通訊人員的先進事跡

　　xxx是xxx市電信分公司的一名優(yōu)秀技術(shù)工作者。xxx年xxx月初，從xxx電子科技大學(xué)電子設(shè)備結(jié)構(gòu)專業(yè)畢業(yè)后，xxx帶著一展宏圖，為貴州電信事業(yè)作貢獻的愿望，主動申請來到貴州省電信公司xxx分公司工作。在這五年多的時間里，這個話語不多，埋頭苦干的小伙子努力鉆研業(yè)務(wù)，在維護計算機設(shè)備、通信軟件的開發(fā)以及局數(shù)據(jù)處理等工作中練就了一身好本領(lǐng)，為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益和社會效益。他和他所帶領(lǐng)的qc小組曾兩次被授予“貴州省優(yōu)秀qc小組”稱號，他本人也被xxx電信分公司評為二十一世紀優(yōu)秀人才。XX年中央企業(yè)團工委授予了xxx“中央企業(yè)青年崗位能手”稱號。

　　初生牛犢不怕虎

　　xxx畢業(yè)后，先是被安排到公司的前臺業(yè)務(wù)部門進行為期兩個月的實習(xí)，主要從事接待用戶咨詢的工作。這段期間，xxx對電信生產(chǎn)流程有了一個較全面的了解，切身的體會到了后臺技術(shù)支撐對提升前臺電信服務(wù)質(zhì)量的重要作用，他暗下決心要不斷學(xué)習(xí)，把自己的技術(shù)專長應(yīng)用到電信生產(chǎn)當(dāng)中去。

　　兩個月的實習(xí)結(jié)束了，xxx被分配到計費結(jié)算中心工作。剛進入新部門的他，帶著一股“初生牛犢不怕虎”的牛勁，主動尋找自己的用武之地。不久他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時隨著電信技術(shù)的飛速發(fā)展，人工長途電話業(yè)務(wù)在逐漸下降。但由于老的計費系統(tǒng)不支持資料共享，公司仍然需要投入大量的人員對為數(shù)不多的人工長途話務(wù)資料進行維護，費時費力，效率低下。于是，xxx主動請纓，提出了對系統(tǒng)進行改造的方案。公司領(lǐng)導(dǎo)看到方案的時候，不敢相信這居然是一個才參加工作兩個多月的新同志制作的。經(jīng)過認真研究，決定把改造任務(wù)交給xxx。接過任務(wù)，xxx的血液沸騰了！之后的一個多月里，xxx把家里的一床軍被搬到了機房，餓了吃方便面，累了就打個地鋪。功夫不負有心人！xxx提前15天完成了編程調(diào)試，實現(xiàn)了系統(tǒng)的資料共享。xxx電信分公司沸騰了！大家都知道，xxx電信來了個才從學(xué)校畢業(yè)兩個月的技術(shù)能手——xxx。

　　帶領(lǐng)qc小組，攻克技術(shù)難關(guān)

　　xx年以前，用戶欠費停復(fù)機工作都是由人工操作的，存在用戶復(fù)機不及時，操作人員工作量大，操作時容易出現(xiàn)錯停、錯開、漏停、漏開等問題。隨著電話用戶的日益增加，利用計算機來自動處理用戶欠費停復(fù)機操作的工作已提上日程。公司再一次信任的把任務(wù)交給了xxx。xxx知道，這個任務(wù)是塊硬骨頭，沒有現(xiàn)成的技術(shù)可以參考。

　　“干吧，不要辜負了領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任！”xxx先是向交換維護部門技術(shù)人員虛心學(xué)習(xí)，查閱大量的中文和外文資料，了解了交換機人機通信接口的原理。在此基礎(chǔ)上，使用powerbuilder程序設(shè)計語言進行編程、調(diào)試工作。潛心研究的日子是廢寢忘食的日子，是渾然忘我的日子。功夫不負有心人，xxx年的夏天，xxx終于成功開發(fā)了針對上海貝爾公司s1240交換機的實時自動停復(fù)機系統(tǒng)，實現(xiàn)了對欠費用戶的單向和雙向停復(fù)機操作。這大大減輕了工作人員的工作量，保證了業(yè)務(wù)處理的及時性和及時性。系統(tǒng)開發(fā)成功后，xxx帶領(lǐng)的全面質(zhì)量管理小組（qc小組）對系統(tǒng)進行了完善，使其使用更靈活，運行更穩(wěn)定。該成果還被評為xxxx年xx省qc成果省優(yōu)。

　　xxx年，xxx帶領(lǐng)計費結(jié)算中心qc小組開始對s1240和小靈通交換機業(yè)務(wù)自動處理系統(tǒng)進行課題攻關(guān)。技術(shù)攻關(guān)開始后，一方面由于程序開發(fā)人員對交換機上業(yè)務(wù)的互斥性和兼容性了解不多，另一方面交換機維護人員又沒有從事過編程工作，攻關(guān)遇到很大困難�！安慌掠欣щy，就怕沒活干�！眡xx利用業(yè)余時間一頭扎進交換機命令手冊等技術(shù)資料中，不懂就請教交換機維護人員。1個多月的努力學(xué)習(xí)，使得xxx對交換機的`命令和業(yè)務(wù)關(guān)系有了較全面的了解，開發(fā)工作也如期順利完成，實現(xiàn)了電信業(yè)務(wù)的自動處理，解決了以前為用戶人工處理電信業(yè)務(wù)時間長，紙張浪費大，人力浪費大的弊端。該成果為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益xxx多萬元，XX年還被評為xx省qc成果省優(yōu)。

　　我們的頂梁柱

　　平時和xxx談工作，他總有說不完的話題，但一談到他的家，xxx總是預(yù)言又止。高中的時候，一場意外，xxx失去了他深愛的父親。家里，母親靠著微薄的工資養(yǎng)活著他和一個弟弟。畢業(yè)后參加工作有經(jīng)濟來源的xxx，也就當(dāng)然的成了家里的頂梁柱。過早失去的父愛的他，是多么想為母親多做點什么，但每當(dāng)接過一個個任務(wù)忘我工作時，對善良寬容的母親又有了太多的愧疚。

　　XX年，xxx走上了管理崗位，擔(dān)任計費結(jié)算中心主任。xxx謙虛平和的性格并沒有因為走上了管理崗位而有絲毫改變，同事們?nèi)匀缓苡H切的叫他“xxx”�！坝袉栴}，找xxx”在xxx電信則幾乎成了一句人人皆知的順口溜。

　　XX年3月，機房人員在巡視時發(fā)現(xiàn)收費系統(tǒng)兩塊互為備份的硬盤其中一塊出現(xiàn)故障。雖然另一塊硬盤上仍保存有數(shù)據(jù)，系統(tǒng)也可以正常運行，但大家仍然按照規(guī)范立刻對數(shù)據(jù)進行了備份。就在備份完成后不到半個小時，另外一塊硬盤又出現(xiàn)故障，系統(tǒng)中的1千多萬元的收費數(shù)據(jù)全部丟失！出現(xiàn)這種故障的概率只有十萬分之一！“快！找xxx！”熟睡中的xxx被電話叫醒，立刻趕往事故現(xiàn)場，二話沒說，一頭扎進機房連續(xù)奮戰(zhàn)了30幾個小時。幸虧發(fā)現(xiàn)及時、備份及時、搶救及時，數(shù)據(jù)得到了恢復(fù)，公司避免了損失。

　　小靈通業(yè)務(wù)開通后，為了方便用戶利用電話交納話費和解決小靈通用戶的欠費率高的問題，xxx帶領(lǐng)中心技術(shù)人員，只用了3個月的時間，20萬元的開發(fā)經(jīng)費就建成了小靈通實時計費系統(tǒng)和電話交費系統(tǒng)。公司如果引起這套系統(tǒng)需要100多萬元，系統(tǒng)的開發(fā)成功為公司節(jié)約了近80萬元的直接投資。系統(tǒng)投入使用后，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　就是這位同志，主動放棄5載的“五一”、“十一”節(jié)假日獨守機房；就是這位同志，識大體，顧大局，沒有持才自得，從不給公司提個人要求，只知道默默的奉獻；就是這位同志，憑著對事業(yè)高度的責(zé)任感和執(zhí)著的鉆研精神，成了貴州電信年輕人“比學(xué)趕超”的楷模。他，就是我們的xxx！

　　伴隨著席卷全球的信息浪潮的沖擊，新世紀已經(jīng)向我們展開了瑰麗的畫卷。我們相信，xxx這位勤奮的技術(shù)尖兵必將繼續(xù)搏擊浪尖，無私奉獻，在新世紀里再為貴州電信的發(fā)展寫下濃墨重彩的一筆，在貴州“信息化推動工業(yè)化”的進程中腳踏實地的邁出新的步履。

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