團險個人先進事跡材料
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團險個人先進事跡材料一
團險銷售部以和諧保險建設(shè)活動的深刻內(nèi)涵為依托,積極探索開展“與國家醫(yī)療保障政策配套,受政府委托的健康保險業(yè)務(wù)”,積極參與多層次社會醫(yī)療保障體系建設(shè),創(chuàng)新承保了XX市城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療補助金保險。5年多來,共承保人群933萬人,為59356人次的參保人提供賠款保障4.73億元。2007-2010年被評為人保健康XX分公司先進集體、優(yōu)秀部門。
1、嚴(yán)格服務(wù)流程,完善服務(wù)制度,獲得醫(yī)保中心、醫(yī)療機構(gòu)、參保職工認可。一是強化風(fēng)險管控,降低經(jīng)營風(fēng)險。根據(jù)審核及理賠工作流程,通過基本醫(yī)療保險和大額醫(yī)療保險一體化審核及監(jiān)督巡查事前、事中干預(yù),實現(xiàn)就醫(yī)診療行為的全程監(jiān)控。截止2010年底,共審核各類病歷28903份,醫(yī)療費總額4.4億元,涉及初審違規(guī)醫(yī)療費1521萬元;對各類醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督檢查1500余次,參協(xié)助醫(yī)保中心對各種違規(guī)行為處罰45次,追回違規(guī)基金800余萬元,確;鸢踩行н\行。二是發(fā)揮自身優(yōu)勢,參與醫(yī)保管理。在參與費用審核和醫(yī)保管理工作的同時,注重調(diào)研,撰寫調(diào)研報告,提出了許多合理化建議,在協(xié)助市醫(yī)保中心完善管理辦法、提高管理水平方面做了大量工作。三是積極做好窗口服務(wù)工作,認真解答參保人與醫(yī)療機構(gòu)問題,多次收到參保職工表揚信。四是完善制度建設(shè),規(guī)范項目運營。制定完善了《大額醫(yī)療保險理賠手冊》、《大額醫(yī)療項目運作流程》等十余項工作流程及管理辦法,確保了大額醫(yī)療項目的依法合規(guī)經(jīng)營。
2、服務(wù)業(yè)務(wù)一線,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。完成本職工作的同時,團險銷售部成員積極利用項目資源對公司的商業(yè)市場予以支援,體現(xiàn)公司“健康管理+健康保障”特色。開展社保政策培訓(xùn),創(chuàng)辦《政策之窗》,為一線伙伴及時送上最新的社保政策;協(xié)助分公司完善醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò);參與健康管理系統(tǒng)開發(fā)等。
3、服務(wù)社會,勇?lián)?zé)任。為倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,團險銷售部全體成員參加了分公司“藍絲帶”青年志愿者服務(wù)團隊。先后參加了汶川地震都江堰志愿服務(wù)、奧運前夕滸苔清理、XX衛(wèi)生系統(tǒng)組織的“愛佑童心”志愿服務(wù)項目。此外,還多次組織無償獻血活動。一系列志愿活動,展現(xiàn)了部門員工勇于承擔(dān)社會責(zé)任的良好形象。
團險個人先進事跡材料二
提起縣人壽保險公司經(jīng)理,認識的人無不心悅誠服。她于1985年入司,在壽險事業(yè)上一干就是25年。這期間,她先后從事過業(yè)管、團險、中介副經(jīng)理等各個崗位的工作,幾乎每年都被省、市公司評為先進個人,F(xiàn)任縣支公司經(jīng)理的她全身心地投入到工作中,帶領(lǐng)全司員工銳意改革、科學(xué)發(fā)展,開創(chuàng)了縣支公司的新局面,也得到了全司員工的擁護和愛戴。,公司在保持業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步提高的同時,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,利潤水平大幅提升,公司各項工作蓬勃發(fā)展。
身為一名女同志,在體力和精力上與男同志相比都要有一定的差距,但她在工作中表現(xiàn)出來的那種“巾幗不讓須眉”的霸氣和拼勁卻讓許多男同志都自愧不如。業(yè)務(wù)發(fā)展是她的強項,在多年的業(yè)務(wù)發(fā)展實踐中,她積累了大量的客戶資源和豐富的工作經(jīng)驗,這讓她在發(fā)展業(yè)務(wù)時得心應(yīng)手、收放自如。在她負責(zé)公司團險工作期間,全縣各機關(guān)、企事業(yè)單位的保險業(yè)務(wù)幾乎全在我公司投保,團險市場占有率高達97%以上;在公司中介業(yè)務(wù)起步之初,由她負責(zé)代理業(yè)務(wù)的啟動,通過不斷的摸索和努力,快速地占領(lǐng)了銀郵銷售渠道,為公司日后中介業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。別人夸她業(yè)務(wù)能力強,可她卻總是說:“我的能力遠不及諸位老同志,要說心得,就是要不怕辛苦,自己不斷地努力。”是呀,了解的人都知道,工作中她就是有一股不服輸、不怕累、不言敗的勁兒。展業(yè)時她風(fēng)里來,雨里去,別人走訪一個單位,她就走訪三個;別人每個單位去攻關(guān)一次,她就去五次。如此辛苦的付出,換來的是業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,贏得的是客戶的肯定和大家的尊敬。雖然她已經(jīng)是公司的“一把手”,但對一些單位和客戶仍然堅持親自走訪,使合作關(guān)系得到了進一步鞏固。
如果說努力是她成功的關(guān)鍵,那么豐富的知識就是她干事業(yè)的強大助力。自己常說一句話:“干就干強,爭就爭王”。在公司,不論是保險條款,還是相關(guān)法規(guī),她都爛熟于心。每次上級公司有新的險種或規(guī)定出臺,她都是第一個弄懂弄透,并在工作中加以運用,使她在做業(yè)務(wù)、搞管理各方面都游刃有余。自上任經(jīng)理以來,她對自己的學(xué)習(xí)要求的更加嚴(yán)格,學(xué)習(xí)的內(nèi)容也從原來的業(yè)務(wù)知識,到現(xiàn)在的管理學(xué)、行業(yè)法律、內(nèi)部規(guī)定等內(nèi)容的全面學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)、財務(wù)、業(yè)管、內(nèi)控各個方面的知識她都十分的清楚和精通。同時,她還重點加強了對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵,并且將科學(xué)發(fā)展觀與公司工作實際相結(jié)合,使公司的各項決策都切合實際,提高了公司的效益水平,增強了公司可持續(xù)發(fā)展的能力。在自身加強學(xué)習(xí)的同時,她還在全公司組織開展了各種形式的學(xué)習(xí)活動。為提高柜面人員的綜合素質(zhì),在她的倡導(dǎo)下,開展了柜面人員崗位技能練兵活動;為提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,她要求定期開展業(yè)務(wù)知識考試達標(biāo)活動;在上級公司組織的各種學(xué)習(xí)活動中,她都是帶頭學(xué)習(xí),堅持寫學(xué)習(xí)心得,在全公司營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
“嚴(yán)于律己,寬以待人”是的座右銘。作為領(lǐng)導(dǎo),她十分注重自己的一言一行,時時處處為群眾和員工做好榜樣。公司的作息時間,她帶頭遵守,每天總是提前到崗,下班最后一個回家,不但從未因個人有事請假曠工過,而且為了工作她放棄了無數(shù)個節(jié)假日和休息時間;公司每次下達任務(wù)指標(biāo),她總是認領(lǐng)的最多,完成的最早,而公司發(fā)放物品她卻總是最后一個領(lǐng)取;公司業(yè)務(wù)突擊,她都要深入到基層一線進行業(yè)務(wù)督導(dǎo)、靠前指揮,親自給每一位主管打電話,給伙伴們以鼓勵;內(nèi)勤加班加點,她都要到現(xiàn)場指導(dǎo)和慰問。“清則正、廉則明”,廉潔自律是一名合格領(lǐng)導(dǎo)的必備條件,作為公司的一把手,很多事情需要拍板決定,她一向堅持原則,站在客觀、公正的角度,把一碗水端平,從不優(yōu)親厚友,搞雙重標(biāo)準(zhǔn),不但如此,對自己身邊的人反而更加嚴(yán)格。這么多年,她從未拿過客戶和員工一分錢,未吃過客戶和員工一頓飯,未收過客戶和員工一份禮。她的廉潔還體現(xiàn)在她的大公無私、勤儉持家,了解她的人都知道“她要的不是政績、不是官位,要得是公司的發(fā)展,是全公司員工收入的提高。”作為當(dāng)家人,公司花每一分錢都要仔細斟酌,從無用手中權(quán)力為自己謀求私利行為,用她的說話“好鋼要使在刀刃上,錢要用在最需要的地方”!“心底無私天地寬”,由于她一心為公,員工們對她所做的.決定都堅決的擁護,使得公司政令暢通,各項工作井井有條。正如大家所說:“有這樣一個當(dāng)家人,我們放心”。她對待自己如此嚴(yán)格,可對待他人卻十分的平易近人。公司里無論是公司員工還是業(yè)務(wù)人員,她平時都以兄弟姐妹相稱,從不以領(lǐng)導(dǎo)自居;她心思縝密,誰家生活困難,她都會盡力幫助,誰家有紅白喜事、員工生病住院,她也都會盡量抽時間前去探望。平時工作中,她經(jīng)常找員工座談聊天,征求群眾對公司發(fā)展的意見和建議,以便更好地改進工作。比如每次業(yè)務(wù)競賽之前,都要征求各級人員對獎項設(shè)置的意見,最后進行權(quán)衡決定,使競賽方案科學(xué)合理,每次都較好地調(diào)動了業(yè)務(wù)人員的積極性,從而完成預(yù)定目標(biāo)。
她發(fā)展業(yè)務(wù)當(dāng)仁不讓,搞管理、抓服務(wù)也頭頭是道。業(yè)務(wù)管理是風(fēng)險管控的重要環(huán)節(jié),豐富的業(yè)務(wù)知識讓她對每一個崗位的工作內(nèi)容都了如執(zhí)掌,對工作中的問題和漏洞總能一語中的,因此,她提出的改進措施或管理規(guī)定也十分實用和必要。財務(wù)是保證公司正常運營的基礎(chǔ),她利用自己的財務(wù)知識,對公司的總體財務(wù)情況進行分析,研究制定財務(wù)政策,在有限的財務(wù)資源情況下,發(fā)揮了最大的效能和作用,保證了各項工作的順利開展。業(yè)務(wù)管理是防范風(fēng)險的重要環(huán)節(jié),,在她的關(guān)注下公司未出現(xiàn)違規(guī)業(yè)務(wù),保證了各項工作的開展,賠付率保持在較低水平,提高了公司創(chuàng)利水平。服務(wù)是市場競爭的重要砝碼,她深知服務(wù)對公司發(fā)展的重要性,提出并制定了柜面人員、銷售人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和獎懲方案,組織開展各種形式的服務(wù)競賽活動,定期評選服務(wù)明星。一系列措施調(diào)動了全員講服務(wù)、比服務(wù)的熱情,提升了公司的服務(wù)品質(zhì),樹立了公司良好的社會形象。
公司搞得好,關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)。的辛勤付出,換來了縣人壽各項工作的蒸蒸日上,有了這樣一個帶頭人,縣人壽必將在發(fā)展的道路上取得更大的輝煌!
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