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銀行老員工先進(jìn)事跡材料（通用5篇）
在日常生活或是工作學(xué)習(xí)中，大家都有寫事跡的經(jīng)歷，對(duì)事跡很是熟悉吧，事跡具有觸發(fā)力大、感染力強(qiáng)的特點(diǎn)。我們?cè)撛趺磾M定事跡呢？下面是小編為大家整理的銀行老員工先進(jìn)事跡材料（通用5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行老員工先進(jìn)事跡材料1
呂萌，女，本科學(xué)歷，初級(jí)職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該2012年7月行工作以來懷著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學(xué)習(xí)、強(qiáng)自身、努力提高思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù)，使她深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。作為一名青年員工，呂萌始終把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和知識(shí)儲(chǔ)備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，她都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，她堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，她以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，憑著扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對(duì)銀行業(yè)務(wù)較全面的了解，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題。她以堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認(rèn)可。長期以來呂萌不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)，并積極的向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)工作能力強(qiáng)，文化水平高的新世紀(jì)農(nóng)行女職工。
二、老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事。
隨著農(nóng)行改革的`深入，規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)使跟客戶建立了良好的關(guān)系。在工作中，她有大局觀念，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個(gè)人主義。只要是在不違背內(nèi)控制度的情況下，不分分內(nèi)分外，她都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動(dòng)需要留有人員值班的情況，她總是主動(dòng)要求值班，把機(jī)會(huì)讓給別人，自己堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)值班，及時(shí)處理有關(guān)事務(wù)和上傳下達(dá)。
三、熱情服務(wù)，真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中，呂萌一直堅(jiān)持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
正因?yàn)樵撌率绿幪幰赞r(nóng)發(fā)行員工守則嚴(yán)格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責(zé)守，認(rèn)真履行崗位責(zé)任，多次獲得組織給予的榮譽(yù)。
銀行老員工先進(jìn)事跡材料2
自今年參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽(yù)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
剛走上工作崗位的時(shí)候，看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識(shí)。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則，練習(xí)點(diǎn)鈔和微機(jī)操作�？嗑毘龀煽儯淮我晃粋�(gè)體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，煉就過硬的本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)，才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的`服務(wù)。從那以后，只要是銀行開展的業(yè)務(wù)，我都率先及時(shí)學(xué)習(xí)，掌握制度和業(yè)務(wù)要求，通曉每一個(gè)細(xì)節(jié)，堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施，對(duì)銀行柜員提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個(gè)性化的、情感化的高層次的服務(wù)，同時(shí)還需具備敏銳的嗅覺以便及時(shí)捕捉來自各方面的信息。工作中，我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，依靠周到的服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時(shí)總是提前到崗，搶著做好內(nèi)務(wù)工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù)，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動(dòng)他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計(jì)交表20張，不僅完成了任務(wù)，還得到了上級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)，另外，網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)wap、銀行理財(cái)金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績只能說明過去，并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時(shí)間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨，我會(huì)用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。
銀行老員工先進(jìn)事跡材料3
不知不覺中，我已在郵政銀行工作快3年了，從剛來什么都不會(huì)到現(xiàn)在能熟練操作各項(xiàng)業(yè)務(wù),離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的親切督促，和同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)。而我自己也通過不斷努力，虛心學(xué)習(xí)，刻苦鍛煉,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個(gè)大家庭，熟練了崗位工作。集體是每個(gè)員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好, 我受益于前輩的指導(dǎo)，當(dāng)然，我也會(huì)把自己的工作心得教給新來的員工。
2014年馬上就要過完了，回想這一年，我是在xx路支行度過的。在大家的共同努力下，現(xiàn)如今的xx路支行已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，客戶們都認(rèn)為xx路營業(yè)部的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，今年每日開立的賬戶能達(dá)到15個(gè)，人均筆數(shù)列居支行榜首，每天的忙碌可想而知。
做為柜員時(shí)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好 “三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，學(xué)以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則，以《60條禁令》來約束自己，認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習(xí)慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私忄]政銀行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。認(rèn)真解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了綜合柜長。在班組中，除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)整個(gè)班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達(dá),做好班長的助手，遇事不急不燥,有什么問題都能學(xué)會(huì)耐心的盡最大能力去解決。有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習(xí)慣，播散一種習(xí)慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運(yùn)，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團(tuán)員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握技能，并帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí)，提高大家的整體素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高，能夠適應(yīng)各崗位的變化要求，適應(yīng)郵政銀行發(fā)展變化的要求。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)，透視過去一年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化自己，自有公論。但我的缺點(diǎn)也是不可掩飾的�；仡櫃z查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、在工作較累的.時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
針對(duì)以上問題，今后的努力方向是：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力，
2、增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好!
人生就好象一場戰(zhàn)斗,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個(gè)腳印腳踏實(shí)地,雖然沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽(yù),但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上得到了鼓勵(lì)和認(rèn)可，但離上級(jí)的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我會(huì)不畏艱難，會(huì)盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服各種困難和壓力，在新的一年里做到更好!
銀行老員工先進(jìn)事跡材料4
近幾年來，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部始終堅(jiān)持“文化領(lǐng)航、制度保航”的方針，堅(jiān)持以人為本抓教育，圍繞經(jīng)營中心抓管理，努力弘揚(yáng)績效文化、團(tuán)隊(duì)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化、奉獻(xiàn)文化，全面充實(shí)中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)品牌內(nèi)涵，打造品牌效應(yīng)，在兩個(gè)文明建設(shè)中取得了令人矚目的成果。截止2006年底，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，連續(xù)4年保持業(yè)務(wù)增長和收益增長都在45%以上，2006年實(shí)現(xiàn)收付匯總量20多億美元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入和貿(mào)易融資利息收入雙超3000多萬元的成績，與此同時(shí)還帶動(dòng)了公司業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。南京分行國際業(yè)務(wù)部先后獲得“江蘇省青年文明號(hào)”、中信銀行“青年文明號(hào)”、江蘇省外匯管理局國際收支申報(bào)“優(yōu)秀集體”等榮譽(yù)稱號(hào)；同時(shí)，還涌現(xiàn)出“全國優(yōu)秀共青團(tuán)員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進(jìn)個(gè)人。
一、將部門的經(jīng)營愿景與個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合，讓“爭創(chuàng)一流，部門與員工、部門與客戶共成長”成為全體員工行動(dòng)的共同愿景，建立起學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)體系
近年來，隨著銀行業(yè)競爭的不斷加劇，經(jīng)營模式和贏利模式的不斷調(diào)整，國際業(yè)務(wù)已經(jīng)成為越來越多銀行重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業(yè)務(wù)部不僅制定了短期的經(jīng)營目標(biāo)，還制定了長期的目標(biāo)體系：以“學(xué)習(xí)”為龍頭，以“創(chuàng)新”為動(dòng)力，充分挖掘和發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，提高員工的綜合業(yè)務(wù)水平，提升對(duì)外的服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到“爭創(chuàng)一流國際業(yè)務(wù)品牌，在服務(wù)和促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中實(shí)現(xiàn)自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經(jīng)營成果”的共同愿景。據(jù)此，制定了相關(guān)的實(shí)施辦法，例如：在各崗位間實(shí)行輪崗制，不同的崗位提供相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工的再學(xué)習(xí)，激勵(lì)員工參加相關(guān)資格證書的學(xué)習(xí)等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數(shù)始終排在同業(yè)和本系統(tǒng)中的前列；在業(yè)務(wù)操作中，倡導(dǎo)員工打破舊的思維慣性，通過學(xué)習(xí)，達(dá)到創(chuàng)新的目的，已經(jīng)有多個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
二、堅(jiān)持以“以人為本”為切入點(diǎn)，注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用，打造親情化的部門氛圍、團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神和學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)組織，這是推動(dòng)南京分行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展的基礎(chǔ)，也是打造學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)體系重要環(huán)節(jié)
多年來，南京分行國際業(yè)務(wù)部十分重視學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織的`建設(shè)，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵(lì)員工參加各種形式的學(xué)習(xí)和職業(yè)資格培訓(xùn)、考試，每年都會(huì)選送優(yōu)秀的員工參加ICC的培訓(xùn)，南京分行國際業(yè)務(wù)部通過全球信用證專家資格的考試人數(shù)就有13位，通過人數(shù)位居系統(tǒng)前列，還有多人通過了保理資格認(rèn)證考試等等。南京分行國際業(yè)務(wù)部內(nèi)部每條業(yè)務(wù)主線都定期舉辦業(yè)務(wù)討論會(huì)，在討論中進(jìn)一步加深對(duì)業(yè)務(wù)基本知識(shí)的理解和同業(yè)的新動(dòng)態(tài)。南京分行國際業(yè)務(wù)部還積極地推動(dòng)輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發(fā)展空間，又增進(jìn)了崗位間的理解和互助。針對(duì)南京分行國際業(yè)務(wù)部工作的特點(diǎn)和各崗位的貢獻(xiàn)度，南京分行國際業(yè)務(wù)部制定了較為科學(xué)的內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制，積極推行“以激勵(lì)機(jī)制為核心”的內(nèi)部考核制度。
三、以“再學(xué)習(xí)”為載體，以創(chuàng)新文化提升國際業(yè)務(wù)核心競爭力，是南京分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的源動(dòng)力，并成為建立學(xué)習(xí)型組織的核心任務(wù)創(chuàng)新，是中國金融業(yè)惟一的生存與發(fā)展之路。學(xué)習(xí)，是創(chuàng)新的源泉。首先是加快業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開拓和產(chǎn)品的創(chuàng)新。這些開拓和創(chuàng)新有力的支持了中信銀行南京分行的`客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整，特別是在開發(fā)國際性大型三資企業(yè)客戶中發(fā)揮了良好的優(yōu)勢(shì)。在中信銀行南京分行已經(jīng)完成了作為新業(yè)務(wù)拓展市場的使命，納入到常規(guī)的業(yè)務(wù)品種。2006年更是將IT技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新相結(jié)合，相繼推出了電話銀行、網(wǎng)上開證、小客戶短信通等業(yè)務(wù)，創(chuàng)造了高效、便捷、個(gè)性化的服務(wù)產(chǎn)品，增進(jìn)了銀企之間的關(guān)系，創(chuàng)造出新的利潤增長點(diǎn)。其次是管理手段和業(yè)務(wù)操作上的創(chuàng)新。在新時(shí)期，南京分行國際業(yè)務(wù)部重視新技術(shù)的應(yīng)用，特別是IT技術(shù)的應(yīng)用，自主開發(fā)了貿(mào)易融資管理系統(tǒng)，結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)輔助系統(tǒng)-CMS。此外，在中信銀行的系統(tǒng)中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創(chuàng)新中優(yōu)化流程、提高效率、降低成本。
銀行老員工先進(jìn)事跡材料5
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、武漢市“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)�、湖北省“先進(jìn)女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進(jìn)個(gè)人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號(hào),并被推薦為出席總行黨代表會(huì)議的代表。她所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵班組”、“全國金融五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方，培育能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍
怎樣抓班子、帶隊(duì)伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個(gè)人管理才能和潛質(zhì)得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務(wù)指標(biāo)、打造個(gè)人業(yè)績雖然必要，但一個(gè)基層管理者最大的價(jià)值和成功標(biāo)志，是讓團(tuán)隊(duì)所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹正氣，用機(jī)制規(guī)范班子行為。班子成員個(gè)人的經(jīng)歷、習(xí)慣、性格不盡相同，如何揚(yáng)長避短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互補(bǔ)位，是一門事關(guān)能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術(shù)。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的平臺(tái)，幫他們“理思路、教方法、壓擔(dān)子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質(zhì)，促其成長與成才。20xx年初，總經(jīng)理助理趙新剛從營銷科室負(fù)責(zé)人走上班子成員崗位，對(duì)所分管工作缺乏全盤指揮和運(yùn)作的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，她言傳身教，使其快速成長。在她所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)先后有多位同志走上分行部室總經(jīng)理、副總經(jīng)理等中高級(jí)管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經(jīng)營管理方面的專才。三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時(shí)段和不同的工作任務(wù)，通過教育啟發(fā)和獨(dú)出心裁的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標(biāo)、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運(yùn)籌有道，創(chuàng)造一流的經(jīng)營業(yè)績
胡卉在擔(dān)任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間，將一個(gè)規(guī)模小行變成一個(gè)規(guī)模A類行；擔(dān)任太平洋支行行長期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標(biāo)考核第一；20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末，各項(xiàng)存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項(xiàng)存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經(jīng)營中，她認(rèn)真落實(shí)總分行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型指導(dǎo)思想，強(qiáng)化收入結(jié)構(gòu)調(diào)整，中間業(yè)務(wù)收入年均增幅達(dá)61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻(xiàn)。
在激烈的金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務(wù)需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構(gòu)筑和建立了高層互訪交流機(jī)制和共同培訓(xùn)新機(jī)制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應(yīng)鏈以及客戶關(guān)聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負(fù)債業(yè)務(wù)，形成以集團(tuán)客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺(tái)，負(fù)債與資產(chǎn)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)發(fā)展的新格局。在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在矛盾、困難焦點(diǎn)中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運(yùn)籌帷幄，迅速帶領(lǐng)干部員工積極應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)局面。最典型的.是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團(tuán)公司與交行有著十余年的合作關(guān)系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達(dá)38億元，20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴(yán)峻局面，而她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對(duì)策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風(fēng)險(xiǎn)，常�？简�(yàn)著基層經(jīng)營者的責(zé)任心、智慧和運(yùn)籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領(lǐng)員工打贏了一個(gè)又一個(gè)的資產(chǎn)保全攻堅(jiān)戰(zhàn)。某外商獨(dú)資房地產(chǎn)企業(yè)自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對(duì)該公司不良資產(chǎn)轉(zhuǎn)化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機(jī)制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計(jì)利息842萬元。
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