學生暑假社會實踐報告14篇
在當下社會,報告的使用成為日常生活的常態(tài),我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我們應當如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的學生暑假社會實踐報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
學生暑假社會實踐報告 篇1
20xx年x月x日的下午,老師帶著我們八年六班的幾個同學,來到一家知名的快餐連鎖店——大成家,進行社會實踐活動,這對于我們這些即將步入初二的學生來說,既興奮又激動
隨然去過不少快餐店吃飯,但在邁進大成家雙鹿店的大門時,就被它干凈,整潔的店面吸引了,餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們,帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后,給我們這些人進行了實踐工作的分配。有的服務,有的做清潔,還有的進行些物料的準備工作。
由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標準,操作流程,餐廳店經(jīng)理也出于對我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷,摔傷,扭傷等),沒有安排我們進內(nèi)場操作。但是在外場的實踐工作中,餐廳店經(jīng)理都會讓有經(jīng)驗的服務員給我們進行進行簡單的理論和實操培訓,后再由我們自己進行實踐的操作,如果有不正確的地方,也會有專人進行指導,糾正,指導正確標準為止。
餐廳店經(jīng)理告訴我們作為服務員的基本服務禮節(jié),一是有禮貌,二是要勤快。服務工作是勤行,要時刻做到腦勤,眼勤,手勤,嘴勤。文明禮貌用語十個字要掛在嘴邊“請、您好、謝謝、對不起、再見”,這對我們這些在家當慣公主、王子的中學生來說,也是一種挑戰(zhàn)啊
通過餐廳的社會實踐培訓,我們知道了餐廳服務七步驟:
1.歡迎顧客--歡迎光臨,您幾位,請在座位上點餐;
2.呈上點餐單,筆和餐具——餐具、餐單和筆都有標準的擺放位置;
3.給客人進行點餐——要求站姿標準,用禮貌用語
4.心算結賬并交給銀臺——要快速準確的進行心算結賬,與銀臺交錢的時候也要唱收唱付
5.上餐收餐——要注意防燙,報餐名,收餐聚的時候也要輕拿輕放,避免摔碎
6.餐中餐后的服務——提供給客人需要的東西,要有禮貌
7.歡送客人——謝謝光臨,請慢走
雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務卻能夠換來客人們客氣的微笑。這在人多忙碌時上餐不及時這是很可貴的,畢竟等得著急也不引發(fā)爭吵!由此目睹了大千社會不輕易向學生吐露的一面--人間百態(tài)。這不是自己安靜的生活,按時上學回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。在還沒有正式踏足社會的我們對餐飲業(yè)有了進一步的了解,并且深刻的領悟到了,為什么吃是民生的根本!
將來,我們中的某個人也許會攢足了經(jīng)驗,開一家知名的餐飲店,來過一回老板的癮,當然屆時還要考慮一些多方面的問題!
學了服務,我們還了解了餐廳的衛(wèi)生清潔工作。同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。從擦桌、掃地、擦地、整理餐臺,打掃衛(wèi)生間(鏡子.墻面.地面.水池便池.紙簍.保證衛(wèi)生紙供應.防止廁所堵了),筷子的整理,醋壺辣油壺整理,垃圾分類,物料的準備(手提袋、餐巾紙、一次性手套、習慣、一次性勺等),這些的許多,每一樣都有每一樣的操作標準(桌子要順著桌紋擦,擦地要橫八字拖法),每一種物料也都有專門的擺放位置(什么東西放在什么地方,放多少都有要求和標準)······
雖然我們在家里也幫助家長做些力所能及的家務活,但像這樣有標準,有規(guī)矩的勞動,服務,對我們來說還是第一次,此時此刻才體會到為什么"勞動人民最光榮"要想得到回報就要付出,要想得到果實就要付出辛勤的汗水!
這次社會實踐,時間很快的過去了,很累但也收獲了很多,服務工作是非常辛苦的,但看到哥哥姐姐,叔叔阿姨們都在快樂的工作,我們又為他們感到驕傲和自豪。真是有了這些勤勞的人們,我們才能吃上干凈,質量好的食品,才能享受到除了美味之外的微笑······
感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會實踐的機會,感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們在課本上學不到的知識,也感謝帶著我們實習的哥哥姐姐們,教給做什么都要一點一滴的積累·····我們不得不說,這次的社會實踐是成功的,有收獲的,深刻的,我們一定會帶到我們的學習中來,為將來奠定堅實的基礎。
20xx年暑假,我在xxx有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的'少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。第一個是“menu”(菜單),第二個是“music”(音樂),第三個是“mood”(氣氛),第四個是“meeting”(會面),第五個是“manner”(禮俗),第六個是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓,會對服務人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優(yōu)質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當下滿足客人的多方面要求,把服務的質量提高。
學生暑假社會實踐報告 篇2
本人在暑假返回家鄉(xiāng)之后,在社區(qū)進行了登記并參加了青得里卓村召開的返鄉(xiāng)大學生座談會,在會議的過程中,青得里卓村住村工作組提出,希望返鄉(xiāng)大學生能夠發(fā)揮自己的特長參與到村里開展的駐村夏令營活動中來,一方面可以為村里文化陣地建設出一份力,另一方面可以鍛煉自己的各方面能力。
雖然住村工作組沒有強行要求我們返鄉(xiāng)大學生必須要參加此項活動,但是想到能為自己的家鄉(xiāng)出一份力,我主動要求全程參加此次夏令營活動,經(jīng)過工作組對愿意參加夏令營活動的返鄉(xiāng)大學生各方面能力的考評過后,我非常榮幸的被推選為夏令營活動的班主任,我也勇敢的接受了這個任務。
在確定完參加夏令營活動的返鄉(xiāng)大學生后,村委會和住村工作組又組織了一次夏令營活動開班動員會,村委會的住村工作組的領導們讓我們大學生發(fā)言,說一說自己的有什么意見和想法,本人第一個發(fā)言,表達了對夏令營活動方案的想法和新的計劃,我們大學生輔導員應該按照我們自己的個人特點、愛好或專業(yè)選擇自己要代課的內(nèi)容,比如我擅長音樂,我可以教孩子們唱歌。比如安樂珊是美術專業(yè)的,她可以教孩子們畫畫。聽完我的意見后村村委會和住村工作覺得非常滿意。
20xx年7月13日我們開始登記學生,報道的學生還蠻多的,學生與家長特別的積極,最終人數(shù)超過了35名。
20xx年7月14日,炎炎的夏日伴隨著火熱的激情。博州國土資源局住村工作組和村“兩委”認真準備、周密籌劃的青得里卓村20xx年“在祖國的懷抱中茁壯成長”暑期夏令營活動正式開班啦。
7月14日上午,青得里卓村舉行了20xx年暑期夏令營開營儀式,住村工作組組長宋和平同志做動員講話,對夏令營活動的意義、活動內(nèi)容、紀律要求等進行了闡述。
為確保暑期夏令營活動順利開展,本人盡自己所能協(xié)助住村工作組和青得里卓村制定了夏令營活動方案、活動計劃,為期20天的青得里卓村夏令營活動,將開展參觀、宣講、趣味運動、繪畫、唱歌、舞蹈、閱讀等形式多樣的活動,參加夏令營活動的各族少年兒童將度過一個豐富多彩、健康文明、快樂安全的暑假。
按照活動的安排夏令營活動每天上午兩節(jié),下午兩 節(jié)課,一個小時輔導作業(yè),一個小時教畫畫,跳舞,唱歌,跳棋,體育活動等等,每個星期五都有繪畫、歌舞之類的比賽或者活動,各項活動都是我與住村工作組的領導一起策劃,一起開展。以下是夏令營活動一些圖片資料。
20xx年7月30日下午,在青得里卓村文化室夏令營圓滿結業(yè),結業(yè)匯報演出中,各族學員充分展現(xiàn)自己多才多藝的一面,生動詩歌朗誦、激情饒舌說唱、歡快的民族舞蹈引來一陣陣熱烈的掌聲,本人在匯報演出中擔任主持人工作。
匯報演出結束后,工作組、村委會分別為優(yōu)秀的節(jié)目作品和表現(xiàn)優(yōu)秀的學員和輔導分別頒發(fā)了證書和獎品。優(yōu)秀返鄉(xiāng)大學生輔導員4人,本人非常榮幸被評為夏令營優(yōu)秀輔導員。
二十天暑期夏令營活動很快就結束了,本人全程參加了此次多點,在夏令營活動中,不僅督促學員們完成了暑假作業(yè),還增進了各民族之間的友誼,鍛煉了學員們的動腦、動手能力,發(fā)掘了學員們的才藝。給孩子們講課也是挺辛苦的,孩子們很調皮,但又聰明,雖然今年夏天異常的炎熱,可是孩子們還是那么積極來上課,這極大的鼓舞了我的信心,因為我的真心付出得到了孩子們的認可。這次夏令營活動不但給孩子們帶來了快樂,也是給我們返鄉(xiāng)大學生一個展示自己特長的舞臺,回報自己家鄉(xiāng)的機會,這是我第一次當老師,我非常享受這個過程,這次經(jīng)歷我將永遠記在心中。
大學生社會實踐報告范文
假期來了,我還能像以前一樣來揮霍自己的時間嗎?一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說校園里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的'期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
在注重素質教育的今天,學生假期社會實踐作為促進學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風。
學校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。
雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升·但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
學生暑假社會實踐報告 篇3
為了能在畢業(yè)之前鍛煉一下自己的能力,同時又是響應院系的號召,8.18.10我系共20名同學來到中日友好希望小學進行為期10天的社會實踐。
8月1日我們抵達了中日友好希望小學。當我們下車搬行李的時候,一群小學生向我們跑來,有幾個小男孩還熱情地要幫我們提行李。當時就讓我感受到了這里小孩子的熱情與活潑。當天我們與小學生們見了面,并且與所帶班級的學生進行了簡單的自我介紹和交流。
第二天開始正式上課,我和另一位同學一起教小學四年級數(shù)學。在這之前我沒有任何教書的經(jīng)驗,雖然小學的數(shù)學很簡單,但是怎樣講課才能讓學生聽懂,怎樣的講課方式才能提起他們對數(shù)學學習的熱情和興趣,等等都是我需要去思考的。第一堂課前,有一點我比較擔心:因為我們是占用假期的時間給他們上課輔導,再者,這個年齡的孩子比較愛玩,他們會不會對在假期上課有著抵觸情緒,不認真聽課。然而,當我開始上課的時候,我就發(fā)現(xiàn)那些顧慮完全是多余的,他們上課非常認真,回答問題也非常主動。當時,我就覺得作為大學生在這方面我們可以說是遠不如小學生的,他們對知識的渴求與學習的興趣遠遠超出了我們,在大學的課堂里一個教室一百多人上課,往往也只有固定的幾個人會回答老師的提問,上課不聽課的大有人在,更有甚者不來上課。有了這樣的比較,使我覺得必須要端正自己的學習態(tài)度,這一點來說,他們是我的榜樣。
下課的時候,有時候會和班上的學生坐在一起聊天,有一次無意中看到一個小朋友暑期作業(yè)數(shù)學題全做了,英語題卻都是空白。我問他,英語怎么不做,他說,不喜歡英語所以就不想做。聽到這個回答,我覺得特別有感觸,想到自己小學的時候,也有這個現(xiàn)象,喜歡哪個老師哪門課成績一定好,不喜歡的話,就是基本不好好聽課也不認真地做題。現(xiàn)在想來,這是小孩子的不成熟、不懂事的想法。我跟他們講了我的想法,并且鼓勵他們在不偏科的基礎上,發(fā)展強項。我覺得,在他們這個年紀,跟他們提英語學習或是學習的重要性是沒有任何作用的,他們沒有切身的感受,所以說那些道理他們只會聽聽作罷。而我,是通過抓住小孩子比較感興趣的方面來跟他們交流,以此來激發(fā)他們對不太喜歡的`科目的興趣,并且讓他們感受到下課的時候我們就是考試吧朋友,在交流上可以消除年齡上的障礙。
在支教的過程中,也存在些問題。開始幾天的上課都比較順利,小朋友們都很配合,聽課非常認真,表現(xiàn)也很積極?墒,到后期,他們顯得有些不耐煩了,我和其他上課的老師討論下來,可能是因為教授的內(nèi)容有些簡單和枯燥了,但更重要的一點是從一開始,作為老師我們沒有擺正位置,即我們沒有從行為上很明確地告訴他們我們是老師,而是讓他們感到我們是可以一起玩的朋友。我又向我的小學老師請教過這個問題,她告訴我,上課的時候必須嚴肅,對小孩子要獎罰分明,以此來明確告訴他們什么是對,什么是錯,幫助他們辨別是非。所以,在接下來幾天的上課中,我的態(tài)度很明確,并且在上課內(nèi)容方面,我把初中的一些有關幾何性質的題拿到課堂上來講,讓他們討論,關鍵是想解題方法,而不是計算,在這個過程中,我明顯感到他們很喜歡這樣的方式,我講的很開心,他們也很樂意聽。我也從中感受到了小小的成就感。
這十天里,我站上了講臺,成了小朋友們眼中的“老師”,感受到了當老師的快樂的同時也感受到了老師的艱辛。我和另外一個老師往往是一個人上課,另外一個人就聽課,如此,上課過程中出現(xiàn)的錯誤就可以及時被發(fā)現(xiàn)和改正!拔覀儸F(xiàn)在站在講臺上就要對‘我們的學生’負責,因為我們現(xiàn)在是‘老師’”,這是我倆達成的共識。同時,我也從幾天的工作中懂得了從事教學工作需要“專心”、“耐心”和“交心”,我想,這三點應該是做每項工作都需要的。
學生暑假社會實踐報告 篇4
這是我第二次經(jīng)歷暑期社會實踐,第一次暑期社會實踐雖然也是收獲良多,但是因為是第一次,所以對于情況了解不足,最后總是有著這樣,那樣的不足。對于一個大學生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質。我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在實踐的這段時間內(nèi),我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不會有人會告訴你這些,你必須要知道做什么,要自己地去做,而且要盡自已的努力做到最好。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐,他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。在這種情況下就需要我們靈活的去應對。
在參加暑期社會實踐后,我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,也讓我有了更深的感受。
第一、掙錢的辛苦,整天辛辛苦苦上班,還要擔醒自己做得不夠好,受到老板的責難。天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
第二、人際關系,人際關系很重要,我們的社會是一個人情社會,擁有豐富的人際關系是我們?nèi)〉贸晒Φ囊粭l捷徑,因此我們需要學會去經(jīng)營自己的人際關系,在這次實踐中。讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的`方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
第三、自立自強,在家里的時候,有自已的父母照顧,關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學會了自強自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
這一個多月的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認識到說話也是一種藝術,要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進,語氣要恰當溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認識人,認識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認識到認識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手
學生暑假社會實踐報告 篇5
今年暑假我一直在參加社會實踐中,直到現(xiàn)在暑假結束,我才回到了校園,回顧自己這么長時間的實踐,實踐對象只是一名初二學生的時候,自己還是感受到了一絲的苦笑。不過自己的實踐成果還是不錯的,自己的實踐結果還是不錯的。今年暑假的家教只是針對一個學生,我自己感受到了其中的樂趣,也是鍛煉了自己,以后的道路怎么走,我還要繼續(xù)不斷的努力。
實踐對象:中學一名初二年級學生。
實踐目的:對該生初二年級上學期所學知識先作一下檢測,了解她掌握的情況,輔導完成暑假作業(yè)并使其對七下的'知識作比較充分的了解。
實踐過程:由于我以前在每周末會抽出一些時間幫她檢查作業(yè)并鞏固一下以前所學內(nèi)容,所以我對她的情況比較了解:該生只有11歲,在班里是年齡最小的,很聰明,基礎打得比較扎實,學習能力比較強,但她畢竟還比較小,學習的自主性比較差,自己不能合理地安排每天的學習和娛樂。學習中還存在其它問題,比如不愿意做復雜的計算題,特別難的題不愿意動腦子,學習時喜歡談條件,而且不能堅持下去。另外她還比較愛玩電腦游戲。因此在整個過程的前兩三天里,我并未貿(mào)然進行實質性的教學活動。
針對上述情況,我為該生制定了一個“端正態(tài)度,循序漸進,勞逸結合”的學習輔導計劃:
學生暑假社會實踐報告 篇6
大學是個小社會,我們在大學里就等于步入了半個社會。我們不再是象牙塔里那害怕風吹雨曬的花朵了,通過不斷的社會實踐的磨礪,讓我們深深的認識到時間的重要性。社會是一所更能鍛煉人的綜合性的大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在時間和服務中成長,在為社會服務的同時體現(xiàn)大學生的自身價值。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量,為社會創(chuàng)造新的財富。作為大學生,我們應該了解社會,深入基層,深刻地學習黨和國家的方針政策,為促進我國國民經(jīng)濟的發(fā)展和中華民族的偉大復興獻出應有的力量。
學生的素質教育,加強和改進青年學生的思想政治工作,引導學生健康成長,培養(yǎng)和提高學生的實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。社會實踐活動一直是學校培養(yǎng)我們德、智、體、美、勞全面發(fā)展的重要途徑。它有助于我們當代大學生接觸社會,了解社會,更直觀的認識社會,同時,實踐也是我們學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是我們服務社會,回報社會的一種形式。
這個假期我選擇的實踐活動是帶音樂班。這個跟以前的帶班有相似的地方,但是對于我來說又更具挑戰(zhàn)。原來帶的班相對來說只是單純的教音樂,沒有任何的限制。而現(xiàn)在我?guī)У囊魳钒嗍菍I(yè)的音樂班。我負責的是學生們的流行樂這一方面。并且我們的班級課時分工相當明確。我的流行樂分為三個班:小班,中班,大班。小班學生小,大多只有四五歲,不懂事,淘氣,不聽話,學生還多。我要學會與他們交流,要找到適合他們的方法,讓他們聽話的小竅門。中班的學生年齡大約在五到七歲,相對來說還好哄一些。大班的學生年紀大些,大約八到十二歲,這個班的學生聽話很多并且接受能力強,還好教些。音樂班對于我來說真的是具有挑戰(zhàn):一是我要給他們最專業(yè)的音樂知識;二是像小班的學生年紀小,我必須先尋找讓小朋友高興的方法,要先學會哄小孩;三是學生多,不好管理;四是現(xiàn)在的家庭孩子是寶,我要學會與家長溝通。當然,暑假實習就是學習經(jīng)驗的過程,經(jīng)驗就是從解決這些問題中得到的。
暑假代音樂班的同時還兼代了表演課。表演課是給一些準備藝考的高中學生代的課。自己本身是相當喜歡這份工作的,表演是我的專業(yè),在這方面了解相對一些,并且自己經(jīng)歷的表演班相對多些,經(jīng)歷藝考的時間也還不算很長,積累的一些經(jīng)驗教訓剛剛好可以教教這些學生。當然喜歡歸喜歡,但是自己還是會有擔憂。自己藝考時的老師都是些名校的畢業(yè)生,或者是一些演員,而我,現(xiàn)在作為以考生的老師,只不過是一個即將升大三的學生。有些害怕,怕自己會誤人子弟,會耽誤了這一群可愛的孩子。擔憂害怕只會讓自己心里更沒底,問題出現(xiàn)了我就要尋找方法解決。自己解決不了的問題就去問我的老師,表演老師高老師教給我很多方法,還有孫老師也告訴我一些他作為監(jiān)考官選擇以考生的標準。還有,多問同學,與在外代課的同學多多交流。這是我的第一批學生,我很是放在心上,希望他們在我們大家一起的努力會取得好成績,可以考進自己理想的學校。
通過這個暑假的實踐工作,感覺自己長大了了很多,也學會了很多經(jīng)驗教訓,收獲了很多,總結以下幾點:
一:待人要誠。
對別人坦誠相待,用心地的那份真誠去對待別人,別人會看到這份真誠,而感動于這份真誠。真誠,是事業(yè)長盛不衰的必勝法寶。萬事開頭難,但是開頭無論有多難也要真誠待人。這個假期,我真的.體會到了真誠力量的強大。不論是音樂班還是表演班,這都是我第一次正式的帶班,我滿心的,全部都是能真正的帶給學生點東西,真心期盼著學生能夠都學會。像音樂班小班的學生,雖然小,也能體會到我的真誠。一次上課,我當著全班學生的面哭了,是感動的。因為每天都大聲講話,嗓子一個假期都是啞啞的,那天即將下課的時候,一個五歲的孩子對我說:“老師,回去吃點藥!闭娴,我真的感覺真誠所具有的力量的強大。
二:學會溝通。
溝通是一種處世的技巧和能力,溝通時時都要巧妙的運用。在這個假期中,我學會了跟三個群體溝通:家長,學生,還有學校負責人。當然,我認為溝通的基礎是真誠,真誠的對待每一個人,溝通便變得很容易。對家長,根據(jù)學生的情況,多多的向家長提提。有些家長忙于工作很容易忽略孩子。對于一些比較麻煩的家長一定要耐心,因為老師和家長都有一個共同的目標就是培養(yǎng)孩子。對學生,無論年紀大小都要鼓勵。不論是學生身上還只自己身上都會發(fā)現(xiàn),有鼓勵就有動力。
三:充滿熱情,要有耐心。
不論在哪個行業(yè),熱情和信心都是必不可少的,熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗,耐心讓我們細致的對待工作,力求做好每一個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補互進,才能碰觸最美的火花,工作才能做的好。
四:講究條理。
無論是什么用人單位都想要思路清晰,做事有條理的人。講究條例可以讓工作事半功倍。
社會實踐是我們理論與實踐的結合點,尤其是學生時代的我們,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),這樣往往在走上實際的工作崗位后發(fā)揮不出真正的潛力。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。
大學是是教育我們,培養(yǎng)我們、的圣地,社會是一個鍛煉我們,磨礪我們的基地。假期的社會實踐一晃而過,但是它讓我領悟到了很多東西,而這些將使我受用終生。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成才之道與肩負的歷史使命。社會是我們學習和成才的大教堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。
學生暑假社會實踐報告 篇7
當今世界日新月異,科技進步迅猛發(fā)展,大學生暑假社會實踐報告(公司打工版)。人才的競爭爆發(fā)在和平時代,作為當代大學生必須抓住機遇著眼未來,用所學的理論知識去聯(lián)系社會實踐,才能學為所用,人盡其才。要趁早地從校園生活中去橫架投身社會的實踐橋梁,深入了解現(xiàn)實中的自我,揚長避短,在人生的道路上運籌全局,尋求屬于自己的廣闊天地。20xx年的暑假期間,我煅煉于社會的實踐中,從中深有體味。
現(xiàn)在這已經(jīng)成了我難忘的記憶,我將永遠藏于心中,繼續(xù)攀登人生的境界。20xx年的暑假我以學生的身份進入公司打工,這是一次有意義的社會實踐活動,從中學到以前不曾涉及的知識。憧憬明天的道路上舉目眺望墊上了一個新的臺階。讓我見得更多,識得更廣。
一、知識就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的職場上春風得意。只有懂得多,識得廣,才能勝任工作。這一點我有親身體味。記得有一回,公司里成品區(qū)門前長長的成龍車箱里已裝滿一了箱箱的貸物,在即將完成的時候才發(fā)現(xiàn)出了問題,只得一箱箱地御下來檢查,但由于地上的空間有限沒有得到很好地分類,御下后一箱疊一箱地放著?蓹z查完畢又出現(xiàn)了問題,當時部門經(jīng)理、主管、總收發(fā),師傅都在那場,他們都急了,因為貸物要準時出發(fā),而貸物的顏色,規(guī)格,大小,批次,發(fā)貸地點等全都寫著英語,沒人看懂,無法分門別類,社會實踐報告《大學生暑假社會實踐報告(公司打工版)》。就在這時候我告訴了主管說我全看懂箱子上面的英文。剛開始沒人相信,可我沒有放棄,繼續(xù)說服主管“我把箱子上面的英文翻譯出來,然后再打開箱子看看里面的東西是否與我翻譯的相符,如果相符那就說明是對的”。就這樣我說服了主管,貸物能夠按時出發(fā)了。記得那天氣溫不是很高?晌乙蝗怂念櫚朔降刂笓]員工,出得滿身是汗。后來我得到了賞識,在公司里參加了許多管理工作,工作中我深刻認識到知識就是力量,是一個人最大的資源寶庫。
二、工作一絲不茍才能實現(xiàn)每一個領域的順利完成。對工作唯有認真對待才會有條不紊。才會順利進行,形成周期的良性循環(huán),有一回也是出了錯,公司里有一種批號的衣服無法貼上標簽,因此弄錯了好多,后來才知道衣服的正確分法是把里面的翻出來,看看后幅上打結的個數(shù)。許多人進了公司許久,后幅指的`是衣服的那個部位卻不知道。而且后幅上打的結很小,手自然是模不著,唯有用眼睛盯著才看得到,這樣一來工作進展很慢,廠長知道后,竟然把辦公樓里的行政部和財務部的人員都調過來,一起分碼衣服。其實廠長不認識我(畢竟我是公司里的無名小卒)師傅卻讓廠長叫我指揮行政部和財務部的所有人,廠長聽師傅說我工作向來一絲不茍不會出錯就答應了。我想只要一絲不茍的工作,是金子總會發(fā)光。
三、在現(xiàn)實中要認識人性的復雜,只有了解人性,在生存的空間里才會游刃有余。我們工作要努力,對人要友好,這是對自己的必然要求,那樣你才會有更多的機遇和朋友。但是人性的東西很復雜,有善良也有丑惡,我們要認識到這一點才能更好地把握人生。特別是從普通的員工剛進入管理層,這時要懂得如何保護自己,畢竟現(xiàn)實的競爭太殘酷。有一回我拿衣服給某個師傅,他見我年紀輕輕就對我不屑一顧,其實我知道他是在故意整我,因為這件事情如果不完成就有人算到我的頭上,我見他傲慢的態(tài)度便對他拍著桌子說到“你這種態(tài)度,要不要我在會議上提一下”他沒話說了。
以上三點,是我在這個假期中社會實踐的認識,畢竟我們大學生還呆在學校,對一個完整的現(xiàn)實社會沒有認識得很全面,或多或少還存在著距離,“欲窮千里目,更上一屋樓”,今后我要找更多的機會參與社會實踐,繼續(xù)從中學習。
學生暑假社會實踐報告 篇8
一、調查背景:
為了響應國家關于送“科技、文化、醫(yī)療”的“三下鄉(xiāng)”活動的倡導,xxx學院20xx年暑期特舉辦了大學生“三下鄉(xiāng)”活動。此次活動將更好的在廣大農(nóng)村地區(qū)宣傳科技、文化、醫(yī)療知識,促進社會主義和諧社會的發(fā)展。調查是我們的物理與信息科學學院所屬的是一個省級小分隊,赴xx區(qū)廣大的農(nóng)村地區(qū)宣傳有關農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的知識并做相關的培訓工作。隨著科學技術的不斷發(fā)展,在廣大的農(nóng)村地區(qū),科學技術也被廣泛的運用于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售中。為了更好的了解信息化、網(wǎng)絡化在農(nóng)村地區(qū)的普及;宣傳網(wǎng)絡信息對完成農(nóng)產(chǎn)品市場運作的重要性;促進網(wǎng)絡知識在農(nóng)村的傳播,我們這個小分隊用了近兩周的時間,對天水市秦州區(qū)部分農(nóng)村農(nóng)戶進行了走訪調查,并在走訪調查的每個村子進行了有關網(wǎng)絡知識的培訓工作。
二、前期準備
20xx年7月1日——7月8日,學校及各分隊做了大量的宣傳工作,并立項。
20xx年7月9日——7月10日,我們所屬的小分隊在指導老師劉春明的指導下,明確了調研的有關事項,確定了參加此次“三下鄉(xiāng)”活動的人員名單。就各調研地的實際情況,此次調研的程序,調研任務作了進一步的明確。
20xx年7月11日——7月20日,我們這個小分隊在劉春明老師的帶領下,赴秦州區(qū)多個村子進行了有關農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識宣傳和講座活動。調查十分順利,得到了當?shù)卮逦瘯I導的大力支持。調查過程中,我們發(fā)現(xiàn)了秦州區(qū)窩托村的情況具有普遍性。
三、調查過程
在調查的十天多天時間里,天氣顯得格外晴朗,雖然氣溫有些高,但是我們的調研還是十分順利的完成了,在各村的調研過程中,所有成員由劉老師分成了三個小組,在村子中拉起了此次活動的宣傳橫幅。我們走訪了村子大部分農(nóng)戶,此次調研采用了問卷調查的方式,但是考慮到農(nóng)民文化程度的問題,我們最后決定采用問卷與走訪相結合的方式,這樣的調查方式得到了村民的歡迎,也是我們的調查得以順利進行。穿巷進戶,一問一答,調查在愉悅、和諧的氣氛中進行著。走進西瓜地里,站在豇豆地邊,當?shù)卮迕駥ν恋乩锏腵豐收碩果顯得十分高興,然而,當我們談到農(nóng)產(chǎn)品銷售是,村民們顯得憂心忡忡,他們表示,有于信息不暢,當?shù)氐漠a(chǎn)品只有依靠一些商人、小販以極低的價格從他們手中賣走了,而后又高價轉出,真正受益的不是勞苦耕作的百姓,而是那些小商小販們。由此看來,我們此次的調研就顯得十分有必要了,整個調查過程有序完成了,每個村子的調研都是按步驟進行的。
四、調查結果的數(shù)據(jù):
由于此次調查方式我們采用的是走訪調查現(xiàn)場進行,因此,調查問卷的回收率是100%即共發(fā)放四十五份問卷,回收四十五分。共發(fā)放300多份有關農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷知識的宣傳單。整個調查過程中有近八成的村民是把自家地里的農(nóng)產(chǎn)品拉到集市自己出售,只有不到百分之二十的村民的農(nóng)產(chǎn)品是商家訂購。同時我們還發(fā)現(xiàn),大約有70%的農(nóng)民是親自到當?shù)劓?zhèn)子的市場去了解有關農(nóng)產(chǎn)品價格、銷量等等一系列情況的,甚至還有60%左右的村民對互聯(lián)網(wǎng)進行農(nóng)產(chǎn)品銷售僅僅是聽說而已。還有極少數(shù)的農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)銷售聞所未聞。
五、對調查結果的分析:
此次調研順利的完成了,但是調研之后,我們看到更多的是急切需要解決的問題,我們特將此次調研過程中當?shù)卮迕穹从吵鰜淼耐怀鰡栴}列款說明。
1、在信息化高速發(fā)展的今天,在廣大的農(nóng)村地區(qū),農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品銷售依然主要靠當?shù)氐男∞r(nóng)貿(mào)市場,銷售渠道十分有限,造成了地里有好產(chǎn)品,卻找不到好市場。
2、由于農(nóng)村信息閉塞,使得很多農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)知識知之甚少,對互聯(lián)網(wǎng)銷售更是了解頗少,他們對互聯(lián)網(wǎng)缺乏最基本的認識和了解
3、正是由于大部分農(nóng)民對互聯(lián)網(wǎng)的不了解,才使得好產(chǎn)品買了低價錢,也就賺不了更多的錢,農(nóng)村家庭人均收入中,土地收入反倒顯得十分有限。
4、在我們的調查過程中,有70%的農(nóng)民表示,如果自家有足夠的錢就會買臺電腦,由此可見,很多的農(nóng)民迫切需要獲得關于農(nóng)產(chǎn)品銷售的信息,以幫助自己將好的農(nóng)產(chǎn)品買一個好的價錢。
5、走進農(nóng)村,我們會發(fā)現(xiàn),這里與城市完全不同,都市信息化在這里消失了,農(nóng)村顯得稍微有些閉塞,找個打印部都有些困難。由此可已看出,農(nóng)村與都市的信息化程度的差距在不斷的被拉大,這也就是農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品難賣高價的主要原因之一。
6、在各個村子的村委會里,我們很難找到懂網(wǎng)絡技術和網(wǎng)絡銷售的技術人員。
六、對分析出的問題提出解決方案:
我們此次調研過程雖然僅僅幾天時間,但是得到了學校領導、當?shù)卮逦I導及各村村民的大力支持,我們深切感受到了廣大村民對信息化的迫切需要,許多的村民表示,我們此次活動給他們帶了很多的益處,希望學?梢远嘈┙M織這樣的活動。調查結束了,但是我們感覺到,農(nóng)村的發(fā)展需要各級政府領導更多的支持,只有政府領導大力支持,農(nóng)村信息化才會得到更好的發(fā)展。農(nóng)民收入才會不斷地增加,農(nóng)民生活水平才會有一個好的提升。我們覺得,政府應該大力支持一些農(nóng)村建設的事項:
1、政府應該在廣大農(nóng)村地區(qū)大力宣傳有關互聯(lián)網(wǎng)知識和農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷上的知識,幫助農(nóng)民更多的了解這方面的知識。
2、政府應該挑選一些優(yōu)秀的大學生,到農(nóng)村地區(qū)任職,讓這些大學生宣傳講解有關互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的知識,讓當?shù)卮迕窀由钊氲牧私廪r(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷帶來的切實好處。
3、政府應該定期的派出專家人士到農(nóng)村地區(qū),就有關農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的相關科學理論體系向當?shù)卮迕襁M行講解。
4、在農(nóng)閑季節(jié),各地村委應組織當?shù)卮迕駥W習有關農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售的知識。
5、定期組織村民對南方經(jīng)濟發(fā)展較好較快的村子進行參觀,增加交流學習的機會。
6、擴大政府對農(nóng)村信息化建設的投資,同時增加社會投資,使得村民更方便的獲得有關信息,促進農(nóng)村信息——銷售的一體化建設。
7、大學生也要利用假期時間,到廣大農(nóng)村去,宣傳講解農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的知識。
七、對此次活動的感受:
此次調查雖然時間短,但是在這短短的幾天時間里 我們卻看到了大學生更多的用武之地,那就是廣大的農(nóng)村地區(qū)。城市在快速的發(fā)展,可是農(nóng)村地區(qū)卻還是比較落后的,信息閉塞,經(jīng)濟不發(fā)達,人民生活困難不少。因此,做為新一代大學生,我們有必要也應該將自己的人生定位在更能體現(xiàn)自己價值的地方,而農(nóng)村就為我們提供了一個很好的發(fā)展平臺,也為我們大學生提供了一個展現(xiàn)自我的人生大舞臺,珍惜這屬于我們的機會,為社會做自己的貢獻。
學生暑假社會實踐報告 篇9
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的雙手和大腦維持自我的生存,同時,也想經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,更為重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用,自我的本事能否被社會所承認。想經(jīng)過社會實踐,找出自我的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。很多此后我最終找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎樣著以前在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會本事,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
可是,人總是要適應自我自下而上的環(huán)境,我必須要堅持下去。要在自我的式作的環(huán)境中讓自我的工作做行很簡便,首先盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里能夠看到廚房管理的機會,這也能學到不少。于是,我就開始了我的實踐生活。
進入大學一年了,迎來了自我的第一個暑期社會實踐,內(nèi)心是激動與躊躇共存著。激動是最終能夠走上社會鍛煉一下自我,躊躇是才剛剛大一的學生,能干得了些什么?可是,還是期望能經(jīng)過社會實踐鍛煉自我,拓寬視野。我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作資料就是賣步步高點讀機,到書店與客戶交流做宣傳,打電話預約客戶,上門安裝課件,并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實習的時間里,我經(jīng)歷了很多以前沒有的事,就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕,還有公司上司對自我嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭,可是最終還是堅持下來了。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自我的問題:
1、聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2、認真做自我該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
3、不管自我的工作本事如何,必須要進取,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原先相反的的決定,所以不要急于放棄客戶。
5、客戶的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
6、了解客戶的需要是最重要的。
7、堅持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析問題,引入產(chǎn)品,解決問題。
還有一個問題是對于自我最重要的:熱情,熱情過后是進取的.工作態(tài)度。
最終領的工資雖然只是一點點的錢,可是我明白,一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛煉本事,尤其在大學學習時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機會,只要有知識和本事,智慧,我們就能夠找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜我們的每一個工作機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自我的本事,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕簡便松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實工作中不必須有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,僅有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多的是在做一些很小的事情,而確定一個人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實,就是這樣。以上就是我這些日子來的體會,我的不足之處期望教師給予糾正和指導,多謝!
學生暑假社會實踐報告 篇10
在這個暑假中,我選擇主動在外找一些事情去做,既不在學校,也不再家里,去外面的社會去體驗一下全新的生活方式,同時也是為未來的工作做好準備。雖然這次的工作之旅實在是算不上輕松,甚至有一些曲折。但是我早就做好了準備,成功的將這次的暑假過的非常精彩!以下是我的暑假社會實踐報告:
剛開始的時候,我選擇的是做一些發(fā)傳單的小工作,時間比較自由,而且也比較簡單。在工作的時候也確實如此,每天僅僅只是需要在人流多的地方發(fā)放傳單,但是漸漸的,我們也發(fā)現(xiàn)這樣的生活并不能長久,F(xiàn)在的天氣實在是太炎熱了!哪怕在地鐵口發(fā)傳單也只是比較好一點而已,但是畢竟不可能天天都在地鐵口。在堅持了幾天之后我便辭退了這份工作。
在發(fā)傳單的時候我也見識到了不少,比如在地點方面。首先要考慮到周圍的受眾群體,同樣也要考慮到附近的地形。地鐵口的出口發(fā)方向的電梯就是非常不錯的地點,也是我們經(jīng)常要提前去占的地方。前方就是烈日,對出門的人來說,有個東西遮陽也算是不錯,在這個地方總是發(fā)的比較快。但是這畢竟是對我們的,在這個地方領到的傳單很少有人去仔細看,但是卻是起到了一定的宣傳作用,多多稍稍都能讓人們留下些印象。
之后我又找到了一份在餐廳的工作,端盤、送水、打掃……基本樣樣都干。這比起之前只用站著的傳單工作實在是辛苦了很多,但是在氣溫方面確實也好了很多。之后我一直在這里一直工作到暑假結束,不同的地方又有了不少新的'體驗。
在餐廳的工作比起來最大的不同,就是有了很多的指示。一會被叫去端盤子,一會有要有其他的事情,可謂是忙的停不下來。而且比起在之前只會有“一面之緣”的情況,這里我需要更加長久的面對顧客,聽從顧客的指示,有的時候搞砸了也會遭到指責。這些都是過去不曾體會過的體驗,但是無疑他們都會給我?guī)聿簧俚某砷L!都讓我更加了解了這個社會。
暑假的時間在工作中過的飛快,但是充實的生活卻讓我更加的熱愛生活。拿著來之不易的收獲,我本來計劃好的奢侈行動都不知怎么去實現(xiàn),畢竟在自己實際行動之后獲得的金錢,才真正的知道它的珍貴和不易。
學生暑假社會實踐報告 篇11
時光如俊,一眨眼就大三了,馬上就要畢業(yè)了,很多人都很迷茫,都在想畢業(yè)之后該何去何從;而我早已有自己心儀的單位了,那就是:東風日產(chǎn)廣大專營店。自從我五月份去哪里實習一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的,那時候我很幸運面試通過了,后來就在哪里實習了一個半月左右,在哪里我實習的很開心,每天都很充實,工作也很順心,那時候我就給自己定位了,堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。
從今年的五月份到現(xiàn)在我一直在實習,平時周末就去做做兼職,每一個月都可以掙到自己的生活費,從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費,雖然工資不高,但可以解決自己的溫飽問題,同時還可以積累經(jīng)驗;在哪里的'實習和平時的兼職,使自己工作的很開心,而且多次得到公司領導的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展,從中我學到了很多東西,從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說,我覺得這是我人生的一次飛躍。
還有每次公司里面的慶功宴我都有去,老總表揚說我是是個人才,一定要留住,一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極,得到同事們的指教和幫助,我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高,但轉正之后就高了,就靠自己的能力了。
我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責和收獲是什么呢?這次車展我的職責銷售助理;通過這十天的努力,我協(xié)助銷售顧問成功售出15臺車;通過這次車展我找到了自己,看到了希望,收獲的就是積累了這次車展經(jīng)驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧:我認為這次車展需要改進的地方有:
。1)每個品牌的車每個車型都應該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解。
。2)在宣傳方面需要加大一點力度,還有做一些標志性的指標指引客戶去到客戶想去的目的品牌。
。3)后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件,參展企業(yè)需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。因為過安檢需要時間,很麻煩,希望下次能改好一點。
還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方,創(chuàng)新之處:
(1)有些品牌在路邊樹立標新立志的標志,比如說北京現(xiàn)代和大眾。
。2)這次車展的車模年輕化了許多,以及表演的節(jié)目也增加了很多。
(3)人性化的服務精神加強了,禮品贈送價值也提高了。
我想每個人都有自己的目標和夢想,每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要認清自己,給自己定位,從點滴做起,努力拼搏,我相信我們都會實現(xiàn)自己的目標和夢想的,相信自己是最棒的,成功是屬于我們每一個人。
學生暑假社會實踐報告 篇12
今年暑假,我利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一、在社會上要善于與別人溝通。
經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不太會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次寒假社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說"這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的"。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子,怎么著多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅持下去。要在自己的式作的'環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會,這也能學到不少。于是,我就開始了我的實踐生活。
一個月的時間,雖然不長,但也了解到了很多關于社會關于自己的問題:
1、聽從安排,安排的事情不要問為什么。
2、認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強的,改變一種說話方式,顧客或許就會做出與原來相反的決定,所以不要急于放棄客戶。
5、顧客的培養(yǎng)是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反。
6、了解顧客的需要是最重要的。
7、保持微笑,準備好問題,認真聆聽。
學生暑假社會實踐報告 篇13
年輕是什么?年輕就是資本。因為年輕,所以生活能夠容忍我們猶豫彷徨,因為年輕,我們可以做自己喜歡做的事情。進入大學,我也沒幻想自己的大學生活有多么的驚天動地,只希望自己每天的生活充實快樂。
多少次問自己:作為社會的一員,我能做什么?除了學習,現(xiàn)在的我似乎沒有任何可以拿出來的本領。所以今年暑假我參加了義務支教。沒有想過能獲得什么,只想把自己的知識教給孩子們,希望我能幫助他們解決學習或生活中的問題,給他們帶來快樂。
7月10日上午10:00 實踐隊員們在堵城鎮(zhèn)中心小學相關領導的帶領下,來到小學展開義務支教活動。到小學的第一天,我就進行多媒體試講,我感到很榮幸,也學到了很多東西。在參加此次活動前,我一直很忐忑的,一方面怕自己能力不足不能勝任,另一方面,因為確實沒有相關經(jīng)歷,有些誠惶誠恐,但最終還是秉著不畏困難的決心,堅毅決定走下去。
第一堂課,我嚴格要求自己按照一個老師的標準來要求自己,希望自己做到最好。在制作課件時,首先,考慮到我的教學對象時四年級的同學,因此整個課件的風格偏向可愛,其次,就四年級的學生接收能力來講,教學內(nèi)容不宜偏多,再者,就教學對象的性格特點來說,我們應該設計一些游戲充分激發(fā)他們的興趣,讓同學們都積極參與。我在設計教案的時候,盡量把新課標中的聽說讀寫四個環(huán)節(jié)包含進去,并且努力做到訓練各個方面的能力。
當我站在講臺上時,看到孩子們那一張張可愛純真的臉,心中的緊張顧慮都不知不覺消失了。站在那里,我感覺很高興,仿佛回到了小時候的自己乖乖坐著聽課時的情景。因為我跟這些小孩子都同輩的,所以我跟他們說:從今天開始我們就是朋友了,我們一起交流學習,一起探討問題,有什么想法直接大聲說出來。他們聽了后,便沒有了上課時的拘束,一張張臉綻放著燦爛的笑容。在講課中,我會提出各種問題來引導他們,他們都十分積極地回答著,教室里回蕩著各種稚嫩悅耳的聲音。在我們打成一片時,有一個小孩帶著滿臉委屈的表情喊著:“姐姐,我剛剛一直在舉手,你都沒叫我! “是姐姐錯了,因為你們今天真的好積極啊,光高興去了,沒注意到,那么你再表達一下自己的想法吧!彼銤M意的說出了自己的想法。那次以后,我便努力關注著每個小朋友,不讓他們有種被忽略的感覺,并且時刻鼓勵他們。在講課時,偶爾我會講一兩個與該課有關的有趣的小故事,一則可以使他們放松一下,二來可以達到寓教于樂的效果,我覺得學習和玩樂有想通的地方,二者結合起來,在玩樂中學會學習,在學習中體味玩樂。
小時候的我總是抱怨家庭作業(yè)太多了,而且做后效果又不好,我想對于這些孩子來說,他們也同樣不喜歡繁重的書包,如山的`作業(yè),所以我盡量在課堂上給他們布置任務,讓他們當堂完成,既可以鞏固知識,又不讓他們回家了還面大堆的作業(yè),當然也不能讓他們太放松了,我叫他們在睡覺前在腦海里放映一便課堂上的要點知識,第二天,我會幫他們復習前一天的知識,提問讓他們回答。作為一個老師,要盡量讓自己的教學方式能夠對每個學生都有效,所以,我經(jīng)常讓他們寫小紙條來提建議,指出我的缺點與不足,也對我的講課方式提出看法。收到他們的建議后,我努力更改自己的不足,改善教學方式,讓每個孩子都能喜歡我的講課模式,也能真正吸收到一些知識。
其實,我并沒有教會他們多少知識,反而是我在他們身上學到了許多知識。那種對知識的渴望,那種對事物的探索,那種對生活的希望,那種對理想的追求,那種對真理的執(zhí)著,那種純真的笑容,那種敢于創(chuàng)新的精神,那種膽大的魄力……是他們給我灌輸了這些無形知識,這是精神的堡壘,是精神的支柱。作為一個大學生,我的大學生活卻是那么的乏味,每天都混沌的過著日子,一天天,一月月,從來沒想著如何去改變這種瑣屑的生活,而如今是這些小朋友們讓我認識到了自己的缺點,感受到了該改變自己的生活,該有所追求,大膽追求新生活,構筑人生的理想,也不需要多么驚天動地,只是為自己的生活增添一些色彩,讓自己每天都充實起來,不再那么碌碌無為。
在支教期間,我真的體會到了當老師的艱辛與不易,體會到了作為一個老師的該擔起的責任與使命,也體會到了與孩子們一起學習、一起玩耍的樂趣,跟他們在一起,仿佛自己回到了天真充滿歡樂的童年,看著他們天真的笑容,我心里也綻放了無數(shù)幸福的花朵。大學生,應該懂得規(guī)劃自己的人生,制定目標,并付諸于實踐。自己所做的每一件事情每一次的付出,都會有所收獲。相信不論成功與失敗,只要嘗試了,就不會后悔。年輕的我們,充滿了活力,也應該有動力,有一顆上進的心,所以我們應該趁著青春年華,做自己喜歡做想做沒有做過的事情,這樣若干年后回憶起來,不會有遺憾,有的是充實感與喜悅感。
很感謝這次支教活動讓我的青春多了份厚重的底蘊,感謝這些孩子們,讓我體味到了別樣的光彩。
學生暑假社會實踐報告 篇14
大學生活的那一瞬間,我們丟棄的是以往一向以來應試教育的麻木生活,進入大學就意味著已經(jīng)有一只腳跨過了大學的門檻,踏進了社會的范疇。
一片葉子屬于一個季節(jié),誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出學校,踏上社會,我們就會書寫一份滿意的答卷。
我在酷熱中迎來了作為大學生的第二個暑假,作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐本事,在注重素質教育的今日,社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。我加入了暑期社會實踐活動。
我在一家家電城做空調臨時促銷員,工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班,從管理的知識來看,這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因為銷售員是直接應對零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。做人也一樣,外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個意思,所以,我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關系基礎。
這天的工作資料顯得有些格外的沉悶、機械化,銷售員不讓我們留在柜臺幫忙,只是要我們拿著大塊的宣傳牌到一樓站著“做廣告”。應對這樣的對待我不禁有點失落,原以為能夠跟別人學點東西,想不到此刻如此。不要說要站一天了,想這樣站一個小時也是覺得辛苦的事情。學會做人,就要學會為自我爭取機會,創(chuàng)造機會!我們雖然是臨促、是學生,但也是有本事做到銷售工作的。于是當天下班時,我就主動地向銷售員提出要到柜臺幫忙,正所謂所有東西都是從學而得來的,銷售員也點頭允許。
在第二天的工作里,我們四個被分成兩組,一組在三樓柜臺,一組在一樓門口。在柜臺向顧客推銷的工作顯然與昨日做“人工廣告牌”是截然不一樣的。
首先,要對產(chǎn)品的各方面知識相當了解,才能有足夠的知識基礎向顧客推銷。這個暑假時空調的銷售旺季,格力空調主要是推銷“特價機”和一款“新機型”,而當中少不了的也有抽獎等促銷活動。從中了解到“特價機”那么便宜,主要是一些舊機型并且性能相對較差,它們的能效比(EER)都將不貼合國家推出的新標準——所有空調的能效比都要到達3。16,否則淘汰。能效比是對空調的一個重要評定標準,“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機是一種帶有智能換氣扇的富氧空調,在主機測試到室內(nèi)的含氧度低于某一標準時,它就會自動地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也能夠手控換氣。
其次,我們應對顧客時不僅僅要在態(tài)度禮貌上注重——當顧客走到你的銷售區(qū)內(nèi),要主動的跟他們打招呼“歡迎光臨!先生,小姐,打算買空調吧,歡迎到‘格力’專柜看一下”口頭一邊在說的同時,你的身體語言也要做適當?shù)呐浜稀酃庖c顧客接觸,面帶微笑,手勢上要引導顧客走到你的柜臺。這些細節(jié)的東西看上去都是微不足道,但都是一個優(yōu)秀銷售員所要具備的。
更重要的是口才了得、有說服力、應對顧客要有耐性。銷售看上去是個簡單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?它是有別于肉菜市場上的叫喊買賣,做好一件眼看容易的事又豈能是紙上談兵呢?每當顧客對產(chǎn)品指出什么缺點的時候,我們都要靈活的應對回答,例如:他們有些都不喜歡安裝換氣扇,那能夠說“這個是額外的,也能夠不裝上去,只是裝了效果更好”同時我們要不斷的向他們宣傳購買格力空調的好處:質量上的保證(格力是空調專家),指定機型是整機免費包修6年,并且還能夠參加現(xiàn)金返還活動,最高返現(xiàn)500元......
短短的假日推銷,學到的不可是額外的專業(yè)知識,并且更重要的是做人的道理。確實做好一名銷售員,也等于做好生活中的自我!到社會上工作、競爭,你應對的就是每一天怎樣去“推銷”自我,去讓更多的企業(yè)、老板......理解你,認同你!你不但要有扎實的基礎知識,對專業(yè)技能了如指掌,并且你要善于觀察,口才了得,靈活的應對本事,能將自我的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應對老板提出的各樣問題,發(fā)表自我獨特的見解!實踐的銷售是一門很好的選修課。
在家電城工作了近一個月,學到了不少東西,并且對家電市場進行了分析,以便有效的實施最佳的家電營銷方案。
一、產(chǎn)品組合策略
各性化、時尚化、科技化產(chǎn)品應有盡有,明星產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、流量產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品多重組合。根據(jù)長尾理論,銷售量最大的產(chǎn)品滿足主流消費群,是企業(yè)生存之本發(fā)展之基。同時,針對細分市場的營銷,也是企業(yè)不容忽視的巨大利潤來源。而個性化產(chǎn)品,就是為了滿足這些細分市場需求的`。所以,我們看到電視機不再是單調的黑色,康佳有七彩畫仙,有泰迪熊造型的電視,冰箱不在是單調的白色或灰色而是有七彩色,有仿自然圖案的抽象延伸,有專為兒童服務的兒童冰箱、有滿足不一樣氣候帶使用冰箱,有不一樣使用功能的訴求:節(jié)能、靜音、養(yǎng)鮮、五重生態(tài)、分立多循還,有加菲貓的空調,甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣機。企業(yè)的這些行為當然不是為了作秀(當然有作秀的成分),企業(yè)是經(jīng)濟動物,更大的目的當然是“追名逐利”:經(jīng)過滿足分眾市場(細分市場)的需求,開發(fā)特色產(chǎn)品,制造產(chǎn)品訴求的“獨特賣點”、保障企業(yè)產(chǎn)品線組合豐富性,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。雖然存在部分產(chǎn)品花錢買吆喝的現(xiàn)象,可是在這個注意力經(jīng)濟時代,企業(yè)能經(jīng)過產(chǎn)品制造新聞效應己遠遠大于廣告的傳播價值,所謂醉翁之意不在酒也。
產(chǎn)品線的豐富與組合其實都是市場競爭的必然結果,市場競爭在家電行業(yè)出現(xiàn)兩種極端的格局:大眾市場(也叫主流市場)與分眾市場(也叫小眾市場),所以,也就意味著產(chǎn)品組合的科學性。
二、市場細分與差異化策略
中國市場地大物博、人口眾多,市場形態(tài)千差萬別,比如家電消費市場的城鄉(xiāng)差別、省級差別、地域消費習慣差別、市場發(fā)展成熟度的差別等。即使是省級市場的不一樣區(qū)域,也存在著或多或少的差別。家電行業(yè),由于市場競爭及發(fā)展的需要,在營銷手段上會更多的體現(xiàn)一地一策的原則,給予當?shù)胤止净蜣k事處較大的靈活性與主動性,以求有策略地出擊市場,尋找突破口。家電企業(yè)在市場發(fā)展的不一樣階段會合理地配置有限的資源,以到達效能最大化。并根據(jù)銷售的歷史數(shù)據(jù)、城市消費潛力、同業(yè)競爭格局、品牌在當?shù)氐氖袌霭l(fā)展狀況、在當?shù)刂扔绊懥Φ纫蛩兀C合研究并評定市場類型,并采取相對應的策略。
這就是我在這近一個月的社會實踐中所學到的,學好管理的方法,分享他的人生經(jīng)驗!白x萬卷書不如走萬里路”,僅有實踐行動才能深刻體會知識的真?zhèn)闻c意義所在。
【學生暑假社會實踐報告】相關文章:
學生暑假社會實踐報告09-27
學生暑假的社會實踐報告03-09
學生暑假社會實踐報告12-15
學生的暑假社會實踐報告12-01
學生的暑假社會實踐報告11-28
學生的暑假社會實踐報告11-26
暑假的學生社會實踐報告11-08
學生暑假的社會實踐報告11-05
暑假學生社會實踐報告11-11
學生暑假的社會實踐報告11-04