寒假超市社會實踐報告

時間：2022-12-26 18:04:31 寒假實踐報告我要投稿

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寒假超市社會實踐報告(15篇)

　　我們眼下的社會，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有雙向溝通性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編整理的寒假超市社會實踐報告，希望對大家有所幫助。

寒假超市社會實踐報告(15篇)

寒假超市社會實踐報告1

　　前言

　　萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

　　一、實習(xí)目的

　　讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著寒假有這樣一個機(jī)會，好好的大干一場。

　　二、實習(xí)時間

　　20xx年年1月9日—20xx年年3月9日

　　歷時兩個月

　　三、實習(xí)地點

　　xx市xxxxxxxx超市

　　四、實習(xí)單位和部門

　　xx市xxx工貿(mào)

　　五、實習(xí)內(nèi)容

　　先來介紹一下我工作的兩個地方吧！

　　1、“xx工貿(mào)”它就是我們俗稱的“供貨商”負(fù)責(zé)“匯源”“太子奶”兩個產(chǎn)品的供貨。

　　2、xxxx超市它是一家中型超市主要服務(wù)于小區(qū)居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調(diào)組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：

　　1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些！

　　2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　閑話少敘，言歸正傳。記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難�。≈灰鲆患䦃氖�，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。

　　要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情�。∮谑�，我制定了以下幾大要點：

　　一．我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦！同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎？這也是我們常說的“鍬貨”�！安豢梢蚤e談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了啊！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

寒假超市社會實踐報告2

　　不知不覺中，我已邁入大學(xué)一年多了，以前的我只是‘一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事’，而現(xiàn)在我要走出安全的港灣，接受風(fēng)雨的洗禮，社會的考驗……”看著曾經(jīng)寫下的日記，想起了我的寒假生活，以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的，那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦，掙錢的不容易，讓我能更好地調(diào)整自己的心態(tài)，能更認(rèn)真更努力地學(xué)習(xí)，為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的基礎(chǔ)，畢竟“吃得苦中苦，方為人上人”。

　　在那段時間里，我收獲了很多，懂得了什么是社會，懂得要遵守規(guī)則，懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭，不是學(xué)校，沒有人會護(hù)你，沒有人會幫你，也沒有人會教你你該怎么做，只能靠自己的失敗來吸取教訓(xùn)，靠自己的思考來總結(jié)經(jīng)驗。社會生活中有很多學(xué)問，說話做事都要謹(jǐn)慎。

　　快放寒假的時候，我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。因為是第一次去外面工作，我一再追問，是否安全，確信是真的嗎？會發(fā)工資嗎？不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證：絕對安全！而且她會把我送去。我相信了，也同意了。放假的第二天，她就把我送去了，到了那才知道，原來不只我一人，有好幾個女孩都是假期打工的，地點是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市，這個超市管理上都比較嚴(yán)格上班時間都要求穿工作服而且規(guī)章制度都比較多，剛開始不是很習(xí)慣，慢慢的也就適應(yīng)了。

　　當(dāng)時，我和一個接近三十歲的姐姐在一起，我口口聲聲叫她姐，希望她能多幫助我，可是她不但不幫我，反而還害我，中午我去吃午飯時，她竟然到老板那兒告我狀，說我沒有時間觀念，晚到早退，飯后我回去，老板又找我了，要我好好表現(xiàn)，不然就扣我工資，當(dāng)時的我又氣又冤，卻又無可奈何，原來，這就是社會啊。吃一塹，長一智，我記住了，不能輕易相信在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西�，F(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是

　　：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

　　除此之外，我還懂得了要敢說敢做，那時侯沉默不是金，會說才能把顧客拉過來。<>剛開始，我還在展示那個文靜的我，保持淑女形象，以為只要站著看、賣就可以了，而里面的其他幾個姐姐都能說會道的，嘴特別甜，能讓本來不的打算購物的顧客覺得非購物不可，我不得不認(rèn)輸了，老板又批評我了，無奈之下，我開始學(xué)著開口拉顧客，漸漸地，我也能行了。其實，做事要有勇氣，要有自信。打工不是為了打工而打工，而是在打工的過程中積累經(jīng)驗，豐富生活，增長知識。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢？雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧？

寒假超市社會實踐報告3

　　一、實習(xí)目的

　　嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，趁著寒假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。

　　二、實習(xí)時間:

　　20xx-1-15—20xx-2-5

　　三、實習(xí)地點:

　　葉清超市

　　四、實習(xí)單位和部門:

　　食品部

　　五、實習(xí)內(nèi)容

　　寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。我媽媽在本鎮(zhèn)的葉清超市當(dāng)銷售員。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了臨時銷售員。

　　由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受媽媽的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我媽在時銷售量就高，而我則不行。通過實踐我總結(jié)出幾點：

　　第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。

　　第二，創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。

　　第三，誠信是成功的根本。今年超市的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我母親就是這樣一個人，她為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以她得人緣很好，我認(rèn)為這是作為銷售員成功最重要的一點。

　　第四，嚴(yán)格遵守超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。

　　我們每個銷售員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是食品這邊的，就不能隨便跑到百貨那邊去，百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：我們鎮(zhèn)上，顧客不像大城市的市民素質(zhì)高，經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！

　　同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國百貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！

　　可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

　　第五，如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？

　　當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。

　　這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間��？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。

　　第六，將商品清好，做到一品一位。清理好后就開始將其輸入貨架標(biāo)簽里，在這里是用rf槍掃描條碼，當(dāng)然不會是用手抄了，那樣的話效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標(biāo)簽打印出來，再對號入座，貼入標(biāo)簽。這樣遇到賣場需要補(bǔ)貨的時候我們就可以通過條碼查出商品的單品號，然后就知道商品所在貨架了。

　　這里所說的單品號，其實標(biāo)簽里面就有，我們一般不需要再查一遍。當(dāng)賣場需要補(bǔ)貨時必須打印申請補(bǔ)貨報告給我們，我們才根據(jù)需要進(jìn)行備貨。第天商品出現(xiàn)破損或被盜是無法避免的，因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理，而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會了報損后，老員工又教我如何退貨，需要哪些資料及如何做退單和打印退單。

　　至于做退單，我們要知道它的單品號，因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過rf槍直接掃描商品條形碼，并且還要記下它的子代碼，因為有時候會出現(xiàn)單品號一樣但條形碼不一樣的情況，此時子代碼就顯示了它的作用。

　　再做好退單后，我要記下自動生成的退單號碼和退貨金額，當(dāng)打印退單的時候就會用到。還有就是盤點，雖說這不是我們的主要工作，但還是要重示的，盤點是為了得到確切的庫存數(shù)據(jù)，從而方便訂貨部門做好訂貨工作。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。

寒假超市社會實踐報告4

　　前言

　　在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一種重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。作為專生本的我們，社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。

　　實習(xí)簡介

　　一、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

　　實習(xí)時間：xx年1月25日——xx年2月10日

　　實習(xí)單位：商丘市虞城縣家和超市

　　實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

　　二、實習(xí)目的

　　為了了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機(jī)，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟(jì)管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

　　實習(xí)感悟

　　經(jīng)過寒假半個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會：

　　我的工作地點是在超市。這個超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后，對基本的工作已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。

　　首先，服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超市服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的，不能讓他買氣受，要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng)，為你們的服務(wù)宣傳，會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告，何樂而不為?

寒假超市社會實踐報告5

　　嚴(yán)霜凍結(jié)了整個世界，想把一切都包進(jìn)它瑟瑟的白色的外衣，寒冷的風(fēng)肆意的鉆進(jìn)人們的身體。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心，我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能依靠自己的親身經(jīng)歷社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的水平，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐帶來一份額外的收入。

　　那么我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著羽絨服，帶著帽子，騎著自行車帶著希望開始了征程，最終，我在一家超市找到了一份工作，我想一天拿35塊錢也可以第二天我就開始了我的寒假打工生活，我的工作是稱散食的，就是餅干、果凍、糧食和豆油的。剛開始的時候心里極不平衡，心想從小到大還沒有干過這種活，從來沒有這么累過，但是人總要適應(yīng)自己自上而下的環(huán)境，我不想在開始的時候就干不下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先要把自己同事之間的關(guān)系搞好，因此我只好暫時避其鋒芒，盡快熟悉自己所在的工作環(huán)境。

　　超市是一個人流擁擠的地方，每天的人很多，特別是在快要過年的時候，人是特別的多，比平常多好幾倍，其中那些買瓜子、糖的人很多，還有那些買火鍋丸子的人也很多，在冬天一家人在一起吃火鍋是一件特別幸福的事情，這種狀態(tài)一直持續(xù)到2月3號。

　　在我打工的這十幾天我獲得了許多信任。在xx月xx號，我的寒假打工終于結(jié)束了，在我打工的期間，我在網(wǎng)上看到了一些報道，那些報道說絕大部分的實習(xí)的人（也就是在企業(yè)打工的人）所從事的的工作是日常事務(wù)工作，例如電話接待、資料整理、打印裝訂文件及其他初級工作；只有少數(shù)的同學(xué)從事的是相對專業(yè)的工作，比如項目設(shè)計、軟件制作、文件起草等。有許多人對實習(xí)效果并不滿意。許多同學(xué)覺得做的都是很瑣碎的工作，很難提高個人的能力，從而得不到充分鍛煉的機(jī)會，認(rèn)為企業(yè)把自己當(dāng)成打雜的，接觸不到實際工作。

　　我對社會實踐的總結(jié)有以下幾點：首先分內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真的完成，但是勇敢的主動的請教卻能為你得到更多的機(jī)會，只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的結(jié)果。我在打工的期間變得逐漸勇敢，雖然開始的時候也會有顧慮，怕主動出擊會招惹“不知天高地厚”的藐視，但事實告訴我，應(yīng)該對自己你有信心，應(yīng)有勇氣的去嘗試，即使在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛煉的機(jī)會談何積累和成長？而這一切只能靠自己我去爭取。等待只能讓你在沉默中消失；只有主動才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。

　　其次，無論哪個職位，都要有激情和耐心，激情上我們對職業(yè)充滿熱情，愿意為目標(biāo)奮斗，耐心又讓我們細(xì)致的對待工作力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能一直做到最好。打工還讓我明白了一個道理———講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣。

　　最后一點，實習(xí)中最大的收獲可以說是對溝通技巧和能力的鍛煉，比如認(rèn)識一個人首先要記住這個人的名字，了解一個人，則需要深入了解和交流。而這些是要自己主動去做的。講到這，我不禁想起，曾幾何時，寒假是一段美好的日子，可近年來，隨著就業(yè)壓力的增長，不少人在寒暑假的時候去企業(yè)打工，辛苦勞動之后得到的只是一直如常的評價，也難怪許多人不愿從事底層工作的，有的做不了幾天就走人了，也有的把實習(xí)當(dāng)做應(yīng)付雖然真正的工作是由那些底層的工作很平凡，但也只有真正地了解底層才能有效的進(jìn)行工作。

　　打工的生活雖然過得很累，帶式無論辛苦多少，工資多少只有這一份經(jīng)歷才能成長。

寒假超市社會實踐報告6

　　20xx年12月20日—30日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個月的實踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為xx超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

　　一、xx概況

　　xx購物廣場有限公司是由xx集團(tuán)股份有限公司、山東xx投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于黃河三角洲中心城市——東營市西二路468號西城區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬元，現(xiàn)營業(yè)面積5萬多平米，經(jīng)營品種十萬多個，現(xiàn)有員工3600余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在廣饒設(shè)立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務(wù)。

　　公司經(jīng)營理念：真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。

　　服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。

　　管理理念：執(zhí)行制度從我做起。

　　一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。

　　二、實踐工作介紹

　　1、工作安排。xx超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習(xí)工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班，時間安排是8：30—11：30晚班是12:00—17.30。18:00-21:00一直持續(xù)到實踐結(jié)束。

　　2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中�！钡目谔栔薪Y(jié)束晨會。

　　在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負(fù)責(zé)接貨。

　　晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。

　　二、散糖的實踐調(diào)查

　　散糖分為金絲猴、雅客、馬大姐、徐福記四種。而每種糖又分為奶糖、硬糖、軟糖等幾種！金絲猴主要銷售奶糖、是幾類糖品種奶糖味道最好的一種。雅客則以硬糖為主，馬大姐種類繁多是其優(yōu)勢，徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠(yuǎn)揚(yáng)。我主要負(fù)責(zé)金絲猴的促銷活動，在這幾日的實踐活動中，我發(fā)現(xiàn)買金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類！老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道，二青年人大多買回家自己品嘗》許多中年人熱衷于徐福記巧克力糖。

　　三、實踐感想

　　1、到xx超市實踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

　　2、對超市文化的感受。

　　首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴(yán)重得予以辭退。

　　3、超市也存在一些問題。

　　第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。

　　第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。

　　第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。

　　4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時間的機(jī)會。

寒假超市社會實踐報告7

　　社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要環(huán)節(jié)，是大學(xué)生成長的重要途徑，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式。因此，對于我們在校大學(xué)生來說，社會實踐給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會、適應(yīng)社會及提高自我能力的重要機(jī)會。

　　作為一名大二的學(xué)生，社會實踐不能停留在大一那種漫無目的的迷茫階段。我們應(yīng)該結(jié)合我們的實際情況，有目標(biāo)有計劃地進(jìn)行實踐，從中收獲課外知識，從而提高自身我能力，而不是為了完成任務(wù)而實踐。因此，為了鍛煉自己，體驗工作的樂趣，從而了解社會，這個暑假，我根據(jù)自己的實際情況，在網(wǎng)上找了一份牛奶促銷的工作，雖然僅有短短的10天時間，但卻讓我受益匪淺。

　　工作第一天，領(lǐng)班給我們做了短時間的培訓(xùn)，了解皇氏牛奶公司的概況以及牛奶的名稱、口味、功效、價格等方面的知識和面對顧客時的文明禮貌、語言組織及儀容儀表等，接著就開始工作。接著工作的那么多天里，我體會到“態(tài)度決定一切”這句話的含義。一開始，我都敷衍了事，到了出錯的時候就嚇壞了。后來經(jīng)過檢討，對每一件事情都要保持良好的態(tài)度，這樣子，才能讓自己的工作順利以及讓公司滿意自己的表現(xiàn)。我還意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候到達(dá)工作地點就發(fā)現(xiàn)競爭很大，小小的一塊地方有5個促銷點，讓我感到壓力,尤其是在客流量多時，由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，因此丟失了很多生意，但是通過觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí)。各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信者才能勝出。后來與對手都熟悉了，了解了對方，偶爾也會幫忙隔壁的促銷點銷售，也同時懂得人際關(guān)系也很重要。

　　促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。

　　我知道自己的一個很大的缺點：害怕接觸陌生人。剛開始客人來的時候，我都幾乎不敢和顧客交流，后來覺得這樣子下去不行，我是來體驗社會的，就是要和人相處，所以經(jīng)過領(lǐng)班的開導(dǎo)，我逐漸放開來，經(jīng)過一段時間后，和顧客也可以交流起來，讓我自己的自信心也提升了，推銷起來也如魚得水一般。我意識到，要永遠(yuǎn)堅定地相信自己，這樣子工作才會順利，以及人們才會相信你，而后才會來光顧促銷的品牌。

　　短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高。雖然掙了很少的錢，但是卻掙到了用錢都買不到的經(jīng)驗。在這個過程中，我遇到了許多問題：第一次應(yīng)付顧客太緊張；犯錯后，心情焦躁，不知怎么辦雖然這么多的問題擺在面前，但我努力，都把問題解決了。讓自己覺得其實在社會上立足，隨機(jī)應(yīng)變也是很重要的一點。

　　這次促銷是一次很好的工作經(jīng)歷，它讓我深切體會到促銷不僅僅是把產(chǎn)品推銷給顧客，同時也是向別人推銷自己，通過自己的語言和形態(tài)讓別人了解產(chǎn)品和自己，因此要想成為一個優(yōu)秀促銷員，必須具備以下素質(zhì)：

　　一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。

　　當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及公司的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中準(zhǔn)確回答顧客提出的一系列問題，通過自己的介紹使顧客了解產(chǎn)品的性價比，使顧客明白放心地消費。

　　二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。

　　促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理，同時應(yīng)讓顧客感覺你的親和力。要通過自己層次清晰的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。這十天的時間都處在跟人說話的狀態(tài)，漸漸體會到說話也是一門藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進(jìn)，語氣要恰當(dāng)溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。另外在遇到問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

　　三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。

　　促銷工作讓我接觸到社會上不同類型的人。因為每個人的性格和道德修養(yǎng)不同，所以在工作過程中，難免遇到一些態(tài)度冷淡或故意刁難的顧客，這時就要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。無論遇到什么樣的顧客都要禮貌相待。剛開始工作收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我鼓勵、自我調(diào)節(jié)，及時的進(jìn)行自我總結(jié)，從而得到自我提高。

　　四、要有吃苦耐勞、堅持不懈的精神。

　　促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著發(fā)傳單或爬樓梯送牛奶，用一個笑臉面對不同的顧客，這種乏味生活需要我們堅持。

　　短暫的促銷工作讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不再感到恐懼，大家都說大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是溫室里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。

寒假超市社會實踐報告8

　　一．實踐目的：

　　在當(dāng)今社會中，許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè)，大學(xué)的社會實踐活動，就是為了讓我們能夠多多接觸社會了解社會生活，了解社會對人才的需求，也更深層次的了解自己的優(yōu)缺點，鍛煉自己的意志力，不斷完善自己提高自己的學(xué)習(xí)能力和生活技能。當(dāng)然另一方面也可以的到相應(yīng)的酬勞，能感受生活的艱辛，并理解父母賺錢不易，激勵自己更用功學(xué)習(xí)。傳承中華民族的勤勞勇敢自強(qiáng)不息的優(yōu)良品質(zhì)，讓自己能在將來畢業(yè)時不遭到社會的淘汰。

　　二．實踐內(nèi)容：

　　實踐工作是在家鄉(xiāng)的一家較大的超市里當(dāng)營業(yè)員，超市在當(dāng)?shù)亻_了有十余年，平時閑暇時候也會常來光顧。自以為自己對超市還是有一定的了解，春節(jié)期間客流量大應(yīng)該會比較忙，這些都早已有心里準(zhǔn)備。只是萬萬沒想到實際的工作起來卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓，一樓收銀和日用，二樓則是食品和服裝。我被分在食品部的散裝區(qū)，每天負(fù)責(zé)補(bǔ)貨上貨，把貨物排列整齊。并且會給顧客指路，帶他們?nèi)ベ徺I想要的商品。開始幾天就是這樣平淡無奇，也談不上辛苦。但隨著時間的推移，離春節(jié)越來越近了，超市也進(jìn)了大量的貨物想在春節(jié)前大賣一場。于是我們開始瘋狂的搬運貨物，偌大的倉庫在幾天之內(nèi)裝得滿滿當(dāng)當(dāng)，只留下可以通過一個人的小通道，貨物被堆的很高，每次進(jìn)倉庫都有一種窒息的壓抑感。搬運貨物時是全體出動，整體協(xié)作的，一切都會聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，一個傳給一個，有時候一傳就是幾個小時，如果是面包餅干類的還好，如果是醬油酒水類的真的讓人吃不消，本身貨物重，又害怕弄摔壞了，一方面還要有速度，不然會因為一個人耽誤一群人的流程，我們幾個大學(xué)生就常常因為平時不太鍛煉速度慢而被擠兌，雖然我不是什么養(yǎng)尊處優(yōu)的小公主但在家里也是沒有什么干重活的機(jī)會，總之第一次因為斯文被嫌棄，不是像在學(xué)校時被批評總是因調(diào)皮搗蛋。想到這樣的對比讓我不禁苦笑�；蛟S這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧，終究是要我們?nèi)ミm應(yīng)的，什么時候隨便換到一個全新的環(huán)境也能如魚得水，那就是成長得完美的時候。

　　開始的時候客流不大，拿貨物時可以有老員工一起，但是到即將過年那幾天基本就是和新結(jié)識的同是大學(xué)寒假工的小伙伴一起去的，因為自己管區(qū)的貨空了一定要補(bǔ)上，在人擠人的商場，我們往返的路途就很艱難，在倉庫中，各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂，每次爬上可以搬動的金屬梯子拿貨物時，都有一種“捫參歷井仰脅息，以手扶膺坐長嘆”的感覺，沒有暖氣空調(diào)但是每次我都會大汗淋漓，生怕把貨弄翻，砸到自己還好砸到貴重的貨物，比如一些家用電器類的，那就得不償失了。即使自己那么小心謹(jǐn)慎，沒有出錯的情況下也還是會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不滿，領(lǐng)導(dǎo)說客人那么多卻獨獨找不到我們，即使解釋說了去拿貨，但是他心已定認(rèn)為我們?nèi)ネ祽辛�。我也無話可說，想到政治老師說過矛盾的哲學(xué)理念，老師說他和我們就是一對矛盾雙方，所以要相互理解，現(xiàn)在的我和領(lǐng)導(dǎo)之間又何嘗不是呢。

　　到工作的后期也就是最后幾天，老員工都因為過年休假了，我就去擔(dān)起了打稱過磅的大任，要知道每個散裝產(chǎn)品的條碼，這對我這只工作了不到一個月的新員工來說簡直太難了，開始時幾乎每次有人來稱商品時，我都要跑到他拿商品的地方看條碼，非常累也很費時間，但是顧客們都沒有怨言，知道我是大學(xué)生在打寒假工，也是很理解。

　　從開始工作到工作結(jié)束，都有一個老員工在帶著我們，她今年被評為了優(yōu)秀員工，她會教我們很多東西，上貨時候一定要看生產(chǎn)日期，再看產(chǎn)品是否變質(zhì)漏氣，價格簽條碼是否一致等等�；蛟S在那里上班的大多是中年人，所以我和小伙伴也時常被比年紀(jì)大的顧客叫阿姨，開始時是非常介意的，但后來倒也無感了，不在意這些稱謂，而專注于顧客的問題。在超市里遇到形形色色的人，有善解人意豁達(dá)大度的也有尖酸刻薄無理取鬧的。會遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來無視走掉，或是更有甚者踢上一腳，善后的人都是我們員工。一個經(jīng)營多年的超市一定是有他的過人之處的。每天早上都會合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌，激勵員工們，每天都會喊口號。有種高考備戰(zhàn)的感覺。如果說我的人生二十年來最拼搏最艱苦努力的時候就是在準(zhǔn)備高考的時候了，雖然我至今不知道哪里來的那么多精力和激情，每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書刷題，或許那些喊過但仍然被我遺忘的口號也曾默默給過我力量吧。在中午時候也會開會交接工作，這真是非常妙的管理模式。但是還是會有許多意想不到的事情發(fā)生，細(xì)想又都是情理之中的，有一天晚上即將下班的時候，貨架倒塌了，因為貨架上放了很多庫存都是很重的東西，泡菜一類的東西，幸運的是當(dāng)時只有一個員工在那里，因為很晚了，也沒有顧客在那里，員工也沒有被重的貨砸到。第二天的時候領(lǐng)導(dǎo)說她一晚上都沒睡好，嗯，或許責(zé)任在身，“天子與庶民同罪”也是這個道理吧。但是那天晚上我睡得和平時一樣香。

　　在學(xué)校會有課程表安排我們什么時候上什么課，上課會有老師指導(dǎo)我們該做什么，但是在上班時，客流量很少的時候，我時常不知道自己要做些什么，有時候真的很無聊很難受，不如每天忙累的時候，因為這樣又免不了被領(lǐng)導(dǎo)說教，中午開會的時候，他說了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘，得過且過”，深有體會。

　　三．實踐總結(jié)：

　　這將近一個月的社會實踐活動，讓我學(xué)到了很多，鍛煉了許多，“親自過河知深淺，親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的，別人說的辛苦或輕松都只是別人的�？赡軐砦也粫䦶氖逻@樣的工作，這個工作對我所學(xué)的專業(yè)也沒有一點幫助和關(guān)聯(lián)，但是我堅信有些東西是可以讓我終身受益的，工作中員工們的細(xì)心耐心用心敬業(yè)，都是值得我學(xué)習(xí)的，他們從不會覺得自己的工作枯燥無聊毫無意義，有時候我們抱怨的時候，老員工們也都會說在超市工作就是這樣的啊，我們不做這些的話誰做呢。嗯，各行各業(yè)各有所長，每個人都堅守自己的崗位盡職盡責(zé)，社會就會越來越有秩序。在這段時間里，感覺自己身體變得更健康了，每天回答一些顧客的問題也很大的鍛煉了我處理問題的能力和耐心，不急不躁，也會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。雖然總會被批評誤解，但是我并沒有因此放棄或是氣餒，堅持完成自己的分內(nèi)之責(zé)。大大的充實了假期的生活。

　　四．實踐總結(jié)：

　　我們都是成年人了，雖然還都是學(xué)生，但是也應(yīng)該多接觸社會，畢竟人生百分之八十都是在社會中度過，將來會遇到許許多多挫折，不會像在學(xué)校那樣有人指導(dǎo)牽引著都要靠自己去克服困難，明辨方向。通過這次的實踐，我深深的體會到不管是體力勞動還是腦力勞動都是需要用心去完成的，也不會說哪一個比哪一個更高級，都是同樣重要的，腦力勞動離不開體力的支撐，體力勞動沒有動腦筋也會做的一塌糊涂。這些社會經(jīng)驗的意義不僅讓我學(xué)會積極主動的思考問題，更教會了我要用行動去落實，這些對將來融入社會都是有極大幫助的，也端正了我們的價值觀。雖然這些體力勞動和動畫一點都沒有關(guān)系，但是我相信藝術(shù)源于生活，只有讀懂生活才能生活的有藝術(shù)。不管在哪里都有一定的管理制度和規(guī)則，學(xué)會適應(yīng)才能創(chuàng)新，在學(xué)習(xí)中也是如此，要認(rèn)認(rèn)真真的把基礎(chǔ)知識學(xué)牢固了，然后開拓創(chuàng)新。多多學(xué)習(xí)吧，相信三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

寒假超市社會實踐報告9

　　放了冷假出往打工了，是往超市當(dāng)臨時促銷員了，固然時間不是很長，但是我的收獲卻很大!對此我做了以下的工作總結(jié)：

　�、賿赍X真的很藥店實習(xí)總結(jié)報告不輕易，我們一定要體諒家長們的辛勞，我們一定要節(jié)省不要浪費浪費!

　�、诠ぷ髡娴暮軣o聊，所以為了我們將來一定要好好學(xué)習(xí)!

　�、蹖嵲诔械臇|西也不一定是好的，我在我賣貨的柜臺四周就發(fā)現(xiàn)了一些過期的食品，所以大家往超市買東西一定要看生產(chǎn)日期哦!

　�、艹械母蓛魧嵲谥皇潜砻嫔系模蠹铱吹降孛媸裁春芨蓛簦墒亲钚碌那嗄曛驹刚叽戆l(fā)言稿你們往過倉庫什么的么?別的地方我就不說了就在超市里面的柜臺下面就發(fā)現(xiàn)了老鼠在那里狂奔，那速度......可真是快啊，估計這些老鼠都是練出來的.....呵呵

　�、蓐P(guān)于超市的一些促銷，實在就是把一些快過期或者比較爛的東西進(jìn)行低價捐資助學(xué)感謝信您們拋售，比如那個香蕉，原本是2.98元一斤，可是那些被人們挑剩下的就變?yōu)榱?元一斤，這些否是難免的，人家有不想賠錢。

　�、蕃F(xiàn)在不是有限塑令么，要塑料袋還要掏錢，所以人們就開始瘋狂的拿那些裝散食的簡易塑料袋!

　�、叱心切┧^的抽獎，咱么也就能拿個醬油食鹽，可是那些拿走電視機(jī)的都是內(nèi)部職員，你們是永遠(yuǎn)抽不到的.......

　　我只是對我冷假工作期間的事情進(jìn)行了一下簡單的記錄，等我們畢業(yè)了以后還會發(fā)現(xiàn)更多更多的......實在社會真的是一個大煉爐啊!進(jìn)進(jìn)社會后我們會明白的更多!

寒假超市社會實踐報告10

　　一、實踐簡介

　　（1）實踐地點：常州市新北區(qū)西夏墅家客隆超市

　�。�2）實踐時間：20xx-1-15——20xx-2-10

　�。�3）負(fù)責(zé)事務(wù)：貨物搬運員及服務(wù)員

　　二、前言

　　大學(xué)期間，社會實踐活動是學(xué)生生活的重要組成部分，積極參加實踐活動對于提高大學(xué)生的做事能力及道德品質(zhì)有促進(jìn)作用，同時讓我們有更多機(jī)會接觸了解社會，為我們今后步入社會大家庭奠定基礎(chǔ)，擁有更多經(jīng)驗和技能，在以后的職業(yè)生涯中，我們會有一個明確的目標(biāo)，從而更好適應(yīng)社會生活。作為大學(xué)生，社會實踐活動不僅是我們的任務(wù)，也是我們的責(zé)任，通過參加實踐活動，我們會重新認(rèn)識自己，從而激發(fā)自己的更多潛能。

　　三、實踐感悟

　　經(jīng)過一個多月的打工實踐，我有很多感悟，通過親身經(jīng)歷，作為一個社會小角色，我逐漸融入社會之中，對很多事物有了一定了解，總結(jié)這個寒假的打工經(jīng)歷，我得到幾點體會及經(jīng)驗，當(dāng)然，對于全面了解實踐活動的實際意義，對于我們大學(xué)生有很大幫助，在超市的辛苦工作讓我深有體會，我有了許多感悟，堅持、認(rèn)真、責(zé)任是我們的態(tài)度，通過不斷磨練，我有了教訓(xùn)及經(jīng)驗，這對于我今后的成長有很大積極作用。

　　責(zé)任心是一個員工必備的素質(zhì)之一，對于每件小事，我們要有足夠的耐心對待，只有高度認(rèn)真才會有好業(yè)績。當(dāng)上司分配任務(wù)時，作為員工要擁有很高的熱情和高度的責(zé)任心才會圓滿完成。對待顧客，我們要負(fù)責(zé)任的告訴他們商品的信息。在平時的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對過期貨物要及時檢查出來，這也是對廣大顧客的負(fù)責(zé)，。經(jīng)過很長時間的工作，我掌握了一些技巧和知識，這對我以后踏入社會有促進(jìn)作用。

　　在這個崗位上長期工作，我們要有足夠的耐心�？菰锓ξ兜墓ぷ骺简炛覀兊哪托�。當(dāng)顧客詢問基本信息時，我們要耐心地告訴他們情況，雖然有的顧客并不買東西，但我們?nèi)匀灰嬖V他們，為他們提供服務(wù)。面對超市空無一人的情況，我仍然要保持精神抖擻，堅持到底。另外，通過在超市的學(xué)習(xí)，我也體會到做生意的不容易，這也讓我有很多感觸。

　　不論我們做事還是做人，我們都要誠信，這是我們的成功條件之一。俗話說“誠招天下客，譽(yù)從信中來”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和上好的服務(wù)才能誕生好的超市，作為經(jīng)營者，一定要有好的職業(yè)操守，再加上誠信的員工，生意才會越來越好。再次，老板要會經(jīng)營超市，有好的策略，才會贏得顧客的好評。

　　雖然只有一個月的打工實踐，但是我很高興有機(jī)會接觸社會，打工除了賺錢外，它也為我提供一次鍛煉機(jī)會，面對生意人，面對顧客，面對社會，各種困難都需要自己解決，自己更要堅持。社會實踐的作用就是讓我知道自己的缺點，我提前進(jìn)入社會，了解社會，對社會有了好的了解，這避免我以后走彎路，當(dāng)我遇到挫折時，我會有心理準(zhǔn)備。其實，通過在外打工學(xué)習(xí)，我也接觸了許多未知事物，親身體驗了經(jīng)營者的艱辛與辛酸，同時也學(xué)習(xí)到了許多為人處世的方法，如寬宏大度，認(rèn)真負(fù)責(zé)等。我不僅拓寬了視野，而且認(rèn)識熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了，結(jié)識了許多朋友讓我更全面了解社會。通過與各種人物的接觸和交流，作為大學(xué)生，我感到很幸運，因為我有機(jī)會學(xué)習(xí)各種知識。

　　總之，在超市工作，我有了很大的收獲，當(dāng)然，我也有許多需要改進(jìn)的地方，比如我要學(xué)會思考如何工作更有效率，如何友好地與顧客交流。社會實踐活動讓我有了前進(jìn)的方向，給我一次機(jī)會，我會利用它努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。

寒假超市社會實踐報告11

　　寒假到來，我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的，因為這是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。

　　第一次在公共場所上班，我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專柜賣鞋子，也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應(yīng)，以至于開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾床就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我，就是在這種條件下一步步學(xué)到了不少東西。

　　我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面，打掃一下衛(wèi)生，接著進(jìn)入賣鞋階段；每天閑暇之時用終端機(jī)查鞋子庫存，并結(jié)算記錄好鞋子的銷量，通過微信發(fā)送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致，只是機(jī)械地重復(fù)，對我來說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。

　　因為我工作的十八天屬于春節(jié)前后，所以顧客在節(jié)前特別多，這點令毫無經(jīng)驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)來試穿。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯來取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時候，心里很害怕，怕自己會跌下去，雖然不高，但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運用了，找鞋速度也快多了，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌，讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易，在付出體力的同時也要承受顧客的責(zé)備。但同時顧客真心的贊揚(yáng)，也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起來。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我?guī)兔φ湛�。一個母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對跑來跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直�，離開前一只對我道歉。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興，覺得自己被人記住是多么美好��！那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務(wù)行業(yè)的體會，在這短短的十八天里更深刻了。

　　又因為是在春節(jié)前后上班，所以我平生第一次沒有在家里吃上年夜團(tuán)圓飯。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不后悔，滿身能量地整理好排面，算好銷量，把一天的工作做完了才是春節(jié)里最開心的事。

　　這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務(wù)行業(yè)工作者來說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客最好的服務(wù)才是王道，而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。

　　我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個年紀(jì)的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理，以她們過來人的身份和經(jīng)驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅持著。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩��！

　　這十八天里，也有些不愉快的地方。第一個，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時在家里不喜歡做家務(wù)，總是吃飽了睡睡飽了吃，養(yǎng)成了懶惰的性格，一到工作的時候，立馬表現(xiàn)了出來。剛來的'那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重復(fù)幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗，我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時間的努力，正如高考時期一樣，總是不斷鼓勵自己，戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個胖胖的孕婦，她總是黑著臉對我說話，態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評，忍下來了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個顧客，不像是來專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣，于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了！我也終于學(xué)會了如何與人交際，自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。

　　最后，我總結(jié)了這次社會實踐經(jīng)歷：在這個我求學(xué)史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資，學(xué)會了好多課本上沒學(xué)過的知識技能，了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個鍛煉的好機(jī)會。我決定接下來的暑假依然找份工作，擯棄自己學(xué)生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷，這將是何等的有意義��！

寒假超市社會實踐報告12

　　社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要形式，因此對于我們在校大學(xué)生來說能在寒假進(jìn)行充分的實踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會，了解社會，提升自我能力的一個重要的機(jī)會，作為大二的學(xué)生社會實踐也不能一直停留在大一時的毫無目的的盲目迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)結(jié)合我們自身實際情況能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐，我覺得我們應(yīng)該在進(jìn)行社會實踐之前有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己，提高能力。

　　因此為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這個寒假我根據(jù)自己的時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天的時間但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛。同時讓我感到工作的無比快樂。一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的殘酷競爭的愉悅。

　　我所在的是一個大型超市，主要服務(wù)于群眾的日常生活需求，他的營銷部門被分為好幾個部分，服飾飾品類，飲料酒水類，生鮮食品科，服飾雜貨科，日常百貨科，家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺，并及時加貨上架。在別人眼中超市的工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們周到卻正好相反！每當(dāng)超市大庫來時每個人都忙得不得了，根本就沒時間休息甚至喝口水，在工作的十幾天我就深有體會，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)2個小時左右，“累”成了每個人的寫照，但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后也不可能有時間去休息，工作中一直都是站著或者奔跑著，有時因為我對業(yè)務(wù)的不熟悉常常會受到區(qū)域負(fù)責(zé)人或主管的奚落。每到要進(jìn)行盤點的時候就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天下班的時候等最后一個顧客走了之后的工作。

　　記得曾經(jīng)就有一位長輩就給我說過：不管做什么都要多做事，少說話。話雖簡單但真正做起來可就不簡單了，要在眾多同事顧客眼里一開始就留下一個好的印象可不一個簡單的事情，而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的卻有難度。我至今還記得我第一天講臺子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對大眾的羞澀心情，喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的老手們的嘲笑和好奇，好在超市廠方專職促銷大姐很照顧我，她仔細(xì)的給我講解了注意事項和事物要點，比如說我決不能破壞超市的規(guī)定。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定。我們超市規(guī)定了很多制度，比如：不能竄崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)戴在身上等。不管是誰隨喊隨到。

　　有時候一連幾家供貨商過來，這時候就忙了，貨物都卸在收貨處，僅有幾個人在收貨處是不夠的，既要驗貨又要把貨裝走。于是他們就要人來幫忙了，我是剛來的對倉庫的布局不太了解好多次幫忙都被領(lǐng)導(dǎo)罵了。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但是要是送的是酒水，飲料，醬油，食用油之類的貨物就很重了，但誰叫我是新來的，雖然是女的也難逃新人受欺負(fù)的厄運，只有這樣才能相安無事，大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。

　　總的來說在超市的打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了寫些許的認(rèn)識，以后再社會上或許就能少走點彎路。和以往的實踐不太一樣，這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢。當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折時就會手足無措。畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事來一點也不老道，這是他們給我的評價，我自己也是這么認(rèn)為的。原來社會實踐的作用是提前讓我知道自己的缺點，讓我在一次次的鍛煉中學(xué)會客觀的看自己。這次打工讓我感到：無論什么事都不能靠別人，只有自己靠得住。但這一切首先要擁有知識、能力還要有持之以恒的心，沒有足夠的知識能力是根本無法在社會上立足的，而沒有決心你的一切將只是徒勞，都只是紙上談兵。因此我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。

寒假超市社會實踐報告13

　　序言：這是我上大學(xué)以來的第一次寒假，.所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過，身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日薄西山而息”地?zé)o所作為。所以，早在放假之前，我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份寒假工，好讓自己放假后就能馬上參加實踐。果然，親戚不負(fù)眾望，終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。于是，一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。

　　實踐者：陳秀清。

　　實踐時間：20xx年1月19日至2月16日。

　　實踐活動：在鎮(zhèn)上的超市打工。

　　實踐目的：一是當(dāng)作勤工儉學(xué)，充實一下寒假生活的；二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責(zé)任心，增強(qiáng)工作時間的觀念，增加社會實踐經(jīng)驗。

　　實踐收獲：我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子。一天要在柜臺前站8個小時，辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了：父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢，更要好好學(xué)習(xí)。從這份工作中我還收獲了很多。比如：人與人之間的溝通要以和為貴，微笑服務(wù)，禮貌待人，誠實信用，熱心助人，互相幫助等等，這些都是我從實踐中學(xué)到的。作為一名員工，除了要做到以上的工作基本要求外，還應(yīng)該有較強(qiáng)的時間觀念和責(zé)任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子，就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時刻提醒自己一定要加強(qiáng)時間觀念，準(zhǔn)時上班，絕不能以任何.由或借口拖時間。

　　結(jié)束語：從這次的實踐中，我學(xué)會了很多為人處世的道.。當(dāng)然，我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實踐，以開拓自己的視野，提高自己各方面的能力。

　　實踐者：陳秀清

寒假超市社會實踐報告14

　　在驚喜與迷惘中，一學(xué)期的大學(xué)生生活悄悄滑過，半年的大學(xué)生活讓我對社會實踐充滿無限熱情和向往。于是，在結(jié)束上學(xué)期的全部課程之后，我開始奔走于商業(yè)街的各種大大小小的店面，想給我的社會實踐找一個可靠的落腳點。時值寒假，春節(jié)將至，各大商場，賣場都在籌備促銷活動，于是促銷員便成為我的首選。

　　帶著各種證件及一顆激動的心情，在商業(yè)街的小道上穿行，終于通過重重面試，應(yīng)聘上了中國的網(wǎng)通青島路分店的促銷員，當(dāng)時的感覺妙不可言，毫不夸張的說，我當(dāng)時想四年后大學(xué)畢業(yè)，應(yīng)聘上高薪工作的感覺也就如此了吧！

　　中學(xué)時期，雖然參加過社會實踐，但那如同中國的應(yīng)試教育，呆板，枯燥，無味，只能在老師的帶領(lǐng)下尋規(guī)蹈矩，絲毫沒有自由發(fā)揮可言，走進(jìn)大學(xué)才有了自己的暢想和創(chuàng)意，才能真正去鍛煉自己，挖掘自己，從而提高自己！

　　在這次為期只有兩周的社會實踐中，我深刻體會到這一點，雖然時間不長，卻讓我對自己有了全新的認(rèn)識，對社會有了一定了解。

　　首先我看到了自身存在的問題

　　對自己的工作沒有專業(yè)知識

　　當(dāng)然，這次知識一名臨時促銷員，沒有專業(yè)知識還可以原諒，但是如果作為網(wǎng)通員工，對顧客的疑問作不出專業(yè)回答，那顯然不是意見小事，可能就得做好被炒的準(zhǔn)備了，為了能更好的接納這份工作，全心全意的投入到這份工作中，我參加了臨時促銷員的培訓(xùn)，了解了一些基本知識。

　　沒有工作技巧

　　工作要談經(jīng)驗，但更要談技巧，"做一份工作，可以沒有工作經(jīng)驗但不能沒有工作技巧"，這是推銷量排行榜，上榜的一位推銷員說的，在這里引用一下，我覺得很有道理，在我工作時，這一點明顯體現(xiàn)出來，同樣是促銷，專業(yè)促銷員就懂得了解消費者的心態(tài)去工作，針對消費者的不同身份，不同年齡，不同職業(yè)去介紹不同款的產(chǎn)品，從而提高銷售量。

　　恒心和毅力

　　如果工作是娛樂活動，能夠不停地變化，那么工作的人都在享受生活，但是工作畢竟是工作，每天重復(fù)做著同一件事情，漸漸也失去了熱情，做為一名臨促，每天要站柜臺將近 2小時，慢慢地有些厭煩，將工作堅持到底，恒心和毅力便變的猶為重要，我從一開始的期盼上班變成了期盼下班，從一開始的主動熱情變成了應(yīng)付了事，不管怎樣，在自己不斷加油和堅持下，終于完成了我的實踐活動。

　　當(dāng)然，實踐活動的視角不能僅僅停留在自我的層面，通過這次實踐活動，我更親密的接觸了社會。從手機(jī)的更新?lián)Q代看出了社會的日新月異，手機(jī)含概功能越來越多，外型設(shè)計越來越時尚美觀，而且趨向智能化。而透過消費者又能看出人民生活水平，消費水平都在不斷提升，社會科技發(fā)展又在提倡人文科技，追求著綠色發(fā)展。以消費者作為一個樣本，進(jìn)行抽樣調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)農(nóng)民生活水平有了很大提高，這也透漏出國家召開會議之后，提出的繼續(xù)推進(jìn)"三農(nóng)"成功在望，人民思想道德素質(zhì)也上升到新層面，小眼看世界，也看出了社會的進(jìn)步與文明，小事情也反映出社會大問題。通過對手機(jī)的了解，也看到了中國手機(jī)行業(yè)的問題，與其他國家相比，中國產(chǎn)品在市面上價

寒假超市社會實踐報告15

　　寒假到，我也應(yīng)學(xué)校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的，因為這是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬于自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。

　　我的具體工作很簡單：到了賣場后，擺好排面，打掃一下衛(wèi)生，接著進(jìn)入賣鞋階段；每天閑暇之時用終端機(jī)查鞋子庫存，并結(jié)算記錄好鞋子的銷量，通過微信發(fā)送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協(xié)助超市員工整理好專柜及鞋類分區(qū)其他排面。工作不多也不算太細(xì)致，只是機(jī)械地重復(fù)，對我說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。

　　因為我工作的十八天屬于春節(jié)前后，所以顧客在節(jié)前特別多，這點令毫無經(jīng)驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹(jǐn)慎地考慮購買的，所以需要我為他們提供多種型號的鞋子的不同碼數(shù)試穿。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時候，心里很害怕，怕自己會跌下去，雖然不高，但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧后，我能自如運用了，找鞋速度也快多了，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節(jié)前的忙碌，讓我體會到了服務(wù)行業(yè)是多么的不容易，在付出體力的同時也要承受顧客的責(zé)備。但同時顧客真心的贊揚(yáng)，也會讓服務(wù)行業(yè)工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專柜無人上班，我?guī)兔φ湛础Ｒ粋€母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對跑跑去找?guī)齑娴奈腋械绞直�，離開前一只對我道歉。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經(jīng)過這里，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問候，我心里是十二分的高興，覺得自己被人記住是多么美好啊！那是一種深深的受人尊重的感覺。我對于服務(wù)行業(yè)的體會，在這短短的十八天里更深刻了。

　　這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對于服務(wù)行業(yè)工作者說，顧客就是上帝，我們要盡自己的最大努力提升服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量，從而給顧客最好的服務(wù)才是王道，而他們的態(tài)度是不會動搖我們對于追求更好服務(wù)的熱切念頭的。

　　我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個年紀(jì)的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理，以她們過人的身份和經(jīng)驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者，一樣是普通的工作，為了家庭，為了兒女，每天都辛勤堅持著。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養(yǎng)育我們的養(yǎng)育之恩�。�

　　這十八天里，也有些不愉快的地方。第一個，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時在家里不喜歡做家務(wù)，總是吃飽了睡睡飽了吃，養(yǎng)成了懶惰的性格，一到工作的時候，立馬表現(xiàn)了出。剛的那幾天，心里感到新鮮，于是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重復(fù)幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。之后的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰(zhàn)斗，我都已習(xí)慣了。難以忘記自己那段時間的努力，正如高考時期一樣，總是不斷鼓勵自己，戰(zhàn)勝心魔和體格不適。第二個，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個胖胖的孕婦，她總是黑著臉對我說話，態(tài)度也是愛理不理。雖然我心里對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執(zhí)，而是虛心接受她所謂的批評，忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是為人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個顧客，不像是專柜買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發(fā)脾氣，于是學(xué)會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，并禮貌地趕走了他。這是那天發(fā)生在我身上最成功的事情了！我也終于學(xué)會了如何與人交際，自己不再是那個總是宅在家里而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。

　　最后，我總結(jié)了這次社會實踐經(jīng)歷：在這個我求學(xué)史上最長的假期里，我通過自己的努力第一次領(lǐng)到了工資，學(xué)會了好多本上沒學(xué)過的知識技能，了解了不同領(lǐng)域的許多不同事物，特別是了解了“上班”這個名詞背后是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個鍛煉的好機(jī)會。我決定接下的暑假依然找份工作，擯棄自己學(xué)生的身份，深入到人民群眾中去，做和他們一樣的工作，經(jīng)歷著他們的經(jīng)歷，這將是何等的有意義��！

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