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居委會暑期實踐報告書

時間:2022-12-12 18:46:13 暑假實踐報告 我要投稿
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居委會暑期實踐報告書

  以下是小編為大家收集的社會實踐報告,僅供參考!

居委會暑期實踐報告書

  一、實習(xí)目的

  1、鍛煉社會實踐能力,積累社會工作經(jīng)驗;

  2、交友,擴展人脈;

  3、通過工作加深對廣州的認識。

  二、實習(xí)時間

  7月17日——8月17日

  三、實習(xí)單位及部門

  xxx區(qū)xxxx街道xxxx社區(qū)居委會。

  xxxx社區(qū)位于城西芳村大東部,是地緣形社區(qū),占地0。42平方公里,現(xiàn)有樓房30棟,共有常住戶數(shù)1880戶4921人,暫住人口565戶1432 人。社區(qū)居委會辦公面積有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娛樂中心104平方米,警務(wù)室15平方米。居委會專職人員6人,兼職委員4名,黨員62名。社區(qū)內(nèi)成員單位98個,工業(yè)區(qū)4個,社區(qū)內(nèi)設(shè)有娛樂文體中心、街心公園,足球場;有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷;可綠化面積達90%,xxxx社區(qū)目前的公共設(shè)施較完善。通過我們社區(qū)居委會干部、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)和廣大居民的共同努力,XX年經(jīng)市檢查驗收,被評為安全文明小區(qū), XX年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進集體,XX年被評為市星光老年之家達標先進社區(qū);XX年被評為區(qū)服務(wù)管理達標先進社區(qū)。

  四、實習(xí)內(nèi)容及總結(jié)

  7月17日,在公管學(xué)院組織下,我來到了xxxx街道xxxx居委會工作,一個月過去,現(xiàn)將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結(jié)如下:

  一、工作內(nèi)容:

  1、協(xié)助居委會巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況;

  2、整理樓房資料;

  3、整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料;

  4、清理社區(qū)衛(wèi)生死角,保潔;

  5、協(xié)助居委會處理日常事務(wù);

  6、協(xié)助街道辦事處的工作。

  二、具體工作及問題

  (一) 巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況

  此項工作的目的是響應(yīng)廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監(jiān)督管理,檢查的項目主要有:店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍,店鋪周圍的衛(wèi)生情況,街道的衛(wèi)生情況等。在檢查的同時,帶隊的居委會李主任慰問了當?shù)氐木用,了解居民的生活情況,達到了很好的溝通效果。

  部分現(xiàn)象反應(yīng)的問題

  1、居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱。xxxx居委會管理范圍內(nèi)屬“五小”的店鋪共28家,其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家,大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書;居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進行教育,并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。廣州市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力,市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用,空口號解決不了實際問題,在創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛(wèi)生意識的教育。

  2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中,部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解,其中有兩家店鋪店主有嚴重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣:“上面”認為理所當然的事情在“下面”得不到理解和落實,越往“上”,了解的實際情況越少。這樣的層層削減,造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié),從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”的工作得到具體的落實,必須到街道走走,聽聽市民的聲音!皠(chuàng)衛(wèi)”的相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成,需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。

  3、職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執(zhí)法權(quán),他們對企業(yè)經(jīng)營者沒有強制執(zhí)行力,因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪,居委會只能提醒其去辦理相關(guān)的證明,而不能采取強制手段。但檢查過程中了解到,一些職能管理部門對居委會的依賴性很強,例如工商管理部門,本來檢查企業(yè)、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍;衛(wèi)生局,督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍,但在實際操作中,凡是與證明相關(guān)的項目,居委會都包了,需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明,居委會因為沒有強制執(zhí)行力,因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說,起不到太大的作用,大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時候,發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的,工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位;發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的,衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了,那么,這究竟是誰的責任呢?我認為,職能部門間的職責最好不要交叉,因為交叉或太多的交叉,最后大家都互相推托,表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事,實際上兩個部門都沒有去管。并且,這會大大降低工作效率。

  4、部分居民謀生方式有待改進。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例,店鋪為一家電話超市,店主為一名大專畢業(yè)兩年的青年(剛接手店鋪),當我們檢查時,看店的是經(jīng)營者的父親,當李主任要求其出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時,其對我們的工作有嚴重的抵觸情緒,他有這樣一番言論:“現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭,我的兒子畢業(yè)兩年找不到工作,你動不動就要什么證明,是不是要逼我兒子去犯罪……”其過激的言論反映兩個問題,第一個是政府沒有把工作做好,既然有扶持低收入家庭的政策,就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位;第二個是這個青年的社會責任感卻失,接受義務(wù)教育九年并且大專畢業(yè)兩年,卻不把自己的專業(yè)知識貢獻給社會,反而還要父母為其生活操心,實在令人費解。第二個事例,店鋪為一家雜貨店,其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨,經(jīng)營面積不足5平方米,由于其對外進行銷售日雜貨,所以必須領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可,初步估計其日銷售額不過50元,另據(jù)經(jīng)營者反映,其每月要交納社保800多元,那么其每月盈余實不足600元。第二個事例具有普遍性,那么居委會或相關(guān)部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢?

  (二) 整理樓房資料

  這項工作在居委會辦公室內(nèi)完成,我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟,從李主任里了解到,對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房,所以樓房資料最后仍需要進一步修改。所以工作是煩瑣的,需要細心和耐心。

  部分現(xiàn)象發(fā)應(yīng)的問題:

  樓房資料的整理,前期是憑著李主任的回憶來整理,李主任的責任心很強,對于不能確定的樓房,她都叮囑我先作下記號,等初步整理完畢后,實地考察。后期的補充整理,李主任確實做到了,對于當時作下記號的樓房,我們一棟不漏的實地考察了。在這過程中,李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓,使我學(xué)習(xí)到了基本的樓房鑒定知識。

  (三) 整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料

  這項工作也在辦公室完成,居委會里對今年來“創(chuàng)衛(wèi)”的資料保存的很好,所以整理起來比較方便,只是其中會缺少某些年份的一些街道下達的文件,需要到街道辦里復(fù)印補充回來,這項工作基本完成了。

  (四) 清理衛(wèi)生死角,保潔

  進入第三個星期,居委會開始加班清理衛(wèi)生死角和保潔,作為現(xiàn)居委會的一份子,對于工作,我當然義不容辭。每天一到居委會,就立刻帶上帽子,拿上掃把、手套去跟居委會全體同事共同奮戰(zhàn)在“創(chuàng)衛(wèi)”的最前線。

  部分現(xiàn)象反應(yīng)問題:

  1、城中村難清理,難管理。由于城中村內(nèi)居民素質(zhì)底下,平時養(yǎng)成了亂丟垃圾的習(xí)慣,并習(xí)慣于骯臟的環(huán)境和懶于清潔,因此城中村就是城市中最大的衛(wèi)生死角。對于短期的“創(chuàng)衛(wèi)”目標,我們可以暫時通過衛(wèi)生死角的清理、保潔,但對于長期來說,還是需要大規(guī)模的整頓,例如修筑集中垃圾場,重新規(guī)劃房屋布局,另外,還要注重居民衛(wèi)生意識的教育。

  2、“創(chuàng)衛(wèi)”資金和人力的分配問題。雖然不了解往年的情況,但感覺到今年“創(chuàng)衛(wèi)”的宣傳確實做得很好,滿街都貼著“創(chuàng)衛(wèi)”相關(guān)的彩圖和宣傳畫,不知道投入了多少資金。到了實施這個環(huán)節(jié),就是清潔和保潔,我感覺就是特別吃力。在居委會工作就有切身的體會,每天拿著掃把垃圾鏟到處清理,忙了一天,明天還是忙這些吃力不討好的事情,我并不是埋怨工作,而是確實感到,“創(chuàng)衛(wèi)”中對人力投入的不足,每個社區(qū)的清潔工只有3 人左右,為了更好更快的實現(xiàn)社區(qū)的清潔,要出動居委會全體成員,包括我這個實習(xí)生,有一次竟然發(fā)現(xiàn)街道辦城管科科長也去了拔草,我想,是這樣“創(chuàng)衛(wèi)“的嗎?居委會工作人員最多充當監(jiān)督人員,而科長是其中一個組織者,具體的清潔工作應(yīng)該有相應(yīng)拿到工資的清潔工來完成。那么是否應(yīng)該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數(shù)和成立一個清潔、保潔小組呢?后來增加人手證明了我的看法是正確的。

  3、“創(chuàng)衛(wèi)”的計劃和階段性。我想來想去都想不明白,為什么廣州創(chuàng)衛(wèi)17次都沒有通過呢?如果每年都像今年一樣賣力去做,估計也不用創(chuàng)第18次了。既然提出了“創(chuàng)衛(wèi)”,就肯定有一個“創(chuàng)衛(wèi)”的計劃,有了計劃,就肯定有階段性的工作,除非“創(chuàng)衛(wèi)”計劃寫著今年要達標,或者今年真的到了最后的沖刺階段,否則就不要盲目的硬性規(guī)定今年要通過。除非你真的到廣州每個角落巡查過,否則你是不知道今年要實現(xiàn)“創(chuàng)衛(wèi)”目標的艱難程度。其實“創(chuàng)衛(wèi)”也是廣州城市建設(shè)中的重要部分,有目的、有計劃的實施,一步一步的走,肯定能走到“創(chuàng)衛(wèi)”的終點的。

  (五)協(xié)助居委會處理日常事務(wù)。

  居委會確實為群眾辦實事。在辦公室里工作,經(jīng)常會看到周圍的居民到居委會辦理各種手續(xù)。有的是申請助學(xué)金和助學(xué)貸款、有的是辦理低收入證明,還有辦理各項證明等。據(jù)我了解,辦公室里的五位工作人員對自己所負責的工作都有詳細的資料,不但記錄在案,自己心里還很清楚,例如負責“計生”工作的王同事,她對每個家庭都有詳細的記錄;再如,帶我工作的李主任,她每天都和很多居民打交道,每個居民的名字她都能夠說得出來,另外,在整理樓房資料時,她憑個人回憶,就可以大概把樓房的情況寫出來,確實令我佩服。此外,居委會還為居民解憂排難,有一天,一位年長的婆婆打電話來居委會投訴,她的兒子和媳婦不給飯她吃,居委會立刻想辦法為婆婆解決問題,居委會的工作值得我們肯定。總之,居委會處理的是關(guān)系居民生活方方面的事情,真可謂是“民生無小事,居委都關(guān)注”了!

  (六) 協(xié)助街道辦事處工作。

  第一個周五,街道辦組織了一次大掃除,主要清理的地方是聚龍村。在各單位工作人員和實習(xí)生的共同努力下,基本上完成了清潔任務(wù)。

  第四個星期二,街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動。希望能夠取得實質(zhì)性的效果。

  三、收獲

  以上是我這個月在居委會和街道辦的工作情況,總體來說,我能夠完成居委會和街道辦交代的工作,并對工作中遇到的問題進行思考,以下談?wù)剛人的幾點收獲:

  1、初步掌握社會工作的能力。這次掛職鍛煉是我少數(shù)幾次在社會上工作的經(jīng)歷,以前幾次我在工作中都有身邊的朋友或同學(xué)陪伴,這次我一個人被分到xxxx居委會,沒有了同伴,我能夠拿出足夠的勇氣去與居委會的同事交往,現(xiàn)在大家能夠和睦相處,彼此間形成了良好的合作關(guān)系,適應(yīng)時間之快出乎我的意料之外;此外,在工作中我有意識的去了解一般的工作程序和學(xué)習(xí)同事的工作方式,我想我已經(jīng)熟悉了居委會的工作。

  2、進一步學(xué)會與人分享。在完成個人工作的同時,我注意跟同組其他實習(xí)同學(xué)的交流,大家一起分享工作的苦與樂,彼此間成為了很好的朋友。

  3、對xxxx街道有了基本的認識。第一個星期四,街道文化部部長給我們?nèi)w實習(xí)生詳細地介紹了街道的文化,街道黨委副書記給我們介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景,后來我們在文化部長的帶領(lǐng)下,我們游覽了xxxx街幾個比較有特色的地方,這對我們學(xué)習(xí)街道和廣州的文化有很重要的幫助。

  4、切身感到“創(chuàng)衛(wèi)”的艱難。近期,每天都外出清潔,是實習(xí)意料之外的工作,雖然感到有點委屈和辛苦,但就像我跟居委會同事說的那樣:奮戰(zhàn)在“創(chuàng)衛(wèi)”的最前線,確實感到“創(chuàng)衛(wèi)的艱辛”,勞動是辛苦的,卻是光榮的!

  在機關(guān)工作,大家都會覺得無聊,沒有挑戰(zhàn)性,但我覺得挑戰(zhàn)性這東西在我們心中都有不同的標準,同一個工作,不同的人對自己要求的不同挑戰(zhàn)也不相同。像我們學(xué)院蔡書記說的,如果你覺得一個工作沒有意思,缺乏挑戰(zhàn)性,那么可能是你的水平問題了。

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