精選寒假實(shí)踐報(bào)告范文合集6篇
在現(xiàn)在社會(huì),我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的寒假實(shí)踐報(bào)告6篇,歡迎閱讀與收藏。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
xx年的冬天,這是我進(jìn)入沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院的第一個(gè)寒假,美麗的沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院,承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電,而實(shí)踐的過程是所有課本不能給予的,所以寒假期間我便來到朝陽(yáng)市中心醫(yī)院實(shí)踐。
因?yàn)椴唤?jīng)常到醫(yī)院來,剛開始在外面看醫(yī)院好像分成了4個(gè)部分;120急救中心,緊急救援指揮中心,門診部,住院部。進(jìn)入醫(yī)院,里面人來人往,可以用絡(luò)繹不絕來形容了。醫(yī)護(hù)人員有條不紊的做著自己的工作。有些你病人家屬也輕車熟路,取藥,檢查...好像常來的樣子。而有些病人或病人家屬是找來找去,可能是第一次來吧。遇見穿白大褂的就問什么科在什么地方,醫(yī)生細(xì)心清楚的告訴他。我的醫(yī)院也不熟,我想以后要是遇到這種情況可怎么辦呢/所以我醫(yī)院里里外外看了一遍,有的不好找我還記了一下。沒想到后來還真用上了。
一位阿姨陪著一位老奶奶向樓上大廳走來,問路邊的人‘風(fēng)濕科’在哪?那人不知道。我就走過去,我說阿姨你是找風(fēng)濕科嗎?我?guī)闳グ。到了門口我指著門牌“這就是”。我終于可以做件事了,先前看著醫(yī)護(hù)人員忙來忙去以及病人那焦急的身影,我就感覺自己什么都不會(huì),來這里都礙事,現(xiàn)在不這樣想了。我想我什么時(shí)候才能再不是個(gè)旁觀者,而在其中出一份力呢?
后來一去醫(yī)院我就到處找,找需要我?guī)椭娜,戍邊多發(fā)現(xiàn)一些東西。醫(yī)院各處的標(biāo)語,提示引起了我的注意“讓健康永駐,讓幸福永存”,“發(fā)揚(yáng)南丁格爾精神,‘燃燒自己,照亮別人’”,“魚水之情,永相依”等,這些溫馨的標(biāo)語會(huì)讓患者感覺心里暖暖的。
在急診室和門診部之間我看見一個(gè)牌子,看了后我想這些也是醫(yī)院里會(huì)發(fā)生的事情吧。1.不準(zhǔn)在醫(yī)院里從事非法活動(dòng);2.不準(zhǔn)損壞醫(yī)療設(shè)備和公共設(shè)施;3.患者或其家屬不準(zhǔn)對(duì)醫(yī)護(hù)人員無理取鬧,謾罵,毆打;4.不準(zhǔn)在醫(yī)院里酗酒滋事,大聲喧嘩 ,聚眾打鬧;5.看好隨身攜帶物品,謹(jǐn)防小偷;6.遇突發(fā)事件及時(shí)報(bào)警。將來如果我遇到以上情況,我又該怎么辦呢?我想,這也應(yīng)該是我在大學(xué)里應(yīng)該學(xué)會(huì)的,看來學(xué)醫(yī)也不只是學(xué)好專業(yè)技術(shù)啊。
正廳有一牌上寫著“十不準(zhǔn)”
1.醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中,不準(zhǔn)暗示,索取,收受患者紅包和其他吃請(qǐng);2.不準(zhǔn)利用工作時(shí)間擅離職守,私自從事各種收費(fèi)性醫(yī)療活動(dòng)牟取個(gè)人利益;3.不準(zhǔn)利用職務(wù)之便接受醫(yī)療器械,設(shè)備,藥品試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或個(gè)人以及各種名義的回扣,提成或其他;4.不準(zhǔn)通過介紹患者到其他單位檢查,治療。購(gòu)藥等從中收取回扣;5.不準(zhǔn)私自收取現(xiàn)金;6,不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒;7.不準(zhǔn)工作時(shí)間著裝不整,不掛牌上崗,玩游戲,干私活;8.不準(zhǔn)與患者或其家屬發(fā)生爭(zhēng)吵;9.不準(zhǔn)再進(jìn)行診療時(shí)使用手機(jī);10.不準(zhǔn)在工作崗位吸煙。俗話說無規(guī)矩不成方圓,再者在這神圣的崗位上更要嚴(yán)于律己,遵守規(guī)則。
在外面轉(zhuǎn)了兩天,相近科室里看看了。我照常早上來到醫(yī)院,走正門經(jīng)過急診走廊。當(dāng)我走在走廊上時(shí),忽然聽講后面急促的喊著“讓一下”,“讓一下”......我跳開,看見一群人圍著一張床快速的進(jìn)入急診室。從縫隙中我看見一個(gè)小孩兒,滿臉是血。嚇了我一跳,這個(gè)小孩兒怎么了?還站在原地愣了一會(huì)兒,一個(gè)女的跟著一個(gè)男的跑出來“孩子要是有什么事我跟你沒完...”那男的說:“沒事,不會(huì)有事,這么多醫(yī)生在呢,不會(huì)有事,我先去辦手續(xù)!蔽一剡^神來,想應(yīng)該不會(huì)有事吧! 有醫(yī)生在呢。然后我就走了,去了門診部。
一上午就在門診部里呆著了,再消化科,墻壁上有腸胃的胃鏡手術(shù)有關(guān)圖片;再骨科有關(guān)于骨骼的圖片等等。聽醫(yī)生說上午門診部人來得要多一些,下我人能少一點(diǎn)。的確,上午人流都沒斷,以前不上醫(yī)院不知道,看病得人這么多。各種各樣的,有老的,有小的,有胖的,有瘦的,有高興的(病快好了),還有憂愁的。再診室里每個(gè)醫(yī)生桌里都有電腦,病人來了,有病史的可以直接把病歷調(diào)出來;每病史的可以新建一個(gè)。還有開處方,查看交費(fèi)情況等,就坐在原地就可以辦到了。這也許就叫現(xiàn)代醫(yī)療吧!
醫(yī)生不僅要會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù),而且要有與病人相互交流的技術(shù),一個(gè)中年男人拿著一張化驗(yàn)單,大夫看完問“這人結(jié)婚了嗎?懷孕了嗎?”“懷孕了”“這個(gè)人有乙肝病毒,數(shù)大三陽(yáng)階段,不太適合懷孕,因?yàn)榭赡軙?huì)母嬰傳染。查一下dna,我在給看看!蹦侨四樧兊慕辜薄安挥弥,這病沒事,得這種病的人很多,沒事!蹦侨松袂檩p松了很多。后來檢查結(jié)果,可以要孩子,單如果怕有事的話可以先拿掉。等病治好了再要也行!钡街形缧菹r(shí)間了,醫(yī)生沒有走,因?yàn)樗诘纫粋(gè)病人家屬,答應(yīng)教他使用‘胰島素注射器’。我先去吃飯了,我都吃完飯了那醫(yī)生才來吃。
連續(xù)幾天我都在門診部里呆著了,后來去看了看哪天來得哪個(gè)滿腦袋是血的小孩,他已經(jīng)好了。再走廊里是那么安靜,每個(gè)人都下意識(shí)的輕輕的,靜靜的。沒有喧嘩,沒有爭(zhēng)吵,仿佛一種默契--安靜。我還發(fā)現(xiàn)再病床的一頭有一個(gè)小本子,上面不僅寫著對(duì)應(yīng)的病人的名字,病況,還寫著應(yīng)該注意的飲食,運(yùn)動(dòng)等。
再這短暫的實(shí)踐中,我學(xué)到了很多以前不了解的東西!t(yī)生’是一種職業(yè),更是一種使命,是在平凡的崗位上做著不平凡的事。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
智障人士一直是社會(huì)上的弱勢(shì)群體,他們認(rèn)知水平較低、社交能力較差。很久以來,智障人士只是人們同情憐憫的對(duì)象,可能一度被社會(huì)忽視,甚至被歧視。他們是弱勢(shì)人群中的“弱勢(shì)”,也是殘疾人中最困難的群體,理應(yīng)得到家庭和社會(huì)更多的關(guān)愛和幫助。今年暑假,我有幸作為一名志愿者和我的團(tuán)隊(duì)一起走進(jìn)“陽(yáng)光之家”,與閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)“陽(yáng)光之家”的學(xué)員們舉行了一系列的牽手活動(dòng)!
一、“陽(yáng)光之家”
上海市有智障人士近7萬人,為了使他們走出家庭,融入社會(huì),市政府于20xx年開始實(shí)施“智障人士陽(yáng)光行動(dòng)”!瓣(yáng)光行動(dòng)”以街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,建立智障人士“陽(yáng)光之家”,為16-35周歲之間的智殘人免費(fèi)提供教育培訓(xùn)、康復(fù)訓(xùn)練、娛樂交際等各類活動(dòng),使有一定勞動(dòng)能力的智障人士的生活自理能力、社會(huì)交際能力和簡(jiǎn)單勞動(dòng)能力得到逐步提高,從而達(dá)到幫助他們走出家庭、融入社會(huì)的目的,逐步實(shí)現(xiàn)非正規(guī)就業(yè)。目前,上海市共建有“陽(yáng)光之家”240個(gè);注冊(cè)智障人士近11500名!瓣(yáng)光之家”自建立以來受到政府和社會(huì)各界人士,民營(yíng)企業(yè),高校學(xué)生等各界人士的關(guān)注,已經(jīng)有越來越多的組織和個(gè)人伸出援助之手,來關(guān)愛這一群體。隨著20xx年特奧會(huì)在上海順利舉辦,特殊人群日益受到社會(huì)各界的關(guān)心!瓣(yáng)光之家”也成為向世界展示我國(guó)智障人士風(fēng)貌和我國(guó)人權(quán)事業(yè)及殘疾人事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的重要窗口。
二、動(dòng)物園之行
我們?cè)诮?jīng)過各個(gè)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)后,迎來了第一次活動(dòng),陪“陽(yáng)光之家”的學(xué)員們游覽上海動(dòng)物園。這次活動(dòng)是一帶一的方式,就是一個(gè)志愿者帶一位學(xué)員,全程陪伴。這天早上,我們按照計(jì)劃,先乘公交車到閔行體育公園集合。那是第一次接觸到陽(yáng)光之家的學(xué)員們,之前心里也沒有底,不知道他們是什么樣子。陽(yáng)光之家?guī)ш?duì)的楊老師,給我們一一介紹配對(duì)的學(xué)員,并告訴我們每個(gè)學(xué)員的性格,以及相處時(shí)候的注意事項(xiàng)。與我組隊(duì)的學(xué)員是一位年齡30歲的男學(xué)員,但楊老師說他的心理年齡在8歲左右,很調(diào)皮。從未近距離接觸過智障人士的我們一開始見到他們心里確實(shí)有些怕怕的,因?yàn)楫吘故堑谝淮谓佑|他們,不過這并不是什么排斥心理,只是還未習(xí)慣而已。但很快這種不習(xí)慣就消失不見了,也許是我們沒有了第一次接觸的不習(xí)慣,更多地我想是因?yàn)槟切┬『⒄娴暮軉渭,他們的心智大都在七八歲左右,就像小弟弟、小妹妹一樣。
到達(dá)動(dòng)物園后,我們牽手學(xué)員們買票入園。那天游客比較多,買票的隊(duì)伍排起了長(zhǎng)龍,但他們很聽話,按順序排隊(duì)拿票,沒有一個(gè)哭鬧叫嚷。入園后,我們也是手牽著手,像兄弟姐妹那樣和諧地攀談、游玩。我們一路上參觀了蛇、猴子、大象、長(zhǎng)頸鹿等各類動(dòng)物,每當(dāng)看到或可愛或兇猛的動(dòng)物后,學(xué)員們的興奮和天真也深深的感染了我們。我們也跟他們一起,開懷地笑、愉悅地唱。到了中午,我們來到園內(nèi)的中央草坪,拿出隨身帶的面包和牛奶,一邊吃一邊聊著上午各自所看到的動(dòng)物和趣聞。休息了片刻,就開始同他們做游戲,這是個(gè)有趣的游戲,一個(gè)男生按5角錢算,一個(gè)女生按1塊錢算,然后由主持人來報(bào)出一個(gè)錢數(shù),大家聚在一起,按人頭湊成這個(gè)錢數(shù),沒有完成組合的就被淘汰出局。我們玩的很開心,都忘記了時(shí)間。游戲結(jié)束時(shí),已經(jīng)是將近下午四點(diǎn)了,這一次動(dòng)物園之行也接近尾聲了,最后我們以一張集體大合影記錄了我們的快樂相聚。
雖然只有短短一天的接觸,但我對(duì)智障人士的認(rèn)識(shí)卻更深入一層。他們與正常人之間只是有那么一點(diǎn)微妙的差異,先天性的智力發(fā)育不全,但他們都擁有著一顆無比純真的心。通過這次與智障朋友們親密接觸的活動(dòng),我們感受到了他們的可愛之處,跟他們相處,你可以感覺得到他們的熱情,當(dāng)你看到他們的笑容時(shí)你會(huì)覺得這是世上最珍貴的禮物。
三、走進(jìn)“陽(yáng)光之家”
這次由研究生黨員組成的小分隊(duì),前往吳涇“陽(yáng)光之家”社區(qū),去探望智障人士。為了這次活動(dòng),我們各自協(xié)調(diào)了自己的實(shí)驗(yàn)進(jìn)程,統(tǒng)一了時(shí)間,去看望“陽(yáng)光之家”的學(xué)員們。
吳涇“陽(yáng)光之家”社區(qū)離我們的研究所比較遠(yuǎn),經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的舟車,來到了位于吳涇鎮(zhèn)放鶴路吳涇“陽(yáng)光之家”社區(qū)。我們剛到門口,就看到電子顯示牌上紅色的大字“熱烈歡迎上海海洋大學(xué)志愿者”。進(jìn)去之后,聽到優(yōu)美的合唱聲,這是學(xué)員們?cè)谏弦魳氛n,他們一邊唱一邊用手語表達(dá),非常認(rèn)真。
張關(guān)均主任熱情地接待了我們。在會(huì)議室,張主任給我們介紹了陽(yáng)光之家的具體情況,中國(guó)目前的智殘工作,然后從智障的定義,智障的成因和智障者的心理行為特點(diǎn)等方面講解了相關(guān)的知識(shí)。最后還為我們播放了陽(yáng)光之家學(xué)員們參加各種演出和比賽的精彩視頻。
之后,我們來到學(xué)員們上課的教室。我們剛進(jìn)門他們就報(bào)以熱烈的掌聲,由于之前有動(dòng)物園之行的活動(dòng),有些學(xué)員一眼就認(rèn)出了我們。接著在社區(qū)老師和學(xué)員們的帶領(lǐng)下,參觀了整個(gè)社區(qū)。學(xué)員們高興地拉著我們的手介紹墻壁上學(xué)員們參加活動(dòng)的照片,有世博會(huì)的,有文藝表演的、有體育比賽的等等。又向我們介紹他們的手工藝品,有鑰匙鏈,有福娃,還有世博會(huì)的中國(guó)館模型,各個(gè)都很精致很漂亮,我們一邊聽他們自豪的講解,一邊不禁的發(fā)出各種贊嘆。參觀結(jié)束后,我們一起來到活動(dòng)室,進(jìn)行歌舞活動(dòng)。一位落落大方的女學(xué)員,一邊演唱《心雨》,一邊跳舞,她那優(yōu)美的歌聲和舞姿,讓掌聲、叫好聲不斷響起。隨后我們的歌唱能手李梁也深情演唱了幾首,學(xué)員們都認(rèn)真地聽,開心地笑,熱情地鼓掌。最后我們跟學(xué)員們一起,伴著手語,合唱了《朋友》和《感恩的心》。
美好的時(shí)光總是很短暫,下午三點(diǎn)半,是該說再見的時(shí)候了,臨走前,和陽(yáng)光之家的學(xué)員們合影留念,揮手告別。這次的愛心之行時(shí)間雖然很短暫,但是志愿者們都用心地和他們溝通、交流,感覺就像是一家人一樣。活動(dòng)結(jié)束后,他們依依不舍地和志愿者們道別,從他們的眼神中可以感覺得到他們喜歡我們志愿者的到來,他們需要我們志愿者更多的關(guān)愛。
對(duì)于這些特殊的群體來說,面對(duì)他們殘缺的心靈的時(shí)候,如果我們能夠多用一點(diǎn)點(diǎn)的力量,把心更貼近他們一點(diǎn)點(diǎn),他們就會(huì)像冬日被陽(yáng)光照耀的花朵一樣瞬間生機(jī)勃勃,也許我們的力量是渺小的,也許我們所能夠做的并不多,但是再小的愛乘于13億也是一片愛的海洋,再大的困難除于13億也會(huì)變得微不足道,只要我們能夠更用心的聆聽,我們就會(huì)聽到那來自心底的聲音。讓我們一起關(guān)愛智障人士,啟動(dòng)他們的未來吧!
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
敬愛的黨組織:
我是xxx大學(xué)大一年級(jí)的一名預(yù)備黨員。大一的下半學(xué)期在一個(gè)有意義的寒假后到來了。大學(xué)的第一個(gè)寒假過得充實(shí)而舒適。充實(shí)的是生活,舒適的是心情。聽?wèi)T了周圍的人將進(jìn)入大學(xué)比喻成進(jìn)入一個(gè)療養(yǎng)院,但我完全不認(rèn)可。進(jìn)入大學(xué)之前,我深知社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以及各種形勢(shì)下的殘酷性;進(jìn)入大學(xué)之后,迎面而來的并不是想象中的那股輕松與自在,而是各種各樣不同的挑戰(zhàn):有與人交往的挑戰(zhàn),有工作學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn),最重要也是最難的是如何使自己的心不處于一種沉浮不定狀態(tài)的挑戰(zhàn)。一學(xué)期下來,我能說,我做到了。與人和睦而不失尊嚴(yán)地相處,學(xué)習(xí)優(yōu)先工作也沒落下,自己的心總能保持平靜并因此深入思考了許多問題。
第一個(gè)寒假,我希望它有意義而不失活力。因此,我選擇了技術(shù)性相對(duì)較低的工作——咖啡館服務(wù)員。雖說技術(shù)性低,但要學(xué)的并不少,當(dāng)然我所獲得的比我付出還要多,可以說是一個(gè)“性價(jià)比”較高的工作。首先,我學(xué)會(huì)了謙卑。并不是人格的謙卑,而是做到更有禮貌對(duì)待客人而讓客人心情舒暢。只有這樣,才能客流滿盈,咖啡館才能興旺。相比之一個(gè)國(guó)家,每位領(lǐng)導(dǎo)人如果將自己處于一個(gè)“謙卑”的位置,做好百姓的“公仆”,那么百姓才會(huì)更有動(dòng)力,國(guó)家也能隨之富強(qiáng)昌盛。其次,我學(xué)會(huì)了細(xì)致?Х瑞^并不同于一般餐館,不僅禮貌用語需要隨口而出,并且需要培養(yǎng)仔細(xì)觀察的能力。也正是因?yàn)榭Х瑞^,客人的層次相對(duì)較高,對(duì)于細(xì)節(jié)也更加敏感,這時(shí)對(duì)每位客人留心顯得很重要。對(duì)于一個(gè)黨員來說,需要的并不是杰出的貢獻(xiàn),而是對(duì)百姓的零距離留意,也許只是一個(gè)留意,化為一份思考一次提出,那么百姓的生活也能更加無憂。再次,我學(xué)會(huì)了與人交往。“人在社會(huì),身不由己”。與人交往在社會(huì)生活中占了很大的比重。在咖啡館,有與自己同級(jí)的廚師、服務(wù)員、吧師,也有比自己高級(jí)的經(jīng)理老板。在兩種不同層次的人面前的講話方式有所差異,這時(shí)源于一種社會(huì)環(huán)境以及血統(tǒng)而引起,對(duì)上司大戶大喊在中國(guó)還是少見的。當(dāng)然,講話方式的差異并不是一種人前一套的做法,而是為了顧及他人所在地位環(huán)境的心情,也是中國(guó)五千年歷史所根留下的為
處世的方法。
黨員需要深入社會(huì),也需懂得如何將民眾的意愿表達(dá)出來。因而,多形式多層次的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)并不能少。我希望自己能在不斷地學(xué)習(xí)與工作中鍛煉多方面的能力并不斷地去體會(huì)社會(huì)、感悟社會(huì)、與時(shí)俱進(jìn)。
匯報(bào)人:
XX年3月28日
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4
一、實(shí)踐目的:
通過對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的鍛煉,能夠使自己積累寶貴的社會(huì)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),更好的了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過親友的安排,此次我暑期社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。
中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的“EMS”(全球郵政特快專遞)、“CNPL”(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類有:國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉承諾服務(wù)、中速TNT快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞E-EMS、電子商務(wù)速遞E郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。
我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶咨詢、投遞反饋等。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在大學(xué)期間的這一個(gè)假期我毅然開始了自己的社會(huì)實(shí)踐.
實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新
的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂情愿。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才認(rèn)識(shí)到了自己的無知。從課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被安排到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的知識(shí),進(jìn)一步拓寬我的視野。
活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫字桌上很是顯眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)心,先是向我介紹所有的工作人員,以便讓我能夠更快熟悉工作環(huán)境。接著開始給我講述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作安排和工作流程。還很是熱情的給我講述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任安排我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希望我能夠很快上手,同時(shí)我也希望能夠不讓他失望。
跟隨著主任的第一天讓我很是興奮,當(dāng)然也很是疲憊。一天下來感覺學(xué)到了很多以前知之甚少的東西,回到家沒有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。第二天起了個(gè)大早,看來這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛睡懶覺的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)間,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。也許是主任對(duì)我的信任和昨天的手把手指導(dǎo),今天我開始試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對(duì)我來說有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛,不過我倒覺得這挺好玩的。第二天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力,讓我深有感觸。累是挺累的,不過我很開心,因?yàn)橛袑W(xué)到很多東西。
經(jīng)過昨天的第一次上手我很快的掌握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒,主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和高興,對(duì)我小小稱贊了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點(diǎn)枯燥,不過這些都是我們所需要的。沒過多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開始明顯提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。
經(jīng)過短短的7天學(xué)習(xí)我覺得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的認(rèn)識(shí),明確了自己的未來人生方向。
三、實(shí)踐結(jié)果:
對(duì)于在著7天的短暫暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺得自己完成的相當(dāng)?shù)轿,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但虛心學(xué)習(xí)的我,可以慢慢積累。對(duì)于郵政特快速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問題,以下是我羅列的:
這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必須走獨(dú)立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利,承擔(dān)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門,科學(xué)安排崗位,規(guī)范各部門的職責(zé),做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責(zé)與權(quán)利。
2.建立、健全規(guī)章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實(shí),才能打造一個(gè)成功的企業(yè),才能樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。
3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的情況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增加企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠獨(dú)立正常運(yùn)作。
4.提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。經(jīng)常開展業(yè)務(wù)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專業(yè)知識(shí)淵博,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn);最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專業(yè)知識(shí)豐富的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速發(fā)展。
6.良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)歷過郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會(huì)來查。”企業(yè)導(dǎo)師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是非常著急并且情緒上都是很激動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常,但初入職場(chǎng)的'我們卻不是那么容易接受的,經(jīng)常被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴(yán)重影響了自身的工作情緒,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
四、實(shí)踐總結(jié):
快樂的時(shí)光總是彌足珍貴,短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的,我們反復(fù)回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,這十幾天的社會(huì)實(shí)踐有汗水,有歡笑,更有沉甸甸的收獲。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層,深入農(nóng)村,能從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。也真實(shí)的理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義。的確,感性認(rèn)識(shí)到只右到實(shí)踐中去、到基層中去檢驗(yàn)才知道其正確與否,同樣,只有在實(shí)踐中把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來,才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。
“艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干”。通過開展豐耕多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使我逐步了解了社會(huì),開闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形中使我對(duì)自己有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過社會(huì)實(shí)踐,可以緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,讓自己所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際操作中得到鞏固和提高。通過社會(huì)實(shí)踐,可以檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平,加深和鞏固原來在理論上的模糊認(rèn)識(shí),使理論上的欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,從而加深了對(duì)基本原理和基本理論的理解和消化
“千里之行,始于足下”,這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐,將對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用、過渡作用,將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟,對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。社會(huì)實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備創(chuàng)新觀念和掌握成熟技術(shù)有的能力,善于經(jīng)營(yíng)和開拓市場(chǎng),富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要在嚴(yán)密的思辯能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美,只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,并立于不敗之地。我們要時(shí)刻與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),不與社會(huì)脫節(jié);我們應(yīng)該珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒,學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí),時(shí)刻牢記,虛度年華就是作踐自己。與此同時(shí),多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎,就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,還要廣泛的汲取各領(lǐng)域的知識(shí),努力提高綜合素質(zhì)。
一路的艱辛與微笑,雖有所收獲,然所學(xué)是開始,新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息、磨礪前行,我希望不要讓我們年輕的時(shí)光留下太多遺憾!更希望我們?cè)谝院蟮暮偕鐣?huì)實(shí)踐中能夠了解更多,學(xué)到更多。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里,我到Xx 快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡(jiǎn)單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員,總所周知,這是一個(gè)責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個(gè)。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時(shí)也是當(dāng)收銀員,所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,但也受時(shí)間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對(duì)象的影響!如果是假期,那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào);如果是平時(shí),而且過了晚上12 點(diǎn),并且房子還剩下比較多時(shí),我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會(huì)打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),辛苦!第三,收銀員還要會(huì)基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房?jī)r(jià)太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃?头康姆⻊(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難,記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑颍室獯驙了我們的東西,還叫了幾個(gè)人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通。看到一場(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng),并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,不斷的增長(zhǎng)見識(shí),豐富自身閱歷,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇6
這是我的第一個(gè)大學(xué)長(zhǎng)假,可能對(duì)于大多數(shù)人來說,這會(huì)是一個(gè)不一樣的長(zhǎng)假,因?yàn)檫@是繼他們走出家門走出父母庇佑的第一個(gè)假期,總會(huì)有一些激動(dòng),和種種歷經(jīng)大學(xué)一個(gè)學(xué)期洗禮后對(duì)人生、理想不一樣的想法,也不同于之前的假期,朋友同學(xué)聚會(huì)、外出游玩、寫寒假作業(yè),這個(gè)寒假,可能已經(jīng)開始走上社會(huì)了吧。
我的這個(gè)寒假,對(duì)我來說沒有什么過多的驚喜,依然和之前的假期一樣,去的全家便利做兼職。因?yàn)槲沂菑?fù)讀生,在暑假的時(shí)候就已經(jīng)開始兼職了,對(duì)于店鋪來說,我已經(jīng)算是一個(gè)老員工了,當(dāng)然,經(jīng)過這一個(gè)寒假,唯一變化的是我的心態(tài),對(duì)于這份兼職我也想了很多,我想以后
不會(huì)再做了吧,一是,這份兼職對(duì)于的意義已經(jīng)達(dá)到了——體驗(yàn)社會(huì),體驗(yàn)有償勞動(dòng)。二是,時(shí)間長(zhǎng)了也學(xué)不到什么太多的東西,反而可以用假期寶貴的時(shí)間多看些書。但是我還是會(huì)體驗(yàn)更多不同的職業(yè),無論是工作還是志愿者,只要是我沒體驗(yàn)過的,我都回去試著嘗試。
好了,首先,我就來介紹一下我的具體工作內(nèi)容。
我首先接觸這份工作是去年的暑假,由于暑假時(shí)間有接近三個(gè)月,在把想做的事情都做的差不多的時(shí)候,我就閑不住了,于是想著出去找個(gè)工作,還可以為自己創(chuàng)收,于是立馬行動(dòng)。開始上網(wǎng)搜索,找工作的工作還是挺不容易的,我花了一整天的時(shí)間泡在網(wǎng)上,尋早一些合適的工作崗位,也打電話咨詢了好多家,最終,確定了全家便利店。一是由于它的規(guī)模比較大,算是一個(gè)靠得住的正規(guī)企業(yè),一些權(quán)益還是可以得到保證的,二是它是連鎖店,在蘇州也有幾十家甚至上百家,這樣我的選擇余地就很大,可以就近選擇,三十,薪資也還說得過去,當(dāng)時(shí)是11元每小時(shí),也就是江蘇省最低工資標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在漲到了13元。綜合以上理由,我就就近去了一家店鋪詢問招工情況。很幸運(yùn)的時(shí)候,那一家也正需要簡(jiǎn)直,于是店長(zhǎng)跟我說了簡(jiǎn)單的情況后,我就邁出了第一步。首先我去辦理了健康證,然后等待公司統(tǒng)一的招聘時(shí)間,那一天十分忐忑,輾轉(zhuǎn)了幾次公交車,最終才來到了公司總部。找到公司也不是一帆風(fēng)順的,在偌大的科技園里,只知道一張地址,還是很無力的。這就逼迫你不得不去詢問路人,保安等等。當(dāng)時(shí)我估摸著會(huì)在找公司上花去很多時(shí)間,所以就早到了一個(gè)小時(shí)。經(jīng)過了一系列的詢問,終于來到了一棟寫字樓里,找到了公司。這時(shí)候已經(jīng)有零星幾個(gè)人在門口等候了,想必也應(yīng)該是來應(yīng)聘的人。于是就和他們一起在門口等候。等待的過程是漫長(zhǎng)的,尤其在悄無聲息的寫字樓里,總有一種詭異的氣氛。站累了就蹲著,蹲累了就站了,就這樣等了半個(gè)多小時(shí),終于有人來開門了,這時(shí)候我的應(yīng)聘之路才剛剛開始。
我們一行人被安排到了一個(gè)小的會(huì)議室里,開始檢查材料,期間,有幾個(gè)材料少帶,或者帶錯(cuò),亦或者有的圖章敲錯(cuò)了位置的都被責(zé)令退回(當(dāng)時(shí)人事主管的原話是:“你們可以走了!保┖芏嗳水(dāng)時(shí)一聽就愣住了,根本沒反應(yīng)過來,連我也是,當(dāng)時(shí)心想,這就是職場(chǎng)的殘酷吧。因?yàn)檫@個(gè)面試每個(gè)禮拜就一次,如果這次不成功,就意味著還要再等一個(gè)禮拜。對(duì)于初入職場(chǎng)的我們來說,這無疑是一個(gè)漫長(zhǎng)個(gè)過程,所以他們中有的人也試著哀求人事主管,能否通融,但都被一口回絕。
留下來的人都算過了初試,接下來便是培訓(xùn)了。由于我們是兼職,所以只有短短兩天的時(shí)間,而如果是全職的話會(huì)有一個(gè)禮拜的時(shí)間來培訓(xùn)。但是內(nèi)容都是一樣的,也就是說對(duì)我們而言,時(shí)間是緊迫的。培訓(xùn)期間,講的內(nèi)容很多,進(jìn)度也很快,培訓(xùn)的老師自然不會(huì)顧及到每個(gè)人的接受程度,對(duì)她而言,只需講完她
要講的東西,并且最后只要留下一批合格的人即刻,如果你接受速度慢,那么請(qǐng)回,就這么簡(jiǎn)單。眨眼之間,兩天就過去了,也迎來了我們最后的考核,考核分為考試和面試,考試在公司里進(jìn)行,為筆試,面試在店鋪進(jìn)行,為現(xiàn)場(chǎng)提問,以及觀察你的表現(xiàn)。
我們的工作幾乎是全能從掃地拖地擦窗等清潔工作,到收銀點(diǎn)貨做日結(jié),也就是說,只要是需要你會(huì)的你都要會(huì),因?yàn)橛袝r(shí)候當(dāng)?shù)赇伬镏皇D阋粋(gè)人的時(shí)候,任何情況都可能出現(xiàn),而你都要能夠解決。
最后,很幸運(yùn),我通過了考核,開始了我的打工生涯。
剛開始,我先上的白班,即早七點(diǎn)到下午四點(diǎn)或者中午十二點(diǎn)到晚上九點(diǎn),后來逐漸的,厭煩了白班有時(shí)候店長(zhǎng)會(huì)在你邊上嘮叨,和眾多的規(guī)矩的壓迫,開始逐漸轉(zhuǎn)向夜班(晚九點(diǎn)到早七點(diǎn))——這也正是很多店所缺少的,因?yàn)楹苌儆腥讼矚g上晚班,所以也因?yàn)檫@個(gè)我成了炙手可熱的員工。晚安比較累,幾乎所有的事情都是你一個(gè)人,從收銀,收貨驗(yàn)貨,洗關(guān)東煮鍋,洗蒸包機(jī),洗茶葉蛋鍋,煮關(guān)東煮,蒸包子,煮茶葉蛋,磨豆?jié){,拖地等等外加一系列瑣碎細(xì)雜的活兒。每天的貨會(huì)有三批,分別是常溫,低溫,和鮮食。期間檢查報(bào)廢,驗(yàn)貨上貨,這些都是細(xì)活。每天晚上都會(huì)有牛奶,布丁蛋糕,面包,鮮食等報(bào)廢,我的工作就是把這些報(bào)廢找出來,這樣的工作,如果沒有耐心和細(xì)心是很難完成好的,我也為此付出過代價(jià),因?yàn)槲覀冇幸?guī)定,如果你當(dāng)晚漏下而被第二天當(dāng)班的檢查出來,是要自己買單的。還有上貨的時(shí)候,不當(dāng)心會(huì)打碎一些玻璃包裝的制品,打碎了也是自己買單。可以說從上班開始幾乎沒有可以休息的時(shí)間,尤其在夏天,每天因每家店的情況不同,但大體上飲料的消耗量都是很大的,每天都會(huì)有幾十箱水到貨,這些水,需要你搬到后場(chǎng)堆起來,還要即時(shí)補(bǔ)貨。一個(gè)暑假下來兩只手上都會(huì)出現(xiàn)老繭。冬天會(huì)稍好。
幾個(gè)月做下來,自己也有些心得體會(huì)。
一.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄!
四.在工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)
和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
。ㄋ模┍救舜嬖诘膯栴}以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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