客服轉(zhuǎn)正申請書集錦15篇
在當(dāng)今不斷發(fā)展的世界，我們每個人都可能要用到申請書，我們在寫申請書的時候要切忌長篇大論。那么大家知道正規(guī)的申請書怎么寫嗎？下面是小編精心整理的客服轉(zhuǎn)正申請書，希望對大家有所幫助。
客服轉(zhuǎn)正申請書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，非常感謝您給我到貴公司從事IDC售后客服工作的機會，對此，我感到無比的榮幸，我于20xx年4月7日懷著一顆空杯的心態(tài)進入了朝氣蓬勃，欣欣向榮的廣西xxx網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)有限公司進行實習(xí)工作。時光總是在彈指間流走，讓人不得以感嘆時間流逝，轉(zhuǎn)眼一個月的工作時間就這樣過去了，現(xiàn)如今一個月的試用期已滿。根據(jù)公司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重向公司申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈;性格開朗，樂于與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識;責(zé)任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，主動向同事學(xué)習(xí)，讓自己做到“學(xué)要會，會要做得好，好要做到精通，精通要讓自己融會貫通”，盡量能讓自己獨立辦事，并讓自己盡快能做到獨當(dāng)一面。
在為期一周的學(xué)習(xí)磨合的時間，主要是熟悉公司的各項工作和工作的職責(zé)并慢慢的去適應(yīng)公司的步伐和氛圍。讓自己從公司的企業(yè)文化，公司的人事架構(gòu)中慢慢去體會和感悟公司的氛圍，從公司的人事架構(gòu)中慢慢去了解每個部門之間的一個關(guān)系鏈條。
一個月來，我在IDC售后客服崗位中實習(xí)和學(xué)習(xí)，并不斷成長，現(xiàn)已逐步的能獨立完成本職工作�，F(xiàn)將個人一個月的學(xué)習(xí)工作的進展和工作情況作以下匯報和總結(jié)，誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)能給予幫助以及指導(dǎo)。
在公司的客服工作崗位職責(zé)描述中主要負(fù)責(zé)的是六大的工作職責(zé)：
1、備案工作;
2、繳費工作;
3、協(xié)助財務(wù)、銷售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作;
4、違法信息的處理;
5、受理顧客咨詢;
6、重大節(jié)假日對用戶進行節(jié)日問候祝福。
但在真正的接觸到工作中是真正的感到做好IDC售后客服要了解的東西真的是方方面面，不單只是局限的以文字上的一些條條框框所能束縛的。以下是本人在一個月工作的進展情況總結(jié)：
一、備案工作：
在負(fù)責(zé)備案的工作中我主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶接待一板塊和對于客戶材料的掃描和相片處理以及審核簡單的客戶備案材料上報的工作。
1、資料掃描：在備案中首先我接觸到的是備案的材料掃描。剛開始在掃描過程中對于備案所需的材料能給自己的印象比較深，能在機械的機械掃描文件中慢慢去認(rèn)識到個人及企業(yè)網(wǎng)站備案所需的材料。以及材料中是怎么樣才是符合要求。
2、相片的處理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站備案負(fù)責(zé)人相片的簡單處理。
3、現(xiàn)場接待客戶：在現(xiàn)場接待客戶中會涉及到對于備案材料的填寫規(guī)范性和拍照的工作。在接待客戶備案過程中其實是能讓自己快速掌握和學(xué)習(xí)到公司各項業(yè)務(wù)的一個過程。因為客戶是形形色色的，自己無法去預(yù)知客戶會跟自己了解什么資訊。只能不斷在遇到問題不斷的去了解才能加深自己的一個印象。在現(xiàn)場備案過程中常出現(xiàn)就是客戶對于填寫材料的繁瑣性有點不耐煩，同時也向客戶不斷重復(fù)的向客戶解釋其原因這個工作量。通過對于表格的一些簡化和一些可以相對應(yīng)重復(fù)填寫或者是自己能幫客戶填寫的東西盡量幫客戶填寫。同時也避免了出錯率。
4、審核上報備案材料：目前處于學(xué)習(xí)過程中主要負(fù)責(zé)相對比較簡單的首次和新增網(wǎng)站的材料審核。在審核材料過程中同時也遇到在備案中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，自己慢慢的在遇到問題不斷詢問過程中熟悉常見的問題同時加深了自己以后在對于現(xiàn)場接待客戶盡量去避免出現(xiàn)這樣的問題。在審核材料過程中能讓自己深刻的體會到注重小細(xì)節(jié)，對于材料的審核除了細(xì)節(jié)還是細(xì)節(jié)的工作。
二、受理顧客咨詢：
本月在解決客戶Q上咨詢和接聽電話的問題也大多是關(guān)于網(wǎng)站備案和相關(guān)材料和續(xù)費的問題。遇到不懂的問題都能及時的向事情及領(lǐng)導(dǎo)咨詢得以解決。
三、續(xù)費工作：
為客戶辦理域名注冊和空間續(xù)費。
四、協(xié)助各部門之間的各項工作：
協(xié)助財務(wù)、銷售做好與IDC業(yè)務(wù)相關(guān)工作。五、違法信息的處理：處理一些客戶的違規(guī)，違法信息。但在目前的一個月學(xué)習(xí)階段暫時還沒有接觸到有違規(guī)違法信息的處理。
在對于網(wǎng)站備案的工作職責(zé)相對來說掌握力度比較大。因為接觸到多且遇到問題相對比較多，在同事們的熱心幫助下，學(xué)習(xí)力度和掌握力度都比較好。對于續(xù)費板塊可能相對來說比較薄弱一點，接觸相對少一點，下個月希望自己能在這板塊多向續(xù)費專員請教學(xué)習(xí)。
總結(jié)自己一個月的客服工作能全全面面多方位的了解到公司的每個部門間的一個合作及交流紐帶。要更清楚的明白公司所需和客戶所需，更大利益的從客戶，從公司上需求更好的服務(wù)。公司給了我一個展示自我的平臺，為了更好地利用這個平臺，更快地成長，我認(rèn)為自己今后努力的方向是：從基礎(chǔ)工作做起，踏實勤奮，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析能力，為客戶和公司創(chuàng)造價值。此外，還要加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需，了解客戶的需求，“以客戶為本”;與同事一起進步，與公司共同成長。
最后，我相信，在全體員工的共同努力下，我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為xxx員工的一員，我將更加努力上進，實現(xiàn)自我，創(chuàng)造價值，貢獻(xiàn)社會。因此，懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正，讓我成為中的一名正式員工。謝謝!
此致
敬禮!
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書2
雖然是第一次接觸客服這個職業(yè)，但是科室寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的工作精神，讓我很快喜歡上了這份工作。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
客服在我們科來講是一個至關(guān)重要的崗位作為一名客服人員必須要有相當(dāng)好的綜合素質(zhì)，對科室的各種流程制度要較熟悉，要有優(yōu)良的專業(yè)知識，更要有優(yōu)良的口才和應(yīng)變能力在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
工作期間嚴(yán)格服從醫(yī)院的規(guī)章制度，加強了總臺日常生活的規(guī)范性，嚴(yán)格按照醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)接聽電話，搞好總臺的衛(wèi)生及安全工作，嚴(yán)格做好5S，每周主動的參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要本著顧客永遠(yuǎn)是對的的原則做事，不得與顧客發(fā)生沖突，要做到服務(wù)每一刻，滿意每一客。
在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里。 常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
雖然兩個月時間不算長，但我已經(jīng)深深被報科室好的氛圍所吸引�？剖业念I(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更主動的心態(tài)投入到每天的工作中。
經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，
特此申請
請予批準(zhǔn)!
客服轉(zhuǎn)正申請書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
經(jīng)過試用期的鍛煉，我已經(jīng)大致清楚工作內(nèi)容與職責(zé)，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為公司效力的機會。
此致
敬禮!
申請人：____
__年__月__日
客服轉(zhuǎn)正申請書4
尊敬的xx：
大家好！
對自己的工作崗位和職責(zé)有了較深的理解。
初到公司的主要工作是對海之緣官方網(wǎng)站、國成之緣會議網(wǎng)和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發(fā)布，主要集中在天涯社區(qū)、易登網(wǎng)及新浪、雅虎等全國大的社區(qū)和分類廣告信息網(wǎng)，完成公司客戶系統(tǒng)的測試工作及搜集相關(guān)的資料，并且保證國貿(mào)網(wǎng)絡(luò)的正常運作，所有問題都在第一時間解決;另一方面肩負(fù)起旅游票務(wù)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的維護工作。面對日常網(wǎng)絡(luò)運行中所發(fā)生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設(shè)備正常運行。
自進入xxx投身客戶服務(wù)這項工作以來，已經(jīng)xxx了。這半年中，我在對業(yè)務(wù)的熟悉、與同事的相處和對自我的思想提升等方面都有一定的進步，并同時保持了良好的表現(xiàn)。
首先，在業(yè)務(wù)方面，通過一個多月的旁聽見習(xí)，兩個月的專業(yè)知識培訓(xùn)獲得了基本的業(yè)務(wù)技能及基礎(chǔ)訓(xùn)練，對于xxx的一般業(yè)務(wù)有了較為完善的了解，并基本掌握;之后，通過到目前為止共三個月的上線執(zhí)機，將所學(xué)的業(yè)務(wù)知識和語言技巧應(yīng)用到實際的操作和服務(wù)當(dāng)中，在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領(lǐng)導(dǎo)、師長，與同事在業(yè)務(wù)上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。
此致
敬禮
申請人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
參加工作多年，由于各級組織的培養(yǎng)教育，領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助，加之個人不懈努力虛心學(xué)習(xí)，我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平都有了不斷的提高，綜合素質(zhì)也有了長足的進步。并于20xx年11月通過全國統(tǒng)一考試，獲得經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、路線綱領(lǐng)，不斷提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，與黨組織保持高度一致，堅決擁護黨的各項方針政策，始終以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時刻不忘“與時俱進，開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任，立足本職工作，善于思考和總結(jié)，并在實踐中綜合運用，政治立場堅定。不斷激勵自己，立足干好本職工作，多一點謙虛，少一點盛氣；多一點自勵，少一點自負(fù)；多一點奉獻(xiàn)，少一點報怨，有寵辱不驚的心理素質(zhì)、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態(tài)。關(guān)心國內(nèi)外政治時事，愛黨、愛國、愛人民，愛企業(yè)。
專業(yè)理論方面較全面系統(tǒng)的掌握了與所從事專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識，企業(yè)管理、經(jīng)濟學(xué)、財政學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)等與企業(yè)管理有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識，在工作中注重學(xué)習(xí)，能及時學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以便在工作中加以應(yīng)用，堅持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí)，將學(xué)到的技術(shù)及時使用到實際工作中去，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，具備較強的業(yè)務(wù)工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從事多個崗位上的工作。
二、業(yè)務(wù)能力方面
辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，必須明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求，強調(diào)部門內(nèi)工作配合與協(xié)同，不斷提高辦公室的整體工作效率和服務(wù)水平。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。
1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力。辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能，全力保障服務(wù)部日常事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發(fā)及時。確保各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
3、加強員工培訓(xùn)，切實提高業(yè)務(wù)技能。目前員工綜合素質(zhì)普遍有待提高，服務(wù)部根據(jù)員工實際情況制定培訓(xùn)計劃，有步驟的開展培訓(xùn)工作，并配合相關(guān)職能部門，做好關(guān)鍵崗位人員的上崗培訓(xùn)，新進企業(yè)人員的有關(guān)知識培訓(xùn)、技術(shù)特種作業(yè)人員的上崗培訓(xùn)，從真正意義上為員工帶來幫助。
4、認(rèn)真貫徹落實國家政策，推進人口資源環(huán)境和諧發(fā)展認(rèn)真貫徹人口資源環(huán)境的國策，緊密結(jié)合電水暖計生工作要求，從不同層面積極開展工作。廣泛宣傳計劃生育和環(huán)境保x律法規(guī)，加強監(jiān)督檢查，嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn)，確保了管理目標(biāo)的順利完成。
學(xué)無止境，路在腳下延伸，我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學(xué)習(xí)，努力進取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為中心的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)過實習(xí)期的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為x效力的機會。
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我叫XXX,。首先，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機會。對此，我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待一職，截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事們對我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，在面對客戶與業(yè)主時，不但要有耐心和細(xì)心，而且還要有較強的責(zé)任心。并能在工作中銳意進取、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時，力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階，為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛開始一聽，感覺挺有意思的，大學(xué)時的軍訓(xùn)，只是走一個流程而已，想著不會很嚴(yán)，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時，就會想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵志名言，來激勵自己，為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長、進步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練，看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅強的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己，實現(xiàn)自己的人生價值，做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時，楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團隊建設(shè)的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團隊協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個團隊要齊心協(xié)力，互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中，使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致，讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實用禮儀。在以后工作生活之余我會堅持不斷的練習(xí)，將學(xué)到知識靈活應(yīng)運到工作中，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天，每天站幾個小時下來，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當(dāng)我想到我們的價值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了加強公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強員工的團隊意識,提高工作效率，公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團隊,并選出各自的隊長,,在各隊精彩的隊容展示后,由帶隊領(lǐng)導(dǎo)致開營詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作中怎么去做
新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí)，處處多留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時間融入到我們這個團隊中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè)，對個人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時，還要積極主動的幫助周圍的同事們，因為我們是一個集體，是一個團隊，外界看的不是哪個人，而是一個團隊，我會在心中時刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個人，代表著物業(yè)部乃至集團公司的形象，勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之，經(jīng)過兩個月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位，并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，爭取在各方面取得更大的進步。對人:與人為善，對工作:不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人：xxx
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是客服部的xx，在x月x日來到了我們公司，現(xiàn)在是客服部是做電話回訪的工作，在兩個多月的時間里，我從開始的不懂，到現(xiàn)在能完成回訪的任務(wù)，處理好客戶的問題，為公司的產(chǎn)品提供客戶回饋的信息，讓客戶避免售后的投訴和做好評價做好了工作。
剛來公司的時候，部里就給我們做培訓(xùn)，了解我們公司的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是家具類的，從一開始的參觀工廠，了解我們公司的產(chǎn)品是如何制作的，然后參觀倉庫，了解發(fā)貨的事宜，之后又參觀了我們電商的部門，了解我們的銷售方式和渠道是怎么運作的，特別是作為電話回訪的工作，我更是要對這些有更多的了解，因為在工作當(dāng)中，不單單是要了解客戶現(xiàn)在的使用情況和對我們家具的建議，同時也是可能遇到售后的問題需要解決的，如果說我再轉(zhuǎn)給其他的同事處理，其實也是降低了客戶的售后體驗度，而且公司也是在這塊培訓(xùn)上也是說了誰接的客戶，誰就負(fù)責(zé)到底，就像銷售的同事很多時候也是要處理好售后問題的，更何況我這個電話回訪的崗位了。
在工作中，我從開始還需要看話術(shù)，問同事來幫客戶解決問題，到現(xiàn)在可以隨口就能回答客戶的問題，很多售后的情況也是能及時的解決，在解決問題的同時也是能有技巧性的詢問客戶我們的家具有哪些可以改進的地方，在服務(wù)中有什么做得不到位的，可以給我們提供建議。并引導(dǎo)客戶給我們購買的產(chǎn)品做好評價。雖然我工作的時間只有兩個多月，但是我在處理方面也是讓同事們覺得我的進步很快，而且能那么快做好工作。在處理問題方面，有些需要上門處理的，我也是能很好的和師傅溝通好，確認(rèn)上門時間，然后給客戶處理好，不會因為一些售后問題導(dǎo)致差評的情況發(fā)生。
在和同事的相處上，我都是友好的向他們學(xué)習(xí)，一些需要幫助的事情也是及時的幫助，或者幫忙處理。在輪班的時候，我也是會提早來到公司，和同事做好交接，避免沒交接好而影響了客戶處理問題的時間。同時公司組織的培訓(xùn)和活動我也是積極的參與。
來到公司已經(jīng)兩個多月了，在客服部，我學(xué)到了很多東西，也可以獨立的工作，處理好客戶的問題，和同事做好配合，現(xiàn)在試用期也即將即將結(jié)束，我特向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正的申請，還望批準(zhǔn)。
此致
敬禮
申請人：
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回首物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。
回顧一年來的客服工作，有得有失�，F(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在XX年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，XX年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作
在物業(yè)公司的多次親自指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的.各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、日常報修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達(dá)XX個，解決各類故障XX個，排除原施工問題、報修故障解決率為XX%;共接收投訴電話XX個，及時處理、反饋XX個。
四、信息發(fā)布工作
共計向客戶發(fā)放各類書面通知XX次。運用_發(fā)送通知累計XX條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)公司下達(dá)的收費通知，積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案XX份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計XX人次，公寓入住人員登記累計245XX。公寓入住證明(辦暫住證需要)累計XX人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難：
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設(shè)，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
XX年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
此致
敬禮!
申請人：XX
申請日期：XX年XX月XX日
客服轉(zhuǎn)正申請書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)
我于20xx年1月4日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
在 過去的三個里，我學(xué)到了很多，也進步了很多。最初從大學(xué)畢業(yè)，到一汽馬自達(dá)盛基創(chuàng)業(yè)店的懵懂無知，到之后前臺接車時時的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能 熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的售后顧問的標(biāo)到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實 踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解的習(xí)慣。面對這種情況，在近一年的時間里，我在師傅的教導(dǎo)、老員工的幫助下，在4S店各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體 同事們的幫助下，在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和 工作情況總結(jié)如下：
一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重：作為一名售后顧問，每天與客戶打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的熱情、良好的心態(tài)、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會公德。所以在目前的工作崗位上，我不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，要求很高， 做一個領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意，同事滿意的優(yōu)秀員工。
二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識：在工作上爭創(chuàng)佳績!要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成 為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只 爭朝夕的精神投入到工作中。因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待 客戶，應(yīng)對售后機電維修上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有 加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，4s店售后屬于 服務(wù)行業(yè)，工作就是要面對各種各樣的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解 答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱 服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
此致
敬禮!
申請人：yjbys
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
轉(zhuǎn)眼間，我已來公司三個月了，因為工作的規(guī)定，我已過試用期，特意申請轉(zhuǎn)為正式員工。
偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有三個月了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當(dāng)然不會同意，一旦退讓，顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認(rèn)錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認(rèn)識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細(xì)心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網(wǎng)頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。
第一天上班時候，店長先讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著店長用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，店長和每個客人聊天時都用了“親”這個詞，店長很細(xì)心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學(xué)習(xí)了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè)，很多都不懂，回答點簡單的問題都是店長先教我們?nèi)绾稳绾位卮�，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天店長都會教我們怎樣應(yīng)付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了“親，您好，”這個詞，店長說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當(dāng)?shù)臅r機用就可以了。聽了店長的建議，發(fā)現(xiàn)這樣好很多誒，漸漸時間長了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我于20xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任售前客服一職，負(fù)責(zé)銷售工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作；積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正在電大就讀�？�，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來，我在x總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間，工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我提前轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮！
申請人：xxx
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書12
時光如梭，不知不覺中來x工作已有半年了。在我看來，這是短暫而又漫長的半年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過上半年的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉。下面是我上半年來的主要工作內(nèi)容。
一、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進。
理論是行動的先導(dǎo)。作為x基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。上半年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
三、認(rèn)清職責(zé)，強化學(xué)習(xí)。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
四、重視細(xì)節(jié)，努力工作。
工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性；對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。
多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。很幸運可以加入x客服部這個可愛而優(yōu)秀的團隊，x的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標(biāo)就是力爭在下半年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求公司領(lǐng)導(dǎo)給我鍛煉自己，實現(xiàn)理想的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司展望美好未來！
此致
敬禮
申請人：
20xx年x月x日
客服轉(zhuǎn)正申請書13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年1月27日入職，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xx客服一職，負(fù)責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握，現(xiàn)將工作情況簡要如下：
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng)，并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性；
2、對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解，并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況；
3�？梢约皶r的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單，保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨；
4、定期催收貨款，保證貨款回收。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議，并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正，這也促進了我工作的成熟性。綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、工作經(jīng)驗有限，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，與公司的要求還有一定的差距；
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深，需要加強學(xué)習(xí)；
3、考慮問題有時不夠全面，需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之，在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己，在作好自己本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，為公司創(chuàng)造出更好的效益，自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
客服轉(zhuǎn)正申請書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20××年×月×日成為公司的試用員工，到這天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始，我就把自我融入到我們的這個團隊中，現(xiàn)將這三個月的工作狀況總結(jié)如下：
一、十分注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的狀況，較好的融入到了我們的'這個團隊中。
二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，與同事配合默契，平時刻苦鉆研，不斷創(chuàng)新，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，保證公司項目進度，做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自我都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工，雖然我自我還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在9-10月份，還是用心主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人，將自我明白的和在工作中就應(yīng)著重注意。
總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠用心、主動、熟練的完成自我的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并用心全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自我的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
此致
敬禮!
申請人：
××年××月××日
客服轉(zhuǎn)正申請書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：
幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”字搞清，自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際，及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議_項，領(lǐng)導(dǎo)采納_項，協(xié)調(diào)較重要的工作_起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量，我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了_多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分，堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實，對領(lǐng)導(dǎo)的講話，會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水;三是形式實，為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。
以上是我的工作基本情況，經(jīng)過一段時間的鍛煉，我已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正要求，在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇求領(lǐng)導(dǎo)給我一個為_效力的機會。
此致
敬禮!
申請人：____
__年__月__日
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