優(yōu)秀護(hù)士主要事跡材料
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料是指對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料。我敢肯定，大部分人都對(duì)擬定事跡材料很是頭疼的，以下是小編為大家整理的優(yōu)秀護(hù)士主要事跡材料，歡迎大家分享。
優(yōu)秀護(hù)士主要事跡材料1
我叫趙紅，女，33歲，于98年參加工作，先后于消化內(nèi)科，血液內(nèi)科工作，2018年6月輪轉(zhuǎn)至剛成立的micu病房工作至今。工作中，我始終以高度的思想政治素質(zhì)和良好的職業(yè)道德要求自己，兢兢業(yè)業(yè)，熱情服務(wù)，用熾愛溫暖著病榻上的患者，用滿腔真情感動(dòng)著每一位病人的心靈。先后獲得“先進(jìn)個(gè)人”、“防治非典做出貢獻(xiàn)榮譽(yù)證書”、“優(yōu)秀員工”、“護(hù)理服務(wù)之星”、“先進(jìn)護(hù)士”，并取得“icu護(hù)士資格認(rèn)證”。
我不求干出驚天動(dòng)地的偉業(yè)，卻堅(jiān)持以自己的實(shí)際行動(dòng)踐行一名護(hù)士的天職。在多年的工作中，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”原則，真正做到了一切為病人，為了病人的一切。在工作中一絲不茍，對(duì)本職工作都能夠出色地完成，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)部署的指令性任務(wù)更是能夠不折不扣的執(zhí)行，受到同事們的一致認(rèn)同和稱贊。作為一名年輕的“老護(hù)士”，能夠主動(dòng)協(xié)助護(hù)士長搞好病房的建設(shè)管理工作，并且在平時(shí)工作中毫不保留的幫助、輔導(dǎo)其他同事。在工作中遇到困難，會(huì)及時(shí)與同事溝通，確保工作的順利進(jìn)行。
一、不怕臟和累，對(duì)待病人如親人
作為優(yōu)秀的護(hù)理骨干，2018年6月我被挑選成為icu的護(hù)理人員。因?yàn)楣ぷ餍枰业氖謾C(jī)總是24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)聽從醫(yī)院的召喚，為此放棄了很多與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。有一次，難得和家人去旅游，不料剛到景點(diǎn)，病房就打來電話說：“病人病情發(fā)生了變化，情況非常危急!”，我一聽二話沒說，火速趕回病房，參加搶救工作。每逢遇到危重手術(shù)監(jiān)護(hù)和大搶救，一連十幾天都吃住在醫(yī)院，守護(hù)在病人的身邊，直到病人病情平穩(wěn)脫離危險(xiǎn)。家里人經(jīng)常開玩笑說，“你一年365天在家的時(shí)間還沒有在醫(yī)院的時(shí)間多，我看病房才是你的家，病人才是你的親人”，這句話看似玩笑，實(shí)不為玩笑。記不清在病房已度過多少個(gè)節(jié)假日，上班時(shí)，想的是病人，下班時(shí)，心里記掛的還是病人，病人多時(shí)工作還要加班加點(diǎn)，一天早晨下夜班昏倒在工作崗位上，也依然毫無怨言，工作熱情依然如故。
我經(jīng)常想到這樣一句話，“搶救是我們與死神展開的一場競賽，醫(yī)生好比是排球場上的主攻手，而護(hù)士就好比是二傳手，只有醫(yī)護(hù)配合默契，動(dòng)作敏捷，才能贏得最后的勝利”，每當(dāng)一個(gè)患者脫離危險(xiǎn)，勝利的喜悅和由衷的歡樂就會(huì)使我忘卻一切的煩惱和疲憊。多年的護(hù)理工作，使我深深體會(huì)到：一個(gè)護(hù)士，只有當(dāng)她技術(shù)上的成熟和思想上的成熟交織在一起時(shí)，才算是完美的。
經(jīng)常利用下午治療結(jié)束時(shí)間為病人洗臉、洗頭、翻身拍背、修剪指甲等，得到了患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的一致好評(píng)。有時(shí)病人因病情特殊，家人照顧不到位，手術(shù)后需臥床休息，不能下床，生活無法自理，我不怕苦不怕臟不怕累，經(jīng)常給病人剃胡須、洗臉、洗頭、剪指甲、打飯、端屎倒尿，幫助病人擦身，更換衣物床單，有時(shí)污血和糞便濺到了工作服上，顧不得更換，服務(wù)到病人舒適為止。
丹青難寫是精神，在平凡護(hù)理工作中，我以誠摯的愛心、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和卓越的能力，踐行著一位護(hù)理工作者救死扶傷的崇高使命，謹(jǐn)守著“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的南丁格爾精神，贏得了患者的信任和愛戴，也贏得了同事們的認(rèn)可與支持。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，以扎實(shí)的專業(yè)能力去工作
在從事護(hù)理工作的過程中，我深知，護(hù)理病人僅憑愛心、德行和細(xì)致是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和卓越的實(shí)踐能力。
icu成立伊始，我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)各種專科護(hù)理知識(shí)和技術(shù)，如呼吸機(jī)的正確使用、心電圖異常心律的判別、危重癥患者各種管道的護(hù)理等;為提高醫(yī)學(xué)英語水平，我經(jīng)常查閱外文資料來充電;提高了專業(yè)理論知識(shí)和操作技能水平，為今后成為一個(gè)優(yōu)秀的icu�？谱o(hù)士打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因剛開科時(shí)大家來自內(nèi)科各個(gè)科室都剛接觸重癥這方面，水平高低不一，通過平時(shí)工作中和利用自己的時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)在18年通過icu資格認(rèn)證考試，并在平時(shí)工作中毫無保留的幫助、輔導(dǎo)其他同事。
泰戈?duì)栐裕骸肮麑?shí)的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜美的，但是讓我做葉的事業(yè)吧，也是謙遜地專心地垂著綠蔭的�！笔前�，綠葉的崗位是平凡的，我和同事們一起默默無聞地在護(hù)理崗位上無私奉獻(xiàn)，從工作中得到磨煉，獲得甘甜，甘心做一片“急病人所急，想病人所想”的綠葉。
三、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)做好本職工作
剛下臨床時(shí)，每天重復(fù)做著單調(diào)而平凡的鋪床、打針、發(fā)藥等護(hù)理操作，使我陷入了迷茫，但隨著護(hù)士角色的磨合，我逐漸認(rèn)識(shí)到：人世間一切偉大的事業(yè)都是由無數(shù)個(gè)平凡所組成的，既然選擇了護(hù)理職業(yè)，就要盡己所能，做到最好!
日常工作中，我利用所有可以利用的時(shí)間向患者講解入院宣教、手術(shù)前后宣教、疾病知識(shí)及藥物知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、肢體鍛煉等健康教育工作，經(jīng)常巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，及時(shí)觀察記錄病情變化，評(píng)估病人存在的護(hù)理問題，采取護(hù)理措施，觀察效果。
我始終以“救死扶傷，實(shí)行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)著。以奉獻(xiàn)為宗旨，用勤勉敬業(yè)、熱情和愛心，打造了自己閃亮的青春。無論多苦多累我總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰無數(shù)的病人;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷，爭做一位當(dāng)之無愧的優(yōu)秀護(hù)士。
優(yōu)秀護(hù)士主要事跡材料2
許艷，1973年出生，本科學(xué)歷，主管護(hù)師，現(xiàn)任普內(nèi)科護(hù)士長。1993年5月參加工作，先后在內(nèi)2科、神經(jīng)內(nèi)科、護(hù)理部、急診科、普內(nèi)科工作。17年來，許艷同志用自已的真心、愛心和責(zé)任心，把微笑和溫暖帶給每一位病患者，身體力行地實(shí)踐著南丁格爾“燃燒自已，照亮別人”的從醫(yī)誓言。特別是在急診科擔(dān)任護(hù)士長的2年多時(shí)間里，哪里有大型的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件，哪里就有她忙碌的身影。18年，中國南方突然遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，我市通海口菜場頂棚因積雪負(fù)重，導(dǎo)致棚頂整體垮塌，數(shù)名群眾被埋在下面。時(shí)間就是生命，許艷同志帶領(lǐng)科內(nèi)護(hù)士，迅速趕到現(xiàn)場與出診醫(yī)生一起救治病人，她不怕苦、不怕累，連續(xù)搶救多名群眾，直到自已精疲力竭。六千多個(gè)日日夜夜里，許艷同志就是這樣辛苦走過來的。10多年來，她先后被授予湖北省“優(yōu)秀護(hù)士”、仙桃市“百佳醫(yī)務(wù)工作者”、“巾幗能手”、“優(yōu)秀護(hù)士”和醫(yī)院“先進(jìn)工作者”、“十佳醫(yī)務(wù)工作者”等稱號(hào)。
凡啟娥，1967年出生，大專學(xué)歷，副主任護(hù)師，現(xiàn)任腫瘤科護(hù)士長，1986年8月參加工作。20多年來，凡啟娥同志從一名普通護(hù)士成長為一名病區(qū)護(hù)士長，期間無論在哪個(gè)工作崗位，總是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，任勞任怨，親身經(jīng)歷醫(yī)院“二級(jí)甲等”醫(yī)院和全國“百佳醫(yī)院”的創(chuàng)建和各類突發(fā)性大型公共醫(yī)療救助工作，為醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)做出了突出貢獻(xiàn)。作為較為繁忙的腫瘤科護(hù)士長，她帶領(lǐng)全科護(hù)士克服了床位周轉(zhuǎn)快、護(hù)理人力資源緊缺等現(xiàn)實(shí)困難，并率先在全市開展了“picc置管”護(hù)理新技術(shù)，使該科護(hù)理工作上升到一個(gè)較高水平，由此建立起了一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效、奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)具備良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，她們勤奮努力，吃苦耐勞，不斷開創(chuàng)科室護(hù)理工作新局面。先后撰寫多篇護(hù)理論文并在全國較有影響的護(hù)理期刊雜志上發(fā)表，多次被授予醫(yī)院“先進(jìn)工作者”和“優(yōu)秀護(hù)士”等稱號(hào)。
優(yōu)秀護(hù)士主要事跡材料3
她是一名普通的'護(hù)士，以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護(hù)理為患者排憂解難，送去溫暖的愛心。她對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。
如今她在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但她深愛著我的職業(yè)。用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動(dòng)贏得病友的信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣，在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻(xiàn)愛心使我體會(huì)到人生的價(jià)值和內(nèi)涵。一直以來，她都認(rèn)為自己是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士，每天的工作我都盡職盡責(zé)，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨(dú)擋一面。自從去年初，內(nèi)一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二批試點(diǎn)病房，為了全程連續(xù)的照顧病人，科室開展了責(zé)任制護(hù)理，改革了排班模式，簡化了護(hù)理文書，以“您在我心中、我在您身邊”為口號(hào)，同事們?nèi)翰呷毫�、其心協(xié)力為了“三個(gè)滿意”的目標(biāo)而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺更溫馨，購買了吹風(fēng)機(jī)、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤唇膏，護(hù)患之間也涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開展，護(hù)理工作進(jìn)入了新的里程，護(hù)患關(guān)系也將翻開新的一頁。
作為一名主班護(hù)士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對(duì)病人。每天早上7點(diǎn)半她來到病房，首先每一位病人問好，“大家早上好!” “昨天晚上您睡得好嗎?” “今天您感覺好一些了嗎?” 每天下班前，她會(huì)再次來到病房看看病人，問問他們有什么需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護(hù)士與病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。
作為一名護(hù)士，她時(shí)常會(huì)想想她能奉獻(xiàn)給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛”,她是一個(gè)充滿愛心的人，懂得珍惜健康、呵護(hù)生命，把自己對(duì)生命深深的熱愛，融入到護(hù)理工作的每一個(gè)對(duì)象、每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。她認(rèn)為在護(hù)理工作中，多給病人一些理解，病人也會(huì)給你一份關(guān)心!何樂而不為呢!
護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力。看到她在病房里忙碌穿梭，有個(gè)家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧?她說:不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，她才不會(huì)覺得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因?yàn)樗X得我做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，看著這幾年來醫(yī)院的榮譽(yù)，她的內(nèi)心無比的激動(dòng)，她為她是神經(jīng)內(nèi)科的一員而驕傲，是一名友誼醫(yī)院醫(yī)院的護(hù)士而自豪。
用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，愿我們優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。
優(yōu)秀護(hù)士主要事跡材料4
今年的512是個(gè)特殊的日子，這一天，既是護(hù)士節(jié)，也是母親節(jié)，除了給母親送去祝福外，白衣天使護(hù)士們也該受到大家的關(guān)注，特意為大家整理了關(guān)于優(yōu)秀護(hù)士先進(jìn)事跡材料范文的相關(guān)材料，希望對(duì)您的工作和生活有幫助。
為加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平，我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，而我們內(nèi)二科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房。從2011年9月底到現(xiàn)在，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展已有半年，全體護(hù)士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。獲得了患者的一致好評(píng)，特別是護(hù)士冉雪蓮，在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面付出了很多的努力，表現(xiàn)突出。特總結(jié)如下：
自20xx年xx月底以來，我們改變了以往的護(hù)理排班模式，開始實(shí)施以病人為中心的整體護(hù)理。將病人分成四組(責(zé)1、責(zé)2、責(zé)3、責(zé)4)，每組由固定的護(hù)士負(fù)責(zé)。冉雪蓮負(fù)責(zé)2組的病人，十二月初來了一位搶救病人，氣管切開，昏迷數(shù)月，靠呼吸機(jī)維持著生命，那時(shí)患者肺部感染特別嚴(yán)重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時(shí)氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見到痰液就惡心嘔吐，可是她毫無怨言，任勞任怨，很認(rèn)真的做好患者所有護(hù)理工作：口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、排痰護(hù)理、鼻飼飲食護(hù)理。按時(shí)翻身拍背，氣管切開處每日定時(shí)換藥等等，隨時(shí)觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個(gè)月的悉心護(hù)理下患者無褥瘡的發(fā)生，開始有了自主呼吸，我們都看到了生命的`奇跡!我們責(zé)任護(hù)士為患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理服務(wù)，包括從入院時(shí)的入院環(huán)境介紹，住院期間的治療以及護(hù)理，到出院時(shí)的出院指導(dǎo)。這樣形成了護(hù)士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。保證了責(zé)任護(hù)士對(duì)自己所負(fù)責(zé)的每一位病人的病情都能知曉，而當(dāng)病人有了疑問和難題，也有了明確的求助對(duì)象，如果醫(yī)生對(duì)病人有了某項(xiàng)治療措施時(shí)，也會(huì)有固定的實(shí)施者，并會(huì)隨時(shí)上報(bào)治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進(jìn)了醫(yī)護(hù)患三方的溝通，提高了患者的滿意度。
建立良好的護(hù)患關(guān)系從第一面開始，對(duì)于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護(hù)理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動(dòng)進(jìn)行自我介紹，介紹病區(qū)環(huán)境，注意事項(xiàng)，以及主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，病區(qū)護(hù)士長和科主任等。記得還是責(zé)2的一位病人入院的時(shí)候脾氣非�；鸨�，對(duì)醫(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，責(zé)任護(hù)士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護(hù)理入手，為病人打水，買飯，認(rèn)真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，后來積極的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時(shí)候連道謝謝，還說“護(hù)士是最美麗的天使”。
從每天早晨晨間護(hù)理開始，我們責(zé)任護(hù)士就開始了對(duì)患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者提供一個(gè)舒適的病房環(huán)境。同時(shí)詢問患者睡眠飲食活動(dòng)等情況，根據(jù)醫(yī)囑與病情，給予相 關(guān)疾病知識(shí)的指導(dǎo)。我們的責(zé)任護(hù)士每天穿梭于病房之間，除了實(shí)施必要的治療和護(hù)理措施以外，更注重對(duì)患者疾病知識(shí)的宣教工作，向患者詳細(xì)講解疾病知識(shí)，告知疾病注意事項(xiàng)，讓患者真正了解疾病知識(shí)，增加了對(duì)治療和護(hù)理措施的依從性。今年春節(jié)期間我們的責(zé)任護(hù)士冉雪蓮在懷孕7個(gè)月的情況下放棄春節(jié)的休假時(shí)間堅(jiān)持上班，在此期間有一對(duì)老年夫妻生病住院，老太太生活無法自理，而子女忙于工作無法照顧，她每天為他們打水買飯，加強(qiáng)生活護(hù)理。家屬特別感動(dòng)。
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中，我們責(zé)任護(hù)士扮演著重要的角色，要對(duì)患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實(shí)施，這一切都需要豐富扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我們不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為患者提供疾病知識(shí)的健康教育，解決患者的疑問。同時(shí)也積極參與到治療方案的實(shí)施中來，用自己的知識(shí)對(duì)醫(yī)生的醫(yī)囑提出意見和建議。完善了自己的專業(yè)知識(shí)，提高了綜合素質(zhì)，同時(shí)真正參與到患者的治療中來，用自己的技術(shù)，治療疾病，促進(jìn)健康。正是有了這樣的需要護(hù)士冉雪蓮利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟，在醫(yī)院多次的優(yōu)護(hù)檢查工作中獲得了大家的肯定。
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習(xí)慣，從患者入院到出院，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理……只要涉及到患者的各個(gè)環(huán)節(jié)，她都會(huì)力爭做到最好。的確，她為病人服務(wù)的熱情，就像剛剛點(diǎn)燃的火炬越燃越旺，一定會(huì)譜寫出護(hù)理事業(yè)的動(dòng)人篇章。
優(yōu)秀護(hù)士主要事跡材料5
她是一名平凡的護(hù)士長，用飽滿的熱情、溫暖的語言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂解難，送去炙熱的愛心。她是一名普通的護(hù)士，但以對(duì)工作、對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的行動(dòng)，贏來了病人、家屬及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)，先后獲得了“優(yōu)秀護(hù)士”、“最滿意護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號(hào)。從事護(hù)理工作二十多年來，她愛崗敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事，關(guān)心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護(hù)士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。在開展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于2011年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的活動(dòng)中。她們用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程寫下了不平凡的一頁。她就是呼吸消化科的孫婉香護(hù)士長。
一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理
1、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管8—11位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無縫隙的護(hù)理。
2、鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。
3、增加薄弱時(shí)間段的護(hù)理人員，主要處理中午補(bǔ)液及晚間護(hù)理。
二、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵上狠下功夫作為友誼醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛，孫婉香護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部部署的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”開展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士“重專業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)”的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢問病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程。由于科室有很多年輕護(hù)士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護(hù)理。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情�？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪�，孫婉香護(hù)士長不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。達(dá)到節(jié)力、快速有效清潔。在她的影響下，病區(qū)的護(hù)理姐妹們也都欣然的轉(zhuǎn)變了護(hù)理觀念，加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，固定周二為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項(xiàng)護(hù)理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚(yáng)聲。
三、規(guī)范護(hù)理服務(wù)
在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。她積極開動(dòng)腦筋，將每周二定為了“基礎(chǔ)護(hù)理日”，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到“五主動(dòng)”：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹。耐心解釋做到“四個(gè)不”：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用語，在接聽電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用“您好!”、“請(qǐng)問您有什么需要幫忙嗎?”、“對(duì)不起，請(qǐng)稍候!”、“謝謝您的合作!”等文明用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護(hù)理人員良好的外部形象。晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士都會(huì)問候患者“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”、“今天怎么樣?”開始一天的治療護(hù)理工作。輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。改變對(duì)病人的稱呼，從過去的直呼其名到現(xiàn)在的“阿姨”，“爺爺”、“王姐”。除此，率先開展了病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到出院病人，主動(dòng)詢問出院病人的康復(fù)情況，指導(dǎo)出院病人用藥、胰島素注射、飲食、運(yùn)動(dòng)等，如有需要，還上門為患者進(jìn)行測(cè)血糖、健康教育，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
四、言傳身教，確保護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全
護(hù)理工作中僅有微笑和體貼入微的關(guān)懷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，她還總是毫無保留地給年輕護(hù)士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和與病人交流溝通的技巧。除了定時(shí)組織護(hù)理查房、進(jìn)行護(hù)理理論及操作考核外，還積極鼓勵(lì)護(hù)理參加自學(xué)考試，加強(qiáng)英語、電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)臨床知識(shí)應(yīng)用能力。給護(hù)士們分任務(wù)、壓擔(dān)子，在實(shí)踐中培養(yǎng)他們的護(hù)理工作能力。
針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作。內(nèi)二科室重病人多，護(hù)理任務(wù)重，每次搶救危重病人，她總是先到現(xiàn)場。一天下午要下班時(shí)，一位支氣管哮喘的患者忽然發(fā)生病情變化，她立即協(xié)助當(dāng)班護(hù)士建立靜脈通路、采集血樣標(biāo)本、實(shí)施心電監(jiān)護(hù)、吸痰，帶呼吸機(jī)，組織現(xiàn)場搶救護(hù)理工作，上特護(hù)一直忙到晚上九點(diǎn)多，飯都沒有顧上吃一口，直到病人病情趨于平穩(wěn)，她才下班休息，早上她又早早來到病房照常上班。每逢節(jié)假日，她總是照顧同事們合家團(tuán)圓，而她卻堅(jiān)守在工作崗位，她以無言的行動(dòng)感染和帶動(dòng)著年輕的護(hù)士們，日常引導(dǎo)護(hù)士以誠相待、和睦相處，讓每位護(hù)士在群體中有歸屬感、親切感，維持良好的情緒狀態(tài)，使護(hù)理組保持一種積極向上的良好風(fēng)氣，從而提高了護(hù)理組的凝聚力和工作效率�？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿意率達(dá)93%。
“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”并非只是護(hù)理技術(shù)的要求，它更是護(hù)理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而孫婉香護(hù)士長這種視病人如親人、細(xì)心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰和挽救了一個(gè)個(gè)垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻(xiàn)，視病人為親人的精神體現(xiàn)了一個(gè)白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對(duì)護(hù)士職業(yè)的摯愛和追求，她在病人心中有了較高的認(rèn)可度，病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友，她在平凡中默默地奉獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)著自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。守護(hù)著患者的健康，也用
自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之花更加絢爛!
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