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寒假實(shí)踐報(bào)告

時(shí)間:2020-10-04 17:48:20 寒假實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

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  在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編整理的寒假實(shí)踐報(bào)告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

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寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1

  實(shí)踐目的:本次實(shí)踐的目的在于更加深入的了解社會(huì),了解酒店的服務(wù)行業(yè),另外也可以賺一些零花錢,為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。

  實(shí)踐內(nèi)容:本次實(shí)踐我主要是到酒店做服務(wù)員,白班時(shí)間是早九到晚九,夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn),下午休息一個(gè)小時(shí)。主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作。

  實(shí)踐結(jié)果:經(jīng)過將近40天的實(shí)踐,我對(duì)酒店的前臺(tái)服務(wù)工作有了更深的了解,并且懂得了一些在社會(huì)上待人接物的道理,這些都是終身受益的,還有交到了一些朋友,他們對(duì)不佳生活的樂觀是值得我學(xué)習(xí)的!

  實(shí)踐體會(huì):這次為期37天的實(shí)踐雖然很累但卻很充實(shí)快樂,我明白了人應(yīng)該學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng),如何在堅(jiān)持不住時(shí)給自己找到一個(gè)堅(jiān)持下來的理由,給自己勇氣。通過自己賺錢我也更加體會(huì)到了父母將我撫養(yǎng)長大的那份艱辛,所以我要加倍努力學(xué)習(xí),將來報(bào)答他們。

  期盼中為其四十多天的假期開始了,一一的和室友同學(xué)們告別后,我乘上了通往家鄉(xiāng)的

  火車,車很慢,兩個(gè)多小時(shí)我才到那令我魂?duì)繅?mèng)繞很久的家鄉(xiāng)——鞍山。到家的那種心情簡(jiǎn)

  直很難讓我用語言表達(dá),溫暖,激動(dòng),欣慰,感動(dòng),興奮······多種感情交融在一起,讓

  我難以名狀。吃完了媽媽準(zhǔn)備的那桌晚飯,我就開始設(shè)想起了這個(gè)假期的生活。頭腦里多是這個(gè)假期該怎么去過,畢竟期盼了那么久,如今突然來到面前卻有點(diǎn)激動(dòng)。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累,所以在家好好休息一個(gè)假期的想法在我心中萌生,于是接下來的幾天我整天呆在家里,但是幾天過后去發(fā)現(xiàn)這樣過其實(shí)很無聊,因?yàn)槊刻於妓煤芡砥鸬囊餐,身體感覺很吃不消,所以我做了一個(gè)決定,到酒店打工,讓生活從事起來,另外賺點(diǎn)零花錢。

  其實(shí)我剛開始并不是十分想去酒店打工,因?yàn)樯蟼(gè)假期我曾經(jīng)去過,到酒店里做傳菜員,但感覺很累,所以先找一些比較輕松的工作做。

  可是來到街上的我卻發(fā)現(xiàn),想找一個(gè)相對(duì)輕松的工作在我們城市并不是那么容易,我想做促銷員,可是問了好幾家都被告知人數(shù)已滿,還有幾家干脆直接就告訴我不要男孩…基金失望的我再一次叩開了一家品牌專賣店的大門,或許這就是給我最大希望的一家了吧,經(jīng)理說這家店暫時(shí)不缺人,但他家的一個(gè)分店好像缺人,所以叫我留下了電話,說回家去等通知吧,我興奮的離開了,到家后成天握著手機(jī)等著電話,等待著那唯一給我希望的一家的訊息,可是,時(shí)間就這樣一天天的過去了,什么也沒有等來,終于我等不及了,覺得不能就這樣將整個(gè)假期荒廢在等待上,我承認(rèn)去年在飯店做傳菜員的工作很累,但是那個(gè)工作確實(shí)我現(xiàn)在唯一的選擇了,這時(shí)我想到了當(dāng)時(shí)高中老師的一句話,說的是做人不能眼高手低,無論是學(xué)習(xí)還是找工作都是如此,我現(xiàn)在是什么工作都找不到,因?yàn)槲腋刹婚L,只干一個(gè)假期,人家說還不夠培訓(xùn)的呢,況且假期短暫,不可能讓我去等,所以當(dāng)時(shí)決定還是先去那家酒店干吧,有當(dāng)時(shí)老板的那句隨時(shí)到隨時(shí)歡迎,我的心里充滿了自信,于是我再一次踏上了酒店打工之路……

  找到老板娘后說出了這個(gè)假期我還要回來工作的想法后,老板娘很高興,我說我不想做傳菜員了,想做服務(wù)員,老板娘同意了還要為我漲工資,上個(gè)假期一天三十而這個(gè)假期一天四十,這讓我感到很意外,或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧!

  第二天,我起了個(gè)大早,換上工作制服,上班啦!我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的,但其實(shí)不是的,前臺(tái)人員分為服務(wù)員和傳菜員,我上個(gè)假期干的就是傳菜員,主要是負(fù)責(zé)上菜,后出做好的菜上面都會(huì)有一個(gè)臺(tái)號(hào)單,傳菜員就是根據(jù)這個(gè)單把菜品送到對(duì)應(yīng)的臺(tái)上面的,所以上個(gè)假期我干的工作雖然有點(diǎn)累,但是相對(duì)來說不需要太多的思考?蛇@個(gè)假期我做的是服務(wù)員,主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作,當(dāng)客人到來后,先要接一壺茶水,因?yàn)槲覀兙频晔且患翼n式燒烤店,所以茶水就是大麥茶,接過茶水后還要說一聲:“你好,歡迎光臨!”客人開始點(diǎn)菜,傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫單,用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品,再將單送至后廚,但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦,像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”,就是一個(gè)大本,每一頁上都有幾十種菜品和所對(duì)應(yīng)的條形碼,還有一只能識(shí)別條形碼的光筆,當(dāng)客人點(diǎn)菜時(shí).劃好臺(tái)號(hào),客人所點(diǎn)菜品,還有胸卡,按發(fā)射,后廚和吧臺(tái)就會(huì)收到菜單,后廚按單做菜,點(diǎn)菜工作就算完成了?腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜砭涂梢粤。

  聽起來好像很輕松,但做起來根本就不是那么回事,去年師傅教過我怎么去用那只光筆,所以用起來還行,可是那個(gè)大本卻難住了我,條碼實(shí)在是太多了,不算酒水碼,光是菜品嗎就好幾百種,客人點(diǎn)第一頁的燒烤類還好說,可要是點(diǎn)起了后面的炒菜我就懵了,好比大海撈針一樣難,有時(shí)一道菜就會(huì)使我滿頭大汗……

  還記得有一次客人點(diǎn)菜是要兩個(gè)羊腰子,我卻給劃成了兩盤,等到客人買單看菜單時(shí)就問我….幸好后廚看出是我劃錯(cuò)了,如果真上來那個(gè)盤的話,我將花六十多去買單……

  這件事過后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了,先下手寫單,再用點(diǎn)菜寶,接下來我都是這樣做的,所以幾乎很少犯錯(cuò)。

  幾天過后,我去經(jīng)理那里要胸卡,但是卻沒發(fā)給我,這使我有點(diǎn)失望,因?yàn)榫频昝刻於加袔椎劳撇,服?wù)員會(huì)有提成,但必須要胸卡,沒有胸卡就得不到,但是我還是接受了,因?yàn)槲沂羌倨诠,更因(yàn)檫@是社會(huì),社會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)去適應(yīng)你,反而你要去加倍的努力去適應(yīng)它,即使有些時(shí)候你會(huì)覺得那是不公平的,但你別無選擇,只有默默承受….

  沒得到胸卡絲毫沒有影響我的服務(wù)熱情,我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客,我的服務(wù)有了回報(bào)。一次,我點(diǎn)錯(cuò)了一盤菜,已經(jīng)做好,客人不要,我只好準(zhǔn)備買單,但我決定到別的桌那里試試,看能不能賣出去,說明來意后,一位阿姨當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了,她說不為別的,就為你剛才的服務(wù)態(tài)度….我感動(dòng)至極….

  這事過后我明白了一個(gè)道理,作為一個(gè)服務(wù)員,之前的付出一定會(huì)有回報(bào)的,就像是鋪墊一樣,以免后來犯錯(cuò)無法挽回,從此我更加努力工作了,將剛來時(shí)的不適應(yīng)所帶來的想回家的想法一掃而光。客人所交代的事從不敢怠慢,生怕忘記,

  同時(shí)我發(fā)現(xiàn)人類最致命的武器不是別的,正是微笑!我試著用微笑將每一位客人征服,雖然有的客人比較苛刻,但微笑使他們不再為難我,我在其中找到了快樂。

  在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識(shí),一次我給客人倒茶過后就隨便將茶壺放到了桌子上,可是其中的一位客人看后笑著對(duì)我說:“下回放茶壺時(shí)壺嘴可不要對(duì)人哦,不禮貌啊!睆拇宋颐恳淮味甲⒁膺@個(gè)小小的細(xì)節(jié),無論多忙,我都不忘,F(xiàn)在想起來真要感謝當(dāng)時(shí)的那位客人教會(huì)我這個(gè),因?yàn)檫@在平時(shí)的生活中都會(huì)用得到。

  最難忘的要數(shù)過年的那幾天了,大年初一不太忙,因?yàn)橹袊诉是比較傳統(tǒng)吧,可是初二到初五這幾天就不那么輕松了,天天客人爆滿,加上有的服務(wù)員在家過年沒回來,使得我們感覺異常忙碌,那幾天只能用一個(gè)累字來形容了…..

  終于到最后發(fā)工資了,老板因?yàn)槲腋傻倪不錯(cuò)就給我多開了一點(diǎn),這讓我很高興,接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭,想到了這些天來手上的傷口,當(dāng)然不只是這些,更多的是充實(shí)和快樂。而且還知道了賺錢的不易,同時(shí)也更加的理解了父母,真的希望自己將來能報(bào)答他們!

  一個(gè)假期的實(shí)踐就這樣結(jié)束了,我收獲了很多,感到充實(shí)極了,如果說要我選擇,我會(huì)說,下個(gè)假期我還會(huì)去這里。!

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2

  我可以說我的社會(huì)實(shí)踐是看了一部電影,因?yàn)橥ㄟ^這部電影可以讓我看到這個(gè)社會(huì)的真實(shí)與丑陋;我也可以說我的社會(huì)實(shí)踐是與民工的一次交談,因?yàn)榻徽勚形殷w會(huì)到了這個(gè)社會(huì)不同階層生活的艱辛與付出。

  這次寒假的社會(huì)實(shí)踐是我完全沒有預(yù)料到的,放假回家就還了兼職旅行社老總的電腦,我就沒有電腦可以繼續(xù)寫作了,但其實(shí)我知道這不能成為我不繼續(xù)寫作的理由,一個(gè)人如果熱愛一件事情是會(huì)找到各種途徑去實(shí)現(xiàn)的,直到把這件事情變成他的事業(yè)。于是,在好不容易終于可以放個(gè)假的今天,我打開了家里從小學(xué)三年級(jí)開始用來打飛車的老電腦開始寫作。

  不賣關(guān)子了,進(jìn)入正題。放假之前對(duì)于我的這個(gè)寒假的安排和設(shè)想是非常美好的,但是你知道美好的事情總是帶有一點(diǎn)虛幻和不切實(shí)際的感覺。所以在家呆了五天,實(shí)在是要長草的時(shí)候我準(zhǔn)備去找個(gè)兼職脫離這種沒有趣味的`生活,于是在一天深夜我已抱著這種決心準(zhǔn)備入睡的時(shí)候,之前兼職的旅行社老總通知我明天早上八點(diǎn)半一同去滑雪場(chǎng)。此處介紹一下這個(gè)滑雪場(chǎng),我家在貴州遵義,大家知道貴州雖屬于云貴高原,但是冬天的氣溫不到零下,更別說這幾年下過幾次雪了。于是旅行社開展的這個(gè)滑雪場(chǎng)項(xiàng)目就十分的引人注目,而它當(dāng)然不是建在市中心,而是遙遠(yuǎn)而又偏僻以至于每次上去都被山路繞得吐得不行的高山上,它在距離我家三個(gè)小時(shí)車程的桐梓縣黃蓮鄉(xiāng)大婁山上,那個(gè)地方冬天基本達(dá)到零下三攝氏度,但是滑雪場(chǎng)還是依靠造雪機(jī)人工造成,雪道長度有兩百五到三百米,門票卻比重慶樂和樂都高。

  我當(dāng)然不能每天回家,甚至一個(gè)星期回不了一次家,因此住在那個(gè)每天零下的雪山上。先說說這個(gè)地方的環(huán)境,到今天我總共在上面呆了十八天,過年回來了一天。之前的十天我最不能接受的就是廁所的環(huán)境,但是沒有辦法雪山上溫度太低茅坑凍上了,于是我很成功的便秘的老毛病又出現(xiàn)了。冷就不用說了,但幸好沒有感冒,只是耳朵凍出凍瘡。還有就是食堂的飯菜,呆了十幾天,每天早晨都吃清水煮掛面,現(xiàn)在想想就想吐了。另外在后面幾天,每天早上開始流鼻血,從來都沒有流過鼻血的我被同事安撫應(yīng)該只是上火,后來究其原因原來是寢室燒的火爐晚上煙塵吸入導(dǎo)致鼻腔出血,好可怕。但是也還好,對(duì)于這樣的環(huán)境,我在后面一段時(shí)間能去慢慢適應(yīng)了。

  其次說一說在雪山上認(rèn)識(shí)的人,用爸爸的話說我是下基層,但是我本身也是基層啊。和我一起共事的是一群在旅行社擔(dān)任省內(nèi)基調(diào)、辦公室和導(dǎo)游的同齡人,我和他們一起負(fù)責(zé)滑雪場(chǎng)的收銀與售票。他們雖然都是職業(yè)學(xué)校出來的,但人都很好很義氣。尤其是另外負(fù)責(zé)雪具大廳的一個(gè)小男孩,輟學(xué)打工只有十七歲的他每天兢兢業(yè)業(yè),雖然你看到他時(shí)經(jīng)常都是叼著一根煙。感想最多的是在黃蓮鄉(xiāng)本地的打工的妹妹,她們和我一個(gè)寢室,因此每天睡覺前我們都圍在一個(gè)爐子前聊天。我了解到,她們都只有十六七歲,最大的十八歲,初中輟學(xué)出來打工。我問到,為什么不繼續(xù)讀書的時(shí)候。她們說,不想讀書。我又問,那家里爸爸媽媽怎么說的。她們說,爸爸媽媽說不想讀就不讀了吧。更有一個(gè)和我同齡還比我小兩個(gè)月的已婚女士說,她中考失利過后她媽媽就讓她不要再讀了。

  為什么我要了解這些,寢室的嬢嬢可能不太理解,因?yàn)樗齻冎粫?huì)問妹妹們有沒有男朋友。我之前一直想去支教,我以為這個(gè)社會(huì)上的孩子們初中甚至小學(xué)就沒有讀書一定是家里支持不起,可是我萬萬沒有想到是她們自己不想讀書,或者家庭里面根本不在乎知識(shí)的重要性。

  很多人會(huì)覺得孩子讀書不行,干脆就不讓孩子讀書,我想說我見過不算太多,但是有人就因?yàn)樽约盒r(shí)候不喜歡上學(xué)讀書而放棄自己對(duì)知識(shí)的追求而感動(dòng)悔恨的不少。

  我很幸運(yùn),因?yàn)槲铱梢哉f小升初、中考和高考都沒有正常發(fā)揮,每一次升學(xué)都是爸爸媽媽交高費(fèi)才能夠繼續(xù)讀下去,雖然成績(jī)不好,雖然其實(shí)自己也不知道自己除了讀書還能做什么,但是我沒有放棄讓自己的人生拔高一次的機(jī)會(huì)。

  因此,將來如果有機(jī)會(huì),我還是會(huì)選擇去支教。

  要說的其實(shí)也不是很多,其實(shí)關(guān)于滑雪場(chǎng)這個(gè)景區(qū)的運(yùn)營和管理,我發(fā)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)了很多,也有自己的看法,但這些東西在這里說也沒有什么用,不如說說對(duì)人們有用的東西。寫完了,明天繼續(xù)上山打工。

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3

  實(shí)踐時(shí)間:

  xx/1/15至xx/1/20

  實(shí)踐地點(diǎn):

  深圳市天寶購物廣場(chǎng)

  實(shí)踐目的:

  體驗(yàn)生活

  今年的寒假跟往年不太一樣,因?yàn)榻衲晡沂且幻髮W(xué)生了,我應(yīng)該更獨(dú)立些了,以前從沒出去打過暑假或寒假工,今年學(xué)校布置了一項(xiàng)任務(wù)——出去社會(huì)實(shí)踐,并且要寫一份實(shí)踐報(bào)告。我今年是第一次參加社會(huì)實(shí)踐,這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸,讓我懂得了很多很多。我在深圳市一家購物廣場(chǎng)的營運(yùn)部實(shí)踐,這個(gè)部門是最需要與顧客打交道的,這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理以及在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。

  1、服務(wù)態(tài)度

  在今天,很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來越重要,現(xiàn)在的市場(chǎng)不比以前了,以前是需求大,屬于賣方市場(chǎng),而現(xiàn)在是商品多,屬于買方市?梢哉f現(xiàn)在是誰的服務(wù)態(tài)度好誰就占領(lǐng)了一大半市場(chǎng)了,因?yàn)轭櫩椭粫?huì)光顧那些服務(wù)態(tài)度好的店家,所以說一個(gè)好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。我在那里是銷售糕點(diǎn)的,因此會(huì)比較多人,老少都有,現(xiàn)在也正逢寒假,小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過來買這些糖阿餅干之類的,其實(shí)現(xiàn)在有很多商家是不太理會(huì)小孩子的,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為小孩子純粹是來玩的,不是真的要來買商品的,跟他們是浪費(fèi)時(shí)間,可我卻不是這樣認(rèn)為的。我細(xì)心地詢問小孩需要什么,并跟他們說哪些不能吃太多,哪些對(duì)身體有害,始終微笑地跟孩子介紹著。讓我意外的是后面站著幾位家長正微笑地看著我,他們都夸我服務(wù)態(tài)度好,并且說就沖著我的服務(wù)態(tài)度也要買些商品回去。此后,我看到他們經(jīng)常都來光顧,這讓我意識(shí)到一個(gè)商家的服務(wù)態(tài)度是多么的重要,它可以帶來那么好的效應(yīng),也就是我們所說的會(huì)有很多回頭客。

  2、誠信

  在我國古代,我們的祖先就十分重視誠信,這是我國的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。我想誠信無論在什么樣的時(shí)代都是很重要的,每個(gè)時(shí)代的人都應(yīng)該有誠信意識(shí)。在商場(chǎng)中,誠信更是對(duì)商家的一種考驗(yàn)。一個(gè)購物廣場(chǎng)每天都要進(jìn)新的貨物,并且要把那些即將過期的商品從貨架上卸下來,然后再把新的擺上去。我以前就聽人說過,很多商家為了從中謀取暴利,經(jīng)常是把那些即將過期的商品拿下來稍微處理一下或是把那些出廠日期或是截止日期經(jīng)過處理又重新擺上貨架賣給顧客,這使顧客的個(gè)人利益和人身安全受到嚴(yán)重的侵犯。但是在這個(gè)購物廣場(chǎng),我看到員工每天都會(huì)按時(shí)清理貨物,把即將過期的貨物退回廠家處理并換上新的商品,很好的維護(hù)了消費(fèi)者的利益。我看到后覺得很感動(dòng),難怪這店的生意會(huì)那么好,因?yàn)樗哉\信贏得了消費(fèi)者的信任和青睞,生意自然就好了。君子愛財(cái),取之以道。這家購物廣場(chǎng)以誠信立足商界,帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí),不只是商家要誠信經(jīng)營,我們每個(gè)人又何嘗不是應(yīng)該有誠信的道德操守呢?

  3、 知識(shí)

  這次的實(shí)踐也讓我再次感受到知識(shí)的巨大力量。一個(gè)人無論干什么都要有一定的知識(shí),俗話說得好“知識(shí)就是力量”,如果你字都不認(rèn)識(shí)幾個(gè)怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢?只有掌握一定的知識(shí)才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻(xiàn),才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,所以在當(dāng)今社會(huì),擁有知識(shí)是我們施展才華的必備武器。

  4、 人才資本

  我們知道,當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)說到底其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),同樣,一個(gè)企業(yè)想要強(qiáng)大也是有賴于雄厚的人才資本。很明顯,如果要使一個(gè)購物廣場(chǎng)能夠合理有序地運(yùn)行,那么就必須要有合理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾沓绦,說到管理就必須要有專門的管理人才。在這個(gè)購物廣場(chǎng),有專門的人才進(jìn)行整個(gè)人事的管理,有專門的人才制定市場(chǎng)營銷計(jì)劃,有專門的人才進(jìn)行采購,有專門的人才進(jìn)行銷售,整個(gè)營運(yùn)過程是井然有序,這也就給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。所以說善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的,也必定是能笑到最后的。

  5、人脈

  我們生活在社會(huì)中,必定會(huì)跟各種形形色色的人打交道,這是誰也逃脫不了的。所謂人脈,我想也就是具有良好的人際關(guān)系吧!在這里,我結(jié)識(shí)了很多朋友,他們不像在學(xué)校里結(jié)識(shí)的朋友,他們雖然很多都比我小,但都已經(jīng)出來工作好幾年了。雖然我比他們大,但是他們懂的都比我多。我初來乍到,什么都不懂,他們都很耐心地教我,但他們剛開始知道我是來實(shí)踐的大學(xué)生都不太愿意跟我講話,我開始是很納悶的,為什么不跟我講話呢?后來我才知道是他們是因?yàn)槲沂谴髮W(xué)生才不愿意跟我講話的,所以我就主動(dòng)跟他們聊天交朋友,漸漸地,他們也敞開心懷跟我交談,在那實(shí)踐的幾天里,我們都相處的很好。與同事之間有了良好的人際關(guān)系,當(dāng)然工作起來也就特別順心了,在那幾天,他們真的教會(huì)了我很多,從中我也學(xué)會(huì)了如何更好地與人相處。俗話說“朋友多了路好走”,有了良好的人際關(guān)系之后,做事情真的會(huì)容易很多。

  6、形象效應(yīng)

  形象是非常重要的,無論是企業(yè)形象還是員工個(gè)人形象。就拿員工個(gè)人形象來說,如果一個(gè)企業(yè)的員工是衣冠不整,面無表情的,有哪個(gè)顧客會(huì)光顧呢?相反,一個(gè)企業(yè)的員工穿著整齊干凈的工作服,臉上掛滿微笑,以禮待人,有哪個(gè)消費(fèi)者會(huì)不喜歡呢?所以,員工需要重視自己的個(gè)人形象,因?yàn)槟阋粋(gè)人的形象將關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的形象。因此,衣著整潔,面帶微笑,有良好的言談舉止是對(duì)一個(gè)員工形象最起碼的要求。只有這樣,才能很好地維護(hù)企業(yè)的形象,也才能更好地為企業(yè)帶來更好的效應(yīng)。

  這是我在這次寒假實(shí)踐中的體會(huì)和簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí),雖然只是短短的一個(gè)星期時(shí)間,但是卻給我留下了無盡的收獲。我想這是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,這也將會(huì)成為我的一種人生經(jīng)歷,也將是見證我成長、成熟的一段歷程!

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4

  實(shí)踐人:xxx

  實(shí)踐時(shí)間:09年1月10日——2月1日

  實(shí)踐活動(dòng):公交車上售票

  實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

  實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:

  這是我上大學(xué)以來的第一個(gè)寒假,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。回到家后,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作?墒枪ぷ鬟沒找到我人卻先病。等我恢復(fù)如初時(shí),假期已經(jīng)過一半。本以為打工的事就這樣泡湯。沒想到,隔壁的李叔到我家來。他說原來的售票員李姐過兩天有事,想找人代班,問我是否愿意去。反正閑著也是閑著,我就一口答應(yīng)。

  在我的印象里,售票員不就是收收錢嘛!這種活兒,只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛?墒抢钍暹是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容,解情況,簡(jiǎn)單的幫忙找余錢我本不想提前去,可還是點(diǎn)頭答應(yīng)。

  因?yàn)槭谴汗?jié),大家忙著走親訪友,所以車上乘客特別多。慌亂之中,我差點(diǎn)找錯(cuò)錢,幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí),我把這事告訴李姐。她沒責(zé)備我,只是很認(rèn)真地說:“做我們這行的,最重要的就是細(xì)心,認(rèn)真,記憶力好。雖說車上上上下下的,又多又亂,很容易出差錯(cuò),但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過,你是第一次,已經(jīng)不錯(cuò)!

  我開始覺得我當(dāng)初的想法,認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問我:“沿路的站點(diǎn),你今天上午記住幾個(gè)?這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過,應(yīng)該全記好吧?”我此時(shí)更覺得羞愧,因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn),這時(shí)候能想起來的也沒幾個(gè)。或許,李姐也意識(shí)到我的尷尬,于是就拿出路線圖,耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記一遍,然后又利用飯后的時(shí)間記幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住。提前說出下一個(gè)站點(diǎn),并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人,到晚上休息時(shí),我已經(jīng)能很快地說出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話。

  新的一天又開始,此時(shí)已沒有李姐的幫忙,我要親自招呼乘客。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng):首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上,因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn);當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客,因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò);最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車,讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好,這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽,司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午,有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車,但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位,沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站起來。當(dāng)時(shí),真挺為他們感到自豪的。事情雖小,但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。

  短短的幾天很快就過去,對(duì)乘客來說,仍如往常一樣的上車下車;但對(duì)我來說,這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí),我會(huì)提醒乘客看好自己的物品,以防拿錯(cuò)或丟失;當(dāng)碰上心急的乘客時(shí),我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)再下車,安全最重要。看到乘客們安全下車時(shí),我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗(yàn)過,才會(huì)有真實(shí)的感受,才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的,深刻的認(rèn)識(shí);還有一點(diǎn)就是,世上無易事,均須用心去做。

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5

  這個(gè)寒假假期注定不平凡,因?yàn)檫@個(gè)寒假假期我沒有浪費(fèi)時(shí)間,整個(gè)假期我都處在社會(huì)實(shí)踐階段。因?yàn)槲矣X得多接觸社會(huì)對(duì)我成長有好處。

  第一:銀行的呆、壞賬率過高,根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定,資本充足率為8%,而在該行竟達(dá)到48%,經(jīng)調(diào)查,主要原因是銀行的貸款回收率很低,加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,近幾年來,國有企業(yè)改革過程中,銀行受前幾年的影響,不敢過多的放款,呆壞賬率過高,使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心,核心受阻,必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展,如保險(xiǎn)、證券業(yè)等,也必然反作用于國有企業(yè)改革,并形成惡性循環(huán),當(dāng)然,解決方法是有的。

  首先,源頭上,最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革,改革的具體措施,需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜,借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn),也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察,找到解決途徑和措施,企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán),國有企業(yè)改革好了,下崗職工復(fù)崗問題自然解決,職工有錢了,消費(fèi)自然旺盛起來,擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了,經(jīng)濟(jì)增長率自然提高了,銀行的貸款自然能還上。

  第二:私營企業(yè)貸款很難實(shí)施,隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行,住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行,主要是由于有物權(quán)作保證,《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán),在貸款人無能力償還貸款時(shí),銀行有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置,使得銀行自然加大貸款力度,積極放貸,我國住房、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情,對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,起到了積極的推動(dòng)作用。但是,這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題,因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限,規(guī)模不大,現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營企業(yè)貸款,各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),在我看來未必可行:

  1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經(jīng)營氛圍,中、小型國有企業(yè)很少,很多人愿意私人當(dāng)老板,另外,個(gè)人信譽(yù)度較高,銀行的信用貸款可以及時(shí)還上,但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,還很難說。

  2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中,勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能,企業(yè)家才能是很難界定的,也就是說,在決定某項(xiàng)貸款時(shí),到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí),或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高,銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放,但是,這種情況如何進(jìn)行界定的呢?可以說困難重重,尋租行為時(shí)常發(fā)生,造成貨幣供給使用效率很低,競(jìng)爭(zhēng)不公平。

  何況,民營企業(yè)淘汰率過高,但是江浙地區(qū)不同,前面已經(jīng)說過,那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說,何況大型民營企業(yè)也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”,這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家,不但是要有進(jìn)行某些定性分析,更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析。

  上例中,如建立一套符合中國現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系,包括對(duì)企業(yè)的未來的評(píng)估,企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估,企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國家的評(píng)比參數(shù),而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論,卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查,我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧!

寒假實(shí)踐報(bào)告 篇6

  這個(gè)寒假,由于假期時(shí)間短暫,還包括春節(jié)、元宵節(jié),為了能夠多一些和家人相處的時(shí)間,我并沒有參加任何寒假社會(huì)實(shí)踐調(diào)研小組,而是選擇了在家附近的社區(qū)里當(dāng)志愿服務(wù)者進(jìn)行我的寒假社會(huì)實(shí)踐。

  當(dāng)我在社區(qū)工作的阿姨向我提及要不要到她們社區(qū)去實(shí)習(xí)時(shí),我認(rèn)為社區(qū)工作也是一個(gè)不容錯(cuò)過的很好的自我鍛煉機(jī)會(huì),所以當(dāng)即請(qǐng)求去給她們當(dāng)志愿者幫助工作。這是我第一次體驗(yàn)上班族的感覺,整整二十天的志愿工作,使我的假期很充實(shí),也使我很有收獲。

  初到社區(qū)報(bào)到時(shí),陌生的環(huán)境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學(xué)校里也會(huì)經(jīng)常的遇到這樣的情況,但與此不同的是遇到的都是同齡人,而社區(qū)工作著的都是我的長輩,因此我很放不開,一直都默默的不敢說話。但是我知道面對(duì)新環(huán)境這樣扭捏是不對(duì)的,克服自己心里的障礙是首要的,所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問好,做自我介紹,并時(shí)常虛心的請(qǐng)教阿姨們不懂的地方,在工作空閑的時(shí)候給阿姨們唱歌、講笑話。隨著相處的時(shí)間增長,阿姨們都很喜歡我,說我給她們的工作增添了樂趣、給她們?cè)鎏砹嘶盍Α?/p>

  在社區(qū),我負(fù)責(zé)的是資料的整理和輸入電腦,任務(wù)雖然看似簡(jiǎn)單,但是真正做起來時(shí)真的很吃力。正值年末,社區(qū)各項(xiàng)工作到了總結(jié)整理的時(shí)候,繁復(fù)甬多的資料需要分類歸置,有的需要輸入電腦中保存。我在工作的時(shí)候發(fā)現(xiàn),在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)技能就算是在非專業(yè)的工作上也是能夠發(fā)揮很大作用的,尤其是計(jì)算機(jī)的運(yùn)用。在輸入資料的時(shí)候懂得運(yùn)用些技巧,就會(huì)使工作效率提升很多!理論應(yīng)用于實(shí)際讓我很有成就感,但掌握別人沒有的技能并沒有令我驕傲,我希望大家共同進(jìn)步。于是在工作之余,我將我所掌握的電腦軟件的應(yīng)用方法一一交給社區(qū)工作的阿姨們,雖然阿姨們是剛剛接觸電腦,但她們對(duì)新事物的學(xué)習(xí)掌握能力非常的強(qiáng),很快的大家都能夠順利的運(yùn)用技巧工作,大大縮短了工作時(shí)間。 由于我是剛接手社區(qū)的工作,并且我并非學(xué)習(xí)與此相關(guān)的專業(yè),很多東西都不明白,阿姨們總是很熱心的為我排疑解難,告訴我一個(gè)事情要事先想出多種解

  決方法以防意外事件的發(fā)生,教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等,讓我不僅在工作上獲益良多,還在人生哲理上有所領(lǐng)悟。這讓我想起我媽媽常常告誡我的話:切忌自大,虛心受教,必定獲益良多。

  工作中,另一個(gè)關(guān)鍵是細(xì)心負(fù)責(zé)。記得從小學(xué)到高中,都會(huì)常常聽到老師跟我們說:細(xì)節(jié)決定成敗。這句話不管對(duì)于學(xué)生還是上班族來說,永遠(yuǎn)成立。不細(xì)心復(fù)習(xí)考試,就會(huì)丟三落四,拉低分?jǐn)?shù);不細(xì)心工作校對(duì),就會(huì)導(dǎo)致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中,很大一部分是需要打字輸入資料。有一次,我因?yàn)闆]有校對(duì)好資料,輸入電腦的與原始資料不符,造成了別人的工作不便,那時(shí)候很是愧疚。因此,專心工作,細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心,是多么的重要。

  寒假社會(huì)實(shí)踐告一段落了,在社區(qū)工作的這段日子里,有苦更有樂。我通過自己的努力圓滿完成了社區(qū)交付給我的任務(wù);我通過社區(qū)這個(gè)平臺(tái)認(rèn)識(shí)了那么多的人,并與他們成為了朋友;我遇到了那么多的事情,有預(yù)料中的,也有意料之外的,我能夠通過自己的思考獨(dú)立的將事情合理的處理,而不是像往常一樣依賴于別人的幫助。我成熟了,我學(xué)到了很多書本上沒有的知識(shí),特別還學(xué)會(huì)了包容。我第一次如此關(guān)注身邊的人和事,用還不夠深邃的眼睛去觀察,去發(fā)現(xiàn),去思考。我真的感到很開心,為自己,也為別人、社會(huì)。我們這個(gè)社會(huì),雖然還有很多問題,但有了我們共同的努力,我相信,這些問題終將曇花一現(xiàn),終將在我們善于思考的頭腦中,在我們勤于改造的雙手里灰飛煙滅。

  社區(qū)的阿姨們都很滿意我這個(gè)大學(xué)生——小志愿者,當(dāng)我與她們告別時(shí),她們問我暑假還遠(yuǎn)不愿意幫她們的忙,我欣然答應(yīng)了。我知道我的程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,離合格的社區(qū)工作者還有段距離,但是我真心的喜歡為大家服務(wù),我也會(huì)努力的完善自己,在經(jīng)過半年的大學(xué)學(xué)習(xí)鍛煉,我想暑期回去會(huì)給阿姨們不一樣的感覺的。

  通過這次的社會(huì)實(shí)踐,通過對(duì)社區(qū)阿姨們的觀察,我還深切的感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。

  在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,了解到了有時(shí)工作的辛苦艱辛,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫在學(xué)習(xí)的

  階段,還沒能真正地接觸事業(yè),接觸社會(huì),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。與此同時(shí),我更加的心疼我的父母,他們?yōu)槲夷芨玫纳蠲刻烀刻斓膴^斗著,辛苦的工作著,我工作以后一定要回報(bào)他們的恩情,好好的孝順?biāo)麄儭O肫饋,還是覺得自己的環(huán)境現(xiàn)在真的很不錯(cuò),能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

  在實(shí)習(xí)的過程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。這讓我想到了學(xué)校安排假期社會(huì)實(shí)踐的目的之一:實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力,引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。我想經(jīng)過了這樣的鍛煉的我們這一代,一定會(huì)扛起社會(huì)進(jìn)步建設(shè)的重任,迎接更美好的未來!

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