2014年暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告：暑假實(shí)踐感言
2014年暑假我過(guò)得十分充實(shí)，先是在老師的安排下，來(lái)到了湖南省腫瘤醫(yī)院展開(kāi)了為期七天的志愿者之行。然后回家后在我們縣康復(fù)醫(yī)院做了一些關(guān)于居民健康檔案的工作。其中，在腫瘤醫(yī)院的短短七天讓我感觸頗多。我們的省腫瘤志愿之行在護(hù)理部劉主任的帶領(lǐng)下進(jìn)行，一開(kāi)始我們被分配在了不同的部門，而我前三天就在了總服務(wù)臺(tái)為病人進(jìn)行導(dǎo)診，而后，我去了健康資源中心、造口中心與PICC中心。打從心底講，七天的志愿者服務(wù)，我最喜歡的地方要數(shù)總服務(wù)臺(tái)了，或許是因?yàn)槲以谶@里呆的時(shí)間最長(zhǎng)的原因，盡管看起來(lái)在這里學(xué)不到許多的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)，起初以為很輕松的工作，做起也十分累人，但我做的十分開(kāi)心，導(dǎo)診臺(tái)的護(hù)士老師也十分的熱情與可愛(ài)，這幾天的工作不僅鍛煉了我與人溝通的能力并且讓我更懂得知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。在社會(huì)實(shí)踐中，有些問(wèn)題是我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)所無(wú)法領(lǐng)悟到的，也是無(wú)法看透的。學(xué)習(xí)知識(shí)是理論上的得到知識(shí)的方法，而社會(huì)實(shí)踐則是在不斷地自我活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。所以在志愿者服務(wù)結(jié)束后，除了學(xué)到許多豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí)(盡管很淺顯)，自己的精神，思想上也得到前所未有的提高。
一、總服務(wù)臺(tái)
在總服務(wù)臺(tái)的第一天，陳護(hù)士長(zhǎng)讓一位小護(hù)士(本來(lái)我們準(zhǔn)備喊姐姐的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人家比我們年紀(jì)小)帶我們到一至三樓熟悉情況，在我們熟悉的過(guò)程中，有不少的病人在詢問(wèn)我們問(wèn)題，我和小伙伴們都只能尷尬的說(shuō)對(duì)不起然后飛快的逃離，初次來(lái)到醫(yī)院的激動(dòng)與興奮也逐漸被這種尷尬與害怕掩蓋……在我們初步了解完二樓與三樓的科室之后，小護(hù)士交代了一些注意事項(xiàng)和一些特別的科室地點(diǎn)，然后我們來(lái)到了一樓大廳的總服務(wù)臺(tái)，在這里我們認(rèn)識(shí)了負(fù)責(zé)幫病人在自助機(jī)上掛號(hào)的護(hù)士姐姐，她不僅手上操作快、語(yǔ)速快，而且能夠十分詳細(xì)的解答病人的問(wèn)題，并給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh，她一再給我們強(qiáng)調(diào)，一旦給病人掛錯(cuò)號(hào)，耽誤的就是病人的時(shí)間，當(dāng)我們提到她的速度時(shí)，她笑著要我們?nèi)ゲ食掖欢螘r(shí)間，并說(shuō)在那里我們能夠見(jiàn)識(shí)到什么才是速度。姐姐向我們示范了自助機(jī)的功能和一些注意事項(xiàng)，然后讓我們?nèi)タ偡⻊?wù)臺(tái)請(qǐng)教老師怎樣導(dǎo)診，至此，我們才開(kāi)始了一場(chǎng)真正的導(dǎo)診之旅。
在總服務(wù)臺(tái)的日子過(guò)得漫長(zhǎng)而短暫，漫長(zhǎng)是在我們等待下班的時(shí)候，而短暫則是因?yàn)槊慨?dāng)我回想起在服務(wù)臺(tái)的日子，我都覺(jué)得十分的開(kāi)心與快樂(lè)，這真的是一件很奇怪的事情，小伙伴們都喜歡PICC、造口那些科室，但說(shuō)實(shí)話，我最喜歡的地方還是服務(wù)臺(tái)，每當(dāng)看到爺爺奶奶輩的人蹣跚地走過(guò)，心里都不由感到一陣的心酸;而每當(dāng)你幫助了一位病人，她用真誠(chéng)的目光向你說(shuō)謝謝時(shí)，那心中的雀躍與驕傲是我從未有過(guò)的!當(dāng)然，無(wú)論什么時(shí)候困難都是存在的，比如我們時(shí)常聽(tīng)不懂病人的方言，只能把耳朵貼近再貼近，仔細(xì)的辨聽(tīng);比如偶爾會(huì)遇到非常奇怪的病人，記得有一個(gè)病人一定要我告訴他他應(yīng)該掛什么號(hào)、出現(xiàn)某某問(wèn)題是什么原因等等，然后開(kāi)始訓(xùn)斥我們，于是我只能不斷地向他道歉，最終還是一旁的護(hù)士姐姐幫了我，事后，姐姐安慰我總會(huì)遇到這樣那樣的病人，慢慢適應(yīng)就好了。
在服務(wù)臺(tái)的日子里我們經(jīng)歷了很多，幫病人推過(guò)輪椅、為病人帶過(guò)路、受過(guò)病人表?yè)P(yáng)也被批評(píng)過(guò)、經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)“小”醫(yī)鬧、見(jiàn)過(guò)各種病人，也遇見(jiàn)各式各樣的問(wèn)題。不得不說(shuō)，在這個(gè)期間，陳護(hù)士長(zhǎng)教會(huì)我們?cè)S多，從她的身上我們學(xué)會(huì)了許多：要待人真誠(chéng)、要有熱情和信心、要善于溝通、主動(dòng)去學(xué)會(huì)知識(shí)等……她教會(huì)我許多尊敬他人，為別人著想的人生細(xì)節(jié)，她親自帶著病人、幫助病人的身影一直在我腦海揮之不去，她對(duì)我們期盼的.眼神至今洗滌著我世俗的靈魂。一直記得她說(shuō)過(guò)的：總服務(wù)臺(tái)，就是及時(shí)為病人服務(wù)、接受病人投訴后及時(shí)與病人協(xié)商并解決問(wèn)題改進(jìn)工作的地方。她希望我們一直保持著對(duì)護(hù)理工作的熱情，其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。看到陳護(hù)士長(zhǎng)熱情四溢的工作，孜孜不倦的為醫(yī)院，為病人服務(wù),讓我學(xué)到了很多。
二、健康資源中心
第四天，我來(lái)到了健康資源中心，上午，健康資源的老師為我講解了這個(gè)地方的主要功能并帶我參觀了這個(gè)地方，然后給我放映了一部影片——《深海長(zhǎng)眠》，這是一部非常特別的電影，主要講述的是一位非常有才華的人因年少時(shí)的一場(chǎng)災(zāi)難癱瘓?jiān)诖�，不斷地追求死亡的故事。老師在給我放完這部電影后，讓我下午寫一篇觀后感，聽(tīng)到這句話時(shí)我的第一感覺(jué)是很無(wú)奈，覺(jué)得很沒(méi)必要，但是在下午，我突然明白了老師的良苦用心。在下午，健康資源中心是為病人開(kāi)展講座的地方，我在的那一天講座主題是“化療”和“術(shù)后護(hù)理”，我已經(jīng)不記得我那天看到那么多臉色蒼白、頭發(fā)稀疏的病人時(shí)的感覺(jué)，很明顯，一些病人臉上已經(jīng)失去了對(duì)生活的希望，可是在聽(tīng)完王教授的講座后，很多病人都很開(kāi)心的向教授提問(wèn)題，臉上的歡悅多了不少，我突然明白了開(kāi)展健康資源中心的用意，到電腦前寫那篇觀后感時(shí)，我格外的用心，希望這篇小小的觀后感能夠?qū)Σ∪擞袔椭�。資源健康中心的成立與運(yùn)作，為民眾及病友提供了正確的健康知識(shí)，給予病人求生的欲望，也提升了社會(huì)的健康生活品質(zhì)。
三、PICC與造口中心
忙碌的工作節(jié)奏、快速而繁瑣的換藥手法，是PICC給我的第一印象。由于初到PICC，很多內(nèi)容都不懂，護(hù)士長(zhǎng)袁老師便安排我們先在一旁觀看，那是我第一次近距離接觸PICC，感覺(jué)緊張又很期待。上午的時(shí)間，一樓比較清閑，于是空閑時(shí)間袁老師給了我們一本書(shū)讓我們先到一旁的房間閱讀，這本書(shū)很細(xì)致，語(yǔ)言也很淺顯，方便了我們的理解，讓我對(duì)PICC有了初步的了解，也學(xué)習(xí)到了很多東西。例如禁止用酒精對(duì)淋巴瘤患者進(jìn)行皮膚擦拭、福萊喜預(yù)充式導(dǎo)管沖洗器的脈沖式使用方法、導(dǎo)管的簡(jiǎn)單維護(hù)過(guò)程等……在這里我也遇見(jiàn)了我們護(hù)理學(xué)院的直系學(xué)姐，學(xué)姐也為我講解了許多，讓我對(duì)護(hù)理專業(yè)有了更深的了解。
下午，在置管技師蒲老師的指導(dǎo)下，我們第一次走進(jìn)了PICC置管室。雖說(shuō)經(jīng)外周靜脈穿刺中心靜脈置管是一個(gè)小手術(shù)，但只要是手術(shù)，就有一定的風(fēng)險(xiǎn)，而我們醫(yī)護(hù)人員要做的就是將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。首要的事就是營(yíng)造無(wú)菌環(huán)境。由于待在PICC的時(shí)間不長(zhǎng)，我們只能近距離觀看而不怎么敢動(dòng)手，看到技師穿手術(shù)服時(shí)，手只能接觸衣領(lǐng)部分，其他位置一律不得觸碰。我們覺(jué)得十分驚奇，盡管要求很簡(jiǎn)單，但做起來(lái)好像一點(diǎn)不簡(jiǎn)單的樣子。器具拆包、儀器遞送等過(guò)程也全都要十分小心謹(jǐn)慎，防止細(xì)菌污染。還要為病人消毒，老師告訴我們大多數(shù)病人所做的都是上肢貴要靜脈穿刺置管，因此消毒時(shí)需較長(zhǎng)地抬舉手臂。這個(gè)動(dòng)作非常辛苦，老師也希望我們能夠在看的過(guò)程中思考一些問(wèn)題，如讓病人舒適的度過(guò)手術(shù)等。然后，我們要找穿刺靜脈。這就要靠B超一些影像知識(shí)了。技師告訴我們，屏幕中那些受輕微壓力能閉合的圓孔是靜脈，而不能閉合的即為動(dòng)脈。當(dāng)探頭檢測(cè)到明顯清晰的靜脈時(shí)，便是穿刺下針的地方。這一步很關(guān)鍵，患者在這一步也會(huì)感覺(jué)到明顯疼痛感，因此如何準(zhǔn)確快速地下針?lè)浅Ｖ匾Ｈ缓缶褪切g(shù)后教育部分了，這就有關(guān)于日后維護(hù)的問(wèn)題和一些健教內(nèi)容，在這一部分陪護(hù)如果有問(wèn)題可以直接與護(hù)士溝通，一同為患者提供更好的護(hù)理質(zhì)量。這也正是貫徹全心全意為患者著想的方針。有效提高整體護(hù)理水平。
第六天，我在造口中心度過(guò)，造口中心上午換藥的病人比較多，一上午的觀摩，總概來(lái)說(shuō)，我看到了三種傷口，一種頭部的，一種乳腺的，還有一種排泄改造的。剛開(kāi)始看見(jiàn)老師處理傷口時(shí)，真心有一種頭皮發(fā)麻、手發(fā)軟的感覺(jué)，我看見(jiàn)的第一個(gè)病人就是頭部的，而且傷口特別深，老師還說(shuō)那一塊都空了，我聽(tīng)到到這句話后，深覺(jué)背后涼嗖嗖的，在我旁邊的同學(xué)已經(jīng)把我的手越捏越緊了，還在我耳邊說(shuō)中午只怕吃不下去飯了，我深以為然(結(jié)果當(dāng)天我沒(méi)到十一點(diǎn)就餓得不行了)，看到下一個(gè)乳腺癌病人時(shí)，我看到這位病人右乳房已經(jīng)完全切除，而且傷口特別深，老師甚至還量了一下最深的地方有7.5厘米，有個(gè)護(hù)士姐姐讓我們?cè)匐x近一點(diǎn)看老師處理傷口，我只能僵硬著腳步上前，因?yàn)槲抑牢覀兪呛苄疫\(yùn)的了，可以有機(jī)會(huì)仔細(xì)看老師處理造口傷口，的確，仔細(xì)看完老師處理完這個(gè)造口傷口后，我對(duì)接下來(lái)幾個(gè)乳腺癌病人的造口傷口已經(jīng)沒(méi)有很大的感覺(jué)了，甚至我還獲得了幫老師打手電的機(jī)會(huì)，這意味著可以以最佳角度仔細(xì)看老師處理造口傷口，我十分激動(dòng)，老師一點(diǎn)點(diǎn)告訴我如何當(dāng)一個(gè)小小助手：取出無(wú)菌處理過(guò)的工具、用鹽水把棉花打濕等等……我看到有些病人老師還用了雙氧水，于是詢問(wèn)原因，老師告訴我要將一些死皮等較大面積不利于生長(zhǎng)的東西去除，老師還特意將病人傷口邊上長(zhǎng)好的硬殼刮去，為了幫助表皮的伸長(zhǎng)，有利于傷口愈合，盡管只觀摩了幾個(gè)病人的造口處理，我深深的為造口老師與護(hù)士們的精神打動(dòng)，說(shuō)實(shí)話，她們?cè)疽捕际且恍⿱傻蔚蔚呐⒆�，在穿上這身護(hù)士服的那一刻，她們?yōu)榱瞬∪说目祻?fù)已經(jīng)無(wú)所畏懼，再恐怖的傷口首先考慮的不是自己的個(gè)人感受而是病人的疼痛，看到老師為了緩解病人的痛苦親切溫柔的與病人交談，換藥后還不斷的說(shuō)“把你弄疼了，不好意思”等等，我感覺(jué)護(hù)士這個(gè)工作在我心中越來(lái)越神圣也越來(lái)越真實(shí)……
在這幾天觀摩中，我學(xué)習(xí)到了“溝通”與“學(xué)習(xí)”兩個(gè)作為醫(yī)護(hù)人員必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容。善于和病人溝通是醫(yī)生與護(hù)士的基本能力的體現(xiàn)，有助于醫(yī)師進(jìn)一步詳細(xì)了解病人的病情。其實(shí)不僅在治病方面，生活各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有助于人與人之間的了解，更容易是自己融入社會(huì)，融入自己所處的環(huán)境。我們還要主動(dòng)去學(xué)會(huì)知識(shí)，在學(xué)習(xí)乃至工作中，遇到問(wèn)題，只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。不要不懂裝懂，這是最要不得的!
這幾天的志愿之行讓我下定決心一定要踏踏實(shí)實(shí)學(xué)本領(lǐng)，我看到許多醫(yī)師和護(hù)士除了照顧好自己的病人，還刻苦地鉆研醫(yī)學(xué)知識(shí)，利用閑暇時(shí)間看更多的書(shū)籍。這讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)知識(shí)是永無(wú)止境的，要踏踏實(shí)實(shí)學(xué)好本領(lǐng)，特別是我們學(xué)醫(yī)的，要對(duì)得起每一個(gè)寶貴的生命，對(duì)每一個(gè)病人負(fù)責(zé)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。這次志愿者活動(dòng)使我們找到了一個(gè)理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。我們大學(xué)生，如果只重視理論學(xué)習(xí)，而不參與實(shí)踐，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不理想。而如果通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)參與實(shí)踐，所得到的得到鞏固和提高，往往是讀再多的書(shū)也學(xué)不到的。
時(shí)間一晃而過(guò)，我領(lǐng)悟到了很多的東西，而有些東西也許將讓我終生受用。不但讓我鞏固書(shū)本里的知識(shí)，更讓我得到書(shū)本以外的人生經(jīng)驗(yàn)。這次志愿者活動(dòng)加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在志愿服務(wù)中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，進(jìn)一步明確了我們大學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉!作為學(xué)生，我們永遠(yuǎn)不能忽略實(shí)踐，應(yīng)在理論上欠缺的實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到理解和消化。社會(huì)和學(xué)校不同，學(xué)校里我們可能會(huì)有同學(xué)和老師的庇護(hù)，但是在以后的工作崗位上，我們只能靠自己的雙手和大腦來(lái)創(chuàng)造自己美好的未來(lái)。非常感謝醫(yī)院的各位老師們?nèi)绱思?xì)心、耐心的教導(dǎo)我們，如果沒(méi)有她們，我們也許很長(zhǎng)時(shí)間都無(wú)法領(lǐng)會(huì)如此多的意義，也不會(huì)有如此多的感觸，謝謝老師們!
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