們齊心協(xié)力，最終成功完成了項(xiàng)目，為公司贏得了重要的市場份額。
小華在團(tuán)隊(duì)管理方面也有著獨(dú)到之處。他注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長，經(jīng)常組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。同時(shí)，他還非常關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活和工作狀況，時(shí)刻為他們排憂解難。在小華的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)凝聚力不斷增強(qiáng)，成為了公司的一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
小華還積極參與公司的公益活動，用自己的行動踐行社會責(zé)任。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入偏遠(yuǎn)地區(qū)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┩ㄐ欧⻊?wù)。在這個(gè)過程中，他不僅解決了當(dāng)?shù)鼐用竦膶?shí)際問題，還為公司樹立了良好的社會形象。
總之，小華是移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理中的佼佼者。他用自己的實(shí)際行動詮釋了什么是責(zé)任、什么是擔(dān)當(dāng)。他的事跡激勵(lì)著廣大員工為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們相信，在小華的帶領(lǐng)下，移動分公司一定能夠取得更加輝煌的成就。
移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 3
移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理——張經(jīng)理，自2012年加入移動分公司以來，一直致力于集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的拓展與服務(wù)。多年的辛勤付出和不懈努力，使得他成為了公司中一顆璀璨的明星。
張經(jīng)理深知集團(tuán)客戶對公司業(yè)務(wù)的重要性，始終將客戶的需求放在首位。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入研究市場動態(tài)，準(zhǔn)確把握客戶需求，為客戶提供定制化的解決方案。無論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，他都能夠?yàn)樗麄兞可矶ㄖ瞥鲎詈线m的通信方案，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
除了業(yè)務(wù)拓展外，張經(jīng)理還十分注重客戶服務(wù)質(zhì)量。他強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員要始終保持熱情、專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，對客戶的.需求要迅速響應(yīng)、及時(shí)處理。在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平得到了極大的提升，客戶滿意度持續(xù)提高，為公司贏得了良好的口碑。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，張經(jīng)理更是傾注了大量的心血。他注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展，定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。同時(shí)，他還倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通順暢的工作氛圍，使得團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增強(qiáng)，成為了公司中一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的隊(duì)伍。
張經(jīng)理還積極參與公司的公益活動，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、學(xué)校開展志愿服務(wù)，為社會貢獻(xiàn)自己的力量。他的事跡在公司內(nèi)外廣為傳頌，成為了大家學(xué)習(xí)的榜樣。
總之，張經(jīng)理以他的專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神和卓越業(yè)績，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的廣泛贊譽(yù)。他的事跡材料不僅是對他個(gè)人成就的肯定，更是對移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理這一崗位精神的傳承和發(fā)揚(yáng)。在他的帶領(lǐng)下，相信移動分公司的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)將會更上一層樓！
移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 4
在中國移動分公司，集團(tuán)客戶部經(jīng)理李經(jīng)理以其卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和出色的業(yè)務(wù)能力贏得了廣泛的贊譽(yù)。以下是他的一些主要事跡和貢獻(xiàn)：
一、戰(zhàn)略引領(lǐng)與業(yè)務(wù)拓展
李經(jīng)理深刻理解市場動態(tài)及客戶需求，精準(zhǔn)定位集團(tuán)客戶服務(wù)的戰(zhàn)略方向。在他的帶領(lǐng)下，中國移動某分公司集團(tuán)客戶部成功拓展了多個(gè)重要行業(yè)領(lǐng)域的集團(tuán)客戶，如政府機(jī)構(gòu)、教育、醫(yī)療、金融等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長。
二、創(chuàng)新服務(wù)與優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
他積極推動產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，主導(dǎo)研發(fā)了一系列符合集團(tuán)客戶需求的定制化通信解決方案，如云辦公、物聯(lián)網(wǎng)、5G+智慧園區(qū)等項(xiàng)目，極大地提升了集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠度。同時(shí)，他還建立了高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，確保為集團(tuán)客戶提供7x24小時(shí)不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
李經(jīng)理注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，通過定期的專業(yè)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。他倡導(dǎo)開放、合作、共贏的.團(tuán)隊(duì)文化，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求卓越的良好氛圍。
四、社會責(zé)任與公益實(shí)踐
在履行企業(yè)社會責(zé)任方面，李經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極參與各類公益活動，利用中國移動的技術(shù)優(yōu)勢，推動數(shù)字化教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等項(xiàng)目的實(shí)施，助力社會公平與發(fā)展。
綜上所述，李經(jīng)理憑借其敏銳的市場洞察力、高效的執(zhí)行力以及強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，不僅使中國移動某分公司集團(tuán)客戶部業(yè)績斐然，也在行業(yè)內(nèi)樹立了良好的口碑和典范形象。
移動分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 5
在移動分公司，有一位深受同事尊敬、客戶贊譽(yù)的部門經(jīng)理，他就是集團(tuán)客戶部經(jīng)理——小明。自2011年加入移動分公司以來，他始終秉持著“客戶至上，服務(wù)先行”的理念，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在小明的帶領(lǐng)下，集團(tuán)客戶部不僅圓滿完成了各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)，還不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，贏得了客戶的廣泛好評。他深知，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來源于對客戶需求的'深入了解和滿足。因此，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動與客戶溝通，傾聽他們的聲音，為他們量身定制合適的通信解決方案。
在面對市場競爭日益激烈的形勢下，小明始終保持清醒的頭腦，敏銳地捕捉市場變化，及時(shí)調(diào)整策略。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入挖掘潛在客戶，積極拓展市場份額，使公司在競爭中保持領(lǐng)先地位。
同時(shí)，小明非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，他深知一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是取得成功的關(guān)鍵。他倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、相互支持的氛圍，鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛力，共同成長。在他的帶領(lǐng)下，集團(tuán)客戶部團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，執(zhí)行力高，為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
小明還積極參與公司的公益活動，用實(shí)際行動踐行企業(yè)社會責(zé)任。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入偏遠(yuǎn)地區(qū)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┩ㄐ欧⻊?wù)，幫助他們與外界建立聯(lián)系，改善生活品質(zhì)。這一善舉得到了社會各界的廣泛贊譽(yù)。
總之，小明以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，為移動分公司集團(tuán)客戶部樹立了良好的形象。他的事跡不僅體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，更為公司的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動力。在未來的工作中，小明將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
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