關(guān)于供電所副主任的先進事跡
奉獻的概念,絕不是口頭上的隨意表白,更不是簡單的一兩件好人好事,它要憑借優(yōu)秀的政治品質(zhì)和道德修養(yǎng)作基礎(chǔ),依托高度的責(zé)任意識和使命感作支撐,依靠良好的毅力和耐力作保證,它是公眾的評價與認(rèn)可。對于每個人來說,能得到甘于奉獻的價值認(rèn)定真是難能可貴,且值得贊揚和稱頌。曾多次被長春供電公司評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“文明員工”的供電所優(yōu)秀共產(chǎn)黨員··就是這樣一位甘于奉獻的人。
嚴(yán)與律己-昭示領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
20XX年公司開展一流供電企業(yè)建設(shè)工作,企業(yè)進入全面更新思想觀念、全面一流標(biāo)準(zhǔn)對接、全面工作提質(zhì)增效階段,他既是指揮員又是戰(zhàn)斗員和監(jiān)督員,從干部職工的工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變、內(nèi)業(yè)資料規(guī)范、基礎(chǔ)設(shè)施完善到管理措施落實,一概親力親為,一天之內(nèi)要在公司和營業(yè)班組之間往返與穿梭,對思想意識的差距、工作質(zhì)量上出入、工作效率上的印證,他必定錙銖必較。他常對大家說:“一流建設(shè)工作既是企業(yè)管理水平的標(biāo)志,更是錘煉職工意志、能力的良好機會,我們要充分利用這天賜良機,歷練我們的意志品質(zhì),提高我們貢獻企業(yè)和服務(wù)社會的能力!”有時為了趕時間,他以身作則,帶頭吃盒飯、連軸轉(zhuǎn),不言苦累,不計得失,其中凝結(jié)了··和他的同事們數(shù)不盡的艱辛和汗水。一流成果實現(xiàn)之日,他又無怨無悔的投入到企業(yè)再上新臺階的進程中。
深入實踐-展現(xiàn)先鋒作用
作為一名中國共產(chǎn)黨員,··同志從增進與用戶之間的溝通開始,用實際行動實踐黨的密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)。為了在供電所與客戶之間建立深入的了解,他在供電所內(nèi)部建立了客戶聯(lián)系與走訪制度,建立了客戶關(guān)系委員會,建立了特殊用戶檔案,經(jīng)常定期走訪、慰問,了解用戶需求,進而改進供電所的工作方法,提高質(zhì)量,尤其對轄區(qū)內(nèi)的特殊用戶更是勤走、勤問,把他們的冷暖放在心上,因為,他們大部分是社會弱勢群體。市光榮院就是他的一戶重點用戶。
在一次走訪過程中,了解到,這家光榮院由于遠(yuǎn)離供電變壓器負(fù)荷中心,加之線徑細(xì),線路年久失修風(fēng)化嚴(yán)重,導(dǎo)致供電電壓不穩(wěn),經(jīng)常出現(xiàn)短路、跳閘現(xiàn)象,存在非常嚴(yán)重的事故隱患,雖經(jīng)光榮院方面多次修補,但終因院方資金不足,隱患一直沒有得到根除。在了解到這一隱情后,··主張召開所務(wù)會,講明了光榮院方面存在的困難和事情的嚴(yán)重性,號召大家義務(wù)獻工,充分解決光榮院目前的難題。為了老人能夠安度祥和的晚年,大家多方奔走,得到了市政府的部分資金支持,他們無償拿出自己的庫存物資,義務(wù)獻工,經(jīng)過認(rèn)真測算和實地勘察,合理確定了線路走向,計算負(fù)荷,對變壓器進行位移,最大限度地縮短了供電半徑,并對低壓配電線路和室內(nèi)布線進行更換,把室內(nèi)明線都埋設(shè)到墻壁里,徹底消除了平時威脅老人生命安全的隱患。老人們用最樸素的語言向··和他的同事們表達了由衷的感激:“過年我們請供電所的小伙子吃餃子”。
據(jù)不完全統(tǒng)計,幾年來,供電所廣大職工在··的帶領(lǐng)下,捐助五保戶和失學(xué)兒童資金達2000余元,捐助孤寡老人6000余元。
作為一名共產(chǎn)黨員,··既是主任,又是職工的貼心人,努力協(xié)助所支部,關(guān)心職工的冷暖,關(guān)注職工的思想波動,為了增進與普通職工之間的感情溝通,他積極參與“四必訪”活動,每位職工家有婚喪嫁娶,大事小情,他都與所其他領(lǐng)導(dǎo)一起親自到場,他常和身邊的領(lǐng)導(dǎo)同志講:“和普通職工交往,做好每一件細(xì)微的小事都會帶來意想不到的收獲”。供電所的鍋爐工付加雙同志,工作上任勞任怨,從不斤斤計較,有一段時間卻經(jīng)常不吃飯,工作上也打不起精神,··發(fā)現(xiàn)這個苗頭,主動找他談心,原來該同志因為承擔(dān)著家庭和身體上的雙重困擾,是精神和生活的負(fù)擔(dān)使得他萎靡不振,了解到了事情的原由,··努力爭取公司對該同志在經(jīng)濟上的補助,并親自安排該同志的身體健康困擾問題,使其很快恢復(fù)健康并回到了工作崗位。
在他的帶動下,單位內(nèi)部出現(xiàn)了政通人和的良好局面,使職工與干部之間心氣兒順了,職工與職工之間矛盾糾紛少了,大家勁往一處使,供電所各項工作都得以順利開展。
細(xì)致耐心的基層工作使··深深地認(rèn)識到:只有將自己全身心地投入到工作中去,帶著深厚的感情做好群眾工作,以誠換誠,以心換心,才能贏得群眾的支持和信賴,這份真誠不僅體現(xiàn)在單位內(nèi)部同志之間,更是架起電力部門同群眾之間友誼的橋梁,也是打開群眾思想“禁錮”的一把“金鑰匙”。這不僅是工作的需要,更是一名黨員干部在群眾中間開展工作的出發(fā)點和落腳點。
··是出了名的細(xì)心人,他在工作中干活仔細(xì)、認(rèn)真,從不馬虎,他所干出來的活無可挑剔,件件精工細(xì)做,品質(zhì)優(yōu)良。他的人品更是無話可說,他做人認(rèn)真,做事踏實,又有強烈的奉獻心、事業(yè)心,同事和他相處起來舒心、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作放心!ぁば欧畹囊痪湓挘豪侠蠈崒嵶鋈、踏踏實實做事。正是憑著這股韌勁,他和他的同事們在工作中出色的完成了上級下達的各項工作任務(wù)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)-踐行企業(yè)宗旨
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)永恒的主題,是電網(wǎng)企業(yè)的生命線。··認(rèn)為,為客戶提供熱情周到、安全秩序、整潔衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境是當(dāng)今電力企業(yè)最起碼的要求。工作實踐中,竭力協(xié)作生產(chǎn)專業(yè),做好設(shè)備檢修和全天候故障排除任務(wù),把因故障而造成的少售電降低到最低限度,為客戶提供優(yōu)質(zhì)可靠的電能作為供電人義不容辭的責(zé)任。為了兌現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的八字方針,··帶領(lǐng)他的同志們春迎風(fēng)沙、夏頂烈日、秋冒淫雨、冬踏積雪,竭力構(gòu)建讓客戶順心隨意的`服務(wù)環(huán)境,堅持經(jīng)常的室內(nèi)外環(huán)境美化、綠化、清潔化工作,及時增補和完善服務(wù)設(shè)施,保持意見箱和意見薄的常規(guī)應(yīng)用狀態(tài),保證用戶意見和建議的及時回饋,傾聽用戶呼聲,努力改善工作作風(fēng)。
企業(yè)效益源于管理和服務(wù),¥¥¥¥供電所在抓好管理的同時,把眼
光及時投向了服務(wù)領(lǐng)域,為促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展甘當(dāng)奉獻“助推器”,在當(dāng)?shù)匾矘淞⒘肆己玫墓╇娝蜗。他們加強窗口建設(shè),提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平!ぁび脤嶋H行動引領(lǐng)和實踐首問負(fù)責(zé)制、一站式辦公;聘請社會監(jiān)督員,建立困難戶檔案,并定期走訪重點客戶和困難戶,為他們解決實際困難;建立領(lǐng)導(dǎo)定期接待群眾來信來訪和特殊用戶需求的現(xiàn)場辦公制度,最大限度的為用戶提供及時而廣泛的用電服務(wù)。
20XX年8月份,宏遠(yuǎn)農(nóng)機設(shè)備廠自維的變壓器燒毀,當(dāng)時他們非常著急,因為和商家簽定的合同馬上就要到期,可要完成生產(chǎn)任務(wù)沒電不行。設(shè)備廠的廠長是一位外地的投資者,他深知這不在供電所服務(wù)范圍之內(nèi),所以很為難。韓主任知道此事后,立即帶領(lǐng)員工趕到現(xiàn)場,無償?shù)某废聼龎牡淖儔浩,并從外地借來一臺變壓器進行安裝,解決了該廠的燃眉之急。事后,這位投資者拿出2000元錢表示感謝,被韓主任婉言拒絕。多年來,該所為當(dāng)?shù)胤⻊?wù)的事例舉不勝舉,供電員工的形象也為人所頌,作為該所的員工也以此為榮。
··同志把踏實勤奮和甘于奉獻印證在工作腳步中,幾乎放棄了所有節(jié)假日,投身到服務(wù)實踐工作中去,為客戶解決各種生產(chǎn)和生活困擾。
20XX年8月17日凌晨4點55分, 10千伏kv兩甲線路故障,··二話沒說,立即組織線路人員,迅速出動。不到半小時,故障查明:原來是一輛運料車將兩甲線10kv08號桿撞斷。這條線路下有三戶民營企業(yè)在受電運行,停電每延長一分鐘都會給企業(yè)帶來巨大損失!ぁぎ(dāng)即拍板定案,在材料短缺,施工難度極大的情況下,他硬是克服困難,艱難施工,于當(dāng)日晚7點,勝利完成了故障搶修,受到該線路上多家企業(yè)客戶的交口稱贊。“喊破嗓子不如干出樣子”,通過這些細(xì)致入微的服務(wù),農(nóng)電人的形象在用戶心目中逐漸高大起來。
一份耕耘,一份收獲。在精細(xì)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,··也品嘗了甜蜜的果實,供電所先后被市委市政府評為“精神文明建設(shè)先進單位”;被市農(nóng)電有限公司授予“四無供電所”、“優(yōu)秀黨支部”等榮譽稱號。他連續(xù)五年被市農(nóng)電有限公司評為“先進工作者”。··,這位年輕的共產(chǎn)黨員,在自己的本職崗位上書寫著平凡的人生,用無私的奉獻精神履行著自己的職責(zé)。
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