電信工作者先進(jìn)事跡
XXX是XXX市電信分公司的一名優(yōu)秀技術(shù)工作者。XXX年XXX月初，從XXX電子科技大學(xué)電子設(shè)備結(jié)構(gòu)專業(yè)畢業(yè)后，XXX帶著一展宏圖，為貴州電信事業(yè)作貢獻(xiàn)的愿望，主動申請來到貴州省電信公司XXX分公司工作。在這五年多的時間里，這個話語不多，埋頭苦干的小伙子努力鉆研業(yè)務(wù)，在維護(hù)計算機(jī)設(shè)備、通信軟件的開發(fā)以及局?jǐn)?shù)據(jù)處理等工作中練就了一身好本領(lǐng)，為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。他和他所帶領(lǐng)的QC小組曾兩次被授予“貴州省優(yōu)秀QC小組”稱號，他本人也被XXX電信分公司評為二十一世紀(jì)優(yōu)秀人才。200x年中央企業(yè)團(tuán)工委授予了XXX“中央企業(yè)青年崗位能手”稱號。
初生牛犢不怕虎
XXX畢業(yè)后，先是被安排到公司的前臺業(yè)務(wù)部門進(jìn)行為期兩個月的實習(xí)，主要從事接待用戶咨詢的工作。這段期間，XXX對電信生產(chǎn)流程有了一個較全面的了解，切身的體會到了后臺技術(shù)支撐對提升前臺電信服務(wù)質(zhì)量的重要作用，他暗下決心要不斷學(xué)習(xí)，把自己的技術(shù)專長應(yīng)用到電信生產(chǎn)當(dāng)中去。
兩個月的實習(xí)結(jié)束了，XXX被分配到計費(fèi)結(jié)算中心工作。剛進(jìn)入新部門的他，帶著一股“初生牛犢不怕虎”的牛勁，主動尋找自己的用武之地。不久他發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時隨著電信技術(shù)的飛速發(fā)展，人工長途電話業(yè)務(wù)在逐漸下降。但由于老的計費(fèi)系統(tǒng)不支持資料共享，公司仍然需要投入大量的人員對為數(shù)不多的人工長途話務(wù)資料進(jìn)行維護(hù)，費(fèi)時費(fèi)力，效率低下。于是，XXX主動請纓，提出了對系統(tǒng)進(jìn)行改造的方案。公司領(lǐng)導(dǎo)看到方案的時候，不敢相信這居然是一個才參加工作兩個多月的新同志制作的。經(jīng)過認(rèn)真研究，決定把改造任務(wù)交給XXX。接過任務(wù)，XXX的血液沸騰了！之后的一個多月里，XXX把家里的一床軍被搬到了機(jī)房，餓了吃方便面，累了就打個地鋪。功夫不負(fù)有心人！XXX提前15天完成了編程調(diào)試，實現(xiàn)了系統(tǒng)的資料共享。XXX電信分公司沸騰了！大家都知道，XXX電信來了個才從學(xué)校畢業(yè)兩個月的技術(shù)能手——XXX。
帶領(lǐng)QC小組，攻克技術(shù)難關(guān)
xx年以前，用戶欠費(fèi)停復(fù)機(jī)工作都是由人工操作的，存在用戶復(fù)機(jī)不及時，操作人員工作量大，操作時容易出現(xiàn)錯停、錯開、漏停、漏開等問題。隨著電話用戶的日益增加，利用計算機(jī)來自動處理用戶欠費(fèi)停復(fù)機(jī)操作的工作已提上日程。公司再一次信任的把任務(wù)交給了XXX。XXX知道，這個任務(wù)是塊硬骨頭，沒有現(xiàn)成的技術(shù)可以參考。
“干吧，不要辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任！”XXX先是向交換維護(hù)部門技術(shù)人員虛心學(xué)習(xí)，查閱大量的中文和外文資料，了解了交換機(jī)人機(jī)通信接口的原理。在此基礎(chǔ)上，使用PowerBuilder程序設(shè)計語言進(jìn)行編程、調(diào)試工作。潛心研究的日子是廢寢忘食的日子，是渾然忘我的日子。功夫不負(fù)有心人，XXX年的夏天，XXX終于成功開發(fā)了針對上海貝爾公司S1240交換機(jī)的實時自動停復(fù)機(jī)系統(tǒng)，實現(xiàn)了對欠費(fèi)用戶的單向和雙向停復(fù)機(jī)操作。這大大減輕了工作人員的工作量，保證了業(yè)務(wù)處理的及時性和及時性。系統(tǒng)開發(fā)成功后，XXX帶領(lǐng)的全面質(zhì)量管理小組（QC小組）對系統(tǒng)進(jìn)行了完善，使其使用更靈活，運(yùn)行更穩(wěn)定。該成果還被評為xxxx年xx省QC成果省優(yōu)。
XXX年，XXX帶領(lǐng)計費(fèi)結(jié)算中心QC小組開始對S1240和小靈通交換機(jī)業(yè)務(wù)自動處理系統(tǒng)進(jìn)行課題攻關(guān)。技術(shù)攻關(guān)開始后，一方面由于程序開發(fā)人員對交換機(jī)上業(yè)務(wù)的互斥性和兼容性了解不多，另一方面交換機(jī)維護(hù)人員又沒有從事過編程工作，攻關(guān)遇到很大困難�！安慌掠欣щy，就怕沒活干�！盭XX利用業(yè)余時間一頭扎進(jìn)交換機(jī)命令手冊等技術(shù)資料中，不懂就請教交換機(jī)維護(hù)人員。1個多月的努力學(xué)習(xí)，使得XXX對交換機(jī)的命令和業(yè)務(wù)關(guān)系有了較全面的了解，開發(fā)工作也如期順利完成，實現(xiàn)了電信業(yè)務(wù)的自動處理，解決了以前為用戶人工處理電信業(yè)務(wù)時間長，紙張浪費(fèi)大，人力浪費(fèi)大的弊端。該成果為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益XXX多萬元，200x年還被評為xx省QC成果省優(yōu)。
我們的頂梁柱
平時和XXX談工作，他總有說不完的話題，但一談到他的家，XXX總是預(yù)言又止。高中的時候，一場意外，XXX失去了他深愛的父親。家里，母親靠著微薄的工資養(yǎng)活著他和一個弟弟。畢業(yè)后參加工作有經(jīng)濟(jì)來源的XXX，也就當(dāng)然的成了家里的頂梁柱。過早失去的父愛的他，是多么想為母親多做點(diǎn)什么，但每當(dāng)接過一個個任務(wù)忘我工作時，對善良寬容的母親又有了太多的愧疚。
200x年，XXX走上了管理崗位，擔(dān)任計費(fèi)結(jié)算中心主任。XXX謙虛平和的性格并沒有因為走上了管理崗位而有絲毫改變，同事們?nèi)匀缓苡H切的叫他“XXX”�！坝袉栴}，找XXX”在XXX電信則幾乎成了一句人人皆知的順口溜。
200x年3月，機(jī)房人員在巡視時發(fā)現(xiàn)收費(fèi)系統(tǒng)兩塊互為備份的硬盤其中一塊出現(xiàn)故障。雖然另一塊硬盤上仍保存有數(shù)據(jù)，系統(tǒng)也可以正常運(yùn)行，但大家仍然按照規(guī)范立刻對數(shù)據(jù)進(jìn)行了備份。就在備份完成后不到半個小時，另外一塊硬盤又出現(xiàn)故障，系統(tǒng)中的1千多萬元的收費(fèi)數(shù)據(jù)全部丟失！出現(xiàn)這種故障的概率只有十萬分之一！“快！找XXX！”熟睡中的.XXX被電話叫醒，立刻趕往事故現(xiàn)場，二話沒說，一頭扎進(jìn)機(jī)房連續(xù)奮戰(zhàn)了30幾個小時。幸虧發(fā)現(xiàn)及時、備份及時、搶救及時，數(shù)據(jù)得到了恢復(fù)，公司避免了損失。
小靈通業(yè)務(wù)開通后，為了方便用戶利用電話交納話費(fèi)和解決小靈通用戶的欠費(fèi)率高的問題，XXX帶領(lǐng)中心技術(shù)人員，只用了3個月的時間，20萬元的開發(fā)經(jīng)費(fèi)就建成了小靈通實時計費(fèi)系統(tǒng)和電話交費(fèi)系統(tǒng)。公司如果引起這套系統(tǒng)需要100多萬元，系統(tǒng)的開發(fā)成功為公司節(jié)約了近80萬元的直接投資。系統(tǒng)投入使用后，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
就是這位同志，主動放棄5載的“五一”、“十一”節(jié)假日獨(dú)守機(jī)房；就是這位同志，識大體，顧大局，沒有持才自得，從不給公司提個人要求，只知道默默的奉獻(xiàn)；就是這位同志，憑著對事業(yè)高度的責(zé)任感和執(zhí)著的鉆研精神，成了貴州電信年輕人“比學(xué)趕超”的楷模。他，就是我們的XXX！
伴隨著席卷全球的信息浪潮的沖擊，新世紀(jì)已經(jīng)向我們展開了瑰麗的畫卷。我們相信，XXX這位勤奮的技術(shù)尖兵必將繼續(xù)搏擊浪尖，無私奉獻(xiàn)，在新世紀(jì)里再為貴州電信的發(fā)展寫下濃墨重彩的一筆，在貴州“信息化推動工業(yè)化”的進(jìn)程中腳踏實地的邁出新的步履。
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