暑假銷售實(shí)踐報(bào)告范文
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。那么,報(bào)告到底怎么寫才合適呢?以下是小編幫大家整理的暑假銷售實(shí)踐報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
二、實(shí)習(xí)目的:
身為大一新生,本次實(shí)習(xí)的目的著重在于體驗(yàn)社會,從而錘煉自己的社會順應(yīng)力。而且,我從事的是效勞行業(yè),從中對我所學(xué)的專業(yè)也做了一次本質(zhì)性的體驗(yàn),學(xué)到了與顧客溝通溝通的技巧,體驗(yàn)到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)自身價(jià)值也得到了肯定程度的提高。廣而言之,了解當(dāng)前就業(yè)形勢,熟識就業(yè)環(huán)境,使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化裝品柜臺從事化裝品銷售工作。
首先,通過聘請廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習(xí)懇求。
實(shí)習(xí)過程,實(shí)行倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷技巧以及各種留意事項(xiàng),我在學(xué)習(xí)的同時(shí),主動主動的熟識各類化裝品的說明,牢記各項(xiàng)特性。我堅(jiān)信,過硬的專業(yè)學(xué)問是從事效勞業(yè)的堅(jiān)實(shí)根底。再者,我便開頭模擬同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應(yīng)和解決問題的有序與沉著,這是事故可信任我們的前提,飽滿的熱忱、滿腹的自信、還有一份堅(jiān)決的英勇都是勝利的諸多法寶。慢慢的,我開頭主動上前推銷,首先推斷顧客的需求,小而言之,就是觀看顧客的膚質(zhì)從而做出精確的推斷,哪類護(hù)膚品或者化裝品合適其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推舉,引到其適用,耐煩地程度的滿意顧客需求。從價(jià)位、成效、質(zhì)量及售后全方位效勞。
起初,我還不好意思主動向顧客推銷,一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待好友一樣真誠的對待每一位顧客,就會自然許多,當(dāng)然業(yè)績也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快順應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比擬順當(dāng)?shù)。遇到有特別要求的顧客,我也能按時(shí)實(shí)行其他措施維護(hù)到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的互相順應(yīng)、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營業(yè)額上升,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,如今處處充滿著競爭,似乎身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺得二者并不完全沖突,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊過度轉(zhuǎn)變一下心態(tài),從而沉著的面對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺得這次實(shí)習(xí)時(shí)間有限,對于工作還存在許多疑問,例如:顧客的消費(fèi)心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡潔的課本學(xué)問可以解釋的。這必需是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會連續(xù)我的實(shí)習(xí)旅程。從這次實(shí)習(xí)結(jié)束我就要開頭方案以后的實(shí)習(xí)規(guī)劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素養(yǎng),做社會需要的有用之人!
四、實(shí)踐結(jié)果及總結(jié)體會:
由于是短期工,有沒有太多經(jīng)驗(yàn),所以我的這次實(shí)習(xí)是無償?shù)模芨兄x店主給了我這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī)。同樣,學(xué)校的實(shí)習(xí)要求也對我起到了催促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實(shí)習(xí)閱歷。
通過這次實(shí)習(xí),我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱忱,不得不佩服商人們的才智。還有,就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費(fèi)者,例如:定量減價(jià)制、贈品制、代金券等等,也是許多銷售方法,使我大開眼界。另外,在推銷商品時(shí),針對同一現(xiàn)象的不同說法,也會對銷售結(jié)果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說“美白產(chǎn)品比擬合適您”,對方很有可能只是聽聽你的看法而已,但若是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好,假如用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了,而且如今也是優(yōu)待期間有贈品的!保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷售員的專業(yè)力量及專業(yè)素養(yǎng)。我們?nèi)匀灰粩嗝鳎词故怯胸S富經(jīng)驗(yàn)的“老”銷售員,不斷的學(xué)習(xí)才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習(xí)是在銷售這方面的效勞業(yè),同樣,對于我將要從事的旅行類、酒店類效勞業(yè),大多數(shù)經(jīng)驗(yàn)也是適用的。這次實(shí)習(xí)是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長大而是一種成熟。
這次實(shí)習(xí),是我看到了社會的冗雜,了解到為事的不易,更加堅(jiān)決了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信念。我充足意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強(qiáng)盛的競爭力,是自己的力量立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會連續(xù)努力!努力完成自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當(dāng)代人才! 感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛,感謝商家的信任!
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