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郵政全國勞模事跡材料

時間:2020-10-20 14:49:05 事跡材料 我要投稿

郵政全國勞模事跡材料

  他們無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量獻給了郵政事業(yè)。下面YJBYS小編為大家整理的郵政全國勞模事跡材料,歡迎閱讀借鑒!

郵政全國勞模事跡材料

  郵政全國勞模事跡材料一

  ***曾經(jīng)在年和年連續(xù)兩次榮獲市勞動模范,并在年獲得全國勞動模范稱號的同志,現(xiàn)在已是市郵政公司市北郵政局的副局長了。雖然職務變了、崗位換了,但同志依然保持著勇于創(chuàng)新和樂于奉獻的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽為"講奉獻、挑重擔、邁新步"的領頭人。

  1。建團隊樹信心

  今年年初,同志又調(diào)到市北郵政局任副局長。在新的崗位上,同志認真進行市場需求調(diào)研,從樹立信心和技能培訓入手,建立了旨在提高營銷能力的營銷晨會、周會和月會制度,及時通報營銷信息,群策群力公關,共享營銷經(jīng)驗,收到了很好的效果。今年以來,同志還組建了區(qū)局層面的"北斗星"營銷團隊,同志擔任隊長。團隊定期舉行項目研究,推進落實。隊員們在"北斗星營銷團隊好,我是最棒的"的理念激勵下積極工作,為各支局的營銷工作提供了經(jīng)驗。在此基礎上,同志還根據(jù)各支局營銷工作的特點,組建了83局的姐妹花營銷團隊、90局的曉華營銷團隊、85局的七浦路營銷團隊、77局的賬單服務營銷團隊、72局的劉劍平大用戶營銷團隊、70局的規(guī)模市場營銷團隊。這些團隊,在攻堅克難、拓展市場方面發(fā)揮了優(yōu)勢,在6月中旬就提前實現(xiàn)了今年"時間過半任務過半"的營銷目標。   2。抓服務自加壓

  "在迎中樹立郵政優(yōu)質(zhì)服務新形象"活動中,同志對"三心"服務有了新的理解。通過優(yōu)質(zhì)服務拓展市場、以優(yōu)質(zhì)服務提高全員整體素質(zhì)是同志提出的工作新思路。為此,同志制定了抓調(diào)研、抓機制、抓扁平化管理、抓檢查監(jiān)督的具體措施,并提出了具體要求,如要完善員工獎懲制度,引入激勵機制,激發(fā)員工的工作積極性;支局要深化現(xiàn)場管理,開展好服務市場、服務用戶、服務職工的各項活動;在14個支局建立"服務隊",進一步提高窗口服務的質(zhì)量等。

  迎自我加壓、實施區(qū)域聯(lián)動、實現(xiàn)服務質(zhì)量整體提高是同志新的工作目標。在同志的主持下,以四川路橋支局為龍頭的"紅緞帶服務隊"在14個支局全面開花;來自郵區(qū)內(nèi)楊浦、閘北、虹口等地的8名社會監(jiān)督員和局內(nèi)監(jiān)督員聯(lián)手為郵政服務質(zhì)量"挑刺";與市北投遞局和松江郵政局開展以"迎共同提高服務質(zhì)量"為目標的社會公益互動;動員機關干部和各個支局的員工參與迎"三五"活動,擦亮郵政窗口,為即將到來的年會提供更加優(yōu)質(zhì)的服務"熱身"。

  3。再努力添新彩

  在榮譽面前,在新的崗位上,同志依然是一臉的沉靜,依然是以勤奮向上的精神,孜孜不倦地努力工作著。

  郵政全國勞模事跡材料二

  桓仁縣郵政局儲蓄所是五女山下的一個小支局,有職工 7人。1998年分營后一位中年婦女通過競聘成了這里的“領頭雁”,五年來,她始終用愛心和熱心對待職工和用戶,起早貪黑跑業(yè)務,一門心思謀發(fā)展,帶領支局走上了良性發(fā)展的快車道。今年郵儲余額凈增1,731萬元,占全年凈增計劃的298%,在全縣各郵政儲蓄所中名列前茅。她就是先后被市縣局評為“三八紅旗手”、“先進生產(chǎn)者”和“本溪地區(qū)個人標兵”的袁嫦娥。其儲蓄所也連續(xù)多年被評為“先進集體”,2002年又被遼寧省郵政局授予“優(yōu)秀儲蓄所”光榮稱號。

  用真心謀求發(fā)展

  郵政儲蓄所地處桓仁縣中心地段,周圍有好幾家儲蓄所。袁嫦娥深知要想在如此激烈的儲蓄市場競爭中謀求得發(fā)展,就得改善服務質(zhì)量,提高服務水平。為此她在平時的工作中注重培養(yǎng)職工的服務觀念,大力提倡“愛崗敬業(yè)、誠實守信、服務群眾、奉獻社會”的良好職業(yè)風尚,每天6:30分到所,做好上班前準備工作,迎接儲戶的到來,比其他儲蓄所提前了1個小時。并利用換班時間有針對性的組織職工進行技術練兵活動,采取“結對子”、“一幫一”等辦法,使所里的職工學有榜樣、趕有目標,進一步激發(fā)了儲蓄人員的工作積極性和創(chuàng)造性,職工的精神面貌煥然一新,工作秩序井然,服務質(zhì)量和服務水平不斷提高,深受社會和用戶的好評。每次在縣局舉辦的業(yè)務練兵比賽活動中,郵政儲蓄所都能憑著過硬的技術業(yè)務能力取得較好的成績,所里儲蓄員孫晶在今年的郵政職工技術業(yè)務練兵比賽和職工知識大賽中取得了兩個第一名。

  近年來由于國家對銀行利率政策的調(diào)整,儲戶進行資產(chǎn)投資的增多,儲蓄市場競爭日益激烈。為了擴展儲源,袁嫦娥帶領職工積極進行業(yè)務宣傳,走到哪里就把郵政業(yè)務宣傳到哪里,一聽到誰家辦事情,馬上就去宣傳業(yè)務,動員他們把存款存到郵政儲蓄所里。從農(nóng)村到市里的所有親戚和朋友都是袁嫦娥進行業(yè)務的宣傳對象,有1千存1千,有1萬存1萬。一次到桓仁水庫魚場玩,她又把儲蓄業(yè)務宣傳到了飯桌上,經(jīng)過一番努力,當時就有一位叫徐克蘭的女士表示以后存款到郵政儲蓄所,果然不幾天就將40多萬元存到郵政儲蓄所。她的親朋和同學都開玩笑說:“你得職業(yè)病了,而且病的不輕呀,你得趕緊上醫(yī)院!” 功夫不負有心人,在全所職工的共同努力下,郵政儲蓄所今年的儲蓄余額凈增了1,731萬元,超額完成了市縣局下達的儲蓄任務。

  拿愛心對待職工

  群雁高飛頭雁領,工作中袁嫦娥專挑難點業(yè)務、重頭業(yè)務,而將好發(fā)展、易完成的任務讓給職工,以自己的.實際行動凝聚職工的思想,激發(fā)職工的活力。為了讓職工愛上儲蓄所這個家,袁嫦娥把全部愛心傾注給了職工,職工發(fā)展業(yè)務受到委屈,她會耐心安慰鼓勵;職工發(fā)展業(yè)務有困難,她就主動幫忙;職工家里有大事小事,她都親自上門問候,她以純樸的愛心為職工營造了寬松的工作環(huán)境。今年所里有兩名女職工臨產(chǎn),還有一名職工腿部骨折,局里又抽調(diào)不出人員來。袁嫦娥只好動員所有職工放棄一切休息時間,中午不休息,直接在儲蓄所門口買盒飯吃。她本人更是克服困難,各項工作走在職工的前面,時時處處起帶頭作用。袁嫦娥的丈夫在離家百里的五里甸子鎮(zhèn)政府工作,每周只能回來一次,夫妻倆聚少離多。有時丈夫就對袁嫦娥說:“女兒在外地,家里只有咱倆個人,你換個工作吧,在家好好陪陪我吧!”每當這個時候,袁嫦娥總是說:“誰不想和家人好好的在一起?但是既然做了這儲蓄所的所長,干一天就要干出個樣子,就要對得起這一天的工資!”

  把熱心獻給用戶

  幾年里,袁嫦娥不管跑業(yè)務還是坐營業(yè)廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人劉玉福,劉玉福因患白內(nèi)障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業(yè)務極不方便。每次劉玉福老人來儲蓄所存取款時,袁嫦娥都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內(nèi)才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是小袁姑娘。

  想用戶之所想、急用戶之所急是袁嫦娥要求職工必須做到的,要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經(jīng)結帳入庫了,馬上就要下班了。這時吉林的周海濤先生來取款,非常著急。袁嫦娥只好從做生意的朋友那里借了5萬元錢存到儲蓄所里,并給周每濤先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!

  我將來有錢一定到你們這里存款。”在周海濤的帶動下,今年12月9日,又有一個人參大戶來存了110多萬元,12月17日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了46萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶蘭志學,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是12,000.00元,而現(xiàn)金是14,000.00元,那天正值袁嫦娥當班,發(fā)現(xiàn)后立即將多余的2000元返給儲戶。蘭志學非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務態(tài)度好。

  要想干出一番事業(yè),總要付出過人的心血和汗水,袁嫦娥憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神,以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上,創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,實現(xiàn)了自己的人生價值,展示了新世紀職業(yè)女性的勃勃生機和嶄新風貌,無怨無悔的把自己的青春、智慧和力量獻給了郵政事業(yè)。


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