精選寒假實踐報告范文集錦九篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，需要使用報告的情況越來越多，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編為大家整理的寒假實踐報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
寒假實踐報告 篇1
寒假轉(zhuǎn)眼間就過去了，在這短短的一個多月里我體會到了很多，感受也非常的深刻。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟原因我家在我很小的時候就在村里開了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于在外地上學(xué)，所以我不經(jīng)常在家，對商品的價格也知道的不多，所以在做銷售員之前還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后，對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行，通過幾天的觀察后我總結(jié)出幾點：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客一定要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的�，F(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。我認(rèn)為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，但背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學(xué)嗎!我在家做了幾天的銷售就覺得很累，有點無聊，但父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
寒假實踐報告 篇2
智障人士一直是社會上的弱勢群體，他們認(rèn)知水平較低、社交能力較差。很久以來，智障人士只是人們同情憐憫的對象,可能一度被社會忽視，甚至被歧視。他們是弱勢人群中的“弱勢”，也是殘疾人中最困難的群體，理應(yīng)得到家庭和社會更多的關(guān)愛和幫助。今年暑假，我有幸作為一名志愿者和我的團隊一起走進“陽光之家”，與閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)“陽光之家”的學(xué)員們舉行了一系列的牽手活動!
一、“陽光之家”
上海市有智障人士近7萬人，為了使他們走出家庭，融入社會，市政府于20xx年開始實施“智障人士陽光行動”�！瓣柟庑袆印币越值�、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，建立智障人士“陽光之家”，為16-35周歲之間的智殘人免費提供教育培訓(xùn)、康復(fù)訓(xùn)練、娛樂交際等各類活動，使有一定勞動能力的智障人士的生活自理能力、社會交際能力和簡單勞動能力得到逐步提高，從而達到幫助他們走出家庭、融入社會的目的，逐步實現(xiàn)非正規(guī)就業(yè)。目前，上海市共建有“陽光之家”240個;注冊智障人士近11500名�！瓣柟庵摇弊越⒁詠硎艿秸蜕鐣鹘缛耸�，民營企業(yè)，高校學(xué)生等各界人士的關(guān)注，已經(jīng)有越來越多的組織和個人伸出援助之手，來關(guān)愛這一群體。隨著20xx年特奧會在上海順利舉辦，特殊人群日益受到社會各界的關(guān)心。“陽光之家”也成為向世界展示我國智障人士風(fēng)貌和我國人權(quán)事業(yè)及殘疾人事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的重要窗口。
二、動物園之行
我們在經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的培訓(xùn)后，迎來了第一次活動，陪“陽光之家”的學(xué)員們游覽上海動物園。這次活動是一帶一的方式，就是一個志愿者帶一位學(xué)員，全程陪伴。這天早上，我們按照計劃，先乘公交車到閔行體育公園集合。那是第一次接觸到陽光之家的學(xué)員們，之前心里也沒有底，不知道他們是什么樣子。陽光之家?guī)ш牭臈罾蠋�，給我們一一介紹配對的學(xué)員，并告訴我們每個學(xué)員的性格，以及相處時候的注意事項。與我組隊的學(xué)員是一位年齡30歲的男學(xué)員，但楊老師說他的心理年齡在8歲左右，很調(diào)皮。從未近距離接觸過智障人士的我們一開始見到他們心里確實有些怕怕的，因為畢竟是第一次接觸他們，不過這并不是什么排斥心理，只是還未習(xí)慣而已。但很快這種不習(xí)慣就消失不見了，也許是我們沒有了第一次接觸的不習(xí)慣，更多地我想是因為那些小孩真的很單純，他們的心智大都在七八歲左右，就像小弟弟、小妹妹一樣。
到達動物園后，我們牽手學(xué)員們買票入園。那天游客比較多，買票的隊伍排起了長龍，但他們很聽話，按順序排隊拿票，沒有一個哭鬧叫嚷。入園后，我們也是手牽著手，像兄弟姐妹那樣和諧地攀談、游玩。我們一路上參觀了蛇、猴子、大象、長頸鹿等各類動物，每當(dāng)看到或可愛或兇猛的動物后，學(xué)員們的興奮和天真也深深的感染了我們。我們也跟他們一起，開懷地笑、愉悅地唱。到了中午，我們來到園內(nèi)的中央草坪，拿出隨身帶的面包和牛奶，一邊吃一邊聊著上午各自所看到的動物和趣聞。休息了片刻，就開始同他們做游戲，這是個有趣的游戲，一個男生按5角錢算，一個女生按1塊錢算，然后由主持人來報出一個錢數(shù)，大家聚在一起，按人頭湊成這個錢數(shù)，沒有完成組合的就被淘汰出局。我們玩的很開心，都忘記了時間。游戲結(jié)束時，已經(jīng)是將近下午四點了，這一次動物園之行也接近尾聲了，最后我們以一張集體大合影記錄了我們的快樂相聚。
雖然只有短短一天的接觸，但我對智障人士的認(rèn)識卻更深入一層。他們與正常人之間只是有那么一點微妙的差異，先天性的智力發(fā)育不全，但他們都擁有著一顆無比純真的心。通過這次與智障朋友們親密接觸的活動，我們感受到了他們的可愛之處，跟他們相處，你可以感覺得到他們的熱情，當(dāng)你看到他們的笑容時你會覺得這是世上最珍貴的禮物。
三、走進“陽光之家”
這次由研究生黨員組成的小分隊，前往吳涇“陽光之家”社區(qū)，去探望智障人士。為了這次活動，我們各自協(xié)調(diào)了自己的實驗進程，統(tǒng)一了時間，去看望“陽光之家”的學(xué)員們。
吳涇“陽光之家”社區(qū)離我們的研究所比較遠，經(jīng)過兩個小時的舟車，來到了位于吳涇鎮(zhèn)放鶴路吳涇“陽光之家”社區(qū)。我們剛到門口，就看到電子顯示牌上紅色的大字“熱烈歡迎上海海洋大學(xué)志愿者”。進去之后，聽到優(yōu)美的合唱聲，這是學(xué)員們在上音樂課，他們一邊唱一邊用手語表達，非常認(rèn)真。
張關(guān)均主任熱情地接待了我們。在會議室，張主任給我們介紹了陽光之家的具體情況，中國目前的智殘工作，然后從智障的定義，智障的成因和智障者的心理行為特點等方面講解了相關(guān)的知識。最后還為我們播放了陽光之家學(xué)員們參加各種演出和比賽的精彩視頻。
之后，我們來到學(xué)員們上課的教室。我們剛進門他們就報以熱烈的掌聲，由于之前有動物園之行的活動，有些學(xué)員一眼就認(rèn)出了我們。接著在社區(qū)老師和學(xué)員們的帶領(lǐng)下，參觀了整個社區(qū)。學(xué)員們高興地拉著我們的手介紹墻壁上學(xué)員們參加活動的照片，有世博會的，有文藝表演的、有體育比賽的等等。又向我們介紹他們的手工藝品，有鑰匙鏈，有福娃，還有世博會的中國館模型，各個都很精致很漂亮，我們一邊聽他們自豪的講解，一邊不禁的發(fā)出各種贊嘆。參觀結(jié)束后，我們一起來到活動室，進行歌舞活動。一位落落大方的女學(xué)員，一邊演唱《心雨》，一邊跳舞，她那優(yōu)美的歌聲和舞姿，讓掌聲、叫好聲不斷響起。隨后我們的歌唱能手李梁也深情演唱了幾首，學(xué)員們都認(rèn)真地聽，開心地笑，熱情地鼓掌。最后我們跟學(xué)員們一起，伴著手語，合唱了《朋友》和《感恩的心》。
美好的時光總是很短暫，下午三點半，是該說再見的時候了，臨走前，和陽光之家的學(xué)員們合影留念，揮手告別。這次的愛心之行時間雖然很短暫，但是志愿者們都用心地和他們溝通、交流，感覺就像是一家人一樣�；顒咏Y(jié)束后，他們依依不舍地和志愿者們道別，從他們的眼神中可以感覺得到他們喜歡我們志愿者的到來，他們需要我們志愿者更多的關(guān)愛。
對于這些特殊的群體來說，面對他們殘缺的心靈的時候，如果我們能夠多用一點點的力量，把心更貼近他們一點點，他們就會像冬日被陽光照耀的花朵一樣瞬間生機勃勃，也許我們的力量是渺小的，也許我們所能夠做的并不多，但是再小的愛乘于13億也是一片愛的海洋，再大的困難除于13億也會變得微不足道，只要我們能夠更用心的聆聽，我們就會聽到那來自心底的聲音。讓我們一起關(guān)愛智障人士，啟動他們的未來吧!
寒假實踐報告 篇3
20xx年2月4日至2月7日，我到位于我的家鄉(xiāng)xxxx的xx乘用車公司，在車間員工的陪同下進行了為期天，每天2至小時的觀摩學(xué)習(xí)。
在這里的天，我每天都能看到許多新鮮又讓人驚嘆的車間設(shè)備，學(xué)到許多有用而且實際的生產(chǎn)過程中會遇到的問題，我經(jīng)常會感嘆實際生產(chǎn)真的遠遠超過在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識：每一個細(xì)小的實際因素都可能大大影響生產(chǎn)效率或者產(chǎn)品質(zhì)量！
我的家鄉(xiāng)又稱作二汽基地，位于這里的xx分公司是相當(dāng)有實力的汽車生產(chǎn)公司，我在這里親眼目睹了一卷卷鐵皮是如何一步步加工成汽車車身，最終組裝成一臺直接上道試駕的乘用車的。這里的分廠并不是最大的，然而走上一整圈也足以讓我感到疲乏，真是切身體會到工廠的龐大。
車間共分為五大車間：樹脂、沖壓、焊裝、涂裝、總裝。由于保密緣故，無法將車間實況的照片粘貼上。
在合成樹脂車間，我見到了汽車前后保險杠的制作流程。一麻袋一麻袋的成小球狀的環(huán)氧樹脂材料被加入巨大的加熱器中融化，然后一層層噴涂，就好像D打印的原理，最后加工出
保險杠的雛形，個左右一組摞在日本生產(chǎn)的自動機器人上，機器人檢測裝好后便沿著地面磁條緩緩向存貨區(qū)移動。有幾次我險些被機器人撞到，不過機器人都停了下；員工說為了避免意外，機器人上都裝有紅外監(jiān)控，防止碰撞。
樹脂車間算是相對獨立的一個車間，而沖壓車間便是嚴(yán)格意義上的汽車生產(chǎn)的起點了！大卷的7毫米鋼板被拉伸開，巨大的閘刀一起一落切出初步的鋼板，摞成一摞由工人師傅下料，同時從兩側(cè)退出邊角余料。車間同時加工其他各個細(xì)小部所需的鋼板，充斥著巨大的轟鳴聲。
焊裝車間的主要工作是將沖壓車間的鋼板焊接成車體直至車身。這里分區(qū)工作，先將每一部分小塊焊接，各個擊破；再將各個半成品焊接成初步車身。剛進入這里我有些許緊張，這里有一股焊接的不好聞的氣味，而且我見到了較為原始的懸掛式焊槍，由工人師傅親自操控；他們戴著手套、口罩和防護眼鏡，嫻熟地在所需部位點焊，車間里火花四濺，有時火花能反向噴出至10米。這里還有兩條新引進的自動化線，全程由日本生產(chǎn)的機械手加工：它們基本都有個自由度，有條不紊而又精準(zhǔn)地在各個方向平滑移動點焊，噴出的火花相當(dāng)�。幻總�加工部分都有固定模具，相鄰模具之間有機械手精準(zhǔn)抓取零，轉(zhuǎn)至下一個加工部分；耳邊充斥著機械手轉(zhuǎn)動的嗡嗡聲，和空中機械手大幅度的擺動，看得我驚嘆連連，它們分工精細(xì)，互不干擾，而且效率更勝一籌：師傅介紹這條自動線每小時能加工0臺，而傳統(tǒng)線最多每小時0臺。最后加工出的車身共有1000多個焊點。我很在意人工和自動點焊噴濺火花的差異，工人師傅說火花與溫度、鋼板厚度、焊頭平整度都有關(guān)系，但主要是焊頭平整度的影響，自動焊接更為精準(zhǔn)磨損較小，所以火花也小。在他的指導(dǎo)下我注意到每個焊槍旁都有一個小盒子，下面承接了已損壞的焊頭；加工一定次數(shù)后就要在盒子里像削鉛筆一樣重新加工，機械手則是自動進行。
車身由自動控制的升降梯進入涂裝車間，車身先經(jīng)過淋洗、磷化（使金屬與底漆結(jié)合的更加牢固）、烤干，再通過電泳涂覆底漆、色漆、面漆，期間需要烘干，最后修補上蠟，總共4層漆。由于油氣顆粒緣故，這里嚴(yán)禁明火、手機，需要全身防護服和防護靴，所以不方便進入。
在總裝車間，噴好漆的車身在長長的流水線上緩緩移動，每個部分各司其職，汽車需要的所有組，包括發(fā)動機、儀表盤、座椅、車門、車燈、輪胎和先前的保險杠等等，被逐一安裝完畢。最后經(jīng)過清洗，直接由試駕人員開至試車廠進行實車試驗�？吹竭@里真是萬分感慨，暗自驚嘆。
工人師傅們在車間流水作業(yè)十分辛苦，分白班和夜班，只知道白班午休1小時，下午點休息10分鐘，其他時間都在重復(fù)著自己負(fù)責(zé)的工作。我也暗暗對他們感到由衷的敬佩。
假期里的這次實踐讓我第一次近距離感受了工廠生產(chǎn)的全流程，在車間見到的設(shè)備和技術(shù)也讓我對機械行業(yè)有了進一步的體認(rèn)，實在是獲益匪淺！
寒假實踐報告 篇4
離開了苦悶的高中生活,進入了較輕松的大學(xué)生活后,大多數(shù)大一新生都會感到壓力大大減少了.而且在假期也不會再有作業(yè)和家長的督促,總之,大一的寒假是一個時間長而且較自由的假期,如何安排假期生活自然顯得十分重要,這也是我進行調(diào)查的話題.下面介紹調(diào)查結(jié)果.
這次調(diào)查的對象主要有兩組.第一組以我高中時同學(xué)為主體.所以這里首先應(yīng)介紹我生活的城市狀況.我所生活的城市是個縣級市,地理位置比較優(yōu)越,恰處于北京與天津之間,因此經(jīng)濟不算落后,人民生活水平較高,到北京游玩也十分方便.下面將調(diào)查情況加以介紹.這次我調(diào)查了三十五名同學(xué),所在大學(xué)分布全國各地,北京居多,算本人在內(nèi)有七人.然而同學(xué)們的寒假生活并不充實.有一名同學(xué)留在北京的學(xué)校作了兩周的家教,五名同學(xué)在家里幫親友的孩子補習(xí)了一定功課(時間并不長),其余同學(xué)可以說都悶在了家里,除了春節(jié)幾天外,所做的主要是看電視,找同學(xué)玩,玩玩電腦或者看小說,不長的學(xué)習(xí)時間也沒什么效果.雖然地理位置還算優(yōu)越，交通也很方便，但是只有三名同學(xué)去北京或其他地方游玩，這也是同學(xué)悶在家里的一個原因�？傮w來講,這次寒假過得并不充實.據(jù)同學(xué)反應(yīng),在家里呆著很沒有意思,只是在消磨時間而已.
我所調(diào)查的第二組對象是如今大一的同學(xué).情況較前者要好得多,首先是由于同學(xué)整體素質(zhì)要強,其次是由于同學(xué)大多生活在城市里,條件優(yōu)越.所調(diào)查的
這次調(diào)查總體來講是結(jié)果不大令人滿意卻又是在預(yù)料之中.大學(xué)生活是豐富多采的,假期的渡過方式也豐富多樣,概括起來主要有以下幾種.第一是參加社會活動.既可以是同學(xué)一起社會實踐,也可以是打工。
寒假實踐報告 篇5
這個寒假我在一家中西餐餐廳進行了認(rèn)識實習(xí)，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。
首先說明一下長春廚房制造是位于朝陽區(qū)工農(nóng)大路2632號（南湖公園二號門斜對面），收到鋪租貴的因素影響，餐廳的規(guī)模不是很大。長春廚房制造是個情調(diào)非常不錯的地方，沒有俗氣的音樂，沒有大聲喧嘩，人們的說話聲像燈光一樣壓得很低。裝修以黑灰為主調(diào)，服務(wù)員一身黑色制服，更添神秘感。吃的東西比較豐富，西餐、日本料理和中餐都有，而且味道可口。
實習(xí)期間，部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會，會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員，也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序，包括預(yù)定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù)，同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中，我由一名在校學(xué)生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。實習(xí)結(jié)束時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識，掌握的更加牢固，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面向老師匯報我的實習(xí)收獲。
一、作為一名在校學(xué)生，能去認(rèn)識實習(xí)，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在實習(xí)中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次餐廳實習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗著我們。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。
二、 實習(xí)期間，餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在實習(xí)結(jié)束后，回首實習(xí)全程，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明。基本上每年的10月到次年的5月為旺季，6月到9月為淡季。旺季時，住房率經(jīng)常100%，可是到了淡季， 0%的住房率都存在。兩者相差懸殊，給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn)，旺季時人力配備不足，淡季時，又存在人手浪費現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量實習(xí)生的原因。實習(xí)生比例高的時候可達整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營，給餐廳管理，經(jīng)營銷售等帶來很大的不便，需要幾種不同的管理方案，畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時，餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠發(fā)展。但是這個淡旺季之分，卻是受整個海南大旅游市場影響，不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說，淡旺季之分，也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機會。旺季時，設(shè)施設(shè)備的高速運轉(zhuǎn)，造成過度損耗，到淡季時，正好有個緩沖階段，加以保養(yǎng)。并且在淡季時，可以組織員工培訓(xùn)，加強員工的技能培訓(xùn)，以保證旺季時的服務(wù)效果。
三、餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務(wù)業(yè)，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。
世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準(zhǔn)的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待VIP之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看？回答是：不是不放心，是確保萬無一失！小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。
在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳實習(xí)時，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時間我們沒有投投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認(rèn)真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。
另外還想強調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我實習(xí)期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細(xì)小得失，否則難以成大氣”。
同時實習(xí)中，感覺旅游專業(yè)的學(xué)生凝聚力很強。一起實習(xí)的不同班級的同學(xué)都非常團結(jié)。畢業(yè)的學(xué)長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學(xué)校帶給我們的溫暖。在實習(xí)中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次認(rèn)識實習(xí)的心得體會。
寒假實踐報告 篇6
對于大學(xué)生來說，現(xiàn)在打工似乎掀起了一番熱潮。很多學(xué)生在閑余之時或者放假會選擇打工。除了賺錢，另一方面是為了鍛煉自己。的確，通過打工可以鍛煉一個人的很多方面的素質(zhì)。于是今年寒假，我去了一家干鍋店當(dāng)服務(wù)員。之前打過很多工，類似賣衣服、促銷、銷售，但是餐飲方面還是第一次。其實剛開始的時候感覺挺慌得，人家都說做餐飲是最累的。然后就帶著各種疑問去上班了。
記得第一天上班的時候，經(jīng)理叫我跟著李領(lǐng)班，去二樓。因為是新員工，所以領(lǐng)班主要的工作就是在最短時間內(nèi)教會我如何使用點菜寶、怎樣套垃圾袋、怎樣給盤子分類其實那些平時看似容易的事情到了這兒都復(fù)雜化了，比如說，套垃圾袋之前要現(xiàn)在垃圾桶里噴上水，是為了不讓垃圾袋飄起來。涼菜的盤子和消毒餐具要分開放，涼菜的盤子是清潔阿姨洗的，而消毒餐具則是拿到公司去洗的。這些事情都是不得馬虎的，不然就會影響到接下來的工作。所以我做任何事都是很小心的，生怕做錯。畢竟這里和家里不一樣，在家里做錯事還有大人幫你收拾殘局，但是這里只有自己面對，做錯了就要受懲罰，扣錢或者是留下來值班。
上班的第二天，我基本上學(xué)會了怎樣用點菜寶，要謝謝那些老員工的細(xì)心指導(dǎo)。然后我就開始點菜了，起初，身邊總要站一個老員工盯著的，因為點錯的菜都要自己買單。幾天過后，我就可以自己點菜了。其實那是一段很鍛煉人的過程。客人來了首先要倒茶，然后點菜，點菜的時候要面帶微笑、讓客人覺得你很溫暖，當(dāng)客人提出要求的時候，你就得盡量滿足。有一句話相信大家都聽說過：顧客是上帝。所以我們必須服從。有的時候會碰到一些胡攪蠻纏的客人，他們就是故意來找茬的。此時，我們絕對不可以發(fā)脾氣，只能好聲好氣的跟他們說。有時候我們寒假工會覺得，我們干嘛要這么低聲下氣，我們只是來鍛煉自己的，干嘛要讓自己受氣。但是既然選擇了做這份工作，就必須做到最好。
幾天過后，我有了工號，就開始打卡了。就跟上學(xué)一樣，在學(xué)校遲到了是扣學(xué)籍分，上班遲到那就是扣錢。有時候晚上睡的特別晚，然后早晨就起不來。就算遲到1分鐘也要扣，打卡機是無情的。
過年前一段時間，店里特別忙。整天跑上跑下，腿都快跑斷了，但是沒辦法，還是得做下去。此時，大家就開始互相幫忙了，有事大家一起做、要挨罵就一起挨罵，或許，這個就是員工之間的默契吧。認(rèn)識你們，很開心。
直到大年初一的時候，我們得知過年3天沒有3倍工資。只有紅包100塊。根據(jù)勞動法，過年3天是應(yīng)該有3倍工資的。使得我們相當(dāng)氣憤。不管是老員工還是新員工，很多人都決定不做了。這個關(guān)系到我們的合法權(quán)益。那天晚上，我們幾個寒假工接完工資就回家過年了。這件事下來，讓我懂得了這個社會有多險惡。所以告誡大家在打工之前，所有問題在面試的時候都要問清楚，免得不歡而散。
雖然是這樣，但是在干鍋店還是學(xué)到了很多知識，這是在學(xué)校學(xué)不到的知識。而這些知識都來源于社會。最后，要開學(xué)了，一句遲來的祝福：新年快樂。
寒假實踐報告 篇7
XX年1月12日，今天是“希望”社會實踐隊來到徐聞城北石嶺小學(xué)的第二天，同時也是三下鄉(xiāng)支教活動開班的第一天。帶著我的學(xué)生在這么短短一天的時間里，就已經(jīng)體會到了作為一名人民教師有多么地不易。但是，也正是有了這樣一份特別的經(jīng)歷，才讓我更加深刻地體會到，處在社會中的每一個勞動崗位都有他們各自的難處，要想把這份責(zé)任扛下去，都必須有超乎你自己想象的毅力和堅持;若只是想過過形式而已，那肯定只是得到一事無成的結(jié)局罷了。
從我自身看，我擔(dān)任的是一年級的班主任一職。在開班儀式舉行之前，作為班主任的我必須先到自己班上去看看學(xué)生到達學(xué)校的總體情況如何。當(dāng)時操場上，教室里，走廊上哪里都站著學(xué)生，他們的年紀(jì)不盡相同，但都有一個共同點，非常害羞以及充滿好奇。我顯然發(fā)現(xiàn)有大部分的學(xué)生其實內(nèi)心很想跟我們交流，卻羞于開口，只能眼盯著我們，一言不發(fā)。當(dāng)然，也有部分學(xué)生特別熱情，一直沖著我們喊姐姐啊，老師的。有些還像跟屁蟲似的，你走到哪他就會跟到哪。而我自己，也從一開始的有點膽怯，到后來就會想盡各種話題去跟他們交流，只想著多多地接觸他們，讓他們也能夠主動地來跟我們說話。
在踏進一年級教室的那一刻，向我投來的全是二十八位小學(xué)生充滿好奇又滿懷期待的眼神。來到班上，我首先做的是點名，確保該來的學(xué)生都已經(jīng)安全抵達學(xué)校。在點名的過程中，他們都特別聽話，而且很端正地坐在自己的座位上，安安靜靜地等待著我念出他們的名字。點完名字過后，我就得組織他們到操場上舉行開班儀式。我讓他們一個接一個有秩序地排好隊下樓梯，其中不少學(xué)生就會爭先恐后，甚至不愿意排隊，所幸在我的耐心之下，終于把隊伍排好并且有秩序地去到操場上。
接下來就是一整天的課程了，由于一年級小學(xué)生的自控能力比高年級學(xué)生的要差一點，所以基本上每一節(jié)課我都需要陪同著各科任老師一起上課，好在一旁維持課堂紀(jì)律。由于一年級的小學(xué)生對課堂紀(jì)律這個概念還不是特別的清晰，所以在上課的過程中就會特別容易分心，總是想著跟同桌或者后桌的同學(xué)小聲說說話呀，打鬧一下呀……遇到這種情況，我就得上前稍稍地提醒一下他們。
作為一名班主任，我不僅要管理好整個班集體的所有情況，還必須兼顧每一位學(xué)生的情況，要注意到他們的情感變化，還要留意他們跟同學(xué)相處的如何，一旦發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)生矛盾的苗頭，我就得馬上扼制住。若是已經(jīng)產(chǎn)生矛盾的，我就得特別耐心而且要兼顧雙方的感受去調(diào)和。一整天下來，最需要注意的就是學(xué)生們的安全情況，例如在放學(xué)時，在上下樓梯時，在上體育課時……這些時候我都是不能閑下來的 ，必須保證每一個學(xué)生都平平安安的。
處理好這所有的事情雖然真的非常累，無時無刻不想著倒頭就睡。但是因為“責(zé)任”兩個字，我就必須得咬咬牙地?fù)蜗氯�，做好一名班主任�?yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。因為只有堅持下去，才能收獲的更多。
寒假實踐報告 篇8
“只要人人都獻出一份愛，世界就會變成美好的明天”，尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為當(dāng)代小學(xué)生，我們應(yīng)該弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，努力營造社會的良好氣氛，讓我們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心。用自己的一言一行來溫暖老人孤單的心。
今天下午，我們小組的四人來到了幸福時光老年公寓，管理員阿姨帶我們來到了七號房間，她說：“這間房內(nèi)住的是一位很老的老人�！蔽覀冞M入了這個房內(nèi)，一間并不大的屋子，住著兩位老人，房內(nèi)的布置十分簡單：兩張床，一個很小的電視，一把小椅子，簡單的生活用品。卻使這間小屋里充滿了溫暖。
我們了解到其中有一位老人名叫李梅蘭，是這所公寓里最大的一位老人，李奶奶的老伴已經(jīng)去世，她只有一個女兒，現(xiàn)居住在東關(guān)，她的女兒有一個女兒，叫高露露，當(dāng)我們問到老人自己有多久沒和女兒見面了，老人答到：“她十幾天來看我一次�！�
說完，老人露出了滿意的微笑，可，我們的眼睛卻濕潤了，老人的并要求不大，那做子女的為何不多來幾趟？當(dāng)我們好老人聊天時，她總是耐心的回答，無論如何我也想不到這位活動自如，身體健康的老人竟然93歲了！
我們想為老人打掃一下房間，老人卻再三推辭，說我們已經(jīng)帶給了她們許多快樂，不愿我們再幫她們打掃房間，但我們說想為老人們在做多一些的事情，獻出我們的一份愛心，老人才勉強同意。我們先幫老人掃了一下地板，又拿來拖把拖，最后又幫老人擦了一下電視。我們忽然發(fā)現(xiàn)，老人的衣服已經(jīng)很舊了，可老人卻舍不得花錢買衣服！
在這個敬老院里，我們看到了一些殘疾、年邁，他們有的已經(jīng)無人照顧，只能在養(yǎng)老院里孤獨一身，可是當(dāng)我們走進這個敬老院的時候，老人們也洋溢著微笑，一位老人已經(jīng)無兒無女，我們提到他的兒女的時候，明顯看得出臉上的絲絲憂郁。老人們?nèi)鄙賮砼闼麄兊娜耍覀円睬宄乜吹�，�?dāng)我們組員走進這所公寓是老人稍許的興奮，當(dāng)和老人們合影時，老人露出幸福的微笑。當(dāng)我們說要離開時，老人臉上清清楚楚的寫滿了不舍與留戀。他們或許不知，在這一天的相處中，我們也與老人們建立深厚的情誼，就算不舍，又有何用？我們也希望這些老人能每天開開心心的，不要有煩惱。也希望那些老人的家人能多來陪伴他們，讓他們在自己為兒女們操勞一輩子的`老人們能多一些笑容，少一點悲傷。
希望的愛心人士越來越多，來關(guān)心這些無依無靠，孤寡的老人，給他們多一點的愛，讓他們也體會的人間的真情，試著喚醒他們那沉睡已久的心。
寒假實踐報告 篇9
在注重素質(zhì)教育的這天，學(xué)校要求學(xué)生假期進行社會實踐作為促進進學(xué)生素質(zhì)教育，加強思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐創(chuàng)新潛質(zhì)的重要途徑，一向來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一向被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
學(xué)校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，透過社會實踐的我們深深認(rèn)識到社會實踐實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合大學(xué)，只有正確引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)社會，投身到社會實踐中，才能是我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后步入社會創(chuàng)造良好條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
今年寒假我和班里的幾個同學(xué)一塊去南方浙江電子廠打工，此次的打工經(jīng)歷使我人生中的第一次外出打工，因此，也讓我學(xué)到不少東西。
一、實踐目的
鍛煉自己提高適應(yīng)社會的潛質(zhì)，促進自己的實踐潛質(zhì)；減輕家里負(fù)擔(dān)體會父母的艱辛；培養(yǎng)自己的肅立自強的潛質(zhì)；增加社會閱歷，為步入社會積累經(jīng)驗；磨練自己的性格。
二、實踐資料
這次的實習(xí)地點是日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司，它是一個外企工廠，專門制作電子產(chǎn)品的，這個地方是個工業(yè)園區(qū)，幾乎所有的工廠都是外資投辦的。日本電產(chǎn)芝浦(浙江)有限公司是日本電產(chǎn)集團旗下的日本電產(chǎn)芝浦株式會社的海外子公司。公司成立于1999年，注冊資本6808、2萬美元，總投資152億美元，總占地面積68000平方米，廠房面積58000平方米，現(xiàn)有員工3000人。
公司主要生產(chǎn)空調(diào)室內(nèi)室外機用馬達、洗衣機、空調(diào)凈化機等白色家電用馬達、環(huán)保熱水器馬達、洗碗機水泵馬達、辦公設(shè)備精密馬達、電動工具、工業(yè)馬機械、風(fēng)力發(fā)電用馬達以及工業(yè)用水泵油泵、化工用特種馬達。公司總生產(chǎn)潛質(zhì)為每月220萬臺，其中空調(diào)機用馬達占公司總生產(chǎn)潛質(zhì)的90%。生產(chǎn)的無空調(diào)用直流無刷馬達占全球市場首位。作為世界絕大多數(shù)主流空調(diào)廠商的最佳合作伙伴，與日本的松下、夏普、大金、東芝、日立、三菱以及韓國的lg、三星，中國的海爾、海信、美的、格力、長虹等大公司持續(xù)著長期的合作關(guān)聯(lián)。并為美國的百得，瑞典的伊萊克斯，等著名公司帶給各種家電和產(chǎn)業(yè)用的馬達。
初次出來打工，也是長這么大第一次跑的這么遠。但是還好，正因不是自己一個人出來的，和好幾十個同學(xué)來的，總算不是那么悲催。
在那里進行了為期兩周的培訓(xùn)，這也算是個過渡期吧，讓你提前了解一下廠里的狀況。早上6:15起來，洗洗刷刷然后再去工廠的路上買點早餐走著吃著(正因工廠離住宿的地方不是很遠，走著也就15分鐘的路程，不用每一天都是急急忙忙的趕公交，這點令我很是欣慰)，進了工廠的大門再往里走，先是進入到更衣區(qū)，(一身白色的工作服稍微帶了一點淺綠色的邊兒，還有一個白色的帽子)，換過衣服我們就急急忙忙的去刷卡簽到(刷卡時刻是7:00至7:30，過了這個點就刷不上了)，漏刷一次卡就算是曠一次工，遲到是要扣工資的(具體的視車間而定)，累計超過三次就會被辭退，因此我們每一天早起都會警醒自己刷卡是頭等大事，刷過卡我們就來到教室11:30下課去吃飯吃完后有一個小時的休息時刻然后繼續(xù)培訓(xùn)兩周的時刻快過去了，快到了分配車間的時候了，這天來了個人將名單分配了一下，我被分到北區(qū)，里總長有那么點遠。下午的課沒有上，我們跟著這個人步行到了北區(qū)，這個廠區(qū)挺安靜的就是位置有那么點偏，外面就是大馬路，沒有店面我們跟著領(lǐng)頭的人進了更衣區(qū)這邊的更衣區(qū)明顯比總廠小了不少，隨后領(lǐng)著我們參觀了車間，車間里又寬敞又干凈，有六條生長線，每條生產(chǎn)線從排頭看到排尾，齊刷刷的一排人站在那里手里一向不停的工作，把
我們交給車間老大有他分派每個人的生產(chǎn)線，然后由每條線上的班長帶領(lǐng)各組的新人區(qū)熟悉線上的機器設(shè)備每個新成員旁邊都會有一個老員工，吃飯時刻各組是叉開的。我的是下午5:30去吃飯這邊的人少餐廳也小，伙食也是馬馬虎虎分廠到底是分廠，但是有一點就是這邊清凈，我比較喜愛。飯后有20分鐘的休息時刻，5:50進車間繼續(xù)干活，中間有一次10分鐘的休息時刻也是錯開的9:30下班回到宿舍還能和同學(xué)侃一會兒再睡覺，第二天早上6:00起來的，正因這個廠區(qū)有點遠怕遲到所起氣的比較早也是路上買的飯走著吃著，20分鐘的路程到了廠區(qū)，換了衣服去刷卡簽到，正因來的有點早，夜班的還在工作，我們就在休息室里歇歇，7；40上夜班的同志們下班了我們進了車間開始工作我是檢驗做出的馬達合格與否，那指甲蓋的馬達可真多，一上午一向在干活，由于是新人來了，因此這兩天沒規(guī)定產(chǎn)量，可能是工作熱情大家都挺能干的。11:40了，我們?nèi)コ燥�，可能平時在家里和學(xué)校挑食慣了，單調(diào)的飯菜讓我很沒胃口，但是看不吃就得挨餓，站那工作一天不是說話的，縱使多么的不合胃口也得吃。飯后有五十分鐘的休息時刻由于外面的休息室人太多因此我就坐在車間門口的休息室倚著墻小憩一會，進車間的鈴聲想了我們就又開始了繼續(xù)工作，車間里亮亮
堂堂的沒有一點黑的感覺。就這樣干了兩天，開始給我們下產(chǎn)量了，根據(jù)前兩天的工作狀況給我們定產(chǎn)量，接下來的日子不好過嘍第一天規(guī)定是10800個產(chǎn)量。大家就開始拼命的工作，要到達產(chǎn)量真不是件簡單地事，可能由于我們這些學(xué)生是新手，為了趕產(chǎn)量，流到我那檢驗的那一關(guān)，不合格的產(chǎn)品也是成把成把的(一版100個，一臺檢驗機一次能夠檢驗400個)，壓力都很大，前線的也是忙得連汗都來不及擦，到了晚上9:15時，我們才做了8000出頭沒有到達產(chǎn)量，大家心里都很急但是也沒啥，9:25我們犯下手中的活收拾工作臺，夜班的來接班，第二天早上來到車間組長集合線上的所有人開會訓(xùn)斥然后回到崗位繼續(xù)工作。接下來的就是盼著下班回宿舍，累的倒床就睡了。
兩周一調(diào)班。
夜班的日子來了，夜班的廠區(qū)更是清靜。晚上6；40從宿舍出發(fā)，路上買點吃的進到廠里首先換衣服，其次刷卡，來的早就到休息室里先歇著。7:40進車間接班第一天夜班可能是第一次上夜班興奮也可能是白天睡得時刻有點長，因此不犯困。但是，接下來的日子就很犯困尤其是23:30吃飯那會，困得都懶得去吃飯了外面還有幾絲涼意。又一次，是在累的困得不得了，最后熬到飯點上，我沒去吃飯，坐在外面的休息室的椅子上倚著墻睡著了，當(dāng)我醒來時一看時刻睡過頭了，就趕緊整理衣服進了車間，早上七點四十下班吃過早飯回到宿舍大家倒床就睡中午飯都不用吃直接到下午醒來直接去吃點上班。
我們就這樣在哪干了50天，到開學(xué)的前幾天回來了。
三、實踐結(jié)果
經(jīng)過這些天在外面的經(jīng)歷，我學(xué)到了也體會到了不少東西。
1、掙錢的艱辛
自己在學(xué)校里花的錢不是那么容易就到手的，不會再亂揮霍了，把錢花到該用的地方。也許我們從父母那兒的來的容易，可那是父母用血汗掙來的。
2、感恩父母
只身在外工作時要時常給家里打個電話報個平安，別讓父母擔(dān)心。
3、知識拓展
假期時刻是個很不錯的注意，不僅僅能夠然我們提前接觸社會而且還能鍛煉我們的潛質(zhì)，有人說:大學(xué)是個小社會，社會是個大大學(xué)。我們在學(xué)校學(xué)到的只是皮毛，還有很多是校園里沒有的老師教不來的，有時學(xué)校里學(xué)到的到社會上未必有用，還的我們到社會上學(xué)習(xí)。同時能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)知識在社會上檢驗一下。
4、潛質(zhì)提升
出去打工能夠提高自己適應(yīng)陌生環(huán)境的生活潛質(zhì)，沒有家人在身邊什么都得靠自己能夠提高我們的自立自強的潛質(zhì)，遇事應(yīng)對潛質(zhì)，自己不再那么任性。
5、人際關(guān)聯(lián)
俗話說:在家靠父母，出門靠朋友。人際關(guān)聯(lián)很重要，不能和同事的關(guān)聯(lián)混的太爛，持續(xù)良好的關(guān)聯(lián)是很有必要的，尤其是和自己共事的伙伴。學(xué)會與他人溝通、交流很重要。
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