優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)先進(jìn)事跡材料
在平平淡淡的日常中，大家都不可避免地要接觸到事跡材料吧，事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。相信很多朋友都對(duì)擬事跡材料感到非�？鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占膬�(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)先進(jìn)事跡材料，歡迎大家分享。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)先進(jìn)事跡材料1
自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)以來(lái)我科室在院領(lǐng)導(dǎo)支持下通過(guò)護(hù)理部的精心部署指導(dǎo)和這幾個(gè)月來(lái)的實(shí)際工作，體會(huì)到創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房首先需要我們護(hù)理人員對(duì)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的正確理解；全科護(hù)士牢記“以病人為中心，優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“頭”開(kāi)始的服務(wù)理念”，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)，作為全院第一批“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”示范病房，我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái)，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
護(hù)士長(zhǎng)每天在病房巡查，針對(duì)病區(qū)存在的問(wèn)題及病員提出的意見(jiàn)積極進(jìn)行整改。如針對(duì)我科病人多，護(hù)理工作量大，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)士長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整排班模式，將風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保每位病員及時(shí)得到最好的護(hù)理；每天上午11；00下午16：00進(jìn)行病房大檢查，了解病員當(dāng)天的治療情況，每組基礎(chǔ)和生活護(hù)理，健康教育是否落實(shí)到位，做到工作每日清，管理每日清。
科內(nèi)護(hù)士加強(qiáng)護(hù)患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便的環(huán)境。如我們每個(gè)班次接收的新病員責(zé)任護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供應(yīng)，備齊盆具等一次性用品，增加加床的置物架、屏風(fēng)等。我們用實(shí)際行動(dòng)演繹我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。我們內(nèi)二科病員多數(shù)是老年人，尤其是老年慢性病較多，長(zhǎng)期臥床病人飽受疾病困擾，而家屬大多由忙于工作無(wú)暇照顧，造成病人心理及生理雙重折磨。我們的責(zé)任護(hù)士深入病區(qū)與老人聊天溝通，使老人盡多的享受天倫之樂(lè)。減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責(zé)任護(hù)士就說(shuō)了一句“這是我應(yīng)該做的”。
我們?cè)鲈O(shè)了健康教育專職護(hù)士。每天我們的健康教育護(hù)士和包班護(hù)士來(lái)到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。病員及家屬細(xì)心的聆聽(tīng)著，還說(shuō)“你講的知識(shí)我們太需要了，希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去�！�
護(hù)士長(zhǎng)每天早上7：30帶我們來(lái)到病房，為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候，并為每位病人整理床單位、病房等。對(duì)病情較輕且生活不能自理的患者，協(xié)助刷牙、洗臉、喂飯、剪指甲、刮胡須等。我們科離休病人占1/4還多，因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng)，私人物品也就特別多，床上床下、 床頭柜、窗臺(tái)上到處都是，為此我們一遍遍地幫助他們整理，保持病房整潔。對(duì)生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背，加強(qiáng)肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。
上午是治療最繁忙的時(shí)候，我們由過(guò)去的呼叫器響了、家屬或患者呼叫后才能見(jiàn)到護(hù)士，轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的護(hù)士不斷巡視病房，主動(dòng)及時(shí)的為患者提供護(hù)理服務(wù)�；颊邆�?cè)絹?lái)越信任護(hù)士了。我們對(duì)病人的.稱謂也由以前的幾床或某某某，轉(zhuǎn)變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨或張老、李老，病人聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得親切，有猶如在家的感覺(jué)。在溝通和交流中，我們?cè)鲞M(jìn)了醫(yī)患感情，減少了矛盾，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
中午我們主動(dòng)為沒(méi)有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢問(wèn)病人對(duì)飲食是否滿意，針對(duì)病人意見(jiàn)，和營(yíng)養(yǎng)食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改進(jìn)。
下午我們會(huì)為臥床的病人擦洗，剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、洗澡、擦身，我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們說(shuō)：“你們就當(dāng)我們是你們的女兒，這里就像您的家，沒(méi)關(guān)系的。”許多病人漸漸地接受了。我們由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理，轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。一次我們的一位病人家屬在陪伴病人散步時(shí)突然暈倒我們的護(hù)士張珂同志得知后一邊通知急診一邊火速趕去，在急診到達(dá)之前先行采取急救措施為事后治療贏得了寶貴時(shí)間，受到家屬高度贊揚(yáng)。
當(dāng)然，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)離不開(kāi)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部周詳制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增添了2名護(hù)士，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分，大家積極響應(yīng)，練習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，爭(zhēng)創(chuàng)技術(shù)能手，開(kāi)展文明用語(yǔ)和微笑服務(wù)，為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，進(jìn)行生活照顧，通過(guò)掌握專業(yè)知識(shí)對(duì)病人病情開(kāi)展有效護(hù)理工作，牢記安全和生活護(hù)理同等重要，把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無(wú)微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)開(kāi)展。
在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)中，我們獲得了病人的好評(píng)，但仍需繼續(xù)努力，盡力做到住院病人少陪護(hù)，無(wú)陪護(hù)，陪而不護(hù)，進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒地開(kāi)展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。我們開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)先進(jìn)事跡材料2
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心意義上正真認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，是以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為護(hù)士的職責(zé)和本分，懷有感恩之心，把制度從墻上請(qǐng)下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。
時(shí)光飛逝，匆匆如流，我們科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)一年多來(lái)，她每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎(chǔ)護(hù)理操作，主動(dòng)了解病人更多的需要。
她每天一走進(jìn)病房，微笑總是不由得掛在臉上，她總覺(jué)得病人如同自己的親人一樣，總是有種動(dòng)力促使她去接近，去用心照顧他們。他就是我們科一名普通的護(hù)士———付麗華。
我們科實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來(lái)，全體護(hù)士認(rèn)真貫徹以人為本，護(hù)理先行的服務(wù)宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會(huì)，創(chuàng)建和諧醫(yī)患。尤其是小付她每天都會(huì)用美好的心靈和精湛的技術(shù)呵護(hù)每一位病人，使病人的生命延續(xù)，健康重現(xiàn)。 她總是以飽滿的熱情去迎接每一位病人，每當(dāng)有新入院患者時(shí)，她就主動(dòng)迎上去，熱情接待，為病人做自我介紹，安慰病人，勉勵(lì)病人建立克服疾病的信心，給病人留下了良好的第一印象，讓病人感到親切和信任，為以后的溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了不讓病人拿著檢查單出找大夫，他總是安排好各項(xiàng)檢查及運(yùn)送工作，仔細(xì)講解各項(xiàng)檢查的目地和注意事項(xiàng)。 記得有一次，我們科住了一位老年患者，脾氣很暴躁，每天給她輸液時(shí)，他都要發(fā)火，有些同事甚至都害怕不敢去他 的病房，這時(shí)小付每天下班前都要去他病房噓寒問(wèn)暖，跟他聊天，慢慢的，我們發(fā)現(xiàn)老人發(fā)火少了，再慢慢的，我們開(kāi)始看到老人笑了，直到有一天，老人才給小付說(shuō)出了心里話，原來(lái)老人的老伴去世早，兒女也沒(méi)有時(shí)間來(lái)陪他，所以他的脾氣越來(lái)越怪，。知道他在想什么，小付每天都會(huì)主動(dòng)陪他聊天，給他打水，買(mǎi)飯，剪指甲，到便盆，還特意給老人買(mǎi)了愛(ài)吃的點(diǎn)心，就這樣老人的心情好了，病也好的快了，臨出院時(shí)老人感動(dòng)的拉著小付的手說(shuō)：姑娘，謝謝你！我的兒女做不到的你都幫我做到了。 在每天的工作中，她對(duì)病人說(shuō)的最多的是您昨晚睡的好嗎？有沒(méi)有不舒服的地方？有什么需要我們幫忙的？說(shuō)實(shí)話剛開(kāi)始聽(tīng)到這些話，都覺(jué)得她有些啰嗦，但是，慢慢的我們發(fā)現(xiàn)，通過(guò)她的一些問(wèn)候，病人總會(huì)把自己的需要及時(shí)的'反饋給她，而且病人也愿意和她交流。
記得那天早上，18床的老奶奶看起來(lái)有些不舒服，小付就耐心的詢問(wèn)，原來(lái)老奶奶的女兒出去了，老奶奶想上廁所，但沒(méi)來(lái)得及，就尿褲子上了，小付知道后，趕緊端來(lái)一盆熱水給老人擦洗干凈，更換了褲子，在得知老奶奶還沒(méi)吃早餐，又趕緊為她買(mǎi)來(lái)吃的，老奶奶連聲說(shuō)：謝謝！我的病都好了一半了。她每次答應(yīng)病人的事一定會(huì)記得做到，給病人已答復(fù)。 在我們剛剛開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)事，都很不適應(yīng)，總覺(jué)得護(hù)士工作就是打針，輸液，而且我們大多是80后，在家里父母什么都不讓我們做，而現(xiàn)在，我們要為患者做很多基礎(chǔ)護(hù)理：洗頭，洗腳，鋪床，剪指甲，擦浴等，甚至喂飯，很是接受不了，從心理有些抵觸，但在護(hù)士長(zhǎng)和小付的耐心引導(dǎo)下，我們的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。
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