個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本
假期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的重要環(huán)節(jié),在培養(yǎng)大學(xué)生成長成才過程中起著重要作用。以下是小編為大家搜集整理提供到的個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)!
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本1
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。因此在朋友幫助下,我找到了一份服務(wù)員的工作作為我的寒假社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容,在這次實(shí)踐中,我感受到了不一樣的東西,接觸了之前從未接觸的事物,而這一切對(duì)于我來說都是值得珍惜和學(xué)習(xí)的。
一、待人要有耐心。在這一個(gè)月的工作中,我接觸了各式各樣的客人,自然也漸漸學(xué)會(huì)了一些待人接物的方法。例如:在給客人點(diǎn)單的時(shí)候,會(huì)有一些客人看著菜單卻遲遲不點(diǎn)菜,這就是考驗(yàn)我們的耐心的時(shí)候了,客人遲遲不點(diǎn)單,我們內(nèi)心難免會(huì)有一些煩躁,但是我們絕不能對(duì)客人亂發(fā)脾氣,作為服務(wù)員最重要的就是堅(jiān)持顧客至上,尊重客人。另外,就算是同一桌人吃飯,每個(gè)人都會(huì)有不同的喜好,在點(diǎn)菜的時(shí)候有人會(huì)說要這個(gè),也有人說不要這個(gè),我們會(huì)被他們弄得頭昏腦脹,可是我們不能大聲抱怨,而是要恭敬地對(duì)他們說:“你們要還是不要,誰說了算?”只有尊敬客人,滿足客人的各種要求,餐廳才會(huì)經(jīng)營得更好,老板也會(huì)滿意。
二、要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。無論是什么工作,團(tuán)隊(duì)合作精神
都是少不了的。而在這次實(shí)踐中,我學(xué)會(huì)了如何跟其他服務(wù)員進(jìn)行溝通與合作。例如有時(shí)候需要上菜的時(shí)候,看見其他服務(wù)員不夠人手幫忙時(shí),我會(huì)主動(dòng)走上前幫忙上菜。而在平時(shí)的餐廳打掃工作中,我會(huì)與其他服務(wù)員分工合作,讓清潔工作進(jìn)行得整齊有序。工作完后,我們會(huì)一起聊天,討論一下今天的工作那個(gè)地方合作得不夠,明天改善等等的話題。當(dāng)然,與上司的溝通也是需要我們學(xué)習(xí)的。所以在工作期間我們一定不能與上司產(chǎn)生任何言語沖突,因?yàn)樯鐣?huì)與學(xué)校有很大的區(qū)別,在學(xué)校里教師有時(shí)出錯(cuò)我們會(huì)立刻當(dāng)場指出,可是在社會(huì)中,上司雖然也會(huì)犯錯(cuò),不過我們不能像在學(xué)校那樣當(dāng)面指出,而是要在合適的時(shí)候與他講,否則不但會(huì)遭到上司的不解,而且也會(huì)傷了和氣。
三、上班一定要守時(shí)。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)不遲到很多時(shí)候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,不遲到更多的是出于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任讓我學(xué)會(huì)刻服自己的惰性,準(zhǔn)時(shí)走上自己的崗位。這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,讓我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時(shí)間觀念。做一個(gè)守時(shí)有禮的大學(xué)生。
四、賺錢不易,要學(xué)會(huì)節(jié)儉。當(dāng)服務(wù)員的工作,每天要面對(duì)著搞衛(wèi)生,開單,打水,打飯,點(diǎn)菜,洗餐具等繁雜的工作,回家后都是覺得疲憊不堪的。尤其過年前有幾天天氣轉(zhuǎn)冷,早上早起的時(shí)候更是艱難。不過,通過這些考驗(yàn),我體會(huì)到了父母賺錢是多么的不容易,每天不僅要早起工作,還要照顧我們,這都是我在當(dāng)服務(wù)員之前體會(huì)不到的。所以我也倡議其他同學(xué)可以在課余時(shí)間打份兼職,體會(huì)一下工作的艱辛,體諒一下父母的苦心。
五、這次的打工經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對(duì)形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不太適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會(huì)需要忍耐,需要學(xué)會(huì)承受,需要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。真的是不干不曉得,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會(huì)上,沒有人再會(huì)對(duì)等的對(duì)待你,對(duì)于老手來說,他們會(huì)覺得你礙手礙腳,而一個(gè)人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會(huì)實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會(huì)實(shí)踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)社會(huì)中,經(jīng)驗(yàn)是必不可少的。
雖然這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)占用了我不少的私人時(shí)間,不過這也是我過得最有意義的一次假期。在工作中我不僅學(xué)會(huì)了很多社會(huì)交際的方法,還讓我明白了作為一個(gè)學(xué)生不能只顧學(xué)習(xí)而忽略了生活實(shí)踐,只有當(dāng)你投入到實(shí)踐中,才能更深刻地體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜與精彩。社會(huì)實(shí)踐就像是一個(gè)課堂以外的教師,教會(huì)了我們更多課本上學(xué)不到的知識(shí),而這些知識(shí)也是終身受用,值得我們不斷學(xué)習(xí)與體會(huì)的。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
另外,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育。因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)同時(shí)也成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識(shí)的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰不想在將來的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力?梢娖鋵(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識(shí)相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,這樣既提高能力又服務(wù)社會(huì),也是一種雙贏的選擇。將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)需求緊密結(jié)合起來,利用自己的專長服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。同時(shí)參加各種公益活動(dòng),培養(yǎng)自身的社會(huì)責(zé)任感,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會(huì)實(shí)踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,也是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的一種長效機(jī)制。
實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中更好地突出自己,表現(xiàn)自己。
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本2
在大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期快要結(jié)束之際,我深感讀書寒窗苦讀十幾年,就是一個(gè)書呆子,除了讀書就沒有別的用處,吃的、花的、用的都是父母的錢,所以我決定一定要在寒假做點(diǎn)事情,好好的實(shí)踐一下社會(huì),積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也好好的鍛煉一下自己,可以為以后進(jìn)入社會(huì)做點(diǎn)準(zhǔn)備。這是我大學(xué)里的第一個(gè)寒假,雖然遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)已經(jīng)半年了,的確我很想回去看看自己的父母和弟弟,但是我已經(jīng)不是小孩子了,我不能任性做事,回去一趟的車費(fèi)也是幾百,況且我要趁寒假的時(shí)候打工,因?yàn)槲蚁胗米约貉b的錢買一臺(tái)電腦。如果能用自己打工掙得的錢給父母弟弟買一點(diǎn)禮物,那更是再好不過了。這樣想著,我就在學(xué)校學(xué)長的幫助下,在重慶西永保稅區(qū)新浦科技公司開始了我的寒假實(shí)習(xí)工作。
轉(zhuǎn)眼間,接近兩個(gè)月的寒假實(shí)習(xí)工作就完了,在這兩個(gè)月里,我感觸頗多。我脫離了學(xué)生這個(gè)身份,帶著對(duì)繽紛社會(huì)的懵懂和好奇,我希望能與以往有所不同。在工廠的兩個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了書本上沒有的知識(shí)和如何為人處世,以及處事能力。寒假實(shí)踐結(jié)束了,但我想,他對(duì)我的影響是不會(huì)結(jié)束的,畢竟是我的第一個(gè)寒假人生經(jīng)歷,畢竟他真的使我更成熟了。
在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字板都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn),
鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園是小社會(huì),但畢竟是小的,不是大的,沒有在實(shí)踐中去始終是不完整的,不真實(shí)的。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得學(xué)會(huì)去面對(duì)你從沒面對(duì)過的一切。我知道很多招聘反映出來的其中一個(gè)問題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有一定的差距!皟啥宦劥巴馐拢恍闹蛔x圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心兒卻更加開闊,我們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活,為以后找工作打下基礎(chǔ)。時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然,大學(xué)生打工或者做兼職已成為一種勢不可擋的社會(huì)潮流,當(dāng)然,在綦中反應(yīng)著大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。
在這次到社會(huì)中去,我感受很深的一點(diǎn)是。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。不過,在工作中我發(fā)現(xiàn)有知識(shí)的和沒知識(shí)的真的是有差距的,我們部門同是員工,一起進(jìn)廠的,高學(xué)歷的'很快就升到領(lǐng)班,甚至節(jié)節(jié)攀升到了副經(jīng)理,而同副經(jīng)理一起進(jìn)廠的很多都還是普通的作業(yè)員。由此我感到學(xué)歷真的很重要。只有有了在課堂上對(duì)知識(shí)的認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)的補(bǔ)充,真材實(shí)料取的學(xué)歷,比別人具有了更高的起點(diǎn),才會(huì)有了更多知識(shí)去應(yīng)付各種工作上的問題。所以我覺得學(xué)習(xí)還是很重要的。
我進(jìn)的廠做的是筆記本電腦電池的組裝。很幸運(yùn)我被分配進(jìn)了進(jìn)SMT,這是SMP的一個(gè)小部門,每天都是五點(diǎn)半下班,就算加班也是晚上八點(diǎn)半就下班。兒其他部門基本上都是十點(diǎn)半才下班,每天都腰酸背痛,真的是很辛苦。后來才知道SMT的工作大概是所有工作中最輕松的吧!只是工資確實(shí)好低!在工作中我開始確確實(shí)實(shí)是認(rèn)真工作的,不過時(shí)間一久,人就懶散了。記得有一次我把膠給點(diǎn)錯(cuò)了,快要下班的時(shí)候要重工,在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,當(dāng)時(shí)我們領(lǐng)班沒說什么,我真的好感激,大家也都挺好的,幫我弄,不過打擾了大家的時(shí)間,真的不好意思,當(dāng)時(shí)真想找個(gè)地縫鉆下去,所以無論什么時(shí)候,都要好好工作。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在后焊的日子,大家就像家人一樣在,一起吃飯,一起工作,不開心的時(shí)候關(guān)心你,開心的時(shí)候大家一起笑,一起歡樂。人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,經(jīng)常是早上進(jìn)廠,晚上出廠,不止到每一天的天氣情況,不知道是風(fēng)還是雨,也不知道是否出太陽,每天重復(fù)同一件事,也挺無聊的,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,這兩個(gè)月的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知 識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在鍛煉的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。 第二,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。雖然在實(shí)踐中存在著一些問題,但是通過參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此次寒假工,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí),但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點(diǎn)也不老道,這是我父母給我的評(píng)價(jià),我自己也是這么認(rèn)為的,原來社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會(huì)客觀地看自己,不要覺得自己是大學(xué)生就不得了,以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識(shí)、能力是根本無法在社會(huì)上立足的。
最后,很高興能有這個(gè)打寒假工的機(jī)會(huì),雖然只是短短的兩個(gè)月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會(huì),也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這段辛苦與汗水的日子里,我努力過,我無悔,更感到驕傲,我知道在以后的日子里,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。不經(jīng)風(fēng)雨,怎見彩虹,沒有人能輕易成功。
個(gè)人寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本3
自從走入大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是環(huán)繞在我們身邊,成為了說不盡的話題,然而當(dāng)今社會(huì),無論什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以,為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,以及鍛煉與提升自身的能力,在這個(gè)寒假我開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
這個(gè)寒假是一個(gè)有意義的寒假,因?yàn)橛H身體會(huì)到在外工作的感覺了。雖然不如父母的辛苦,但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會(huì),也可以好好地鍛煉自己,所以我必須好好把握住。這次我在家附近的一家中西餐廳工作,通過面試和層層培訓(xùn)之后我很快在餐廳里當(dāng)了一名大堂的服務(wù)員,但不要小瞧這份工作,要學(xué)的知識(shí)還不少,我必須了解各個(gè)方面的問題。
不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí),不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好。這個(gè)假期,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真的接觸了這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來的想法是多么的可笑。
餐廳作為服務(wù)行業(yè),從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞,并進(jìn)一步影響服務(wù)收益。因此,提高員工素質(zhì),為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃就成為了許多餐廳著力發(fā)展計(jì)劃中很重要的一環(huán),例如我所在的餐廳就有一套完善的員工升職,評(píng)優(yōu)的運(yùn)作系統(tǒng)。從另一個(gè)方面來說,餐廳向來把客人的利益放在首位,可目前也有人士指出,應(yīng)提升員工利益的地位。因?yàn)閱T工直接對(duì)客服務(wù),甚至有時(shí)候,服務(wù)員對(duì)客人的服務(wù)態(tài)度以及所展現(xiàn)出來的個(gè)人素質(zhì),直接影響了客人對(duì)餐廳的第一印象,因此只有員工的需求得到了滿足,才能更好的服務(wù)于顧客,這樣立足于員工,服務(wù)于客人,在滿足客人需要的前提下,為餐營業(yè)爭取最大的利益。同樣,因?yàn)椴蛷d是服務(wù)業(yè),并且現(xiàn)在追求向客人提供人性化的服務(wù),所以,我們餐廳內(nèi)部管理中,也應(yīng)該實(shí)施人性化管理。因?yàn)槲覀兊幕鶎訂T工是直接面向客人的,我們服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度,又影響員工上班的工作效率。因此我們的店長和領(lǐng)班總是很溫柔耐心地教導(dǎo)我們。她對(duì)我們員工在吃或者無客休息方面從來不對(duì)我們苛刻。我們的伙食非常好,一日三餐都有變化,而沒人的時(shí)候店長也會(huì)跟我們一起玩耍,跟朋友一樣。但是我們也知道我們是拿人家工資的,自然不能太放肆。該休息時(shí)休息,該工作的時(shí)候,自然不敢懈怠。雖然有時(shí)工作繁重忙碌,一天下來實(shí)在是覺得疲憊,有時(shí)也會(huì)有過抱怨,但是總體還是開心充實(shí)的。
下面就逐一說說我的工作歷程吧。
剛開始接觸工作的時(shí)候感覺自己無從下手,因?yàn)椴恢牢鞑投加惺裁礀|西,所以連基本的點(diǎn)餐我都不會(huì)。其次,對(duì)于桌椅的擺放,餐桌的收拾我都一概不懂。
另外,在西餐廳工作的時(shí)候講究很多,比如刀叉的裹法與擺放,紅茶應(yīng)該倒多少,對(duì)待客人的禮節(jié)禮貌問題;此外還要了解菜式的種類間的區(qū)別與配料以及用餐的搭配和飲料的制備等等,這些在點(diǎn)餐的時(shí)候顧客會(huì)問到,所以必須熟練掌握。一開始,領(lǐng)班都是帶著我點(diǎn)餐,帶我熟悉之后,也漸漸地可以獨(dú)當(dāng)一面了。
其次,工作期間遇到的顧客可謂是千奇百怪,我都必須應(yīng)對(duì)好,即使面對(duì)顧客的種種刁難都要耐心解決不能給顧客臉色,所以有苦也要忍耐。甚至有時(shí)候是客人明明是自己說錯(cuò)了所需要的菜品和醬料,而這時(shí)候,我們也只能馬上更換,并抱以歉意。我記得有一次,有一位客人點(diǎn)了三份加番茄醬的菲力牛排,我反復(fù)和他確認(rèn)了三次,可是到了上菜的時(shí)候,客人堅(jiān)持說當(dāng)時(shí)說的很清楚,要的是黑胡椒醬,最后沒辦法,領(lǐng)班幫他換了牛排,并說不好意思。而領(lǐng)班也知道這件事的始末,所以并沒有責(zé)怪我,只是說遇到這種事情是很正常的,不要放在心上。不過,當(dāng)然還是和藹不太計(jì)較的顧客比較多啦!
另外還想講一下心態(tài)問題。從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來越快,沒有人或事會(huì)等到你一切準(zhǔn)備就緒時(shí)再出現(xiàn),因此就要求我們要盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作要認(rèn)真,一絲不茍,這樣才能出成效。作為一名餐廳人員,工作量巨大,壓力也很大,甚至是起到了一種協(xié)調(diào)者的作用,而此時(shí),良好的心態(tài)就顯得至關(guān)重要。不要怨天尤人,不要放松懈怠,而是應(yīng)該心懷感激,餐廳給了我這個(gè)發(fā)揮我能力,展示我才能的機(jī)會(huì)。我實(shí)習(xí)期間,店長給我說過這樣一句話“作為一個(gè)有前景的員工,一定不能計(jì)較眼前的細(xì)小得失,否則難以成大氣”。
對(duì)于個(gè)人能力,我也曾經(jīng)懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作,競爭人數(shù)有多少就猛然感到背后冒冷汗。除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。其次,作為大學(xué)以前完全沒有參加過社團(tuán)的我,我的交際能力大不如人,這是我的一塊短板。而作為大學(xué)生,我時(shí)常會(huì)想,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認(rèn)為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個(gè)東西。有些人覺得,大學(xué)生就是不會(huì)在吃飯排隊(duì)時(shí)候插隊(duì),也不會(huì)在集合時(shí)候大聲講話。這些大概就是個(gè)人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實(shí)施起來又有多少人真正做到?人都說,現(xiàn)在的大學(xué)生遍地都是,人民的素質(zhì)肯定也在不斷提高。然而若真是這樣,那么為什么中國式的過馬路還是屢見不鮮?
成功靠的是什么?我認(rèn)為是細(xì)節(jié)。實(shí)習(xí)工作中有許多的細(xì)節(jié),比如食物的搭配,桌椅的擺放,這些都是細(xì)節(jié)。如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費(fèi)的包括人力物力財(cái)力,如果每個(gè)人都忘記一點(diǎn),那對(duì)餐廳的形象以及收益必然是一次重大的打擊。于人,細(xì)節(jié)不注重,談何成功?于企業(yè),細(xì)節(jié)抓不好,談何發(fā)展?
這次的實(shí)習(xí)挑戰(zhàn)自我,終于成功,對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因,比如伙食而離開,也有的嫌太累,上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,吃不了苦的時(shí)候,又對(duì)廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓店長感到憤怒,最后,做思想工作了。果然不出所料,店長的辦法是行的通的,同時(shí)吃的飯菜也好了許多,自然而然的我們的工作效率也高了。至此,我明白,有要求,有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
其次,這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,改正自己的不足,同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人處事,以提高自已的能力,畢竟對(duì)于剛出社會(huì)的我們,不足和要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多太多。除此之外,多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個(gè)人都拼命地以最快的速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人編燈織網(wǎng)的緊張身影,我就告誡自己,絕對(duì)不能那樣慢吞吞的了,而這無意之中就形成了一種良性競爭。而另一方面,現(xiàn)在的社會(huì)實(shí)踐可為以后找工作的時(shí)候打下良好的基礎(chǔ),如果做的好的話,甚至可以說是贏在起跑線上。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我要逐漸地學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
總的來說,通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我初步了解了社會(huì)就業(yè)形勢,體會(huì)到了社會(huì)就業(yè)壓力,并因此增強(qiáng)自己的社會(huì)就業(yè)能力,為畢業(yè)之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì),更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生理想做準(zhǔn)備。
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