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優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料（精選12篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家都寫(xiě)過(guò)事跡材料，肯定對(duì)各類(lèi)事跡材料都很熟悉吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇1
xxxx年參加工作，xx年入黨,xx年開(kāi)始從事土建施工管理工作，專業(yè)技術(shù)年限15年。先后主持施工了xxx號(hào)樓工程、xx綜合樓工程、xxc幢工程及供熱站、xx市地方稅務(wù)大樓、xx樓工程等20余項(xiàng)工程的施工，累計(jì)施工面積35余萬(wàn)平方米。創(chuàng)省優(yōu)工程一項(xiàng)，省級(jí)安全文明工地一項(xiàng)，全部達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。xx年11月，該同志接受了xx工程的施工任務(wù)擔(dān)任該工程項(xiàng)目經(jīng)理。
該工程建筑面積202460㎡，從方案制定到組織施工各方面技術(shù)難度較大，施工過(guò)程中經(jīng)濟(jì)核算要求高，工期要求緊，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地窄小，人力、物力投入較多，文明施工難度大。該同志面對(duì)這些困難沒(méi)有退縮，在施工中憑借多年施工管理經(jīng)驗(yàn)和一股敢打善拼的韌勁，表現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員無(wú)往而不勝的風(fēng)采。
一、 思路創(chuàng)新，確保重點(diǎn)
為滿足甲方工期要求，發(fā)揮快速施工優(yōu)勢(shì)，xx積極借鑒兄弟單位工程施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確立了“創(chuàng)新兩個(gè)思路，確保一個(gè)重點(diǎn)”的施工指導(dǎo)思想，在從原來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)人力、物力、設(shè)備進(jìn)行新的調(diào)整，從此來(lái)帶動(dòng)工程整體施工進(jìn)度。在吊裝施工人力、物力不足的情況下，xx從公司整體利益和工程施工大局出發(fā)，委派本項(xiàng)工程技術(shù)人員協(xié)助項(xiàng)目各施工組做好測(cè)量放線和樁基定位等工作。組織有力使主體工程以4天一層的速度達(dá)到主體封頂并僅用了11個(gè)月的時(shí)間完成了此項(xiàng)工程，充分體現(xiàn)了xx在組合新體系工程施工中大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐開(kāi)拓進(jìn)取的工作精神。
二、 嚴(yán)格管理，塑造精品
為保證工程質(zhì)量，工程一開(kāi)工xx就認(rèn)真學(xué)習(xí)了工程施工規(guī)范，對(duì)工程施工質(zhì)量規(guī)范熟記于心，同時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)人員也要學(xué)習(xí)規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行操作，此外他還經(jīng)常虛心向熟悉施工中的技術(shù)人員請(qǐng)教有關(guān)施工質(zhì)量要求。在施工中大到梁柱砼構(gòu)件，小到一根焊條，他都嚴(yán)格按技術(shù)要求去規(guī)范、定期檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。從材質(zhì)入手抓好工程質(zhì)量，確保一次成優(yōu)。他說(shuō)：“工程質(zhì)量是人命關(guān)天的大事，我給你開(kāi)了綠燈，就給我的良心和企業(yè)的信譽(yù)開(kāi)了紅燈�！弊詈筮@批劣質(zhì)板被退回，保證了工程的質(zhì)量。由于他的嚴(yán)格要求一絲不茍，xx工程未出現(xiàn)一平方米不合格品，通過(guò)質(zhì)檢站初驗(yàn)，獲得較好的評(píng)價(jià)。
三、文明施工，樹(shù)立形象
xx具有較強(qiáng)的文明工地創(chuàng)建意識(shí)。他分析了xx工程現(xiàn)場(chǎng)窄小，參與施工的工種、人員多，管理難度大的特點(diǎn)，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈拿魇┕し桨�，并將這些方案一一落到實(shí)處。以安全生產(chǎn)為龍頭，抓現(xiàn)場(chǎng)人員安全培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)料具清整及各項(xiàng)內(nèi)業(yè)管理工作，杜絕各種安全事故隱患，該工程xx市建設(shè)委員會(huì)評(píng)定為市級(jí)文明工地，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
四、精細(xì)核算，創(chuàng)效增收
在施工過(guò)程中xx以強(qiáng)烈的自信心圍繞提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，抓好精細(xì)核算工作。他根據(jù)工程特點(diǎn)在工程安全防護(hù)上采用單排防護(hù)架子，即利于現(xiàn)場(chǎng)施工又節(jié)省了大量費(fèi)用。對(duì)于外防護(hù)層，采用圓形鋼筒模澆筑，確保清水砼一次成形的平滑效果，省去外部抹灰工序，大大降低了工程成本。對(duì)于民工費(fèi)以及塔吊等大型工具租賃費(fèi)用采用一次包死，確定價(jià)格的方法，有效限定了費(fèi)用支出。在施工工程中，他十分注重變更鑒證結(jié)算工作，決不讓企業(yè)吃虧。
五、苦干拼搏為人表率
項(xiàng)目人員都知道他每天是第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)，最后一個(gè)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)的。項(xiàng)目人員從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)請(qǐng)過(guò)病假。工程吃緊時(shí)他與大家一起夜以繼日摸爬滾打，有時(shí)一連幾個(gè)晝夜不回家，他的這種忘我工作精神深深感動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)施工所有人員，大家講道：“xx是響當(dāng)當(dāng)硬邦邦的共產(chǎn)黨員�！�
xx對(duì)于項(xiàng)目的大中專畢業(yè)生的培養(yǎng)工作十分重視，常說(shuō)：“你們是企業(yè)的寶貝，但如果不認(rèn)真干、不認(rèn)真學(xué)，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)變得石頭也不如�！笔┕し矫娴慕�(jīng)驗(yàn)只要有人問(wèn)到都毫無(wú)保留地傾囊而授。他以一名黨員對(duì)企業(yè)的摯愛(ài)之情，細(xì)心澆灌培養(yǎng)企業(yè)的未來(lái)和希望。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇2
小明，現(xiàn)任超市經(jīng)理。2001年，公司在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，開(kāi)拓市場(chǎng)，立求外向發(fā)展跨出了第一步，成立了超市，2003年公司對(duì)中層管理人員進(jìn)行調(diào)整，任命小明為超市領(lǐng)頭人。上任以來(lái)，她在政治上要求進(jìn)步，踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)顧客，把公司的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中去，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷(xiāo)售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。
一、立足本職，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)。整個(gè)超市六千多種商品，品種繁多、種類(lèi)復(fù)雜，但對(duì)于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問(wèn)哪一種，她能馬上回答出來(lái)。工作中她深刻體會(huì)到民以食為天，質(zhì)量是企業(yè)生命的內(nèi)涵。為了讓消費(fèi)者吃得放心，一旦商品存在質(zhì)量問(wèn)題，她立馬直接找商家退、換貨，對(duì)已出售的商品一是留下顧客電話，一方面找廠家聯(lián)系處理方法，直到給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。她平時(shí)注意分析市場(chǎng)，做到及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，通過(guò)掌握品種適時(shí)的控與擴(kuò)，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。由于采取擴(kuò)大商品的銷(xiāo)售品種，積極組織貨源，盡量保證常銷(xiāo)商品不脫銷(xiāo)，特別是增加了水果品類(lèi)，使得其經(jīng)營(yíng)的副食柜銷(xiāo)售比去年的500萬(wàn)元增長(zhǎng)了500萬(wàn)元，毛利比去年增長(zhǎng)50%。
二、熱情待客，真誠(chéng)服務(wù)。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同，她把這一區(qū)當(dāng)作一個(gè)大舞臺(tái)，憑借一份對(duì)超市忠誠(chéng)之心，憑借一份對(duì)顧客的熱誠(chéng)，努力使這個(gè)舞臺(tái)變得絢麗多彩，散發(fā)無(wú)窮的魅力，她在接待顧客的過(guò)程中，牢記"視顧客為朋友"的服務(wù)理念，特別在旺季到來(lái)時(shí)，盡管大小生意忙不停，她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，千方百計(jì)讓顧客買(mǎi)得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，通過(guò)一買(mǎi)一賣(mài)，一言一行，對(duì)顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，消費(fèi)者切實(shí)地感到超市良好的服務(wù)，充分維護(hù)了超市的形象，得到了顧客的贊譽(yù)。
三、用心服務(wù)，送貨上門(mén)。送貨上門(mén)是商家必要的服務(wù)流程。她則將送貨上門(mén)當(dāng)作宣傳企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象的一個(gè)好的平臺(tái)，為一些購(gòu)物不太方便的顧客，只要他們電話一打，就會(huì)按其所需立即送貨上門(mén)。
四、愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)。她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時(shí)工作很少休息，一心撲在工作上，由于家住漢口，再加上超市工作的特殊性，每天早上8點(diǎn)開(kāi)門(mén)，晚上9點(diǎn)多關(guān)門(mén)，住在漢口的為了保證超市正常營(yíng)業(yè)，每天必須提前2個(gè)小時(shí)出門(mén)。而且因?yàn)槌械墓ぷ餍再|(zhì)，等到她下班已經(jīng)沒(méi)有菜賣(mài)了，她只有一個(gè)星期買(mǎi)一次菜。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，如此重的勞動(dòng)強(qiáng)度，如此長(zhǎng)的時(shí)間，使她一直營(yíng)養(yǎng)不良。有人說(shuō)她傻，可她卻一笑而過(guò)，作為一名商場(chǎng)人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
五、放好樣子，起到模范帶頭作用。在做好本職工作的同時(shí)，她能注重向公司先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。大超市剛開(kāi)業(yè)不久時(shí)，許多工作都是陌生的，現(xiàn)代化的電腦管理系統(tǒng)，超市新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索，她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給別人。超市人員走動(dòng)快，每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽(tīng)，她認(rèn)為，他們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象和信譽(yù)。
這就是她——小明，一名在平凡的崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫(xiě)出一首商場(chǎng)人的奉獻(xiàn)之歌！
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇3
20xx年9月，我被xxxx建筑裝飾工程有限公司三處委派到天津市xx大廈項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作。xx大廈位于天津市市中心的繁華地段，地處友誼路與圍堤道交叉口，為天津市甲級(jí)寫(xiě)字樓、河西區(qū)億元樓重點(diǎn)推薦大樓。
在我任職的這一年多的時(shí)間里，先后改裝了xx大廈20層、24層、25層、26層、8層、7層以及其它樓層的零星的改造工程。目前，27層、28層的室內(nèi)裝飾改造工程正在洽談中。
裝飾改造，就是將原有的裝飾部分拆除，然后再進(jìn)行裝飾施工。因?yàn)樵摴こ虨橐呀?jīng)并正在投入使用的辦公樓的室內(nèi)裝飾工程，在改裝施工期間，樓內(nèi)各單位照舊都在辦公，所以白天不能有一點(diǎn)噪音，施工都只能安排在夜間進(jìn)行。雖然是夜間施工，但我們對(duì)工程質(zhì)量的控制也從不懈怠；因?yàn)槲疑钪こ藤|(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的形象和聲譽(yù)，影響到我們企業(yè)的生存和發(fā)展，它是項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。鑒于此，我始終嚴(yán)格要求我們項(xiàng)目班子成員做到：站在甲方的角度去思考問(wèn)題，立足服務(wù)者的本位角色為甲方服務(wù)。
在我公司進(jìn)駐xx大廈前，其它施工單位在裝飾改造施工過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)因樓上打混凝土地面致使水滲漏到下一樓層的情況，甚者則直接引起下一層電氣短路，使該層無(wú)法正常辦公。了解到這種情況后，我們有針對(duì)性的對(duì)施工方案進(jìn)行了改進(jìn)：在澆筑地面陶�；炷林埃茸隽艘坏来皯糇o(hù)坡；為防止護(hù)坡處日后開(kāi)裂，下面又鋪設(shè)了一層鋼筋網(wǎng)。防滲漏效果很好。并且，我們?cè)跐仓�，及時(shí)和下層的業(yè)主進(jìn)行溝通；澆筑過(guò)程中，我們做到：上面有人施工，下面有人看護(hù)。在我們周密安排、嚴(yán)謹(jǐn)施工的措施下，地面澆筑完成后，沒(méi)有一處漏水。我們的工作得到了甲方的充分肯定。
在我公司進(jìn)駐前，別的單位施工的窗戶護(hù)欄一直令甲方不滿意，既不實(shí)用，也不美觀，而且還占用了很大的室內(nèi)面積。我們?nèi)雸?chǎng)以后，提出了改良的方案，并就此積極地與甲方協(xié)商，與設(shè)計(jì)院溝通，最終各方確認(rèn)按我們的方案施工，護(hù)欄的實(shí)用性和裝飾效果都很好。
基于以上兩項(xiàng)施工方案有效解決了相應(yīng)難題，甲方確定，此后該樓所有地面施工及護(hù)欄裝飾做法就以我們的方案為標(biāo)準(zhǔn)。這是我們項(xiàng)目部的集體榮譽(yù)，也為我們企業(yè)贏得了社會(huì)的認(rèn)同，贏得了良好的聲譽(yù)。
我們公司能夠在眾多的同行競(jìng)爭(zhēng)單位中勝出，能夠得到甲方的充分認(rèn)可，首先還得歸功于首層大堂及xx信托的精裝飾工程的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的施工得到了甲方和xx大廈項(xiàng)目管理部的充分認(rèn)可。正是因?yàn)樵谶@兩處工程中，無(wú)論是施工質(zhì)量還是施工進(jìn)度抑或文明施工，諸方面遠(yuǎn)勝過(guò)其它施工單位的優(yōu)異表現(xiàn)，才為我們xx在xx大廈贏得了好口碑，樹(shù)立了硬招牌，也才爭(zhēng)取到了更多的工程。
xx大廈裝飾改造工程中，我公司承攬部分裝飾施工，空調(diào)、消防、弱電、強(qiáng)電等是其他單位分別完成的。在施工的過(guò)程中，我們一直替甲方思考問(wèn)題及解決問(wèn)題。施工完工后不僅要力求達(dá)到很好的裝飾效果，更嚴(yán)格要求使裝飾層面的實(shí)用功能最大的體現(xiàn)出來(lái)。為了避免石膏板吊頂開(kāi)裂，以及檢修口、風(fēng)口等在開(kāi)孔的過(guò)程中對(duì)頂部造成損害給日后石膏板的開(kāi)裂埋下隱患，在吊頂隱蔽工程驗(yàn)收以前，我方抽出專門(mén)人員配合消防噴淋單位、空調(diào)施工單位、弱電施工單位、強(qiáng)電施工單位，對(duì)風(fēng)口、檢修口、噴淋位置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定位，使最后裝飾完成面與這些地方的收口完美結(jié)合。
xx大廈裝飾改造項(xiàng)目是在晚上施工，白天工人都休息，每天早上都會(huì)有不同樓層的業(yè)主來(lái)我們工地參觀，這就要求我們?cè)谧ナ┕べ|(zhì)量的同時(shí)，也要抓好文明施工，做到材料堆放有序，場(chǎng)地保持清潔；人走料盡，不留尾料垃圾。
在xx大廈項(xiàng)目管理過(guò)程中，讓我認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于工作協(xié)調(diào)的重要性，也認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)于企業(yè)聲譽(yù)的重要性。有了24層的成功的經(jīng)驗(yàn)以后，xx信托又把25層和26層的室內(nèi)裝飾工程直接給了我們公司。目前，xx大廈25層、26層室內(nèi)裝飾工程已經(jīng)接近尾聲，xx信托又?jǐn)M把余下的27層和28層也交予我們施工。
一份耕耘，一份收獲。只要用心做事，勇于創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取，精益求精，我相信，我們企業(yè)的明天會(huì)更輝煌，我們個(gè)人的事業(yè)也會(huì)蒸蒸日上。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇4
初識(shí)××，在1994年7月畢業(yè)參加工作時(shí)，帶著一股學(xué)生氣的我們同一年來(lái)到四局四處。××畢業(yè)于安徽建筑工程學(xué)院工民建專業(yè)，隨后在房建、鐵路、公路等許多工程建設(shè)中了摸爬滾打了十余年。期間我們欣賞著他在項(xiàng)目管理中的精致和獨(dú)到，注目著他的成長(zhǎng)和進(jìn)步。今年33歲的他以其清晰的管理思路、果敢的工作魄力和卓越的項(xiàng)目管理績(jī)效，從一名普通的技術(shù)員，成長(zhǎng)為四公司年輕的職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。員工們親切地叫他“少帥”經(jīng)理。
在他的工作經(jīng)歷中，先后負(fù)責(zé)了合肥市政、江西景德鎮(zhèn)市政、上海浦東鐵路、合武鐵路等項(xiàng)目施工任務(wù)，工程規(guī)模是越干越大，施工管理經(jīng)驗(yàn)逐步積累豐富。在確保安全優(yōu)質(zhì)地完成施工任務(wù)的同時(shí)，××的人本管理、創(chuàng)新激勵(lì)以及項(xiàng)目文化建設(shè)等一些管理思路，影響著他的身邊人，并輻射到公司其他項(xiàng)目，提升著四公司工程項(xiàng)目管理的整體水平。在項(xiàng)目管理中，××以“干就達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，建就成精品”為目標(biāo)，結(jié)合多年的項(xiàng)目實(shí)踐，形成了一套科學(xué)的管理體系：從各項(xiàng)管理辦法的制定出臺(tái)到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，做到事事有章可循、人人遵章守紀(jì)；從安全質(zhì)量項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)體系的建立到施工過(guò)程控制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，管控到位；從獎(jiǎng)罰分明的約束到激勵(lì)機(jī)制的建立，注重利益考量，強(qiáng)調(diào)“沒(méi)有任何借口”，樹(shù)起嚴(yán)管?chē)?yán)控之風(fēng)；從文明施工到規(guī)范項(xiàng)目管理，體現(xiàn)出“細(xì)節(jié)決定成敗”，工地的任何一處都要體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，以良好的形象體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力和風(fēng)范。在合武工程建設(shè)中，由于他的有效組織和指揮，保證了施工規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)文明化，合武經(jīng)理部多次獲得網(wǎng)業(yè)主、局工指的表彰，在局工指組織的14次勞動(dòng)競(jìng)賽中，11次獲得第一名，工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工等各項(xiàng)指標(biāo)均名列前茅。長(zhǎng)安攪拌站、新莊特大橋等一批亮點(diǎn)工地成為合武線上的一景，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
不僅在項(xiàng)目體系化管理中，夏經(jīng)理形成了自己明晰的管理思路和到位的管控措施，在一些小的細(xì)節(jié)上，也有一些非常值得學(xué)習(xí)和借鑒的管理“小經(jīng)驗(yàn)”。夏經(jīng)理非�？釔�(ài)讀書(shū)，大到毛澤東選集，小到一些小品文，而且經(jīng)常能把所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，把一些好的知識(shí)點(diǎn)和好的觀點(diǎn)傳遞給員工。一次，他和我們談及一篇文章，大意是說(shuō)一些建筑工人在建造一幢房子時(shí)，有人問(wèn)其中一人：“你在干什么？”這個(gè)人面無(wú)表情地說(shuō)，在砌磚頭；問(wèn)及另一人時(shí)，那人快樂(lè)地說(shuō)：“我在蓋房子”。這使夏經(jīng)理有感而發(fā)，他把這篇文章推介給員工，并且鼓勵(lì)員工，如果我們每一名施工人員都把自己的工作放在一定的高度去看待，會(huì)更有激情，更有成就感，更加快樂(lè)地工作。從這個(gè)小小的例子，我們感受到夏經(jīng)理項(xiàng)目管理的人文意識(shí)，感受到他強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。
在合武經(jīng)理部，我們看到門(mén)口有一塊張貼牌，張貼著各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)、罰款通知單，而且不時(shí)更新。在獎(jiǎng)罰措施上，夏經(jīng)理的獎(jiǎng)罰分明讓員工們心服口服。一次，夏經(jīng)理跟我們提起他在工地安全帽管理上的小妙招，如果在工地上發(fā)現(xiàn)有人第一次沒(méi)有佩戴安全帽，那么網(wǎng)可以從備用的安全帽中拿出借給他，如果發(fā)現(xiàn)第二次還沒(méi)有佩戴安全帽，那么就不是借了，安全帽標(biāo)價(jià)50—元不等，罰得讓你心服口服，同時(shí)也增強(qiáng)了員工佩戴安全帽的安全意識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗，小小妙招足見(jiàn)“少帥”管理上的風(fēng)范。
××的管理理念還體現(xiàn)項(xiàng)目人文關(guān)懷的點(diǎn)滴之中，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工旅游、為員工準(zhǔn)備生日餐、為疾困員工捐款、外協(xié)員工“五同”（同學(xué)習(xí)、同培訓(xùn)、同參與、同娛樂(lè)、同獎(jiǎng)勵(lì)）管理、節(jié)假日活動(dòng)等等。在這些看似簡(jiǎn)單的事情中，夏經(jīng)理永遠(yuǎn)都有一股子激情，他把這些融入到項(xiàng)目文化之中，和他的大手筆管理凝練在一起，豐富著他的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，使他在員工和外協(xié)隊(duì)伍中都有著好的口碑。在合武項(xiàng)目，我曾經(jīng)看過(guò)一篇外協(xié)員工寫(xiě)夏經(jīng)理的文章，文辭質(zhì)樸，真情表白，字里行間流露著對(duì)夏經(jīng)理的尊重和佩服。這名外協(xié)員工，在那么忙碌的施工生產(chǎn)之余，能夠靜下心來(lái)，試著用筆去寫(xiě)夏經(jīng)理，我想應(yīng)該說(shuō)是夏經(jīng)理的人格魅力或者是項(xiàng)目管理中超乎尋常的震撼力感動(dòng)了這名外協(xié)員工，使之不吐不快，不寫(xiě)不足以表達(dá)他的敬意和敬佩。心有同感，于是我寫(xiě)下這篇文章，向“少帥”經(jīng)理致敬。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇5
在xx，有不下二十個(gè)的市、縣級(jí)青年文明號(hào)，但是省級(jí)青年文明號(hào)卻只有一個(gè)，而且是連續(xù)5年被認(rèn)定為省級(jí)青年文明號(hào)，它便是xx電信支局營(yíng)業(yè)廳，這是由9位年輕人以自己的辛勤與汗水所換來(lái)的。
帶著心中那份深深的敬佩，深秋的一個(gè)早晨，筆者走訪了xx電信營(yíng)業(yè)廳。陽(yáng)光透過(guò)玻璃暖洋洋地照在身上，讓人少了些許深秋的寒意。寬敝明亮的大廳內(nèi)，早有許多用戶圍滿柜臺(tái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。8位營(yíng)業(yè)員著裝整齊、儀表端莊，正面帶微笑、細(xì)致地對(duì)用戶的問(wèn)題一一作答�！跋壬ㄐ〗悖�，請(qǐng)問(wèn)您要辦什么業(yè)務(wù)?”“先生（小姐），對(duì)不起讓您久等了。”這一句句貌似平常的禮貌用語(yǔ)，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會(huì)到當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌。
xx電信支局于1998年9月從郵電分營(yíng)后成立，擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)80．1平方公里，總?cè)丝?2．4萬(wàn)、9個(gè)辦事處、23個(gè)居民區(qū)和107個(gè)行政村的通信任務(wù)；總電話用戶已超5萬(wàn)戶，主線普及率達(dá)27．99%，高于全縣平均13個(gè)百分點(diǎn)，人均生產(chǎn)產(chǎn)值居全縣電信之首，在全省亦名列前茅。今年該局業(yè)務(wù)收入計(jì)劃7580萬(wàn)元，電話裝機(jī)計(jì)劃10130部，小靈通放號(hào)15500戶。xx是在社會(huì)主義市場(chǎng)改革的浪潮中新興的城鎮(zhèn)，有來(lái)自四面八方的人口二十多萬(wàn)，面對(duì)著諸多用戶和通信市場(chǎng)的開(kāi)放，電信企業(yè)面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)，xx電信支局意識(shí)到只有提高通信能力、完善服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，才能在市場(chǎng)占有一席之地。而服務(wù)質(zhì)量是尤為重要的。
營(yíng)業(yè)廳是直接面向用戶的服務(wù)窗口，代表著單位的形象。走進(jìn)xx電信大廳你首先就會(huì)看到營(yíng)業(yè)大廳業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動(dòng)顯示著資費(fèi)表、業(yè)務(wù)流程表等，旁邊墻壁上還有業(yè)務(wù)流程圖，讓即使是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù)的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務(wù)公約，以及服務(wù)承諾。讓員工隨時(shí)接受有戶的監(jiān)督。營(yíng)業(yè)廳配置了業(yè)務(wù)資料架，擺放各種業(yè)務(wù)宣傳資料，方便用戶隨時(shí)查閱。這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了電信人的良苦用心，他們?cè)谥橛脩魻I(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
xx電信支局營(yíng)業(yè)廳僅有9名員工，她們?nèi)菆F(tuán)員，在前廳的8名營(yíng)業(yè)員中有7名是年輕姑娘，她們以文明禮貌、熱情周到的服務(wù)重樹(shù)起電信的新形象。在xx，有5萬(wàn)多的電話用戶，近2萬(wàn)小靈通用戶，按業(yè)務(wù)量計(jì)算，營(yíng)業(yè)廳每日平均有1000多用戶來(lái)辦理電信業(yè)務(wù)。面對(duì)上千用戶，幾名營(yíng)業(yè)員忙而不亂，認(rèn)真為用戶辦理，做到五個(gè)一樣，即對(duì)待生人、熟人一樣熱情，對(duì)待工作忙、閑一樣耐心，對(duì)待大人、小孩一樣和藹，對(duì)待有檢查、沒(méi)檢查一樣自覺(jué)，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣主動(dòng)。但就是這樣熱情周到的服務(wù)，仍然有個(gè)別性急用戶會(huì)無(wú)理取鬧。值班長(zhǎng)肖玉清告訴我們，她們每天都會(huì)遇到個(gè)把這樣的用戶，面對(duì)他們的無(wú)理取鬧，她們只有耐心解釋。一次，由于營(yíng)業(yè)員沒(méi)有及時(shí)把已通過(guò)電腦選中的電話號(hào)碼劃掉，結(jié)果出現(xiàn)重號(hào)。當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)員在通過(guò)歉之后，希望用戶能配合她們的工作，換一個(gè)號(hào)碼。她們可以為他選擇一個(gè)相近或相似的號(hào)碼。可這個(gè)用戶死活不答應(yīng)，非要這個(gè)號(hào)碼不可，并敲起桌子罵人，營(yíng)業(yè)員只能默默地忍受，一遍又一遍地做他的思想工作。
這也許并不算什么，說(shuō)起自己的經(jīng)歷，肖玉清至今仍氣得渾身發(fā)抖。去年的一天，天空下著大雨。晚上6點(diǎn)左右，肖玉清來(lái)接晚班，下午還有三份傳真用戶未來(lái)拿。剛坐下不久，有一個(gè)10歲左右的小男孩跑來(lái)拿傳真，肖玉清便問(wèn)他傳真發(fā)件人、收件人分別是誰(shuí)，是從哪兒發(fā)過(guò)來(lái)的，結(jié)果小男孩一樣也答不上來(lái)，肖玉清就叫他回去讓大人來(lái)拿。大概過(guò)了15分鐘左右，突然從門(mén)外沖進(jìn)一騎著自行車(chē)的男子，他把自行車(chē)“叭”地一聲，丟在大廳里，就沖到肖玉清面前，戳著她的鼻子罵道：“你怎么這么笨，你坐在這兒是干什么的?”被罵得莫名其妙的肖玉清只能強(qiáng)壓住心中的委屈和怒火，問(wèn)道：“先生，您有什么事?”那人仍處處不饒人，嚷道：“你為什么不讓我兒子把傳真拿回去啊，你真是笨，你干嘛還坐在這兒�！敝懒耸鞘裁词碌男び袂澹瑲獾脺喩戆l(fā)抖，但明白自己不能跟他吵架，忍住那即將奪眶而出的淚水，肖玉清把事情原委告訴他，并解釋道：“我怎么能這樣不明不白地把傳真交給一個(gè)小男孩呢?！如果拿錯(cuò)了或弄丟了，那怎么辦?我這么做也是為您負(fù)責(zé)啊�！蹦侨吮徽f(shuō)的啞口無(wú)言。待人走后，壓抑已久的眼淚奪眶而出，那一刻，肖玉清真的想不干了。
但是，一分付出就會(huì)有一分收獲，許多以前態(tài)度很兇的顧客都被肖玉清熱情周到的服務(wù)所感動(dòng)，經(jīng)常來(lái)電、來(lái)信表?yè)P(yáng)。路上遇到，還主動(dòng)打招呼，那一刻，肖玉清覺(jué)的自己的付出是值的的�！斑@也許就是讓我們?nèi)w營(yíng)業(yè)員在受到諸多委屈依然留在這兒的原因吧�！毙び袂逭嬲\(chéng)的說(shuō)。正是全體營(yíng)業(yè)員的辛勤付出，幾年來(lái)，營(yíng)業(yè)廳的意見(jiàn)簿上就看不到用戶的批評(píng)意見(jiàn)，每次經(jīng)營(yíng)考核檢查到的都是表?yè)P(yáng)信，意見(jiàn)簿儼然成了表?yè)P(yáng)簿。
xx電信支局還向社會(huì)和用戶公布蒼南電信局服務(wù)的六項(xiàng)承諾制度和服務(wù)公約，接受用戶投訴和社會(huì)監(jiān)督。去年支局團(tuán)支部特別印制了5000張“xx電信營(yíng)業(yè)廳青年文明號(hào)服務(wù)卡”向社會(huì)發(fā)放，具體地推出了服務(wù)項(xiàng)目，承諾服務(wù)內(nèi)容和達(dá)標(biāo)要求，讓用戶來(lái)評(píng)判營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)廳還公布投訴電話，在大廳內(nèi)設(shè)立意見(jiàn)簿和意見(jiàn)箱；特向社會(huì)聘請(qǐng)了15名社會(huì)監(jiān)督員，廣泛征取意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)、完善電信服務(wù)工作，充分展示出中國(guó)電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨。
在工作之余，營(yíng)業(yè)廳的年輕人們還不忘參加支局團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng)。這些年來(lái)，xx電信支局團(tuán)支部充分利用“3·15”消費(fèi)日、“5·17”電信日、國(guó)慶節(jié)和五四青年節(jié)，組織青年文明號(hào)成員到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤進(jìn)行便民活動(dòng)，印發(fā)業(yè)務(wù)資料，接受用戶投訴、咨詢，現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，免費(fèi)修理電話機(jī)等通訊工具，方便用戶；結(jié)合團(tuán)縣委提出的“三下鄉(xiāng)”和“扶貧助困送溫暖”行動(dòng)口號(hào)，組織團(tuán)員青年開(kāi)展每位團(tuán)員一支筆、一本筆記本、一篇社論、一篇工作、學(xué)習(xí)心得的“四個(gè)一”活動(dòng)，舉辦一些老百姓看得見(jiàn)、摸得著、享受得到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了良好的效果。
當(dāng)筆者離開(kāi)時(shí)，已是中午11點(diǎn)多，仍有用戶陸續(xù)地前來(lái)辦理業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)員們依然在緊張地忙碌著。掛在大廳正面墻壁上的省級(jí)青年文明號(hào)的牌子在他們的映襯下熠熠生輝。在人民心中發(fā)光……
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇6
43歲的程xx很消瘦，有一點(diǎn)蒼老的感覺(jué)，言語(yǔ)不多卻很實(shí)在，樸實(shí)而又平和。但就是他總能夠把最艱苦、最難干的項(xiàng)目拿下，成為工業(yè)爐公司寄以重任的“驍將”。
一、攻堅(jiān)戰(zhàn)的精兵
在工業(yè)爐公司，程xx每每被領(lǐng)導(dǎo)委以攻堅(jiān)的重任，這是因?yàn)樗S富的施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，樸實(shí)的工作作風(fēng)，更重要的是他的拼勁和韌勁。2003年3月份，沙鋼這個(gè)一冶最大的建筑市場(chǎng)正全面展開(kāi)施工，7號(hào)高爐本體砌筑基本具備條件，工業(yè)爐公司將該項(xiàng)重任交給程xx。臨行前對(duì)他提出了三點(diǎn)要求：一要把項(xiàng)目施工組織好樹(shù)立工業(yè)爐公司形象；二要占領(lǐng)市場(chǎng)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額；三要鍛煉隊(duì)伍培養(yǎng)人才。千斤重?fù)?dān)系于一身，每一項(xiàng)都不好實(shí)現(xiàn)，更何況是三項(xiàng)，沙鋼要在兩年多時(shí)間內(nèi)同時(shí)完成三座2500m3高爐以及一整套450萬(wàn)噸卷板生產(chǎn)線，工期壓力超乎尋常。但程xx毅然地接下了任務(wù)，并與公司簽訂了“軍令狀”，完不成任務(wù)就地免職。
通過(guò)近兩年的努力，工業(yè)爐公司不僅在沙鋼高爐完成了施工，而且在焦?fàn)t施工從兩座焦?fàn)t到四座焦?fàn)t，從與別人展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)到獨(dú)自總包，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)開(kāi)拓的目標(biāo)。而且在中標(biāo)價(jià)很低的情況下，程xx憑著他的指揮藝術(shù)，他的經(jīng)營(yíng)策略，憑著他的嚴(yán)細(xì)管理，確保了工業(yè)爐公司效益的實(shí)現(xiàn)。
二、拼命三郎的作風(fēng)
程xx干工作很拼命，每每最關(guān)鍵最危險(xiǎn)的時(shí)刻，他總是沖在最前頭，這在工業(yè)爐公司職工中無(wú)
無(wú)論是當(dāng)工人，還是走上管理崗，工作拼命的作風(fēng)他一直沒(méi)有變。這幾年他作為項(xiàng)目經(jīng)理，每天工作都在十幾個(gè)小時(shí)以上，每天與作業(yè)人員一起到現(xiàn)場(chǎng)，作業(yè)人員離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)后他不放心時(shí)又去現(xiàn)場(chǎng)親自檢查一遍。哪里緊張哪里危險(xiǎn)他就守在哪里親自指揮，有時(shí)候是自己親自去干。沙鋼3號(hào)高爐收尾拆除塔架及爐內(nèi)保護(hù)棚，他感到不放心怕有危險(xiǎn)，就每天蹲在現(xiàn)場(chǎng)，直到最后一鉤吊完，現(xiàn)場(chǎng)人員全部離開(kāi)時(shí)他才放心來(lái)。
他雖有很?chē)?yán)重的胃病，經(jīng)常夜里痛得冷汗淋淋，但他從不休息一天，吃兩片藥壓一壓，如果受不了到醫(yī)院打一針，然后又直奔現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)指揮戰(zhàn)斗。
他是安裝焦?fàn)t大棚的專家，這幾年絕大多數(shù)工業(yè)爐施工的焦?fàn)t大棚都是他親自帶人安裝的。每次安裝焦?fàn)t大棚時(shí)，他身先士卒，與職工一起在現(xiàn)場(chǎng)干十幾個(gè)小時(shí)，安裝后他爬上棚頂進(jìn)行檢查看是否漏水漏雨，質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。2001年在柳鋼焦?fàn)t大棚安裝時(shí)，他為了節(jié)約機(jī)械臺(tái)班費(fèi)，排出了一天使用行車(chē)和吊車(chē)的工期方案。當(dāng)時(shí)廣西冶金建設(shè)公司機(jī)械處租賃現(xiàn)場(chǎng)吊車(chē)的負(fù)責(zé)人，怎么也不相信，該處處長(zhǎng)與程xx一起到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)看到程xx指揮若定，職工們有條不紊地吊裝，最后真的一天內(nèi)就完成了吊裝作業(yè)，處長(zhǎng)佩服得五體投地。而程xx本人則在現(xiàn)場(chǎng)與職工一起連續(xù)作業(yè)了十幾個(gè)小時(shí)，用一種拼勁硬是在一天時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了安裝的奇跡。
三、人情化的管理
程xx在管理上非常嚴(yán)格，制訂的制度必須嚴(yán)格遵守，獎(jiǎng)罰分明。他規(guī)定管理人員沒(méi)有事時(shí)不能坐在辦公室閑聊，必須到現(xiàn)場(chǎng)，在各自崗位上組織指揮。每個(gè)人必須按要求完成自己職責(zé)內(nèi)的工作，達(dá)不到要求從負(fù)責(zé)人到管理人員、班組長(zhǎng)再到作業(yè)人員一起受處罰，嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行。尤其是在平時(shí)稍閑時(shí)，他對(duì)管理人員的要求也不放松，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，用他的話說(shuō)就是要緊螺絲。
但程xx在管理上也非常人情化，不僅有剛的一面，也有柔的一面。對(duì)職工要求做到的，他都要親自去試一試，做不到的決不要求，他還想辦法幫助解決兗礦焦?fàn)t煙道砌筑施工，由于煙道很窄難以站立施工，他親自試了一下確定如此，于是馬上停下來(lái)想辦法，設(shè)計(jì)了一個(gè)搭跳板便于施工的方案。從生活大臨到現(xiàn)場(chǎng)很遠(yuǎn)，他親自走了一趟大概要25分鐘，于是向公司建議增發(fā)通勤補(bǔ)助費(fèi)。對(duì)于長(zhǎng)期在外地施工的職工，他總是想辦法盡可能讓職工在一定時(shí)間內(nèi)回家探親一次。職工生病住院，他聯(lián)系車(chē)輛送到醫(yī)院，并多次探望。職工過(guò)生日，他安排食堂加上幾個(gè)好菜，慶祝一下。在現(xiàn)場(chǎng)，他專門(mén)在生活區(qū)建了一個(gè)娛樂(lè)活動(dòng)室，可以打乒乓球、唱卡拉OK、安裝上閉路電視，甚至還專門(mén)安排人去外面租影視碟片回來(lái)給職工觀看，同時(shí)為了豐富職工的生活還設(shè)立專門(mén)的圖書(shū)室以及電腦房。在他的項(xiàng)目上，“夫妻房”成為一wenmi,net道亮麗的風(fēng)景線。用程xx的話講，吃好喝好住好不想家，他總是盡量把職工的生活安排好。對(duì)于職工他心細(xì)如發(fā)、體貼入微。所以這些長(zhǎng)期跟他一起施工的人說(shuō)，跟程經(jīng)理干活，再苦再累也心甘情愿，因?yàn)樗盐覀儺?dāng)兄弟當(dāng)家人一樣看待，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但心中暖和，值。正是因?yàn)槿绱耍康疥P(guān)鍵時(shí)候，隊(duì)伍能拉得上去，能夠沖得上去，能夠頂?shù)米 ?/p>
25年來(lái)，程xx一心一意撲在工作上，他把青春獻(xiàn)給了爐窯砌筑，愛(ài)人下崗再外打工，他來(lái)不及過(guò)問(wèn)，小孩上學(xué)學(xué)習(xí)如何他來(lái)不及關(guān)心，父母多病他不能在面前盡孝，對(duì)于這一切他只能是用工作上的努力去彌補(bǔ)。
�。ǔ蘹x，43歲，中共黨員，工業(yè)爐公司項(xiàng)目經(jīng)理）
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇7
何xx，女，42歲，中中共黨員，自1994年參加工行工作以來(lái)，曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作，現(xiàn)為達(dá)州分行營(yíng)業(yè)室個(gè)人客戶經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中，始終把學(xué)雷鋒、樂(lè)于助人，學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)楷模，勤鉆研、愛(ài)崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念，保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，2013年度被評(píng)選為工總行“知識(shí)型員工先進(jìn)個(gè)人”，2014年被工總行授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�，成為工行達(dá)州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財(cái)室名稱的個(gè)人客戶經(jīng)理。
——勤奮工作，做營(yíng)銷(xiāo)前線標(biāo)兵
何xx在近10年的營(yíng)銷(xiāo)工作崗位上，始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚(yáng)雷鋒精神為動(dòng)力，時(shí)刻把樂(lè)于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運(yùn)用在“以客戶為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶維護(hù)中，并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法，持之以恒唱好“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)。“誠(chéng)”——講誠(chéng)信，與客戶相處真誠(chéng)相待，言行一致，以心換心；“勤”——時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤，善于與客戶溝通交流，因人施策，捕捉機(jī)會(huì)；“細(xì)”——細(xì)致入微，對(duì)客戶細(xì)心觀察、充分了解，制定周密細(xì)致的營(yíng)銷(xiāo)方案；“新”——?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，最大限度滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過(guò)不懈的努力，近兩年來(lái)，挖轉(zhuǎn)他行儲(chǔ)蓄存款25230萬(wàn)元、拓展個(gè)人中高端客戶625戶、營(yíng)銷(xiāo)代發(fā)工資18戶計(jì)1686人、累計(jì)銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險(xiǎn)3200萬(wàn)元、銷(xiāo)售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財(cái)與代理保險(xiǎn)兩大“亮點(diǎn)”，個(gè)人績(jī)效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營(yíng)業(yè)室第一。
——樂(lè)于助人，把客戶裝在心中
在客戶維護(hù)工作中，何xx始終如一地遵循著“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓(xùn)，對(duì)待客戶真誠(chéng)細(xì)心，拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事，經(jīng)朋友介紹，她認(rèn)識(shí)了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶，并對(duì)其推介工行金融產(chǎn)品，但因客戶對(duì)工行產(chǎn)品的不了解，心里有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后，她及時(shí)調(diào)整策略，采用真情營(yíng)銷(xiāo)策略，每逢節(jié)假日，她的慰問(wèn)短信、電話便會(huì)如約而至，噓寒問(wèn)暖，增進(jìn)了互信，成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時(shí)，便主動(dòng)地前去看望，一次、兩次、三次……，該客戶的母親深受感動(dòng)，當(dāng)即稱道：“工行的工作人員除了稱職，更多的是對(duì)客戶的真心和熱忱，對(duì)工作的執(zhí)著和敬業(yè)，他們是值得我們信賴的……”所謂精誠(chéng)所至、金石為開(kāi)，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久，該客戶把他所有存款轉(zhuǎn)存到了我行，開(kāi)立了理財(cái)金帳戶、白金信用卡，同時(shí)她也為該客戶量身定制了理財(cái)方案，讓客戶較短時(shí)間內(nèi)獲得了較高的收益。何xx用心工作，辛勤地付出，在客戶經(jīng)理平凡的崗位上，創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)成功營(yíng)銷(xiāo)的范例。
——愛(ài)崗敬業(yè)，塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調(diào)上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對(duì)于何xx來(lái)說(shuō)亦是如此。無(wú)論是春夏與秋冬，還是嚴(yán)寒與酷暑，都能看見(jiàn)她在崗位上辛勤耕耘的身影。對(duì)于何xx來(lái)說(shuō)，全年無(wú)休、隨時(shí)以客戶的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過(guò)的事了。常�？蛻粢粋�(gè)電話，她便會(huì)立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門(mén)服務(wù)遭遇傾盆大雨，她也毫無(wú)怨言、微笑面對(duì)，因?yàn)樗溃约旱囊稽c(diǎn)小小的犧牲換來(lái)的是客戶對(duì)她工作的肯定和對(duì)工商銀行金融服務(wù)的信賴。就是這樣一位樂(lè)觀開(kāi)朗、積極工作的同志，她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當(dāng)談及她的家庭，在言語(yǔ)中無(wú)不流露出對(duì)孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時(shí)候，何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校，下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí)，她哽咽地說(shuō)，每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影，她內(nèi)心都對(duì)女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤(pán)上，她敬佩車(chē)的風(fēng)格，坦蕩直率，勇往直前；她贊美卒的品質(zhì)，踏實(shí)穩(wěn)健，甘于奉獻(xiàn)。
在榮耀的光環(huán)下，她沒(méi)有松懈，沒(méi)有自負(fù)，而是時(shí)刻真誠(chéng)地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo)，百折不撓，奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美，但力爭(zhēng)做得更好，用點(diǎn)滴的行動(dòng)為創(chuàng)建‘國(guó)際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦！”樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言，表達(dá)出的是一名工行基層員工愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神。
何xx，雖然沒(méi)有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒(méi)有陶行知“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開(kāi)歷史的篇章我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)，雷鋒同志為人民服務(wù)的無(wú)私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征，而何xx的“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”營(yíng)銷(xiāo)策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的完美詮釋，是新時(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。何xx用她那火熱、柔美，更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù)，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代要求。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇8
xx，一個(gè)文靜帥氣的小伙子，今年29歲，20xx年9月進(jìn)入xx公司，現(xiàn)任商客部東興片區(qū)經(jīng)理，直接管轄客戶44戶。
面對(duì)工作xx總是以飽滿的熱情全身心的投入，雖然肩上的重任和壓力并不小，但他總是一臉笑臉，以愉悅的心情做好每一項(xiàng)工作�！坝脩糁辽希瑢Ｐ姆⻊�(wù)”這八個(gè)字在他的內(nèi)心體會(huì)很深，xx公司的客戶不管是高端、中端、還是低端都是客戶，他們都是xx公司的衣食父母，都是xx公司的上帝，所以他服務(wù)的每一個(gè)客戶，都把他們當(dāng)成上帝來(lái)看待。而他認(rèn)為專心服務(wù)更是一個(gè)客戶經(jīng)理應(yīng)該具備的基本服務(wù)理念。營(yíng)銷(xiāo)工作專心和沒(méi)專心都會(huì)有幾種不同的結(jié)果，有時(shí)那怕是一個(gè)小小的失誤，都會(huì)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的失敗。失敗并不可怕，怕就怕失敗了灰心喪氣，結(jié)果失敗以后還是失敗。他也曾經(jīng)歷了很多的失敗，但失敗后他會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，努力向成功靠近。xx始終堅(jiān)信用自己的熱情和真誠(chéng)能融化堅(jiān)冰，能維護(hù)xx公司良好的品牌形象，能為xx公司盡自己的一份微薄之力。自進(jìn)入xx公司以來(lái)他是這樣想的，也是這樣做的。
他告訴我說(shuō)：“如今的xx公司市場(chǎng)，鐵通、聯(lián)通、網(wǎng)通全都虎視眈眈，大家都看好了這塊“奶酪”。假如現(xiàn)在不主動(dòng)出去找“奶酪”，不久的一天我們將會(huì)坐吃山空。該怎么辦？”記得20xx年的11月，xx與區(qū)域經(jīng)理一起拜訪了一家使用了鐵通電話的汽修廠，它位于入城線雙洞路鐵路橋旁，地理位置優(yōu)越，擁有員工20余人，經(jīng)理姓王性格開(kāi)朗，為人耿直，廠里人說(shuō)只要他認(rèn)準(zhǔn)的理，十頭牛也拉不回來(lái)。
現(xiàn)使用鐵通四同特號(hào)電話兩部，并且使用鐵通1.5m寬帶一條，每月通信費(fèi)800—1000元，通過(guò)側(cè)面了解得知王經(jīng)理一直與鐵通合作愉快，暫沒(méi)有轉(zhuǎn)網(wǎng)使用xx公司業(yè)務(wù)的想法。從客戶處回來(lái)后，他立即組織片區(qū)人員討論，下一步該采用什么辦法。會(huì)上大家各抒己見(jiàn)，有些認(rèn)為直接把價(jià)格降到與鐵通一樣，有的建議可以放手該用戶。但是最后大家一致認(rèn)為，由于這個(gè)客戶地理位置非凡，消費(fèi)較高，要既不能降價(jià)，更不能放手該用戶，只有采取持續(xù)拜訪跟進(jìn)措施，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn)，及時(shí)制定針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)方案，一舉策反用戶。經(jīng)過(guò)xx帶領(lǐng)片區(qū)人員5次上門(mén)拜訪后，王經(jīng)理對(duì)中國(guó)的xx公司的戒心也越來(lái)越弱，透露鐵通的信息也越來(lái)越多，據(jù)王經(jīng)理說(shuō)鐵通的寬帶最近使用效果不好，經(jīng)常掉線，且不穩(wěn)定，維修也不及時(shí)。他馬上意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)來(lái)了，首先他站在對(duì)方的角度對(duì)王經(jīng)理生氣的心情表示理解，接著就對(duì)比鐵通與xx公司同的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、維修隊(duì)伍，以及24小時(shí)響應(yīng)制度，但就是沒(méi)直接讓用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)用xx公司的寬帶。沒(méi)隔幾天，王經(jīng)理打來(lái)電話說(shuō)有個(gè)朋友要買(mǎi)小靈通，想請(qǐng)xx辦理一下，他聽(tīng)了心里一陣竊喜，說(shuō)明該客戶已經(jīng)對(duì)中國(guó)的xx公司開(kāi)始慢慢的接受了。
精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)，12月10號(hào)王經(jīng)理終于又打來(lái)電話，表示愿意使用xx公司的固定電話和寬帶，他告訴xx說(shuō)：“是xx公司的誠(chéng)心和專業(yè)化的服務(wù)打動(dòng)了我”。
隨著通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的加劇，他真切地感受到，只有專心去體會(huì)用戶的感受，把用戶的困難當(dāng)做自己的困難，擺正自己的位置，正確處理公司與用戶的矛盾，才能以一流的服務(wù)，一流的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定老用戶，并贏得新用戶、贏得新市場(chǎng)。記得有一天中午，xx剛剛端上碗正預(yù)備吃飯，忽然小靈通響了，一位用戶打電話來(lái)說(shuō)，上午繳電話費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)有長(zhǎng)途話費(fèi)，但是該用戶稱從未打過(guò)，因此懷疑電話被盜打，叫xx趕緊來(lái)到用戶那兒去一趟，否則拒絕交費(fèi)。于是他急忙放碗筷，匆匆忙忙趕到用戶的店里，微笑著請(qǐng)他平息怒氣，并在用戶的陪同下初步查看了線路，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有被盜打的跡象后，便與用戶商量費(fèi)用可暫時(shí)不交，等回公司之后請(qǐng)外線人員來(lái)查一下，看有沒(méi)有問(wèn)題，同時(shí)也請(qǐng)他晚上回家了解一下情況。第二天，這位用戶打來(lái)電話，對(duì)昨天的行為致歉，說(shuō)的確是他兒子給他同學(xué)打的電話，今天馬上去交電話費(fèi)，用戶還稱贊xx公司的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度就是好。這件事看起來(lái)微不足道，但之后的幾個(gè)月該用戶帶給他的收獲卻不少，這位用戶因?yàn)檎J(rèn)可了xx的服務(wù)，也接受了xx公司，先后主動(dòng)為他攬裝了5部固定電話，幫助策反網(wǎng)通用戶6戶。送人玫瑰，留有余香，xx就這樣一直把用戶看成朋友看成親人，急用戶之急，想用戶所想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、真心付出贏得用戶對(duì)他忠誠(chéng)和信賴。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇9
xxx，現(xiàn)任集團(tuán)冶煉有限公司銷(xiāo)售區(qū)域主管，負(fù)責(zé)地區(qū)業(yè)務(wù)拓展及銷(xiāo)售工作。自入司以來(lái)，不斷超越自我，愛(ài)崗敬業(yè)，不怕吃苦，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)，多次被集團(tuán)公司評(píng)為四星級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員，特別是在百年一遇的.金融危機(jī)中，沉著應(yīng)對(duì)，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上了一層樓，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)了突破。被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理，營(yíng)銷(xiāo)管理科也被評(píng)為先進(jìn)科室。探索的成長(zhǎng)之路，特別是業(yè)績(jī)突破方面，有許多值得借鑒的地方。
一、在打造精英團(tuán)隊(duì)中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)需要一支精英隊(duì)伍，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。十分注重對(duì)銷(xiāo)售工作計(jì)劃的制定、銷(xiāo)售拜訪、客戶服務(wù)、新客戶建立和區(qū)域管理等工作，熟知公司經(jīng)營(yíng)宗旨、產(chǎn)品性能以及客戶的需求，能給客戶提供專家式服務(wù)，具備開(kāi)發(fā)新客戶的專業(yè)技巧。同時(shí)還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)分析市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)、揣測(cè)客戶的決策能力和心理學(xué)知識(shí)，充分提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)公司效益的增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
二、在頑強(qiáng)的敬業(yè)精神鼓舞下尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。發(fā)揚(yáng)“走遍千山萬(wàn)水、吃盡千辛萬(wàn)苦、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)、歷經(jīng)千難萬(wàn)險(xiǎn)”的浙商精神，并身體力行。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不怕吃苦，想方設(shè)法，借鑒蘇南商人的“四皮”精神，那就是“硬著頭皮、厚著臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”，靠著頑強(qiáng)的意志和拼搏精神，不做成功不休，不達(dá)目的不止，拼出市場(chǎng)，拼出一方屬于自己的銷(xiāo)售天地。為了做好業(yè)務(wù)，去年出差在240天以上。
三、在良好的工作態(tài)度中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。在工作中始終充滿活力和激情。當(dāng)工作上遇到困難，堅(jiān)持問(wèn)自己：我應(yīng)該做什么？應(yīng)該怎么做？在身體疲憊的時(shí)候，堅(jiān)持再多拜訪一家客戶；在業(yè)務(wù)沒(méi)有進(jìn)展的時(shí)候，堅(jiān)持和客戶溝通，保持良好的關(guān)系；在談判遇到僵局的時(shí)候，認(rèn)真而冷靜地對(duì)僵局的成因進(jìn)行分析。堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，就沒(méi)有做不成的業(yè)務(wù)！由于他具備了網(wǎng)頑強(qiáng)拼搏的執(zhí)著，所以工作不斷創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)新的業(yè)績(jī)。
四、在借助品牌優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新銷(xiāo)售中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。公司是國(guó)內(nèi)最大的銅加工基地，在銅加工行業(yè)中具有很高的知名度，他們?cè)阡N(xiāo)售中積極向客戶宣傳公司的亮點(diǎn)，讓客戶知道，公司可以提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)和合理的價(jià)格。通過(guò)樹(shù)立良好的企業(yè)品牌，提高了銷(xiāo)售量，使企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)。
付出總有回報(bào)。通過(guò)多年的努力，在工作和學(xué)習(xí)上，均有很大的網(wǎng)進(jìn)步，從一名普通的學(xué)生成長(zhǎng)為具備專業(yè)特長(zhǎng)的銷(xiāo)售人員。陸奇的完成銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)的115。1至2月，他完成銷(xiāo)售任務(wù)的321，應(yīng)收款項(xiàng)全部回收，還成功開(kāi)發(fā)了重慶、山東等地區(qū)的數(shù)家知名大客戶，獲得集團(tuán)公司銷(xiāo)售立功競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，受到公司的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的充分肯定。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇10
通過(guò)督察組的日常檢查和幾次集中拉練檢查以及市局考核組的檢查考核，xx縣煙草專賣(mài)局（營(yíng)銷(xiāo)部）涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)的客戶經(jīng)理、稽查隊(duì)長(zhǎng)、送貨員。為激勵(lì)后進(jìn)，營(yíng)造xx煙草新風(fēng)尚，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，我們將通過(guò)信息的形式將他們的先進(jìn)事跡
逐一發(fā)表。首先讓我們認(rèn)識(shí)一下客戶經(jīng)理xx。
說(shuō)起xx，xx煙草的每位職工沒(méi)有不豎起大拇指的。不知不覺(jué)中xx在xx煙草做營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作已有十個(gè)年頭，從他做的每一件工作中，讓我們真切的感受到了客戶經(jīng)理工作的艱辛和他對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的執(zhí)著。
溝通從心開(kāi)始
做為煙草的一名客戶經(jīng)理，xx在走訪的過(guò)程中，每天都是早出晚歸，延長(zhǎng)在每一個(gè)客戶的停留時(shí)間，加強(qiáng)與客戶的感情交流。在他所服務(wù)的200多個(gè)零售戶中，沒(méi)有一個(gè)不知道xx的。說(shuō)起xx，他們總有說(shuō)不完的話題。為了使客戶及時(shí)得到幫助和服務(wù)他把市局服務(wù)監(jiān)督卡、縣局領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)監(jiān)督卡和客戶經(jīng)理聯(lián)系卡都粘貼在卷煙專柜的明顯位置。為了方便零售戶有事能及時(shí)和他取得聯(lián)系，他的手機(jī)二十四小時(shí)都在開(kāi)機(jī)狀態(tài)，每天接聽(tīng)零售戶的電話不下十幾個(gè)甚至更多，用他自己的話說(shuō)“客戶服務(wù)工作首先從推銷(xiāo)我個(gè)人做起，每一次和零售戶的真誠(chéng)溝通、一次電話應(yīng)答就是客戶的一份滿意�！�
真誠(chéng)贏得理解
有一件事至今讓xx難忘。那是在石佛的臥龍村，由于下雨發(fā)水使送貨車(chē)無(wú)法到達(dá)對(duì)面的商店，對(duì)面有三家零售戶要了二十幾條煙。雨后的天很冷，看著洪水，又看看這幾條煙，送還是不送，心理很矛盾。想到零售戶一周才訂一次煙，如果不送他們賣(mài)什么？如果不按時(shí)將貨送到零售戶手中，我們的承諾豈不變成了一句空話？想到這些，他毅然扛起裝好的煙箱，淌過(guò)沒(méi)過(guò)膝蓋的洪水，當(dāng)他把卷煙送到零售戶手中，那份熱情至今難忘，三個(gè)零售戶拉著手又把他送過(guò)洪水，一直到送貨車(chē)走遠(yuǎn)……正是xx的這種真誠(chéng)，使零售戶對(duì)我們有了感情，能支持、理解、配合我們的各項(xiàng)工作。如低檔煙上柜，卷煙擺放、新品牌上柜、卷煙斷檔替代等。
零售戶的貼心參謀
在xx的片區(qū)，有一家位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心市場(chǎng)的超市，對(duì)銷(xiāo)售低檔卷煙有抵觸情緒，抱怨低檔煙不掙錢(qián)，品牌雜。他就每次多拿出一些時(shí)間來(lái)，同這位老板說(shuō)一些家常，慢慢的引入工作話題，同老板探討一些經(jīng)營(yíng)方法，宣傳一些行業(yè)政策、發(fā)展趨勢(shì)，雖然銷(xiāo)售低檔煙利潤(rùn)不高，但農(nóng)村有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)和潛力，可以薄利多銷(xiāo)。重視低檔煙銷(xiāo)售，一定意義也是關(guān)心低收入者，更能博得顧客的好感，拉來(lái)更多的“回頭客”。再加之一些合理化建議：如卷煙專柜避免陽(yáng)光直射、指導(dǎo)客戶合理定購(gòu)卷煙等等。時(shí)間長(zhǎng)了，感情有了。該超市的低檔煙由一個(gè)品牌慢慢增至兩個(gè)、三個(gè)。
在日常的走訪中，當(dāng)看到零售戶的柜臺(tái)里有灰塵時(shí)他就會(huì)幫助擦拭干凈；客戶的貨物零亂時(shí)，他就會(huì)幫其擺放整齊；有的零售戶家人生病，需進(jìn)城買(mǎi)藥，熱心的他也代勞了……
這就是xx，xx煙草營(yíng)銷(xiāo)部一名普通的客戶經(jīng)理!
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇11
××x，30出頭，它給人的第一印象是不擅言談，舉止儒雅，頗具書(shū)生氣，很難看出他是一位造價(jià)兩個(gè)多億工程的項(xiàng)目經(jīng)理�！痢義先生是一名技術(shù)型的青年項(xiàng)目經(jīng)理，建設(shè)部一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，他于1993年7月年進(jìn)入原鐵四局四處工作成為一名見(jiàn)習(xí)生，先后主持了合肥濉溪路立交橋、朔黃跨京深高速公路特大橋、朔黃東段南運(yùn)河特大橋等項(xiàng)目的技術(shù)工作，參加了合肥望江西路、店中路、亳州北外環(huán)、×××等項(xiàng)目的管理工作，在橋梁、隧道等方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從最初的一名見(jiàn)習(xí)生逐步成長(zhǎng)為一位獨(dú)掌一方的工程項(xiàng)目經(jīng)理，已是公司懂技術(shù)、懂施工、懂經(jīng)營(yíng)，懂管理的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理之一。十幾年來(lái)，××x先生敬業(yè)愛(ài)崗，真抓實(shí)干，拼搏進(jìn)取，默默無(wú)聞的良好精神，以自己精益求精的質(zhì)量行為贏得了業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。他本人也被推薦為“中鐵總公司優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”和“中鐵總公司優(yōu)秀青年項(xiàng)目經(jīng)理”
XX年12月，××x先生被公司任命為×××高速公路隧道二標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)正值濱城××x50年一遇的大雪紛飛之際，年輕的項(xiàng)目經(jīng)理××x先生帶領(lǐng)經(jīng)理部一班人馬，悄然來(lái)到了濱城，快速實(shí)現(xiàn)了早建點(diǎn)、早開(kāi)工，他們決心攻堅(jiān)克難，用優(yōu)異的成績(jī)書(shū)寫(xiě)中鐵四局在東北地區(qū)新的篇章。
一、嚴(yán)格管理、講求信譽(yù)、站穩(wěn)市場(chǎng)
××××××高速公路是市重點(diǎn)工程，其中由四公司×××高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部承建的隧道二標(biāo)段全長(zhǎng)4.46km，主要工作內(nèi)容為路基土石方、大橋2座、小橋3座、隧道2座、涵洞及路基附屬等工程，項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)2.25億元，工期11個(gè)月。同時(shí)它也是公司在東北區(qū)域最大的項(xiàng)目，其成敗將直接影響公司在東北區(qū)域的滾動(dòng)發(fā)展。作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，項(xiàng)目經(jīng)理××x深知自己肩頭責(zé)任的重大。他通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境細(xì)致的考察，發(fā)現(xiàn)工程地處山地，沿線要經(jīng)過(guò)五個(gè)行政村及多家外資企業(yè)，這將面臨著施工難、拆遷難、干擾大等一系列問(wèn)題，且施工現(xiàn)場(chǎng)距離村民住宅較近，極易發(fā)生施工擾民和民擾事件，這是影響施工順利進(jìn)行的重要因素。為使施工順利進(jìn)行，針對(duì)這種情況，××x先生組織項(xiàng)目一班人，認(rèn)真研究施工組織設(shè)計(jì)方案，制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈拿魇┕し桨�，以安全生產(chǎn)為龍頭，狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全培訓(xùn)，并要求全體項(xiàng)目人員認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。針對(duì)施工時(shí)給當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)的不便，他一次又一次地挨門(mén)挨戶走訪周邊群眾，征求群眾意見(jiàn)，了解群眾要求，及時(shí)地給予群眾滿意的答復(fù)，解決了實(shí)際問(wèn)題，贏得了支持。由于項(xiàng)目部措施得力，工程施工沒(méi)有受到不利客觀因素影響。而且他一次又一次地就工程質(zhì)量技術(shù)問(wèn)題征求設(shè)計(jì)和業(yè)網(wǎng)主意見(jiàn)，爭(zhēng)取為用戶提供一流的服務(wù)，一流的工程質(zhì)量。業(yè)主和周邊群眾親眼目睹了一位國(guó)有建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理誠(chéng)信守法，講求信譽(yù)，嚴(yán)于管理，精益求精的工作風(fēng)范，對(duì)施工單位工作給予了支持和理解。在他與全體項(xiàng)目人員的共同努力下，在業(yè)主組織的每月檢查中，都取得了良好的名次。××x高速指揮部指揮長(zhǎng)潘建東在評(píng)價(jià)時(shí)說(shuō)“中鐵四局的確是一支能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，當(dāng)初選這家隊(duì)伍是選對(duì)了，××x高速最擔(dān)心的控制性工程成了我們最放心的工程”。良好的管理，使項(xiàng)目順利地完成了各項(xiàng)目標(biāo)，贏得了信譽(yù)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司在東北區(qū)域?qū)崿F(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展注入了活力。
二、狠抓質(zhì)量、塑造精品、爭(zhēng)創(chuàng)一流
自XX年12月26日開(kāi)工以來(lái)，××x帶領(lǐng)經(jīng)理部全體人員立足于自身，克服困難，創(chuàng)造條件保施工，在施工沒(méi)有動(dòng)力電和施工用水的情況下，以公司“促生產(chǎn)”的為答謝建設(shè)單位的信任，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)優(yōu)良工程。他和項(xiàng)目一班人一方面針對(duì)施工難點(diǎn)挖掘科技潛力，利用新技術(shù)、新工藝克服困難，確保施工順利進(jìn)行，另一方面他利用自己多年網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)制定嚴(yán)密的工程質(zhì)保措施，以確保工程創(chuàng)一流。在工程施工過(guò)程中，他把工程質(zhì)量視為自己第一件大事來(lái)抓，時(shí)時(shí)講，處處講。早晨點(diǎn)名時(shí)講，每周生產(chǎn)交班會(huì)上也講。凡是他看到的或聽(tīng)到的，只要是質(zhì)量問(wèn)題，他從不放過(guò)。因此，他要求每個(gè)人都要有質(zhì)量意識(shí)，都要明確質(zhì)量目標(biāo)，并將各部位、各工序的質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任到人。他常對(duì)經(jīng)理部的管理人員說(shuō)，我們承建的項(xiàng)目是公司在東北區(qū)域的形象工程，這個(gè)項(xiàng)目關(guān)系到公司能否立足于東北市場(chǎng)，長(zhǎng)期占有東北市場(chǎng)，公司把這么重要的項(xiàng)目交給我們，是對(duì)我們的信任，擺在我們面前的只有一條路——成功。全線重點(diǎn)控制性工程革鎮(zhèn)堡隧道是全線最長(zhǎng)隧道，其圍巖均為ⅳ和ⅴ，巖體呈碎裂狀結(jié)構(gòu)，節(jié)理裂隙發(fā)育，洞口邊仰坡穩(wěn)定性很差，易發(fā)生滑塌，且隧道三分之二的地段為淺埋地段，隧道淺埋地段拱頂開(kāi)挖線距地表最小埋深只有3米左右，同時(shí)，隧道頂?shù)乇泶蟛糠质枪泛头拷ńY(jié)構(gòu),施工難度很大。針對(duì)這一施工難題，經(jīng)理部重點(diǎn)進(jìn)行了技術(shù)攻關(guān)，專門(mén)成立了以項(xiàng)目經(jīng)理××x先生為組長(zhǎng)的qc攻關(guān)小組，對(duì)其施工開(kāi)展了攻關(guān)，并加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)控測(cè)量，經(jīng)理部克服成本壓力，在圍巖極差的關(guān)鍵地段增加了小導(dǎo)管注漿的導(dǎo)管密度，縮小拱架之間的間距，有效地控制了圍巖變形，保證了初期支護(hù)的質(zhì)量。最終確保了已貫通的左洞對(duì)接誤差控制在2㎝之內(nèi)。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇12
xxx于2002年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時(shí)，注意提高設(shè)備運(yùn)行效果，降低損耗，并控制維修材料費(fèi)用支出。今年，xxx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場(chǎng)業(yè)戶意見(jiàn)很大，xxx帶領(lǐng)員工對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并進(jìn)行綜合分析，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個(gè)主要問(wèn)題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外，對(duì)冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問(wèn)題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改，如果請(qǐng)電梯安裝公司施工，經(jīng)詢價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，對(duì)客梯原有現(xiàn)場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造，并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施，xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長(zhǎng)，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只，增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做，決不花錢(qián)請(qǐng)別人做。今年是線路改造布線最多的一年，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場(chǎng)加裝觀光電梯，從施工臨時(shí)用電線路到施工結(jié)束，觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線，都是自己施工，單布線這一項(xiàng)，節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時(shí)拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購(gòu)進(jìn)近500只，共節(jié)省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范，無(wú)計(jì)量表，今后發(fā)生的費(fèi)用無(wú)法收回，將給物業(yè)公司帶來(lái)很大的損失。xxx 提出自己的看法，進(jìn)行補(bǔ)救性施工，自己組織員工進(jìn)行施工，單施工費(fèi)用就節(jié)省了2000.00余元，更為今后合理分?jǐn)�、�?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
xxx不僅在節(jié)約開(kāi)支上下功夫，節(jié)省支出，同時(shí)在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務(wù)，室內(nèi)應(yīng)急維修，收入共計(jì)1.12萬(wàn)元。
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