車站運(yùn)營處長個(gè)人事跡材料
客運(yùn)站不僅人流量多,車輛往來也多,那么在維護(hù)車站安全管理中,身為運(yùn)營處長的他們有什么值得人學(xué)習(xí)的精神呢?以下是車站運(yùn)營處長個(gè)人事跡材料,歡迎閱讀。
車站運(yùn)營處長個(gè)人事跡材料
**,客運(yùn)經(jīng)營處處長。沒有轟轟烈烈的事跡,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,也沒有豪言壯語,但她在自己心愛的工作崗位上,以其踏實(shí)的工作作風(fēng)、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,忠實(shí)地履行一名公司管理干部的職責(zé),用堅(jiān)定和執(zhí)著實(shí)踐著自己“不干則已,要干就要盡自己的最大努力干得最好”的人生箴言。
多年來,她用自己的心血和汗水贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致認(rèn)可,她以出色的工作表現(xiàn)和扎實(shí)的工作態(tài)度取得了豐碩的成績,獲得了不少榮譽(yù),每年的先進(jìn)處室評(píng)選都離不了她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)。
一、她具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)
做為領(lǐng)導(dǎo),必須先做好人,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能,最多是件次品,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品。在為人上,她胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。在工作作風(fēng)中,她嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺維護(hù)管理干部自身形象,是公認(rèn)的遵章守紀(jì)的好干部,她以站為家,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從無怨言。
二、熟悉客運(yùn)車輛調(diào)度具體業(yè)務(wù)和具有一定的企業(yè)管理專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
作為公司處室管理干部,必須了解公司領(lǐng)導(dǎo)的主要工作思路和目標(biāo),自合站以來,她清除地認(rèn)識(shí)到自己應(yīng)該做的就是搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,開拓發(fā)展、自強(qiáng)不息。客運(yùn)經(jīng)營處是車站的中樞部門,必須全面可靠地保障車輛調(diào)度、客運(yùn)信息的暢通無阻,為站務(wù)各部門搞好保障服務(wù)。她把自己從事的工作看得比什么都重,調(diào)度室工作頭緒多,業(yè)務(wù)量大,人員又少,為了把工作做好,她創(chuàng)造性地采取了一些措施。
由于處室新員工業(yè)務(wù)水平普遍偏低,為了加強(qiáng)她們的工作作風(fēng)和提高她們的業(yè)務(wù)水平,她不僅為她們安排好老師,有時(shí)自己也運(yùn)用多年積累的調(diào)度工作經(jīng)驗(yàn)言傳身教當(dāng)老師。平時(shí)鼓勵(lì)員工積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,詳細(xì)分析問題產(chǎn)生的原因和提出應(yīng)對(duì)措施,制定出有較強(qiáng)的針對(duì)性和操作性的措施和管理辦法,努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和管理氛圍。對(duì)運(yùn)營車輛的違規(guī)處理是件容易得罪人的事,他卻從不含糊,每次違規(guī)處理她都認(rèn)真審核,有疑問的找經(jīng)辦人當(dāng)面查對(duì),她行使職權(quán)的法寶就是堅(jiān)持原則,不管別人怎么說,可在她那里,標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),按車站的規(guī)定去做,沒有商量更改的余地。
三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力
她一個(gè)人主持客運(yùn)經(jīng)營處和服務(wù)三科的全面工作,在各種復(fù)雜的情況下,能夠做到識(shí)大體,顧大局,思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處,處理問題周全細(xì)致。調(diào)度工作在站務(wù)管理中占有舉足輕重的位置,而作為這一部門的負(fù)責(zé)人,更需要有總攬全局的`工作能力,為此她將提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)放在重要位置,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí),還經(jīng)常和員工一起探討工作心得和存在的問題。每天她都要求有關(guān)崗位人員進(jìn)行工作匯報(bào),并進(jìn)行詳細(xì)記錄,結(jié)合匯報(bào)情況制定下一步的工作措施、目標(biāo),使人員動(dòng)向明確、有的放矢。為使?fàn)I銷工作更加直觀化,細(xì)致化,她先后多次提出整改建議,并切實(shí)運(yùn)用到日常工作中,確保了處室營銷工作高質(zhì)量、正規(guī)化、成果化運(yùn)營。耕耘必有獲,天道酬勤勞,在她的帶領(lǐng)下,處室三產(chǎn)創(chuàng)收工作蒸蒸日上,全員斗志昂揚(yáng)。在對(duì)員工的管理上,她只將工作態(tài)度和業(yè)績作為衡量人的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作踏實(shí)肯干、認(rèn)真努力的職工,她時(shí)刻關(guān)愛倍至,為他們?nèi)〉玫某煽兌鴼g悅開心;對(duì)于工作懈怠的職工,她又總是曉之以理、動(dòng)之以情,不厭其煩的對(duì)其說服教育。
歲月無跡,青春有痕。自參加工作以來,她懷著對(duì)公司和領(lǐng)導(dǎo)的忠誠,對(duì)客運(yùn)事業(yè)的熱愛,以“巾幗不讓須眉”的勇氣灑盡了自己的滿腔熱情,實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值;以出色的工作業(yè)績和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)贏得了干部職工的尊重,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但她仍沒有滿足,更沒有停滯不前,而是在工作上精益求精,以更大的熱情積極投身工作,無論面對(duì)的是鮮花與掌聲,還是荊棘與坎坷,她都決心和同事們一道前行,為我們客運(yùn)事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)個(gè)人的全部力量,為順和增添光彩!
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