供電所所長(zhǎng)的先進(jìn)事跡范文
**系**縣農(nóng)電局王寶供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)，1988年參加工作，2003年出任王寶供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)。參加工作以來(lái)，他時(shí)刻不忘嚴(yán)格要求自已，約束自已，不斷改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作思路，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了上級(jí)部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，全面提升了全所的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分認(rèn)可。連續(xù)8年被評(píng)為縣局先進(jìn)工作者，連續(xù)3年被評(píng)為市局先進(jìn)工作者。
一、致力學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，重自身，樹旗幟。作為一名所長(zhǎng)，他深知領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作能力的重要性。為此，在工作之余，他注重提高自已的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。對(duì)局內(nèi)所發(fā)的企業(yè)管理書籍進(jìn)行認(rèn)真研讀，積極參與各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，并將工作做為學(xué)習(xí)的一部分，使工作中體味學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
二、加強(qiáng)管理，創(chuàng)新機(jī)制，抓細(xì)節(jié)，重實(shí)效。營(yíng)銷工作是基礎(chǔ)供電營(yíng)業(yè)所的重中之重，直接關(guān)乎企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。為此上任伊始，**就結(jié)合全所工作實(shí)際，重拳出招。首先他重抓了線損管理，召了全所干部職工座談會(huì)，結(jié)合縣局下達(dá)的線損指標(biāo)，由大家共同商討制定了供電營(yíng)業(yè)所年度線損考核指標(biāo)。為提高人員降損積極性，他全面實(shí)行績(jī)效考核，與職工獎(jiǎng)金掛勾，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。他與電工簽定了《降損工作責(zé)任狀》，將降損工作落實(shí)到包片電工，并明確獎(jiǎng)懲細(xì)則。責(zé)任狀中對(duì)電工線損指標(biāo)完成情況進(jìn)行明確規(guī)定：以縣局下達(dá)的線損率指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，高于指標(biāo)部分，給予處罰；低于指標(biāo)部分，對(duì)職工給予獎(jiǎng)勵(lì)。增強(qiáng)了對(duì)電力設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)意識(shí)，同時(shí)也為提高供電所經(jīng)濟(jì)效益開了一劑良方。
重抓電費(fèi)抄、收、核管理工作。為確保每月電費(fèi)回收工作“雙結(jié)零”，**除每月及時(shí)向縣局報(bào)送各種報(bào)表外，還制定電費(fèi)回收管理機(jī)制，對(duì)每月未能及時(shí)回收電費(fèi)并結(jié)零的職工，按未回收部分扣除獎(jiǎng)金，對(duì)工作表現(xiàn)好、成績(jī)突出的職工給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并讓其在全所職工大會(huì)上介紹工作經(jīng)驗(yàn)，以此充分調(diào)動(dòng)職工的工作積極性，激發(fā)職工的工作熱情。
業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是營(yíng)銷工作的重要組成部分。為此，**進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)窗口的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，全面實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，制定了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程具體實(shí)施細(xì)則。針對(duì)客戶提出的用電申請(qǐng)給予認(rèn)真受理，并按照時(shí)限進(jìn)行及時(shí)回復(fù)，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作的一體化、快捷化、規(guī)范化。
完善安全管理制度，健全安全管理機(jī)制，做到制度育人明事理。每當(dāng)有施工作業(yè)，他都堅(jiān)持進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。參加班組安全日活動(dòng)，同大家一起研究違章現(xiàn)象的根源，總結(jié)問(wèn)題。完善考核機(jī)制，制定了嚴(yán)格的考核制度，獎(jiǎng)懲制度，并定期進(jìn)行考評(píng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、責(zé)任共負(fù)。將安全生產(chǎn)與個(gè)人所得勾，對(duì)在安全生產(chǎn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的個(gè)人及時(shí)進(jìn)行表彰，對(duì)違章的個(gè)人堅(jiān)決處罰，決不手軟，以此營(yíng)造獎(jiǎng)罰分明的氛圍。全面加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，加大查處違章力度。以設(shè)備秋檢、老設(shè)備改造、設(shè)備投產(chǎn)項(xiàng)目等為重點(diǎn)，對(duì)無(wú)票工作、使用票種不正確、安全措施不完備、不規(guī)范、隨意擴(kuò)大工作范圍、違反作業(yè)程序、擅自操作等違章行為嚴(yán)肅查處。另外在小型作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，也從安全措施標(biāo)準(zhǔn)化、人員行為規(guī)范化、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)文明化等方面進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)違章行為，嚴(yán)肅查處。加強(qiáng)裝置性違章的檢查和整改。一是對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了一次全面的檢查。二是對(duì)保護(hù)、儀器、儀表、安全工器具進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果遠(yuǎn)動(dòng)使用儀器校驗(yàn)合格，儀表的校準(zhǔn)未超過(guò)校驗(yàn)周期，并貼有合格的.標(biāo)志。
健全可行的機(jī)制、扎實(shí)有效的管理、為全所帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益，全部超額完成縣局制定的考核指標(biāo)。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，融入枝節(jié)，識(shí)大體，暖人心。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)賴以生存和處于有利競(jìng)爭(zhēng)之地的
生命線，是提升企業(yè)品牌形象、增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的取招法寶。做為一個(gè)直接面對(duì)客戶、服務(wù)客戶的基層供電營(yíng)業(yè)所帶頭人，**深刻懂得“優(yōu)質(zhì)”二字的內(nèi)涵，也用自已的實(shí)際行動(dòng)踐行著它的真諦。
針對(duì)部分客戶用電需求的特殊性和迫切性，**又結(jié)合工作實(shí)際，改進(jìn)了服務(wù)流程，在全所實(shí)行特事特辦，大事先辦、急事簡(jiǎn)辦的工作方法，不斷簡(jiǎn)化流程，確保實(shí)效。
有幾位來(lái)至盤錦的外地客商，看準(zhǔn)了王寶這塊寶地，決定建一個(gè)養(yǎng)參基地，它的投產(chǎn)對(duì)王寶地區(qū)海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)起到重大推動(dòng)作用。當(dāng)時(shí)，各項(xiàng)工作均準(zhǔn)備就緒，眼看工期臨近，急需安電。于是，他們找到了王寶供電營(yíng)業(yè)所所長(zhǎng)**，反映了這一情況，李所長(zhǎng)了解情況后，考慮到按正常報(bào)裝流程，必然耽誤時(shí)間，影響正常投產(chǎn)。于是立即請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，說(shuō)明情況的特殊性。當(dāng)?shù)玫骄诸I(lǐng)導(dǎo)肯定后，簡(jiǎn)化了報(bào)裝流程，立即派人到該基地安裝電源，并進(jìn)行細(xì)致調(diào)試，確保了基地正常運(yùn)作，維護(hù)了客戶的經(jīng)濟(jì)效益。為感謝全所干部職工，幾位客商還為該所送去了錦旗。
恪盡職守，熱衷奉獻(xiàn)，是**對(duì)待工作的座右銘。在日常工作中，在群眾有難處時(shí)，在與自然災(zāi)害的抗衡中，他無(wú)時(shí)不在踐行著這一點(diǎn)。
07年3月4日，我縣受到特大暴雪侵襲，該所10kv王寶主干線39#桿綁線折斷，導(dǎo)致正在運(yùn)行當(dāng)?shù)腶相嚴(yán)重接地。事故發(fā)生后，在李所長(zhǎng)的精心組織下，搶修人員冒著凜冽的寒風(fēng)和過(guò)膝的暴雪，趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。由于風(fēng)大雪厚，前行困難，他們先后找來(lái)了裝載機(jī)、75馬力膠輪車，硬是在第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)緊張搶修，終于次日凌晨3點(diǎn)鐘恢復(fù)了供電。
在日常生活中，他要求所內(nèi)人員手機(jī)全部24小時(shí)開機(jī)，確保事故發(fā)生后，第一時(shí)間接到通知。一次凌晨1點(diǎn)多鐘，當(dāng)?shù)匾患音~粉廠打來(lái)報(bào)修電話，稱變壓器出現(xiàn)故障，無(wú)法正常運(yùn)行。值班人員接到電話后，即刻向**匯報(bào)了情況。10分鐘后，搶修人員已經(jīng)出現(xiàn)在事故現(xiàn)場(chǎng)，僅用20分鐘時(shí)間就排除了故障，恢復(fù)了供電。
在春耕農(nóng)忙季節(jié)，我們時(shí)�？梢栽谔镩g地頭看到李所長(zhǎng)和電工們的身影。對(duì)線路進(jìn)行精細(xì)維護(hù)，對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行及時(shí)排除，確保了春耕引水灌溉順利進(jìn)行。該鎮(zhèn)費(fèi)嶺屯費(fèi)老漢，春耕前急需安裝水井，灌溉抗旱。**了解情況后，立即派人到實(shí)地進(jìn)行考察，確定了安裝方案，及時(shí)為費(fèi)老漢裝上了水井，確保了春耕的順利進(jìn)行。
新農(nóng)村建設(shè)是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效途徑，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)繁榮的重要舉措，**在工作中深深領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)，他堅(jiān)持著眼全面，服務(wù)大局，帶領(lǐng)全所干部職工為王寶鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)電力保障。王寶鎮(zhèn)小龍屯是葫蘆島市新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)單位，在該處街道改造過(guò)程中，需要將道路兩旁電桿后移5米。王寶供電營(yíng)業(yè)所接到任務(wù)后，所長(zhǎng)**立即帶領(lǐng)全所職工奔赴現(xiàn)場(chǎng)，僅用一天時(shí)間就完成了改造任務(wù)，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)4700余元。并為街道兩旁其余位置安裝了路燈，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)4000余元，得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)和居民的一致贊許和好評(píng)。
王寶鎮(zhèn)政府在建設(shè)燈光球場(chǎng)過(guò)程中，該所又首當(dāng)其沖，擔(dān)當(dāng)起電力供需任務(wù)。所內(nèi)人員與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T積極配合，僅用2天時(shí)間，就完成了球場(chǎng)的線路架設(shè)工程，免收材料費(fèi)、施工費(fèi)2000余元，為豐富村民業(yè)余文化生活和全鎮(zhèn)各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)的順利開展，提供了電力保證。日前，遼寧電視臺(tái)多次對(duì)該處的燈光球場(chǎng)進(jìn)行報(bào)道，成為了新農(nóng)村建設(shè)的試點(diǎn)。
四、注重行風(fēng)，以外促內(nèi)，多溝通，重實(shí)際。堅(jiān)持聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員制度，定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，積極邀請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體到所內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)，完善多種監(jiān)督渠道和形式，與當(dāng)?shù)馗髀毮懿块T負(fù)責(zé)人進(jìn)行多溝通、勤聯(lián)系，及時(shí)聽取各處對(duì)所內(nèi)工作提出的意見和建議，真正做到“始于客戶需求，終于客戶滿意”。
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