【精華】寒假實(shí)踐報(bào)告模板集錦九篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的寒假實(shí)踐報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
今天早上9:30分我們拱北小學(xué)選出來(lái)的十位同學(xué)都來(lái)到了拱北的萬(wàn)佳百貨參加創(chuàng)建美好家園,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我們班的有我、謝慧穎、趙一邦和文斌。
創(chuàng)建美好家園,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要是說(shuō),在春節(jié)期間,許多外地游客來(lái)珠海游玩,保潔工作做得不好,希望我們?cè)谶@個(gè)實(shí)踐活動(dòng)里為我們珠海的某一處地方打扮得更漂亮。
珠海是我家,清潔靠大家這句換環(huán)衛(wèi)用語(yǔ)相信大家一定是十分熟悉。但是你有真真正正的認(rèn)真做好嗎?作為新一代的小學(xué)生,我們更應(yīng)該為我們所在的城市做出更多的貢獻(xiàn)!
同學(xué)們,請(qǐng)不要猶豫,立刻行動(dòng)起來(lái)吧!多參與社會(huì)文明活動(dòng),把珠海打扮成最美麗的城市吧!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
快樂(lè)的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我反復(fù)回憶,思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐有汗水、有歡樂(lè),更有沉甸甸的收獲,寒假實(shí)踐報(bào)告。我感觸最深的是:向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處事的基本原則在實(shí)際學(xué)習(xí)工作中都很重要。我們從小學(xué)到大學(xué),未經(jīng)歷社會(huì)的風(fēng)風(fēng)雨雨,是家庭的寶貝,學(xué)校的驕子,能否經(jīng)得起時(shí)代的挑戰(zhàn)、能否受到社會(huì)的歡迎,需要我們把在學(xué)校學(xué)的、個(gè)人所想的和社會(huì)的實(shí)踐結(jié)合起來(lái),抓緊時(shí)間好好的充實(shí)自己。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我了解了各地更多的社會(huì)現(xiàn)實(shí)、開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了自己,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,要知此事須躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐相結(jié)合的途徑。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作上發(fā)揮的不理想。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)水平,加深和鞏固原來(lái)的理論知識(shí),使理論上的欠缺在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化。
千里之行,始于足下”。這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁作用、過(guò)度作用,是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟,對(duì)我將來(lái)走上工作崗位也有著很大的幫助,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《寒假實(shí)踐報(bào)告》。社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生不僅要具備創(chuàng)興觀念,還要掌握應(yīng)用技術(shù),有艱苦奮斗的精神,善于經(jīng)營(yíng)和開(kāi)拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。我們即將走向社會(huì),只有不斷學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),并把書(shū)本知識(shí)和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),把個(gè)人理想和社會(huì)實(shí)際結(jié)合起來(lái),才能適應(yīng)社會(huì)的需求,才能有發(fā)展有進(jìn)步,做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié)。我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記虛度年華就是作賤自己。要抓緊時(shí)間好好的充實(shí)自我,不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)!疤鞂⒔荡笕斡谒谷艘,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。在實(shí)踐活動(dòng)中有可能回讓汗水濕透了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛,但我們一定要選擇堅(jiān)持,在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)了我們大學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌。我們這次社會(huì)實(shí)踐的感悟與收獲必將在我們成長(zhǎng)的人生道路上發(fā)揮重要作用。
另外,我通過(guò)這次的實(shí)踐還自己總結(jié)了幾點(diǎn)心得和體會(huì):
第一,是溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實(shí)習(xí)單位,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟通史和領(lǐng)導(dǎo)建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解,他們對(duì)我有了大體的了解,一邊有針對(duì)性的教我一些工作中的知識(shí),一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助。在這次的工作中,我真正學(xué)到了在書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí),擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第二,是“主動(dòng)出擊”:當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生,主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向老師請(qǐng)教問(wèn)題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作,通過(guò)這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇,去做一些工作我心里感覺(jué)很高興。因?yàn)槲业闹鲃?dòng),讓我學(xué)到了更多的知識(shí),并且得到了同事的認(rèn)可。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
實(shí)踐單位:某某縣中醫(yī)院
實(shí)踐時(shí)間:xx年x月8日-xx年x月26日
實(shí)踐內(nèi)容:住院部臨床護(hù)理基本操作的見(jiàn)習(xí)
實(shí)踐動(dòng)機(jī):通過(guò)住院部臨床護(hù)理的見(jiàn)習(xí)了解臨床護(hù)理工作的基本操作技術(shù),學(xué)習(xí)臨床護(hù)士對(duì)待病人的態(tài)度、方式以及護(hù)患溝通的方式技巧,為大二《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》的學(xué)習(xí)作一些實(shí)踐認(rèn)知準(zhǔn)備,同時(shí)提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力,鍛煉人際交往能力。
南宋詩(shī)人陸游曾詩(shī)云:紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。說(shuō)的就是從書(shū)本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的,最終要想認(rèn)識(shí)事物或事理的本質(zhì),還必須依靠親身的實(shí)踐。著名教育家陶行知先生也曾在《行知行》一文中寫(xiě)道行是知之始,知是行之成,由此將原名知行改為行知。他的這句話說(shuō)明了行和知,即實(shí)踐和認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源,是認(rèn)識(shí)發(fā)展的動(dòng)力,是檢驗(yàn)認(rèn)識(shí)是否具有真理性的標(biāo)準(zhǔn),也是認(rèn)識(shí)的目的。而認(rèn)識(shí)則用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。正所謂實(shí)踐出真知,我想暑期社會(huì)實(shí)踐的真正意義就在這里。
作為一名大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。盡管暑假基本上都是高溫天氣,但是我們都應(yīng)該充分利用假期時(shí)間做一些對(duì)自己而言有意義的事情。用了半個(gè)月的時(shí)間,我去了當(dāng)?shù)氐囊凰嗅t(yī)院開(kāi)展個(gè)人形式的暑期社會(huì)實(shí)踐,主要以見(jiàn)習(xí)為主。因?yàn)樽o(hù)理專業(yè)的實(shí)際操作很重要,實(shí)踐性很強(qiáng),所以見(jiàn)習(xí)能為大二的學(xué)習(xí)作一個(gè)實(shí)踐認(rèn)知上的鋪墊。雖然半個(gè)月的時(shí)間很短暫,但是我學(xué)到了很多有用的東西和臨床護(hù)理的小知識(shí),積累了一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。見(jiàn)習(xí),不僅是學(xué)習(xí),更多的是體驗(yàn)護(hù)士的工作,我不僅是去學(xué)習(xí)實(shí)踐,更重要的是去觀察護(hù)理前輩們技術(shù)上的操作,服務(wù)病人的方式以及工作態(tài)度,不論是實(shí)習(xí)生、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師還是護(hù)士長(zhǎng)。雖然她們的職稱不一樣,但我相信在她們每一個(gè)人的身上都有值得我學(xué)習(xí)的東西。
x月7日,帶著介紹信,來(lái)到縣中醫(yī)院護(hù)理部希望能獲得一個(gè)見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì),護(hù)理部主任很直接地就答應(yīng)了,這算是人際溝通能力上的一個(gè)鼓勵(lì),提高了我對(duì)實(shí)踐開(kāi)展的自信心和積極性。第二天,主任把我安排在相對(duì)輕松一點(diǎn)的骨科進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。科室的護(hù)士長(zhǎng)了解情況后為我安排了一位指導(dǎo)老師。第一天見(jiàn)習(xí)對(duì)工作環(huán)境、工作內(nèi)容、服務(wù)程序以及這里的醫(yī)生護(hù)士都很陌生,處于不知所措的狀態(tài)。就看著一個(gè)前輩沖藥。她先把藥都取出,扔掉包裝,那些廢棄的包裝裝滿了一籃子。然后逐一分類,逐一打開(kāi),動(dòng)作嫻熟迅速,裝藥粉的小瓶子和裝藥水的小瓶子都很快被她擰開(kāi)了,在每個(gè)瓶口用碘酒消毒,然后用一次性注射器先取出小部分氯化鈉或葡萄糖,注射到藥瓶中,混勻成溶液后取出注射回鹽水袋中。所有過(guò)程均為無(wú)菌操作,最后分類裝車(chē),并插好注射器。小推車(chē)上擺放著注射器和鹽水袋,還有消毒液,消毒劑,止血帶,膠布,創(chuàng)可貼,棉簽,患者用藥巡視單。
指導(dǎo)老師倒是比較負(fù)責(zé),去輸液的時(shí)候就把我叫上跟著去了。我發(fā)現(xiàn)她的操作還是很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)。操作前先詢?wèn)病人姓名并進(jìn)行核對(duì),然后找靜脈打針。打針的過(guò)程如下:為患者綁好止血帶后,患者握拳找到靜脈,難找的需要進(jìn)行拍打,靜脈細(xì)的要改用細(xì)針頭。消毒過(guò)程,棉簽先用碘酒后用酒精,扎針,見(jiàn)到有回血即可,然后在針頭處貼好創(chuàng)可貼,再分別貼上紙膠布固定。完了以后再核對(duì)一遍患者姓名,做好三查七對(duì)。每次都是如此,有時(shí)候還會(huì)跟患者或者患者家屬聊幾句,增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。這些都是最基本但也是最實(shí)際的。我明白了不管做什么,基本功一定要很扎實(shí)。
見(jiàn)習(xí)雖然枯燥,閑暇的時(shí)候用看報(bào)紙打發(fā)時(shí)間,有些時(shí)候?qū)嵲跓o(wú)事可做,就在過(guò)道上走來(lái)走去,轉(zhuǎn)悠轉(zhuǎn)悠。這樣的時(shí)間總歸是少數(shù),半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了很多臨床的操作知識(shí)。比如說(shuō):頭皮針,雖然是扎頭部靜脈,但是小孩子的靜脈并不好打,而且愛(ài)動(dòng)愛(ài)哭鬧,要非常細(xì)心地打,固定的時(shí)候要用紙膠在頭部纏上一圈。留置針也是見(jiàn)習(xí)中了解到的,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),主要是針對(duì)靜脈不好打的老年患者,能減輕打針的痛苦,減少打針的恐懼感。膀胱沖洗也是第一次接觸,我看著老師細(xì)致地操作,心生敬佩。對(duì)那些排尿困難的患者,膀胱引流應(yīng)該做到使患者舒適、排尿通暢而不引起細(xì)菌病毒的感染。
此后幾天依然收獲頗多。從輸液準(zhǔn)備中學(xué)會(huì)了使用注射器抽取生理鹽水,學(xué)會(huì)了怎樣插注射管,哪些要把開(kāi)關(guān)關(guān)掉。輸液的時(shí)候雖然幫不上多少忙,但也學(xué)會(huì)了怎樣核對(duì)巡視單,認(rèn)識(shí)了輸液時(shí)用的很多器具,在見(jiàn)習(xí)的同時(shí)發(fā)出疑問(wèn),然后及時(shí)向老師請(qǐng)教。我覺(jué)得提問(wèn)很重要,當(dāng)遇到不明白的地方時(shí),一定要多問(wèn),在問(wèn)的同時(shí),就增添了和老師交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問(wèn)題解決,也很快融入了集體,F(xiàn)在的社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的,一定要勤學(xué)好問(wèn),多與人交流,以誠(chéng)待人。
護(hù)士的工作是繁瑣而連續(xù)的,好多瑣瑣碎碎的工作,醫(yī)院又時(shí)刻離不了護(hù)士,所以很深切地體會(huì)到一名一線護(hù)理人員的不容易。這些瑣碎的工作,讓我的見(jiàn)習(xí)增添了許多內(nèi)容。給病人測(cè)體溫、測(cè)血壓、測(cè)脈搏和血氧飽和度都是很常規(guī)的工作。對(duì)醫(yī)囑的時(shí)候,了解了bid、qd、qn等字母的意思。排空氣、鋪床、測(cè)血糖、注射胰島素、入院宣教、病歷的制作、術(shù)前備皮、病人翻身?yè)Q床單、拔針、接瓶、處理醫(yī)療廢物、發(fā)中藥等等都是見(jiàn)習(xí)時(shí)了解或?qū)W到的內(nèi)容。首先排空氣,我做的并不是很好。到病人床邊掛上,把靜滴關(guān)掉,然后捏出滴水的地方下邊的管子朝上,排出上端空氣,然后打開(kāi)開(kāi)關(guān)排出下端空氣。我排了好多個(gè)沒(méi)有幾個(gè)是成功的,只有一個(gè)算滿意,但是排了好久。鋪床是下學(xué)期要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,可是已經(jīng)練習(xí)過(guò)了,鋪病床是有些不一樣。測(cè)血糖的時(shí)候,老師說(shuō)不可以用碘酒消毒,只能用酒精。胰島素注射的位置也知道了。制作病歷的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一份住院病歷由好多表格、記錄單組成,醫(yī)生護(hù)士每天都要用到,是很重要的資料。拔針這些工作做了很多,老師教了一次以后都放心地讓我操作,但我還是很小心翼翼地為患者撕開(kāi)膠布,然后拔出,拔的時(shí)候必須動(dòng)作迅速,及時(shí)按壓貼創(chuàng)可貼的部位,防止針頭傷及他人或者自己。處理的時(shí)候要把兩頭的針頭剪下,然后分類丟棄。發(fā)中藥的時(shí)候必須喊患者姓名并且下達(dá)用藥醫(yī)囑。這些都是鍛煉膽量和細(xì)心的。
實(shí)踐的另外一個(gè)方面是可以學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的東西。人際溝通,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)就是很重要的內(nèi)容。在同一個(gè)科室要處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)患關(guān)系,更重要的是要處理好同事之間的關(guān)系。在醫(yī)院會(huì)遇到各種各樣的病人和病人家屬,各種情況都在考驗(yàn)一個(gè)護(hù)士的應(yīng)變能力,我們要用耐心和責(zé)任心去對(duì)待每一個(gè)患者,要以理讓患者家屬信服。最有體會(huì)的就是有一位患者出現(xiàn)厭倦治療的情緒,老師很幽默地勸他,曉之以理,動(dòng)之以情,發(fā)動(dòng)家屬的力量,好說(shuō)歹說(shuō)給他打上針,按上心電監(jiān)護(hù)。這就說(shuō)明護(hù)士對(duì)待病人決不能情緒化,不能意氣用事,要站在患者的心理來(lái)考慮問(wèn)題。形形色色的人很多,怎樣與人打交道也是很重要的。這些都是見(jiàn)習(xí)積累的一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 時(shí)間如流水,半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)一晃即逝,在這過(guò)去的半個(gè)月的見(jiàn)習(xí)中,在護(hù)士前輩的耐心指導(dǎo)下,通過(guò)自己的不斷實(shí)踐,深刻的體會(huì)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐,而實(shí)踐又反作用于理論的真正含義,對(duì)我接下來(lái)的課程學(xué)習(xí)有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作需要自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)和操作技能。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4
一月十二號(hào)晚上到家的,十三號(hào)在家休息了一天,十四號(hào)就直奔上班去了。這工作是小劉介紹過(guò)去的,沒(méi)放假之前我們就相約好了,說(shuō)寒假要出去找事做。地方就是她上個(gè)暑假打暑假工的地方,浠水商場(chǎng)七樓的星語(yǔ)廣場(chǎng),在那兒當(dāng)服務(wù)員!
星語(yǔ)廣場(chǎng)是12年開(kāi)的一家經(jīng)營(yíng)餐飲與娛樂(lè)的小型公司,里面可以飲茶,吃飯,ktv,還可以打麻將。其中包括中餐,簡(jiǎn)式西餐,現(xiàn)磨咖啡,花式咖啡,還有各種小吃?偟膩(lái)說(shuō),和我所學(xué)的專業(yè)也是很接近的,所以,我也就安心的在那兒做下了。
公司是兩班倒,白班和晚班,從早上九點(diǎn)開(kāi)始營(yíng)業(yè),一直到晚上十二點(diǎn)打烊。白班從早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn),晚班就從下午五點(diǎn)到晚上打烊。我們?nèi)サ哪翘,是星期五,被分配著先上白班。小劉算是老員工,她可以輕車(chē)熟路的上崗,我就不一樣,新來(lái)的,領(lǐng)班讓老員工李銳姐帶著我,教我一些事。李銳姐是公司名副其實(shí)的一把手,在公司呆了一年多了(公司12年才開(kāi)的),并且,她是一個(gè)做事特別認(rèn)真的人。她從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始教我,給客人倒水,收拾桌子,去廚房給客人加飯等。
接著,開(kāi)始教我點(diǎn)單,退單,送單,并且,她慢慢的把公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)模式都講給我聽(tīng)。還好,我上個(gè)暑假也是做過(guò)類似的工作,所以學(xué)起來(lái)是小菜一碟。于是,不到三天,我基本上都學(xué)會(huì)了。后來(lái),隨著假期找兼職的同學(xué)很多,來(lái)了不少,人手很夠,領(lǐng)班就讓我專門(mén)負(fù)責(zé)出品,就是把客人在吧臺(tái)所點(diǎn)的一些飲料和小吃都送過(guò)去。這一做,我就負(fù)責(zé)這件事半個(gè)月!后來(lái),因?yàn)樯馓貏e好,每天客人都爆滿,老板把公司內(nèi)部的辦公室都重新裝修,做成了吃中餐的房間,一共五間被叫做e區(qū)。領(lǐng)班又把它讓我和張銳負(fù)責(zé)。張銳也是新來(lái)打假期工的大學(xué)生,我和他就一起合作了接近半個(gè)月。
這一個(gè)月,短暫而又漫長(zhǎng),同樣也是痛并快樂(lè)著。記得第一天上班,一站八個(gè)小時(shí),腿疼的厲害,一下班,馬上給老爸打個(gè)電話,說(shuō)自己站不住了,讓他來(lái)接我;氐郊,老媽第一句話說(shuō)的是:“怎么樣,明天還不去吧?”我一口否決,說(shuō):“去,當(dāng)然去了!”上白班的時(shí)候,我每天早上7:20起床,梳洗完畢正好8:00左右,就從家里出發(fā),走接近45分鐘,到公司!寒冬臘月的早上,是很冷的,7:20起床,對(duì)于我這個(gè)喜歡賴床的人來(lái)說(shuō),這絕對(duì)是一個(gè)考驗(yàn),連老媽都不相信我可以堅(jiān)持的下去。
每天早上,戴上圍巾手套,迎著朝陽(yáng),快步走到公司,其實(shí),很多時(shí)候,這是一種享受。下午下班,由于忙碌了一天,我不想走路了,老爸沒(méi)事時(shí)就去接我,忙的時(shí)候,我就自己坐公交回家。如果上晚班,我就下午從家里出發(fā),晚上在公司的宿舍睡。這一個(gè)月,除了大年三十的放了一天假,就一直沒(méi)休息。大年初一的去上班,我是一百個(gè)不愿意,我對(duì)老媽說(shuō):“算了,我去辭了算了,不想干了,別人都在家過(guò)年,我做的心里不平衡!崩蠇屨f(shuō)隨我,可是,我還是堅(jiān)持著去了!
這一個(gè)月,是公司一年里最忙的也是生意最好的一個(gè)月,每天來(lái)這里喝茶吃飯唱歌的人流量非常的大,盡管員工還比較多,但是很多時(shí)候,忙的連喘口氣的功夫都沒(méi)有。我最開(kāi)始是出品,就要一直不停的跑腿,一天下來(lái),感覺(jué)腿要斷了?墒,我的工作狀態(tài)一直都很好,吧臺(tái)的調(diào)酒師也是個(gè)學(xué)徒的大學(xué)生,他說(shuō),怎么每次看你你都笑嘻嘻的?你不累啊?
我回答他說(shuō),郁悶著也是累,高興還可以緩解勞累! 有時(shí)候忙起來(lái),怠慢了一些客人,那些客人就開(kāi)口罵人,對(duì)于這些人的責(zé)罵,我現(xiàn)在居然可以做到不予理會(huì),一如平常笑著對(duì)他們進(jìn)行解釋。作為以后從事服務(wù)業(yè)的我們,是必須要學(xué)會(huì)的。朋友開(kāi)玩笑說(shuō),不會(huì)是你的臉皮越來(lái)越厚了吧?!我也不予理會(huì)了。后來(lái),和張銳一起負(fù)責(zé)看e區(qū)的時(shí)候,每天要打掃很大一塊地方的衛(wèi)生,由于它離吧臺(tái)和廚房遠(yuǎn),每天不停的來(lái)回跑,實(shí)在是累的很!好在公司員工團(tuán)結(jié)合作,忙不過(guò)的時(shí)候,他們都幫了我不少忙!一個(gè)月做下來(lái),我一共拿了915塊錢(qián)(底薪其實(shí)只有700塊,另外的是加班費(fèi))朋友不解的問(wèn):“工資那么低,你還工作的那么有勁?”
其實(shí),我又不是沖著錢(qián)去的,下學(xué)期說(shuō)不定就要出去實(shí)習(xí)了,沒(méi)有一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有一點(diǎn)接人待物的經(jīng)驗(yàn),我如何熬得下去?記憶猶新的是一天晚上上夜班,舞廳打掃干凈了以后,主管讓我們把打散了得沙發(fā)拼湊起來(lái),結(jié)果,十多個(gè)假期工,全是大學(xué)生,我們?cè)谀莾浩礈惲艘粋(gè)多小時(shí),還是沒(méi)能成功!這就是中國(guó)教育的弊端,動(dòng)手能力太差,這實(shí)在是讓我震撼,我們確實(shí)需要多多實(shí)踐。況且在家也很無(wú)聊,有點(diǎn)事做,那是再好不過(guò)了的!并且,我最大的收獲,是認(rèn)識(shí)了一群朋友,有迪子,洛洛,露露,棟弟,張銳,夏港,陳東林等等,當(dāng)然還有我最親愛(ài)的小劉同志,如果不是他們的幫助,他們的鼓勵(lì),我想我很難支撐下去!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5
寒假實(shí)踐報(bào)告轉(zhuǎn)眼,時(shí)間如箭似梭,將寒假一下子拉到了終點(diǎn),大學(xué)生活的第一個(gè)寒假,除了跟家人一起度過(guò)溫馨的新年和溫暖的元宵之外,還在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到很多;叵肫饋(lái)自己浪費(fèi)了很多個(gè)寒假,寒假雖然不如暑假那般長(zhǎng),但在能掙點(diǎn)足夠的生活費(fèi)之余,積極多投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),何樂(lè)而不為呢?
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門(mén),踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
這次的社會(huì)實(shí)踐是在離家不遠(yuǎn)的一個(gè)冰室打工,雖然只有短短的兩個(gè)星期,自己從中收獲的卻遠(yuǎn)比書(shū)本來(lái)的深刻直接。短暫又難忘的社會(huì)實(shí)踐就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全
因?yàn)楸以谝粋(gè)休閑廣場(chǎng)對(duì)面,晚上客流量比較大,所以上的是夜班,從晚上7點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)多。即使是新年前后,天氣卻還是比較溫暖的,很多家庭帶著小孩出門(mén)游玩,朋友聚會(huì),逛街休息等,都會(huì)選擇冰室這種比較悠閑的地方,所以每個(gè)晚上都是忙得不可開(kāi)交。剛開(kāi)始覺(jué)得可能我就是一打雜的`,拖拖地洗洗碗,實(shí)際上卻沒(méi)那么簡(jiǎn)單。客人來(lái)了要幫忙記單,幫忙送菜,開(kāi)酒瓶,有時(shí)候還要當(dāng)當(dāng)苦力,搬搬抬抬什么的也是工作范圍內(nèi)的。晚上打烊收店的時(shí)候把露天桌椅搬進(jìn)來(lái),接著洗碗拖地。每天晚上就是重復(fù)這些簡(jiǎn)單的工作,好在老板娘是個(gè)很和善又幽默的一個(gè)人,每天打烊后都會(huì)做一杯熱奶茶溫暖我一下我的心,這個(gè)冷冷的假期卻也倍感溫暖。
雖然只是在一家冰室做著簡(jiǎn)單的工作,這個(gè)過(guò)程卻并不是單純的出賣(mài)自己勞動(dòng)力來(lái)?yè)Q取報(bào)酬,在與客人溝通中其實(shí)也是在鍛煉著我的表達(dá)能力和溝通能力。就如對(duì)于顧客提出的要求或意見(jiàn),有時(shí)候甚至是投訴我必須認(rèn)真對(duì)待,以最好的態(tài)度來(lái)接受跟解決。我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高,這種身置其中的學(xué)習(xí)才。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。
在這次的社會(huì)實(shí)踐后,我做了如下總結(jié):
1.要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們的問(wèn)題。當(dāng)然和老板也要好好的溝通,有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)打退堂鼓。
2.要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客人感覺(jué)很舒心, 客人來(lái)消費(fèi)也是為了讓自己舒適一點(diǎn),開(kāi)心放松點(diǎn)。溫和的笑容能給他們
3、 要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受照顧。什么地方臟了要主動(dòng)打掃;沒(méi)客人了的時(shí)候主動(dòng)到廚房把餐具先洗;客人走后馬上收拾桌子;有什么活兒就幫忙做,老板有個(gè)好印象,自然會(huì)在工作上多加照顧‘當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做,老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,跟客人的交流不夠大方;剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過(guò),在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢(qián)真的很不容易,也明白工作的辛苦,每一分錢(qián)都是汗水的付出。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇6
又是一年冬來(lái)到,漫天的“飛花”是吉祥的預(yù)告,年味兒開(kāi)始彌散。
隨著春節(jié)的臨近,社區(qū)開(kāi)始應(yīng)景地舉辦一些有關(guān)“年”的社區(qū)活動(dòng),其中一項(xiàng)便是“馬年行大運(yùn),熱鬧寫(xiě)春聯(lián)”活動(dòng)了。
大年三十前夕,社區(qū)工作人員便開(kāi)始動(dòng)員社區(qū)中喜好書(shū)法和長(zhǎng)于詩(shī)作的居民來(lái)參加這個(gè)活動(dòng),而不出所料的是,大家都積極響應(yīng),熱情參加。
響應(yīng)號(hào)召的大部分是老大爺們,這些精力充沛的老人們非常熱衷中國(guó)的這些古老傳統(tǒng)文化,他們是歷史的捍衛(wèi)者和發(fā)揚(yáng)人,而令我眼前一亮的,是閃爍其中的一位年輕人,他二十七八歲,戴一副眼鏡,文質(zhì)彬彬,在茫!袄先撕!敝姓业揭晃煌g人的我非常高興,于是就與他攀談起來(lái),聊起來(lái)才知道,他自幼酷愛(ài)書(shū)法,毛筆字已經(jīng)練了有二十年了。聽(tīng)到這些,我不禁暗暗吃驚,還有點(diǎn)慚愧起來(lái)。
作為這次活動(dòng)的義務(wù)幫工,我主要負(fù)責(zé)給各位大師們送春聯(lián)紙、研墨和收集成型春聯(lián)。一張張桌子前,一位位書(shū)法家們神采奕奕,大筆一揮,一幅幅生機(jī)盎然的對(duì)聯(lián)便活色生香,宛如一條條載滿幸福和吉祥的飛舞的彩帶。
而在這熱鬧的場(chǎng)景中,我只有一個(gè)身影,他穿梭在無(wú)數(shù)的叫喊聲中,春聯(lián)像被施了魔法一般飛快地出現(xiàn),我抱著厚厚的紙張奔走相放,可我的速度哪里跟得上老大爺們的“神來(lái)之筆”,不過(guò)多時(shí),我便手忙腳亂起來(lái),而我的名字也開(kāi)始在空中回蕩。
這邊,我好不容易發(fā)放完春聯(lián)紙,各位大師又開(kāi)始喊茶要墨了。現(xiàn)成的墨汁不用,非要現(xiàn)研的墨水,可,那又怎樣呢?我只能開(kāi)始旋轉(zhuǎn)自己的手指,墨汁在旋轉(zhuǎn)的藝術(shù)下誕生了,可,手腕開(kāi)始抗議,酸意陣陣襲來(lái)。
當(dāng)一切準(zhǔn)備就緒,我可以稍稍休憩片刻,因?yàn)槭沾郝?lián)的工作還是很輕松的,可,事實(shí)永遠(yuǎn)和理想背道而馳,收來(lái)的春聯(lián)上面的墨跡未干,不能重疊放置,而風(fēng)又頻頻襲來(lái),所以,我又開(kāi)始在追逐和捕獲中耗盡體力……
總的來(lái)說(shuō),這次義務(wù)幫工雖然很累,可我也獲益匪淺,大堆的春聯(lián),里面飽含生活的片段和詩(shī)意的美,讓人不忍卒讀,而且在墨香中仿佛穿越時(shí)空,回到了那個(gè)寧?kù)o又高雅的時(shí)代,古文化在這一刻噴薄,染盡整片天空。
每年的義務(wù)勞動(dòng)都讓我記憶猶新,而這次成為傳統(tǒng)文化的幫工更是我人生道路上不可或缺的風(fēng)景,傳統(tǒng)的沿續(xù)不是停留在口頭的功夫,只有我們每一個(gè)個(gè)體都積極參與,傳統(tǒng)才永遠(yuǎn)不會(huì)消失,不會(huì)成為永恒的記憶,而成為永恒的精神!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇7
今天下午,寫(xiě)完作業(yè)后,媽媽說(shuō):“我們約陳澤浩一起去工大滑冰吧”。我高興地跳了起來(lái)。
當(dāng)我和陳澤浩到了工大,準(zhǔn)備去租冰鞋的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)今天冰場(chǎng)的人并不是很多,對(duì)于我這個(gè)還不太會(huì)滑冰的人來(lái)說(shuō),人少一些可以讓我更快地學(xué)會(huì)滑冰,我心里很高興。我和陳澤浩換好了鞋,開(kāi)始滑冰,這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我有些不會(huì)滑冰了。雖然我以前滑過(guò)幾次,也都是一年前的事了,現(xiàn)在一滑,跟剛開(kāi)始學(xué)差不多。
我先看其他人怎么滑,然后就自己滑了。我先像其他人一樣彎下腰,一步一步向前移動(dòng),雖然我滑的很僵硬,但也逐漸找到了滑冰的感覺(jué)。可是有時(shí)候我滑的太快,在冰上停不住或是停的太急,就會(huì)直接坐在冰上。這時(shí)媽媽說(shuō):“不能那樣滑,要身體前傾,摔倒的時(shí)候朝前,盡量減少對(duì)身體的傷害。”我這才知道,原來(lái)摔跤也有講究。
正當(dāng)我們玩的高興的時(shí)候,媽媽說(shuō):“已經(jīng)玩了一個(gè)半小時(shí)了,該回家了”。我只好換下冰鞋,當(dāng)我換鞋的時(shí)候,忽然發(fā)現(xiàn)自己的右腳很疼,回家一看,原來(lái)腳內(nèi)側(cè)麼破了皮。
今天雖然我的腳麼破了皮,但是我學(xué)會(huì)了滑冰,我真高興。從這次滑冰我也明白了一個(gè)道理:琴不離手,曲不離口。以前會(huì)的東西,由于長(zhǎng)時(shí)間不練習(xí),也會(huì)變得很生疏,所以不管學(xué)習(xí)什么,都要多加練習(xí)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇8
此次寒假社會(huì)實(shí)踐是在一個(gè)商場(chǎng)進(jìn)行的,我在商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)的促銷(xiāo)員。在為期一個(gè)月的實(shí)踐中,我充分鍛煉了自己的才干,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),自己的惰性也得到了消除。在與前來(lái)購(gòu)物的顧客的面對(duì)面的交流中,我的人際交流能力得到了提高,性格素質(zhì)和各方面的能力也得到了直接有效的鍛煉和培養(yǎng)。這一個(gè)月的職業(yè)生活還豐富了我的人生閱歷,獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),加深了對(duì)社會(huì)的了解,并收獲了不少各領(lǐng)域的心得和體會(huì)。
二 正文
步入大學(xué)殿堂之時(shí)同時(shí)也是我度過(guò)了將近20個(gè)春秋之時(shí),然而,這二十年來(lái)我并不像其他同齡人一樣有過(guò)或長(zhǎng)或短的社會(huì)經(jīng)歷,我從來(lái)沒(méi)有真正自己獨(dú)立地去賺過(guò)第一桶金,沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)社會(huì)生活。以往的寒暑假都是在家里通過(guò)看電視,上網(wǎng)等方式一點(diǎn)一點(diǎn)地荒廢掉,但是這一次不同,我已經(jīng)是成年人了,我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,大學(xué)的第一個(gè)寒假不能再是一個(gè)無(wú)所收獲的虛度過(guò)程,再加上家人和朋友的支持和鼓勵(lì),我決定要度過(guò)一個(gè)真正有意義的假期生活。
我的求職過(guò)程并不像其他人一樣的難,我算是比較幸運(yùn)的了,我這份工甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)面試就可以順利地入職了,我通過(guò)一位剛好在一個(gè)商場(chǎng)打工的親人的介紹順利地進(jìn)入了該商場(chǎng)作一名散裝糖果、散裝巧克力以及散裝糕點(diǎn)促銷(xiāo)員,可能只是一名短期工吧,所以公司并沒(méi)有太多的要求。辦理完包括健康證,工卡等一系列入場(chǎng)手續(xù)后我便開(kāi)始了自己的第一個(gè)職業(yè)過(guò)程。促銷(xiāo)員這份工作并不是一個(gè)很艱難的工作,主要是負(fù)責(zé)好自己所負(fù)責(zé)的堆頭,包括不定期地上滿貨,整理堆頭的排面,力求做到排面整潔美觀,當(dāng)有顧客前來(lái)選購(gòu)時(shí)要積極地向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品,并負(fù)責(zé)打包、打秤等,力求銷(xiāo)量更多。
這是一份與我所學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)可以說(shuō)沒(méi)有多大聯(lián)系的工作,雖然可能不能得到在自己專業(yè)上的很好的鍛煉,但是對(duì)于我這個(gè)毫無(wú)一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn),一個(gè)初出茅廬的大學(xué)沒(méi)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),一天工作8小時(shí),60元一天,如果春節(jié)前加班多兩三個(gè)小時(shí)還可以有85元一天的工資已經(jīng)是滿意的了,加上這是一個(gè)非常不錯(cuò)的賺錢(qián)和學(xué)習(xí)鍛煉的好機(jī)會(huì),所以我并沒(méi)有放棄,決心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,對(duì)所在的工作環(huán)境和內(nèi)容并不熟悉熟練。我開(kāi)始并不知道所謂的“上滿貨”是怎樣一個(gè)“滿”的程度,通過(guò)向其他老員工同事對(duì)比我才發(fā)現(xiàn)我和她們定義的程度不同,她們把貨上得比我上的滿,于是我才改正了這個(gè)錯(cuò)誤。我還犯了另一個(gè)一名銷(xiāo)售人員最不該犯的錯(cuò)誤,就是我把一些包裝破損了的貨上了,好在我的同事及時(shí)地發(fā)現(xiàn)了,不然就會(huì)產(chǎn)生極不好的后果。
這份工還有一個(gè)我認(rèn)為非常有趣的任務(wù)就是打秤,散裝食品最重要的工作之一就是打秤,商場(chǎng)一樓的所有的散裝糖果、餅干、巧克力、糕點(diǎn),每種都有不同的價(jià)格,比如糖果就有好幾個(gè)品名的,每種品名又不一樣的價(jià)格,每一位顧客選購(gòu)的商品又不同,要為這么多顧客打秤似乎是非常復(fù)雜的一件事。當(dāng)我第一天來(lái)到打秤臺(tái)前,看著別的員工熟練地打著秤,一袋又一袋商品被她熟練地打出來(lái)了,我忍不住發(fā)自內(nèi)心地贊嘆她們,經(jīng)過(guò)觀察我發(fā)現(xiàn)有些商品還要輸入該商品的條碼,每一個(gè)6位數(shù)的條碼對(duì)應(yīng)一種商品,商場(chǎng)這么多商品,各種各樣的商品都看得我眼花繚亂,更別說(shuō)記住這些條碼了,頓時(shí)我就覺(jué)得我做不了打秤這項(xiàng)工作,甚至還想向主管提議說(shuō)不打秤了?墒呛髞(lái)我想,盡管我歲數(shù)都比那些老員工小,工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)都比她們少,但是我跟她們領(lǐng)同樣的工資,甚至都比他們當(dāng)中好多人的工資要高(短期的工資會(huì)高一些),怎么可能不打秤呢,再說(shuō)我是一個(gè)大學(xué)生,比她們的學(xué)歷都高,如果這樣做就必定會(huì)讓人覺(jué)得大學(xué)生太嬌氣,吃不了苦,何況這是個(gè)鍛煉自己識(shí)記能力、反應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力的好機(jī)會(huì),于是我決定要打秤。我就從辨認(rèn)商品開(kāi)始,逛遍所有的散裝商品,這樣有助于當(dāng)顧客拿來(lái)不同的商品時(shí)我可以反應(yīng)出該商品的品名,接著就要記住商品名在秤上的位置,其實(shí)掌握了這兩點(diǎn)就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于當(dāng)顧客多時(shí)不會(huì)讓人等太久就要熟記好那些品名沒(méi)有標(biāo)在秤上的商品的條碼,通過(guò)熟悉我發(fā)現(xiàn)了條碼的規(guī)律,那就是同一個(gè)牌子的商品的不同類型其實(shí)只相差一位數(shù),這樣就可以以牌子的系列為單位,記起來(lái)就容易得多了,通過(guò)慢慢地鍛煉我已經(jīng)可以記住所有的條碼,打起秤來(lái)也很熟練了,甚至在雙休日和春節(jié)前等人多的情況都可以應(yīng)付過(guò)來(lái)了。在打秤的過(guò)程中我確實(shí)收獲了很多,比如在人非常多時(shí),十幾個(gè)顧客圍著一臺(tái)秤足以令人忙不過(guò)來(lái),這時(shí)心里就會(huì)有壓力,既怕打錯(cuò)秤(如果打錯(cuò)了遭到顧客投訴可就要罰款的)又怕忙不過(guò)來(lái)讓顧客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,這就鍛煉了我遇事的態(tài)度,磨練了我沉穩(wěn)冷靜的性格提高了自己對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力,改變了自己急躁的性情。
在與顧客面對(duì)面的直接交流的過(guò)程中我也鍛煉了不少。在商場(chǎng),每天面對(duì)的顧客各式各樣,什么樣的人都有,但不管在什么情況下,我始終要做到一名促銷(xiāo)服務(wù)員應(yīng)該做到的事,在交談中要有禮貌,盡量滿足顧客的各種各樣的需求,使他們買(mǎi)得開(kāi)心。記得有一次我上晚班,來(lái)了一位喝醉酒的男顧客想要買(mǎi)糖果,這位顧客一來(lái)就說(shuō):小妹,這堆糖果幫我抓兩、三斤!一看到他我就知道一定是個(gè)醉酒的顧客,心想這下麻煩大了,因?yàn)橐粋(gè)正常的顧客一般都是親自挑選商品,可是我又不能拒絕他,只好按他的話做,可是他說(shuō)的重量是個(gè)模糊的數(shù),到底是兩斤還是三斤,這時(shí)我就有點(diǎn)不安了,好在最后他并沒(méi)有刁難我,他臨走時(shí)我還聞到了一陣酒氣,現(xiàn)在想想都還有后怕。
在臨近春節(jié)的時(shí)候,是一個(gè)商品銷(xiāo)售的大好機(jī)會(huì),這是公司也要求我們要加班多三個(gè)小時(shí),當(dāng)然是有加班費(fèi)的。由于我們工作時(shí)都是站著的,我可能是沒(méi)有站習(xí)慣,腳還不適應(yīng)這種長(zhǎng)久的站立,漸漸地,我的腳底開(kāi)始生疼起泡還脫皮了,雖然也不是說(shuō)入骨的疼,但是也很難受,總是盼著早點(diǎn)下班。但我還是堅(jiān)持下來(lái)了。從中我也鍛煉了自己吃苦的能力,培養(yǎng)了自己的意志力。
通過(guò)促銷(xiāo)員的實(shí)踐中,我也得到了一些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的體會(huì)。商場(chǎng)商品種類繁多,同一類商品就有不同的廠家生產(chǎn),就拿散裝糖果來(lái)說(shuō),有徐福記,雅客,黎祥,中意等,各種品牌要在市場(chǎng)上站得住腳,主要體現(xiàn)在銷(xiāo)量上,而要提高銷(xiāo)量就要抓住顧客的心,而抓住顧客的心就要靠很多因素的了。首先是產(chǎn)品質(zhì)量,要吸引顧客首先是價(jià)格,但要留住顧客的心就要從質(zhì)量上下手了,僅僅是靠低價(jià)是不能從根本上留住顧客的,因?yàn)槿绻櫩唾I(mǎi)后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不滿意也就不會(huì)做“回頭客”了。另外產(chǎn)品的知名度也很重要,從廣告上提高產(chǎn)品的知名度是一個(gè)非常有效的途徑,但也要質(zhì)量和廣告雙管齊下,才能有深入人心的效果。徐福記是中國(guó)的名牌產(chǎn)品,銷(xiāo)量也是名列前茅,其知名度也可以說(shuō)是婦孺皆知了,這其中靠的就是廣告和質(zhì)量來(lái)提高知名度。
在商場(chǎng)中我也結(jié)識(shí)了一些同事,了解到她們大多數(shù)來(lái)自外省,學(xué)歷大部分是初中,工資也只在1200上下。我還詢問(wèn)了她們沒(méi)有繼續(xù)讀下去的原因,有的是因?yàn)闆](méi)考上高中,有的是因?yàn)榧依锕┎黄,她們有幾個(gè)年齡也是和我相仿,16歲就來(lái)到這座城市打工,從她們的言語(yǔ)中我感覺(jué)到了她,們對(duì)讀書(shū)的向往,這讓我覺(jué)得更要認(rèn)真珍惜這個(gè)可以獲得更多知識(shí)的機(jī)會(huì)。但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理,盡管她們學(xué)歷不高,但是她們也要靠自己的雙手掙錢(qián)養(yǎng)活自己和家人,真的讓人感動(dòng)。
三 結(jié)束語(yǔ)
在這次寒假的社會(huì)實(shí)踐中,我通過(guò)鍛煉,在各方面都長(zhǎng)進(jìn)了不少,思想素質(zhì)得到偶來(lái)提高,變得更加成熟,對(duì)社會(huì)有了更深刻的了解,豐富了自己的人生閱歷,度過(guò)了一個(gè)非常充實(shí)而有意義的假期。希望我在以后的長(zhǎng)假社會(huì)實(shí)踐中可以做更多有意義的事,從更多方面鍛煉自己,得到更好更全面的鍛煉,學(xué)習(xí)到更多有用的知識(shí)為自己以后步入社會(huì)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇9
今年寒假為了在社會(huì)中實(shí)踐一下,我來(lái)到熟人的一家書(shū)店中免費(fèi)打工,由于假期限制只干了一周,在打工期間我嘗到了工作中的酸辣,辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時(shí)間里,我對(duì)書(shū)店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí),還認(rèn)識(shí)了很多書(shū)店的?,對(duì)社會(huì)有了更多的了解.
實(shí)踐內(nèi)容:
之前去書(shū)店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。大年初十過(guò)后,我開(kāi)始了在書(shū)店的工作。按照計(jì)劃,店長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn),向我簡(jiǎn)單介紹了書(shū)店的情況,并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書(shū),想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼,不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中,我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。
作為鎮(zhèn)上的中心書(shū)店,每天人流量還是很多的,書(shū)店主要面向著中小學(xué)的讀者人群,在書(shū)店的圖書(shū)展架中,中小學(xué)教輔系列叢書(shū)書(shū)店賣(mài)得最好的品種,這樣,對(duì)這些圖書(shū)的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重.除此之外,書(shū)店還是兼售文具用品和學(xué)習(xí)機(jī),對(duì)這些商品也需要一些了解.
大概流程與主要工作內(nèi)容,書(shū)店的運(yùn)營(yíng)流程一般是接貨,清點(diǎn),入庫(kù),上架.臨近中小學(xué)開(kāi)學(xué),是書(shū)店的繁忙時(shí)期,中小學(xué)教輔自然是熱門(mén),所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書(shū),而書(shū)籍的接貨、入庫(kù)這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動(dòng)強(qiáng)度很大.每天貨車(chē)開(kāi)到店門(mén)口,工人卸下后按照清單清點(diǎn)種類數(shù)量,接貨后要確定上架的數(shù)量,其他書(shū)就入庫(kù).上架的書(shū)要按種類擺好,分年級(jí)方便學(xué)生尋找,對(duì)于貨架上賣(mài)出的書(shū)要及時(shí)補(bǔ)貨,熱銷(xiāo)的書(shū)籍?dāng)[在進(jìn)門(mén)醒目的位置方便尋找.
圖書(shū)上架之前需要貼磁,門(mén)口裝有掃描儀,防止圖書(shū)被盜,銷(xiāo)售時(shí)方便電腦錄入記錄.貼磁后的圖書(shū)就可以上架了, 圖書(shū)上架擺放也有一定的講究,有的圖書(shū)要特別推薦,這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外,在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書(shū),則一般采用書(shū)脊向外的方式擺放.利用各種方法創(chuàng)造舒適的書(shū)店空間.
導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分,之前對(duì)圖書(shū)品種的了解程度,都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中集中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,直接面對(duì)顧客,店員的一言一行都將代表書(shū)店,所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中,可以使用本地方言拉動(dòng)家長(zhǎng)之間的距離,更好的解釋,對(duì)于學(xué)生,要親切的介紹主要功能.家長(zhǎng)會(huì)有很多問(wèn)題,他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書(shū)更好、更適合等等。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信,因?yàn)閷?duì)學(xué)校情況和圖書(shū)不了解,隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多,以及對(duì)圖書(shū)產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解,漸漸的自然起來(lái),并投入了進(jìn)去,而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā).幫助他們分析需求,選擇合適的圖書(shū).在選購(gòu)圖書(shū)時(shí),一位家長(zhǎng)就為一年級(jí)的孩子字帖的選擇犯愁,他希望選擇古詩(shī)詞的字帖,而我覺(jué)得一年級(jí)的孩子對(duì)于字的認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全,古詩(shī)詞難度太大,倒不如選擇簡(jiǎn)單小故事的字帖,每次看完故事再練字,增加了趣味性,而且?guī)椭⒆诱J(rèn)識(shí)常用詞語(yǔ).
因?yàn)槭嵌唐趯?shí)踐,我并沒(méi)有固定的工作,所以我還分擔(dān)了許多其他店員工作,幫助登記會(huì)員信息注冊(cè)會(huì)員卡,購(gòu)物滿50元免費(fèi)辦理,享受8折優(yōu)惠.對(duì)于一些開(kāi)學(xué)集體采購(gòu)圖書(shū)的顧客,幫助開(kāi)收據(jù)蓋章.幫助粘貼文具價(jià)格標(biāo)簽,上架和分類文具.協(xié)助收銀,提醒顧客出示會(huì)員卡和裝袋.小學(xué)生對(duì)電子產(chǎn)品不了解,幫助處理點(diǎn)讀機(jī)常見(jiàn)故障和更新系統(tǒng)下載資料.
收獲與總結(jié):
相對(duì)而言,參考書(shū)中<<一點(diǎn)通>>很受歡迎,練習(xí)冊(cè)北大綠卡系列賣(mài)得最多,中學(xué)生的老品牌五三系列賣(mài)得最好,家庭實(shí)用工具類賣(mài)得最少,還發(fā)現(xiàn)課改要求課外閱讀后,來(lái)書(shū)店直接求購(gòu)名家名著的顧客也大有人在,書(shū)店雖然有部分,但是圖書(shū)品種不太多,可以根據(jù)需求增加.店內(nèi)期刊方面,校園漫畫(huà)類是主打,一般綁定禮品或者游戲卡的圖書(shū)受歡迎.對(duì)于一些老舊的兒童讀物,可以低價(jià)處理出去,為書(shū)店騰出空間,采購(gòu)其他書(shū).
打工的日子里,不僅鍛煉了我自己,還改掉了一些壞毛病,平常很晚才睡覺(jué),早上也起得很晚,而第二天的工作讓我養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣.有了工作經(jīng)歷之后自然懂得掙錢(qián)的辛苦,養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣.還學(xué)到了許多人情世故,認(rèn)識(shí)了許多鎮(zhèn)上的人,這才是真正的有用的社會(huì)實(shí)踐.總之,這個(gè)暑假的實(shí)踐活動(dòng)充實(shí)而有意義,新的體
驗(yàn)讓人感到新鮮和興奮,卻是一種實(shí)實(shí)在在的收獲,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先這句話是真理.實(shí)踐是磨練的過(guò)程,正是這種磨練成為內(nèi)在的資本,在學(xué)校生活里沒(méi)有的東西,為自己的未來(lái)增加籌碼. 凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們每次社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。凡事只有親身經(jīng)歷,才能更好的掌握它。我們參加社會(huì)實(shí)踐,能夠在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,積累工作經(jīng)驗(yàn),所以要求我們社會(huì)實(shí)踐都認(rèn)真的對(duì)待,為以后更好的在社會(huì)上工作奠定基礎(chǔ)。積極地工作態(tài)度決定了你在事業(yè)中的地位,積極地學(xué)習(xí)態(tài)度決定你在學(xué)校的地位.只有積極地態(tài)度才能使生活和未來(lái)朝著美好邁進(jìn).
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