暑假打工社會實踐報告(實用)
在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告根據用途的不同也有著不同的類型。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編精心整理的暑假打工社會實踐報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
7月13日,放假回家的第三天,我便帶著希望與渴望,來到了我陳姨的藥店。雖然我認識她,聽媽媽說過她善良靈性精明能干,有創(chuàng)業(yè)的艱辛和經營經驗。但是畢竟這回我們的身份有了改變。我們雖然只是見過幾次面,可一見面她非常熱情接待了我。我說明自己的來意,并承諾一定好好表現,有不明白和不對的地方您別客氣。一聽我說沒有經驗就笑著跟我說:“這樣吧,你試試吧,如果不適應的話你就說話,有什么不懂的地方盡管吱聲,那你先熟悉一下店里面的格局和要求,明天早上正式來上班吧。”我高興地表示了感謝。我知道我今天就已經開始了我的藥品銷售生涯。
我在陳姨的引導和介紹下,大概了解了店面的布局和基本要求。由于是分店當然不象大藥房那樣闊氣和寬敞。但是麻雀雖小五臟懼全,品種齊全分類有序,分門別類擺放井然。產品介紹使用說明一應居齊。她告訴我對待顧客要主動熱情,誠懇周到。但是又要尊重對方區(qū)別對待。工作時間安排是:上午班早上8點到下午兩點;下午班是下午兩點到晚上8點。我一一在腦海中記下。
第二天早上7點半,我去上班。陳姨已經來了。我們開始打掃室內外衛(wèi)生,然后洗手穿上工作服站在柜臺里面。我一邊等待顧客一邊學習,和我一起當班的小女孩很好,她幫助熟悉柜臺和藥品。陳姨要我跟著她學?粗煌5哪弥幤房磥砜慈ィ乙材弥唐房。
見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,療效不錯”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著藥品說明書,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當我環(huán)視別的員工時,也是在認真負責的推銷著認真工作著。
根據省食藥監(jiān)局規(guī)定,我省通過推進處方藥與非處方藥分類分柜臺管理,嚴格和規(guī)范處方藥和非處方藥的使用,對公眾自我藥療中存在的安全隱患以及易造成濫用處方藥的,實施重點管理。目前,我省藥品零售企業(yè)分柜擺放等領域基本達到藥品分類管理的要求。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的藥品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。逐漸地我基本熟悉了大部分的藥品。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。逐漸地我也學會了區(qū)別對待不同類型的顧客,靈活并且機智合情合理的推銷策略。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個藥品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬,對小朋友應是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊招袠I(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關醫(yī)藥的分類管理,銷售連鎖經營理念的知識。連鎖藥店有名望講信用分布廣泛,品種務求齊全,質量正規(guī)進貨渠道通暢。在大眾老百姓當中有信譽有市場,方便快捷及時有效。
即使一些偏僻不常用的藥,也要準備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如救急搶救之類,有特殊的使用方法,坐堂醫(yī)師則必定反復交代,特別說明。藥店還在藥方上每一種藥下面都規(guī)范地注明價碼,不論是名貴的,還是幾分錢的都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。
現代藥品經營成名成功的秘訣,就在于它一直認真按照國家標準去做,遵紀守法人道誠信堅持不懈。并且從采用現代化的銷售模式,以人為本。計算機計價打票,標準快速一目了然。店主及員工都經驗豐富,熟諳藥理,還幫助顧客講解辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣知識。他們按方取藥,操作認真,決不馬虎。多年以來,藥店配藥逐漸形成了自己的特殊風格,很得病家患者喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店打工是絕對有收獲的,我提前進入了社會,力求更加了解了社會和現代經濟形式,在現在激烈競爭和經濟危機的新形勢下,對這個社會提前有了更深入的理解和認識,我想以后在社會上就可以少走彎路,與時俱進不斷學習與適應,才能成為實用型復合型人才,永遠處于不敗之地而可持續(xù)發(fā)展。這就是我這個假期的收獲。
在此我衷心地感想該藥店的經理和員工,感謝你們給予我的細心教育和耐心指導,深切關心和友好幫助,使我很快學習到了不少社會知識和工作經驗。在此我也感謝爸爸媽媽給我的大力支持和鼓勵。我要繼續(xù)努力,用實際行動回避國家學校老師親人朋友,愿祖國的明天更加和諧美好更加繁榮昌盛!
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