2017年居委會的暑假社會實踐報告
居委會的暑假社會實踐報告一
一、實踐地點簡介
街道辦事處位于省xx市XX區(qū)區(qū)境中南部,管轄范圍是: 此次的實踐地點在的欣樂社區(qū)處。
二、實踐目的
此次暑假,我充分利用了時間,在馬坊居委會進行了10天的實踐,這10天對我來說收獲頗豐,讓我了解了居委會的日常工作,也讓我更加敬重這些為社區(qū)居民服務的工作人員。
在這次實踐中,我的工作就是輔助社區(qū)工作人員,做好文件處理以及法制宣傳工作。我想此次實踐的主要目的不在是位自己掙得多少社會經(jīng)驗,而是給自己一個機會了解那些整天服務在我們身邊卻又經(jīng)常被我們忘記的社區(qū)工作人員的日常工作。了解他們怎樣為社區(qū)居民服務,了解社區(qū)能為我們做什么,了解這個服務團體。學會如何把社區(qū)服務與居民社區(qū)工作的做好。
三、實踐內(nèi)容
20xx年7月20日,我與同學四人在到了社區(qū)居委會西園小區(qū)欣樂社區(qū)進行,開始了這個暑期的社會實踐。樂社區(qū)居委會作為XX區(qū)的優(yōu)秀居委會,給了我們幾個人一個的實踐平臺。
在這之前,我們總認為居委會里的社區(qū)工作就是一個“家長里短”的集中的,甚至暗自佩服那里的工作人超強的耐心。剛到居委會的時候,盡管我們對能處理好社區(qū)工作充滿信心,但因為畢竟沒有接觸過此類工作,心里還有一些緊張與焦慮。但是,面對居委會欣樂社區(qū)王主任的熱情,我們頓感輕松,而我們都對這次居委會的社會實踐有了更高的期待。
王秀芳主任告訴我們的主要工作就是在實踐期間,幫忙接待處理電話事務、整理文件、輔助社區(qū)活動開展、以及進行法制宣傳等工作。當聽到這些工作的時候,我們幾個都覺得是“小菜一碟”,盲目的認為這些工作沒有什么的,只要耐心,細致,勤奮就可以處理好。但是理想和現(xiàn)實是有巨大差別的,別看表面是小小社區(qū)工作,但實質(zhì)上在這里需要學的東西可是很多的。
在這里,我們每天都能親身感受到居委會的熱情與團結(jié):在以女性工作人員為主的社區(qū)工作中,獨有的親和力已經(jīng)融入他們的工作中。在工作時的微笑服務,讓更多居民舒心,讓每一個來的人都感到親切;在工作之余,她們也耐心的幫助我們,讓我們在居委會能真正學到東西。居委會的工作人員都很熱心,努力工作服務居民是他們的宗旨。
主要活動(一):法制宣傳活動工作
法制宣傳活動算是我們幾個最期待的工作了,因為這是一次難得走進社區(qū),展現(xiàn)我們能力的機會。
當然開展一場宣傳活動前期的布置工作是必不可少的。印刷傳單、設備布置、宣傳工具、人員分工一樣都不能少。我們的活動開展在早上星期日9點到下午1點。為了提前做好準備工作,我們幾個星期日早上7點半就開始和社區(qū)職工一起工作;顒与m然整體進展比較順利,但中間我們也總結(jié)出了不少問題:
1. 法制宣傳輻射面不夠大
2. 由于社區(qū)比較的,住戶多,所以只有一個宣傳點遠遠不夠,法律宣傳的目的就在于讓更多人了解并能過運用法律武器,只有讓更多的人了解,才能讓宣傳更有效果。
3. 現(xiàn)場的傳單發(fā)出去了,但是也有一些被行人丟棄,他們并沒有閱讀 不論出于什么原因,被丟棄的傳單其實是對資源的一種浪費,無論你的傳單是多么精美,總有人會丟掉他們。為此在下會宣傳的時候因該在宣傳點放置回收箱,而不是被扔進垃圾箱。
4. 法律普及工作還要多多展開
雖然社區(qū)不斷再進行居民普法工作,但是有些法律深奧,閱讀起來拗口,對于以下老年人或文化水平有限的人,就可能出現(xiàn)不理解的問題。普法的工作是讓居民知道法律融于我們的生活要學會合理利用他們保護自己的合法利益。所以宣傳中腰盡可能的簡單易懂使用
主要活動(二):解決居民矛盾
社區(qū)里居民數(shù)量多,也有不少流動人口。社區(qū)居民之間不免有不少矛盾和生活的困難。7月27日,我和同學張佳蓓一起和王主任拜訪一家居民。在拜訪前我們了解到這家居民生活叫困難,家庭條件不是很好,盡管能溫飽,但也是在拿不出多余的錢為今年剛考上大學的兒子支付學費。
我們一起拜訪這家居民,王主任告訴我們不能表現(xiàn)出憐憫他們意思,一定要有一顆真誠的心幫助他們解決生活上的困難。我們是去解決困難的,不是去看他們到底有多貧困的。
經(jīng)過和這家居民的談話,可以看出這家的女主人李阿姨很熱情,在了解他家困難后,社區(qū)決定為他們家提供3000元的困難家庭大學生扶助金,以及幫助辦理大學生的貸款工作。給了這個家庭財力以及心靈上的慰藉。讓這個家庭也讓我感受到了社區(qū)大家庭的溫暖,社區(qū)工作人員的努力。
能看到需要幫助的人得到真正的幫助,快速解決了燃眉之急,讓我很是佩服社區(qū)主任的工作能力。需要向她學習的東西實在太多了。
主要活動(三):參與社區(qū)人大代表換屆選取
參與了7月21日的人大代表換屆準備工作.換屆選取的宣傳文件張貼,換屆結(jié)果公布文件等一系列瑣碎的事情都是我們幾個參與在其中準備的。辦桌,準備宣講文件,候選人名單,計票,公開信息。換屆是一個嚴肅的事情,所以前期準備工作十分繁雜,但當天一切進行的很順利。我們也算是知道了換屆工作的流程,以及在換屆的意義,讓人人參與,民主公開,讓居民見證有一個公開透明的選舉過程。
盡管前期準備工作比較辛苦,但是能看到自己的努力有期望的成果也是一件特別開心的事情,辛苦后能有滿意的結(jié)果,總讓人很開心、很滿足,也充滿動力。
在這次活動中我們學會了如何與居民交談,如何幫助居民解決困難,如何最好一名優(yōu)秀的社區(qū)工作者。
四、實踐結(jié)果
委會工作看似沒有什么大事,但是每天細小的“瑣事”不容你有半點差池,而機關里的報紙最多,但并非供娛樂所用,而是讓領導干部了解社會動態(tài),政府政策,國內(nèi)外大事,只有這樣在開會的時候才可以理論聯(lián)系實際,真正的為民辦事。
在這次參加的實踐活動中,不僅鍛煉了能力,而且充實了自己的暑假生活。居委會的實習過程中不僅鍛煉了實踐能力,而且豐富了經(jīng)驗知識。了解了如何更好的為居民服務,了解了居委會工作的重要性。盡管這里的工作看似瑣碎,但卻無時無刻不在為居民辦實事辦好事建和諧。
在具體工作中我對于居委會的認識更加深入更加全面,了解了基層工作的一些特點和要求,同時也看到了基層工作中存在的一些問題,
1.由于人員的限制,不可能面面俱到,于是出現(xiàn)了居民與社區(qū)工作人員的糾紛,所以我認為居委會也應該為自己宣傳,讓更多居民了解到居委會的工作有什么,能為居民做什么。
2.社區(qū)應該多做一些普法活動。
3.增強為人民服務的意識,提高服務的水平
4.隨著近幾年XX市經(jīng)濟、衛(wèi)生等顯著的提高,社區(qū)也面對著比如社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、外來人口管理等一些問題。
并且我對這些實際的問題經(jīng)過了思考,也擁有自己的看法。這就是我在此次實踐中的收獲。但是相信在居委會的團結(jié)下,沒有什么問題是不可戰(zhàn)勝的,這些問題也會一個一個解決。
五、實踐總結(jié)與體會
感受著工作的氛圍,而這些東西都是在學校里無法學到的。盡管我們在工作中遇到了許多的困難,但是在居委會的王主任以及眾多的居委會中老師的熱心幫助和積極指導下,我們都一一克服過來了,并最終順利的完成了為期10天的暑假社會實踐。
同時,我們要感謝居委會的全體人員,是你們的指導與幫助讓我們順利的完成了暑假社會實踐。在這里,我們要特別感謝我們的指導老師王主任,在她的細心和耐心的指導,讓我們的社會實踐變得不同,讓我們學到了更多的社會經(jīng)驗,也用她的人格魅力感染著我們。我想,這在我們以后的人生道路上必是一筆寶貴的財富同時在與我合作的同學身上,我也學到了不少知識,也或得的不少經(jīng)驗。從為他人服務中獲取快樂。
這次短暫而又充實的社會實踐,讓我了解了一個以前我不了解的行業(yè),也積累了社會經(jīng)驗。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,體會的更多。
1.不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎。
2.做人做事一定要踏實,待人接物要熱情、真誠才能做好社區(qū)服務工作。
3.注重團隊合作,重視集體的力量,眾人拾柴火焰高。團隊內(nèi)部多交流多分享經(jīng)驗,一同為社區(qū)工作添磚加瓦。
實踐當我們在社會實踐后重新走進課堂,我們有理由相信,我們學到的將不僅僅是理論知識,而是與實踐結(jié)合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識。在這次社會實踐中,我們真真正正學習到了寶貴的社會經(jīng)驗,這些經(jīng)驗也將有助與我以后的生活。實踐更重要的是讓實踐者能有內(nèi)在層次的提高和感悟,很感激能有一次這樣的機會。
十天的實習即將結(jié)束,想想要離開這里真有點不舍。非常感謝學校給我這次機會來到這里鍛煉自己、完善自己。這十天里學到的東西是我在學校內(nèi)所學不到的。
我有幸來到這里的工商局實習。這里的每一個人都是那么的和藹可親,把我們當作他們的弟弟妹妹看待,無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我們。孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們,而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣,來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求,強調(diào)了“服務在工商,滿意在工商”的服務宗旨。有一些知識我在課本中都有學過,這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談談最近的收獲,并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評,對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)——準備一份商貿(mào)公司所需的材料,這樣我們就可以把我們這幾天所學習的東西用到實踐中去。
我在工商局里主要學習企業(yè)登記核名業(yè)務,我的師傅很年輕但是業(yè)務知識的掌握非常熟練,工作認真負責,對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》,有不明白的地方他再為我細致講解,并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作,熟悉工作流程,將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法,不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè),并運用實例為我講解,所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi),真的讓我受益匪淺,我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法,又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余,我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作,每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動,掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累,這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作,工作效率自然提高了。
剛來的時候白主任讓我們學會換位思考,起初我并不明白什么叫做換位思考,但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經(jīng)常與他們打交道,我們常常對于他們的一些做法感到不理解,但是在這實習的過程中我明白了,也理解了。這里的分工很細,各個部門所管轄的范圍不同。一天下午,一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題,但是中心的服務窗口并沒有設立產(chǎn)品投訴業(yè)務,老婆婆很不理解,她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷,找到廠家,廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴?墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈,那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼,一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈,我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷,其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作,要學會寬容,記住我們的服務宗旨,完成我們的任務。現(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的.。
本次實習完全達到了預期的目的,而且還另有收獲。
在業(yè)務知識的學習方面,學會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作,一些簡單的業(yè)務現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學期所學的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn),不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時,不單單對核名業(yè)務有所學習,而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè),并合格通過。
在為人處事方面,一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容,學會了放平心態(tài)工作,凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁,在這方面,師傅對我的影響最大,無論對方如何不理解我們的工作要求,他總會耐心講解,從不厭倦,熱情地為人服務,慢慢的我也學著像師傅那樣,熱情的服務,這正與我黨的宗旨緊密相連,今年十一月份我即將由預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員,這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開始,我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了,心里難免有些緊張,但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下,學習了一些工作方法,從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標,在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點與知識積累的不足,在今后的兩年內(nèi),針對自己的缺點不斷改正,加強文化知識的學習,不斷充實自己完善自己,我堅信只要我不懈的努力,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標,實現(xiàn)我的人生。
居委會的暑假社會實踐報告二
一、實習目的
1、鍛煉社會實踐能力,積累社會工作經(jīng)驗;
2、交友,擴展人脈;
3、通過工作加深對廣州的認識。
二、實習時間
7月17日——8月17日
三、實習單位及部門
xxx區(qū)xxxx街道xxxx社區(qū)居委會。
xxxx社區(qū)位于城西芳村大東部,是地緣形社區(qū),占地0.42平方公里,現(xiàn)有樓房30棟,共有常住戶數(shù)1880戶4921人,暫住人口565戶1432人。社區(qū)居委會辦公面積有104平方米,星光老年人之家104平方米,多功能文化娛樂中心104平方米,警務室15平方米。居委會專職人員6人,兼職委員4人,有黨員62人。社區(qū)內(nèi)成員單位98個,工業(yè)區(qū)4個,社區(qū)內(nèi)設有娛樂文體中心、街心公園,足球場;有文物古跡毓靈橋、糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷;可綠化面積達90%,xxxx社區(qū)目前的公共設施較完善。通過我們社區(qū)居委會干部、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設計、開發(fā)和廣大居民的共同努力,2004年經(jīng)市檢查驗收,被評為安全文明小區(qū), 2004年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進集體,2005年被評為市星光老年之家達標先進社區(qū);2005年被評為區(qū)服務管理達標先進社區(qū)。
三、工作內(nèi)容:
1、協(xié)助居委會巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況;
2、整理樓房資料;
3、整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料;
4、清理社區(qū)衛(wèi)生死角,保潔;
5、協(xié)助居委會處理日常事務;
6、協(xié)助街道辦事處的工作。
四、具體工作及問題
(一) 巡查“五小”店鋪衛(wèi)生情況
此項工作的目的是響應XX市“創(chuàng)衛(wèi)”號召、配合工商管理部門對“五小”店鋪的監(jiān)督管理,檢查的項目主要有:店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍,店鋪周圍的衛(wèi)生情況,街道的衛(wèi)生情況等。在檢查的同時,帶隊的居委會李主任慰問了當?shù)氐木用,了解居民的生活情況,達到了很好的溝通效果。
部分現(xiàn)象反應的問題
1、居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱。xxxx居委會管理范圍內(nèi)屬“五小”的店鋪共28家,其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家,大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書;居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進行教育,并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。XX市“創(chuàng)衛(wèi)”需要全體的市民的努力,市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關重要的作用,空口號解決不了實際問題,在創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛(wèi)生意識的教育。
2、職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中,部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解,其中有兩家店鋪店主有嚴重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣:“上面”認為理所當然的事情在“下面”得不到理解和落實,越往“上”,了解的實際情況越少。這樣的層層削減,造成“上面”與“下面”漸漸脫節(jié),從而“上面”與“下面”的矛盾不斷增大。所以高層要想“創(chuàng)衛(wèi)”的工作得到具體的落實,必須到街道走走,聽聽市民的聲音!皠(chuàng)衛(wèi)”的相關工作在短期內(nèi)難以完成,需要相關的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關系并長期維持。
3、職能管理部門職責與居委會交叉或責任不明確。居委會是沒有具體的執(zhí)法權,他們對企業(yè)經(jīng)營者沒有強制執(zhí)行力,因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪,居委會只能提醒其去辦理相關的證明,而不能采取強制手段。但檢查過程中了解到,一些職能管理部門對居委會的依賴性很強,例如工商管理部門,本來檢查企業(yè)、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍;衛(wèi)生局,督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍,但在實際操作中,凡是與證明相關的項目,居委會都包了,需勸說經(jīng)營者去辦相關的證明,居委會因為沒有強制執(zhí)行力,因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說,起不到太大的作用,大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時候,發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的,工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位;發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的,衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了,那么,這究竟是誰的責任呢?我認為,職能部門間的職責最好不要交叉,因為交叉或太多的交叉,最后大家都互相推托,表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事,實際上兩個部門都沒有去管。并且,這會大大降低工作效率。
4、部分居民謀生方式有待改進。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例,店鋪為一家電話超市,店主為一名大專畢業(yè)兩年的青年(剛接手店鋪),當我們檢查時,看店的是經(jīng)營者的父親,當李主任要求其出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時,其對我們的工作有嚴重的抵觸情緒,他有這樣一番言論:“現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭,我的兒子畢業(yè)兩年找不到工作,你動不動就要什么證明,是不是要逼我兒子去犯罪……”其過激的言論反映兩個問題,第一個是政府沒有把工作做好,既然有扶持低收入家庭的政策,就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位;第二個是這個青年的社會責任感卻失,接受義務教育九年并且大專畢業(yè)兩年,卻不把自己的專業(yè)知識貢獻給社會,反而還要父母為其生活操心,實在令人費解。第二個事例,店鋪為一家雜貨店,其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨,經(jīng)營面積不足5平方米,由于其對外進行銷售日雜貨,所以必須領營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可,初步估計其日銷售額不過50元,另據(jù)經(jīng)營者反映,其每月要交納社保800多元,那么其每月盈余實不足600元。第二個事例具有普遍性,那么居委會或相關部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢?
(二) 整理樓房資料
這項工作在居委會辦公室內(nèi)完成,我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟,從李主任里了解到,對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房,所以樓房資料最后仍需要進一步修改。所以工作是煩瑣的,需要細心和耐心。
部分現(xiàn)象發(fā)應的問題:
樓房資料的整理,前期是憑著李主任的回憶來整理,李主任的責任心很強,對于不能確定的樓房,她都叮囑我先作下記號,等初步整理完畢后,實地考察。后期的補充整理,李主任確實做到了,對于當時作下記號的樓房,我們一棟不漏的實地考察了。在這過程中,李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓,使我學習到了基本的樓房鑒定知識。
(三) 整理“創(chuàng)衛(wèi)”資料
這項工作也在辦公室完成,居委會里對今年來“創(chuàng)衛(wèi)”的資料保存的很好,所以整理起來比較方便,只是其中會缺少某些年份的一些街道下達的文件,需要到街道辦里復印補充回來,這項工作基本完成了。
(四) 清理衛(wèi)生死角,保潔
進入第三個星期,居委會開始加班清理衛(wèi)生死角和保潔,作為現(xiàn)居委會的一份子,對于工作,我當然義不容辭。每天一到居委會,就立刻帶上帽子,拿上掃把、手套去跟居委會全體同事共同奮戰(zhàn)在“創(chuàng)衛(wèi)”的最前線。
部分現(xiàn)象反應問題:
1、城中村難清理,難管理。由于城中村內(nèi)居民素質(zhì)底下,平時養(yǎng)成了亂丟垃圾的習慣,并習慣于骯臟的環(huán)境和懶于清潔,因此城中村就是城市中最大的衛(wèi)生死角。對于短期的“創(chuàng)衛(wèi)”目標,我們可以暫時通過衛(wèi)生死角的清理、保潔,但對于長期來說,還是需要大規(guī)模的整頓,例如修筑集中垃圾場,重新規(guī)劃房屋布局,另外,還要注重居民衛(wèi)生意識的教育。
2、“創(chuàng)衛(wèi)”資金和人力的分配問題。雖然不了解往年的情況,但感覺到今年“創(chuàng)衛(wèi)”的宣傳確實做得很好,滿街都貼著“創(chuàng)衛(wèi)”相關的彩圖和宣傳畫,不知道投入了多少資金。到了實施這個環(huán)節(jié),就是清潔和保潔,我感覺就是特別吃力。在居委會工作就有切身的體會,每天拿著掃把垃圾鏟到處清理,忙了一天,明天還是忙這些吃力不討好的事情,我并不是埋怨工作,而是確實感到,“創(chuàng)衛(wèi)”中對人力投入的不足,每個社區(qū)的清潔工只有3人左右,為了更好更快的實現(xiàn)社區(qū)的清潔,要出動居委會全體成員,包括我這個實習生,有一次竟然發(fā)現(xiàn)街道辦城管科科長也去了拔草,我想,是這樣“創(chuàng)衛(wèi)“的嗎?居委會工作人員最多充當監(jiān)督人員,而科長是其中一個組織者,具體的清潔工作應該有相應拿到工資的清潔工來完成。那么是否應該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數(shù)和成立一個清潔、保潔小組呢?后來增加人手證明了我的看法是正確的。
3、“創(chuàng)衛(wèi)”的計劃和階段性。我想來想去都想不明白,為什么廣州創(chuàng)衛(wèi)17次都沒有通過呢?如果每年都像今年一樣賣力去做,估計也不用創(chuàng)第18次了。既然提出了“創(chuàng)衛(wèi)”,就肯定有一個“創(chuàng)衛(wèi)”的計劃,有了計劃,就肯定有階段性的工作,除非“創(chuàng)衛(wèi)”計劃寫著今年要達標,或者今年真的到了最后的沖刺階段,否則就不要盲目的硬性規(guī)定今年要通過。除非你真的到廣州每個角落巡查過,否則你是不知道今年要實現(xiàn)“創(chuàng)衛(wèi)”目標的艱難程度。其實“創(chuàng)衛(wèi)”也是廣州城市建設中的重要部分,有目的、有計劃的實施,一步一步的走,肯定能走到“創(chuàng)衛(wèi)”的終點的。
(五)協(xié)助居委會處理日常事務。
居委會確實為群眾辦實事。在辦公室里工作,經(jīng)常會看到周圍的居民到居委會辦理各種手續(xù)。有的是申請助學金和助學貸款、有的是辦理低收入證明,還有辦理各項證明等。據(jù)我了解,辦公室里的五位工作人員對自己所負責的工作都有詳細的資料,不但記錄在案,自己心里還很清楚,例如負責“計生”工作的王同事,她對每個家庭都有詳細的記錄;再如,帶我工作的李主任,她每天都和很多居民打交道,每個居民的名字她都能夠說得出來,另外,在整理樓房資料時,她憑個人回憶,就可以大概把樓房的情況寫出來,確實令我佩服。此外,居委會還為居民解憂排難,有一天,一位年長的婆婆打電話來居委會投訴,她的兒子和媳婦不給飯她吃,居委會立刻想辦法為婆婆解決問題,居委會的工作值得我們肯定?傊,居委會處理的是關系居民生活方方面的事情,真可謂是“民生無小事,居委都關注”了!
(六) 協(xié)助街道辦事處工作。
第一個周五,街道辦組織了一次大掃除,主要清理的地方是聚龍村。在各單位工作人員和實習生的共同努力下,基本上完成了清潔任務。
第四個星期二,街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動。希望能夠取得實質(zhì)性的效果。
五、收獲
以上是我這個月在居委會和街道辦的工作情況,總體來說,我能夠完成居委會和街道辦交代的工作,并對工作中遇到的問題進行思考,以下談談個人的幾點收獲:
1、初步掌握社會工作的能力。這次掛職鍛煉是我少數(shù)幾次在社會上工作的經(jīng)歷,以前幾次我在工作中都有身邊的朋友或同學陪伴,這次我一個人被分到xxxx居委會,沒有了同伴,我能夠拿出足夠的勇氣去與居委會的同事交往,現(xiàn)在大家能夠和睦相處,彼此間形成了良好的合作關系,適應時間之快出乎我的意料之外;此外,在工作中我有意識的去了解一般的工作程序和學習同事的工作方式,我想我已經(jīng)熟悉了居委會的工作。
2、進一步學會與人分享。在完成個人工作的同時,我注意跟同組其他實習同學的交流,大家一起分享工作的苦與樂,彼此間成為了很好的朋友。
3、對xxxx街道有了基本的認識。第一個星期四,街道文化部部長給我們?nèi)w實習生詳細地介紹了街道的文化,街道黨委副書記給我們介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景,后來我們在文化部長的帶領下,我們游覽了xxxx街幾個比較有特色的地方,這對我們學習著xxxx街和廣州的文化有很重要的幫助。
4、切身感到“創(chuàng)衛(wèi)”的艱難。近期,每天都外出清潔,是實習意料之外的工作,雖然感到有點委屈和辛苦,但就像我跟居委會同事說的那樣:奮戰(zhàn)在“創(chuàng)衛(wèi)”的最前線,確實感到“創(chuàng)衛(wèi)的艱辛”,勞動是辛苦的,卻是光榮的!
在機關工作,大家都會覺得無聊,沒有挑戰(zhàn)性,但我覺得挑戰(zhàn)性這東西在我們心中都有不同的標準,同一個工作,不同的人對自己要求的不同挑戰(zhàn)也不相同。像我們學院蔡書記說的,如果你覺得一個工作沒有意思,缺乏挑戰(zhàn)性,那么可能是你的水平問題了。
以上就是我這個月實習的總結(jié),非常感謝公共管理學院給我們提供這個實習的機會,希望這樣有意義的活動能延續(xù)下去,同時以此展現(xiàn)華南農(nóng)業(yè)大學的學子積極進取的精神面貌。
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