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銀行先進職工小家事跡材料（通用8篇）
在日常學(xué)習(xí)、工作抑或是生活中，大家一定都接觸過事跡吧，事跡是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的銀行先進職工小家事跡材料（通用8篇），歡迎大家分享。
銀行先進職工小家事跡材料1
徐長陽，31歲，中共黨員，現(xiàn)為工商銀行沛縣支行個金科副科長。2015年獲得市行業(yè)務(wù)技能比賽第一名；2017年獲得縣工會積極分子稱號；2018年獲得省行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號。
2012年入行以來，徐長陽在不斷加強政治學(xué)習(xí)的同時，認真學(xué)習(xí)各項工作，刻苦鉆研。幾年來，無論在哪一個崗位都能充分發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動性，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干、技能精英。
工作期間，徐長陽認真負責(zé)，盡心盡力、盡職盡責(zé)，以高度的事業(yè)心和政治責(zé)任感做好本職工作，不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時刻嚴(yán)格要求自己，樹立愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實、埋頭苦干的精神，不斷更新觀念、改進工作方法。在2014年轉(zhuǎn)崗學(xué)習(xí)會計業(yè)務(wù)后，為了更快適應(yīng)工作，他認真加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，熟悉、掌握相關(guān)政策并結(jié)合實際運用，堅持“向人學(xué)，向書本學(xué)”。一方面，認真查閱規(guī)章制度、學(xué)習(xí)手冊等相關(guān)資料，另一方面，虛心向有經(jīng)驗的同志請教，膽大心細，身體力行。對存量業(yè)務(wù)不斷拓展，對新業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)探索，經(jīng)過幾年的積累，逐步建立、完善自己的知識庫，為更好地做好客戶拓展和營銷打下堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
作為一名基層員工，黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在對工作的態(tài)度上，也體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)鍛煉上。自入行起，徐長陽一直在業(yè)務(wù)技能上對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，點鈔時能手點的不機點，捆鈔時能手工的不用機器。久而久之對手工點鈔、機器點鈔等技能有了一技之長。通過后期專業(yè)的培訓(xùn)和訓(xùn)練，多次參加省行、市行、市人行、縣人行舉辦的業(yè)務(wù)技能比賽，并多次取得良好的成績。徐長陽希望向大家傳遞的，是一種對工作昂揚的姿態(tài)，為生活拼搏的態(tài)度。在被各種信息包圍的現(xiàn)代，黨員同志要時刻認識到自己的`黨員身份，身體力行，為身邊的人、為社會傳播正能量。
作為一名普通黨員，保持共產(chǎn)黨員的先進性，發(fā)揮模范作用，除了做到政治上堅定、思想上清醒、工作上認真，對國家、對人民無限忠誠，時刻保持思想上的純潔和先進外，還經(jīng)常地、大量地反映在本職工作中的積極作用。徐長陽始終保持清醒的頭腦，把“誠實做人，踏實做事”作為自己的行為準(zhǔn)則。恪盡職守，認真細致，以身作則，積極參加黨組織的各項活動，服從組織安排。不放松自己的思想改造，淡泊名利，增強拒腐防變能力。堅持不利于單位、集體形象的事不做，不利于單位、集體形象的話不說，時刻保持共產(chǎn)黨員的良好形象。
銀行先進職工小家事跡材料2
大堂經(jīng)理，是營業(yè)廳服務(wù)的指揮家。有效地調(diào)動好大堂和柜員，才能演奏出一曲完美的營業(yè)廳協(xié)奏曲。他以身作則，每天抓緊每分每秒完成手頭的工作后，總是站在站號機的旁邊，為客戶取號、引導(dǎo)分流。道一聲問候，拾一張紙屑，理一下雜志……以自己的實際行動把主人翁的精神播種到大堂工作中。
服務(wù)只能向前，不能退后。這是客戶的期望，更是他的自我要求。服務(wù)要有持之以恒的可以量化的標(biāo)準(zhǔn)。在服務(wù)行為上，他定期對最基本的.服務(wù)細節(jié)堅持持久的檢查和監(jiān)督;在服務(wù)技巧上，他會將典型服務(wù)案例匯總，定期和每一位一線人員分享案例中待人接物的要點。他堅信，只有團隊成員不斷地提高自己的綜合能力，才能給客戶帶來更專業(yè)化的服務(wù)體驗。
他印象最深刻的是有一次，一位客戶到營業(yè)廳來為兒子還清個人信用卡久久未還的透支費用。從一進門，客戶的臉就像那令人壓抑的陰天。坐到柜臺前，客戶表示他沒有兒子信用卡的卡號，也忘了需要還款的準(zhǔn)確金額，柜臺人員只好向他說明，這樣無法幫他辦理存款和還款。一直很陰沉的客戶突然大發(fā)雷霆：“你們到底搞什么?之前打電話催債又催得那么厲害，現(xiàn)在給你們送錢上門你們又不要!銀行就是你們自己開的，你們要收個錢有怎么難嗎?”當(dāng)值的林斌連忙上前向柜員了解情況，馬上向客戶作了詳細的解釋，但客戶的情緒十分激動，對他的解釋完全聽不進去，在廳堂指著柜員大罵。
客戶表示，已成年的兒子很不爭氣，又借錢又刷爆卡，他要替兒子還款已經(jīng)是很不幸的事情，現(xiàn)在銀行的工作人員還故意刁難他，擺明就是看不起他。盡管如此，林斌還是盡力穩(wěn)定他的情緒，將他請到一旁，給客戶倒上一杯熱茶，并馬上幫他打電話到信用卡中心說明情況，把客戶兒子的信用卡卡號和包含利息在內(nèi)的“卡債”都查清楚，客戶很快就將欠款還清了。
存款后，客戶竟轉(zhuǎn)頭向他道歉，他說，兒子欠了卡債，之前已經(jīng)被信用卡中心催繳了好幾次，溝通中，心情煩躁的他已經(jīng)跟催收人員起了口角，所以對銀行的印象十分不好。這次他心情不好，又那樣罵人，但我們的工作人員卻還是盡心盡力地為他解決問題。客戶感慨地表示：林斌的服務(wù)讓他重新認識了交行，改變了他之前被催繳時的負面感受。
就是這么一件小事，可能在大堂內(nèi)常常都會發(fā)生，但是如果沒有好的心態(tài)、靈活的處理方式，矛盾的處理結(jié)果往往是不單止客戶不滿，柜員、大堂經(jīng)理的心情都會被這些負面情緒所影響;如果不主動熱情地為客戶解決問題，客戶的不滿情緒會越積越多，對銀行的負面宣傳也絕不會少。
銀行先進職工小家事跡材料3
馬自茹，51歲，中共黨員，現(xiàn)任工商銀行徐州分行營業(yè)部三級經(jīng)理。先后被評為徐州市勞動模范，獲得全國金融五一勞動獎?wù)隆⑷珖逡粍趧营務(wù)�、全國巾幗文明崗等榮譽。參加工作33年來，馬自茹始終在一線基層網(wǎng)點，堅持在平凡的崗位踏實認真工作，忠于職守，三十多年如一日，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
她在自己平凡的崗位上默默堅守，無私奉獻，用青春詮釋無悔，用汗水書寫人生。她用實際行動踐行著“以人為本、崇尚信譽、追求卓越、服務(wù)社會”的工行理念，時刻牢記一名工行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，精于業(yè)務(wù)、勤于工作、務(wù)實低調(diào)，于無色處見繁花。她是一名平凡而普通的工行員工，然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績。
她始終堅持“客戶至上，服務(wù)第一”的宗旨，以工行為家，把工作當(dāng)事業(yè)、把柜臺當(dāng)舞臺，用真情打動每一位顧客。耐心服務(wù)，春風(fēng)化雨般化解矛盾，贏得信任；誠心服務(wù)，真心為顧客提供方便，謀求實惠；愛心服務(wù)，努力為每一名顧客營造家的感覺。平時工作之余，人們就會問她：“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日，對待每位客戶都如此熱情的？”她笑著說：“我就是把他們當(dāng)親人一般，將心比心。”多年來，她正是憑著對客戶的一腔赤誠和客戶結(jié)成了親人般的關(guān)系，贏得了客戶對工行的信任與肯定，用實際行動打造工行的行業(yè)品牌。
求進步、勤學(xué)習(xí)，她在復(fù)雜的工作中提升自我。社會在飛速發(fā)展，知識在更新?lián)Q代，銀行各種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)層出不窮，作為一名從業(yè)人員，如何適應(yīng)這種快節(jié)奏的步伐，便成了擺在大家面前的一個現(xiàn)實而緊迫的問題。對于這一問題，馬自茹給出了最好的答案，一個字“學(xué)”。放下身段學(xué)，撲下身子學(xué)，拼上力氣學(xué)，花上時間學(xué)，非學(xué)無以廣才。她用一周時間啃完了十幾萬字的培訓(xùn)材料，順利考取行內(nèi)資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核，提升業(yè)務(wù)水平，增長職業(yè)才干。在學(xué)中做，在做中學(xué)，學(xué)做結(jié)合，提升自我。
一分耕耘一分收獲，生活也給了馬自茹應(yīng)有的回饋。她先后完成了金融學(xué)專業(yè)的專升本學(xué)習(xí)，所撰寫的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析》在論文答辯中獲得好評。在沉甸甸的榮譽面前，她繼續(xù)保持謙虛、謹慎的.作風(fēng)。用她的話說：“我看中的不是令人羨慕的榮譽，而是各級領(lǐng)導(dǎo)對我實實在在的肯定，我看中的不是鮮花和掌聲，而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話樸實無華，卻折射出一位工行人孜孜以求的價值追求。
銀行先進職工小家事跡材料4
李佩璇，35歲，中共黨員，現(xiàn)任工商銀行徐州分行公司部副總經(jīng)理。自參加工作以來，曾榮獲江蘇省“青年崗位標(biāo)兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶經(jīng)理”、徐州市“五一勞動獎?wù)隆�、全國金融“五一巾幗�?biāo)兵”、江蘇省“五一勞動獎?wù)隆钡葮s譽。
在百米賽場上，她奮力沖刺刮起陣陣旋風(fēng)；在工作崗位上，她激情勃發(fā)結(jié)出累累碩果；在家庭鄰里間，她與人為善傳遞滿滿溫情。
工作十多年來，李佩璇以樂觀大方的性格、勤奮鉆研的態(tài)度、不計得失的胸襟和樂于奉獻的精神，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認可。從網(wǎng)點柜員到理財經(jīng)理，從項目評估人員到對公客戶經(jīng)理，每個崗位都表現(xiàn)出色，這出色的背后是辛勤付出的汗水，是不忘初心的.承諾。
2018年春節(jié)前夕，李佩璇因病住院，需要手術(shù)。讓人沒想到的是，術(shù)后經(jīng)過短暫的休養(yǎng)，她很快回到工作崗位上，埋頭于完成年初既定的項目評估案頭工作。
她帶頭營銷客戶，加班加點完成案頭材料，和項目組同事積極開拓市場，提供最佳融資方案。她負責(zé)的項目組圍繞軌道交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化旅游、棚戶區(qū)改造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、保障房等板塊，以PPP模式、有現(xiàn)金流的實體經(jīng)濟項目為營銷突破口，以融資投放等方式，讓工商銀行更加貼近大眾需求。結(jié)合城市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級方向、行業(yè)政策，經(jīng)過排查篩選，項目組將目標(biāo)鎖定上市公司系、外商投資企業(yè)和醫(yī)教養(yǎng)行業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶，逐戶上門做好客戶拓展工作，同時密切關(guān)注平臺公司、行業(yè)龍頭企業(yè)的投融資信息，利用股權(quán)融資產(chǎn)品積極對接企業(yè)需求，從信息源頭入手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更精準(zhǔn)的金融服務(wù)，助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
工行發(fā)起的公益活動，李佩璇總是積極參加，無論是捐助還是上門服務(wù)，她帶頭報名、身體力行，利用工作特長去社區(qū)宣傳金融知識，參與貨幣反假宣傳，到企事業(yè)單位走訪營銷的同時，一直把服務(wù)社會、服務(wù)大眾放在首位。
李佩璇認為自己只是工行大家庭中一名普通員工，她用勤懇而出色的工作回報工行、感恩社會，以深情溫暖著家人，以真情善待著同事，以熱情感染著鄰里。
如今的李佩璇，自信中帶著豁然，樂觀里有著堅強。談到工作興高采烈，好似說起心愛的寶物，每一點成績都成為藏不住的心頭好；聊起身邊的人，親密的語氣中透露著由衷的欣賞和感謝，只有在提及父母、公婆的支撐時眼里蓄滿了淚光；講到未來，她毫不猶豫地說：“工行會更好，我也會更好，放心吧！”
銀行先進職工小家事跡材料5
關(guān)振海，69歲，中共黨員。1970年12月參加工作的他，曾于1988年榮獲市分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號；1995—1996年榮獲市分行“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號；1999年榮獲市分行“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號。雖然早已于2012年從原工商銀行泉山支行副行長崗位上退休，但作為一名光榮在黨50年的老黨員，關(guān)振海一直做一些力所能及的工作。
上班時，他對待工作一絲不茍，踏踏實實，顧全大局，服從組織安排，始終堅持原則，認真負責(zé)，勤奮努力，開拓進取，受到黨組織和同志們的肯定。
退休后，他仍然堅持學(xué)習(xí)黨的有關(guān)文件，時刻牢記黨的.優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅持不懈地勉勵教育青年員工努力為人民、為社會多作貢獻，為徐州工商銀行的改革發(fā)展發(fā)揮著余熱、奉獻著力量。他數(shù)年來堅持參與“五老關(guān)愛團”值勤，在2018年初的第一場大雪中，他站在冰雪寒風(fēng)中指揮小學(xué)校門前的交通，保證了學(xué)生過馬路的安全。在2020年抗擊新冠肺炎疫情戰(zhàn)役中，他積極協(xié)助街道社區(qū)在疫情防控點宣傳防疫知識，登記外來人員信息，發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，真正做到了離崗不離黨、退休不褪色。
銀行先進職工小家事跡材料6
高晶瑋，27歲，中共黨員，現(xiàn)為工行淮海東路支行行長。先后獲得2018年徐州淮海東路支行先進工作者、支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2019年榮獲江蘇省分行“最佳個人客戶經(jīng)理”一等獎、徐州分行旺季營銷先鋒、徐州分行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2020年榮獲江蘇省分行“未來之星”英語大賽優(yōu)秀獎、江蘇省分行個人客戶經(jīng)理營銷技能大賽三等獎。
作為一名共產(chǎn)黨員，高晶瑋堅定理想信念，展現(xiàn)青年員工不畏困難、開拓進取、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，用實際行動證明“奮斗的青春最美麗”。她嚴(yán)守黨的紀(jì)律、堅定理想信念，愛黨敬業(yè)，在工作崗位上起到模范帶頭作用。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，還積極參與淮海戰(zhàn)役烈士紀(jì)念塔緬懷先烈活動，實地感受淮海戰(zhàn)役中先烈們信念堅定、艱苦奮斗、勇于犧牲、甘于奉獻的精神，緊跟市分行黨委的.腳步，“用淮海戰(zhàn)役革命精神去干事創(chuàng)業(yè)”。
在擔(dān)任理財經(jīng)理期間，高晶瑋快速適應(yīng)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型，在工作壓力面前迎難而上，在外拓營銷中沖鋒在前，在客戶拓展、服務(wù)、維護、營銷過程中展現(xiàn)青年員工的精神面貌和工行新生代的勃勃生機，用實際行動證明“奮斗的青春最美麗”。
在工行東苑支行工作期間，作為唯一的理財經(jīng)理，高晶瑋經(jīng)常放棄周末休息時間，為網(wǎng)點客戶做好服務(wù)、為對公客戶做好職場營銷、為專業(yè)市場客戶做好上門營銷服務(wù)。與此同時，高晶瑋與同事們相處融洽，合作默契。從入行第一天起，“我是工行人，工行是我家”的理念就深深植入腦海，無論是網(wǎng)點“職工小家”的創(chuàng)建和維護，還是作為支行代表去市行、省行參加比賽，高晶瑋都能勇于擔(dān)當(dāng)，在關(guān)鍵時刻表現(xiàn)出極強的集體榮譽感，并利用班后時間，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、認真準(zhǔn)備比賽，努力做到以賽促訓(xùn)，在比賽中提升業(yè)務(wù)能力。
高晶瑋在擔(dān)任東苑支行理財經(jīng)理期間，還圍繞市分行“七個一”重點工程，挑起網(wǎng)點周邊東興物資市場和升輝國際裝飾集聚廣場兩大市場的營銷重擔(dān)，認真分析市場客戶特點，不論寒冬還是酷暑，都會主動上門營銷優(yōu)勢產(chǎn)品。針對客戶資金流動性高的特點，利用工銀聚富、商戶盈1號、節(jié)節(jié)高2號、添利寶等兼顧靈活性和收益性的產(chǎn)品，批量拓客，營銷法人客戶和高管，不僅為東苑支行優(yōu)質(zhì)客戶提升打好了基礎(chǔ)，更在批量開卡、代發(fā)工資等項目中實現(xiàn)了批量獲客和批量攬儲。與網(wǎng)點員工的崗位聯(lián)動下，高晶瑋所在的東苑支行較好地實現(xiàn)了公私聯(lián)動和均衡發(fā)展。
銀行先進職工小家事跡材料7
任海濤，55歲，中共黨員，現(xiàn)任工行徐州鼓樓支行黨總支書記、行長。先后榮獲徐州分行“十佳青年”“徐州市優(yōu)秀黨員”“豐縣行業(yè)十佳明星”“縣勤政廉潔好干部”等光榮稱號。
任海濤1987年11月進入工商銀行豐縣支行工作。先后擔(dān)任豐縣支行牡丹信用卡業(yè)務(wù)部主任、零售業(yè)務(wù)科科長、個金科長、辦公室主任、黨委委員、副行長，副行長（主持）、黨委副書記、黨總支書記、行長等職務(wù)。任海濤始終以一個共產(chǎn)黨員的堅定信念和工作態(tài)度，走在隊伍的最前面，不管是在任何崗位，對待任何工作，他都堅持以一種無私奉獻的精神，努力完成好每一項工作任務(wù)，用行動實踐著自己的理想和入黨誓言。
工作多年來，任海濤始終緊跟時代的步伐，敢于創(chuàng)新，勇于探索，不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)銀行理論，不斷更新自己的思想觀念，逐步樹立了以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向的經(jīng)營意識，將銀行市場學(xué)的理論運用到實踐中去，提出了一些具有前瞻性的工作思路，并在實踐中加以運用。他始終堅持“客戶的需要就是工行的需要”，在挖掘客戶、產(chǎn)品營銷中，充分體現(xiàn)了這一工作作風(fēng)。
2019年調(diào)到鼓樓支行任黨總支書記、行長后，任海濤積極將黨建工作與員工隊伍培養(yǎng)工作結(jié)合開展，以“重樹鼓樓精神、再立先進標(biāo)桿”為口號，以團隊精神為總要求，鼓勵員工面對困難和短板要有永不服輸、勇爭第一、敢打敢拼、勇往直前的'精神，引導(dǎo)廣大員工隊伍學(xué)習(xí)先進、勇挑重擔(dān)、講奉獻、講擔(dān)當(dāng)、講服務(wù)。通過鼓樓精神的引領(lǐng)，使全行各項工作又上了一個新臺階，走出了一個又一個先進人物代表。
他們中間有剛?cè)胄械男律α�，也有勤勤懇懇的中年員工，在各個崗位上都表現(xiàn)突出。青年員工胡嘯龍獲得江蘇省金融系統(tǒng)及江蘇省工行優(yōu)秀共青團員榮譽；優(yōu)秀黨員王宏偉十幾年如一日佩戴黨徽上崗，被評為總行級優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵；理財經(jīng)理王平多次被評為省行優(yōu)秀理財經(jīng)理和財富營銷能手；優(yōu)秀網(wǎng)點負責(zé)人馬琤琤被提拔為淮西支行行長助理；“全國金融五一勞動獎?wù)隆鲍@得者任冰玉被提拔為鼓樓支行行長助理。
這些年，任海濤以他執(zhí)著的工作精神，樸素的工作作風(fēng)，敏銳的判斷問題、解決問題的能力，成為一名較為優(yōu)秀的管理干部。但面對成績，他從不驕傲自滿，總是把自己的能力融化在集體的智慧之中，不斷朝著更高的目標(biāo)努力奮進。
銀行先進職工小家事跡材料8
孫軍，53歲，中共黨員，現(xiàn)為工商銀行徐州分行運管部員工。2012年7月被徐州分行授予四優(yōu)共產(chǎn)黨員；2013年1月被工行授予2012年度運行管理優(yōu)秀業(yè)務(wù)運營獎；2016年6月被徐州分行授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；2018年1月被徐州分行授予2017年四季度服務(wù)標(biāo)兵。
1987年從部隊退役分配到工商銀行徐州分行，先后從事安保、儲蓄、財務(wù)會計等崗位，擔(dān)任支行辦公室副主任、網(wǎng)點主任等職務(wù)，現(xiàn)任徐州分行運管部提解科科長。傳承紅色基因，孫軍工作始終秉承“退伍不褪色，不忘軍人本色”信念，加強自身政治修養(yǎng)，研討專業(yè)知識學(xué)習(xí)，時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格約束自己，鍛造更強的責(zé)任感、事業(yè)心，近10年工作考核中8次優(yōu)秀、2次良好。
從事現(xiàn)金實物管理崗16年來，孫軍帶領(lǐng)提解科承擔(dān)城區(qū)106家網(wǎng)點寄庫款箱的接送、本行附行式ATM加鈔款的調(diào)撥、日間現(xiàn)金調(diào)撥、品牌金配送、重要空白憑證及對公客戶網(wǎng)約重要憑證配送，上門服務(wù)單位站點款包接送任務(wù)，2020年現(xiàn)金收入188.4億元，現(xiàn)金付出188.7億元。日常工作中早來晚走，加班加點，放棄休息已成常態(tài)，遇到困難勇于承擔(dān)，16年來實現(xiàn)了零案件、零事故、零負面輿情，圓滿完成工作任務(wù)，風(fēng)險防范和營運效能提升取得了顯著進步。
孫軍盡職盡責(zé)，獻計獻策，詮釋軍人內(nèi)涵。他的多項合理化建議被市分行采納實施，比如工行網(wǎng)點統(tǒng)一上繳現(xiàn)金模式、押運車集中配送城區(qū)全轄網(wǎng)點重要空白憑證模式、市行直接配送ATM加鈔專用幣模式。通過中心庫“蓄水池”一庫管理的作用，網(wǎng)點殘破幣“零庫存”，網(wǎng)點現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到整點中心清點等一系列改革，為前沿陣地的網(wǎng)點騰出有效時間，展開對外營銷，現(xiàn)金營運業(yè)務(wù)創(chuàng)新行之有效。專門制定押運車輛保障應(yīng)急預(yù)案、營業(yè)備勤、日間騰挪等方法，多方聯(lián)動，有力提供網(wǎng)點、部門、客戶的'押運車輛及人員保障服務(wù)；確�？钕浒踩皶r送達需求單位，提高現(xiàn)金調(diào)撥及安保服務(wù)質(zhì)效。
此外，面對2020年新冠肺炎疫情，孫軍積極做好特殊時期的現(xiàn)金服務(wù)工作。堅持“三個不偏離”，堅持任務(wù)傳導(dǎo)不偏離、堅持服務(wù)目標(biāo)明確不偏離、堅持落實款箱調(diào)撥流程規(guī)范操作不偏離。疫情期間，每日班前班后專人檢測押運人員體溫；每周工作表細化上墻，微信群報告運行情況；及時上報員工動態(tài)、工作信息、疫情防范情況；疫情期間，外包人員突發(fā)狀況較多，隨時保持戰(zhàn)備狀態(tài)，及時替補，并結(jié)合現(xiàn)金實物操作崗流程，更新上門收款服務(wù)證和提解員驗證單，自制“外聘提解員工作事項及流程”，統(tǒng)一佩戴“押運人員工作證”，使基層員工及時對提解員身份認證做到直觀識別和系統(tǒng)認證雙鑒別，有效防控金融運行風(fēng)險。
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