誠實(shí)守信道德模范的先進(jìn)事跡
**,女,27歲,自2011年參加工作以來,一直在***建材城財(cái)供科擔(dān)任出納工作。
“以誠取信,以信取勝”是***的服務(wù)理念,作為一個(gè)大型的建材市場,要想在激烈的市場競爭中站住腳,取得競爭的優(yōu)勢,就必須對客戶做到誠實(shí)守信,用誠信的服務(wù)才能贏得客戶的充分信任,這個(gè)理念一直被每個(gè)職工深深牢記在心中。***建材城從1998年創(chuàng)業(yè),到今天成為四川乃至全國都有良好口碑和影響力的大型建材市場,是與全體員工始終堅(jiān)持誠實(shí)守信和熱情服務(wù)分不開的。
**作為***建材城財(cái)供科的一名普通職工,也時(shí)時(shí)刻刻將誠實(shí)守信作為自己職業(yè)的基本原則。作為一個(gè)大型市場的出納,每天都有大小幾十甚至一百多起業(yè)務(wù)要通過財(cái)務(wù)處理,現(xiàn)金的進(jìn)出流量大,每天需要面對不同類型的客戶,工作任務(wù)量大而繁瑣,要做到工作忙而不亂,又讓客戶感到滿意,實(shí)在是一件不容易的事情,作為服務(wù)窗口部門的一名職工,張祺同志始終堅(jiān)持真心真誠對待客戶,用自己的行動(dòng)贏得了客戶的信任和好評。
一次,財(cái)供科收到**公司兩千多元的轉(zhuǎn)賬支票,而幾天前,該公司已經(jīng)通過現(xiàn)金繳納過這筆款項(xiàng),再三核實(shí)后,張祺馬上情況反映給了會計(jì)和財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)人,核實(shí)后,立即打電話通知了對方,并把多付的兩千多元給退了回去。事后該公司經(jīng)辦人員感慨道,還是國營企業(yè)實(shí)在啊。
還有一次,由于當(dāng)時(shí)繳費(fèi)的客戶相當(dāng)多的緣故,一位客戶一時(shí)疏忽將一疊一千元的現(xiàn)金遺失在了繳費(fèi)窗口。張祺發(fā)現(xiàn)后,先是通過盤點(diǎn)當(dāng)天的現(xiàn)金和單據(jù),然后對當(dāng)時(shí)繳費(fèi)進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查核實(shí)后,找到了那名遺失現(xiàn)金的客戶,并通知了那位客戶領(lǐng)回遺失的.現(xiàn)金。
像這樣因?yàn)榭蛻糇约菏韬龃笠舛鴮?dǎo)致多交費(fèi)用或者遺失現(xiàn)金,或者交給出納的一萬塊一捆的現(xiàn)金中多出一張甚至幾張百元現(xiàn)金的事情時(shí)有發(fā)生,不勝枚舉,每一次,張祺同志都堅(jiān)持原則,用一個(gè)財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德嚴(yán)格規(guī)范著自己的行為,從不貪圖客戶遺失的錢財(cái)。張祺同志在平凡的工作崗位上用誠實(shí)守信的理念服務(wù)客戶,她用實(shí)際行動(dòng)使廣大經(jīng)營客戶對***建材城產(chǎn)生了極大信任,也贏得了***建材城作為國營企業(yè)誠實(shí)守信的良好口碑,為***建材城從而不斷發(fā)展壯大夯實(shí)了基礎(chǔ)。
因?yàn)?**城財(cái)供科歷年來工作業(yè)績突出,科室多次被**造林局評為先進(jìn)基層科室。因市場服務(wù)誠實(shí)守信,***建材城被金牛區(qū)評為“價(jià)格誠信”單位。這正是對像***這樣普普通通,在平凡工作崗位上,誠實(shí)守信,無私奉獻(xiàn)的精神的最好闡釋。
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